从支付宝客户端谈手机上的用户体验设计.pdf
手机APP开发中的用户体验设计研究
手机APP开发中的用户体验设计研究随着智能手机的普及，手机APP成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，APP的成功并不仅仅在于功能的实用和操作的便捷，同样重要的是用户体验设计。
用户体验设计是指从用户的角度出发，从用户的需求、行为和心理特征等方面进行设计，以创造优秀的用户体验。
本文将从以下几个方面论述手机APP开发中的用户体验设计研究。
一、用户体验设计的概念与原则用户体验设计并非源于智能手机时代，而是早在计算机诞生之初，即有了用户体验设计的概念。
用户体验设计就是在用户的角度出发，以用户为中心，实现产品的可用性、易用性、愉悦性和效率性等优秀的用户体验。
因此，用户体验设计应该遵循以下几个原则：1.用户中心原则用户中心原则是指，设计应将用户需求和问题看作首要，以用户为中心进行设计。
这样的设计能够将用户融入到设计中，减少用户在使用过程中迷失方向，提供更好的用户体验。
2.简单实用原则简单实用原则是指，设计应该保持简单，实用，避免复杂的操作过程，减少对用户的不必要麻烦，降低学习成本，提高产品吸引力。
3.可靠性原则可靠性原则是指，设计应该保证产品可靠性和稳定性，避免对用户的不必要麻烦，以满足用户的需求。
二、用户体验设计在手机APP中的应用随着智能手机的技术进步和社会的发展，手机APP的用户数量急剧增加，用户需求也急剧变化。
用户体验设计在手机APP中的应用已经变得尤为重要。
手机APP应该遵循设计原则，从用户需求出发，构建具有睿智性、可用性和可靠性的应用程序，提供良好的用户体验。
1.界面设计在界面设计中，APP应该采用简单简明的界面布局、良好的字体排版、易于上手的用户操作方式，使用户更加高效地完成任务。
同时，应该有良好的视觉效果，动态、色彩、图片、音效等元素都应考虑到用户的喜好和习惯，使用户感到舒适、开心和愉悦。
2.操作设计操作设计是指为了减少用户对功能操作的不必要麻烦而设计的一系列交互操作方式，应该遵循良好的操作原则，例如，通过足够大的按钮和明确的标识来引领用户完成操作。
手机APP的用户体验研究
手机APP的用户体验研究随着智能手机成为人们生活中必不可少的工具，手机上的应用程序(APP)也越来越受到人们的关注。
在竞争激烈的APP市场中，用户体验成为制胜要素之一。
本文将探讨手机APP的用户体验研究。
一、用户体验概念用户体验(User Experience, UX)是指用户在使用产品时所感受到的整体情感和感受。
一款好的产品应该能够满足用户的实际需求，并提供良好的使用体验。
用户体验设计(User Experience Design, UXD)则是通过深入研究目标用户的需求、行为和态度，设计出更适用、更易用、更愉悦的产品，提高用户满意度和用户黏度。
二、手机APP用户体验评估指标手机APP的用户体验评估指标包括：易用性、效率、可学习性、可靠性、满意度、友好性、可访问性。
下面分别介绍这些指标的含义。
1. 易用性：用户使用APP的难易程度。
易用性好的APP通常有简单易懂的界面设计、优美的配色、易读易懂的文本等特点。
2. 效率：用户在完成操作时所花费的时间和精力。
效率高的APP通常有快速响应的速度、流畅的界面操作等特点。
3. 可学习性：用户第一次使用APP时所需要掌握的操作技能。
可学习性好的APP通常可以通过符号、标签、导航等元素来引导用户。
4. 可靠性：APP的稳定性和错误处理能力。
可靠性高的APP通常具有较低的崩溃率、较快的加载速度、合理的错误处理机制等特点。
5. 满意度：用户对APP使用体验的整体感受。
满意度高的APP 通常使用率也更高，用户更愿意长期使用。
6. 友好性：界面设计是否易于处理，用户交互是否自然。
友好性高的APP通常有人性化的交互设计，用户操作自然。
7. 可访问性：APP是否考虑到一些人群使用上的特殊要求，如身体残疾者、老年人等。
可访问性好的APP通常会额外提供一些辅助使用功能。
三、手机APP用户体验设计为了提高APP的用户体验，设计师需要考虑以下几点：1. 目标用户群体：要想设计出好的APP，需要先了解目标用户群体的需求、习惯和预期，从而更好地满足用户使用需求。
智能手机应用开发中的用户体验设计研究
