博威时代解读职业打假人的识别及应对技巧

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职业打假人带来的问题及应对措施

职业打假人带来的问题及应对措施

职业打假人带来的问题及应对措施职业打假人带来的问题及应对措施近年来,国内出现了很多的职业打假人,他们打假的范围和规模增长趋势非常迅速,给市场监督管理工作带来了很多新的问题和挑战。

那么在新的国内形势下,怎样应对职业打假人?怎样既保护普通群众正当维护自身权益,又有效的打击假冒伪劣商品,促进经济的持续、健康发展?这是摆在市场监督管理工作者面前的重要问题。

本文拟从以下三个方面进行分析,请各位同行指正。

一、职业打假人的认定要解决职业打假人问题,首先要确定什么才是职业打假人,通过我们的工作经验,我们认为符合以下大多数条目或全部条目的,就是职业打假人。

1、声称追求法律正义和打击不法商户,但以赢利为目的自然人或团体,并不要求是否实现法律正义和打击不法商户;2、通过(或声称)向执法部门投诉、举报的形式向商户施压,在获利后立即撤稍投诉和举报;3、以要求复议、行政诉讼、处罚信息公开和对执法人员追责等形式向执法部门和执法人员施加压力,获利后则放弃上述诉求;4、依靠执法部门查处(或将要查处)的压力,压迫企业向其支付多倍购货款或远高于购货款的赔偿;5、多次以上述同样的模式获利,并以此作为工作,将以此获利作为生活费用的重要来源。

综上所述,我们对职业打假人的认定,是根据其行为来定论,而不是根据其目的来定论,一是因为打假的目的很难迅速明确确定,二是因为现代社会网络资源丰富,职业打假人无法掩盖其之前的多次打假行为,有利于执法部门和司法机关鉴定。

二、职业打假人带来的法律和社会问题1、涉嫌讹诈。

职业打假依靠掌握了企业在经营中的瑕疵,夸大企业违法行为的后果,威胁企业如果不给予高额赔偿就将予以举报。

在笔者处理的一个举报中,打假人向商户网购了一个相框,售价5元,运费6.35元,但该商户因事早已不再经营网店,在打假人向其索赔时,商户对他的赔偿从1000元提到5000元,以换取他的撤销举报,打假人却提出索赔10000元才予收撤销。

在我们的了解中,职业打假人的索赔金额远远高于交易金额,我们认为已经涉嫌讹诈。

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境职业打假人是指专门从事打假工作的人员,他们通过调查、收集证据、揭露假冒伪劣商品或者欺诈行为,从而维护市场秩序和消费者权益。

