管理学课件第五版 (2)[21页]
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《管理学原理与方法》第五版课件完整版
人类的管理 活动
管理的职能
管理职能表
管理职能 计划 planning 古典的提法 O 常见的提法 О 本书的提法 计划 组织
管理的职能 与性质
管理的职能 管理的自然属 性
组织 organizing
用人 staffing 指导 directing 指挥 commanding 领导 leading 协调 coordinating 沟通 communicating 激励 motivating 代表 representing 监督 supervising
管理学原理
西南交通大学经济管理学院 刘盾
选用教材
周三多 管理学原理与方法(第五版)
• 其他辅助教材 罗宾斯 管理学(第九版) 里基· 格里芬《管理学》 (第九版)
原始社会
军队
球队
海尔集团
海尔集团是在1984年引进德 国利勃海尔电冰箱生产技术 成立的青岛电冰箱总厂的基 础上发展起来的国家特大型 企业。海尔集团在总裁张瑞 敏提出的“名牌战略”思想 指导下，通过技术开发，精 细化管理、资本运营，兼并 控股及国际化，使一个亏空 147万元的集体小厂迅速成长 为中国家电第一名牌。
史玉柱其人其事
• 史玉柱早先毕业于浙江大学数学系，后在深圳大学读软科学管 理研究生，毕业后到安徽省统计局工作，因不安于机关平静的 生活，1989年带着4000元钱及他耗费9个月心血研制的M-6401桌 面排版印刷系统南下深圳，承包下了天津大学深圳科工贸发展 公司电脑部，史玉柱的创业之路从此开始。史玉柱的第一次成 功在于他的第一次赌注，利用《计算机世界》先打广告、后收 钱的时间差，用全部的4000元做一个8400元的广告“M-6401， 历史性的突破”，13天后，史玉柱即获15820元，一个月后， 4000元广告已换来10万元回报。面对这第一笔利润，史玉柱索 性把其全部变成广告，四个月后，M-6401为他赚回100万。后来， 史玉柱又潜心研究，研制出了M-6402文字处理软件系列产品。 这样史玉柱凭着这些资金和技术，创立了自己的公司——珠海 巨人新技术公司。此后，巨人集团取得快速发展，创出了年发 展速度500%的奇迹，成为珠海高科技产业的样板企业，史玉柱 也一年成为百万富翁，两年成为千万富翁，三年成为亿万富翁。
企业管理概论(第五版)第2章《管理的基本职能》ppt课件
静态：为达成某些目标而设计并建立的具有明 确职责、权限和相互关系的管理系统。 动态：对管理系统拥有的资源的职责、权限和 相互关系进行有序安排的活动过程。
静态：能够影响他人行为的个人或集体。 动态：管理者用于引导和激励组织成员去实现 组织目标的一种行为和影响力。
促使组织活动按照计划规定要求展开的过程。
本章导读
一路走来，张瑞敏的管理思维与实践不断前行，海尔也在30年间发展成 为全球家电行业积极效仿的对象，管理的基本职能在海尔的发展道路上 是怎样具体体现的？目标管理如何落到实处？这一系列问题将在本章得 到细致的介绍。
主要内容
2.1 管理的定义 2.2 管理者 2.3 目标管理 2.4 管理职能 2.5 学习企业管理的目的 2.6 案例探讨
管理的有效性（Effectiveness）：是指管理工作对投入后 的产出与企业目标一致性的影响。
管理的效率（Efficiency）：是指管理工作对投入与产出的 关系的影响。投入少，产出多，说明发挥作用的资源比例高， 浪费的资源少，管理的效率高。
管理工作的有效性和效率
主要内容
2.1 管理的定义 2.2 管理者 2.3 目标管理 2.4 管理职能 2.5 学习企业管理的目的 2.6 案例探讨
主要内容
2.1 管理的定义 2.2 管理者 2.3 目标管理 2.4 管理职能 2.5 学习企业管理的目的 2.6 案例探讨
学习企业管理的目的
每一个人在企业中所面临的不是管理他人，就是被他人管理， 甚至两种情况都会发生。 学习企业管理不仅是要了解如何有效地管理他人，也还要了 解如何有效地接受他人管理，领悟上司的管理方式和企业的 管理体系。 现代化的管理，主要包括以下几个方面：
外部目标：服务目标，包括法律和条例所表达的社会价值观， 以及顾客对企业的产品或服务的接受程度。
尤建新《企业管理概论》第五版管理与管理的基本职能课件
企业管理概论课件
目录
