002--调查研究管理办法
OOS、OOT调查和处理标准管理规程
标题OOS /OOT调查和处理标准管理规程编写部门颁发部门生效日期编码质量控制部质量保证部日期：20 年月日起草人：审核人：审核人：批准人：日期：20 年月日日期：20 年月日日期：20 年月日日期：20 年月日分发部门及份数：质量保证部（）份，质量控制部（）份，生产技术部（）份，工程设备部（）份，综合管理部（）份。
1.0 目的1.1制订详尽的工作程序，保证在检验工作中出现的超标、超常结果得到全面分析和正确处理，以符合法规现在及将来的要求。
同时保证检验数据可靠，避免误判及检验纠纷。
1.2调查超标、超常检验结果出现的原因，采取预防措施，防止再次出现。
1.3将各类超标、超常检验结果报告公司高级管理层，以提供质量改进的决策依据。
2.0 范围2.1适用于本公司所有在质量控制实验室以及中控实验室发生的任何对初始物料（包括原料、辅料、包装材料等），中间产品以及成品的检验数据。
3.0 职责3.1QA经理：QA经理应确保本规程符合当地和政府的有关药品生产管理规范的要求；对由任何实验物料／产品产生的OOS结果做出质量决定；对调查进行监督，以确保进行了正确的调查及记录，且通知了相关部门。
3.2 QC经理：QC经理有责任就本规程的内容要求对检验员进行培训；确保检验员无论何时遇到检验结果超标情况，都要遵守本规程的要求；指导检验员按本规程的要求进行实验室内部调查；协助实施实验室以外的调查；确保进行了正确的调查及记录；确保报告所有的调查结果，且通知了相关部门。
3.3 QC检验员：QC检验员有责任发现检验结果超标情况后停止此检验并保存原始物料及试液，并在一天内通知QC经理，并在QC经理的协助下，参与执行本规程所描述的调查步骤。
3.4质量保证部：质量保证部有责任发放和存档OOS报告并记录于记录本上；跟踪未完成的报告。
当OOS被确认后，发起并执行实验室以外的调查；评估此OOS结果是否影响到相关批次；定期对OOS结果及其调查进行回顾。
调研指导工作规章制度
调研指导工作规章制度第一章总则第一条为规范和优化调研指导工作，提升工作效率和质量，保障科研项目的顺利开展，特制定本规章。
第二条调研指导工作是科研项目实施中的重要环节，要求调研人员要严格按照规章制度的要求进行工作。
第三条调研指导工作贯穿于整个科研项目的全过程，包括前期准备、实地调研、资料整理、报告撰写等环节。
第四条本规章适用于所有单位和个人进行科研调研指导工作的情况。
第五条各级科研单位应当根据实际情况，结合本规章制定相应的实施细则和操作规程。
第二章调研指导工作的组织管理第六条科研单位应当设立专门的调研指导工作组织机构，明确组织结构和工作职责，并配备足够的人员和技术设备。
第七条调研指导工作组织机构应当制定工作计划和时间表，确保工作进度和质量。
第八条调研指导工作组织机构应当定期进行工作总结和评估，及时调整工作策略和措施。
第九条调研指导工作组织机构应当建立健全工作档案和资料库，为今后的工作提供参考和借鉴。
第十条调研指导工作组织机构应当加强对调研人员的培训和指导，提升其工作能力和水平。
第三章调研指导工作的具体要求第十一条调研指导工作应当遵循科学、客观、公正、实事求是的原则，不得偏颇和主观臆断。
第十二条调研指导工作应当根据科研项目的实际需要和目的，有针对性地进行调查和研究。
第十三条调研指导工作应当注重实地调研，深入了解研究对象的真实情况和需求。
第十四条调研指导工作应当加强与调研对象的沟通和联系，充分听取他们的意见和建议。
第十五条调研指导工作应当及时收集和整理相关资料和信息，做到数据的准确和完整。
第十六条调研指导工作应当及时撰写调研报告，提出具体的建议和措施，为科研项目的顺利开展提供参考。
第四章调研指导工作的质量控制第十七条调研指导工作组织机构应当制定质量控制标准和流程，确保工作质量的稳定和可靠。
第十八条调研指导工作组织机构应当建立质量监督和检查制度，定期对工作进行评估和检查。
第十九条调研指导工作组织机构应当建立投诉和反馈机制，及时处理相关问题和意见。
企业调研管理制度
企业调研管理制度第一章总则一、为规范企业调研活动，提高调研质量，促进企业创新发展，制定本管理制度。
