旅游专业调研报告

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怎么写旅游调研报告(通用8篇)

怎么写旅游调研报告(通用8篇)

怎么写旅游调研报告(通用8篇)怎么写旅游调研报告篇1实践时间:__年11月28-29日实践地点:网络、学校一、调查对象的基本情况西藏自治区是中华人民共和国的五个民族自治区之一,成立于1965年9月1日,位于中国的西南边疆,青藏高原的西南部。

自古以来,这片土地上的人们创造了丰富灿烂的民族文化。

青藏高原是世界上隆起最晚、面积最大、海拔最高的高原,因而被称为“世界屋脊”。

西藏以其古老的历史气息、浓郁的传统文化、神秘的宗教色彩吸引着世界各地的人们,是令人神往的旅游圣地,有无与伦比的旅游资源优势,既有独特的高原雪域风光,又有妩媚的南国风采,而与这种大自然相融合的人文景观,也使西藏在旅行者眼中具有了真正独特的魅力。

至今,还有许多藏族人的生活习俗与高原之外的现代人有着很大的距离,也正由于距离的产生,才使西藏的一切具有了观赏价值。

西藏名胜古迹众多,如:布达拉宫、珠穆朗玛峰、青藏高原、拉萨河、八角街、大昭寺、哲蚌寺、甘丹寺等等。

目前,全区有各级文物保护单位251处,其中,国家级重点文物保护单位27处,自治区级重点文物保护单位55处,市、县级文物保护单位169处。

这也是吸引我们小组做本主题调查分析的主要原因,我们分析了西藏旅游的现状,思考了其中存在的一些问题,并提出了我们对西藏旅游发展的一些建议和看法。

二、调查结果的基本概况通过我们小组成员调查统计,具体分析如下:调查问卷客观数据显示,利用寒暑假前往西藏旅游的人较多,因为此次调查对象以大学生居多;40%的被调查者的经济水平低于中等经济水平,一般人群的月收入大约在1500-5000元,只有近10%的被调查者的收入大于5000元。

多数被调查者的出游频率在每年1-3次左右且旅游动机大多为休闲度假与观光;只有极少数被调查者的旅游动机为增长知识、探亲访友和公务出差。

同时,火车仍然是人们出游西藏的首要选择。

旅游者在选择旅游地过程中获取旅游信息的渠道也多种多样,近50%的被调查者是通过朋友推荐和旅游书籍来选择旅游目的地的;而通过旅游电子商务网站、旅行社、旅游达人的微博、微信等方式获取旅游信息的较少,只有少数旅游者会选择在专业的旅游论坛来获取旅游信息。

旅游专业人才需求调研报告

旅游专业人才需求调研报告

旅游专业人才需求调研报告旅游专业人才需求调研报告一、调研目的旅游行业发展迅速,为了了解当前旅游行业对专业人才的需求情况,本次调研旨在探讨旅游专业人才的就业形势和发展趋势,并为相关高校和培训机构提供参考。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放问卷200份,回收有效问卷180份,有效回收率90%。

三、调研结果1. 旅游行业的人才需求根据调研结果显示,80%的受访者认为旅游行业对专业人才的需求不断增加,主要表现在以下几个方面:(1)旅游营销人才:60%的受访者认为旅游行业对旅游营销人才的需求较高,包括市场推广、品牌营销、销售等方面的人才。

(2)旅游规划人才:40%的受访者认为旅游行业需要更多的旅游规划人才,他们负责景区规划、线路设计等工作。

(3)旅游服务人才:50%的受访者表示,旅游行业对服务人才的需求很大,包括导游、接待员、客服等方面的人才。

(4)旅游创意人才:30%的受访者认为旅游行业对创意人才的需求增加,包括旅游产品设计、主题活动策划等方面的人才。

2. 旅游专业人才的素质要求受访者普遍认为,旅游专业人才需要具备以下几个方面的素质:(1)专业知识:90%的受访者认为旅游专业人才需要具备扎实的专业知识,包括旅游理论、管理知识、文化艺术等方面的知识。

