物流责任成本与成本绩效评价讲义(PPT 60张)
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《物流成本管理》课件6 项目六 物流成本绩效评价
长率 = (10%)/(12%)=0.83 思考：如何评价计算结果？
（一）财务指标 2.作业指标
（1）进出货作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（2）仓储评价指标
常用指标：
（一）财务指标 1.作业指标
（3）盘点作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（4）物流订单作业评价指标 常用指标--订单基本指标
652万元，计算该企业的单位物流成本率。 根据单位物流成本率的计算公式，力航物流公司2019年的单位物流
成本率如下： 单位物流成本率=物流成本/企业总成本 = 652/812×100%=77%
思考：如何评价计算结果？
（一）财务指标
1.效率指标
（3）单位营业费用物流成本率 【例6-3】 2020力航物流公司的物流成本为652万元，销售费用为
➢ 绩效管理的指标和标准难以确定,不能确定到底应该 从哪些方面来考核员工,考核指标到底要怎样设计, 考核的标准的高低也难以衡量。
学 习 目 标
素养目标
1.践行社会主义核心价值观 2.倡导自由、平等、公正、法制，确保成本考核的公正性学 3.立足岗位，客观评价业绩
知识目标
1.了解物流绩效评价的基本知识 2.熟练掌握物流绩效评价的方法 3.灵活用运综合绩效评价体系
任务三 物流成本绩效综合评价
CONTENTS
➢ 一、平衡计分卡法 ➢ 二、关键绩效指标法
《物流成本管理》（王桂花等编写，高等教育出版社，9787040549201）
一、平衡计分卡法
平衡记分卡法（简称BSC）是以公司的战略目标和竞争需要为基础，将财务测评指 标、客户满意度、内部流程，以及公司的创新与学习能力结合起来，进行综合评价 的管理方法。
（一）财务指标 2.作业指标
（1）进出货作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（2）仓储评价指标
常用指标：
（一）财务指标 1.作业指标
（3）盘点作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（4）物流订单作业评价指标 常用指标--订单基本指标
652万元，计算该企业的单位物流成本率。 根据单位物流成本率的计算公式，力航物流公司2019年的单位物流
成本率如下： 单位物流成本率=物流成本/企业总成本 = 652/812×100%=77%
思考：如何评价计算结果？
（一）财务指标
1.效率指标
（3）单位营业费用物流成本率 【例6-3】 2020力航物流公司的物流成本为652万元，销售费用为
➢ 绩效管理的指标和标准难以确定,不能确定到底应该 从哪些方面来考核员工,考核指标到底要怎样设计, 考核的标准的高低也难以衡量。
学 习 目 标
素养目标
1.践行社会主义核心价值观 2.倡导自由、平等、公正、法制，确保成本考核的公正性学 3.立足岗位，客观评价业绩
知识目标
1.了解物流绩效评价的基本知识 2.熟练掌握物流绩效评价的方法 3.灵活用运综合绩效评价体系
任务三 物流成本绩效综合评价
CONTENTS
➢ 一、平衡计分卡法 ➢ 二、关键绩效指标法
《物流成本管理》（王桂花等编写，高等教育出版社，9787040549201）
一、平衡计分卡法
平衡记分卡法（简称BSC）是以公司的战略目标和竞争需要为基础，将财务测评指 标、客户满意度、内部流程，以及公司的创新与学习能力结合起来，进行综合评价 的管理方法。
物流绩效丶成本及价值衡量指标67页PPT
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
物流绩效丶成本及价值衡量 指标
26、机遇对于有。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
物流成本与绩效国际物流培训课件PPT(共 54张)
财务指标 操作指标
客户指标
指标 收款准确性 工作单使用情况 货物安全 派送签收规范程度
客户满意度
标准 按公司规定收款，无差错 工作单使用无差错，填写完整、准确 无货物破损、丢失责任
无字体无法辨认、无身份证号或有效 公章等情况 无客户投诉
Page 14
物流绩效评价体系的实施步骤及内容
