汽车消费者购车行为特征分析报告
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场，一直受到广大消费者的关注。
了解消费者购买行为对汽车制造商和销售商来说非常重要，可以帮助他们更好地了解市场需求，制定有效的市场策略，提高销售业绩。
本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析，包括消费者购买决策的因素、购买渠道、购买偏好以及购买意愿等方面。
二、消费者购买决策的因素1. 价格因素消费者购买汽车时，价格是一个重要的决策因素。
不同消费者对于价格的敏感程度不同，有些消费者更注重汽车的性价比，而有些消费者更注重品牌和质量。
因此，汽车制造商和销售商需要根据不同消费者群体的需求，提供不同价格区间的汽车产品，以满足不同消费者的购买需求。
2. 品牌因素品牌是消费者购买决策的重要因素之一。
一些消费者更注重汽车的品牌知名度和口碑，他们更倾向于购买知名品牌的汽车，因为这代表了品质和信任。
而另一些消费者可能更注重性价比，对于品牌并不是特别在意。
因此，汽车制造商需要根据不同消费者对品牌的需求，提供不同品牌的汽车产品。
3. 功能因素消费者购买汽车时，功能是一个重要的考虑因素。
不同消费者对汽车的功能需求不同，有些消费者更注重汽车的安全性能，而有些消费者更注重汽车的舒适性和便利性。
因此，汽车制造商需要根据不同消费者的需求，提供不同功能配置的汽车产品。
4. 环保因素随着环境保护意识的提高，越来越多的消费者在购买汽车时考虑环保因素。
一些消费者更倾向于购买燃油经济型汽车或者电动汽车，以减少对环境的污染。
因此，汽车制造商需要关注环保趋势，提供符合环保标准的汽车产品，以满足消费者的需求。
三、购买渠道1. 实体店销售实体店销售是消费者购买汽车的传统渠道之一。
消费者可以直接到汽车经销商的展厅进行选购，与销售人员进行沟通，并进行试驾。
实体店销售的优势在于消费者可以亲身体验汽车的外观和内饰，以及感受驾驶的舒适性。
然而，实体店销售的劣势在于消费者需要花费时间和精力去到店面，而且价格可能相对较高。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析引言概述：汽车市场是一个竞争激烈的市场，消费者的购买行为对汽车创造商和销售商至关重要。
了解消费者购买行为的因素可以匡助企业制定更有效的市场策略，提高销售业绩。
本文将从五个大点来阐述汽车市场消费者购买行为的分析。
正文内容：1. 影响消费者购买行为的因素1.1 个人因素个人因素包括消费者的年龄、性别、教育水平、职业等。
不同年龄段的消费者对汽车的需求和偏好是不同的，年轻人可能更注重汽车外观和科技配置，而中年人可能更关注安全性和舒适性。
性别、教育水平和职业也会影响消费者对汽车的需求和购买决策。
1.2 社会因素社会因素包括家庭、朋友和社会群体的影响。
家庭状况和家庭成员数量会影响消费者对汽车的需求，有家庭的消费者可能更倾向于购买多功能和大空间的汽车。
朋友和社会群体的推荐和评价也会对消费者的购买决策产生影响。
1.3 文化因素文化因素包括消费者所处的文化背景、价值观和生活方式。
不同文化背景的消费者对汽车的需求和偏好也会有所不同，一些文化中可能更注重汽车的品牌和地位象征，而另一些文化中可能更关注汽车的环保性能。
2. 消费者购买行为的决策过程2.1 需求识别消费者首先会识别出自己对汽车的需求，这可能是出于实用性、社交需求、个人喜好等因素。
通过广告、媒体和口碑等途径，消费者会获取相关信息来匡助他们识别自己的需求。
2.2 信息搜索一旦消费者识别出自己的需求，他们会开始搜索相关的汽车信息。
这包括通过互联网、媒体、朋友和亲戚等渠道获取汽车的技术参数、价格、用户评价等信息。
消费者通常会比较不同品牌和型号的汽车，以便做出更明智的购买决策。