• 企业管理概述 • 管理的基本职能 • 管理理论的发展 • 管理的基本工具和技术 • 管理实践与案例分析
01
企业管理概述
定义与特点
定义
企业管理是对企业生产经营活动进行 计划、组织、指挥、协调和控制等一 系列活动的总称。
特点
企业管理具有系统性、综合性、应用 性和动态性的特点，旨在实现企业目 标，提高企业竞争力和经济效益。
计划职能的步骤
计划职能通常包括确定目标、制 定战略、制定行动计划、分配资 源、制定预算和制定标准等步骤 。
组织职能
组织职能的定义
组织职能是指设计和维持一种结构，以便有效地实现组织 的目标。这包括确定任务分工、设计和分配工作、建立权 力关系以及形成信息沟通渠道等。
组织职能的重要性
组织职能对于组织的运行和成功至关重要。一个有效的组 织结构可以帮助协调组织成员的活动，提高组织的效率和 效果。
以信息技术和知识创新为核心，强调创新和 变革的重要性。
ห้องสมุดไป่ตู้ 02
管理的基本职能
计划职能
计划职能的定义
计划是管理的基本职能之一，它 涉及到确定组织的目标、制定实 现这些目标的战略和行动计划， 以及设定标准以衡量绩效。
计划职能的重要性
计划职能对于组织成功至关重要 ，因为它为组织提供了明确的方 向和目标，有助于协调和整合组 织的资源和活动，减少浪费，提 高效率。
企业管理能够建立健全企业的 规章制度和组织结构，保障企 业的稳定发展和经营活动的正
常进行。
企业管理的历史与发展
传统管理阶段
以经验管理为主，强调个人能力和经验的作 用。
现代管理阶段
以人际关系和行为科学为基础，注重人的因 素和团队的作用。
目录
• 企业管理概述 • 管理的基本职能 • 管理理论的发展 • 管理的基本工具和技术 • 管理实践与案例分析
01
企业管理概述
定义与特点
定义
企业管理是对企业生产经营活动进行 计划、组织、指挥、协调和控制等一 系列活动的总称。
特点
企业管理具有系统性、综合性、应用 性和动态性的特点，旨在实现企业目 标，提高企业竞争力和经济效益。
计划职能的步骤
计划职能通常包括确定目标、制 定战略、制定行动计划、分配资 源、制定预算和制定标准等步骤 。
组织职能
组织职能的定义
组织职能是指设计和维持一种结构，以便有效地实现组织 的目标。这包括确定任务分工、设计和分配工作、建立权 力关系以及形成信息沟通渠道等。
组织职能的重要性
组织职能对于组织的运行和成功至关重要。一个有效的组 织结构可以帮助协调组织成员的活动，提高组织的效率和 效果。
以信息技术和知识创新为核心，强调创新和 变革的重要性。
ห้องสมุดไป่ตู้ 02
管理的基本职能
计划职能
计划职能的定义
计划是管理的基本职能之一，它 涉及到确定组织的目标、制定实 现这些目标的战略和行动计划， 以及设定标准以衡量绩效。
计划职能的重要性
计划职能对于组织成功至关重要 ，因为它为组织提供了明确的方 向和目标，有助于协调和整合组 织的资源和活动，减少浪费，提 高效率。
企业管理能够建立健全企业的 规章制度和组织结构，保障企 业的稳定发展和经营活动的正
常进行。
企业管理的历史与发展
传统管理阶段
以经验管理为主，强调个人能力和经验的作 用。
现代管理阶段
以人际关系和行为科学为基础，注重人的因 素和团队的作用。
周三多第五版课件完整版
概念、基本原理、方法和技术等方面的内容。
适用人群
03
本课件适用于高校管理学专业的学生、教师以及对管理学感兴
趣的读者。
课程背景
周三多教授简介
周三多教授是我国著名的管理学家，长期从事管理学研究 和教学工作，其研究成果和教学经验在国内外享有很高的 声誉。
第五版课件特点
本课件是周三多教授的最新研究成果，具有内容全面、系 统性强、案例丰富、实用性强等特点。
案例结论与启示
结论
通过以上分析，可以得出华为在组织结构、战略管理、人力资源管理和企业文化等方面均表现出色，这是其取得 市场成功的重要原因。
启示
对于其他企业而言，可以借鉴华为的管理理念和方法，不断优化组织结构和战略布局，加强人才培养和激励机制， 塑造独特的企业文化，以提高自身竞争力并实现可持续发展。同时，企业应关注市场变化和行业发展趋势，不断 创新和适应变化，以保持领先地位。
模拟实际工作场景，增强
实践体验。
小组讨论法
3
组织学生进行小组讨论， 集思广益，共同解决问题。
实践指导案例
企业运营管理案例
通过分析企业运营管理的实际案 例，让学生了解企业运营管理的 实际操作和问题解决方式。