物流绩效评价体系的实施步骤及内容 1. 确定评价工作实施机构 2. 制定评价工作方案 3. 收集并整理基础资料和数据 4. 评价计分（关键步骤） 5. 评价结论 • 将评价得分与同行业及同规模的最高水平进行对比，对企业物流绩
5S
整理、整顿、清 所有工作区域的月平均 月
洁、标准化、习 分，每周评分一次
惯
供货商 接收货物的月平 （不合格批次数/接收总 月 表现 均不合格品率 批次数）×100
Page 11
质量部 总经理 质量部
目标值 80% 3.5 1.5% 4 5%
物流系统绩效评估
实例——零售型企业采Fra bibliotek流程订单处理 流程
本期订单处理成本与本期订单处理数的比 值
Page 12
2.物流系统绩效评估
续表
库存流程
配送流程
指标 库存持有成本 平均库存持有量 库存周转时间 缺货频率 配送时间
配送延迟率 平均配送延迟时间
配送成本
Page 13
配送损失率
含义
保有和管理库存而需承担的费用开支
本期每日库存量之和/评价周期天数 平均库存/日销售量 本期缺货的次数总和/本期订单总数
指商品由配送中心运送到连锁分店或者由 连锁分店运送到最终顾客所需要的时间
本期配送延迟次数/本期配送总次数
物流成本管理之物流责任会计与物流成本介绍课件
精细化：更加关注物流成本的细分和精细化管理， 提高物流成本的透明度和可控性
绿色化：关注物流成本的环境影响，推行绿色物 流，降低环境成本
集成化：整合供应链上下游资源，实现物流成本 的协同管理和共享共赢
其持续改进
物流责任会计案例
某公司实施物流责任会计，将物流成本划分为采购、运输、仓储、配送等环 节，并分别进行核算和管理。
某公司通过物流责任会计，发现运输成本过高，通过优化运输路线和运输方 式，降低了物流成本。
某公司通过物流责任会计，发现仓储成本过高，通过优化库存管理和提高仓 储效率，降低了物流成本。
信息成本：包 括物流信息系 统开发、维护、 升级等费用
其他成本：包 括包装材料、 保险、税收等 费用
物流成本计算
物流成本构成： 运输成本、仓储 成本、管理成本、 信息成本等
01
物流成本计算方 法：直接成本法、 间接成本法、完
全成本法等
02
04
物流成本控制： 优化物流流程、 提高物流效率、 降低物流成本等
4
物流成本管理案例
某公司通过 优化运输路 线，降低运
输成本
某公司通过 采用先进的 物流信息系 统，提高物 流效率，降 低物流成本
某公司通过 与供应商合 作，实现供 应链协同， 降低物流成
本
某公司通过 采用绿色物 流技术，降 低物流成本， 提高企业形
象
物流成本管理挑战
物流成本核算困难：物流成本构成 复杂，难以准确核算
01
降低企业成本：通过优化物 流流程，降低物流成本，提 高企业竞争力
02
提高企业效益：通过物流成 本管理，提高企业效益，实 现可持续发展
03
优化资源配置：通过物流成 本管理，优化资源配置，提 高企业运营效率
绿色化：关注物流成本的环境影响，推行绿色物 流，降低环境成本
集成化：整合供应链上下游资源，实现物流成本 的协同管理和共享共赢
其持续改进
物流责任会计案例
某公司实施物流责任会计，将物流成本划分为采购、运输、仓储、配送等环 节，并分别进行核算和管理。
某公司通过物流责任会计，发现运输成本过高，通过优化运输路线和运输方 式，降低了物流成本。
某公司通过物流责任会计，发现仓储成本过高，通过优化库存管理和提高仓 储效率，降低了物流成本。
信息成本：包 括物流信息系 统开发、维护、 升级等费用
其他成本：包 括包装材料、 保险、税收等 费用
物流成本计算
物流成本构成： 运输成本、仓储 成本、管理成本、 信息成本等
01
物流成本计算方 法：直接成本法、 间接成本法、完
全成本法等
02
04
物流成本控制： 优化物流流程、 提高物流效率、 降低物流成本等
4
物流成本管理案例
某公司通过 优化运输路 线，降低运
输成本
某公司通过 采用先进的 物流信息系 统，提高物 流效率，降 低物流成本
某公司通过 与供应商合 作，实现供 应链协同， 降低物流成
本
某公司通过 采用绿色物 流技术，降 低物流成本， 提高企业形
象
物流成本管理挑战
物流成本核算困难：物流成本构成 复杂，难以准确核算
01
降低企业成本：通过优化物 流流程，降低物流成本，提 高企业竞争力
02
提高企业效益：通过物流成 本管理，提高企业效益，实 现可持续发展
03
优化资源配置：通过物流成 本管理，优化资源配置，提 高企业运营效率
物流责任成本与财务绩效评估教材PPT(共 98张)
物流责任成本与财务绩效 评估