2.3 评估和比较在信息搜索的基础上，消费者会评估和比较不同汽车的优缺点。
他们会考虑汽车的性能、价格、品牌声誉、售后服务等因素，并将其与自己的需求进行匹配。
消费者通常会选择最符合自己需求的汽车。
2.4 购买决策在评估和比较之后，消费者会做出购买决策。
他们会考虑购买的时间、地点和方式，并决定是否购买新车、二手车还是租赁车。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈且多变的行业，了解消费者的购买行为对于汽车制造商和销售商来说至关重要。
本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析，以帮助企业了解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的市场营销策略。
二、研究方法本研究采用了定量和定性研究方法相结合的方式，以获取全面和深入的数据。
定量研究通过问卷调查收集了大量的数据，包括消费者的年龄、性别、收入水平、购车目的、购车预算等信息。
定性研究则通过深度访谈和焦点小组讨论的方式，探索消费者购车决策的动机、影响因素和购买过程。
三、消费者特征分析1. 年龄与购车偏好：根据调查数据显示，年轻人更倾向于购买时尚、环保和智能化的汽车，而中年人和老年人更注重舒适性和安全性。
2. 性别与购车偏好：男性消费者更倾向于购买运动型和豪华型汽车，而女性消费者则更注重汽车的外观设计和储物空间。
3. 收入与购车预算：高收入人群更愿意购买高端品牌和豪华车型，而低收入人群则更注重汽车的实用性和经济性。
四、购车决策因素分析1. 品牌形象：消费者对于汽车品牌的认知和好感度是购车决策的重要因素之一。
知名品牌和具有良好口碑的汽车更容易吸引消费者的注意和购买意愿。
2. 产品特性：汽车的性能、安全性、燃油经济性等产品特性也是消费者考虑的重要因素。
消费者更倾向于购买具有高性能、低油耗和多功能的汽车。
3. 价格和优惠：价格是消费者购车决策的重要考虑因素之一。
消费者更倾向于购买价格合理、性价比高的汽车，并且对于促销活动和优惠政策也有较高的关注度。
4. 口碑和评价：消费者倾向于通过亲友推荐、媒体报道和在线评价等途径获取有关汽车的信息。
正面的口碑和评价会增加消费者的购买意愿，而负面的口碑则会对购买决策产生负面影响。
五、购车渠道分析1. 实体经销商：消费者购车的主要渠道之一是实体经销商。
消费者可以在展厅中亲自试驾、了解车型和咨询销售人员，这种购车方式更具有亲身体验感和安全感。
2. 网络渠道：随着互联网的发展，越来越多的消费者选择通过网络购车。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析引言概述：汽车市场是一个竞争激烈的行业，消费者的购买行为对汽车制造商和销售商具有重要影响。
了解消费者的购买行为可以帮助企业制定更有效的营销策略，提高销售额。
本文将从消费者的需求、选择、决策、满意度和忠诚度五个方面分析汽车市场消费者的购买行为。
一、消费者需求：1.1 消费者的需求种类：消费者购买汽车的需求是多样化的，包括基本的交通需求、个人需求和社会需求。
基本的交通需求是指消费者购买汽车作为日常交通工具的需求；个人需求是指消费者购买汽车满足个人形象、品味和社会地位的需求；社会需求是指消费者购买汽车追求环保、节能和安全的需求。
1.2 消费者需求的变化：消费者的需求是不断变化的，受到经济、社会和技术等因素的影响。
例如，经济状况好转会提高消费者对豪华车的需求；社会环保意识的增强会增加对新能源汽车的需求；技术的进步会引发对智能汽车的需求。
1.3 消费者需求的满足：汽车制造商和销售商应根据消费者的需求进行产品研发和市场推广，提供符合消费者期望的汽车产品和服务，以满足消费者的需求。