二、本制度适用于本企业的各项调研活动。
三、企业调研应遵循客观、真实、合法、严密、公正的原则，遵守国家法律法规和公司有关制度。
第二章调研组织一、企业各个部门根据业务需求、发展规划和市场需求，可自行组织调研，也可由公司统一组织。
二、组织调研应明确调研目的、调研范围、调研内容、调研依据、调研方式、调研人员、调研时间、调研经费预算等。
三、调研组织应当明确调研课题负责人，并建立课题组，明确课题组成员的职责和任务。
四、组织调研应当建立调研计划，根据调研目标和任务，确定调研的具体时间节点，制定出发地及行程方案。
五、调研组织应当建立并健全调研课题的立项审批程序，明确调研课题的立项程序和条件。
第三章调研程序一、调研组织应当按照规定的程序进行调研，包括调研前准备、调研实施、调研报告撰写、调研成果运用等阶段。
二、调研组织应当把调研工作纳入公司日常工作的重要内容，加强对调研工作的组织、领导和协调。
三、调研组织应当确保调研活动的真实性和准确性，避免盲目性和主观性，在调研活动中要加强质量管理。
四、调研组织应当建立调研材料的管理制度，包括调研材料的整理、归档和保管等程序，以保证调研材料的完整性和保密性。
第四章调研人员一、调研人员应当具备相关专业知识和调研能力，有较强的分析和判断能力，能够独立分析和解决问题。
二、调研人员应当具备良好的文化素养和较强的写作和表达能力，能够准确地表达调研结果和意见。
三、调研人员应当遵守调研纪律，保守调研秘密，绝对不得向外泄露和利用调研资料。
四、调研人员应当严格执行调研计划，按照规定的程序进行调研，确保调研活动的有效性和高效性。
五、调研人员应当积极主动，用心投入，不断提高自身的调研水平和能力，不断提高调研效果和质量。
第五章调研经费管理一、企业应当确保调研经费的合理使用，根据调研课题的实际情况，合理规划和安排调研经费的预算和使用。
考察调研工作管理制度
考察调研工作管理制度近年来，国内外市场竞争日益激烈，企业需要不断提升自身的管理水平和竞争力，而调研工作是企业管理中不可或缺的一环。
通过调研工作，企业可以了解市场潜力、竞争对手情况、消费者需求等信息，为企业决策提供有力支撑。
因此，建立健全的调研管理制度对企业的发展至关重要。
调研工作管理制度概述调研管理制度是指对企业调研工作进行规范和管理的制度。
其目的在于确保调研工作的高效、科学和规范进行，提高调研结果的准确性和可靠性。
一个健全的调研管理制度应该包括以下几个方面：1. 调研目标和范围的明确。
明确调研的目标和范围，确定调研所要解决的问题和研究重点，确保调研工作的针对性和有效性。
2. 调研计划的编制和执行。
制定详细的调研计划，包括调研的时间节点、方法和步骤等，确保调研工作按计划进行，避免出现拖延和漏洞。
3. 调研团队的建设和培训。
选派合适的调研人员组成调研团队，进行相关培训，提高调研人员的专业素质和执行能力。
4. 调研数据的收集和分析。
建立健全的数据收集和整理机制，保障数据的有效性和可靠性，进行科学的分析和总结，为进一步决策提供依据。
5. 调研报告的撰写和汇总。
撰写清晰、准确的调研报告，对调研结果进行客观分析和总结，提出科学建议和对策，为企业领导决策提供依据。
调研工作管理制度的建立建立健全的调研管理制度是企业提高竞争力和管理水平的重要举措。
下面结合实际情况，提出建立调研管理制度的几点建议：1. 制定调研规程和标准。
制定调研工作管理的制度文件，包括调研规程、调研标准和流程图等，明确各项工作的责任和流程，规范调研工作的开展。
2. 建立调研档案和数据库。
建立调研档案和数据库，包括历史调研资料、市场调查报告、竞争对手情况等，为企业长期发展和经营决策提供参考。
3. 成立调研管理小组。
成立专门的调研管理小组，负责调研工作的统筹协调和监督管理，制定调研计划和实施方案，提高调研工作的科学性和规范性。
4. 开展调研培训和交流活动。
市场调研管理规章制度细则
市场调研管理规章制度细则市场调研是企业进行市场分析和预测投资环境的重要手段。
为了确保市场调研的科学性和规范性，提高调研结果的准确性和可靠性，企业需要建立一套严格的市场调研管理规章制度。
本文将从账务管理、人员管理、调研方法和数据处理等方面进行细致的规定，以确保市场调研工作的顺利进行。
