树立用户思维比运用新技术更迫切

传媒评论
Ｍｅｄｉ ａ Ｒｅ ｖｉ ｅ ｗ
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魏 晔玲
中共 北 京 市委 前 线 杂 志社 编辑 二 部 主任 、主 任 记 者
树 立 用 户 思 维 比 运 用 新 ． ｑ Ｋ－ ｌ ￣ 更 迫 切
近 年 来 ，在 自媒 体 开 启 的 “ 取 悦 用 户 ” 时代 ，
的优 势和 能 量 ，使 得 体 量 巨大 的传 统媒 体在 惯 性 的 作 用 下仍 能 维 持 向前 移 动 ，而 不会 戛然 而止 。这 类 媒 体 中 ，不 完全依 靠 市场 就 能 生存 的媒 体 又 占了相
社会 资本 参 与 其 中并频 繁 出现 在 各 大 媒 体 。在 一 定
程 度 上 ，人 们 对 “ ｖＲ” 的 了 解 和 认 知 ， 媒 体 功 不 可
建 立 并 试运 行 ，是 我 国 最早 发 布 中文信 息 的 网站 之
一
没 。 可 见 ，媒 体人 从 来不 缺 乏 对新 媒 体 的 力 量 的感 知 和认 可 ，从 表 面 看 来似 乎 也 不缺 乏 拥 抱 新媒 体 的
领 风 骚 ，媒 体 人 是 最 先 感 受 到 这 些 变 化 并 进 行 了持
运 用 ，从 开 办 网站 到微 博 、微 信 、公 众号到ＡＰ Ｐ，新
媒 体发 展 的每 一 个 重 大 态势 ，传 统媒 体 都 紧跟 其 后
续 的 、热情 的 关注 。例 如 ，２ ０ １ ６ 年 ，被 业界 称 为ＶＲ
。
１ ９ ９ ７ 年１ 月１ ｌ ，世 界 十 大报 纸 之 一 《 Ｅ 人 民 日报 》
建 设 的 以 新 闻 为 主 的 大 型 网 上 信 息 交 互 平 台— — 人
民 网也 正 式上 线 ，成 为 国 际互 联 网上 最 大的 综合 性
热 情 ，但 事 实是 ，经过 近 些 年 的艰 苦 转 型Байду номын сангаас 索 ， 大
当 比 例 。 可 想 而 知 ，或 者 是 没 有 生 存 压 力 ，或 者 是 对 传 统媒 体 的 生存 持 乐观 态度 ，转 型 动 力 不足 ，使 得 这 部 分媒 体 在 转 型 这一 问题 上 的 态度 并 不 是 那 么 坚 决 。
传 统 媒 体 的 优 势 受 到 前 所 未 有 的 冲 击 。 为 迎 接 挑 战 ，传 统 媒 体 开始 积 极 引进 新 技 术 ，希 望在 掌握 专
多 数 传 统 媒 体 的 转 型 之 路 似 乎 越 走 越 艰 难 ， 只 有 少
数 传 统 媒 体 转 型 成 功 。 为 什 么会 出现 这 样 的 状 况 ？
网络 媒 体 之 一 。 １ ９ ９ ７ 年１ １ 月 ， 新 华 通 讯 社 主 办 的 中 央 重 点 新 闻 网 站 新 华 网 与 大 家 见 面 。 而 网 易 公 司 成 立 于１ ９ ９ ７ 年６ 月 ， 新 浪 网和 搜 狐 网 分 别 于 １ ９ ９ ８ 年成 立 。 然 而 ， 通 过 各 种 数 据 我 们 发 现 ， 除 了极 少 数 传 统 媒 体 的 信 息 化 转 型 较 为 成 功 外 ， 大 多数 传 统 媒 体 似 乎
是 什 么 蒙 住 了媒 体 人 的 “ 眼 睛 ” ？ 客观 而 言 ， 媒 体人 是 对 外 界 变化 反 应 较 为灵 敏 的 一 群人 。 互联
还 有 一 种 情 况 是 ，传 统 媒 体 在 订 阅 量 和 收 视 率艰 难 维 系、广 告数 量 断崖 式 下 滑 的残 酷 事 实前 ，
业 新 闻 采编 技 术 的基 础 上 ，与互 联 网等 新技 术 实现
强 强联 合 ，从 而 完成 转 型之 路 。但 事 实上 ，转 型 之
路 似 乎 并 不 顺 利 。 笔 者 认 为 ，如 果 不 实现 思 维 方 式
的 转 变 ，放 弃 精 英 意 识 树 立 起 用 户 至上 的 “ 互联 网” 思 维 ，从 而 带动 采 编 方 式等 一 系列 的转 变 ，那 么引用再 多的新技 术都将 于 事无补 。
经 营 生存 面 临 巨大压 力 ，迫 切 想要 运 用 新技 术 实现
“ 华 丽 转 身” 。 这种 情 况的 传 统媒 体 不 在 少数 。几
年 前 甚 至 更 早 ， 许 多 传 统 媒 体 就 开 始 了 对 新 技 术 的
网技 术 的风 起 云 涌 ，前 几 年微 博 和 近 两 年微 信 的独
（ 虚 拟 现 实 ）元 年 。 短 时 间 内 ， “ ｖＲ ” 迅 速 吸 引
并 积极 参 与其 中。 上世 纪９ ０ 年代 ，中 国互联 网 大潮
催 生 了网 易 、新 浪 、搜 狐 等 网站 ，几乎 在 同时 ，传
统媒 体创 办的 网站也 纷纷 上线 。１ ９ ９ ６ 年１ ２ 月 ， 央视 网
作 上充 分体 现 了这 些特 点 ，并 由此导 致 “ 取 悦用 户 ”时代 的到来 。
越 来越 不适 应 形 势 的发 展 和 需要 。在 自媒 体 众 声喧 哗 的逼仄 下声 音渐微 。
一
向 强 势 、 高 高在 上 的 传 统 媒 体 集 体 陷入 了
传媒： ： ＭＥ Ｄ Ｉ Ａ ２ ０ １ ７ ３（ 下ｊ
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互联 网思 维 的精髓 是 “ 用 户至 上 ” 。围绕这 一 核 心 ，衍 生 出简 约 、迭代 、大数 据 等 思 维特 点 。近 两 年 大放 异彩 的 自媒 体 在 内容运
毋 庸 讳 言 ， 部 分 传 统 媒 体 缺 乏 转 型 的 强 大动
力 ， 是 导 致 转 型 不 力 的 主 要 原 因 。 近 两 年 来 ， 虽 然
偶 有报 纸或 者 期 刊 陷入 经 营 困局 而被 迫 倒 闭 的 消 息 传 来 ，但 对 于一 些 媒体 而 言 ，或 多或 少存在 侥 幸心 理 ，认 为 这柄 悬在 头上 的 “ 达摩 克利 斯 之 剑 ” 只会 落在 别人 头上 永 远 不会 刺 向 自己。 因为 ，长 期积 累