二、消费者选择：2.1 消费者选择的因素：消费者在购买汽车时会考虑多个因素，包括价格、品牌声誉、产品质量、功能配置、外观设计等。
价格是消费者选择的主要因素之一，消费者会在价格和产品质量之间进行权衡；品牌声誉是消费者选择的重要参考，消费者会选择具有良好声誉的品牌；功能配置和外观设计是消费者选择的重要考虑因素，消费者会选择符合自身需求和审美的汽车产品。
2.2 消费者选择的决策过程：消费者在购买汽车时会经历需求识别、信息搜索、评估比较和决策等决策过程。
需求识别是指消费者意识到自己需要购买汽车；信息搜索是指消费者主动获取关于汽车产品和市场的信息；评估比较是指消费者对不同汽车产品进行评估和比较；决策是指消费者最终选择购买的汽车产品。
2.3 消费者选择的影响因素：消费者在购买汽车时受到个人因素、社会因素和市场因素的影响。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场，对于消费者购买行为的分析具有重要的意义。
了解消费者购买行为的特点和影响因素，对于汽车制造商和销售商制定市场策略、推广产品具有重要的指导意义。
本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析，并探讨影响消费者购买行为的因素。
二、消费者购买行为的特点1. 长周期性：汽车是一种高价值、耐用消费品，消费者购买汽车的周期通常较长，一般在数年以上。
因此，汽车市场的消费者购买行为具有较长的周期性特点。
2. 多样性：汽车市场的消费者群体众多，消费者购买汽车的动机、需求和偏好各不相同。
不同消费者对于汽车的品牌、车型、配置等有着不同的偏好，因此汽车市场的消费者购买行为具有较大的多样性。
3. 高度信息化：随着互联网的普及，消费者获取汽车相关信息的渠道更加广泛，对于汽车市场的了解程度也更高。
消费者在购买汽车前，通常会进行大量的信息搜索和比较，因此汽车市场的消费者购买行为具有较高的信息化特点。
三、影响消费者购买行为的因素1. 个人因素a. 收入水平：个人收入水平是消费者购买汽车的重要因素之一。
收入水平高的消费者更有能力购买高档次的汽车。
b. 年龄和职业：不同年龄段和职业的消费者对于汽车的需求和偏好有所差异。
年轻人更倾向于购买时尚、个性化的汽车，而中年人更注重实用性和舒适性。
c. 家庭状况：家庭规模和家庭成员对于消费者购买汽车的影响也较大。
家庭规模较大的消费者通常会选择更宽敞的车型，以满足家庭出行的需求。
2. 社会因素a. 文化价值观：不同文化背景和价值观的消费者对于汽车的需求和偏好也不同。
例如，一些消费者更注重环保和节能，更倾向于购买新能源汽车。
b. 社会影响：消费者在购买汽车时，通常会受到家人、朋友和同事的影响。
他们的购车经验和意见会对消费者的购买决策产生影响。
3. 市场因素a. 产品特性：汽车的品牌、车型、配置等产品特性对于消费者的购买行为有着重要的影响。
消费者通常会根据自身需求和偏好选择适合自己的汽车产品。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析引言概述：汽车市场向来是一个竞争激烈的行业，消费者的购买行为直接影响着汽车厂商的市场表现。
了解消费者的购买行为可以匡助汽车厂商更好地制定营销策略，满足消费者需求，提升销售业绩。
本文将从消费者的角度出发，分析汽车市场消费者购买行为的特点和影响因素。
一、消费者购买行为特点1.1 消费者对汽车品牌的偏好消费者在购买汽车时往往会有自己偏好的品牌，这种偏好可能来源于品牌的口碑、产品质量、服务体验等方面。
一些消费者更倾向于购买知名品牌的汽车，而另一些消费者可能更注重性价比。
1.2 消费者购买决策的过程消费者在购买汽车时通常会经历决策过程，包括认知阶段、考虑阶段、决策阶段等。
在认知阶段，消费者会了解各种汽车品牌和型号；在考虑阶段，消费者会比较不同车型的优缺点；最终在决策阶段选择购买最符合自己需求的汽车。
