远程审方系统管理制度.docx
远程审方系统管理制度
远程审方系统管理制度一、概述为规范远程审方系统的运行和管理，保障医疗安全和合理用药，制定本管理制度。
二、远程审方系统的定义和范围远程审方系统指通过网络连接，利用信息化技术实现医疗机构跨地区或跨部门之间药品审方的协作。
涉及医药、信息和通信等技术，是一种新型的医疗技术。
本制度适用于全院范围内所有使用远程审方系统的部门、岗位以及涉及到其管理、使用等方面的所有人员。
三、系统的管理远程审方系统管理是保证系统安全、稳定、高效运行的重要环节。
1. 系统的维护远程审方系统管理员应按要求预防和排除系统故障，确保系统和数据的完整性和保密性。
2. 系统的优化定期对远程审方系统进行配置、升级和优化，提高系统的性能和扩展性，提高审方人员的工作效率。
3. 系统的安全制定远程审方系统安全策略和安全规范，确保系统数据不受破坏、篡改、丢失等风险。
四、人员的管理1. 用户的注册使用远程审方系统的医务人员需经过认真审核和培训，并进行实名注册，确保用户身份真实。
2. 用户的权限医务人员通过远程审方系统进行审方前，需要经过验证和授权后才能使用，确保能够执行与自身专业水平相适应的工作。
3. 用户的操作医务人员在使用远程审方系统时必须认真核对患者信息、药品信息，保证操作正确合规。
4. 用户的监督建立用户操作记录和操作追溯制度，保证对用户操作进行监督和管理。
五、系统的应用1. 审方的流程医务人员在远程审方系统上进行审方时，需按照审方流程进行操作，确保审方的效率和准确性。
2. 审方的标准医务人员应按照国家相关法规、规范和医院制定的审方标准进行审方。
3. 审方的沟通远程审方系统应支持审方人员进行在线沟通，及时解决审方中的疑点和问题，确保审方准确性和高效性。
六、制度的执行各部门、岗位要执行本制度规定，对制度违反者，予以追究责任。
部门应按照本制度要求，加强远程审方系统日常管理。
本管理制度自发布之日起正式实施，修改时需经过管理层审批。
如有需要，可通过持续改进完善制度，并根据实际情况进行调整和优化。
远程审方系统管理制度模版
远程审方系统管理制度模版第一章总则第一条为了规范远程审方系统的建设和管理，提高审方工作的效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于远程审方系统的开发、维护和使用。
第三条远程审方系统的开发、维护和使用各方应遵循法律法规，尊重知识产权，保护个人隐私，确保系统操作安全、可靠、高效。
第四条本管理制度的内容包括远程审方系统的基本原则、核心职责、工作流程、系统安全等方面。
第二章基本原则第五条远程审方系统应具备以下基本原则：（一）便捷性原则：远程审方系统应提供便捷、高效的审方服务，方便用户进行在线审方。
（二）安全性原则：远程审方系统应具备严格的安全措施，确保用户信息和审方数据的安全不被泄露。
（三）准确性原则：远程审方系统应提供准确、可靠的审方结果和建议，确保审方工作的科学合理性。
第三章核心职责第六条远程审方系统的核心职责包括：（一）在线审方服务：提供在线审方服务，满足用户的审方需求，及时提供审方结果和建议。
（二）系统开发和维护：负责远程审方系统的开发、维护和升级，保证系统的正常运行。
（三）数据管理：负责审方数据的录入、整理、统计和存储，确保数据的完整性和安全性。
第四章工作流程第七条远程审方系统的工作流程如下：（一）用户提交审方申请：用户通过远程审方系统提交审方申请，包括患者信息、药品信息等。
（二）系统审方：远程审方系统进行审方计算和评估，生成审方结果和建议。
（三）结果返回和通知：系统将审方结果和建议返回给用户，并通过系统消息、短信等方式通知用户。
（四）用户确认和执行：用户收到审方结果后，进行确认并执行相应的处方。
第五章系统安全第八条为保证远程审方系统的安全性，必须采取以下措施：（一）身份认证：用户访问远程审方系统时，需进行身份认证，确保只有授权人员才能使用系统。
（二）数据加密：所有传输的数据应进行加密处理，确保数据在传输过程中不被非法获取。
（三）系统备份：定期对系统进行数据备份，防止数据丢失造成不必要的损失。
通用范文(正式版)远程审方系统管理制度
