隧洞案例分析题

隧洞案例分析题
隧洞案例分析题

第一题

2009年6月10日,D矿业有限公司某个尾矿库发生特别重大溃坝事故,造成265人死亡、4人失踪、33人受伤,直接经济损失9616万元。这是一起由于非法违规建设、生产,违规排放尾矿而导致的责任事故。113名事故责任人受到责任追究。《安全生产法》规定,矿山、建筑施工单位和危险品的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。

1. 上述以外的其他生产经营单位,从业人员超过()人的应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。

A.100

B.200

C.300

D.350

E.500

正确答案:C

2. 按照《生产安全事故报告和调査处理条例》(国务院第493号令)的规定,这起事故由()负责调查。

A.国务院

B.国资委

C.事故发生地省级人民政府

D.事故发生地设区的市级人民政府

E.事故发生地县级人民政府

正确答案:A

3. 按照《生产安全事故报告和调査处理条例》(国务院第493号令)的规定,这起事故在事故报告时,应逐级上报至()。

A.国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

B.省人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

C.市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

D.县级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

E.自治区安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理的有关部门

正确答案:A

4. 如果这起事故在调査过程中需要进行技术鉴定,则正确的是()。

A.事故调查组应当委托具有国家规定资质的单位进行技术鉴定

B.必要时,事故调查组可以自己进行技术鉴定

C.必要时,事故调查组可以直接组织专家进行技术鉴定

D.技术鉴定所需时间计人事故调査期限

E.技术鉴定所需时间不计入事故调査期限

正确答案:ACE

5. 以下有关这起事故提交、批复事故调査报告的期限要求正确的是()。

A.应当自事故发生之日起30日内提交事故调査报告

B.应当自事故发生之日起60日内提交事故调査报告

C.特殊情况下,经负责事故调査的人民政府批准,提交事故调查报告的期限可以适当

延长,但延长的期限最长不超过30日

D.负责事故调査的人民政府应当自收到事故调査报告之日起15日内作出批复

E.负责事故调査的人民政府应当自收到事故调査报告之日起30日内作出批复

正确答案:BE

6. 根据《生产安全事故应急预案管理办法》,应急预案应具有()。

A.政策性

B.公平竞争性

C.科学性

D.针对性

E.实效性

正确答案:CDE

7. 如果该尾矿库的全库容为1500万m3,坝高60m,则该尾矿库()。

A.不构成重大危险源

B.构成重大危险源

C.不需制订事故应急救援预案

D.需制订事故应急救援预案

E.应进行定期检测、评估、监控

正确答案:BDE

8. 尾矿库安全度主要根据尾矿库防洪能力和尾矿坝坝体稳定性确定,分为()四级。

A.正常库

B.险库

C.危库

D.病库

E.危险库

正确答案:ABCD

第二题

南口岭隧道位于三明市将乐县境内,进口洞门里程K4+635,出口K5+456,全长821m。地貌上为低山地带,最高山顶高程404.2m,进口山坡坡度20°,出口山坡坡度为50°,沿线植被发育。根据地质条件及施工条件确定开挖断面为曲墙式多心圆拱,最大开挖尺寸:底宽11.6m,高7.96m。由于隧洞轴线与多条断层以小交角斜交,且有在断层隔开的蓄水构造,因此围岩破碎多水,泥化膨胀,工程地质条件极差。加上施工中某些环节考虑不周,故塌方频率高、规模大、处理难,既耗费了大量资金,又影响了工期。该隧道于2003年9月开工,2006年3月贯通,历时约2年半,造成工期延长,投资增大的主要原因是隧道的多次塌方。为总结经验,减少事故,本文从施工角度出发,通过塌方成因分析,提出塌方分类设想以及防治要点。

一、请分析塌方原因。

(参考答案)

1、塌方与围岩构造断裂带的关系

南口岭大地构造处于闽西南地质凹陷带三级构造单元将乐~三明复式向斜的SW翼。由于多期构造运动的叠加作用,断裂构造十分发育。隧洞沿线分布的地层为石碳系下统,泥盆系上统的砾岩,含砾砂岩、砂岩、粉砂岩层。其中泥盆系的粉砂岩多以夹层性质为特征,石碳系局部粉砂岩厚度较大,粉砂岩风化较强。地层以斜河走向,倾上游,低中等倾角倾向河床为主,局部倾向下游,使岩层构成小型褶皱。

隧洞沿线山势起伏较大,河谷边坡陡峻;沟谷深切发育,主要沟谷的长轴方向与地层走向相近,部分地段山体显得支离破碎,完整性较差。

沿线断裂构造较复杂,以NE~NNE向断层为主,计有16条。主要大断层有F7、F8、F14等,小则断距为0.1m,大的断距达2~4m,两侧具有影响带1.0~2.0不等,多深切沟谷,陡倾角50°以上,走向基本与洞轴线斜交,交角较小,约为15°~20°。其中,F7断层构成出露于河谷过坡且与河谷边坡走向近于平行的切割面。洞轴线岩石表层多为土、碎石残坡积松散层,岩体较破碎,风化作用较强。地下水较易集中发育,属极不稳定~不稳定围岩。

根据断层带对地下工程围堰应力分布及稳定性的影响,按弹性有限元分析结果:①断裂破碎带内应力差一般都变大。由于破碎带的存在,开挖过程中围岩应力产生剧烈变化,开挖后应力差迅速增大,使应力超过岩体强度产生拱体效应破坏。②有断裂的洞体,开挖后拉应力范围扩大,其值也相应地增大。③断裂带破坏了岩体的连续性,同时积聚了大量的残余应力,应力状态发生了很大的变化,甚至由受压变成受拉状态。另外,岩石破坏促使岩体进一步风化、雨水积聚、残积土入侵、岩石软化等现象发生。这就增加了围岩破坏的可能性。南口岭隧道的施工实践,同样表明了断裂、含水带与塌方相伴存在,几乎是遇大断裂破碎带就产生大塌方,小角度通过小断裂带,若施工大意,也会发生塌方。

2. 地下水的作用

地下水活动使岩石泡水、软化,降低围岩强度。在开挖时,地下水形成指向临空面的渗透压力,加速了围岩破坏的进程。在桩号K4+780~K4+790段的塌方就是由涌水造成的。在桩号K4+690~K4+700范围内出现冒顶,是因为地下水位偏高,基础受地下水长期浸泡而失稳,后采取超前排水和管棚相结合的喷混凝土造拱技术才得以通过。

3. 爆破的影响

爆破次数越多,由于爆破振动波产生的剪切效应造成松塌的几率越高。另外,塌方规模和速度对围岩收敛有影响。一般说,破坏规模越大,速度越快,收敛就越快。

总之,在围岩的内在原因和外部条件的相互促进下,塌方可成带出现,以岩体结构为基础的工程地质分区,可直接确定工程布局,预报施工中可能出现的问题。

二、请指出塌方类型及其规律性

(参考答案)

1.基本类型的划分

南口领隧道在施工中出现的塌方大体可分为以下三类。

第一类:蠕变性塌方。地质状况为:硬塑的断层泥和縻棱化构造岩;软岩和含膨胀物质具碎裂结构的中硬岩;强或全风化受地质构造影响严重以及非粘性的松散土层冲积层,砂卵石碎石坡积层等,具有裂隙密集、分布杂乱、富含泥质等特征;当有滴水或线状流水时,气急速降低岩体强度,严重影响围岩稳定。其形成原因是由于吸水膨胀崩解,结果整体强度不足而产生屈服破坏。处理原则一般宜用柔性支护(喷锚)而且要及时衬砌。

第二类:崩落性塌方。地质状况为:厚层、块状结构,结构面及其组合杂乱并多有粘土充填,多组裂隙面相互切割造成岩面碎裂——镶嵌结构的中硬岩或软硬互层岩,结构面多为平直光滑或张开,组成各种不利结构面;沿结构面有渗流或小涌水,冲刷充填物,降低其抗剪强度,影响显著。塌方特征:一部分结构体首先将最弱结构面拉开,然后向自由空间滑移;具鲜明的间歇性,顶拱或侧壁坍塌,断面往往参差不齐。形成原因,结构面不得组合是造成松脱破坏的关键。处理原则,应从防止塌方恶化着手,及时处理,小塌清,大塌穿,先护顶后出渣。

第三类:爆破(特殊型)塌方。地质状况为:洞室埋藏深,整体或大块状结构的新鲜坚硬岩体,呈随机分布的隐微裂隙,无水,洞壁一般干燥。塌方特征:可随时爆发,岩块四散飞射,伴随着响声,也会开挖后延时发生;以片状剥落,岩面新鲜粗糙。塌方原因:围岩为高储能体,其天然应力接近或超过了岩体强度,触发破坏。处理原则:超前孔触发,可喷钢纤维混凝土支护。

2. 发展的阶段性

在洞挖实践中可见,大规模塌方,总是从强度低、结构面组合不利的部位首先突破,与此同时,引起应力场和渗流场的急剧恶化,进而发展成全面破坏。这个变化过程,有明显的阶段性,比如在桩号K4+865~K4+885处的塌方,按其间歇特征,可划分如下三个阶段。

初发阶段。该处属V类围岩,粘塑性比弹性的性质更为明显。如支护合理时,水平收敛量稍大于直线,当其速率处于减速或负速阶段时,围岩无疑是趋向稳定的。相反,各种异常,往往是失稳的先兆,一般在短期内塌高小于1m,即被爆破松动了的岩体分离后,破坏显出停滞期。