智能手机应用开发中的用户体验设计研究对于智能手机应用开发者来说，用户体验设计是至关重要的一环。
一个优秀的应用不仅仅是功能强大，更需要考虑用户在使用过程中的感受和体验。
因此，如何进行有效的用户体验设计成为了开发者们必须面对和解决的难题。
本文将就智能手机应用开发中的用户体验设计展开探讨。
首先，要谈到用户体验设计，就不得不提到用户研究。
用户研究是用户体验设计的基础，只有深入了解用户的需求、行为和偏好，才能为他们设计出更符合其需求的应用。
开发团队可以通过用户访谈、焦点小组讨论、问卷调查等方法来收集用户信息，进而进行用户画像的绘制。
用户画像的建立可以帮助开发者更好地理解用户的心理需求，从而指导后期设计工作。
其次，用户交互设计也是用户体验设计的重要组成部分。
用户交互设计着重于用户与应用之间的交互方式和流程设计，目的是让用户在使用应用时感到舒适、顺畅。
在进行用户交互设计时，开发者们需要注重应用的界面设计、信息架构和交互设计，确保用户能够快速找到所需功能，并且操作起来自然流畅。
除了用户研究和用户交互设计，视觉设计也是用户体验设计不可或缺的一环。
一个吸引人的界面设计可以增加用户对应用的好感度，提升用户体验。
视觉设计包括应用的整体风格、色彩搭配、图标设计等各个方面，开发者们需要在保证功能性的前提下，注重应用的美观性和易读性，让用户在使用应用时有良好的视觉体验。
另外，用户体验设计还需要不断进行测试和迭代。
通过用户测试可以及时发现问题和改进空间，及时进行调整和优化。
用户反馈是非常宝贵的资源，开发团队应该积极倾听用户的意见和建议，不断完善应用的用户体验。
持续的迭代优化是用户体验设计的重要手段，也是提升用户满意度的有效途径。
综上所述，智能手机应用开发中的用户体验设计是一个综合性的工程，需要开发团队在用户研究、用户交互设计、视觉设计和持续优化等方面下足功夫。
只有通过科学系统的用户体验设计，才能打造出更具吸引力和竞争力的应用产品，满足用户的需求，提升用户的满意度。
手机应用程序的用户体验设计研究
手机应用程序的用户体验设计研究随着智能手机的普及，手机应用程序成为人们生活的一部分，用户体验设计也就成为了越来越重要的一个话题。
一个好的用户体验需要设计师考虑用户的需求，以及如何让用户界面简单易懂，操作方便。
本文将对手机应用程序的用户体验设计进行研究。
一、用户体验设计的重要性当我们面对一个新的应用程序时，一个好的用户体验会让我们更愿意去探索这个应用程序的功能。
相反，如果用户体验不佳，我们很可能会快速放弃这个应用程序。
因此，用户体验设计对于应用程序的成功与否至关重要。
二、用户研究在进行用户体验设计之前，设计师必须了解用户的需求和习惯。
从用户的角度考虑，设计师可以更好地理解用户。
为此，设计师需要进行用户研究，包括调查、用户访谈和用户测试。
通过这些方法，设计师可以了解用户的需求、喜好和痛点，进而设计更加符合用户需求的应用程序。
三、简单明了的用户界面要设计出一个好的用户体验，一个简单明了的用户界面必不可少。
设计师需要保持简洁，并将主要功能突出显示。
另外，设计师也可以采用标签页、下拉菜单和可展开区域等方式，让用户能够轻松地获取所需信息。
四、友好的用户交互用户交互是指用户与应用程序之间的互动。
通过设计友好的用户交互，设计师可以减少用户的操作时间，让用户更加方便地完成任务。
例如，设计师可以通过预设的操作路径、自动完成和预测输入等方式，减少用户操作的复杂性。
五、定位清晰的功能一个好的应用程序必须有清晰的功能定位，使用户能够迅速找到他们需要的功能。
如果用户在应用程序中找不到所需的功能，他们会觉得应用程序无用、不易使用。
因此，设计师需要确保主要功能清晰可见，并对次要功能进行分类。
六、反馈机制用户在使用应用程序时，往往需要得到反馈。
而设计师可以通过设计反馈机制，帮助用户快速了解自己的操作效果。
例如，设计师可以在用户完成任务后展示提示信息，或者设置震动和声音效果等方式。
七、全局一致性在应用程序中，全局一致性是指应用程序内的所有元素（如图标、控制台、字体等）的外观和交互方式都是一致的。
手机APP的用户体验研究
手机APP的用户体验研究随着手机技术的快速发展，手机应用程序（APP）在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，用户体验（User Experience, UX）在决定一个APP的成功与否方面起着关键作用。