本章学习的目标：
了解物流责任中心的概念 掌握物流责任中心的成本管理指标 掌握物流企业的财务评估指标体系 了解物流企业的综合绩效评估体系 掌握货主企业物流管理部门的财务绩效考
核方法
重点及难点： 物流责任中心的种类 物流绩效评估方法
6.1 物流责任成本与财务绩效评估概述
答案： 预算成本节约额=150*4000-145.5*4000=18000 预算成本节约率=18000/（150*4000）
*100%=3% 结果表明，该成本中心的成本节约额为18000元，
节约率为3%
2，物流利润中心
物流利润中心是指既负责物流收入，又 负责物流支出，并负责管理一定量资产 的物流责任单位。亦即对物流收入、成 本的发生都能加以控制的责任单位。作 为物流利润中心，其领导者必须具有控 制物流服务价格、物流业务和所有相关 费用的权力。
可控性，是与具体的责任中心相联系的，而不是 某一个成本项目所固有的性质。一般来说，直接 成本是变动的、可控的，间接成本是固定的，不 可控的。
但并非所有直接成本都是变动的、可控制的。
一般地说来，可控成本必须符合以 下三个条件：
（一）责任中心有办法知道将发生什么 耗费；
（二）责任中心有办法计量它的耗费；
6.2 物流责任成本管理
责任成本管理：将企业内部划分为不同的责任 中心，明确责任成本，并根据各责任中心的权 责利关系，来考核其工作业绩的一种成本管理 模式。
物流责任会计就是根据不同级别的物流管理人 员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告 其有关的会计资料的一种会计制度。
是物流管理制度的一个组成部分 是物流系统成本控制的有效手段
6.2.1、物流责任会计的内容
本章学习的目标：
了解物流责任中心的概念 掌握物流责任中心的成本管理指标 掌握物流企业的财务评估指标体系 了解物流企业的综合绩效评估体系 掌握货主企业物流管理部门的财务绩效考
核方法
重点及难点： 物流责任中心的种类 物流绩效评估方法
6.1 物流责任成本与财务绩效评估概述
答案： 预算成本节约额=150*4000-145.5*4000=18000 预算成本节约率=18000/（150*4000）
*100%=3% 结果表明，该成本中心的成本节约额为18000元，
节约率为3%
2，物流利润中心
物流利润中心是指既负责物流收入，又 负责物流支出，并负责管理一定量资产 的物流责任单位。亦即对物流收入、成 本的发生都能加以控制的责任单位。作 为物流利润中心，其领导者必须具有控 制物流服务价格、物流业务和所有相关 费用的权力。
可控性，是与具体的责任中心相联系的，而不是 某一个成本项目所固有的性质。一般来说，直接 成本是变动的、可控的，间接成本是固定的，不 可控的。
但并非所有直接成本都是变动的、可控制的。
一般地说来，可控成本必须符合以 下三个条件：
（一）责任中心有办法知道将发生什么 耗费；
（二）责任中心有办法计量它的耗费；
6.2 物流责任成本管理
责任成本管理：将企业内部划分为不同的责任 中心，明确责任成本，并根据各责任中心的权 责利关系，来考核其工作业绩的一种成本管理 模式。
物流责任会计就是根据不同级别的物流管理人 员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告 其有关的会计资料的一种会计制度。
是物流管理制度的一个组成部分 是物流系统成本控制的有效手段
6.2.1、物流责任会计的内容
《物流绩效评价》PPT课件120页PPT
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢！
《物流绩效评价》PPT课件
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
《物流绩效评价》PPT课件
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你思则罔，思而不学则殆。——孔子
第八章物流责任成本和绩效评估
转次数 ▲有关应收账款周转率的分析如下： ① 一般而言，应收账款周转率越高，平均
收账期越短，说明物流企业的应收账款回收的 越快，企业资产流动性增强。 ② 在某些特殊情况西会影响该指标计算的正 确性。
第13页
8.2 绩效评估的指标体系
(4) 存货周转率。其计算公式为： 存货周转率（次数）＝销货成本／平均存货 存货周转天数＝计算期天数／存货周转率（次
营业利润率＝营业利润／营业收入净额×100％
▲有关该指标的分析如下：
