列车实施实名制售票规章制度
铁路旅客车票实名制管理办法

铁路旅客车票实名制管理办法在现代社会,铁路交通作为一种重要的出行方式,承载着无数人的出行需求。
为了保障铁路运输的安全和秩序,提高服务质量,铁路旅客车票实名制管理办法应运而生。
所谓铁路旅客车票实名制,就是要求旅客在购买车票以及进站乘车时,需要提供真实有效的身份信息。
这一管理办法的实施,具有多方面的重要意义。
首先,实名制能够有效保障旅客的出行安全。
在过去,由于车票信息不明确,一旦发生意外情况,如列车事故、突发事件等,很难及时准确地联系到旅客及其家属。
而通过实名制,相关部门能够迅速获取旅客的身份和联系方式,及时通知并提供必要的帮助,从而最大程度地保障旅客的生命财产安全。
其次,实名制有助于打击违法犯罪活动。
一些不法分子常常利用铁路运输进行违法犯罪活动,如倒卖车票、携带违禁物品等。
实名制的推行使得他们的活动空间受到极大压缩,因为一旦被发现违法违规,能够通过身份信息迅速追踪到本人,从而起到有效的震慑作用。
再者,实名制有利于提高铁路运输的服务质量。
通过旅客的实名信息,铁路部门可以更好地了解旅客的出行需求和习惯,从而优化列车的运行安排、座位分配等,提供更加个性化、精准的服务。
那么,铁路旅客车票实名制管理办法具体是如何实施的呢?在购票环节,旅客可以通过多种渠道购买实名制车票。
包括火车站售票窗口、代售点、互联网订票平台以及电话订票等。
无论通过哪种方式购票,都需要提供有效的身份证件信息,如居民身份证、户口簿、护照等。
对于未成年人,如果没有身份证,可以使用户口簿等有效证件购票。
在进站乘车环节,旅客需要携带购票时所使用的身份证件原件,以备查验。
工作人员会通过相关设备读取证件信息,与车票信息进行比对,确认无误后方可进站乘车。
如果旅客的身份证件丢失或者损坏,可以在车站办理临时身份证明,以便顺利乘车。
此外,铁路部门对于旅客的身份信息有着严格的保护措施。
所有的身份信息都经过加密处理,存储在安全的数据库中,只有在必要的情况下,经过严格的审批程序,才能被查询和使用。
铁路旅客车票实名制管理规定(3篇)

铁路旅客车票实名制管理规定第一章总则第一条根据国家相关法律法规和政策要求,为加强对铁路旅客车票的管理,保障公民合法权益,维护社会公共安全,制定本规定。
第二条本规定适用于中华人民共和国境内各级铁路客运站点的车票销售和核验工作。
第三条铁路旅客车票实名制管理,是指通过对购票人信息真实性核实,并在车票上进行个人身份信息记录,实现对旅客身份的有效管理。
第四条车票实名制管理原则:真实、准确、便捷、保密。
第五条车票实名制管理应当坚持统筹推进、分类管理、依法为基础、安全可控的原则,确保实名制工作的有效进行。
第二章实名制信息采集第六条铁路旅客车票实名制信息采集内容包括:购票人姓名、证件号码、联系电话等必要信息。
第七条购票人应当如实提供个人身份信息,在信息采集过程中不得隐瞒、篡改或者提供虚假信息。
第八条铁路运输企业应当采取技术措施,确保车票实名制信息的安全性和完整性。
第九条铁路运输企业应当建立健全实名制信息管理制度,对采集的实名制信息进行分类、排序、保存和备份。
第十条铁路运输企业应当对实名制信息进行保密,并遵守相关法律法规规定,对外公开信息要经过购票人同意或者法律规定。
第三章车票销售与核验第十一条车票销售环节应当对购票人进行实名制信息核验,确保车票销售环节的真实性和准确性。
第十二条购票人在购票时应当主动提供个人身份证明材料,并要求车票销售方进行核验。
第十三条车票销售方应当对购票人提供的身份信息进行核验,核验结果不符的不得销售车票,并将情况记录并报告上级主管部门。
第十四条车票销售方应当在售票窗口或者自动售票机上设置实名制信息核验设备,用于核验购票人信息的真实性。
第十五条车票核验环节应当对购票人进行身份信息核对,确保车票实名制信息的有效性和真实性。
第十六条购票人在乘车时应当主动出示购票时使用的有效证件,并和车票上的个人身份信息进行核对。
第十七条车票核验方应当通过计算机信息查询系统核对购票人的个人身份信息,核验结果不符的不得放行,并将情况记录并报告上级主管部门。
铁路旅客车票实名制管理规定