1.3 消费者购买行为受到外部环境影响消费者的购买行为受到外部环境的影响，包括经济状况、社会文化、政策法规等因素。
例如，经济不景气时消费者可能更倾向于购买价格较低的车型，而政府对新能源汽车的支持可能会影响消费者的购买决策。
二、影响消费者购买行为的因素2.1 产品属性汽车的产品属性包括外观设计、性能表现、安全配置等方面，这些属性直接影响消费者的购买决策。
消费者通常会根据自己的需求和偏好选择适合的产品属性。
2.2 价格因素汽车的价格是消费者购买的重要考虑因素之一。
消费者会在产品属性和价格之间进行权衡，选择性价比较高的汽车。
促销活动、优惠政策等也会影响消费者的购买行为。
2.3 品牌形象汽车品牌的形象对消费者的购买行为有重要影响。
知名品牌通常具有较好的口碑和信誉，消费者更愿意购买这些品牌的汽车。
品牌形象还包括服务体验、售后保障等方面。
三、消费者购买行为的决策过程3.1 信息搜索消费者在购买汽车前会进行信息搜索，包括在线咨询、实地考察、口碑评价等。
消费者通过信息搜索获取有关汽车品牌、型号、价格等方面的信息，匡助自己做出决策。
汽车消费者购车行为特征分析报告
汽车消费者购车行为特征分析报告第一篇：汽车消费者购车行为特征分析报告汽车消费者购车行为特征分析报告摘要：现今中国经济正处于不断高速增长的阶段,随之而来的是中国汽车市场正步入一个消费的成长期。
目前中国汽车产量已稳居世界第三的位置,且有望超过排在其前的德国。
随着中国社会和经济的不断发展,中国经济的主要推动力将会是消费,而汽车消费也已成为消费的最重要组成部分。
单凭个人天赋和经验来判断目标顾客的真实需求，会导致很多目标顾客流失。
在竞争环境下，营销人员通过熟悉消费者的购买决策过程，了解顾客的欲望、喜好，分析顾客的购买动机，才能有效地与顾客沟通，满足顾客的需求。
掌握对潜在顾客真实需求的准确判断能力，将大大提高成交效率，从而使营销人员的业务能力得到有效提高。
消费者的购车行为是指消费者为满足自身生活消费需要，在一起的购买动机驱动使下，所进行的购买消费品或消费服务的活动过程。
消费者的需求是所有营销活动的起点，要开展以顾客为中心的销售，就要分析顾客的购买动机，了解顾客的欲望、喜好与购买行为，以便有效地与顾客沟通，满足顾客的需求。
消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调查，消费者的行为是可以被理解和把握的，消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点或特征。
任何消费者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最终可以从生理、心理、社会等方面找到终极的源头。
正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们对消费者行为规律的探索成为可能。
消费者行为还具有可诱导的特点。
消费者有事对自己的需要并不能清楚地意识到。
此时，企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这个意义上，我们说，消费者的行为能够被影响的。
企业可以通过其产品来影响消费者购买行为，从而实现企业的最大化和利润最大化。
影响消费者购买行为的因素很多，错综复杂，涉及文华的、社会的、个人的和心理的等多个方面。
1、文化因素（1）社会文化。
从广义的角度理解，文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和，它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务，也包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场，消费者的购买行为对汽车行业的发展具有重要影响。