远程审方系统管理制度1. 简介远程审方系统是一种通过网络和远程技术，将审方过程和审方专业人员连接起来，实现远程审方的方式。
远程审方系统管理制度是为了保证远程审方的顺利进行而制定的一系列管理规定和流程。
2. 审方系统的配置和维护2.1 服务器配置远程审方系统需要在一台或多台服务器上运行，服务器的配置应满足系统的性能和稳定性要求。
具体配置包括：•测试环境和生产环境的服务器规格；•服务器的操作系统版本和配置；•数据库服务器的配置和备份策略。
2.2 软件的安装和更新远程审方系统的软件安装和更新是管理制度的重要部分。
管理制度应涵盖内容：•软件的安装和部署流程；•软件的更新和升级流程；•软件版本管理和发布策略。
3. 审方人员的培训和管理3.1 培训计划和课程设计为了保证远程审方人员的专业素质和操作能力，需要制定培训计划和课程设计，包括内容：•远程审方系统的介绍和基本操作培训；•审方规范和标准的培训；•数据安全和隐私保护的培训。
3.2 工作流程和责任分工管理制度应明确远程审方人员的工作流程和责任分工，包括方面：•审方流程的整体规划和管理；•审方任务的分配和追踪；•审方报告的编写和审核。
4. 数据安全和隐私保护4.1 数据备份和恢复策略为了防止数据丢失或损坏，需要制定数据备份和恢复策略，包括：•数据备份的频率和存储位置；•数据恢复的流程和时间要求；•灾难恢复和紧急事件处理计划。
4.2 数据访问和权限管理为了保护数据的安全性和隐私，需要制定数据访问和权限管理策略，包括：•用户身份验证和授权机制；•不同角色的权限分配；•数据访问日志和审计。
5. 系统监控和故障处理5.1 系统监控和告警远程审方系统应具备一定的监控和告警机制，及时发现和处理系统故障。
管理制度应包括：•监控指标的定义和设置；•告警规则和处理流程；•历史数据的分析和优化。
5.2 故障处理和紧急处理远程审方系统出现故障时，需要有相应的故障处理和紧急处理措施。
连锁公司远程审方管理制度
一、总则为规范连锁公司药品零售业务，确保药品质量和用药安全，提高服务质量，特制定本制度。
本制度适用于公司所有药品零售门店及远程审方工作室。
二、远程审方工作室设置1.连锁公司总部设立远程审方工作室，配备一定数量的执业药师，负责远程审方工作。
2.远程审方工作室应具备以下条件：（1）符合国家药品监督管理局关于远程审方工作室的设置标准；（2）配备完善的远程审方系统，确保网络稳定、安全；（3）具备专业的执业药师团队，负责远程审方工作。
三、远程审方工作流程1.门店收药员在接收到顾客的处方后，将处方信息输入远程审方系统。
2.远程审方工作室的执业药师接收处方信息，进行审核。
3.审核内容包括：（1）处方合法性审核；（2）药品适应症、禁忌症、剂量、用药方法等合理性审核；（3）与其他药物相互作用审核；（4）患者用药安全风险提示。
4.执业药师根据审核结果，对处方进行以下处理：（1）处方合理，可直接进行配药；（2）处方存在疑问或潜在风险，与门店执业药师或患者沟通，确认处方信息后，再进行配药；（3）处方不合理，拒绝配药，并告知门店原因。
5.门店执业药师或患者对审核结果有异议，可向远程审方工作室的执业药师提出申诉。
四、远程审方工作室职责1.严格执行国家药品监督管理局关于远程审方的相关规定，确保远程审方工作合法、合规。
2.对门店执业药师进行远程审方培训，提高其业务水平。
3.定期对远程审方系统进行维护和升级，确保系统稳定、安全运行。
4.收集和分析远程审方数据，为门店提供合理用药指导。
5.对门店执业药师进行远程审方考核，考核不合格者予以淘汰。
五、门店职责1.门店执业药师应熟悉远程审方系统操作，配合远程审方工作室的执业药师进行处方审核。
2.门店执业药师应定期参加远程审方培训，提高自身业务水平。
3.门店应确保远程审方系统正常运行，及时反馈远程审方工作室的执业药师。
4.门店应配合远程审方工作室的执业药师进行处方审核，对审核结果有异议的，及时与远程审方工作室沟通。
远程审方系统管理制度
远程审方系统管理制度远程审方系统管理制度1. 引言2. 系统管理流程2.1 系统安装与配置为了保证远程审方系统的正常运行，需要进行以下步骤的安装与配置：1. 安装服务器操作系统。