平衡拱塌落阶段。上阶段间隔大约3h左右,如未及时有效支护,洞顶部再次被拉裂,能看到裂缝在开展,同时渗水带出了大量泥质,结果半小时内涌水量就达5L/s,瞬间拉动层塌落,迅猛异常。后来用二层木架封堵,将破裂口挤压成人造拱之后,松动体塌落,但是由于空腔条件较差,特别是地下水的剧烈运行,平衡拱高并不是塌落的极限高度。所以,尽管洞

内支护已经完成,但破坏依然向上面发展。其扩展条件主要是水的诱发和结构面的不得组合。围岩应力超过了岩体强度,应力环呈椭球体那样旋转朝上。

冒顶地面陷落阶段。当平衡拱全面破坏时,地面下沉速度由初0.5mm/h,增长为9mm/h,直到造拱完成后,渐减为0.3mm/h,整个山坡表现为下滑受堵又上抬的趋势。经过一个月的变化,地面陷落成口小下大的罐口型。其中上口φ5m,下底为10m,深20m,在陷落过程中,不但垂直方向产生剪切,水平方向也同时产生张力作用,周围产生许多环向裂缝,这样罐口逐次张开形成窑洞式。

综上所述,围岩由变形发展到不可逆转,塌落与平衡,各阶段间歇的长短,将取决于围岩所处的应力状态和强度条件以及工程因素的相互影响。所以,观察塌落的间歇规律是研究围岩地质的重要途径。也只有把握塌方的全过程,才能抓住支护的良好时机,提高处理效果,达到限制塌方恶化的目的。

3. 塌方与围岩类别

南口岭隧道的塌方高度与围岩类别有内在的联系,即围岩地质条件差,塌方规模大,塌落也大。实际上影响塌方的主要因素,除了岩性之外,还取决于结构组合性质、含水程度的施工特征。一般中等坚硬的层状围岩,收敛变形存在非对称性,急倾的上方容易坍塌,山岩压力也可能是局部的。薄层缓倾岩层,沿隧洞有斜交或直交的软弱面切割时,将构成平卧式或梯形的分离体。中厚岩层因为洞顶有夹角小、倾向两侧的软弱面交叉切割,则可能出现棱形分离体。另外,岩体破碎较均质的话,会经过几次调整,形成对称拱,就会短时间平静。至于泥石流塌方的发生必需有丰富的散粒物质和较大的渗透压力等特殊条件,其破坏的规模往往受涌水程度的控制。强或全风化的砂岩、粉砂岩、断层泥和糜棱岩,饱和水后几乎没有自稳;处于硬塑状态,则有半天与一天的自稳时间,受水后即软化,其膨胀力达2.5~3Mpa。在桩号K4+690~K4+698段,已浇注了边顶拱后,还产生了许多斜向环形缝,其中最大的水平错位达10cm,可见,膨胀作用也是造成塌方的原因之一。

三、提出可行的控制塌方的技术措施

(参考答案)

控制塌方包括防和治两个方面。由于传统法施工对Ⅳ、Ⅴ类围岩效果十分显著,所以极有必要强调支护的及时性和爆破的控制性。另外,对渗透破坏严重的地质,应妥善处理地下水,千方百计提高岩体的自稳能力,把施工方法与喷锚技术紧密结合起来,最后根据量测结果指导设计和施工。

隧道进口段K4+650~K4+830段集中了地下工程的各种不利因素,围岩收敛量达85mm/d,其施工条件之险恶,在我省隧洞工程中实属罕见。但是,通过打超前排水孔,施工环境大有改善。实施超前灌浆和控爆,围岩的自稳程度得到显著提高;同时采用支护混凝土掺加早强剂,早强已达到及时支护的要求。这一系列的积极措施,促使不良围岩和性质发生了很大变化。无论是应力值的增长,还是分布状态都朝有利方面转化。结果把来势凶猛的大塌方,控制在平衡拱状态。

喷锚支护之所以能有效控制围岩变形破坏,主要是施工灵活快速,能及时封堵破裂口。又

有系统锚杆直接加强松弛面,喷层紧贴岩而且锲入缝隙,因而避免了因“拱冠石”松脱而产生的恶性循环。同时,也可根据需要分别与钢架组合,把岩石荷载转化为受力结构。另外,据现场观察,喷钢纤维的效果更佳。因为钢纤维混凝土的抗压强度比素混凝土增长50%~80%,特别是抗爆破更为突出。所以,以喷代网,不但避免挂网作业困难,同时缩短循环时间,又提高了抑制塌方的能力。总之,用超前排水、超前支护、严格控爆、喷锚支护的观测渐进法治理塌方,在技术上可行,经济上也是合算的。

第三题

1994年1月24日11时25分,东北内蒙古煤炭工业联合集团公司所属鸡西矿务局二道河子煤矿多种经营公司七井发生一起特别重大瓦斯爆炸事故,死亡99人(其中女职工37人)、伤3人,事故直接经济损失450万元。

七井曾于1992年和1993年被东北内蒙古煤炭工业联合集团公司多种经营公司授予A 级质量标准化井。施工七井与六井相贯通的西主运巷,属于技术改造工程,没有设计,矿多种经营公司把此项工程仅作为一般掘进巷道对待。局多种经营公司对该项工程没有引起重视,只是口头同意。没有制定贯通后相应的可靠的隔爆等安全设施。

1月24日早6时40分,七井井长刘伦发、生产副井长刘培爱,六井井长李君分别召开七井、六井班前会。会议按照矿多种经营公司22日决定,对各井25日停产放假一事做出统一安排和部署,对所属各段队当班的工作做了安排布置。8时左右,七井87人,六井24人分别入井。

当天正值公司对各井进行月末验收,七井主任工程师黄波和七井各段段长与公司地测科主测王敬辉等4名测工入井,对左三、右四、右二工程工作面进行检查验收。

七井于9时停电,七井左三工作面风电闭锁装置,因故障于l月22日拆除,至24日仍未能及时更换。井下停电停风,引起瓦斯积聚。

停电后,工人仍在井下工作。11时25分,在左三工作面,放炮员正在进行放炮作业,其他人员处于躲炮位置。因放炮员违章使用煤电钻电源插销,明火放炮产生火花,引起瓦斯爆炸。在99名遇难者中,七井遇难人员多为冲击伤,而六井遇难人员均为C0中毒,冲击伤不明显。

当天,七井主任工程师黄波和七井各段段长与公司地测科主测王敬辉等4名测工对左三、右四、右二工程工作面地质变化和瓦斯量增加未予以重视,当时验收了左三、右四、右二工程,并于11时许升井。刚升井就听到井筒传出一声轰响,爆炸发生了。

事故调查发现,七井制定了工作面停风撤人和瓦斯排放制度,瓦斯巡视员对巡路线、巡视点和检查时间、巡视记录不清;入井人员没有配备自救器;井下没有隔爆设施和消尘洒水系统;特种作业人员(瓦斯检查工、放炮工等)未按规定培训考核和持证上岗;对女职工入井问题,矿务局始终没有彻底解决。

1.试根据上述资料分析这起事故的直接原因和间接原因;

2.根据《安全生产法》提出初步处理建议;

3.提出防止同类事故措施建议

事故原因

直接原因:

在施工左三路切割上山时,由于停电停风造成瓦斯积聚;放炮员违章用煤电钻电源插销、明

火放炮产生火花,引起瓦斯爆炸。

间接原因:

(1)井下通风瓦斯管理混乱。

没有执行工作面停风撤人和瓦斯排放制度;拆下的风电闭锁装置没有及时更换,为违章在停风区域内用煤电钻电源插销明火放炮提供了条件。

(2)现场作业组织管理混乱。矿井为了在放假前验收而抢进度,增加入井人员,多工种交叉作业,没有统一调度指挥,造成人员伤亡严重。

(3)技术改造工程无设计,上级部门把关不严格。技术改造工程,没有设计,领导重视不够,没有贯通后可靠的隔爆等安全设施,导致事故波及邻井,造成灾害扩大。

(4)矿多种经营公司和七井缺乏矿井灾害预防意识。

入井人员没有配备自救器;井下没有隔爆设施和消尘洒水系统;矿井没有编制灾害预防计划。

(5)职工队伍培训差、素质低,瓦斯检查员、放炮员等特殊工种人员没有按规定培训考核和持证上岗,有的瓦斯检查员无证上岗,没有达到应知应会标准。

(6)矿井安全管理标准低,抗灾能力差。存在诸多安全问题的七井,竞在1992年、1993年被东北内蒙古煤炭工业联合集团公司多种经营公司连续两年授予A级标准化矿井。

(7)对于女职工人井问题,矿务局没有彻底解决。

2.事故有关责任者处理意见

根据事故原因和责任的分析,经过事故联合调查领导小组研究,对事故有关责任者提出

如下处理意见:

(1)七井井长刘伦发,是该井安全生产第一责任者,对通风和生产技术管理混乱负有直接管理责任;生产副井长刘培爱,负责全井生产技术工作,对井下生产组织和机电设备管理混乱负有直接管理责任。

(2)矿长是全矿安全生产第一责任者,对矿多种经营公司安全生产监督检查不力,负有领导责任;矿多种经营公司经理是公司安全生产第一责任者,对七井安全管理负有领导责任。(3)鸡西矿务局局长,是鸡西矿务局安全生产第一责任者,对多种经营公司系统安全管理不力,负有领导责任;局多种经营公司总经理,是局多种经营公司系统安全生产第一责任者,对这起事故负有领导责任,建议给予行政记大过处分。