本文旨在对汽车市场消费者购买行为进行分析，以便汽车创造商和销售商能够更好地了解消费者需求，制定相应的营销策略，提高销售业绩。
二、研究方法本研究采用问卷调查的方式采集数据，共有500名汽车消费者参预。
问卷内容包括消费者的基本信息、购车动机、购车决策过程、购车渠道选择以及购车意愿等方面。
通过对采集到的数据进行统计分析，得出以下结论。
三、消费者基本信息1. 年龄分布：调查结果显示，汽车消费者的年龄主要集中在25岁至45岁之间，占总样本的60%。
这一结果表明，年轻人和中年人是汽车市场的主要消费群体。
2. 性别分布：男性消费者在总样本中占比较大，约为70%。
这说明男性对汽车消费具有较高的需求。
四、购车动机1. 便利性：调查结果显示，约80%的消费者认为购车能提高出行的便利性，这是他们购车的主要动机之一。
2. 社交需求：约50%的消费者认为购车能提高社交圈子，增加社交机会。
3. 环保意识：约30%的消费者认为购车能减少对环境的污染，这是他们购车的重要动机之一。
五、购车决策过程1. 信息获取：消费者在购车决策过程中主要通过互联网、汽车展览会和媒体等渠道获取相关信息。
2. 品牌认知：调查结果显示，消费者在购车决策过程中，品牌的知名度和口碑是他们考虑的重要因素之一。
3. 价格因素：约60%的消费者认为价格是购车决策的重要因素，他们会比较不同品牌和型号的价格，选择性价比较高的车型。
六、购车渠道选择1. 4S店：约50%的消费者选择在4S店购车，这是因为4S店提供的售后服务和品牌授权的保障。
2. 二手车市场：约30%的消费者选择在二手车市场购车，这是因为价格相对较低，适合预算有限的消费者。
七、购车意愿1. 新能源汽车：调查结果显示，约40%的消费者表示故意购买新能源汽车，这是因为新能源汽车具有环保、经济等优势。
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汽车消费者购车行为特征分析报告摘要：随着社会经济的发展，汽车行业逐渐发展起来，而汽车销售市场的发展也必将被带动起来。
目前，汽车消费已成为人们消费的一个热点。
而汽车作为一种高技术性质的消费品，与经营环境的依存关系尤为紧密，各种因素都会对汽车消费和汽车产业的发展产生影响。
影响消费者购车行为的因素有很多，错综复杂，涉及文化的，社会的，个人的和心理等多个方面，共同作用从而影响消费者的购买行为。
关键词：汽车销售消费行为特征影响第1章绪论1.1 引言进入21世纪以来，中国汽车市场发展迅速，汽车行业已经成为我国五大支柱产业之一。
各大汽车生产企业为满足市场的需求不断，推出新的产品以满足不同消费者的不同需求，同时国内消费者对汽车的消费也相当的热情，越来越多的家庭将购车列入家庭消费计划，汽车消费已成为当今社会的一个热点。
然而影响购买的因素也层出不穷。
本文通过对汽车消费者购买行为进行研究，探讨影响购车行为的主要因素及通过从消费者的年龄、职业、生活方式、心理等个人因素以及影响购买的经济因素、社会因素、文化因素等方面进行分析，了解消费者的购车行为，从而使汽车企业在产品研发、市场营销、售后服务等方面加以改进，促进汽车市场的健康发展。
1.2 研发背景及意义消费者购车行为是指消费者为满足自身生活消费需要，在一定的购买动机驱使下，所进行的购买消费品或消费服务的过程。
消费者的需求是所有营销活动的起点，要开展以顾客为中心的销售，就要分析顾客的购买动机，了解顾客的欲望，喜好及购买行为，以便有效的与顾客沟通，满足顾客的需求。
但是，单凭个人天赋和经验来判断目标顾客的真实需求，会导致许多目标客户的流失。