2. 配置服务器硬件环境，确保满足系统运行的最低要求。
3. 安装远程审方系统软件。
4. 配置系统参数，如数据库连接、网络设置等。
2.2 用户管理为了保障系统的安全性，需要进行严格的用户管理：1. 设定不同的用户角色，如管理员、操作员等。
2. 设定用户权限，确保用户只能访问其需要的功能和数据。
3. 定期更新用户密码，避免密码泄露风险。
4. 管理用户账号，及时禁用或删除失效账号。
2.3 数据备份与恢复为了保护数据的安全性和完整性，需要进行定期的数据备份与恢复：1. 制定数据备份策略，包括备份频率、备份介质等。
2. 将备份数据存储在安全可靠的地方，防止数据丢失。
3. 定期数据恢复的有效性，确保备份数据的可用性。
2.4 审方流程管理远程审方系统需要进行系统化的审方流程管理：1. 制定审方工作流程，明确审方人员的职责和工作流程。
2. 设定审方指标，监控审方工作质量和效率。
3. 定期评估审方效果，对系统进行优化和改进。
3. 系统安全与风险管理为了保证远程审方系统的安全性，需要进行以下的安全措施和风险管理：1. 安装防火墙、杀毒软件等安全工具，保护系统免受网络攻击。
2. 定期进行系统漏洞扫描和安全评估，及时修补系统漏洞。
3. 建立系统访问日志，监控系统的访问行为，发现异常情况及时处置。
4. 建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失和损坏。
4. 维护和支持为了保证远程审方系统的正常运行，需要进行持续的维护和支持：1. 定期检查系统运行状况，及时发现和解决系统故障。
2. 提供及时的技术支持，解答用户疑问和解决使用问题。
3. 对系统进行定期升级和优化，提升系统性能和稳定性。
5.。
远程审方系统管理制度
远程审方系统管理制度远程审方系统管理制度1. 引言远程审方系统是一种通过互联网实现医疗机构间药品审方协作的系统，为医疗机构提供便捷、高效的审方服务。
为了规范远程审方系统的管理和使用，保障医疗机构间合理用药的准确性和安全性，制定本管理制度。
2. 系统概述远程审方系统是由医疗机构通过互联网实现的药品审方协作系统。
它的主要功能有以下几点：- 药品审方协作：医疗机构可以在系统中发起审方申请，其他机构可以对申请进行审方意见反馈。
- 药品信息管理：系统提供药品信息的录入和维护功能，包括药品目录、药品使用说明等。
- 审方结果查询：医疗机构可以查询历史审方记录和审方结果。
3. 系统管理为了保障远程审方系统的正常运行和安全使用，需要进行系统管理和维护。
具体管理措施如下：3.1 系统管理员的职责系统管理员是远程审方系统的管理者，负责系统的开通、设置和维护。
其职责包括但不限于：- 系统设置和参数配置；- 用户管理和权限控制；- 审方结果的管理和归档；- 系统数据备份和恢复；- 系统日志的监控和分析；- 系统故障的处理和排除。
3.2 用户管理系统管理员负责对远程审方系统的用户进行管理和权限控制。
具体措施如下：- 注册与认证：用户需要通过合法的证书或账号认证才能在系统中进行操作；- 权限分配：根据用户的职责和需求，管理员给予不同的操作权限；- 用户管理：系统管理员负责新增、修改和注销用户账号，保证用户信息的安全和完整性。
3.3 系统安全措施为了保障远程审方系统的安全，需要采取以下措施：- 数据加密：在数据传输和存储过程中，采取加密算法保障数据安全；- 防火墙和入侵检测系统：安装防火墙和入侵检测系统，防范黑客攻击和非法访问；- 访问控制：设定系统访问权限，限制非授权人员的访问；- 定期备份：定期对系统数据进行备份，防止数据丢失或损坏；- 审计和日志记录：对系统操作进行审计记录，及时发现安全问题。
4. 使用流程远程审方系统的使用流程如下：1. 医疗机构A发起审方申请，填写相关信息并提交。
远程审方系统管理制度
远程审方系统管理制度一、制度目的为了规范远程审方系统的管理和使用，提高审方效率和准确性，保障药品安全和合理使用，制定本远程审方系统管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有使用远程审方系统的人员。