①该指标体现了物流企业经营活动最基本的获 利能力
②该指标越高，说明物流企业产品或商品、服 务定价科学，产品附加值高，主营业务市场竞 争力强，发展潜力大，获利水平高。
第16页
8.2 绩效评估的指标体系
（2）成本利润率。 经营成本利润率＝经营利润／经营成本 ▲该指标反映了物流主要成本的利用效 果，是物流加强成本管理的着眼点。 （3）总资产报酬率。其计算公式为： 总资产报酬率＝息税前利润／平均资产总额 ＝总资产周转率×营业利润率（息税前）
▪ 财务面指标衡量的主要内容：收入的增长
、收入的结构、降低成本、提高生产率、
资产的利用和投资战略等
第32页
平衡记分卡的四个层面：客户面
传统的绩 效指标
结果性指标
财务面
过程性指标
客户面
新增的绩 效指标
内部营运面
学习与成长面
▪ 平衡记分卡要求企业将使命和策略诠释为
具体的与客户相关的目标和要点
▪ 企业应以目标顾客和目标市场为方向：企
第17页
8.2 绩效评估的指标体系
▲ 有关总资产报酬率的分析如下： ①该指标表示物流企业全部资产获取收
益的水平，全面反映了物流企业的获利 能力和投入产出情况，该指标越高，表 面企业投入产出的水平越好。 ②一般情况下，物流企业可据此指标与 市场利率进行比较。如该指标大于市场 利率，则表明企业可充分利用财务杠杆， 进行负债经营。
收账期越短，说明物流企业的应收账款回收的 越快，企业资产流动性增强。 ② 在某些特殊情况西会影响该指标计算的正 确性。
第13页
8.2 绩效评估的指标体系
(4) 存货周转率。其计算公式为： 存货周转率（次数）＝销货成本／平均存货 存货周转天数＝计算期天数／存货周转率（次
营业利润率＝营业利润／营业收入净额×100％
▲有关该指标的分析如下：
①该指标体现了物流企业经营活动最基本的获 利能力
②该指标越高，说明物流企业产品或商品、服 务定价科学，产品附加值高，主营业务市场竞 争力强，发展潜力大，获利水平高。
第16页
8.2 绩效评估的指标体系
（2）成本利润率。 经营成本利润率＝经营利润／经营成本 ▲该指标反映了物流主要成本的利用效 果，是物流加强成本管理的着眼点。 （3）总资产报酬率。其计算公式为： 总资产报酬率＝息税前利润／平均资产总额 ＝总资产周转率×营业利润率（息税前）
▪ 财务面指标衡量的主要内容：收入的增长
、收入的结构、降低成本、提高生产率、
资产的利用和投资战略等
第32页
平衡记分卡的四个层面：客户面
传统的绩 效指标
结果性指标
财务面
过程性指标
客户面
新增的绩 效指标
内部营运面
学习与成长面
▪ 平衡记分卡要求企业将使命和策略诠释为
具体的与客户相关的目标和要点
▪ 企业应以目标顾客和目标市场为方向：企
第17页
8.2 绩效评估的指标体系
▲ 有关总资产报酬率的分析如下： ①该指标表示物流企业全部资产获取收
益的水平，全面反映了物流企业的获利 能力和投入产出情况，该指标越高，表 面企业投入产出的水平越好。 ②一般情况下，物流企业可据此指标与 市场利率进行比较。如该指标大于市场 利率，则表明企业可充分利用财务杠杆， 进行负债经营。
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统 相关性、适时性、准确性
8
6.1.2物流成本绩效评价的基础工作
6. 制定合理而有效的奖惩制度
公平、合理、有效的原则 形成严格的考评机制，审查数据，依制度考评和
执行考评结果 过程考核与结果考核相结合，即时奖惩与期间奖 惩相结合
9
6.1.3 物流成本绩效评价的步骤
1. 确定评价工作组织结构 成员要求：
6. 评估工作总结
形成书面材料，建档存档
13
物流责任成本报告表
14
6.1.4物流成本绩效评价形式
根据分析的主体不同，分为： 内部分析--内部经营者判断和评价物流成本是否正
常、顺利；经营目标的完成情况等，发现不足，为 未来生产指明方向。 资本保值增值情况；经营行为是否规范及对社会的 贡献的。
丰富的专业知识 熟悉评估业务、分析判断能力强 主持人经济管理工作经历时间长，坚持原则，秉
公办事
10
6.1.3 物流成本绩效评价的步骤
2. 制定评价工作方案
评估对象 评估目标：指南与目的 评估指标：重点和关键
物流作业评估指标 物流企业评估指标
评估标准
年度预算标准 竞争对手标准
5
6.1.2物流成本绩效评价的基础工作
3. 区分各个物流责任中心的可控与不可控费 用
仅限于对可控项目的考核
6
6.1.2物流成本绩效评价的基础工作
4.合理制定内部转移价格
依据：各物流责任中心经营活动的特点