本文将探讨手机APP的用户体验，并提出改进措施以提升用户满意度。
一、界面设计手机APP的界面设计是用户体验的核心之一。
一个好的界面设计应该简洁明了，符合人机交互习惯。
首先，界面布局应该合理，功能区域分类清晰，方便用户快速找到所需功能。
其次，界面配色也非常重要。
调色板的选择应该考虑到用户的视觉感受，以及提高整体的可读性。
最后，图标设计要简洁明了，符合用户的认知习惯，方便用户快速识别和点击。
二、导航设计手机APP的导航设计直接关系到用户的操作体验。
导航设计应该简洁明了，让用户迅速找到所需功能。
一个好的导航设计应该符合用户的思维逻辑，避免过多的操作步骤和跳转。
更重要的是，导航设计应该直观易懂，避免出现用户迷失的情况。
可以通过使用常见的图标和标签，以及合理的布局，来提升导航的易用性。
三、交互设计手机APP的交互设计是用户体验的重要组成部分。
交互设计要符合用户的操作习惯，让用户能够轻松上手，并且提供良好的反馈和引导。
在交互设计中，反馈信息是非常重要的。
例如，在用户点击按钮后，APP应该及时给出反馈，让用户明确他们的操作是否成功。
此外，良好的引导也能提升用户体验。
在用户首次使用APP时，可以提供简单明了的引导，帮助用户快速了解各个功能，并且提供示例操作。
四、性能优化手机APP的性能对用户体验具有重要影响。
一个良好的性能可以提高APP的响应速度，减少卡顿和崩溃的情况，从而提升用户的满意度。
为了优化性能，可以采取以下措施。
首先，进行代码优化，减少冗余和重复计算。
其次，合理使用资源，减少内存占用和功耗。
最后，进行有效的测试和调试，确保APP在各种设备上都能稳定运行。
五、用户反馈与改进用户反馈是改进手机APP用户体验的重要依据。
《基于用户体验的智能手机APP界面设计研究》范文
《基于用户体验的智能手机APP界面设计研究》篇一一、引言随着科技的不断进步，智能手机已经渗透到人们生活的方方面面。
其中，APP作为智能手机的核心应用，其界面设计对于用户体验至关重要。
本文旨在探讨基于用户体验的智能手机APP界面设计，分析其重要性、设计原则及实践方法，以期为APP设计提供有益的参考。
二、用户体验在APP界面设计中的重要性用户体验（User Experience，简称UX）是指用户在使用产品或服务过程中所感受到的整体体验。
在APP界面设计中，用户体验的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高用户满意度：良好的界面设计能够提供直观、易用的操作体验，降低用户的学习成本，从而提高用户满意度。
2. 增强品牌形象：界面设计是APP品牌形象的重要组成部分，良好的设计有助于提升品牌形象，增强用户对品牌的信任度。
3. 提升产品竞争力：在竞争激烈的市场环境中，优秀的界面设计能够提升产品的竞争力，吸引更多用户。
三、APP界面设计原则基于用户体验的APP界面设计应遵循以下原则：1. 简洁明了：设计应简洁、明了，避免过多的复杂元素和操作步骤，使用户能够快速理解并使用。
2. 一致性：界面元素和操作应保持一致的风格和逻辑，降低用户的学习成本。
3. 可访问性：设计应考虑不同设备和屏幕尺寸的兼容性，确保用户能够轻松访问和使用。
4. 美观性：界面应具有美观性，色彩、布局、图标等元素应协调统一，提升用户的视觉体验。
5. 交互性：良好的交互设计能够提高用户的操作效率和满意度，如通过动画、提示音等增强用户的操作反馈。
四、实践方法1. 用户需求分析：了解用户的需求和习惯，分析用户在使用过程中可能遇到的问题和痛点，为设计提供依据。
2. 设计草图与原型：根据用户需求和分析结果，绘制设计草图和制作原型，以便快速验证设计思路。
3. 用户测试与反馈：邀请用户进行测试，收集用户的反馈和建议，对设计进行优化。
4. 迭代与优化：根据用户测试结果和反馈，对设计进行迭代和优化，不断提高用户体验。
app交互设计案例
app交互设计案例App交互设计案例。
在当今移动互联网时代，App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
一个好的App不仅仅需要功能强大，还需要具有良好的交互设计，以提升用户体验。
本文将以几个经典的App交互设计案例为例，探讨其设计理念和实践经验。