三、管理责任1.远程审方系统管理员负责远程审方系统的配置、升级、维护和管理，对系统参数进行设置和审核，确保系统安全、稳定地运行；对系统进行备份，以保证数据的完整性和安全性；对系统进行监控维护，及时发现并处理故障，确保系统运行无故障。
2.审方人员依据本公司相关规定，遵纪守法，规范操作程序，审方人员需要在系统中做到以下几点：•确认医嘱相关信息是否完整•确认病人诊断和医嘱是否符合规范•核实药品是否符合规定、是否在国家基本药物目录内、是否有不良反应等四、使用要求1.登录与身份认证使用远程审方系统，必须先完成登录和身份认证，确保系统的安全性和数据的完整性。
2. 操作规范在审方过程中，审方人员应当严格按照规范操作程序，并记得在系统中记录，以确保操作的规范性和实时性。
3. 保密性保证系统操作过程的保密性。
所有有关审方系统的信息及操作记录均需保存机密。
4. 故障处理在系统运行过程中，如出现故障，审方人员需及时报告管理员，必要时协助管理员解决。
5. 审方结果审核对于审方结果的审核，须由具备资格的审方专家审核后才可下达审方结果，以确保药品安全、与合理使用。
6. 数据备份系统管理员需要对执行审方的数据实行周期性备份，以避免数据丢失。
五、远程审方制度学习考核新接触远程审方系统的审方人员应当参加培训，熟悉远程审方系统的基本操作和管理制度。
并安排考核，以确保审方人员掌握了正确的操作流程、方法和规范。
六、技术保障为了保障远程审方系统的安全性和稳定性，需具备如下技术支持：1.网络与通信平台保障技术；2.数据库技术支持；3.信息安全技术支持；4.值班维护和服务支持技术。
七、附则本制度适用于所有的远程审方系统管理和使用，制定和修改需经公司领导同意，并报上级主管部门审核。
2023远程审方系统管理制度正规范本(通用版)
远程审方系统管理制度1. 简介远程审方系统是一种通过网络和远程技术，将审方过程和审方专业人员连接起来，实现远程审方的方式。
远程审方系统管理制度是为了保证远程审方的顺利进行而制定的一系列管理规定和流程。
2. 审方系统的配置和维护2.1 服务器配置远程审方系统需要在一台或多台服务器上运行，服务器的配置应满足系统的性能和稳定性要求。
具体配置包括：•测试环境和生产环境的服务器规格；•服务器的操作系统版本和配置；•数据库服务器的配置和备份策略。
2.2 软件的安装和更新远程审方系统的软件安装和更新是管理制度的重要部分。
管理制度应涵盖内容：•软件的安装和部署流程；•软件的更新和升级流程；•软件版本管理和发布策略。
3. 审方人员的培训和管理3.1 培训计划和课程设计为了保证远程审方人员的专业素质和操作能力，需要制定培训计划和课程设计，包括内容：•远程审方系统的介绍和基本操作培训；•审方规范和标准的培训；•数据安全和隐私保护的培训。
3.2 工作流程和责任分工管理制度应明确远程审方人员的工作流程和责任分工，包括方面：•审方流程的整体规划和管理；•审方任务的分配和追踪；•审方报告的编写和审核。
4. 数据安全和隐私保护4.1 数据备份和恢复策略为了防止数据丢失或损坏，需要制定数据备份和恢复策略，包括：•数据备份的频率和存储位置；•数据恢复的流程和时间要求；•灾难恢复和紧急事件处理计划。
4.2 数据访问和权限管理为了保护数据的安全性和隐私，需要制定数据访问和权限管理策略，包括：•用户身份验证和授权机制；•不同角色的权限分配；•数据访问日志和审计。
5. 系统监控和故障处理5.1 系统监控和告警远程审方系统应具备一定的监控和告警机制，及时发现和处理系统故障。
管理制度应包括：•监控指标的定义和设置；•告警规则和处理流程；•历史数据的分析和优化。
5.2 故障处理和紧急处理远程审方系统出现故障时，需要有相应的故障处理和紧急处理措施。
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远程审方系统管理制度
1、目的：提高药品销售服务质量，规范处方药销售。
2、依据：连锁企业《药品销售质量管理规范》。
3、范围：本连锁公司各门店、总部远程审方室。
4、责任：门店处方药销售人员、审方室执业药师。
5、内容：
5.1