(4)东北内蒙古煤炭工业联合集团公司总经理是东煤系统安全生产第一责任者,对多种经营公司系统安全工作指导、管理不力,负有领导责任。

3.事故教训及防范措施

这起事故的主要教训是,煤矿企业及其主管部门法制观念不强,执法意识薄弱,没有认真贯彻执行有关法规、规章;不能摆正安全与生产、安全与效益的关系;东北内蒙古煤炭工业联合集团公司、矿务局、矿放松了对多种经营公司系统小井的安全管理,降低了安全管理的标准;矿井管理混乱、职工培训教育跟不上,违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象严重。建议强化的防范措施如下:

(1)切实贯彻落实《矿山安全法》和《煤矿安全规程》,强化依法治矿意识,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

(2)要理顺多种经营公司系统生产和安全管理体制,落实安全生产责任制,坚持“谁主管,谁受益,谁负责安全”的原则。

(3)切实加强对矿务局所属各类小井的管理,严格执行矿山安全法规,不得擅自降低安全标准。

(4)鸡西矿务局要按《矿山安全法》规定,尽快研究解决女职工从事井下劳动问题。

第四题

一、事故概况

⒈事故发生单位:邵阳市石下江煤矿。

⒉企业性质:国有煤矿。

⒊事故发生时间:9月9日12时20分。

⒋事故发生地点:Ⅱ下-1222工作面Ⅱ块段南平(-99m)巷道式采煤工作面。

⒌事故类别:顶板。

⒍事故伤亡情况:死亡1人。

二、事故单位概况

㈠煤矿基本情况

石下江煤矿位于邵阳市洞口县石江镇川石村境内。1973年扩建建井,1980年12月建成投产,设计生产能力15万吨/年,实际生产能力15万吨/年。

石下江煤矿原为邵阳市属直管煤矿,现隶属于邵阳市长安煤业集团公司。矿井由原煤炭部长沙设计研究院设计,国有制企业,现有职工650人,矿长刘芳前。

石下江煤矿依法取得了有关证照。采矿许可证由湖南省国土资源厅核发,证号4300000531493,有效期:2005年11月至2006年11月,过期,正在办理延续手续;煤炭生产许可证由湖南省煤炭工业局核发,证号D180505005Y1,有效期:2005年12月6日至2009年11月7日;安全生产许可证由湖南煤矿安全监察局核发,有效期:200年6月20日至2008年6月20日;工商营业执照由湖南省工商行政管理局核发,注册号4300001100144(1-1)。矿长资格证号0010347,矿长安全资格证号20020329。

该矿开拓方式为斜井多水平开拓方式,采用上、下山开采。矿井生产水平为±0m水平至-160m水平,采用集中暗斜井开拓,±0m水平以上采用采区上山开采。

该矿主采II煤,煤层倾角20-400,煤厚2-3.5m,平均厚2.75m。煤层直接顶板为灰色页岩,砂质页岩,局部为粉砂岩,属II级顶板。底板为灰黑色粉砂岩、砂岩,局部为页岩该矿瓦斯等级低瓦斯矿井。

该矿属低瓦斯矿井,相对瓦斯涌出量7.32m3/t,采用一井(生产井)进风、两井回风的混合式通风系统,矿井在两个风井各安装有离心式抽风机2台,矿井总进风量1000m3/min,负

压750—850Pa,井下工作面使用轴流式局扇压入式通风。煤层有自燃倾向性,属Ⅱ级自燃煤层。煤尘有爆炸危险,爆炸指数为48.18%。煤种为高挥发分、高发热量优质长焰煤。

该矿水文地质条件复杂,矿井溶洞水、断层水和裂隙水发育,属大水矿井,正常涌水量560 m3/h,最大涌水量1280m3/h。

㈡事故地点概况

事故发生在Ⅱ下-1222工作面Ⅱ块段南平巷(-99 m)巷道式采煤工作面。

Ⅱ下-1222工作面机巷沿走向断层掘进,开门标高-122 m,掘至开切上山位置时,标高为-99m。在工作面中部揭露一条斜交正断层和一条走向逆断层,煤层的连续性受到破坏。经矿研究决定,将Ⅱ下-1222工作面划分为两块段采煤,两个小工作面间的断层煤柱采用巷道式开采。编制了《Ⅱ下-1222工作面回采作业规程》。

Ⅱ下-1222工作面Ⅱ块段南平于2007年9月4日开门掘进,至事故发生时止,已掘进22m,并与-110 m上山贯通了,退后2 m开始采煤。煤层倾角450-500,厚3m。安装了两台电溜子。

三、事故发生及抢救经过

2007年9月9日中班(8时至16时),值班长王歧芳组织召开进班会,安排副班长曾小良和大工刘建文、龙运和,小工宁生田等4人去Ⅱ下-1222工作面Ⅱ块段南平巷(-99 m)掘进。曾小良未参加进班会。

9时,曾小良、刘建文、龙运和3人先到达作业地点,开始打炮眼。王歧芳在现场负责监管。当打第一个炮眼,钻进1.3 m(钻杆长1.8 m)时,发现煤层松软,接着又打了3个1 m深的炮眼。值班安全员杨顺,进行了瓦斯检查。爆破后,与-110 m上山贯通了。退后2 m向上开始采煤,并加固了支架。

第二次打了四个炮眼,爆破后,形成了长1.8m×宽2m的空顶区。值班队长谢先煌离开工作面协助更换变速箱,曾小良等人负责出煤。王歧芳待变速箱换好后,又返回工作面协助作业人员将煤出完。

第三次继续打眼放炮,共打了两个炮眼,放响了一个(另一个未装药)。曾小良等人出完一半煤后,电溜子又发生故障,王岐芳又组织人员排除故障。当处理好溜子故障后,王岐芳对曾小良等人交待,“你们从现在起一次只能打一个炮眼,爆破一个,不能多打,慢慢来,注意观察顶板压力,我去下面扒煤了”,随后离开了作业地点。此时杨顺又来检查,向曾小良等人说:“打炮眼时要注意安全,不要进入采空区内”。嗣后离开作业地点另去别地检查。

12时20分,当出完第三次炮后余煤,准备第四次打眼放炮时,曾小良首先用钻杆戳了几下煤壁。龙运和说:“不安全,不要打”。曾小良说“到里面打还安全些”。突然煤壁垮落,龙运和安全撤退,刘建文双腿下肢被煤矸埋住,曾小良被关。

事故发生后,刘建文立即用双手将煤矸扒开抽出双腿,安全脱险,与龙运和大喊曾小良,曾小良应答,“我在平巷以里”。刘、龙俩人急忙去回风巷看冒顶情况,并要小工宁生田去喊人来援救。

王歧芳等人到达事故地点后,立即大声喊曾小良,“你的位置在哪里,可不可以开溜子”。曾小良应答:“在支架下面,尽快开溜子”。于是启动了溜子,但溜子接连发生故障,在更换变速箱时,突然听见“轰”的一声巨响,发生第二次冒顶,再次喊曾小良,已无回音。

矿调度室接到事故报告后,立即启动了应急救援预案,迅即派救护队下井抢救。由于在抢救过程中连续发生冒顶,抢险工作难度大,经过近16个小时的奋力抢救,于10日4时,将遇难者曾小良同志抢救出来,但当场死亡,至此,抢救工作结束。

1.试根据上述资料分析这起事故的性质、直接原因和间接原因;

2.根据《安全生产法》提出责任认定及处理建议;

3.提出防止同类事故措施建议

事故性质及原因

(参考答案)

㈠直接原因

⒈Ⅱ下-1222工作面Ⅱ块段南平(-99m)采煤工作面开采三角残煤,煤层厚度增大,倾角变陡,且位于相互交叉的断层附近,压力集中,顶板破碎,易于垮落。

㈡间接原因

⒈现场施救措施不力。井下作业人员在抢救过程中没有采取有效措施控制顶板,急于救人,迅即启动电溜子,发生第二次冒顶,引起事故扩大,将被关人员埋住致死。

⒉现场安全监管不到位。监管人员没有及时要求作业人员及时支架,对作业人员空顶作业制止不力;平巷与上山贯通后,未及时督促作业人员加强支架,盲目开门采煤,选用巷道式开采不合理。

⒊矿井机电设备管理混乱。电溜子在生产、事故抢过中多次出现故障,不能正常运转,延误了事故抢救。

⒋矿井安全教育培训不到位。作业人员安全意识淡薄,只顾多出煤,不重视安全,违章作业。

㈢事故性质

事故联合调查组经调查分析,认定本次事故为责任事故

责任认定及处理建议

(参考答案)

㈠免于追究处分的人员

⒈曾小良,副班长。不听劝阻,执意进入采空区打炮眼,空顶作业,导致事故发生。对事故负直接责任。鉴于其在事故中已死亡,不再追究其责任。

㈡建议给予党纪、行政处分的人员

⒉谢先煌,中共党员,副队长。没有及时要求作业人员及时支架,对作业人员空顶作业制止不力;平巷与上山贯通后,未及时督促作业人员加固支架,对盲目开门采煤监管不严;现场施救措施不力;溜子管理不到位。对事故负有主要责任。根据《企业奖惩条例》第12条规定,建议给予行政记过处分。

⒊杨顺,安全员。没有及时要求作业人员及时支架,对作业人员空顶作业制止不力;平巷与上山贯通后,没有及时督促作业人员加固支架,对盲目开门采煤监管不严;现场施救措施不力。对事故负有主要责任。根据《企业奖惩条例》第12条规定,建议给予行政记过处分。

⒋王岐芳,中共党员,值班长。没有及时要求作业人员及时支架,对作业人员空顶作业制止不力;平巷与上山贯通后,没有及时督促作业人员加固支架,对盲目开门采煤监管不严;现场施救措施不力;溜子管理不到位。对事故负有主要责任。根据《企业奖惩条例》第12条规定,建议给予行政记过处分。