首先，我们来看看支付宝的交互设计。
支付宝作为国内领先的移动支付平台，其交互设计堪称经典。
在支付宝App中，用户可以通过简单的手势操作完成转账、付款、理财等一系列操作，极大地提升了用户的操作效率。
同时，支付宝还采用了清晰明了的图标和文字提示，让用户在使用过程中不会感到迷茫。
此外，支付宝还注重用户的反馈体验，及时给予用户操作结果反馈，让用户能够清晰地知道自己的操作是否成功。
这些设计理念都使得支付宝在用户体验方面具有显著优势。
其次，我们来看看微信的交互设计。
作为中国最大的社交平台，微信的交互设计也是其成功的关键之一。
微信在设计上注重简洁直观，让用户可以快速找到自己需要的功能。
例如，微信的底部导航栏设计，让用户可以一目了然地找到消息、通讯录、发现等功能，极大地提升了用户的操作效率。
此外，微信还注重用户的个性化体验，提供了丰富的表情包、主题等个性化内容，让用户可以自由地表达自己。
这些设计理念让微信成为了用户首选的社交工具之一。
最后，我们来看看美团的交互设计。
美团作为国内知名的外卖、团购平台，其交互设计也是其成功的关键之一。
美团在设计上注重用户的操作便捷性，通过简单直观的界面和操作流程，让用户可以快速完成点餐、支付等操作。
同时，美团还注重用户的个性化推荐，根据用户的历史订单和偏好，为用户推荐个性化的商品和服务，提升了用户的购物体验。
这些设计理念让美团成为了用户首选的外卖、团购平台之一。
综上所述，好的App交互设计可以极大地提升用户体验，从而提升App的用户黏性和市场竞争力。
通过对支付宝、微信、美团等经典App的交互设计案例的分析，我们可以得出一些设计经验，简洁直观的界面设计、便捷高效的操作流程、个性化的用户体验等都是成功的关键。
手机APP产品设计及用户体验的研究
手机APP产品设计及用户体验的研究现代社会中，手机已成为我们生活中不可或缺的一部分。
而手机APP也成为了我们日常生活中必不可少的工具，包括社交、购物、旅游、出行等各种场景都可以通过APP来实现。
但是，作为一款好的APP，它不仅需要功能强大，设计精美，更需要具备良好的用户体验，让用户在使用过程中得到最好的体验感受。
因此，本文将从手机APP产品设计与用户体验两个方面来探讨，希望为APP产品设计和用户体验提供一些有价值的思考与品质保障。
一、手机APP产品设计1、界面设计APP界面是用户使用APP的第一印象，也是用户与APP产生情感联系的重要窗口。
因此，好的APP界面设计不仅能提升用户的使用体验，同时还能增加用户的黏性。
在界面设计时，应该遵循以下原则：（1）简单易懂：界面尽量突出主题，使用户一目了然。
（2）色彩搭配合理：色彩搭配符合用户心理需求和文化习惯，色彩不分散，让用户感到舒适。
（3）字体文字清晰：只有字体和文字清晰易懂，用户才能更加舒适自然地使用APP。
（4）交互设计：好的交互设计是从用户操作中洞察到用户的需求，让用户在使用过程中感到流畅且可操作性强。
2、功能设计越来越多的APP拥有了越来越多的功能，在给用户提供便利的同时，也给用户带来了很多的负担。
因此，在设计APP功能的时候，要注重以下几点：（1）功能符合目标用户需求：为了让APP更有吸引力，很多设计师往往在APP中加入各种功能，但要明确的是，没有一个APP是能满足所有人需求的，因此，首要任务就是让APP符合目标用户群体的需求和偏好。
（2）功能突出核心：APP功能设置的关键是要突出其核心功能，让每个做得好的APP都有自己的亮点，好的亮点不能为浮夸和虚假广告所破坏，否则反而不利于APP发展。
（3）简洁明了：虽然添加更多的功能可以吸引更多的用户，但在功能数量过大时，用户反而会因为无从选择而感到疲惫和无聊。
因此，在设计功能的时候，要做到简洁明了。
二、用户体验设计1、使用体验用户使用APP的体验是否好，不仅仅源于APP的界面设计和功能设计，更重要的是APP在使用时是否方便自如、网络运作是否稳定、用户操作是否流畅。
移动手机软件中用户体验设计研究
移动手机软件中用户体验设计研究在移动互联网时代，移动手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
越来越多的公司和企业都在开发自己的移动应用程序，以满足用户的需求。
然而，一个好的移动应用程序不仅要有功能强大，更需要考虑用户体验的设计，因为用户体验设计直接影响着用户对应用程序的印象及使用行为。