连锁公司执行执业药师远程药事服务及审方服务，连锁总部须设置远程审方工作室，配备一定数量的执业药师，通过远程网络审方系统为连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务。
5.2开展远程药事服务及审方工作的药品零售连锁门店应符合“八统一”的服务要求：即统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络管理、统一服务承诺。
5.3本连锁公司总部开展远程药事服务及审方必须配备一定数量的执业药师和执业中药师，负责远程审方和药事服务的执业药师不得少于2人；各门店还应设置1名药师进行处方复核和药事服务，经营中药饮片的门店还需配备1名中药师。
还应安排具有执业药师资格的质量管理人员专门负责对各门店药学服务质量进行巡查。
5.4公司总部应设立专门场所作为远程审方室。
审方室应配备计算机、通讯、视频设备，确保在岗执业药师可实时与门店工作人员或顾客进行药事服务。
计算机应配备远程审方管理软件。
系统中包括在岗考勤、远程审方、调配核发以及处方保存等功能，并能自动记录处方审核相关工作记录，相关记录应当真实、完整并按规定期限保存。
5.5远程审方室计算机系统要与门店计算机系统联网，保持网络通畅、网络传输容量和速度满足门店管理端口设备的正常运转以及远程审方、图像、数据上传等功能的正常实施。
处方审核员的职责
1. 负责审查门店上传的处方，严格按照“四查十对”的要求审查处方，对不合理的处方应要求门店拒绝调配并说明理由。
2. 负责顾客用药咨询，并指导顾客合理用药。
3. 收集分析顾客信息，有效开展售后服务工作。
4. 开展药品相关知识的宣传工作。
5. 协助开展顾客投诉处理和药品不良反应的检测工作。
6. 负责对实施远程审方系统门店员工的操作培训、指导。
7. 负责系统药品目录基础信息的维护。
8. 负责所审核处方在系统里的存档、整理。
远程审方操作程序
目的：为符合国家“药品安全十二五规划”零售药店营业时间内必须有执业药师在岗为公众提供药学服务的要求，确保用药安全，根据((药品管理法))、（（处方管理办法））等相关规定，特制订本制度。
2.适用范围：公司远程审方室人员、各门店药师。
3.内容：
3.1 审方员配备：连锁门店10家之内的配备两名执业药师，超过10家每增加1—10家门店增加一名执业药师，经营中药饮片必须配备执业中药师。
3.2审方员要求：审方药师必须是具有执业药师或执业中药师的资格人员担任。
3.3 设备配备：电脑、打印机、耳麦、摄像头、图像扫描仪、射频型活体指纹识别仪。
3.4实行上下班打卡制度，工作时间与门店同步，营业时间内必须有执业药师在岗。
3.5门店药师收到处方，进行初步审核无误后，通过公司远程审方系统将处方上传到总部审室，并通知审方员
3.6审方员应仔细审查门店上传的处方，并按照“四查十对”的要求开展工作。
3.7审方员审查处方后，做出审方决定。
对有配伍禁忌或超剂量的处方，应通知门店拒绝调配，必要时需经处方医生更正或重新签字，方可调配
3.8门店处方调配人员按照审方员的审核决定，已通过审核确认的处方予以调配，未通过审核确认的处方不予调配并向顾客说明理由
3.9调配处方后需经过门店药师核对方可销售
3.10处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件
3.11门店药师负责收集、保留处方或病历卡，并做好销售台账
3.12门店药师协助审方员开展远程审方和在线药学咨询工作
4. 系统流程：
5.具体要求：
5.1处方登记：由门店操作员在现有管理软件中填写处方明细完毕后打开处方登记功能，填写处方医院、开方医生、病人姓名以及纸质处方号，扫描纸质处方影像，自动生成电子审方号。
5.2 处方修改和删除,对未上传处方进行修改和删除。
5.3处方上传：具体要求“1”中内容及纸质处方影像。
5.4处方审核（执业药师审核）：执业药师指纹登录处方审核功能，对指定处方进行审核，填写审核意见并进行电子签注
5.5审核处方回传：审核处方回传内容包括审核意见、电子签注和指纹。
5.6处方查询（已审核、未审核及永久处方）：对处方状态（未上传、已上传审核、已审核）和永久处方进行查询。