着装及行为规范考核标准
员工着装及行为规范管理制度
员工着装及行为规范管理制度一、引言员工着装及行为规范管理制度是企业重要的管理制度之一，贯彻了企业核心价值观，规范了员工形象和行为，维护了企业品牌形象，营造了良好的内部和外部企业形象。
本文就员工着装及行为规范管理制度从以下几个方面进行分析。
二、员工着装管理1. 着装标准1）若企业有统一制服，员工必须按照规定的制服着装；2）若企业未规定统一制服，员工需遵循以下原则：A. 衣着整洁，无斑点、褶皱、破损等损坏；B. 色彩搭配要得当，不能过于花哨或过于暴露；C. 禁止佩戴过于鲜艳的首饰，如黄金、红玛瑙等；D. 发型整齐，禁止染发、剃光头等造型；E. 禁止在工作过程中穿拖鞋、拖鞋等跌倒易穿的鞋子。
2. 着装管理细则1）员工进入工作场所前，需要更换鞋子，并穿上企业规定的制服，如果没有统一制服需要按照企业规定的标准着装；2）员工需注意着装整洁，特别是服装的领口、袖口、裤管等处，不允许有灰尘、污垢；3）员工需要及时清洗、更换衣服，老旧衣服不允许穿着上岗工作；4）员工需妥善保管自己的衣物和个人物品，不得擅自放置在工作区域。
三、员工行为管理1. 工作场所行为规范1）禁止员工在工作时间进行自己的私人业务，如上网、玩手机等；2）员工需遵守办公区域内的安全规定，不得随便乱放或私自更改在场设备；3）员工必须保持场所中的清洁卫生，尤其是自己的工作区域，不得私自堆放垃圾；4）员工需禁止在生产场所内吸烟、喝酒、聊天、看报等不当行为。
2. 社会交际行为规范1）员工需遵守职业道德规范，表示出礼貌和尊重；2）员工不得在工作时间过多的玩乐和聊天，而应当专注于自己的工作；3）员工需合理安排个人时间，确保工作后能够休息和保养自己，以保证工作的稳定性。
四、制度执行1. 做好记录1）制度应以书面方式明确规定，以便员工在任何时候都能借鉴其工作行为；2）在制度执行的过程中，应当对不同学段的员工开展员工培训，让员工深入了解企业的规章制度，提升员工的团队协作能力。
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准—常规项
条款
考核要求
考核扣款标准
B1
工作所辖区域设备、设施、物品
定置摆放，摆放整齐、有序、美观
（附件2：办公桌面物品定置摆放示意图）
1、未定置摆放的
2、凌乱的，乱贴乱挂的
3、离开工作岗位超过1小时的未整理或未归位的
B2
干净、整洁
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
B3
分类清晰、标识规范
1、分类杂乱
2、标识不规范
B4
无与工作无关物品（私人物品统一放置指定地方）
与工作无关物品
B5
公共区域
卫生、洁净、通畅
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
4、有凌乱的
5、不畅通的
B6
外出等须报主管领导同意并记录在案或公布在岗状态信息
1、未报主管领导同意的
2、未记录在案的
3、未及时更新状态的
附件
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准-重点项
条款
考核要求
考核扣款标准
A1
一线基层员工须着工作服，科室及各级领导须着工作服或与工作服颜色、款式一致的职业装。
（附件1：西服着装标准示意）
1、工作时段（包括节假值班期间）未穿工作装的或未穿着颜色款式一致职业装的；
2、男士正式场合（重要会议、商务谈判、接待等）未佩戴领带的。
B7
仪容仪表整洁、得体
1、不整洁的
2、不得体的（如浓妆艳抹的）
备注：
1、以上扣分项未能落实到责任人的，由所在部门负责人承担。
2、各部门可自行制订常规考核项目，如有违反扣款标准应不低于50元/次/项，第二次违反相关规定的按双倍处罚，依次类推。
小学生日常行为规范考核细则及
—1分/班
7、接送学生的家长，不准将车停放在校门口的直行道路两旁，并严格遵守学校作息时间，按时来校接送孩子。
—1分/辆
静
校
1、静校铃响后，不在教室或者校园内逗留、玩耍，必须安全回家。（如有情况特殊务必提前跟家长取得联系，并要求有教师陪同）
午
休
1、预备铃响后进教室，迅速安静，不迟到。