(2)语言表达能力:70%的受访者认为旅游专业人才需要具备流利的口头表达和书面表达能力,能够与客户进行有效的交流。

(3)创新能力:60%的受访者认为旅游专业人才需要有创新思维和创造力,能够为旅游行业带来新的产品和服务。

(4)团队合作能力:80%的受访者认为旅游专业人才需要具备良好的团队合作能力,能够与不同的人合作,解决问题。

3. 旅游专业人才的就业形势调研结果显示,70%的受访者认为旅游专业人才的就业形势乐观,主要原因如下:(1)旅游行业发展快:80%的受访者认为旅游行业是一个快速发展的行业,对专业人才的需求量大。

(2)旅游行业热门职位多:60%的受访者认为旅游行业有很多热门职位,包括导游、旅游策划师、旅游顾问等,有很多就业机会。

旅游发展调研报告7篇

旅游发展调研报告7篇

旅游发展调研报告7篇报告一:旅游业发展状况调研报告一、调研目的和背景为了解当前旅游业的发展状况和问题,本次调研旨在收集相关数据和信息,为旅游业的改善和提升提供依据。

二、调研方法1. 文献资料分析:通过查阅相关文献和报告,对旅游业的发展历程、政策法规和现状进行梳理和分析。

2. 问卷调查:设计问卷,通过随机抽取的方式对旅游从业人员和游客进行调查,了解他们对旅游业发展的看法和建议。

3. 实地考察:选择不同类型的旅游景点进行实地考察,了解其管理情况、游客满意度和发展状况。

三、调研结果1. 旅游业发展概况:旅游业是我国重要的支柱产业,持续增长。

尤其是近年来,随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,旅游业呈现出快速增长和多元化的趋势。

2. 旅游资源开发:我国拥有丰富的旅游资源,但仍存在部分地区资源开发不充分的问题。

需要加大投入,提高资源开发利用效率。

3. 旅游设施建设:旅游设施是旅游业发展的重要支撑,但在一些景区和乡村旅游区,设施建设滞后,影响游客体验。

4. 旅游服务水平:旅游服务水平有待提高。

在一些景区和旅游企业,旅游从业人员的专业素养和服务态度亟需加强,以提升游客满意度。

5. 旅游营销和宣传:旅游营销和宣传手段需要创新。

目前,大部分旅游企业仍采取传统的宣传方式,亟需更新方式,拓展市场。

四、调研建议1. 加强政策引导:制定和完善旅游业发展相关政策,为旅游企业提供支持和激励,推动旅游业的进一步发展。

2. 提升旅游从业人员素质:加强旅游从业人员的培训和素质提升,提高其服务质量和水平。

3. 加大旅游设施建设投入:加大对旅游设施建设的投入,提高景区和乡村旅游区的基础设施和服务设施的配套水平。

4. 创新宣传方式:采用多样化的宣传方式,如互联网、社交媒体等,提升旅游宣传效果,吸引更多游客。

五、结论旅游业是我国的重要支柱产业,发展前景广阔。

但同时,也面临一些问题和挑战。

加强政策引导,提升服务水平,加大投资力度是解决问题和推动旅游业发展的关键。

旅游调研报告4篇

旅游调研报告4篇

旅游调研报告4篇为促进我县旅游产业快速发展,xx月xx日,县政协经济委员会组织部分委员,采取实地考察、听取汇报、座谈讨论等方式,对我县旅游产业发展情况进行了专题调研。

现将调研情况报告如下:一、我县旅游产业发展现状近年来,在县委、县政府的坚强领导下,全县上下紧紧围绕“山水休闲胜地”的目标定位,坚持“政府主导,市场运作,企业主体,社会参与”的发展模式,大力发展生态休闲旅游,全县旅游业呈现出持续快速健康发展的态势。

1、旅游基础设施初具规模。

目前,我县已建成了aa级景区皖东烈士陵园和aaaa级景区白鹭岛生态旅游区等2个旅游景点,打造了林桥苗木花卉生态园、景华农业生态园、金斗农业生态园等3个农业生态园。

通往各主要景区、景点的路网基本建成,景区内的水、电、路、通讯、网络等基础设施齐全,功能配套,能够基本满足游客对旅游基础设施的要求,促进了旅游资源优势向旅游经济优势的转化。