本文将从应用程序设计的角度，以用户体验设计为视点，探讨移动手机软件中的用户体验设计研究。
一、用户体验设计的基本概念在移动应用程序设计中，用户体验设计是非常重要的一环。
它是指在设计移动应用程序时，将用户的需求与情感融入到应用程序中，以达到用户满意度最大化的设计过程。
因此，用户体验设计是一套系统化的设计方法，它考虑用户在应用程序中的行为模式、情感体验等，以最终实现用户更高效、愉悦、舒适的应用程序使用体验。
二、移动应用程序用户体验设计的案例分析针对用户体验设计的重要性，许多公司在移动应用程序设计中都倾注了大量心血，精心设计用户体验。
下面针对几个典型的移动应用程序，来分析用户体验设计的实际运用。
1. 微信作为一款全球知名的社交软件，微信在用户体验设计上不断提高自己的水平，尤其是近年来，微信呈现出更加轻便舒适、人性化的设计风格。
除了家族化设计之外，微信的使用界面也呈现出更加简约化的趋势，样式和颜色都非常扁平化，同时采用灰度响应式设计以及百搭色系的配色，让人感到舒适自然。
除此之外，微信还研发了语音消息和红包等对人性体验有很大提升的功能，在人性化体验设计方面，微信可谓是行业内的佼佼者。
2. 京东作为我国最大的电商平台之一，京东也对用户体验设计有着非常高的要求。
京东的应用程序设计主要注重功能实用性以及反馈速度。
京东在界面设计上注重简洁度和视觉效果，通过不同风格和优美的基调来体现产品的优势。
在反馈速度方面，京东采用了智能推荐、大数据分析等技术，以实现用户个性化的购物推荐，提高用户满意度以及购买率。
3. 高德地图高德地图是一款行业内领先的导航软件，用户数量庞大，应用领域广泛。
移动端APP开发中的用户体验设计研究
移动端APP开发中的用户体验设计研究移动端APP已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
在如此庞大的APP市场中，开发者越来越关注用户体验设计，以吸引和留住用户。
本文将探讨移动端APP开发中的用户体验设计研究。
一、用户体验设计的定义用户体验设计，即用户对产品或服务使用的全面体验。
一个好的用户体验应该包括了使用起来的方便程度、满足用户的需求、提升用户的乐趣、以及设计者的人性化考虑。
在移动端APP开发中，用户体验设计可是至关重要的。
当一个APP的使用率变小，或者用户反馈不佳，就说明其体验设计做的不好。
二、移动端APP的设计要素1. 界面设计一个 APP的界面设计决定了用户第一眼的印象和第一次扫过的方向。
这是非常重要的设计元素。
在界面设计中，最好是参考市场上领先的 APP ，了解设计趋势。
界面对于这个 APP 的价值和可靠性产生很大的影响。
2. 交互设计一个 APP 的交互设计被界面、设计和性能三个方面受到限制。
通过巧妙的设计让用户愉悦地使用，是交互设计的目的。
为了打造出一个饱满的用户体验，设计师要考虑诸多细节。
3. 操作导引在操作导引上，应当让新手能够快速上手使用 APP。
它包括指引新用户注册、登录，以及主页的功能介绍和使用说明。
同时对于系统性功能和新的功能，用户应该获取到清晰易懂的提示。
4. 可访问性设计考虑到各种用户的需求，可访问性设计是至关重要的。
需要确保APP在视觉方面可访问，但也确保特定人群也能够通过操作全部获得所需信息。
包括一些老年人或者不支持技术的人群，需要获得合适的解决方案。
三、用户体验设计中的关键设计原则1. 使事情变得简单让完成任务变得轻而易举是好的参考指标。
引导用户完成界面中的操作，并添加额外的指引以降低出错率。
2. 方便性和效率在设计 APP 时，对于一些常用操作应当进行操作优化，以便于快速满足用户的需求。
比如书签功能、搜索和反馈等应该尽可能直接应对问题。
3. 敏捷性和反应时间用户的等待时间也是一种 UI 的设计。
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11年7月11日星期一
02 视觉风格竞比分析
记 调 鲜 应 过 满
惯
结
张扬
赋
细节
细
11年7月11日星期一
02
提取关键词
distill the keywords to lead our visual design process
11年7月11日星期一
03 视觉风格定位
11年7月11日星期一
04
Alipay app for ios