一、账务管理1. 完整记录：市场调研活动产生的各类费用需要进行详实的记录，包括差旅费、招待费、礼品费等。
要求相关人员事先预算并按照规定的程序进行申请报销。
2. 限额控制：为防止过度浪费，限制每项费用的上限。
各项费用的报销额度需在预算范围内，并经过书面审核、审批。
二、人员管理1. 培训要求：参与市场调研的员工需接受相关培训，了解市场调研的目的、方法和技巧，掌握有效的调研技巧和正确的数据收集方式。
2. 人员配备：调研团队的人员需根据具体项目的要求进行合理的组织。
团队应包括项目负责人、调研人员、数据分析人员等，确保每个环节的专业性和高效性。
三、调研方法1. 调研计划：在开展市场调研前，需制定详细的调研计划，明确调研目标、时间安排和数据收集的方法，确保调研工作有序进行。
2. 样本选择：样本在市场调研中起着重要作用，需根据调研目标和范围进行合理的选择。
选择样本时，需确保其代表性和可信度，以使调研结果更具有说服力。
3. 数据收集：采用多种合理的数据收集方法，包括问卷调查、访谈、观察等，以确保数据的全面性和可靠性。
四、数据处理1. 数据整理：对收集到的数据进行整理和编码，确保数据的准确性和完整性。
要将数据进行分类和分组，以便后续的分析和处理。
2. 数据分析：在数据整理后，需进行统计分析和比较分析，得出合理的结论和建议。
分析结果应客观、准确、具有实际指导价值。
3. 报告撰写：根据数据分析结果，编写详实、准确、简明的调研报告。
报告需包括背景介绍、目的和方法、数据分析、结论和建议等内容，以便决策者进行参考。
市场调研管理规章制度细则的制定和执行，有助于提高市场调研的质量和效率。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是企业制定战略和决策的重要依据，也是市场经济营运中的关键环节。
为了确保市场调研活动的合规性和效益，市场调研管理办法应当制定并得到全面执行。
二、法律法规依据市场调研管理办法的制定基于以下法律法规：1.《中华人民共和国市场调研法》：该法规明确了市场调研的定义、目的和原则，规定了市场调研活动的合法性、自愿性和民主性等方面的要求。
2.《中华人民共和国商标法》：商标注册和商标使用需要依据市场调研结果进行，以确保商标的注册和使用符合市场需求。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规规定了市场调研应当注重消费者需求、保护消费者权益的要求，对市场调研中的虚假宣传和不正当竞争行为做出了明确规定。
4.《商业秘密法》：该法规强调了市场调研中的商业秘密保护和信息安全的重要性，对于市场调研过程中的商业秘密泄露行为进行了严厉禁止。
三、市场调研管理办法的制定和执行1.制定原则：市场调研管理办法应当遵循合法、公正、透明、高效的原则，确保调研活动的科学性和可信度。
2.调研主体：任何企事业单位、社会组织以及个人，只要遵守市场调研法规定的条件，都可以进行市场调研活动。
3.调研程序：市场调研活动应当经过详细计划和组织，包括调研设计、问卷编制、数据采集、数据分析等环节，并对调研记录进行保存。
4.调研合同：市场调研活动涉及多方之间的合作，包括委托代理、保密协议等方面的约定。
调研合同应当明确双方的权责，确保合同的有效性和约束力。
5.调研报告：市场调研活动结束后，应当根据调研结果编制详细报告，报告应当准确客观，提出有针对性的建议和措施。
6.信息安全：市场调研活动中涉及的商业秘密和个人信息应当得到妥善保护，防止信息泄露和滥用。
7.监督管理：市场调研活动需要有专门的监督机构进行监管和管理，对于违反规定的行为进行惩处。
四、市场调研活动中的法律风险和对策1.商业秘密泄露：市场调研活动中可能涉及企业商业秘密的泄露风险，调研方应当签署保密协议，同时采取技术和管理措施加以保护。
公司调查研究管理制度
公司调查研究管理制度第一章总则第一条目的为了充分了解市场需求、产品竞争力以及员工满意度等相关信息，提高企业的决策本领和竞争力，本规章制度旨在规范公司内部调查研究的管理流程和操作方式。
第二条适用范围本规章制度适用于本公司全部员工、各级管理者以及其他执行调查研究任务的人员。