在这个职业中,打假人常常面临伦理困境,即在追求正义和公平的他们可能会冒犯他人的权益或遭受报复。

本文将从职业打假人的角度浅析他们所面临的伦理困境,并探讨如何解决这些困境。

职业打假人在调查和揭露假冒伪劣商品或欺诈行为时,需要搜集大量的证据,包括从不同渠道购买假货或虚假产品、调查目标企业的生产过程和供应链等。

这种行为可能涉及非法获取他人信息的问题,侵犯他人的隐私权。

打假人在搜集证据时需要尊重他人的隐私权,采用合法合规的手段进行调查。

相关法律法规也应对打假人的合法调查行为给予保护。

职业打假人在揭露假冒伪劣商品或欺诈行为时,往往需要公开曝光目标企业或个人的不法行为,以给消费者一个警示。

这种行为往往会对目标企业或个人造成巨大的负面影响甚至毁灭性的打击,可能导致企业倒闭、个人丧失声誉等。

打假人在这种情况下需要权衡公众利益和个人权益之间的关系。

他们应当确保所揭露的信息真实可靠,避免任意诽谤或中伤他人。

对于目标企业或个人,打假人应当尽量提供对话机会,听取双方的陈述和解释,避免误伤和不公。

职业打假人往往会面临来自目标企业或个人的报复行为。

一些不法分子可能采取暴力威胁、诉讼打击、网络攻击等手段来对打假人进行报复,威胁他们的人身安全和财产安全。

打假人需要有相应的安全保护机制,包括身份保密、隐私保护、网络安全等方面的措施。

政府和相关部门也应当加大对打假人的保护力度,加强打击报复行为的力度。

只有打假人在安全的环境下才能更好地履行职责,维护市场秩序。

职业打假人在与其他相关部门或组织合作时,也会面临利益冲突和道德困境。

一些打假组织或机构可能存在利益输送、权力滥用等问题,对打假人产生不正当的干预和影响。

在这种情况下,打假人需要保持独立的立场和判断,坚守职业道德,不受外部利益的干扰。

相关部门和组织也应加强监管,确保打假行动的公正、公平。

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境职业打假人是一种特殊的职业,他们通过调查、揭露、打击假冒伪劣商品和不法行为,保护市场秩序和消费者权益。

职业打假人在履行职责的过程中也面临着一些伦理困境。

本文将从职业打假人的道德责任、信息真实性和侵犯个人隐私三个方面来进行浅析。

作为职业打假人,他们应该对社会负有一定的道德责任。

他们的工作不仅仅是为了打击假冒伪劣商品和保护消费者权益,更是为了维护社会的公平正义。

在履行职责的过程中,职业打假人可能会面临一些道德困境。

在揭露假冒伪劣商品的过程中,如果职业打假人过度渲染事实,夸大商品质量问题,造成了品牌的损害,那么他们就是站在了错的一方。

职业打假人在履行职责的时候,应该注重客观公正,把握信息的真实性,避免对品牌企业造成无法挽回的损失。

职业打假人在收集和传播信息的过程中也可能面临信息真实性的伦理困境。

打假是一项涉及到大量调查取证工作的职业,职业打假人需要通过各种手段获取可靠的信息来支持自己的判断和定位。

在现实生活中,打假过程中可能遇到一些信息不全、不准确、甚至夸大其词的情况。

职业打假人为了达到一定的社会影响力,可能会选择发布一些尚未经证实的信息,或者夸大商品质量问题的程度。

这样一来,就存在着误导消费者的可能性,同时也可能侵犯到商家的合法权益。

职业打假人在收集和传播信息的过程中应该谨慎,确保信息的真实性和准确性,避免给消费者和商家带来不必要的困扰和损失。

职业打假人在履行职责的过程中也可能涉及到侵犯个人隐私的伦理困境。

打假需要对所调查对象进行实地调查,收集证据。

在这个过程中,职业打假人可能会涉及到拍摄、录音等侵犯个人隐私的行为。

虽然这样做确实可以获取一些有力的证据,但也可能造成被调查对象的人格尊严的受损。

职业打假人在履行职责的过程中应当尊重个人隐私,确保调查行为的合法合规,避免给被调查对象带来不必要的伤害。

职业打假人在履行职责的过程中,面临着一些伦理困境。

他们应该注重客观公正,把握信息的真实性,避免对品牌企业造成无法挽回的损失。

对付职业打假人的三个办法

对付职业打假人的三个办法

对付职业打假人的三个办法
对付职业打假人的三个办法第一步:工商开始和你面对面,你要给工商材料,这时候你拖着不给,打假人会催促工商,工商又来催你,你就不给搪塞,这样过了3个月,部分打假人就放弃了。