2、旅游服务体系日趋完善。

目前,我县已入驻了旅行社4家;发展了星级旅游饭店1家、星级农家乐8家、星级旅游餐馆3家、旅游定点餐馆3家;培育了旅游商品定点生产企业6家;兴建了一批旅游娱乐和购物场所,形成了功能较为齐全的旅游服务体系,具备了一定的旅游接待能力。

3、旅游拉动作用逐渐增强。

据统计,我县共接待国内外游客129.6万人次,同比增长32%;实现旅游收入2.7亿元,同比增长33%。

旅游业的发展带动了我县餐饮、住宿、商贸、交通、娱乐、通信、种植和养殖业等相关产业的发展,推动了城乡的统筹发展。

二、我县旅游产业发展的主要做法我县旅游业发展虽然起步较晚,但发展速度较快,主要得益于县委、政府采取的多项措施,积累了许多有益经验。

一是坚持政府主导。

县委、县政府高度重视旅游产业发展,组建了来安县旅游业攻坚指挥部,加强对全县旅游业的宏观管理、指导和协调,为培育和发展来安旅游产业提供了组织保障。

对投资万元以上的重点旅游项目实行“五个一”的工作机制;坚持每周一调度、每月一督查的制度,及时研究解决旅游项目推进中出现的困难和问题,为旅游项目建设提供了有力的制度保障。

大学生旅游的调研报告(5篇)

大学生旅游的调研报告(5篇)

大学生旅游的调研报告(5篇)高校生旅游的调研报告(有用)【篇1】随着社会经济的进展、人们的生活水平的不断提高,人们的旅游消费变得越来越热。

在旅游群体当中,高校生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。

高校生作为社会的一个特别群体,具有肯定的经济独立力量和自我生活力量,有相对宽松的时间,更具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些都促成了高校生旅游热。

因此高校生作为一支旅游生力军的地位的确不容忽视。

当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的高校生旅游是一个巨大的市场。

一、高校生旅游的意向旅游意向上,有接近80%的高校生喜爱旅游并有过旅游的经受,另外20%的高校生未曾有过旅游的经受。

可以看出大部分高校生是喜爱旅游并乐观参加到旅游当中去的,这一市场是相当可观的。

去旅游的目的是观赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹消遣性质上的游玩、观光不大受高校生的欢迎。

同时,查也显示80%以上的高校生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的高校生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的高校生认为伙伴、宣扬地、伴侣看法影响他们。

在调查中还发觉,由于不同学校的高校生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行。

二、高校生旅游的地点与时间调查结果表明,高校生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,表明高校生更情愿与大自然亲近。

其次,旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。

反而红色旅游革命区和高校校内不大受高校生的欢迎。

在对于旅游时间段的支配上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明白高校生都喜爱把外出旅游的时间由自己自由支配,不受约束。

在详细时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。

选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。

旅游调研报告15篇

旅游调研报告15篇

旅游调研报告15篇旅游调研报告1思考之一:系统认识xx乡村旅游发展的基础1、乡村旅游是一种新兴的旅游消费形式。

乡村旅游的主要消费群体是城市居民。

2、xx乡村旅游资源丰富。

按照国家分类标准,xx旅游度假区的乡村旅游资源涵盖了地理景观、水域风光、生物景观、遗址遗物、建筑与设施和人文活动6个主类、14个亚类、24个基本类型和48个资源单体。

3、xx发展乡村旅游的两个游客资源。

一是本地客源。

拥有60万人口的武陵、鼎城城区周边,离城市中心不过20公里路程,同时,以乡村旅游景区为中心的“一小时交通圈”内,覆盖了约200万城镇人口。

二是外地客源。

xx作为xx旅游业的龙头,目前正在朝打造大湘西休闲度假旅游的龙头而努力。

4、发展乡村旅游既能拓展xx旅游产业的发展前景,更能促进新农村建设,有助于解决“三农”问题。

5、发展xx乡村旅游有待解决的四个基本问题:一是对乡村旅游内涵的认识有待提高;二是对乡村旅游资源的认识有待拓宽;三是对乡村旅游的基础设施有待完善;四是对乡村旅游的系统开发思路还有待进一步确立。