铁路旅客车票实名制管理规定
根据《铁路旅客车票实名制管理办法》,铁路旅客车票实行实名制管理,旅客购买车票需通过有效身份证件进行个人身份信息登记。
以下是该管理规定的主要内容:
1. 实名制管理适用范围:适用于动车组、高速铁路列车、普通快速列车和特快列车的旅客购票。
2. 购票方式:旅客可通过售票窗口、自动售票机、手机APP 等渠道购买车票,但需提供有效身份证件号码。
3. 有效身份证件:旅客购票需使用有效的二代身份证、行驶证、军官证、士兵证、护照或港澳台同胞回乡证等身份证件。
4. 身份证件验证:车站售票窗口、自动售票机和手机APP需要对旅客提供的身份证件进行验证,确保身份证件与购票人一致。
5. 不得购买他人车票:禁止旅客用他人身份证件购买车票,也不得出售、转让自己的车票。
6. 取票和验票:旅客需要携带购票时所使用的身份证件进行取票和验票。
车站工作人员会对旅客的身份证件进行核实。
7. 取消购票:旅客在购票后可以申请退票或改签,但需在有效时间内,并需要出示与购票时相同的身份证件。
实名制管理的目的是确保旅客的身份信息真实有效,加强铁路运输安全管理。
以上为铁路旅客车票实名制管理规定的概述,具体实施细则可根据铁路管理部门的公告和要求进行了解。
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铁路实名制管理办法

中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》已于2022年11月15日经第27次部务会议通过,现予公布,自2023年1月1日起施行。
部长(签名章)2022年11月18日铁路旅客车票实名制管理办法第一章总则第一条为了保障铁路旅客生命财产安全,维护旅客运输秩序,根据《中华人民共和国反恐怖主义法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规,制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票(以下简称车票)实名购买、查验活动,适用本办法。
第三条本办法所称车票实名购买,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为;车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
车票实名购买和实名查验统称车票实名制管理。
第四条国家铁路局负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。
地区铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。
国家铁路局和地区铁路监督管理局统称铁路监管部门。
第二章基本要求第五条铁路旅客列车和车站应当实行车票实名制管理。
不属于长途客运的公益性“慢火车”、市域(郊)列车、城际列车和相关车站根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。
第六条铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作,在企业网站、车站服务场所内公告车票实名制管理规定,完善作业程序,落实作业标准。
第七条铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件,以及车票查验、身份证件识读等设备;积极推进管理和技术创新,通过互联网、电话、自动售票机、人工售票窗口等方式提供实名售票服务,逐步配备自助检票、查验等设备,为旅客实名购票、乘车提供便利。
第八条铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训,确保人员具备必要的专业知识,掌握车票实名制管理技能。
2024火车购票规则

2024火车购票规则全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:2024火车购票规则一、在线购票成为主流随着互联网技术的普及和发展,越来越多的人选择在网上购买火车票。
2024年,在线购票将会更加便捷和流行。
乘客可以通过官方网站、第三方应用程序以及各类互联网平台购买火车票。
未来还可能出现更多种类的购票方式,例如通过社交媒体平台直接购买车票等。
为了保障乘客的权益和安全,购票平台将会加强信息安全和防止诈骗的措施,确保乘客购票的过程安全可靠。
二、持续推行电子客票传统的纸质车票将会逐渐淘汰,电子客票将成为主流。
2024年,乘客可通过手机、电子设备等手段携带电子客票,无需再担心丢失或损坏车票的问题。
这不仅方便了乘客,也降低了环境负担,符合绿色出行的理念。
电子客票还有利于火车站管理,提高了检票效率和安全性。
未来,电子客票可能会继续发展,加入更多功能,例如实时车票查询、座位选择、乘车提醒等服务。
三、加强票务管理和监控为了保证火车运行的顺畅和安全,2024年将更加加强票务管理和监控措施。
各个车站和车辆将配备更先进的票务系统和监控设备,实时掌握乘客信息和车辆位置,确保乘车的安全和便捷。
票务管理部门还将加强对售票渠道的监管,严厉打击黄牛党、虚假广告等违规行为,保障乘客的合法权益。
四、优化退改签服务在2024年,火车购票规则将进一步优化退改签服务,满足乘客多样化的出行需求。
乘客可以根据自己的实际情况灵活调整行程,提高了出行的便利性。
未来可能会推出更多优惠政策和服务,例如团购优惠、早鸟购票等,激励乘客提前购票,节省出行成本。
2024年的火车购票规则将更加便利、安全和环保。
通过在线购票、电子客票、加强管理和监控以及优化退改签服务等措施,将为乘客提供更好的出行体验,推动火车交通事业的可持续发展。
希望在未来的日子里,火车出行变得更加便捷、舒适和便宜,成为人们首选的交通方式。
第二篇示例:2024火车购票规则2024年,火车购票规则依然是我们出行的重要规范,随着科技的发展和社会的进步,火车购票方式也在不断地变革和升级。
铁路旅客车票实名制管理规定