第二章调查研究项目申请及批准第三条调查研究项目申请1.全部调查研究项目，必需由项目负责人依据公司需求和研究目的，撰写项目申请书，包含项目背景、目的、范围、方法、预算等内容。
2.项目申请书应提交给相关部门负责人进行初步审核，并将初步审核看法提交给公司领导层。
3.公司领导层依据项目的紧要性、紧急性和预算情况，决议是否批准项目。
第四条调查研究项目执行1.批准的调查研究项目，由项目负责人组织执行。
2.项目负责人应订立认真的调查研究计划，包含时间布置、调查对象、调查方法、数据分析等，并提交给相关部门负责人进行审批。
3.审批通过后，项目负责人应组织团队成员依照计划执行调查研究任务，并确保任务定时完成。
第三章数据收集和分析第五条数据收集1.调查研究数据的收集可采用多种方式，包含但不限于问卷调查、访谈、察看等。
2.数据收集前，项目团队应编制认真的数据收集方案，确定调查对象、调查内容、样本规模等。
3.数据收集过程中，必需确保数据的真实性、准确性和保密性，禁止捏造、窜改或泄露数据。
第六条数据分析1.数据分析应采用科学的方法和工具，对收集到的数据进行统计、整理和分析。
2.数据分析结果应准确可靠，项目团队应依据研究目的进行合理解读，提炼出有价值的结论和建议。
3.数据分析报告应依据公司要求，及时提交给相关部门负责人和公司领导层。
第四章报告编写和归档第七条报告编写1.调查研究报告应依照公司统一的格式和要求进行编写，包含但不限于封面、目录、摘要、导言、研究内容、分析结果、结论、建议等部分。
2.报告内容应准确、完整、客观，文笔规范，不得违反国家法律法规和公司相关规定。
002-水利安全生产监督管理部门和职责
水利安全生产监督管理部门与职责⏹水利安全生产监督管理的依据水利安全生产监督管理的主要依据是有关安全生产的法律、法规、规章和技术标准、规程等，具体包括：（1）国家安全生产法律，行政法规；（2）安全生产委员会、水利部、住房与城乡建设部等机构颁布实施的有关安全生产规章、办法等；（3）水利部职能部门制定的相关水利安全生产规范性文件。
（4）水利安全生产适用相关法律、法规、规章、标准等。
水行政主管部门、流域管理机构或其委托的安全生产监督管理部门应当严格按照有关安全生产的法律、法规、规章、技术标准和规范性文件，对水利安全生产活动实施监督管理。
⏹水利安全生产监督管理部门的职责我国水利安全生产监督实行分级管理、分级负责，各水行政主管部门安全监督部门综合监督、各专业部门分类指导和专业管理。
国务院负责安全生产监督管理的部门指导、协调和监督全国水利安全生产工作的综合管理工作；水利部负责水利行业安全生产工作，组织、指导水利工程建设和水利生产运行的安全监督管理，结合行业特点制定相关的规章制度和标准，并对水利生产各项活动实施行政监督；流域管理机构负责所管辖的水利工程建设项目的安全生产监督工作。
2008年9月，水利部在新的“三定”方案中增设了安全监督司负责水利安全生产的监督管理工作，进一步增强了水利安全生产监管职能。
水利部安全生产领导小组修订完善了《水利部安全生产领导小组工作规则》，明确了工作职责，形成了综合监督与专业管理相结合的安全生产监管新格局。
同时设立长江、黄河、淮河、海河、珠江、松辽水利委员会和太湖流域管理局7个流域管理机构负责对其所管辖的水利工程项目和单位的安全生产活动实行监督管理。
截至目前，各流域机构和各省（自治区、直辖市）水利厅局陆续设立了专门的安全监督职能部门，其余都明确了承担安全生产监督职责的处室，充实了人员，初步形成了水利安全生产监管工作体系，使水利安全生产监管工作逐步纳入常态化、专业化、规范化管理轨道。
✧水利部安全生产工作职责水利部安全生产工作职责主要有以下几个方面：（1）负责水利行业安全生产工作，组织、指导水库、水电站大坝、农村水电站及其配套电网的安全监督管理；（2）组织实施水利工程建设安全生产监督管理工作，按规定制定水利水电工程建设有关政策、制度、技术标准和重大事故应急预案并监督实施；（3）负责组织、协调和指导长江宜宾以下干流河道采砂活动的统一管理和监督检查；牵头负责河道采砂监督管理工作并对采砂影响防洪安全、河势稳定、堤防安全负责；（4）负责病险水库除险加固工作；（5）指导、监督水利系统从业人员的安全生产教育培训考核工作；（6）负责水利系统安全生产统计分析，依法组织或参与水利工程建设重大事故的调查处理。