⒌杨守尧,中共党员,队长。安全教育不到位,作业人员空顶作业严重;对连队管理人员要求不严,放松现场管理。对事故负有重要责任。根据《企业奖惩条例》第12条规定,建议给予行政警告处分。

㈢建议给予行政处罚的单位和个人

⒍鉴于石下江煤矿顶板管理不到位,且矿井隐患多,根据《国务院关于预防生产安全事故的特别规定》第8条、《煤矿企业安全生产许可证实施办法》第43条和《生产安全事故报告和调查处理条例》第37条规定,建议由湖南煤矿安全监察局娄底监察分局依法对石下江煤矿作出停产整顿、暂扣安全生产许可证,并予以罚款的行政处罚。

⒎石下江煤矿要根据企业安全奖惩规定,对生产、安全科负责人、分管矿领导和本次事故责任者,分别给予经济处罚。

防范措施

(参考答案)

⒈石下江煤矿要认真吸取事故教训,深刻反思,举一反三,提高认识,坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针,采取有效措施,强化现场安全管理,坚决做到不安全不生产,

隐患不排除不生产,措施不落实不生产,防止类似事故再次发生。

⒉切实加强顶板管理。开采三角煤、残留煤柱时,一定要严格落实批准的安全措施,及时支架,架设牢固,禁止乱采乱挖,禁止空顶作业。要坚持正规采煤,严禁乱采滥挖。

⒊狠抓现场安全管理,及时排查事故隐患。现场监管人员必须认真、仔细检查,及时发现和消除事故隐患,及时查处“三违”行为。

⒋切实制订操作性强的应急救援预案,定期开展演习,让每一位作业人员熟悉救援步骤、措施、方法和注意事项,禁止盲目抢救,引起事故扩大。

⒌切实加强机电设备管理,及时维修电溜子,决不能带病运行,维修不好的,要坚决更换。

⒍强化安全技术培训,提高全员安全素质,增强职工的自主保安能力,提高按章操作的自觉性。

⒎认真开展隐患整改活动。要认真制订停产整顿方案,按娄底监察分局2007年10月24日的执法文书要求,及时整改现场检查笔录中提出的10条隐患,待隐患整改到位后,要及时向邵阳市煤炭局申请验收,经验收合格、相关证照齐全有效后,方可复产。

高项案例知识点总结

1、项目经理的选择和素质:P18-23 一个合格项目经理应具备的素质:(1)广博的知识,丰富的经历,良好的协调能力,良好的职业道德,良好的沟通和表达能力,良好的领导能力。 项目经理应具备的五大知识领域:项目管理知识体系,应用领域的知识、标准和规定,项目环境知识,通用的管理知识和技能,软技能和人际关系技能。 2、项目干系人的需求分析和沟通分析,两部分组成——P31+P232 项目干系人的分析:1、非组员的干系人的三大职责:参与、审查、反馈2、项目干系人的分析的目的:确定项目干系人的需求,帮助项目经理制定沟通管理策略。 项目干系人的管理的方法:沟通方法(分析干系人需求和期望目标,分层次分目标进行沟通,不同干系人采用不同的沟通策略,综合运用正式的和非正式的或公开或私下等多种沟通方法),问题日志需求分析就是确定待开的信息系统应该做什么。 需求分析的特点: 1、用户与开发人员之间存在着沟通方面的困难; 2、用户的需求是动态变化的; 3、生命周期种不同的阶段系统变更的代价呈非线性增长; 需求分析的过程1、问题识别;2、分析与综合;3、制订规格说明;4、评审; 需求分析的方法1、原型化方法2、结构化方法3、动态分析法 需求分析步骤: 1、阅读甲方所有资料文件-组织资产、业务法规制度、业务流程; 2、撰写调研提纲,并与甲方业务人员确认; 3、业务岗位实地调研,岗位调研报告(一地)业务调研集中会议与试点地区岗位调研(省地市异地); 4、撰写业务调研报告,与甲方主要需求人员开会讨论; 5、甲方高层参加的业务需求调研报告会,认可业务需求内容 6、正式撰写“需求分析”系列文档;与甲方主要需求人员讨论; 7、真是提交需求评审,开会,确认需求; 3、项目的组织结构对项目管理的影响P34 第五章 4、整体管理计划的制定流程,作用和内容P91-93 整体管理作用:对项目管理过程中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程。 整体管理计划的制定流程:制订项目章程,制订项目范围说明书初步,制订项目管理计划,指导和管理项目执行,监督和控制项目工作,整体变更控制,项目收尾。 5、范围管理——范围的定义、确认,P110 范围定义:描述项目过程并把结果与项目写进详细范围说明书中。 项目范围确认的工作要点:制订并执行确认程度,项目干系人对项目范围的正式确认,让系统的使用者有效参与,项目各阶段的确认和项目最终验收的确认。 分阶段分步骤的确认是归避风险的有效方法。确认的方法:测量、测试、检验,审查、产品评审、走查 6、WBS——工作分解的方法、作用P113 创建WBS所采用的方法:使用指导方针,类比法,自顶向下、自底向上 WBS的局限:不能显示活动之间的顺序,不能显示活动之间的依赖关系 WBS的表现形式:分级的树型结构,表格形式 WBS分解的详细程度:大项目:WBS分为总纲和子项目目录;小项目:WBS直接划分到工作包。 WBS的作用通及意义:将项目大的可交付物成果与项目工作划分为较小的和易管理的组成部分,详

(完整版)《审计学》案例分析题汇总

自考审计学《案例分析题》汇总 1.案例资料 B注册会计师在对XYZ股份有限公司2007年度会计报表进行审计。XYZ公司为增值税一般纳税人,增值税率为17%。为了确定XYZ公司的销售业务是否记录在恰当的会计期间,决定对销售进行截止测试。截止测试的简化审计工作底稿 (1)根据上述资料指出B注册会计师实施销售截止测试的目的及方法. (2)根据上述资料分析XYZ公司是否存在提前入账的问题,如有请编制调整分录。 (3) 根据上述资料分析XYZ公司是否存在推迟入账的问题,如有请编制调整分录。答案要点: (1)B注册会计师实施销售截止测试的目的是为了确定被审计单位主营业务收入会计记录的归属期是否正确。 测试的方法是将资产负债表日后若干天记录的销售业务与销售发票和发运凭证进行核对,检查发票开具日期、记账日期、发运日期是否同属一个会计期间。 (2)在上述5笔业务中,发票号为7892的业务,销售记账时间为12月30日,而发票开具日期为1月3日,发运日为1月2日,不属于同一会计期间,属于提前入账的行为。 发票号为7893的业务与7892号类似,属于提前入账。 发票号为7894的业务发票日期和发运日期均为12月30日,而记账日期则为1月2日,属于推迟入账的行为。 以上2笔业务综合看供提前入账金额为: 15+8-=23万元,多转成本10+4.9=14.9万元 调整分录: 借:主营业务收入230 000 应缴税费——应缴增值税(销项税)39 100 贷:应收账款269 100 冲减主营业务成本 借:库存商品149 000 贷:主营业务成本149 000 1.案例资料 注册会计师肖某于2008年初审计了HD公司2007年度的会计报表,取得资料如下:

刑法案例分析题整理

刑法案例分析题整理 一、“一问一答”类型解题步骤 1.先读问题后案例,心中有数。 2。读题做准备:把案例中出现的三大要素“主体、行为、情节”全部用笔划下来。 3。开始做题: (1)看每一个主体、每一个行为是否构成犯罪,构成何种罪名。 (2)看每一个主体的几个犯罪行为之间是否有转化、吸收等问题。(一罪和数罪的关系) (3)再看不同主体之间是否有共犯问题,是否属于“部分犯罪共同说”。 (4)看是否有犯罪未完成形态问题(中止、未遂、既遂)。 (5)看有没有法定的从重或从轻量刑情节。(自首、立功,重大立功,主犯从犯,结果加重等情况;还有责任年龄、精神状态等.) 4.检查 考生看到自己熟悉的点会很兴奋,容易忽视一些细节之处,检查很重要,重新把问题和案例对照一遍,查漏补缺、修正错误. 检查还有一个功能,就是看前后问题之间是否有矛盾之处,如果前后回答有矛盾,很可能基本判断是有错误的,需要重新思考.不能已经写到答题纸上了又想改就来不及了。 5.开始在答题纸上答题 (1)一定按照问题的序号写,如果每个问题有几个要点,那么就在这个标题下分出相应小点,序号级别一定清晰,便利老师阅读,会增加感情分.随意打乱答案顺序,每一问少给一分,就会丢掉四五分,不可冒险! (2)问什么答什么,不用过多阐述,不要旁逸斜出、画蛇添足。 (3)说明理由一定有,但是只需要直接说明,不需要深入分析。 二、笼统式案例 如果遇到笼统式案例,就按照上述第3步的顺序来分析,然后安排回答。 但是回答顺序应该是这样的: 第一,先对共同犯罪部分所有问题进行回答。 第二,对其中起重要作用的或者先出现的主体犯罪行为进行回答。 第三,最后对起次要作用的或者后出现的主体犯罪行为进行回答。 第四,在每一主体下面,就是按照行为发生的时间顺序来作答。 总结笼统式案例,应该体现的答题顺序和结构模式,应该是这样的: 答: (Ⅰ)甲乙不构成共犯,因为……(如:缺乏主观方面) (Ⅱ)构成共犯 1。甲乙共同实施了……行为(第1个行为),构成……罪,因为…… 2.甲乙共同实施了……行为(第2个行为),构成……罪,因为…… 3。总结特殊问题1:犯罪形态问题(既遂、中止、未遂),如甲构成抢劫罪中止,在外放风的乙构成抢劫罪未遂。对于中止、未遂犯罪,应该从轻、减轻或者免除处罚. 4.总结特殊问题2:看有没有法定的从重或从轻量刑情节。(自首、立功,重大立功,主犯从犯,结果加重等情况;还有责任年龄、精神状态等。) (二)关于甲单独犯罪部分分析如下: 1.甲实施了……行为(第1个行为),构成……罪,因为…… 2。甲实施了……行为(第2个行为),构成……罪,因为…… 3.看是否有犯罪未完成形态问题(中止、未遂、既遂)。 4.看有没有法定的从重或从轻量刑情节。(自首、立功,重大立功,主犯从犯,结果加重等情况;还有责任年龄、精神状态等。)