在激烈的竞争环境下，营销人员通过消费者的购买决策过程，了解顾客的欲望，喜好，分析顾客的购车动机，才能有效地与顾客沟通，满足顾客的需求，掌握对潜在顾客真实需求的准确判断能力，将大大提高成交率，更重要的是加强了对顾客的各种购车需求和动机的掌握，从而促使汽车消费产业的平顺发展。
1.3 我国汽车消费现状分析生产技术的突变，生活水平的提高，人们的消费心理不断的改善，不仅仅是追求温饱问题，而在向更深层次的发展，汽车消费已成为一大热点。
中国汽车产销情况进入2000年以来在国家宏观经济持续发展的大好形势带动下，汽车工业进入了快速发展时期，资本重组力度不断加大，生产集中度逐年提高，新技术新车型不断推出。
不仅汽车的产量在不断提升，销售量也在逐年增长。
2005年，我国汽车消费量已从1995年的144.18万辆增加到591.82万辆。
从汽车的实际购买看，汽车作为中国居民家庭拥有率最低的高档耐用消费品，随着居民收入水平的提高和政府鼓励轿车进入居民家庭政策的出台，特别是从2001年5月政府放松了对生产企业的价格管制、制约轿车需求的各种不合理费用得以逐步取消和汽车消费信贷被越来越多的人所接受，汽车正在快速进入普通家庭，开始取代家电成为新一代的领航消费品。
但是，与世界汽车工业发达国家相比，我国汽车保有率还相对较低。
世界汽车工业发达国家在于我国相同国家的人均收入阶段（同样以购买力水平价格1990年美元计算）的汽车保有率底限为1.7%，高限为10.4%；轿车普及率的低限为0.8%，高限为9.1%即使与低限相比，我国的汽车保有率与这些国家的差距也是很大的。
2003年，我国汽车保有率为1.8%，刚好触及到同等人均收入水平国家的汽车保有率低限。
我国汽车保有率上升的一个重要因素就是国内汽车消费市场的“井喷”（汽车消费量年增长速度超过35%）。
2004年开始，我国汽车消费发展与上年相比相对缓慢，开始进入稳步发展阶段。
目前，汽车消费已成为我国部分居民消费的重点。
2002年以来，汽车产量保持高速增长，始终保持30%以上的增长速度，轿车生产形势尤为惊人，产量增幅达到41.3%~73.8%。
随着汽车消费政策的调整，私人汽车占全国汽车保有量已超过30%。
城乡居民储蓄2004年底达到110695亿元，且每年储蓄的增幅都在加大，所以我国有购车能力的家庭已超过千万户，中国已成为一个极具潜力的汽车消费市场，汽车必将成为消费的热点。
然而，我国汽车价格目前依然偏高，世界轿车行业的平均利润不过5%，而我国轿车行业的利润却高出许多。
汽车生产成本高、各种税费繁多、鼓励汽车消费的配套措施尚未到位、我国城乡居民生活水平还尚未完全达到小康水平，都是汽车尚未成为百姓消费热点的重要原因。
随着我国汽车工业的发展和人民生活水平的提高，私人汽车的消费需求与日俱增。
从2002年，我国汽车市场呈“井喷”式发展，2010年我国民用汽车保有量达到7802万辆（不包括三轮汽车和低速货车），轿车逐渐进入了越来越多的家庭，居民开始成为汽车消费的主题。
在这种形式下，对消费购车行为进行深入研究，探讨影响购车行为的主要因素，从而使汽车企业在生产研发、市场营销、和售后服务等方面加以改进，以促进我国汽车市场的健康发展。
1.4 影响消费者购车因素（一）经济因素消费者购买行为首先受经济因素的影响，而经济因素直接体现在社会生产和个人经济能力两方面。
社会生产力它决定着一个社会所能提供的商品的种类、数量和质量，同时也影响人们的消费观念。
例如，在卡尔本次发明汽车以前，无论多么富裕的组织和个人都不可能产生购买汽车的想法和购买到汽车这样的产品。
而个人的经济能力，比如，消费者的收入、存款与资产、借贷能力等则更加现实的体现了和决定了消费者的购车行为。
消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。
消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。
相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