从支付宝iOS客户端改版谈手机上的用户体 验设计
-－支付宝无线事业部UED
李鹤（巴秀琳）
11年7月11日星期一
刘宸寰（为一） 2011. 7
淘宝技术嘉年华 iconference
project brief:
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
根据用研分析sort, label, integrate, prioritize功能模块以及页面架构
11年7月11日星期一
01
integrate+prioritize
根据用研分析sort, label, integrate, prioritize功能模块以及页面架构
11年7月11日星期一
01
• • • •
根据交易数据、客服数据等,提取最重 要、最常用的用户需求“淘宝购物付款,收 款,付款,彩票
以及手机充 值”
。(与用户访 谈结果呼应)
用户电话回访记录: 呈现问题可分为两类,
一类涉及到风控规则以及技术型问题,无法通 过设 计解决 ,但可通过操作合理性以及提示文本进行优 化; (eg. 更改绑定手机号) 一类涉及到信息视觉化以 及操作问题,可通过优化信息架 构布局得到解决。 (eg. 话费充 值选错面额)
secondary research|primary research|card sorting 重点关注信息架构
李鹤（巴秀琳）
11年7月11日星期一
刘宸寰（为一） 2011. 7
淘宝技术嘉年华 iconference
01
secondary research
收集现有客户反馈信息以及交易、日志等数据统计的二手资料进行分析
pc会以搜索为核心，但是手机上的产品会以推送为核心。
11年7月11日星期一
02
go to deep--notification
analysis the key features and weigh the cons & pros
11年7月11日星期一
go to deep--notification 02
11年7月11日星期一
concept design
SLIP|go to deep|innovation for experience|details 重点关注任务流程
李鹤（巴秀琳）
11年7月11日星期一
刘宸寰（为一） 2011. 7
淘宝技术嘉年华 iconference
01
integrate+prioritize
信息架构
视觉风格调研
11年7月11日星期一
流程
视觉风格定位
控件
视觉设计
内容
competitive comparison
李鹤（巴秀琳）
11年7月11日星期一
刘宸寰（为一） 2011. 7
淘宝技术嘉年华 iconference
01
competitive comparison
与paypal等国内外知名支付网站的竟比分析, 交互人员注重信息架构、任务流程设计、控件设计
current problems
李鹤（巴秀琳）
11年7月11日星期一
刘宸寰（为一） 2011. 7
淘宝技术嘉年华 iconference
01
current problems
现有五个平台的手机支付宝信息架构不统一,不清晰；无品牌识别度, 用户信任感略低
11年7月11日星期一
understand user
保守。
控件:list形式清晰,让人一目了然,方便用户操
作。
11年7月11日星期一
02 视觉风格竞比分析
案例:yahoo 色调:直白的web式色彩运用,突出了品牌,表现
出简单和安全的理念。
布局:做了简单调整,布局上还是表现出了自有
的 特色,布局和色彩都做到了和谐统一。
控件:简单干净的控件,给干练的印象。
色彩方案
根据支付宝的品牌特性,提取的关键词制定色彩方案
11年7月11日星期一
05
icon testing（ card sorting）
test low-fidelity icon to distill the identified visual elements
11年7月11日星期一
06ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
11年7月11日星期一
analysis each key features and weigh the cons & pros
11年7月11日星期一
03