安全生产事故案例分析知识点总结

安全生产事故案例分析 知识点总结 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

【经典资料,WORD文档,可编辑修改】【经典考试资料,答案附后,看后必过,WORD文档,可修改】 2015年《安全生产事故案例分析》知识点总结 1.安全生产教育培训要求?管理P38 2.特种作业人员的教育培训?管理P40 3.非矿山企业强检的设备?管理P46 4.特种设备安全监察?(场内机动车辆)管理P67 5.安全生产评价的分类?(选择题)管理P71 6.必须掌握 (一)、依据《企业职工伤亡事故分类》标准识别危险因素分为20类。管理P77 1.物体打击(不属于专业类别的) 2.车辆伤害(有车都属于车辆伤害,车辆发生故事,违章驾驶) 3.机械伤害(机械设备零部件) 4.起重伤害(安全附件,人的因素) 5.触电(接地不良,安全防护不当) 6.淹溺(有水) 7.灼烫(高温物质) 8.火灾(易燃固体气体) 9.高处坠落 10.坍塌(建筑上,高炉)11.冒顶片帮 12.透水 13.放炮 14.火药爆炸(矿山)15. 瓦斯爆炸16.锅炉爆炸(安全附件失灵超压)17. 容器爆炸(带压容器超压)18.其他爆炸 19.中毒和窒息(有毒)20.其他伤害 考点:危险因素;事故类型;引发的原因? 类型案例题:P18案例16 P20 案例17 P25 案例21 P26 案例22 (二)、生产过程中的危险和有害因素人为6大类(旧的):主要看物理性、化学性危险和有害因素即可(不作重点考试内容)管理p75 7.重大危险源的辩识 1.依据国标管理98 2.依据两种物质计算公式管理P232 3. 管理98页倒二行依据指导意见包括危险物质(化学品),压力管道,锅炉,压力容器,尾矿库 8.重大事故应急救援预案包括的内容?P128 (1)、预防,(2)、准备,(3)、响应,4、恢复 1)应急响应的步骤:管理P140 1.救人优先 2.以单位为主 3.统一指挥 4.资源统一支配,信息统一发布 5.分级负责,分级响应 2)应急指挥的步骤: 1.初始评估 2.确认紧急状态 3.建立现场工作区域 4.确定重点保护区域和应急行动的优先原则, 5.指挥和协调现场开展救援 6.合理调配使用应急资源 9.应急救援的基本任务?管理P125

案例分析整理

案例分析 一、有符合项(2道) 7.在技术科,审核员发现设计文件和工艺文件没盖受控章,只有文件的编号及发放日期,技术科长急忙解释,公司的文件控制程序中规定,质量管理体系运行的文件均为受控文件,除质量手册外,其他文件均不加盖受控章。 答:1、符合 2、理由是: 1)标准的要求:4.2.3文件控制,质量管理体系所要求的文件应予以控制,应编制形成文件的程序 2)公司做法:公司制定了文件控制程序,而且也规定了质量管理体系文件的受控范围,哪些是要盖章的,哪些是不盖章的在文件中有规定,所以技术科执行了公司的文件控制程序,既符合标准条款的要求,也符合公司文件控制程序的要求。 3、所以是符合的 18.审核员在化验室审核,抽查到一个编号为NO.301生铁10吨的化学成份,含碳量超标,判定为不合格品,在原料库生铁的不合格区审核员看到编号为NO.301生铁,数量10吨,挂标牌“退回”。 答:1、符合 2、符合理由: 1)标准要求:根据GB/T19001质量管理体系7.5.3要求i的标识和可追溯性条款:组织应针对监视测量要求识别产品的状态。 2)公司做法:NO.30110吨生铁为不合格品,审核员再在不合格区能准确清晰的看到这些不合格的NO.301生铁,而且数量、不合格状态标识准确 3、所以符合 二、有严重不符合项(2道) 10. 审核员在进货检验站看见一个箱子内装5个零件,箱子上挂着一个“拒收”标牌。检验科长说:“这批零件应该两个星期前就到货,但今天早上才收到,一共有20个,因生产急用经生产部部长批准先用了15个零件,但经检验发现这5个全部不合格,

所以挂了“拒收”标牌。审核员问:“另外的那15个零件呢?”检验科长说:“车间主任说那15个零件已经装配在产品上使用了,但因没有什么特殊标记,现在也不知道装配在哪些产品上了,一时很难找到。” 答案:1、有不符合项 2、不符合GB/T19001 符合的内容是:适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。在有可追溯性要求的场合,组织应控制并记录产品的唯一性标识。 3、不符合的事实是:经检验发现这5个全部不合格,这批零件应该两个星期前就到货,但今天早上才收到,一共有20个,经检验发现这5个全部不合格。也就是百分之百得不合格。在零件装配的过程中使用了不合格产品。 4、不符合的性质:严重不符合项 12.审核员在销售部查看上季度产品销售统计分析报表,看到有许多顾客要求退、换货的记录,退换数量占了全部销售产品的21%,报表中写明的原因分析是运输不当造成产品外壳破损。审核员问:“对这种情况是如何处理的?”销售部长说:“这不是我们的责任,发货时产品的外壳都是好的,产品都是合格的,这些问题都是由于火车和汽车野蛮运输造成的,我们也没有办法,只能退换或修理。” 答案:1、有不符合项 2、不符合GB/T19001c) d) e) f)条款的规定 3、不符合的事实是:销售统计分析报表写明的原因分析是运输不当造成产品外壳破损,没有拿出很好的解决办法和评价办法的效果验证。 4、不符合的性质:严重不符合项 三、有一般不符合项 1、审核员在销售科查阅到2004年一季度与顾客签订了13份合同,审核员要求查看对这些合同进行评审的记录,销售科长说:“所有的合

采购案例分析题汇总(含答案)

高级采购管理师案例分析题汇总 案例分析部分 1. 案例:看板管理——丰田的“零库存”手段 案例内容省略...... 问题1:试根据案例总结丰田JIT生产方式的特点。 一种“精益生产方式”(Lean Management):即从生产、经营各个环节上节约支出、降低成本,以求最大的经济效益,JIT技术(俗称“一个流”)实现了生产“零库存”。 问题2: 试述JIT模式下的采购流程规划过程。 答:1.准时制(JIT)含义:所谓准时制(JIT)生产,是指通过合理规划和简化采购、生产及销售过程,实现零部件、原材料恰好在所需要的时间到达需要它的工作点的一种精益生产体制;2准时制(JIT)生产模式下,需要实施JIT 采购法;尤其要注重选择最佳供应商,并对供应商进行有效的管理,这是JIT采购成功的基石;供应商与用户要紧密合作、这是JIT采购成功的钥匙;要有卓有成效的采购过程质量控制,这是JIT采购的成功保证。因此,采购流程规划方面要做如下调整:(1)创建准时化采购班组(2)制定计划,确保采购流程规划有计划、有步骤地实施(3)精选少数供应商,建立伙伴关系(4)做好供应商的培训,确定共同目标(5)进行试点工作 2.案例:IBM的降低采购成本之道 案例内容省略...... 问题1:按照广义采购成本的概念,从功能上划分,整体采购成本发生在哪些过程中? 问题2:分析案例,总结IBM的采购存在的主要问题是什么?他们又是如何采取措施的? 广义的采购成本----既是整体采购成本,又称战略采购成本,是企业产品的整个生产周期中所发生的与商品、物料(如原材料、零部件)采购相关的全部成本。 从采购管理的角度分析采购成本主要是分析整体成本,采购成本控制的最终目的就是努力降低整体采购成本。采购价格仅仅是企业获得商品、物料或服务的成本的一部分。 整体采购成本发生在企业产品的开发过程、采购过程、企划过程、质量过程、服务过程中。 1、开发过程:选择供应商或供应商的介入可能发生的成功 2、采购过程中发生的成本。主要是商品、原材料或零部件采购费用或单价。 3、生产和营运过程中可能发生的采购成本。一些物流费用、库存费用、滞仓等等。 4、质量控制过程中可能发生的采购成本。交货不及时、产品不合格带来的返工、退货的损失费用。 5、售后服务过程中发生的采购成本。零部件问题严重而影响本公司的销售造成的损失等等。