（二）社会因素任何消费者在消费的过程中都是以社会为依托的，因此，其消费行为必然受到社会因素的影响，在这里，主要介绍社会因素的两个方面，其一是社会阶层，另外一个是社会文化。
社会阶层是指一个人在社会中的地位或在社会结构中所占据的位置。
很显然，一个人的社会地们不同，其价值取向也是不同的。
很常见的现象就是，处于社会更高阶层的人，与处于社会较低阶层的人相比，其在购车过程中有更多元化的选择。
此外，社会文化业会或多或少的对消费者购车行为产生影响。
任何文化还都包含着一些较小的群体或所谓的亚文化群。
它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。
因此，受不同文化熏陶的人一定会选择与去气质品味相符的车辆。
（三）个人因素消费者在购车过程中受影响最多的其实是个人因素，包括消费者的职业，性别，年龄，心理，个性，消费观念，生活方式等。
不同的年龄有不同的需求和偏好，由于所处的时代背景不同，不同年龄阶段的人审美观、价值观会有很大差异，从而产生不同的购买行为。
年轻人购买汽车注重汽车的动力及速度，而老年人购买汽车主要注重汽车的操纵方便性和驾驶安全性。
职业对于人们的需求和兴趣也有很大影响，消费者的职业特性决定了消费者是否需要汽车。
一些消费者由于职业的原因，其工作地点与住地较近，因此花一大笔钱购买汽车作为代步工具是不必要的，而采用其他方式如乘出租车更经济；有些消费者把汽车作为生产资料，如个体工商户、运输户等，很显然他们会成为购买微型汽车的主力军。
同时，职业不同的消费者由于工作条件不同，消费习惯也会存在很大差别。
此外，不同职业的消费者对汽车的购买目标也是不一样的。
性别在消费者购车过程中也可以体现出来。
男性消费者求新、求异的好胜心理相对女性而言，男性具有更强的攻击性和支配性。
这种心理在消费上表现为求新、求异和开拓精神，男性消费者往往对新产品的特性有较高要求，敢于尝试新生事物，最直接的体现就是他们购车时对速度与激情的要求。
女性消费者则比男性消费者更加理智和理性，她们会更注重所要购买车辆的实用性和性价比，能够比男性更少一些盲目性。
生活方式也会影响消费行为。
生活方式指一个人在生活中表现出来的活动、兴趣和看法的模式。
在消费者的购买过程中，一方面要求按自己的爱好购买商品，以符合自己的生活方式；另一方面企业应该提供合适的产品，以满足消费者个人生活方式的需要。
生活方式的不同对购车行为具有一定的影响。
具有传统家庭观念的消费者，比较偏爱安全、舒适的车型；具有反叛精神的年轻人，就会追求汽车的外形和动力；那些较成功的白领人士就会钟爱舒适、大方的名牌轿车。
因此，汽车企业在设计产品和服务时应对消费者生活方式进行细分，以满足特定生活方式群体的需求。
结论自中国加入WTO之后，汽车行业得到了迅速的发展，但是与此同时，遇到的挑战也是空前巨大。
而汽车销售行业作为汽车行业的一部分，其发展受到各方面因素的影响，但是坚持一点始终是没错的，那就是以顾客为导向，而且，现在的汽车行业也正在往这个方向发展。
以顾客为导向，就必须弄清楚汽车消费者的购车行为影响因素，这样才能为消费者提供更有针对性的选择。
虽然多种因素影响消费者的购车行为，但是仔细分析当今社会的现象就不难发现，消费者购车受自身因素影响的比例在逐渐增加，他们越来越会根据自身的综合情况去选择适合自己的车辆。
总之，不管什么因素，归根究底其实就是消费市场和环境，只有完善消费者的购车市场和环境，才能让消费者放心的购买车辆。
参考文献[1] 张国方.汽车营销〔M〕.北京：人民交通出版社，2003[2] 鲁值雄.汽车服务工程. 北京：北京大学出版社，2010[3] 陈又新.汽车营销艺术通论〔M〕.北京：北京理工大学出版社，2003[4] 曾珍，吴祥友，影响我国轿车消费因素分析.汽车工业研究.2005[5] / 《汽车杂志》。