第二步:如果打假人等不下去投诉工商,工商就会给你期限,你肯定是拿不出证据,这时候你就认栽,这时候工商给你开发单,你要求复议。

第三步:要求复议是90天内,你就可以拖,到时间了,工商催你,你说你在准备材料,然后拖个3-6个月,有一部分打假人又放弃了。

第四步:复议完了,你肯定又又认栽,然后你要求刑侦诉讼,这个时间是30-90天不等,等到最后期限要求诉讼,去法院叫50元诉讼,可以取证3个月。

一般法院对这个无厘头诉讼是不理的,你可以拖着。

第五步:因为你诉讼了,工商是免责的,打假人告不了工商。

法院一直压着案子,最后大多是不了了之。

第六步:也有几率取证,又3个月开庭,然后判你挂,3个月,你要求2审,然后1234重复。

总结:要记住,这期间你是和工商诉讼,不是和打假人,你认罚没事,工商会出公示。

而且这个时间过去都1-2年了,打假人早忘记你了。

就算没忘记,也没精力和你周旋了。

监管部门怎么应对职业打假人

监管部门怎么应对职业打假人

• 5、侵占行政资源,职业打假人多方面、低水平、重复
投诉,占用了执法部门大量精力。2016年6月2日,笔者 在调查处理一起职业打假人举报案件时,该案件是浙江 余杭区市场监督管理局转来的,编号是16575号,可想 而知,他们要面对多大的工作量,我局近两年来打假人 投诉也呈现高速上涨态势,因为基本都是食品和网络虚 假宣传的投诉,执法人员应接不暇,无法在其他领域的 监管投入更多精力,也造成了一定程度的职务风险。

• 纠正自己的违法行为。另一种情况是,企业确实有违法
行为,但并不是违反了打假人所说的高额罚款的条款, 执法机关应该严格按条文处理,而不是随意姑息违法行 为。
• 3、在处理中要严格依法、按程序处理。依法办案、按
程序办案是执法人员避免职务风险的盾牌,也是执法部 门树立权威,取信于民,取信于企业的关键。笔者在处 理的几起职业打假人投诉中,职业打假人提起了多起行 政复议,但在法律应用和理解上都比较正确,最后区法 制办都支持了我局的处理意见。
• 4、对于一向遵纪守法、认真经营的业户,因对法律不
了解而由文字导致的轻微违法行为,不宜深究。应按《 行政处罚法》的相关规定,从轻或减轻处罚、不处罚, 甚至不予立案。
• 对于涉及中医理论、养生理论的,因为属于传统理论,
与现代科学不是一个体系,现代科学也没有定论,而且 在很多内容正在被现代科学所验证,所以不宜轻易否定 ,应当具体情况具体分析,不宜搞一刀切。
一、职业打假人的认定
• 要解决职业打假人问题,首先要确定什么才是职业打假
人,通过我们的工作经验,我们认为符合以下大多数条 目或全部条目的,就是职业打假人。
• 1、声称追求法律正义和打击不法商户,但以赢利为目
的自然人或团体,并不要求是否实现法律正义和打击不 法商户;