招教考试案例知识点总结

第一板块:新课改 (一)新的教育观----素质教育 新课改的最高宗旨和核心理念:一切为了全体学生的全面发展与个性发展 概念:素质教育是依据人的发展和社会发展的实际需要,以全面提高全体学生的基本素质为根本目的,以尊重学生个性,注重开发人的身心潜能,注重形成人的健全个性为根本特征的教育。 素质教育的内涵: (1)面向全体学生; (2)促进学生全面发展; (3)促进学生个性发展; (4)以培养创新精神和实践能力为重点; (二)学生观:以人为本的学生观(3大类,10小条) 1、学生是发展中的人,要用发展的观点认识学生 ①学生的身心发展是有规律的 ②学生具有巨大的发展潜能 ③学生是处于发展过程中的人 ④学生的发展是全面的发展 (案例中,老师可能出现以下行为:不允许学生犯错误、要求学生十全十美、陵节而施,一刀切、说学生没有出息(学习不好的学生)、老师只注重学生的学习,不关注其他方面 万能段:作为老师,要用发展的眼光看待学生,教育要符合学生身心发展的规律。) 2、学生是独特的人 ①学生是完整的人 ②每个学生都有自身的独特性 ③学生与成人之间存在巨大差异 (案例中老师可能出现以下行为:一套方法培养全部学生、学生是学习机器、你已经是大人了,怎么能犯错呢!万能段:作为老师,要珍视学生的独特性,因材施教,将学生培养成具有完整性格的人。) 3、学生是独立意义的人 ①每个学生都有独立于教师头脑之外,不以教师意志为转移的客观存在(能动性) ②学生是学习的主体 ③学生是责权主体 (案例中老师可能出现以下行为:教师不允许学生发问质疑、不尊重学生的权利、学生就是被管理者、我让你怎么样,你就得怎么样? 万能段:作为老师要认识到学生是学习的主体,充分调动学生的主观能动性,让学生参与到课堂教学中来。)(三)教师观 (1)教师角色变化 ①从教师与学生的关系看,教师是学生学习的促进者(核心特征) (①教师是学生学 习能力的培养者②教师是学生人生的引路人) ②从教师与研究的关系看,教师是教育教学的研究者 ③从教师与课程的关系看,教师是课程的开发者和建设者 ④从学校与社区的关系看,教师是社区型开放的教师 (2)教师行为变化 ①对待师生关系上,新课程强调尊重、赞赏 1.尊重每一位学生,尊重智力发展,发育缓慢,成绩不良有过错,被孤立的,有严 重缺点,与自己意见不一致的学生 2.不伤害学生的自尊心,不体罚辱骂,训斥嘲笑羞辱,随意当众批评,冷落学生

管理案例分析历年试题汇总

1.管理案例的核心有三点,即案例的真实性、案例的可读性和案例中的人物与故事情节。(X) 2. 在案例分析过程的五个步骤中,第一步是确认问题,在此基础上才是分析形势、提出方案。(X) 3. 案例教学具有启发式的教学特点,就是指改变学生和老师的地位,由学生成为学习主角,老师进 行辅助指导。(√) 4. 对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:一是时间顺序,二是内容顺序。(X) 5. 案例内容的表述涉及很多方面,第一个就是写好案例的开头和结尾,即指案例的开头必须要和结 尾相呼应。(X) 二、简答题{每题 5 分,共 20 分) 6. 简述筛选、加工案例素材资料时需要考虑的三个方面。 7. 讨论法在案例教学中的特点主要表现在哪些方面? 8. 简述管理案例分析的基本原则。 9. 案例分析中的分析形势环节包括哪些层面的工作 三、案例分析题(每题 35 分,共 70 分) 为什么员工失去了工作乐趣 (1)为什么管理流程"科学化"后,员工反而失去了工作乐趣? (2) 请分析如何激励员工产生新的工作乐趣? (1)管理流程科学化要包括两个方面,一是生产流程管理的科学和严谨,由于专业化极强, 确实会带来员工作业环节联系紧密,工作单调等问题,因此,管理流程科学化的另一方面 还要有对于员工作为不同个体的人文关怀,以及能够激发其创造性和积极性的制度和措施。 (2)答题者提出的解决方案可以多样,只要能够自圆其说就可以。 美泰玩具公司 (1)公司为什么要不断改变做生意的方式呢?这样做的根本目的是什么? (2) 公司要真正做到有效改变,需要有哪些资源和支持? (1)美泰采用的不断变化的交易方式,就是在竞争中争取主动。市场竞争有个规则是" 人元我有、人有我好、人好我巧,人巧我转"。 (2)公司要实现这一战略变化需要资源主要是销售渠道成熟、产品创新性强和高素质公司员工。 二、简答题{每题 5 分,共 15 分) 6、在撰写案例时,需从下面三个方面来考虑对素材资料进行筛选加工问题: (1)本案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。 (2) 案例中的当事人(主要是决策者)必须掌握的情况有哪些。 (3) 案例分析者需要哪些必要的信息。 7、讨论法在案例教学中的特点主要表现为以下四个方面: (1)启发诱导。 (2) 鼓励和激励。 (3) 目的性。 (4) 层次性。 8、管理案例分析的基本原则主要包括以下四个方面: (1)理论和实际相结合。 (2) 创新性。 (3) 归纳与分析。 (4) 可操作性。 9、首先是收集信息,把所有主要信息都筛选出来,尽量做到完整详细,这是案例分析或者 管理决策的基础。其次是梳理信息,就是对掌握的信息进行综合分类,去粗取精,使信息变 得条理化。再次是评价信息,就是辨别信息的真伪、准误和轻重,通过信息价值的评价,去 掉不实、不准确和不重要的信息,并对缺少的必要信息进行补充。最后,根据信息提供的情 况,了解决策主体所处的环境,并做下一步思考的准备。

《资产评估》案例分析题汇总

《资产评估》案例分析题 1.某企业因业务发展,向汽车公司租用运输卡车5辆,合同约定租期5年,每年年初支付租金每辆2000元。设利率10%。第二章书本P21[例10] 要求(1)普通年金与先付年金有何不同?(2)计算每辆汽车5年租金共多少?解答:(1)普通年金是指发生在期末的年金,先付年金是指发生在期初的年金。(2)计算每辆车5年租金车共: 先付年金终值=普通年金终值×(1+I)=2000*(A/P,10%,5)*(1+10%)=13431.22(元 ) 2.某企业欲购置一台设备,当时银行利率10%,以分期付款方式支付,每年年初支付30000元,3年期.若不购置还可以向甲企业租用,租用每年年末支付31000元,3年期,应如何决策?第二章书本P22[例11]解答:1)购置设备所需金额现值(先付年金)=30000*(P/A,10%,3)*(1+10%)=82067.7 2)租用设备所需金额现值(普通话年金)=31000*(P/A,10%,3)=77093.9 故应选用租用方案. 3.某企业有一项投资,需投资120万元,投资该项目后每年可获净利润(现金流量)30万,预付项目寿命5年,若无风险报酬率10%,则应否投资该项目?为什么?第二章书本P21[例9] 答案:投资该项目,每年可获净利润(现金流量)30万元,5年总额为150万,原始投资额为120万,如果不考虑资金时间价值,也不考虑资金的其它用途,该项目应投资。但考虑到资金的机会成本和资金的时间价值,则应进行分析计算。 5年获得的净利润(现金流量)的现值为:30*(P/A,10%,5)=113.724(万元) 即尽管5年内取得的收益总额为150万,大于原始投资额,但由于5年收益是不同时点上取得,而其总额的现值仅为113.724万元,小于原始投资额,因而不应投资该项目. 4、2002年底评估某合资企业的一台进口自动化车床。该车床是于 1995年从英国某公司进口,进口合同中的FOB价格是12万英镑。评估人员通过英国有关自动化车床厂商在国内的代理机构向英国国生产厂家进行了询价,了解到当时英国已不再生产被评估自动化车床那种型号机了,其替代产品是全面采用计算机控制的新型自动化车床,新型自动化车床的现行FOB报价为10第五章书本P113[案例分析2] 针对上述情况,评估人员经与有关自动化车床专家共同分析研究新型自动化车床与被评估自动化车床

案例解析分析答题思路情况总结

案例分析答题思路总结 以下是一个与变更相关的案例的答案要点。 如果遇到相关题目,按照这个思路答应该能及格吧?! 一、如果题目给出一个管理混乱的与配置管理相关的案例,要找出存在的主要问题。请大家参考以下: (1)对用户的要求未进行记录; (2)对变更请求未进行足够的分析,也没有获得批准; (3)在修改过程中没有注意进行版本管理; (4)修改完成后未进行验证; (5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。 二、混乱的配置管理可能导致哪些后果?请大家参考以下: (1)缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯,并会导致对工作产物的整 体变化情况失去把握。 (2)缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问 题,对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。 (3)在修改过程中不注意版本管理,一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原,造成成本 损耗和进度拖延;另一方面,对于组织财富和经验的积累也是不利的。 (4)修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实现,为变更付出的工作量也无法得到承认。 (5)未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处,进而影响项 目的整体质量。 三、变更管理流程是一定要知道的: (1)变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。 (2)变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。(3)变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。 (4)变更实施。由管理者指定的工作人员在受控状态下实施变更。 (5)变更验证。由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价,确定变更结果和预期是否相符、相关内容是否进行了更新、工作产物是否符合版本管理的要求。 (6)沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员,并将变更记录汇总归档。如提出的变更在决策时被否决,其初始记录也应予以保存。 如果一个案例题涉及到了合同管理、项目管理控制和项目沟通等诸多方面,在项目实际运行过程中,出现了甲方随意变更、不配合验收、甲乙双方沟通存在障碍等情形,可以参考以下的答题思路。 实在不行,全写上,错了不扣分的! 我们可以从合同管理、过程控制和项目沟通管理三个方面来回答。 一、合同管理方面。 1、在合同或其附件中要详细和清楚地规定有关的验收事宜,包括验收标准、验收时间、验收步骤和流程,以及售后服务的有关承诺。