财务管理案例
通过财务管理案例，让学生了解 财务报表分析、成本控制等财务 管理的实际操作。
市场营销案例
促进理论与实践相结合
实践环节能够让学生将在课堂上 学到的理论知识应用到实际中， 促进理论与实践相结合，提高学 习效果。
实践指导方法
案例分析法
通过分析实际案例，引导 1
学生理解理论知识在实践 中的应用。
导师制
4
安排专业导师对学生进行 一对一的指导，帮助学生 解决实践过程中遇到的问 题。
管理学原理第五版
♀
二、决策的特点 • 目标性 • 可行性 • 选择性 • 满意性 • 过程性 • 动态性
p207
• 决策中必不可少的两个条件：目标与备选 方案♀
第三节 决策理论 p208 一、古典决策理论（规范决策理论） • 1950年以前盛行 • 基于经济人假设 • 最优决策原则 • 完全理性 • 目的：为组织获取最大的经济利益
三、有关活动方案的决策方法p223 1.确定型决策方法 a.线性规划 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解 例6.1；p224 ♀
b.量本利分析（盈亏平衡分析法） • 固定成本, 变动成本, 保本产量, 安全边际
（率） 例6.2；p226
盈亏平衡分折图解法 ♀
♀
第八章 计划的实施p251
• 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与 短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期 计划组织实施的过程。
• 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在 不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证 计划全面地且均衡地得以实施和完成。
• 全面地完成计划：组织整体、组织内的各个部 门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏 废；
市场价值
• 经营战略创新：双赢 • 生产系统创新：再造、精益、整体、
同 步、准时化
• 企业组织创新：扁平化、虚拟化、 网络化、学习型组织♀
第三章 管理的基本原理p117
第一节 管理原理的特征
• 客观性
• 概括性
• 稳定性
• 系统性
♀
第二节 系统原理 p120
一、系统的概念
二、系统的特征
• 集合性
或P=((I+F+V*Q)/Q=(44000+220000+200*800) /800=530元/件
二、决策的特点 • 目标性 • 可行性 • 选择性 • 满意性 • 过程性 • 动态性
p207
• 决策中必不可少的两个条件：目标与备选 方案♀
第三节 决策理论 p208 一、古典决策理论（规范决策理论） • 1950年以前盛行 • 基于经济人假设 • 最优决策原则 • 完全理性 • 目的：为组织获取最大的经济利益
三、有关活动方案的决策方法p223 1.确定型决策方法 a.线性规划 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解 例6.1；p224 ♀
b.量本利分析（盈亏平衡分析法） • 固定成本, 变动成本, 保本产量, 安全边际
（率） 例6.2；p226
盈亏平衡分折图解法 ♀
♀
第八章 计划的实施p251
• 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与 短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期 计划组织实施的过程。
• 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在 不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证 计划全面地且均衡地得以实施和完成。
• 全面地完成计划：组织整体、组织内的各个部 门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏 废；
市场价值
• 经营战略创新：双赢 • 生产系统创新：再造、精益、整体、
同 步、准时化
• 企业组织创新：扁平化、虚拟化、 网络化、学习型组织♀