要想表现层越简单，背后的逻辑层可能就越复杂。那么我们评估流程的时候，不是 以背后的逻辑层复杂度来评估，而是以表现层的简洁度来评估的。比如说一个发布一 篇博客的流程，总共需要几个步骤，涉及到几个层级（一级页面到二级页面到三级页 面…）。当然，不是说步骤越少、层级越浅就是好的设计。而是要简单、明确、清晰。 没有不相关的干扰分支，没有经常会出现的误操作，没有提顿思考的空间，没有操作 之后无反应的疑惑。 有如下几个评估标准： • 明确产品有几个主要的任务流程 • 每个任务流程清晰，没有太多分支 • 任务流程符合用户操作流程 • 用户可以取消正在执行的操作 • 操作成功或失败都有明确的反馈 • 在每个层级，都可以找到回到上一级的方法 • 预防出错，如出错要帮助用户从错误中恢复过来 • 复杂的交互是否有很好的引导和帮助
03
card sorting--analysis
profile, sort, analysis, label, verify
11年7月11日星期一
03
card sorting--label
profile, sort, analysis, label, verify
11年7月11日星期一
03
card sorting--label
Evaluation rules of IA
信息架构的几个评估标准： 产品结构清晰，没有不必要的层级 能快速了解产品有几个主要功能模块 所有主要部分都能够通过首页访问 清晰的指示了当前的位置
11年7月11日星期一
02
go to deep--notification
analysis the key features and weigh the cons & pros
solution
多做纸上原型，提高思考力。
11年7月11日星期一
02
go to deep--shortcut
analysis each key features and weigh the cons & pros
手机设计原则：最可能快速、方便地满足用户的需要
11年7月11日星期一
02
go to deep--shortcut
11年7月11日星期一
02
primary research
interview + think aloud
11年7月11日星期一
02
primary research-insights
所得结果与前后用研分析结果相互confirm、印证以及呼应。
1. 初次使用者对进入应用首个页面期待:希望知道手机支付宝客户端能做什么,主要功能应用的list。同时应考虑对于初次 使用用户特殊的引导以及提示。 2. 用户登录后希望以及需要第一时间获取的信息包括:账户余额,需要处理的交易。(与之后卡片分类的信息反馈一致 ) 3.最常用功能为:淘宝购物的付款,我要付款,我要收款,AA付款,彩票,手机充值。(与搜集的二手用研数据吻合) 4. 界面视觉感受,不够官方,比较山寨; icon识别性不高。(与current problem分析统一) 5. 对于无记住密码功能,用户反馈不同,有人觉得不方便,而另外一些认为是比较安全,能够接受, setting是较为合理的解决方案。 6. 帮助选项形同虚设,一方面由于现有主流手机客户端用户习惯自己探索寻求答案,且在手机上的操作学习成本较低; 另一 方面现有帮助信息同鸡肋,体验 感差,内容无实质帮助。 7. 对于安全键盘,用户没有意识到其安全性。 8. 功能上让人理解模糊, eg. 更多中手机充值,和,公共事业缴费中的缴手机费,两者概念不清晰。在改版中需整合优化, 不 单是信息架构上的调整,在文案以 及视觉引导上有所提升。 9. IA上的不合理不但使即便是资深用户也无法了解找到相应功能,而且影响了用户对相应功能点的理解。 10. 用户对支付宝手机客户端的功能需求差异性较大. 挑选最重要2－3个价值点进行深入挖掘。
由于paypal不同的business model与strategy以及国外完善的信用系统, paypal在其操作流程上相比之下较为简单明了, task flow也与 alipay 手机端大相径庭。逻辑清晰简单,架构信息清晰， 相比于支付宝 ios手机客户端现有版本,是更符合 mental model的一种分类方式, 以 支付的方向划分。 且其文本更具亲和力、导向性以及高效性。
构形 式,但在内页我们还看到了web的影子。
控件:paypal的控件表达比较特殊 ,它突破了
iphone固有的形式。