6.1.2物流成本绩效评价的基础工作
5. 建立、健全物流责任记录、报告系统
建立物流责任日常记录制度 建立计量和考核有关责任预算执行情况的信息系
自然物流利润中心 人为物流利润中心
23
物流利润中心的成本管理
利用人为利润中心管理应解决的问题：
共同负担费用的合理分配 内部转移价格的制定要合理
可以采用成本定价法或利润定价法或市场价来确定
24
3.物流投资中心 既负责收入、成本，又负责投资的物流责 任单位。是企业最高层次的责任中心。
评估方法
报告形式
11
6.1.3 物流成本绩效评价的步骤
3. 收集和整理基础资料和数据
各项具体物流作业的基础数据
其他企业的评价方法及标准
以前的绩效评价报告
12
6.1.3 物流成本绩效评价的步骤
4. 评价计分
关键步骤，计算评估指标的实际值
Байду номын сангаас
5. 编制报告
主要由报表、数据分析和文字说明组成。在报告中要区分 可控成本和不可控成本，列示各物流成本明细项目的实际 数、预算数、差异额和差异率等
成本绩效评价指标的变动情况的分析。
现状分析--对当期的物流成本活动进行分析。 潜力分析--在趋势分析和现状分析的基础上，结合
企业资源变动状况和经营目的，对企业未来发展能 力的判断。
6.2 物流责任成本中心管理
物流责任管理就是根据不同级别的物流管 理人员和管理部门应负的责任，收集、汇总 和报告其有关的物流活动的一种管理制度。 是物流管理制度的一个组成部分 是物流系统成本控制的有效手段
1. 合理划分责任中心，明确规定责权范围
划分原则：分工明确、责任分明、成绩便于考核 依据各自特点明确责权范围，独立自主履行职责
4
6.1.2物流成本绩效评价的基础工作
2. 定期编制责任预算，明确各物流责任中心 的考核标准
总目标的分解、落实和具体化，作为日常经营活
动准则和评估的基本标准 考核标准的时控性、可计量性、协调性
18
6.2.1 物流中心的含义与特征
物流责任中心就是承担一定经济责任，并享有 一定权利和利益的物流责任单位。它是实行物流责 任预算和物流责任成本考核的基础。具有的特征： 1.是一个责、权、利相结合的实体；
2.具有承担经济责任的条件； 3.所承担的责任和行驶的权利都是可控的； 4.具有相对独立的物流业务和财务收支活动； 5.便于进行单独核算。
章 物流责任成本与
成本绩效评价
1 1
6.1物流成本绩效评价概述
物流成本绩效评价是指在会计和财务管理 的基础上，运用数学统计和运筹学方法，采 用特定指标体系，对照统一的评价标准，按 照一定的程序，通过定量、定性分析，对企 业物流系统的运行状况和物流活动的业绩进 行的综合评判。
2
6.1.1物流成本绩效评价的原则和意义
1.原则 整体性原则 动态性原则 例外性原则 2.意义：可以正确评价物流企业过去的业绩状况，指出企业 取得的成绩，找出问题以及产生的原因；可以全面反映和评 价企业的现状；可以准确评价物流企业的潜力，满足投资者 的需求还可以充分揭示物流企业存在的风险。
6.1.2物流成本绩效评价的基础工作
21
物流成本(费用)中心的成本管理 细化每个成本费用中心，明确责任，并明 确各自的成本管理职责，进行相应的绩效考核 是预算管理的一部分 特征：
按照各级责任成本中心进行层层的预算细化管理 只分析和考核可控成本
22
2.物流利润中心 既负责物流收入，又负责物流支出，并负 责管理一定数量资产的物流责任单位。即对 物流收入、成本的发生都能加以控制的单位
19
6.2.2 物流责任中心
物流公司
(物流投资中心)
运输队
装卸队
包装队
仓储
(物流利润中心)
车组
装卸组
包装组
库房
(物流成本中心)
物流责任中心的划分
20
1. 物流成本(费用)中心 对物流成本进行归集、分配，能加以控制 、考核的责任单位，即对物流成本具有可控 性的责任单位。
技术性物流成本中心（标准成本或弹性预算） 酌量性物流成本中心（预算的审批）
外部分析--外部利益相关者对盈利能力和发展后劲，
6.1.4物流成本绩效评价形式
根据分析的内容和范围不同，分为： 全面分析--一定时期内生产经营的全部情况，找出
普遍性问题，协调各部门关系等。年终进行。
入的分析。
专题分析--对生产经营中的某一方面的问题进行深
6.1.4物流成本绩效评价形式
根据分析的时期和目的不同，分为： 趋势分析--对某个时期的总体成本绩效状况或某个
计算利润 计算回收率
25
6.3 物流绩效评价指标体系的设立
利益相关者通过公开发布的财务报表来分析评估企 业的财务情况和经营成果。
包括财务评价指标（营运能力和获利能力）和非财