第三章 管理的基本原理p117
第一节 管理原理的特征
• 客观性
• 概括性
• 稳定性
• 系统性
♀
第二节 系统原理 p120
一、系统的概念
二、系统的特征
• 集合性
或P=((I+F+V*Q)/Q=(44000+220000+200*800) /800=530元/件
管理学（第五版）
管理学（第五版）•目录：•第1篇概述•第1章管理者与管理工作•引例不知所“错”的张力•第1节管理的概念、作用和任务•第2节管理者的职责、技能及职业化•第3节管理的过程、特性和适用范围•第4节管理工作所面对的环境•案例分析•第2章管理决策•引例耐克公司的决策困境•第1节决策的含义与过程•第2节决策的要素与类型•第3节个体决策的基本方法•第4节群体决策的基本方法•案例分析•第2篇管理的基本职能•第3章计划•引例怎样制定年度销售计划•第1节计划工作的实质和意义•第2节计划工作的类型•第3节计划工作的程序•第4节商业模式规划与创新•第5节目标及目标制定•第6节计划方案的制定•第7节制定计划的技术方法•案例分析•第4章组织•引例凯迪公司的组织•第1节组织工作的基本内容和过程•第2节职务设计与人员配备•第3节部门划分与整合•第4节组织中的职权关系•第5节组织中的流程关系•第6节常见的组织结构形式•第7节组织运作中的主要问题•第8节组织变革•案例分析•第5章领导•引例选拔谁最合适•第1节领导的本质与内容•第2节领导的权力基础•第3节领导效能的决定因素及有关的领导理论•第4节人性假设与激励•第5节信息沟通•第6节组织气氛与组织文化•案例分析•第6章控制•引例这工资还少吗•第1节控制的含义与作用•第2节管理控制的过程与要素•第3节管理控制的类型与方法•第4节管理控制的基本原则•案例分析•第3篇综合与前沿•第7章管理思想的演变•引例罗尔公司的新挑战•第1节古典管理思想•第2节行为管理思想•第3节定量管理思想•第4节系统和权变管理思想•第5节管理思想的新发展•案例分析•第8章事务型管理与变革型管理•引例郭士纳对IBM公司的改革•第1节管理者的作用•第2节管理者的两类使命•第3节学习型组织•案例分析•第9章创新管理•引例华为的创新•第1节创新的含义与类型•第2节创新过程分析•第3节典型的创新方法•第4节推动创新的主要管理职能•案例分析•第4篇应用•第10章自我测试•选择题•案例题•练习题参考答案•主要参考书目。
新版管理学第五章ppt课件
6
5、跟踪原则、反馈原则
◆这是在决策实施过程中需要运用的原则。 ◆跟踪原则，是指在决策付诸实施之后进行随时检查和验证。 反馈原则，是指一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及时采取 措施，进行必要的修改与调整。 ◆决策应是动态的决策，跟踪原则和反馈原则都是适应动态决策要求的。 这两条原则有一条被忽视，决策的实施就会受损失。
12
◆当代决策理论
继古典决策理论和行为决策理论之后，决策理论有了进一步 的发展，即产生了当代决策理论。
当代决策理论的核心内容是：决策贯穿于整个管理过程，决策 程序就是整个管理过程。组织是由决策者及其下属、同事组成的系 统。
整个决策过程包括以下步骤： （1）研究组织的内外环境 （2）确定组织目标 （3）设计达到该目标的可行性方案 （4）比较和评估方案－确定择优方案 （5）实施方案 （6）追踪检查和控制
6、外脑原则和经济原则
◆这是在决策的全过程中必须运用的原则。 ◆外脑原则，是确定目标、准备方案、选定方案、实施方案都必须重视 利用参谋、 顾问、智囊团、思想库等。外脑原则的实质，是发挥集体智 慧，防止个人专断，把决策建立在科学的基础上。 经济原则，是在决策的全过程中都要力求节约财力、物力、人力和时间。
4、评估备选方案
●备选方案确定后即要从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进 一步评估和抉择。
●评估的方法通常有三种：即经验判断法、数学分析法和试验法。
17
5、作出决定
管理者要作出一个好的决定则必须仔细考察全部事实、确定是否 可以获取足够的信息，将备选方案同目标要求进行粗略的分析对比， 权衡利弊，以选择最优方案。
7、监督和评估
环境是不断变化的，一个方案的实施过程可能是短期也可能是长 期的，那么在形式不断变化的同时就要不断地对方案进行修改和完善， 以适应变化了的形势。
5、跟踪原则、反馈原则