—1分/人
午休值班老师负责检查。
2、在校园其他地方逗留逃避午睡加倍扣分。
3、午休时不讲话，不吃零食，不做作业、看书。
4、撩打吵闹影响他人午休，屡教不改，情节严重加倍扣分。
—1分/人
路
队
1、下午放学实行路队制，中午排队就餐做到快、静、齐，严禁无路队出校门；
—2分/班
—2分/人
5、未经允许不随意动用他人物品，严禁非法占用他人财物；
—5分/人
6、积极配合学生干部的检查，逃避、顶撞、隐瞒或谎报班级姓名的同学加倍扣分。
乐
学
课前准备
1、听到上课音乐，停止一切活动，立刻收起活动器具；快速走进教室，不奔跑；如上楼梯必须加紧脚步，但避免连跨台阶；不得迟到；
—1分/人
各班选派一名记分员，每节课后及时请任课教师对本节课的学习情况及作业上交情况进行评比签名，并将扣分的原因登记在附页上。每天下午放学后将记分本送至大队部检查登记。
2、各班路队长举好班牌将路队领至校门口，并带领全班同学齐呼：“谢谢老师，老师再见！”
—1分/班
值日行政负责检查登记，值日老师和礼仪示范岗学生协助检查。
3、无特殊情况，不排路队，放学后仍滞留在教室或校园内的。
医德医风考核标准
医德医风考核标准
考核内容
考核方法及评分标准
一、行为规范
1、上班着装规范、整洁、得体，佩戴工作证，亮出身份（姓名、职务、科室等），仪表端正。
不佩戴工作证扣2分，衣冠不整扣3分。
2、自觉遵守组织纪律，无迟到、早退、脱岗、旷工等现象。科室考勤登记完整。
迟到、早退15分钟内扣5分，30分钟内扣10分（按此类推）；脱岗两个半小时以上，以旷工论处予以待岗。
违者全部责令退回，按收受金额的5倍处以罚款，同时扣发当月绩效工资，并记入个人医德医风档案，取消本年度科室和个人评优评先资格。拒收“红包”者给予通报表扬。
6、严禁利用职务之便接受各种提成与回扣。
经查实, 违者全部责令退回，并处以5倍罚款，扣除当月全部绩效工资，取消本年度科室和个人评优评先资格。涉及金额较大者，移交司法机关处理。
3、服从工作安排，不私自换班。
查排班表，有一例私自换班扣1分。
4、恪尽职守，不做与工作无关的事；严禁上班吃早餐、吃零食、在医院内吸烟、看非业务书刊、听音乐、玩电脑游戏等。
上班做与工作无关的事每次扣5分；吃早餐、零食、在医院内吸烟、阅读非业务书刊等每次扣5分。
5、不以医、以权谋私，不收受患者钱和物，不带病人外出私诊。
7、严格按照收费标准收费，严谨重收漏收、分解收费、私自收费。
分解收费、私自收费每次扣科室分10分。
8、严格加强疾病诊断证明书、出入院证等法律文书的管理。
为病人开具假诊断、假证明者，每次扣发当事者3个月绩效工资，并负由此而产生的法律责任。
二Hale Waihona Puke 工作制度9、做好经常性的思想政治工作，针对存在问题及时教育整改，科室风气正、活力强、团结好。
11、按要求参加医院组织的各种文体活动。
行为规范着装基本要求
行为规范着装基本要求1.着装要求：酒店一线员工（直接面客）着装要求1.1各部门各岗位所有员工在岗期间必须着酒店统一制服，着制服时不得挽起袖子或不系袖扣、衣扣，男员工领班级及以上管理人员需系领带，颜色要与制服匹配，女员工必须着肉色或黑色丝袜。
1.2要佩戴符合岗位的姓名牌及工号牌，所有员工必须穿黑色皮鞋或布鞋，严禁穿凉鞋、鞋拖及鱼嘴鞋上岗。
1.3必须保持制服整洁、得体、正常穿着（不得改制或以其它方式穿着），男员工穿背心、敞胸、挽裤腿者，以及女员工穿低胸衫、超短裙等衣冠不整、奇装异服、有碍观瞻者不得以任何借口进入工作区域。
1.4工作服须干净整洁、勤洗勤换，无污垢、汗渍及异味。
工作服外不得显露个人物品，如纪念章、饰物等，工作服衣袋不得多装物品，显得鼓起。
2.酒店二线员工（管理、文职、后勤等）着装要求2.1所有二线工作人员，上班时间必须着酒店统一制服，着制服时不得挽起袖子或不系袖扣、衣扣，男员工需系领带，女员工必须着肉色或黑色丝袜。
2.2佩戴符合岗位的姓名牌及工号牌，所有员工必须穿黑色皮鞋或布鞋，严禁穿凉鞋、鞋拖上岗。
女员工可着鱼嘴鞋，要求后不露脚跟，前不露三颗脚趾方可。
2.3必须保持制服整洁、得体、正常穿着（不得改制或以其它方式穿着），管理人员需以身作则，加强管理酒店各层员工着装要求，起到检查、监督及落实的管理原则。