铁路旅客车票实名制管理规定
根据铁路旅客车票实名制管理规定,旅客购买火车票时需凭有效身份证件进行实名登记。
以下是具体规定:
1. 购票实名登记:旅客在购买火车票时,必须提供本人有效身份证件信息,并登记个人真实姓名、性别、身份证号码等相关信息。
2. 有效身份证件:旅客购票时必须使用居民身份证、临时身份证、护照或其他法定有效证件。
其他法定有效证件包括港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。
3. 实名登记信息准确性:旅客购票时,应确保所提供的身份证件信息真实、准确、完整,且与购票时所使用的身份证件一致。
4. 身份核验:旅客在检票时,铁路工作人员会进行身份核验,核对购票时所提供的身份证件信息与旅客本人的身份是否一致。
5. 不得代购:购票时,不得使用他人的身份证件信息代购火车票,否则将被视为违规行为。
6. 不得倒票转让:购买的车票仅限购票人本人使用,不得以倒票或转让的方式进行出售、转让给他人。
7. 补充购票:如旅客需要进行补充购票,需提供与之前购票时一致的有效身份证件信息。
8. 数据保存:铁路部门将保存旅客购票实名登记信息,以便日后查询和核验。
9. 违规处理:对于违反实名制管理规定的行为,将依法进行处罚,包括罚款、限制购票、拒绝乘车等。
以上是铁路旅客车票实名制管理规定的主要内容,具体规定可能随时更新,请旅客及时了解最新规定并遵守。
售票管理制度

售票管理制度
售票管理制度
1.售票人员必须持证上岗,实行挂牌服务.
2。
售票员必须遵守铁路旅客运输管理规章、办法、细则、运价规则及有关文电.
3.售票人员的安全卡、工号和密码仅限于本人使用,不得共用。
4.代售点不得私自在主机上增设光、软驱,安装与客票系统无关的软件,不得连接客票网络以外的任何网络。
5.代售点车票预售期及客票用途权限与所属管理站段段普通窗口一致。
6.代售点出售车票发生票款差错时,责任自负,除设备故障外,不得自行废票。
7.代售点不得办理伤残军人票、中转签证、铁路职工签证和退票业务。
8.代售点要严格遵守有关的售票组织规定,接受铁路有关部门的监督检查.。
列车实施实名制售票规章制度