◆这是在决策实施过程中需要运用的原则。 ◆跟踪原则，是指在决策付诸实施之后进行随时检查和验证。 反馈原则，是指一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及时采取 措施，进行必要的修改与调整。 ◆决策应是动态的决策，跟踪原则和反馈原则都是适应动态决策要求的。 这两条原则有一条被忽视，决策的实施就会受损失。
12
◆当代决策理论
继古典决策理论和行为决策理论之后，决策理论有了进一步 的发展，即产生了当代决策理论。
当代决策理论的核心内容是：决策贯穿于整个管理过程，决策 程序就是整个管理过程。组织是由决策者及其下属、同事组成的系 统。
整个决策过程包括以下步骤： （1）研究组织的内外环境 （2）确定组织目标 （3）设计达到该目标的可行性方案 （4）比较和评估方案－确定择优方案 （5）实施方案 （6）追踪检查和控制
6、外脑原则和经济原则
◆这是在决策的全过程中必须运用的原则。 ◆外脑原则，是确定目标、准备方案、选定方案、实施方案都必须重视 利用参谋、 顾问、智囊团、思想库等。外脑原则的实质，是发挥集体智 慧，防止个人专断，把决策建立在科学的基础上。 经济原则，是在决策的全过程中都要力求节约财力、物力、人力和时间。
4、评估备选方案
●备选方案确定后即要从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进 一步评估和抉择。
●评估的方法通常有三种：即经验判断法、数学分析法和试验法。
17
5、作出决定
管理者要作出一个好的决定则必须仔细考察全部事实、确定是否 可以获取足够的信息，将备选方案同目标要求进行粗略的分析对比， 权衡利弊，以选择最优方案。
7、监督和评估
环境是不断变化的，一个方案的实施过程可能是短期也可能是长 期的，那么在形式不断变化的同时就要不断地对方案进行修改和完善， 以适应变化了的形势。
周三多管理学原理与方法第五版课件21企业组织创新
未来的组织应该是“网络化的层级组织” 未来的组织应该是“网络化的层级组织”：
层级支持着组织活动的有序性， 层级支持着组织活动的有序性，而网络则促进 着组织的适应性
企业文化创 新
10
知识经济与企业层级结构的改造（ 知识经济与企业层级结构的改造（续）
企业制度创 新
网络化的层级组织是三个相互对立的特点 的统一： 的统一：
知识经济条件下人们所倚重的知识主要是 指有关协调的知识 工业经济愈发展，分工劳动愈细致， 工业经济愈发展，分工劳动愈细致，劳动 者的知识愈专门化， 者的知识愈专门化，与协调不同劳动者的 分工劳动有关的知识就愈加重要 企业的制度结构正从“资本的逻辑” 企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向 我们所称的“知识逻辑” 我们所称的“知识逻辑” 权力派生于知识的供应， 权力派生于知识的供应，利益由知识的拥 有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识 社会的基本特征
企业层级结 构创新
知识可以分为两种类型
企业文化创 新
有关操作的知识－ 有关操作的知识－人作用于物的活动 有关协调的知识－ 有关协调的知识－一些人作用于另一些人的劳 动
6
知识经济条件下的企业制度创新（ 知识经济条件下的企业制度创新（续）
企业制度创 新
工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 知识经济条件 下的企业制度 创新
在迄今为止的工业社会， 在迄今为止的工业社会，相对于其他要素 来说， 来说，资本是最为重要也是最为稀缺的 一般等价物使资本具有很强的流动性特点 劳动分工使工人的作业技术更趋专业化， 劳动分工使工人的作业技术更趋专业化， 流动更加困难
企业层级结 构创新
企业文化创 新
5
知识经济条件下的企业制度创新
企业制度创 新
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– Believed that increased efficiency could be achieved by selecting the right people for the job and training them to do it precisely in the one best way.