思考之二:xx乡村旅游发展的基本思路1、树立“科学保护即开发”的乡村旅游开发理念。

2、以促进新农村建设为发展乡村旅游的目的。

3、政府主导整体规划xx乡村旅游发展战略是首要工作。

4、建立多元化互利共赢的合作开发经营模式。

思考之三:发展xx乡村旅游必须的配套措施1、培育人才,提升素质,夯实xx乡村旅游可持续发展的基础。

第一,开展村民环保素养和文明素养培训,改善村民的卫生习惯和行为习惯,培养环境友好型、资源节约型的新农民;第二,开展旅游经营管理职业道德与基本常识培训,造就一批守法纪、懂技术、会经营、讲诚信的乡村旅游经营人才,进而扶持一批经营信用好、经营效益高、经济实力强、发展后劲足的乡村旅游户和企业组织;第三,开展新型农业技术知识培训,促进农业生产的改良与改进,提高农产品的附加值和竞争力,提高农业生产的收益水平。

2、制定标准,规范管理,塑造xx乡村旅游良好品牌。

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客在旅游比例将突破70%,成为旅游市场的主角。

因此,认真分析散客旅游的起因与发展态势,探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。

一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。

有时也被称为异地个人旅游,即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。

实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物,也是旅游业发展的必然趋势,虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在,团体旅游不可能完全消失,但其规模将会缩小,团体模式也将有所改变。

在团体旅游与散客旅游的并行发展中,前者会不断结合散客特点,向后者经营方式的方向作出相应调整,产生介于团体或散客旅游之间的中间形式,以适应市场的需要。

三、我国散客旅游市场的营销策略当前,我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题:其一,回运力紧张,交通票预计周期长,变更率高,购买困难;其二,社会服务体系欠发达,景点缺乏规范化的标识,卫生状况堪忧;其三,信息和通讯服务有待改进,缺少对散客的咨询系统等。

因此,我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点,在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。

(一)散客旅游市场的调研。

旅游专业相关调研报告范文

旅游专业相关调研报告范文

旅游专业相关调研报告范文旅游专业相关调研报告一、引言旅游业作为世界经济发展最快的行业之一,已经成为许多国家重要的经济支柱。

作为全球旅游人数持续增长的趋势下,旅游专业的教育培养也日趋重要。

本调研报告旨在探讨旅游专业的现状和问题,并提出相关改进建议。

二、调研目的和方法本次调研的目的是了解旅游专业的培养模式、课程设置、学生就业情况以及教师队伍状况。

我们采用了问卷调查和面访的方法,共访问了20所知名高校的旅游专业教师和学生。

三、调研结果1. 培养模式大多数高校采用理论与实践相结合的培养模式,其中实践环节占总学时的比例在30%左右。

但是,实际操作中,许多学校的实践教学还不够贴合实际情况,学生缺乏实际操作能力。

2. 课程设置旅游专业的课程设置在大致上具有共性,包括旅游导论、旅游管理、旅游经济、旅游规划等。

然而,调研中发现,一些学校的课程内容相对陈旧,没有及时更新和补充新的领域和知识。

3. 学生就业情况旅游专业毕业生就业形势不容乐观。

尽管旅游业发展迅猛,但是竞争激烈,只有部分优秀的毕业生能够顺利找到理想的工作。

这部分优秀毕业生通常具备良好的英语能力、实践经验和创新思维。

4. 教师队伍状况旅游专业的教师队伍大多数具有丰富的行业工作经验,但学术研究能力较弱。

由于旅游行业发展较快,旅游专业的课程内容和理论研究也需要与时俱进。

四、改进建议1. 加强实践教学,提高学生实际操作能力。

学校应该与旅游企业建立更紧密的合作关系,提供更多的实践机会给学生,使他们能够更好地融入行业。

2. 更新课程内容,保持与市场需求相适应。

学校应每年进行课程的审查和更新,增加新的领域知识和技能培养,提高学生的竞争力。

3. 提升学生就业竞争力,加强英语教育和实践经验培养。

学校应加强英语教学与实践教学的结合,提供更多的英语课程和实践机会,帮助学生提升就业竞争力。

4. 加强教师队伍建设,提高教师的学术研究能力。

学校应鼓励教师进行学术研究,支持他们参加学术会议和发表论文,提高教师的学术影响力。

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旅游管理专业人才需求与专业改革调研报告旅游管理专业是江海职业技术学院(以下简称我院)院级重点建设专业之一,专业立足扬州,服务长三角。