2.4工作服须干净整洁、勤洗勤换，无污垢、汗渍及异味。
工作服外不得显露个人物品，如纪念章，主管级及以上女管理人员（二线）可佩带一枚胸针于左上胸位置。
2.5营销及行政人员接待来访客户或外出洽谈时，需适当着正装，仪态要大方得体。
2.6凡着西服的女员工，内搭可搭配白色或黑色背心，严禁穿低胸、或其它颜色的内搭。
护士仪容仪表及礼仪行为规范评价标准
12分 12分 12分 12分
其他（10分） 语言表述准确，条理清晰，举止规范得体
10分
4分
着装 护士服：整洁，无褶皱，佩戴工作牌
5分
（15
分） 内衣：衣袖不外漏
3分
鞋：护士鞋干净，大小适宜
3分
沟通站 姿
头正颈直，下颌微收，挺胸收腹，右手在腹前轻握 左手，四指自然弯曲，双目目视前方，目光柔和
12分
礼仪 坐姿 行为 （60 行走 分）
打招呼
原地指 路
坐姿端正，坐满座位的2/3左右，双手自然放于腿 上，双脚并拢同时放于一侧
护士仪容仪表及礼仪行为规范评价标准
项目
科室： 姓名： 评分标准
时间：
考核人： 得分：
分值
扣 分
扣分原因
仪表 礼仪 （30 分）
要求化妆，淡妆，自然大方
5分
仪容
（15 分）
发型：长发盘起，后不过颈，前不过肩，戴头花， 短发不超过耳下3cm
6分
指甲：指甲修剪整齐，不可涂抹指甲油，不佩戴首 饰
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4分
燕帽：戴正戴稳，距发际3—4cm,用发卡固定
公司员工着装及行为规范
公司员工着装及行为规范公司员工着装及行为规范为了加强公司的正规化管理，改变员工的精神面貌和行为规范，提高公司形象，特制订本规范。
具体要求如下：1、员工仪容、仪表要求1）头发：员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，经常修剪，不应有头皮屑，严禁头发脏乱发型怪异等，且上班时间不得戴帽子。
男士不得染发，不宜留长发，脑后的头发不得低于衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不得低于耳垂；女士披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型。
2）脸部：男士不得留长胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要流露在外；女士不宜化过浓的妆，不要用怪异颜色化妆。
3）其他：员工应经常修剪指甲，严禁涂指甲油。
员工不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水。
员工佩戴的耳环、项链等首饰不得过于夸张，且无安全隐患。
2、着装规定1）员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服上班。
2）员工上班时间不得穿着拖鞋、沙滩鞋。
3）男员工上班应穿着长裤，严禁穿短裤上班。
4）男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。
5）女员工不得穿着吊带、露背和露肚脐的服装、开口过低的鸡心领上衣、无袖上衣、膝盖以上的短裤、超短裙（即裙边距膝盖不得长于10cm）及过于透明的服装。
3、员工行为举止要求1）严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。
2）禁止随地吐痰。
3）坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。
4、礼仪要求1）在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。
2）同事间、上下级间相互打招呼、问好。
3）欲进房间要先敲门，听到应答后再进。
4）接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！”通话时使用礼貌用语，情绪饱满。
5）准时参加会议。
会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议室外接听。