Scientific Management
• Frederick W. Taylor
– The Principles of Scientific Management (1911)
• Advocated the use of the scientific method to define the “one best way” for a inciples of Management
1. Develop a science for each element of an individual’s work, which replaces the old rule-of-thumb method.
2. Scientifically select and then train, teach, and develop the worker. (Previously, workers chose their own work and trained themselves as best they could.)
4. Divide work and responsibility almost equally between management and workers. Management takes over all work for which it is better fitted than the workers. (Previously, almost all the work and the greater part of the responsibility were thrown upon the workers.)
– The term used to describe the hypotheses of the scientific management theorists and the general administrative theorists.
• Scientific management theorists
The Industrial Revolution’s Influence On Management
Practices
• Industrial revolution
– Machine power began to substitute for human power
• Lead to mass production of economical goods
• Created the need for formalized management practices.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Classical Contributions
• Classical approach
• Time saved that is commonly lost in changing tasks. • The creation of labor-saving inventions and
machinery.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
– Advocated the economic advantages that organizations and society would reap from the division of labor:
• Increased productivity by increasing each worker’s skill and dexterity.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
The Pre-modern Era
• Ancient massive construction projects
– Egyptian pyramids – Great Wall of China
• Michelangelo, the manager.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Adam Smith’s Contribution To The Field Of Management
• Wrote the Wealth of Nations (1776)
3. Heartily cooperate with the workers so as to ensure that all work is done in accordance with the principles of the science that has been developed.
– To motivate workers, he favored incentive wage plans. – Separated managerial work from operative work.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
– Improved and less costly transportation systems became available
• Created larger markets for goods.
– Larger organizations developed to serve larger markets
– Fredrick W. Taylor, Frank and Lillian Gilbreth, and Henry Gantt
• General administrative theorists
– Henri Fayol and Max Weber
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Scientific Management
• Frederick W. Taylor
– The Principles of Scientific Management (1911)
• Advocated the use of the scientific method to define the “one best way” for a inciples of Management
1. Develop a science for each element of an individual’s work, which replaces the old rule-of-thumb method.
2. Scientifically select and then train, teach, and develop the worker. (Previously, workers chose their own work and trained themselves as best they could.)
4. Divide work and responsibility almost equally between management and workers. Management takes over all work for which it is better fitted than the workers. (Previously, almost all the work and the greater part of the responsibility were thrown upon the workers.)
– The term used to describe the hypotheses of the scientific management theorists and the general administrative theorists.
• Scientific management theorists
The Industrial Revolution’s Influence On Management
Practices
• Industrial revolution
– Machine power began to substitute for human power
• Lead to mass production of economical goods
• Created the need for formalized management practices.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Classical Contributions
• Classical approach
• Time saved that is commonly lost in changing tasks. • The creation of labor-saving inventions and
machinery.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
– Advocated the economic advantages that organizations and society would reap from the division of labor:
• Increased productivity by increasing each worker’s skill and dexterity.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
The Pre-modern Era
• Ancient massive construction projects
– Egyptian pyramids – Great Wall of China
• Michelangelo, the manager.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Adam Smith’s Contribution To The Field Of Management
• Wrote the Wealth of Nations (1776)
3. Heartily cooperate with the workers so as to ensure that all work is done in accordance with the principles of the science that has been developed.
– To motivate workers, he favored incentive wage plans. – Separated managerial work from operative work.
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
– Improved and less costly transportation systems became available
• Created larger markets for goods.
– Larger organizations developed to serve larger markets
– Fredrick W. Taylor, Frank and Lillian Gilbreth, and Henry Gantt
• General administrative theorists
– Henri Fayol and Max Weber
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.