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中国二十二冶集团有限公司
全面管理体系三层次文件
调查研究管理办法
22nd MCC/办公室-002-2015
调查研究管理办法
一、调研工作的目的
为进一步转变工作作风，加强各级领导干部深入基层、深入一线调查研究工作，掌握第一手资料，了解基层生产经营状况，促进公司各项产业健康稳步发展，特制定本办法。
二、调研工作的分类
本办法所指的调研，包括以下几类：
1．事前调研：公司做出重大决策或出台重要管理制度前，结合公司实际，对该事项所涉及相关范围内的基本情况进行调研，为公司决策提供及时、准确、全面的基础信息支持。
2．事中调研：公司新颁布的管理制度和重大决策在执行过程中进行调研，及时发现执行中出现的问题，了解基层意见，使管理制度、决策机制持续改进，逐步完善。
3．事后调研：公司某些管理制度和重大决策在执行周期结束后进行调研，调查执行的效果，总结存在的问题，为公司决定该项制度或决策是否沿用提供参考。
4．日常调研：针对公司日常各项生产经营活动，定期开展调研工作，发现问题、分析原因、提出建议，使公司整体运转更为顺畅。
三、调研工作的原则
1．调研工作要紧紧围绕公司改革发展的中心任务、生产经营工作的实际和广大员工关心的热点、难点、焦点问题确定调研课题。
2．调研工作在听取有关单位情况介绍的基础上，重点要深入基层一线、深
入基层员工中，广泛听取基层的意见和建议。
3．调研工作要以一切从实际出发、理论联系实际、实事求是的思想路线为指导，立足于帮助基层单位解决实际问题，将调研中发现的问题真实、全面的向公司反馈。
4．调研工作应结合公司领导班子联系点制度，根据公司领导分工，对所联系单位加大调研力度，准确掌握工作实际，了解民情民意，为管理提升、降本增效提供支持。
四、调研计划的制定及组织实施
1．调研课题由公司领导根据工作需要确定，涉及“三重一大”事项或公司发展战略、重大管理制度的调研课题由党政联席会议讨论决定，有关职能部门负责编制调研计划。
2．调研计划主要包括主题、目的、时间、地点、形式等内容。
3．调研计划制定前，要多渠道了解被调研单位的基本情况，与被调研单位沟通联系，确定调研时间、地点、路线、内容、形式、人员组成等内容。
4．根据调研内容的不同，可考虑选用多种调研形式，如座谈、问卷、约谈、暗访、量表法、测验法、随机交谈、入户走访、实地调研、资料收集、电话调查、网页调查等方式。
5．调研计划制定后，根据公司领导职责分工及领导班子联系点分工上报有关领导审阅，审阅通过后由办公室组织有关部门和分、子公司开展调研工作。
6．调研工作由公司办公室负责组织实施，业务范围与调研课题有关的部门和分、子公司参与配合。
7．调研工作开始前，办公室根据调研课题组织有关部门和分、子公司组成调研小组，根据调研课题涉及业务范围的大小确定组长单位，并提前3个工作日将调研计划通知有关部门和分、子公司。
五、调研工作的注意事项
1．调研小组深入基层调研要轻车简从，严格遵守中央八项规定，被调研单位要精简陪同人员，不得安排与调研工作无关人员陪同调研。
2．调研小组如有接待需求，原则上在本单位内部食堂、招待所、宾馆安排食宿，不得安排豪华宾馆。
3．调研小组不得参加被调研单位组织的任何高消费娱乐活动、健身活动和旅游活动，不得以任何理由收取被调研单位赠送的礼品、纪念品等。
六、调研成果
1．调研工作结束后，调研小组要及时对调研记录进行整理总结，对带有规律性的问题进行分析比较，组长单位要在两周内向公司办公室提交调研报告，由办公室审核后报送有关领导审阅。
2．调研报告要有调研过程描述，主题鲜明、内容详实，数据准确、有事实、有分析、有观点、有深度，客观、真实地反映公司生产经营中的重点、难点和热点问题，为公司决策提供可靠依据。
3．对于不涉及公司保密内容且有借鉴意义的调研成果，可在公司内部特定范围内交流共享，相互借鉴经验。
七、本办法自公布之日起实施,由公司办公室负责解释和修改。
22nd MCC/办公室-002-2015 调查研究管理办法。