这一定位既是基于我院处于国家优秀旅游城市扬州以及长三角经济发达地区的先天优势,更是基于全国尤其是江苏省大力发展服务行业的行业优势。

根据《江苏旅游发展总体规划》:“2005年全省旅游总收入和旅游增加值比2000年翻一番,旅游增加值占服务业增加值的比重超过10%。

2010年全省旅游总收入和旅游增加值再翻一番,实现旅游倍增计划,旅游业成为江苏省国民经济支柱产业;力争成为我国入境旅游第二战略集团龙头和国内旅游第一战略集团领头羊。

2015年建成国内一流、国际驰名的中国旅游强省。

2020年旅游业成为全省国民经济重要支柱产业,江苏成为世界一流的旅游目的地和我国重要的出境旅游客源地。

”高速增长的现代服务业,必然带动旅游产业的快速发展,我们希望我们旅游专业的毕业生能够在新一轮的旅游产业大发展中跟上时代的步伐,为旅游产业的发展做出应有的贡献。

为此,我们对扬州市旅游人才需求状况进行了调研,在此期间拜访了行业专家和用人单位,依据市场需求和旅游管理专业发展的实际对我院旅游管理专业的改革提升做了进一步的思考。

1、扬州旅游行业及其人才供求的调研分析2013年5月起,旅游管理专业教学团队进行了深入的专业调研,先后调研了扬州市青年旅行社、扬州市中国国际旅行社、扬州市苏之旅旅行社、扬州市扬子江集团酒店管理公司、扬州市西园大酒店、扬州市金陵大饭店、扬州市花园大酒店、扬州市蜀岗西峰大酒店、扬州市瘦西湖风景区、扬州市吴道台宅地、扬州市个园管理处、扬州市凤凰岛景点,为旅游管理专业的建设与改革提供依据。

1.1扬州市旅游发展的现状和趋势扬州市是我国优秀旅游城市,早在1992年扬州市就被国务院评为中国首批24座历史文化名城,20年来随着我国旅游产业的蓬勃发展,扬州日益成为国际旅游的重要目的地和国内旅游的主要目的地,在江苏省和全国占有非常重要的旅游地位。

1.1.1扬州旅游发展的概述扬州的旅游产业起步比较早,其现代旅游产业的萌芽可追溯到1975年成立的扬州市第一家国际旅行社--扬州市中国旅行社。

经过30多年的发展演变,扬州的旅游产业已形成了一个较大的产业规模,成为扬州地方经济重要的支撑产业。

纵观扬州现代旅游业的发展,可以将其划分为三个阶段:旅游产业的形成阶段、旅游产业的启动阶段和旅游产业的提升阶段。

(一)旅游产业的起步阶段(1978—1992年)改革开放以后,旅游业成为扬州经济增长的一个亮点,旅游资源得到大力挖掘与开发。

如整修和兴建了大明寺、平山堂、鉴真纪念堂、史可法纪念馆、扬州八怪纪念馆、朱自清故居、仙鹤寺、普哈丁墓和隋炀帝陵等名胜古迹;复建了二十四桥景区,开通的“乾隆水上游览线”,再现了“两岸花柳全依水,一路楼台直到山”的胜景;新建了盆景园、东郊公园、茱萸湾公园、荷花池公园、文峰公园、竹西公园;发掘了唐城遗址、宋大城遗址、天山汉墓等古迹。

在此期间,各县(市)均修复和兴建了一批名胜古迹和景点,如高邮的文游台、仪征的白沙公园、江都的仙女庙公园、宝应的纵棹园、瓜洲的锦春园都很有代表性,此外蜀冈—瘦西湖景区被划为全国重点风景名胜区,个园、何园被列为全国重点保护单位。