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境职业打假人是指致力于揭露、打击和打假的一群人。

他们以揭示商品质量问题、消费欺诈、侵权行为等为己任,通过调查、取证、报道等手段,将违法、不合规等行为曝光并向相关部门举报。

职业打假人在履行职责的过程中常常面临伦理困境,该如何平衡其中的利益冲突成为重要的议题。

本文将浅析职业打假人的伦理困境,探讨其中的原因以及可能的应对措施。

职业打假人常常被厂商、商家、政府等不法实体诬告、威胁、起诉,甚至遭到暴力伤害。

这是因为打假行动常常涉及到重要的利益关系,相关方往往维护自身利益的对打假人产生负面的情绪。

打假人必须在追求真相和公正的保护自己的安全和名誉,面临着巨大的风险和压力。

职业打假人还常常面临信息的获取和使用的伦理问题。

为了揭示真相,他们往往需要进行潜入调查、监视取证、利用隐私信息等行为。

这些行为本身可能涉及到违反他人隐私、不当利用信息的问题,容易引发道义上的质疑和批评。

在使用信息的过程中,打假人也需要保证信息的真实性和准确性,避免对错误或不完整的信息做出不当的判断和发布。

职业打假人在揭发问题的方式和手段选择上也面临伦理困境。

在追求真相和公众利益的他们不能采取非法手段和不当方式,否则可能自身受到法律的制裁甚至牵连到他人。

在进行调查取证过程中,打假人需要遵守法律规定、尊重他人权益,并在追踪报道时区分事实和猜测,不做不实报道和捏造事实。

面对这些伦理困境,职业打假人可以采取以下几个可能的应对措施。

他们可以加强自身的安全防范和自我保护意识,提高其知识和技能水平以应对威胁和暴力的可能。

在遭受攻击和纠纷时,打假人可以寻求法律援助,维护自身权益和声誉。

打假人在信息获取和使用过程中,应遵守相关法律和伦理准则。

他们可以主动了解和学习法律法规,确保自己的行为合法合规。

在引用隐私和个人信息时,打假人应尽量避免侵犯他人隐私,切勿滥用他人个人信息。

打假人还可以加强社会合作与监督。

通过与相关部门、媒体、公众等进行合作,打假人可以形成良好的合作机制,共同推进打假工作。

[转载]职业打假人的特点及识别应对技巧

[转载]职业打假人的特点及识别应对技巧

[转载]职业打假人的特点及识别应对技巧原文地址:职业打假人的特点及识别应对技巧作者:邢振荣律师职业打假人特点及识别应对技巧作者:邢振荣律师一、职业打假人一般具有5个特点1.知假买假是职业打假人区别于普通消费者的典型特征。

他们的消费动机是专门购买有问题、有瑕疵的商品,购买数量远远超过普通消费者的正常消费量。

2. 职业打假人对相关领域的法律、法规和维权程序非常熟悉,打假技巧和手段较多,索赔成功率高。

3.职业打假人对工商机关的履职监督程度高。

4.职业打假人比较注重高额赔偿和举报奖励。

5.职业打假人具有区域活动和团队活动倾向,内部分工明确。

现阶段,职业打假人的打假地点多集中在大商场、大超市,打假行动和寻求救济方式日益规模化、程式化。

二、如何识别职业打假人1.进店购物很仔细看包装,但不品尝或询问销售人员食品口感,有时反而打听进货渠道、进货周期、销量、消费群体、店面连锁情况等于食品消费不相干的信息。