2019以前一建公路案例题考点总结

一级建造师历年公路案列知识点总结及在2018课本位置12 【背景资料】(一) 【问题】 1.补充图纸会审的主要内容。 2.指出预应力锚索施工工艺流程中A、B 代表的工序名称。 3.写出“双控法”的含义。 4.改正锚索锁定后施工单位的错误做法。 5.计算边坡支护分项工程评分值,并评定其质量等级。 【背景资料】(二) 【问题】 1.写出对脱空板、不均匀沉降板进行处理的工艺流程中A、B 工序名称(86页) 2.上面层中“AC”和“16”分别表示什么含义?(18教材删除此知识点) 3.结合加铺路面结构示意图分析,在水泥混凝土板处理完后铺筑整平层前,应浇洒什么功能层?并简述其作用。(83页) 4.指出项目部材料试验管理中的错误做法,并给出正确做法。(74页) 5.为保证社会车辆安全通行,在施工区两端应设置哪些安全标志?对安全员的着装和在施工路段安全巡查的时间有何要求?(356页)

【背景资料】(三) 【问题】 1.根据地质条件,指出该隧道潜在的安全事故类型。(249页)2.列举施工单位可采用的隧道塌方常用预测方法。 3.根据背景资料,简述对塌方段的处理措施。(251页) 4.指出施工单位的哪些错误做法可能导致了本次瓦斯爆炸事故。(255页) 5.依据现行的《生产安全事故报告和调查处理条例》,判断该事故等级。 【背景资料】(四) 【问题】 1.针对事件1,计算墩身混凝土浇筑时模板侧压力的最大值,并指出计算公式中的Kl、K2 分别是针对哪个因素的影响进行的修正。2.根据大桥的地形条件,针对图l 的A、B、C 位置,T 梁预制梁场应设置在哪里合适?说明理由。(414页) 3.写出T 梁预制梁场示意图中区域D 和E 名称。(415页) 4.在事件3 中,施工单位拟采用的双导梁架桥机架设方法中下划线处描述的位置是否正确?如错误,请写出正确的位置。(171页)

案例分析题(整理)

案例分析题: 1、2011年8月3日,纳税人王强前往河南省江城县地方税务局办税服务大厅办理代开普通发票事宜,正值例征期大厅纳税人较多。王强进大厅后,四处寻找指示标志,未果,遇到一位大厅税务人员甲,便问:“哪个窗口代开发票”,甲答:“里面的窗口,自己找吧”。王强找到了代开发票窗口后,借用了周围纳税人A笔墨,并边问边填写申请表,资料备齐后,交税务人员乙办理,乙计算机输入法错误,自己无法转换为中文,随即找到有关人员调整后开出发票。 请指出该县办税服务大厅设臵及工作人员存在的问题,应如何做才正确规范。 答:存在问题: (1)办税服务厅未设臵办税指南、表证单书填写样本,提供笔墨办公用品;(2)未实行首问负责制; (3)工作人员缺乏最基本的计算机操作技能; 正确规范的做法: (1)根据《纳税服务工作规范(试行)》第二十七条规定:办税服务厅实行“一站式”服务,全程服务,预约服务,提醒服务和首问责任等制度。 该办税服务厅按规定应实行首问责任,税务人员甲是第一个受理纳税人办税事宜的税务人员应负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿; (2)根据《纳税服务工作规范(试行)》第三十条规定:办税服务厅应当设臵办税指南、公告栏、表证单书填写样本、举报箱等,提供纸张、笔墨及其他办公用品; 江城县地方税务局办税服务大厅应当设臵办税指南、表证单书填写样本,提供纸张、笔墨及其他办公用品,方便纳税人; (3)根据《纳税服务工作规范(试行)》第二十九条规定:办税服务厅税务人员应当着装上岗,挂牌服务,语言文明,举止庄重,提倡讲普通话;准确掌握税收业务和计算机操作技能;出具税务文书要程序合法、数据准确、内容完整、格式规范、字迹清晰。 税务人员乙应加强计算机操作基本技能培训。 2、2011年3月29日,一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续,径直来到综合服务窗口,窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口,将有关资料递交给工作人员乙后,问道:“什么时间能办理完毕?”,乙答:“我们将尽快给你办理,过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问:申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些?窗口工作人员是否有不当之处? 答:申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项:各税种的申报和审核事项;征收税款、滞纳金和罚款;减、免、退税申请;延期申报、延期缴纳税款申请;采集、审核和处理有关涉税数据。 综合服务窗口受理或办理的主要工作事项:税务登记事项,开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告;有关税收证明等事项;涉税事项申请;纳税咨询与办税辅导。 窗口工作人员乙有不当之处。根据《纳税服务工作规范(试行)》第三十一条规定:对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事

案例分析习题汇总

案例分析习题汇总 网络图基本概念: 1、网络图 在进度控制中,网络图用来表示进度计划。它是一种表示计划中各项工作先后顺序和所需时间的网状图,由若干箭线和节点组成。 2、工作 组织施工首先要划分工作项目,网络图中,每一个工作项目称为一项工作。工作的表示方法如下: 工作要消耗时间和资源。但网络图中有一类特殊的工作,它既不消耗时间也不消耗资源,这类工作称为虚工作。网络图中,虚工作只表示工作之间的逻辑关系。 3、节点 节点表示工作开始和完成的瞬间,为时间的一点。除了网络图的开始节点和完成节点之外,中间的任何节点都表示前面工作的结束及后面工作的开始。 4、编号 即节点编号。节点编号的原则:从左向右编,从小到大编,并且箭头号要大于箭尾号。 5、工艺关系、组织关系 工艺关系和组织关系合称逻辑关系。逻辑关系是指工作之间的先后顺序关系。 所谓工艺关系是指工艺上、客观上要求的先后顺序关系。 所谓组织关系是指为了组织施工或资源调配的方便而人为规定的先后顺序关系。 6、紧前工作、紧后工作 紧前工作和紧后工作是两个非常重要的概念。紧前工作和紧后工作表示工作之间的关系。 7、线路、关键线路、关键工作 线路:从网络图的起点节点开始,顺着箭头方向一直到终点的全程称为一条线路,网络图中有若干条线路。列出网络图示例中的所有线路。 关键线路:所有线路中持续时间最长的线路称为关键线路。计算各条线路的持续时间,找出关键线路。

关键工作:位于关键线路上的工作称为关键工作。关键工作举例,用双箭线标示关键工作。 列出线路: ①→②→③→⑤→⑥ ①→②→③→④→⑤→⑥ ①→②→④→⑤→⑥ 例1: 某写字楼工程,地下1层,地上10层,当主体结构已基本完成时,施工企业根据 实际情况,调整了装修施工组织设计文件,编制了装饰工程施工进度网络计划,经总监 理工程师审核批准后组织实施。 如下图: 在施工过程中,发生了以下事件: 事件一:工作E原计划6天,由于设计变更改变了主要材料规格与材质,经总监理工 程师批准,E工作计划改为9天完成,其他工作与时间执行原网络计划。 事件二:一层大厅轻钢龙骨石膏板吊顶,一盏大型水晶灯(重100kg)安装在吊顶工程 的主龙骨上。 事件三:由于建设单位急于搬进写字楼办公,要求提前竣工验收,总监理工程师组织 建设单位技术人员、施工单位项目经理及设计单位负责人进行了竣工验收。 问题: 1、指出本装饰工程网络计划的关键线路(工作),计算计划工期。 2、指出本装饰工程实际关键线路(工作),计算实际工期。 3、水晶灯安装是否正确?说明理由。 4、竣工验收是否妥当?说明理由。 例2: 某办公楼工程,建筑面积5500平方米,框架结构,独立柱基础,上设承台梁,独立柱基础埋深为1.5米,地质勘查报告中地基基础持力层为中沙层,基础施工钢材由建设单位供应。基础工程施工分为两个施工流水段,组织流水施工,根据工期要求编制了工程基础项目的施工进度计划,并绘出施工双代号网络计划图,如下图所示:

高中数学统计案例分析及知识点归纳总结

统计 一、知识点归纳 1、抽样方法: ①简单随机抽样(总体个数较少) ②系统抽样(总体个数较多) ③分层抽样(总体中差异明显) 注意:在N 个个体的总体中抽取出n 个个体组成样本,每个个体被抽到的机会(概率)均为N n 。 2、总体分布的估计: ⑴一表二图: ①频率分布表——数据详实 ②频率分布直方图——分布直观 ③频率分布折线图——便于观察总体分布趋势 注:总体分布的密度曲线与横轴围成的面积为1。 ⑵茎叶图: ①茎叶图适用于数据较少的情况,从中便于看出数据的分布,以及中位数、众位数等。 ②个位数为叶,十位数为茎,右侧数据按照从小到大书写,相同的数据重复写。 3、总体特征数的估计: ⑴平均数:n x x x x x n ++++= 321; 取值为n x x x ,,,21 的频率分别为n p p p ,,,21 ,则其平均数为n n p x p x p x +++ 2211; 注意:频率分布表计算平均数要取组中值。 ⑵方差与标准差:一组样本数据n x x x ,,,21 方差:2 1 2)(1 ∑=-= n i i x x n s ; 标准差:2 1 )(1∑=-= n i i x x n s 注:方差与标准差越小,说明样本数据越稳定。 平均数反映数据总体水平;方差与标准差反映数据的稳定水平。 ⑶线性回归方程 ①变量之间的两类关系:函数关系与相关关系; ②制作散点图,判断线性相关关系 ③线性回归方程:a bx y +=∧ (最小二乘法) 1 221n i i i n i i x y nx y b x nx a y bx ==? -? ?=??-??=-??∑∑ 注意:线性回归直线经过定点),(y x 。