列车实施实名制售票规章制度近年来,我国铁路行业持续进行改革创新,致力于提升服务质量和乘客出行体验。
作为铁路运输的重要环节,售票环节一直备受关注。
为了更好地管理车票销售,提高售票工作的效率和准确性,推动旅客信息收集与管理等工作的规范化,我国铁路部门决定实施列车实名制售票规章制度。
一、实施对象和范围实名制售票规章制度适用于全国铁路运输系统内的所有列车,包括高铁、动车、普速列车等,无论是旅客购买一张短途车票还是长途车票,都需要按照规定进行实名制售票。
二、实施流程和要求1. 购票环节:旅客在购票时,需要提供真实有效的身份证明材料,包括身份证、护照等,以便核验旅客身份信息。
为了方便旅客购票,可以通过线上售票平台、代售点等方式进行购票。
购票时,旅客需要提供个人信息,如姓名、身份证号码等。
2. 信息核验:乘客购票后,车站工作人员会对购票旅客的身份信息进行核验,确保无误。
同时,对购票行为进行审查,避免违规操作,如代购、倒票等。
3. 实名制登记:购票成功后,旅客需要对个人信息进行实名认证。
在登记时,旅客要确保填写准确、真实的个人信息,以免给后续出行和退票等环节带来不便。
4. 出行检票:旅客搭乘列车时,在进站或上车前需要进行检票和验证身份,以确认购票旅客的身份信息和车票的有效性。
旅客需出示有效身份证件,工作人员会核验身份信息并与车票进行比对。
5. 信息管理:铁路部门将对旅客购票信息进行收集和管理,确保旅客信息的安全和隐私保护。
在信息使用方面,铁路部门需要遵守相关法律法规和保护个人隐私的原则,不得非法传播、出售或泄露旅客个人信息。
三、实施意义和影响1. 提升安全性:实名制售票可以避免假冒他人身份购票和恶意携带改装道具等危险品上车的情况,提升列车运输的安全性。
2. 方便管理:实名制能够方便车站工作人员进行信息核验和管理,减少违规行为,如代购、倒票等,提高售票工作的准确性和工作效率。
3. 提高服务质量:实行实名制售票后,铁路部门可以更好地了解旅客的出行需求和乘车习惯,并根据旅客的反馈进行精准地运力调配,提高服务质量。
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列车实施实名制售票规章制度
列车实施实名制售票规章制度
电话订票、网络购票预售期调整为12天
昨起,石市所有列车实行实名制售票,旅客购票必须持有效身份证件。
同时,车票预售期也进行了调整,电话、网络预售期凭借4天的“优先权”更容易抢到票。
售票速度未受影响
昨日10时许,站加开了临时售票窗口,各窗口排队购票的旅客并不太多,没有出现二三十米的“长龙”。
记者注意到,各售票窗口都装有身份证识别系统,旅客提供二代身份证后,售票员只需“刷”一下,相关个人信息就显示到了票面上,所花时间几乎可以忽略不记,售票效率并无太大影响。
记者看到,实名火车票除显示着乘车人的姓名外,还有身份证件号码,但部分数字被“*”号代替了,也可以说保护了乘车人的个人隐私。
相比前几天,携带身份证的旅客明显增多,大部分人手里都攥着身份证。
也有不少旅客在购买多张火车票时,只携带了自己的身份证件,而无法提供结伴出行人的身份证件,最终无法买到车票,只能再回去取证件重新排队购票。
在公安制证口,不时有旅客过来咨询如何办理“临时身份证”。
“之前,每天大概要办理七八十张临时身份证,这几天人数明显减少,每天办理的临时证件在30张左右。
”站派出所政委马军介绍说,现在办理临时证件的人数明显减少,同时,还要提醒广大旅客,不要将身份
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证件交给他人购票,而使用假的身份证件购票更是属于违法行为,而售票系统也会自动识别真伪。
另外,记者从火车站了解到,目前车站未实行实名验票,具体时间、细节等正在等待相关通知,但春运期间,会实行实名验票。
订票网站初现拥挤
昨日13时35分,记者登录铁路网络售票网站,在点击“购票”后,系统网页速度明显放慢,约过半分钟后,系统才恢复为正常,但当记者以会员身份进入后,系统又出现了“当前访问用户过多,请稍后重试”等提醒。
随后,记者又重新登录,才顺利进入预订环节。
对于网络购票“拥挤”的问题,铁路部门表示,为提高电话订票及互联网购票的效率,各火车站将实行错峰预订。
其中站、北站为12时。
尤其要提醒广大旅客,铁路是在不同时段分别投放各地区车票,没必要担心其他地区的旅客抢购车票。
同时,铁路部门将不断优化相关程序,完善设备设施,增加网络带宽等。
昨日14时许,记者拨打订票电话发现,订票系统很畅通,按照系统语音提示,记者很快就预订了一张到邯郸的火车票。
用时在四五分钟左右。
“网盲”群体可用电话“抢票”
电话订票、网络购票比车站、代售点窗口购票享有“优先权”,这样的售票安排,使得旅客想要抢到最热门的车票,必须在预售期最长的网络购票和电话订票中选择。
而到车站和代售点窗口排队买票的旅客,
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只能选择“剩余”的车票。
对此,铁路部门表示,此举主要是鼓励旅客选择新方式购票,减少奔波之苦,对不熟悉网络的群体如外来务工人员,建议通过电话提前“抢票”或者让朋友帮忙购票。
同时,还可以通过外来务工人员团体窗口购票。
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THANKS
谢谢您的阅览
仅供参考
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