该阶段的主要特点是旅游产业配套设施尚不完善,旅游业发展具有明显的“机遇型”特征,旅游开发也主要针对国内旅游市场,旅游经济主要来源于观光旅游项目。

(二)旅游产业的启动阶段(1993—2003年)1993年11月,中央政府提出了“搞活市场,正确引导,加强管理,提高质量”的国内旅游业发展方针,国内旅游业的发展得到政策上的认可和法律上的保障,并于1994年首次纳入国家统计年鉴。

旅游市场得以迅速升温,这主要是一方面随着国内经济形势的好转、居民收入水平的大幅度提高,国内旅游需求十分旺盛;另一方面随着改革开放步伐的加快,入境旅游的国外游客迅速增多。

针对旅游产品的匮乏和服务的低下,扬州加快旅游资源开发的步伐,整修开发一些新型的旅游项目。

这一措施使扬州的国内旅游客源增长迅速,从1991年到1998年,扬州的入境旅游进入一个高速增长的时期,短短7年间入境游客人次数从1991年的1.75万人次增长到了1998年的7.4万人次。

1998年被国家旅游局命名为首批“中国优秀旅游城市”,期间受东南亚金融风暴的影响,1998年以后扬州的入境游客增长速度有所减缓。

1999年扬州的入境游客数第一次出现了负增长,但之后又迅速恢复了原有的高速增长势头,到2002年时扬州的入境游客已达到12.13万人次,同期的国内游客也高达633.33万人次。

(三)旅游产业的提升阶段(2004—至今)经过2003年“非典”后,扬州市旅游产业处于恢复和产业快速提升阶段。

通过整修改造“双东”、教场、南河下等重点地区;整饬汶河路、国庆路、广陵路、甘泉路、古运河、二道河、小秦淮河、北护城河及一批小街小巷;开发一批盐商住宅、古宅名园;挖掘整理具有扬州个性特点的历史文化、民俗文化、民居文化、宗教文化、工艺文化等;建设瘦西湖、润扬森林公园、茱萸湾—凤凰岛、白羊山等森林公园和城区内路、街、河、广场、公园;保护长江、邵伯湖、高邮湖、宝应湖湿地资源;着力构筑沿环城高速,沿长江、仪扬河,沿京杭大运河、廖家沟、大桥北接线城市外围绿色长廊;2004年正式开通宁启铁路扬州段;2005年润扬长江大桥全线贯通;2006年喜获“联合国人居奖”;举办“烟花三月”国际经贸旅游节,这些规划建设进一步创新了旅游产品内容,完善旅游产业结构,使旅游产品品位得到进一步提升,旅游产业体系得到进一步完善。

1.1.2扬州旅游业发展的现状“十一五”期间扬州市委、市政府高度重视旅游业发展,以市场为导向,坚持突出重点、效率优先、培育核心竞争力等原则,采用科学规划、市场开发、管理创新、品牌带动、产业整合、优化环境、人才培育等手段,着力推进观光旅游向休闲度假旅游的转型,全面实施城市旅游化改造,拓展旅游与其他相关产业的融合,构建了更加多元、更为开放的旅游产业体系,努力将旅游业培育成扬州市服务业的龙头产业、国民经济的重要产业,初步实现了将扬州打造为旅游强市的阶段性战略目标。

回顾“十一五”,扬州旅游业发展取得了令人瞩目的好成绩。

(一)旅游经济上了新台阶2010年,扬州全市旅游总接待人数达到2703.23万人次,是2005年的2.38倍,年均递增18.91%;入境游客达到56.01万人次,是2005年的2.35倍,年均递增18.61%;旅游总收入达到307.67亿元,是2005年的2.94倍,年均递增24.08%;旅游创汇达到4.6亿美元,是2005年的3.03倍,年均递增24.79%。