2.不谈论购物目的,也不对所要购买的食品的数量和品种,询问销售人员的建议。

3.针对某一种或某几种食品进行大量的采购,数额一般超过伍佰甚至仟元以上。

4.采购食品时或采购后,在我方提供收银小票后,又要求开具正式发票或收据,但又不提供消费单位的名称或者要求开消费者个人姓名。

5.购物构成或结账时,不断用拿出手机又不打或用直接用手机拍照。

6.一般不是一人购物,大多是二人以上,且年龄大都为25至45岁之间男性居多。

7.选购物品时进店人员之间会有交流,但声音小或谈论的内容不是关于产品适不适合消费目的。

8.第一次进店不一定立即购物,会于第二日或第三日转回,手里通常拿着深色小包,且经常把包的一头对准选购的食品,又不说话。

9.近店后,会不时留意或询问我方营业执照或食品卫生许可证等证照情况。

10.付完款后,马上打消费投诉电话或报警。

三、如何对付职业打假人取证1.除了介绍食品的口感、吃的方法、保存注意事项等与消费食品直接的信息外,对于成分、产地、标识等信息,请对方直接看产品包装。

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境

浅析职业打假人的伦理困境职业打假人是指专门从事打假工作的人员,他们扮演着揭露假冒伪劣产品、打击侵权行为的重要角色。

职业打假人在执行任务时可能面临一系列伦理困境。

职业打假人需要依靠举报来获取线索和证据,但在取证过程中往往需要采取一些不按法律规定的手段,如伪装、偷窃或收集个人隐私等行为。

这涉及到侵犯他人的合法权益,打假人需要在维护公共利益的尽量避免对他人造成不必要的伤害。

职业打假人必须在与侵权者交涉时保持中立和公正。

他们需要在揭露真相的不得干预司法程序,不能通过滥用权利、暴力威胁等方式对待侵权者。

保持公正对待侵权者是职业打假人首要考虑的伦理原则之一。

职业打假人在行动中可能会涉及到与其他利益相关者的利益冲突。

他们与权益受损的消费者、企业和政府等相关方都有着不同的关系和利益。

职业打假人需要在伦理上平衡各方利益,并避免受到某些利益方的操纵或滥用。

职业打假人还需要注意信息的真实性和客观性。

由于打假工作的高风险和高压力,有些打假人可能在信息获取或报道时陷入主观臆断或误导公众的情况。

这样的行为不仅会在道德上受到质疑,还有可能给职业打假人本身以及整个行业带来信任危机。

职业打假人需要考虑自身的职业道德。

他们必须遵守法律法规、相关行业准则和道德规范,不得从事违法、不道德的行为,以保持职业的良好形象和调查的可靠性。

职业打假人还需要关注自身的专业素养和知识水平,不断提升自己的技能和能力,以更好地履行职责和保护公众利益。

职业打假人在履行职责的过程中会面临一系列的伦理困境,如合法手段的选择、公正和中立的维护、利益冲突的平衡、信息的真实性和道德的考量等。

为了更好地解决这些困境,职业打假人需要不断提升自身的职业素养和伦理意识,并在职业道德和法律法规的约束下,以真实、公正、客观的态度行使自己的职责。

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博威时代解读职业打假人的识别及应对技巧
一、职业打假人一般具有五个特点
1.知假买假是职业打假人区别于普通消费者的典型特征。

他们的消费动机是专门购买有问题、有瑕疵的商品,购买数量远远超过普通消费者的正常消费量。

2. 职业打假人对相关领域的法律、法规和维权程序非常熟悉,打假技巧和手段较多,索赔成功率高。

3.职业打假人对工商机关的履职监督程度高。

4.职业打假人比较注重高额赔偿和举报奖励。

5.职业打假人具有区域活动和团队活动倾向,内部分工明确。

现阶段,职业打假人的打假地点多集中在大商场、大超市,打假行动和寻求救济方式日益规模化、程式化。

二、如何识别职业打假人
1.进店购物很仔细看包装,但不品尝或询问销售人员食品口感,有时反而打听进货渠道、进货周期、销量、消费群体、店面连锁情况等于食品消费不相干的信息。

2.不谈论购物目的,也不对所要购买的食品的数量和品种,询问销售人员的建议。

3.针对某一种或某几种食品进行大量的采购,数额一般超过伍佰甚至仟元以上。

4.采购食品时或采购后,在对方提供收银小票后,又要求开具正式发票或收据,但又不提供消费单位的名称或者要求开消费者个人姓名。

5.购物构成或结账时,不断的拿出手机又不打电话或直接用手机拍照。

6.一般不是一人购物,大多是二人以上,且年龄大都为25至45岁之间男性居多。

7.选购物品时进店人员之间会有交流,但声音小或谈论的内容不是关于产品适不适合消费目的。

8.第一次进店不一定立即购物,会于第二日或第三日转回,手里通常拿着深色小包,且经常把包的一头对准选购的食品,又不说话。

9.进店后,会不时留意或询问我方营业执照或食品卫生许可证等证照情况。

10.付完款后,马上打消费投诉电话或报警。

三、如何对付职业打假人取证
1.除了介绍食品的口感、吃的方法、保存注意事项等与消费食品直接的信息外,
对于成分、产地、标识等信息,请对方直接看产品包装。

2.对于行迹可疑的人可以采用贴身服务的方式,进行服务并进一步观察。

3.发现拍照或言行重大可疑人员,可以采用直接的方式予以禁止,并责令其离开店面。

4.对于基本认定的职业打假人,采用各种借口不予销售,比如,其选的货均以被别人定了,公司对这种货正进行盘点。

5.对打好包后,马上投诉或报警的,立即将商品抢回,强行打开包装将货品与未销售的货混放,甚至摔倒地上污染,最终造成货品不出店。

答应开具提货单或退款。

打假的一般不敢打人。

6.发现可疑人员,主动给主管经理打电话,询问进一步措施,在没有得到答复指导前,先多观察、拖沓称斤两、包装、提货。

7.得到指导后,及时按指导的方法,立即采取行动,不要报侥幸心理或轻信包括工商局等执法人员在内人的建议。

8.对待工商执法人员,态度客气,不给予准确或明确的回答,在通知相关领导到达现场前,如果确实不知道如何回答,暂时不回答。

9.工商人员如进行笔录制作,要求签字时,能不签就委婉拒签,或建议等领导到后由领导签。

10.我方参与处理纠纷,尤其是到工商所等执法部门时,应有两人以上前往办理。

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