上市公司案例分析的试卷整理

一各报表分析主体的目的(简答) 1.投资人分析财务报表的目的 1)投资人进行报表分析最根本的目的是为了了解企事业的盈利能力和状况,国为盈利能力是投资人资本保值增值的关键 2)为了确保资本保值增值,还要研究的权益结构、支付能力和营运状况。 3)财务报表可以评价企业经营者的经营业绩,发现经营过程中存在的问题,行使股东权利,为企事业未来发展指明方向 2债权人分析财务报表的目的 1)看对企业的借款或其他债权是否能及时足额的收回,即研究企业盈利能力的大小 2)看债权人的收益状况与风险程度是否相适应,应将偿债能力和盈利能力进行综合分析 3 经营者分析财务报表的目的 (1)经营者进行报表分析的目的是综合性和多方面的。从对所有者负责的角度,他们首先关心盈利能力,这是总目标 (2)经营者还关心企业盈利的原因和过程,目的是及时发现生产经营中存在的问题,并及时解决问题,使企业能用现有资源实现盈利,使盈利能力保持持续增长 4政府有关部门分析财务报表的目的 (1)监督检查党和国家的各项经济政策、法规、制度在企业的执行情况 (2)保证企业财务信息和财务报表的真实性、准确性,为宏观决策提供可靠信息 5 业务关联单位分析财务报表的目的最关注的是企业的信用状况,包括商品信用和财务信用 6 企业内部职工分析财务报表的目的最关注企业所提供的就业机会和稳定性、劳动报酬高低 和职工福利好坏方面的资料 二财务报表分析的方法(名词解释、选择、填空) 1 比较分析法:通过指标对比,从数量上确定差异,并进一步原因的分析方法,是财务报表分析中最基本的方法比较标准有: A公认标准:各类企业在不同时期都普遍适用的指标评价标准。流动比率2:1,、速动比率1:1 B目标标准:企业通过努力应该达到或实现的理想标准 C行业标准:某项指标的同行业平均水平或先进水平 D历史标准:某项指标的历史同期或历史最好水平,企业过去曾经达到的标准 2比率分析法:是特殊形式的比较分析法,通过计算两项相关数值的比率,来揭示企业财务活动的内在联系,分析经济现象产生原因的分析方法使用相对数进行比较分析,不受规模限制,应用广泛—相关比率分析、构成比率分析 3因素分析法:把综合指标分解为各个组成要素,确定各要素对综合指标的影响程度和影响方法。最常见应用:连环替代法—简化形式:差额计算法 4趋势分析法:据算连续若干期的相同指标,揭示和预期财务状况或经营成果发展趋势的分析方法,也成动态比率分析法 —A 定基动态比率分析:将某指标在某一时期的数额固定为基期数额而计算出一系列的动态比率,借以分析该指标同比变动趋势的分析方法 B 环比动态比率分析:将某指标在每一分析期的前期数值固定为基期数额而计算出一系列的动态比率,借以分析该指标环比变动趋势的分析方法 三现金流量表的项目分析 1 经营活动现金流量分析: (1)经营活动的现金流入量

导游案例分析题整理

1、某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中,游客约翰向全陪小张提出她希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉她,在中国旅游得境外旅游团必须整团出人中国国境,所以回绝了约翰得要求。在旅游团队离开中国得前一天,约翰再次向小张提出了她得要求并讲明了理由,小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了她得合法权益,回国后,通过其领队向小张得旅行社提出了投诉。 请问:出现这种情况,应该如何处理? 答:导游对外国游客在旅游团得活动结束后因某种需要而要求继续在中国旅行得,若不需要延长签证,一般可以满足其要求;如需要延长签证,原则上应予以拒绝。若个别游客确有特殊原因需要留,导游应该请示旅行社,然后向其提供必要得帮助,陪同游客持旅行社得证明、护照及集体签证,到当地公安局办理分离签证手续与延长签证手续,协助其重订机票、酒店等,但所需费用由游客自理。 本案例得小张缺乏服务意识与业务知识,因为导游对于游客提出得要求,不管其难易程度如何,也不管其合理与否,都应该给予足够得重视,并及时、合情合理地运用所掌握得业务知识予以解决。本案例中,导游在游客提出要求时没有进行认真倾听,事后也没有进行耐心解释,而就是简单一推了之,造成投诉,影响了旅行社得声誉。 2、某旅行团在A市进行两天得游览后,将于当天中午12点乘机离开A市前往B市,导游李先生为了让游客对本地有更多得了解,主动提出让游客上午再访问一所敬老院。客人们对李先生得建议非常赞同,兴高采烈地前往敬老院。临行前,大家还去商店为老人们买了许多礼品。在敬老院里,游客与老人亲切交谈,互赠礼品。游客还参观了老人们得住宿、康乐与保健设施。两个小时之后,客人们登上旅游车离开敬老院前往机场。在去机场途中旅游车多次遭遇红灯与堵车,最后不幸酿成误机事故。 请问:导游李先生得做法有什么不对得地方? 答:在一般情况下,当团队要乘机离开本地时,即使时间非常充足,导游也不能安排旅行团去闹市区购物或自由活动,不安排旅行团去范围广、地域环境复杂得景点游览,不组织旅行团长时间参观某个单位。 导游应带领团队提前抵达机场(车站、码头),如乘国内航班应提前90分钟抵达机场;乘火车应提前60分钟到达火车站;乘国际航班出境或去沿海城市得航班应提前120分钟抵达机场。李先生则就是好心办坏事,结果造成误机。 3、一批由广州外贸公司职工组成得旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见得大学好友,这位好友盛情邀请她们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关事宜。 请问:假如您就是小李,将如何处理这种情况? 答:(1)首先,尽量劝说这对夫妇随团队活动。 (2)如果她们执意离团,应及时向旅行社有关领导汇报,为她们办理退团手续。 (3)退掉这对夫妇原定30日离青海得交通票据。 (4)通知下一站该团人数减少2人。 (5)退掉该夫妇在西宁其余逗留时间得房费、餐费。 (6)协助该夫妇订妥赴下一站得交通票据。 (7)告诉这对夫妇她们没有享用得综合服务费不退。 (8)告诉这对夫妇她们离团后费用自理。 4、导游人员小张接待一个旅游团,团内包括全陪与18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中,小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中,导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午,天降大雨,旅游者提出要改变行程先去海底世界,导

教学案例分析题目汇总

教师招聘考试案例分析题汇总 [案例1] 教学生识字有很多技巧,有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说:“多了就卖,少了就买。”学生很快记住了这两个字。还有的学生把“干燥”写成“干躁”,把“急躁”写成“急燥”,老师就教学生记住:“干燥防失火,急躁必跺足。”从此以后,学生对这两个字再也不混淆了。这些教法有何心理学依据? [参考答案] 这些教法对我们有很好的启发和借鉴作用。心理学的知识告诉我们:凡是有意义的材料,必须让学生学会积极开动脑筋,找出材料之间的联系;对无意义的材料,应尽量赋予其人为的意义,在理解的基础上进行识记,记忆效果就好。简言之,教师应教学生进行意义识记。 [案例2] 在课堂上,教师让学生“列举砖头的用处”时,学生小方的回答是:“造房子,造仓库,造学校,铺路”;学生小明的回答是:“盖房子,盖花坛,打狗,敲钉”,请问小方和小明的回答如何?你更欣赏哪种回答?为什么?请根据思维的原理进行分析。 [参考答案]小方回答砖头的用途都是沿着用作“建筑材料”这一方向发散出来的,几乎没有变通性。而小明的回答不仅想到了砖头可作建筑材料,还可作防身的武器,敲打的工具,这样的发散思维变通性就好,其新的思路和想法,有利于创造性思维的发展。 [案例3] 一位热情而热爱教育工作的教师为了使学生更好地学习及提供一个更有情趣的学习环境。新学年开始了,他对教室进行了一番精心的布置,教室内周围的墙上张贴了各种各样、生动有趣的图画,窗台上还摆上了花草、植物,使课室充满了生机。请你判断,它将产生什么样的效果?为什么? [参考答案]这位热情的教师出发点虽然很好,但事与愿违,反而产生分散学生注意,影响学生集中学习的效果。根据无意注意的规律,有趣的图画,室内的花草、植物这些新异的刺激物吸引了学生的注意,尤其对低年级学生,他们容易把注意转移到欣赏图画、花草植物上,而影响了专心听课。 [案例4]“老师,我能不用书中的原话吗?” 一位教师在教学《两条小溪的对话》时,老师让学生分角色表演。有一位学生问:“老师,我能不用书中的原话吗?”老师和蔼地问:“为什么呢?”“因为书中的原话太长,我背不下来,如拿着书表演,又不太好。”孩子说出了原因。“你的意见很好,用自己的话来表演吧。”老师高兴地抚摸了一下孩子的头。果然,这个孩子表演得非常出色。 问题:请评价一下这位老师的做法。 [参考答案]师生平等关系的形成是课堂民主的具体体现,教师从过去的知识传授者、权威者转变为学生学习的帮助者和学习的伙伴。教师没有了架子,尊重学生的意见,让学生真正感到平等和亲切,师生间实现零距离接触,民主和谐的课堂氛围逐步形成 [案例5] 教师在板书生字时,常把形近字的相同部分与相异部分分别用白色和红色的粉笔写出来,目的是什么?符合什么规律? [参考答案]目的是加大形近字的区别,使学生易于掌握形近字。 (1)符合知

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