5、办公规范要求1）同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。
机关人员着装及行为规范(修改1)
铁运公司机关着装制度及行为规范
为强化机关规范化管理，不断加强机关员工精神面貌和行为规范建设，树立机关良好形象，现对机关人员在工作时间、工作场所内应遵循的基本着装和行为规范做出如下规定：
一、仪容仪表要求
1.保持良好的精神状态，情绪饱满，精神愉悦。
2.保持发型整洁，头发不染艳色，不留怪异发型。
3.男员工不得留长发、留鬓角、蓄胡须。
4.不浓妆艳抹，不使用香味浓烈的香水，不佩戴夸张首饰。
二、着装相关要求
服装应当符合身份，以素雅、庄重、大方、整洁为原则。
不穿外衣过于单薄导致内衣透视在外的服装；不穿过分紧身的上衣。
衣裤保持自然、平直。
鞋款以庄重、朴素、大方为原则，严禁穿拖鞋。
男员工穿戴服装范围：根据时令气候变化，建议穿白衬衫、有领有袖T恤、休闲西裤、西服等适合工作场合的服装，不穿背心、沙滩裤、休闲短裤等不适合工作场所的服装。
女员工穿戴服装范围：建议穿衬衫、T恤衫、休闲西裤、半身裙等，提倡穿着适合工作场所的服装。
三、行为举止要求
1.工作时间，员工行为举止要大方得体。
2.严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。
3.坐姿端正，工作时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。
4.不得乱扔杂物、烟头等，不得随地吐痰。
5.工作时间不得在办公区域进餐。
6.上班前不得喝酒。
7.工作生活中用语文明。
本规定自下发之日起实施，由公司综合办公室、党委工作部、纪检监察部负责监督执行。
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20
行
为
规
范
1．进入处置室要戴口罩(3分）。
2．为病人处置前后要洗手(3分）。
3．各项操作要严格执行操作规范(4分）。
4.夜班执行坐班制(4分），按时巡视病房(4分）。
5．加强输液患者巡视，严禁家属到护理站找护士(2分）。
20
20
举
止
1．上班时精神饱满(1分），站姿(1分）、坐姿(1分）、行走端正(1分），禁止不良坐姿(1分），严禁二人坐一把座椅(2分）。
2．做到走路轻(1分）、说话轻(1分）、开关门轻(1分）、操作轻(1分）。
3．在岗期间不在护理站吃东西(2分）、会客(1分）、不看与工作无关的书籍(1分）,不扎堆聊天(2分），不进值班室聊天或休息(2分）。
2．着淡妆(1分），带耳钉不超过1对(1分），不戴耳环(1分）、戒指(2分）、手镯(1分）、手链(1分），不留长指甲(2分），不染指甲(2分），手部清洁(1分）。
3．工作时手机放于振动或静音状态(2分），不许在工作区或为患者服务时接打电话或发短信(2分）。
20
语
言
1．合理、亲切称谓(2分），同事之间在工作时不使用姐妹称呼(1分），对患者不称床号(1分）。
2．语言文明、礼貌，尊重他人(2分），与人相见或打电话要经常说“您好”、“请”等礼貌用语(2分）。
3．对患者多使用安慰性(1分）、解释性(1分）、保护性(1分）语言。
4．无冷(1分）、硬(1分）、顶(1分）、推(1分）、拖(1分）用语。
5．对患者有问必答，不许说“不”(2分），不清楚可咨询他人(2分）。
4．穿凉鞋时必须穿袜子(1分），不穿拖鞋(1分），鞋颜色为白色(1分），袜子颜色为肉色或白色(1分）。
5．禁止穿工作服去食堂(2分）、院外(2分），手术室、ICU等特殊岗位出室更衣(1分）、鞋(1分）。
20
仪
表
1．戴燕帽时，前发不过眉(1分），后发不过肩(1分），头发无蓬松或碎散(1分），染发贴近自然色(1分）。
长春市中心医院护理质量考核标准之一
《着装及行目
质量标准
分值
实际
得分
改进建议
100
着
装
1．在岗着统一工作衣、领结(1分）、裤(1分）、鞋(1分）、帽(1分），并保持整洁无污迹(1分）。
2．扣齐扣子(1分），佩戴名签(1分）。
3．内衣(1分）、裤(1分）、裙(1分）不得露出工作服。