(见表1-1)表1-1 扬州旅游业“十一五”计划执行情况计划指标2005年实绩“十一五”期末(2010年)计划目标2010年实绩2010年完成计划的(%)“十一五”期间平均增长(%)接待入境旅游者(万人次)23.86 47 56.01 119.17 18.61 国际旅游外汇收入(亿美元)1.52 3.10 4.6 148.39 24.79国内旅游人数(万人次)1113.0521002647.22126.06 18.92国内旅游收入(亿元人民币)92.36 203271.84133.91 24.10旅游总收入(亿元人民币)104.6228307.67134.94 24.08旅游总收入占全市GDP的比例(%)11.34 13.20 13.93 105.53 --旅游增加值(亿元人民币)40 96130.3141.04 26.64旅游增加值占全市GDP的比例(%)4.345.40 5.9 113.52 --(二)旅游发展理念有了新突破2007年扬州市召开了旅游产业发展大会,确定了“大旅游、大产业、大市场”的发展方向,提出要从观光游向休闲度假游转变,从旅游大市向旅游强市转变,会后出台的《旅游名城建设行动计划》成为全市旅游业发展的重要依据。

2010年又进一步明确了“打造旅游产业强市”的发展目标,并出台了指引全市旅游业快速发展的《扬州市旅游产业(2010-2012)三年发展行动计划》。

(三)城市旅游形象有了新特色“十一五”期间,扬州旅游在巧打“古城牌”、“美食牌”、“美女牌”、“名人牌”和“盐商牌”的基础上,突出“生态、文化、精致、宜居”的城市特色,以旅游节事为重点(春有“烟花三月”、夏有“扬州的夏日”、秋有“运博会”、冬有“沐浴养生节”),不断放大城市的品牌效应,形成政府宣传、行业推广、企业营销三位一体的旅游宣传新架构,塑造了观光与休闲度假并重的城市旅游形象。

(四)旅游品质快速提升至“十一五”期末,扬州市已创成全国唯一的国家文化旅游示范区1家;国家等级旅游景区28家,其中5A级景区1家,4A级景区5家;全国工业旅游示范点3家,全国农业旅游示范点7家;江苏省四星级乡村旅游点4家;星级饭店58家,其中五星级饭店1家,四星级饭店12家;旅行社109家,其中出境组团社3家。

(五)旅游产品结构优化整合“十一五”期间,我市依据《旅游名城建设行动计划》,重点实施了历史街区保护利用工程、瘦西湖东扩工程、文化博览城建设工程、名城解读工程、绿杨城郭新扬州工程、城市文明推进工程、旅游环境整治工程、民风民俗民艺展示工程。

在市区重点旅游项目不断推进的同时,仪征枣林湾、宝应白鹿岛、瓜洲润扬湿地公园等一批县(市、区)旅游项目的推出,以及城市周边特色乡村旅游点、农家乐的大量涌现,进一步丰富完善了全市旅游产品结构,全面提升了扬州旅游产品的竞争力。

(六)深入探索旅游机制创新成立扬州园林景区营销中心,通过实施市场化运作、产业化经营、多元化发展,成功整合大明寺、汪氏小苑、谢馥春馥园以及文化部门所属的多个景点,实现景区所有权与经营权的分离,打破了扬州旅游景点多部门管理的体制壁垒。

(七)旅游综合服务功能全面完善制定了《扬州市旅游餐饮服务规范》和《扬州市旅游住宿服务规范》两项标准,全面提升全市“食、住、行、游、购、娱”等旅游要素场所的服务质量和服务水平,目前这两项规范已已升格为省级行业规范。

坚持科教兴旅,出台《扬州市旅游人才培养建设工程实施意见》,通过实施旅游“百千万人才”培养工程,强化旅游专业人才和从业人员的教育培训和考核认证制度,形成了适合我市旅游发展的人才结构。

旅游信息化水平显著提升,开通了12301旅游公益热线和中英文新版旅游网,完善旅游咨询、投诉和救助等服务,开展旅游在线服务、网络营销、电子门票和网上支付等业务。

1.2 扬州旅游行业人才供给及其特点就人才供给方面,扬州市旅游人才数量相对充足,而且有多元化渠道,本科、高职、中职都有,但现有的人才结构和人才数量尚不能满足快速发展的行业需要。

1.2.1 现有扬州市人才数量调研扬州市现有旅游专业本科院校一所,高职院校三所,中职院校两所,2013年毕业生500人左右,大部分在长三角地区就业。

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