[职场心经]一些有助职场成功的沟通交流窍门集锦
八招沟通技巧让你驰骋职场总结
八招沟通技巧让你驰骋职场总结在职场中，沟通是一项非常重要的技巧。
良好的沟通能力不仅可以帮助我们与同事、领导和客户建立良好的关系，还能提升工作效率和团队合作。
下面将分享八个沟通技巧，帮助你在职场中驰骋得更加顺利。
一、倾听能力在职场沟通中，倾听是至关重要的。
通过倾听，我们能够更好地理解对方的需求、关注点和意见。
当与别人交谈时，务必保持专注，不要中途打断或者做出不恰当的回应。
展示出你真正关心和尊重对方的想法，发表自己的观点之前请确保你已经理解对方的意见。
二、尊重对方观点尊重他人的观点是建立良好沟通的关键。
即使你对别人的观点持不同意见，也要尊重对方的独立思考和意见表达。
通过表达尊重和理解，我们能够取得更好的沟通效果，并且有效地解决问题。
三、清晰明了的表达在职场沟通中，语言清晰明了是非常重要的。
确保你的表达简洁明了，并且能够准确传达你的意思。
避免使用隐晦的措辞或者过多的术语，以免引起误解。
在关键问题上，可以使用适当的例子或者案例来支持你的观点，使得沟通更加具体。
四、积极肢体语言除了言辞，我们在沟通中的肢体语言也是非常重要的。
积极的肢体语言能够增加我们对话的说服力和可信度。
在与他人交流时，请确保保持良好的姿势，避免交叉手臂、低头等消极的表达。
同时，注重眼神交流也能够让你与他人建立更好的联系。
五、善于提问善于提问是沟通的重要技巧之一。
通过提问，我们能够更好地了解别人的需求和思考方式，同时也能够更加深入地探讨问题。
同时，善于提问也能够展示出你对问题的关注和思考，增加对方对你的信任和合作意愿。
六、及时回复和跟进在职场沟通中，及时回复和跟进是非常重要的。
无论是邮件、电话还是面对面交流，我们都应该尽量保持及时回复和反馈。
这样不仅能够展示出我们的责任心和敬业精神，也可以避免沟通中的误解和延误。
七、掌握沟通工具在现代职场，各种沟通工具已经成为了我们必备的工具。
熟练掌握各种沟通工具，如电子邮件、即时通讯工具等，能够帮助我们更加高效地进行沟通。
提高职场成功的16个沟通技巧
提高职场成功的16个沟通技巧职场中良好的沟通技巧是实现个人职业发展和取得成功的关键。
无论是与同事、上司还是客户进行有效的沟通，都能够为我们赢得信任、展示专业素养，同时也能够提高工作效率和产出。
本文将介绍16个提高职场成功的沟通技巧，帮助读者更好地应对各种工作场景中的沟通挑战。
一、倾听能力倾听是有效沟通的基础，它表现出你对他人观点的尊重和关注。
在与他人交流时，不要只关注自己的观点，而是要真正聆听对方的意见。
倾听不仅能够增进信息的理解，还使你能够更好地适应对方的观点，建立良好的人际关系。
二、简明扼要在职场沟通中，要尽量以简明扼要的方式表达自己的意思。
使用明确的词语和简洁的句子，可以让对方更容易理解你的意图，并避免产生不必要的歧义。
同时，也要尊重对方的时间，不浪费彼此的精力。
三、肢体语言肢体语言是非常重要的非语言沟通方式。
合理运用肢体语言可以加强信息的传达和理解。
比如，站姿笔直、姿态放松、眼神交流等都能够表现出你的自信与专注，增加你在沟通中的影响力。
四、控制情绪在职场沟通中，情绪的控制非常重要。
无论是面对挑战还是冲突，要保持冷静和理性，不要过于激动或消极。
掌握情绪管理的技巧，可以让你更好地处理困难和压力，保持沟通的高效和积极。
五、积极反馈给予积极的反馈是建立良好工作关系的重要方式。
当同事或下属做出优秀的工作时，认可他们的努力并给予鼓励。
积极的反馈不仅能增强工作动力，还能培养团队合作和信任。
六、尊重他人在职场中，尊重他人是基本的职业道德。
尊重意味着理解对方的需求、尊重对方的观点，并给予彼此足够的空间和尊严。
尊重他人可以建立起良好的工作关系，提高沟通的成功率。
七、适应对方风格不同的人有不同的沟通风格，你应该学会适应对方的风格。
有些人喜欢直接表达，有些人则更习惯于间接暗示。
通过观察和学习，了解对方的沟通偏好，能够更好地与其沟通和交流。
八、明确目标在进行任何一次沟通之前，明确目标是非常重要的。
确定你希望达到的目标，并通过清晰的表达使对方理解你的期望。
职场心经——些有助职场成功的沟通交流窍门集锦
五个聆听的技巧
做一个好的聆听者，让别人觉得和你对话时容易产生共鸣，无论是作为一个好的领导，还是建立好的人际关系，都是非常重要的环节。对如何成为一个好的聆听者有五条建议：
* 听对方说话时要全神贯注。这不是一心二用的好时候。
* 不要做判断。不要觉得对方所说的都是无足轻重的问题。
* 不到最后关头不要轻易做出最后决定。在做决定之前，开放自己的头脑，注意观察和倾听，对于随时可能发生的变化调整你的选择。
* 尊重事实而不是自己的意愿。
* 个人情绪是准确判断的天敌。
使用同一种说话方式
用和听众相同的语言最容易和他们沟通，就好像两个说家乡话的老乡。
* 学会用不同的方式来表达你的想法。
* 练习针对不同的听众群（朋友、不熟悉的人、积极或者消极的听众）表达你的想法。
* 面对不同的人采取对应的说话方式，量体裁衣，对症下药。
12个赢得争论的技巧
以前在论坛和人打仗，得出一个结论就是在网上谁也说服不了谁。上一篇文章刚好说到一些赢得争论的技巧，是真的谁也说服不了谁，还是我们太想赢了？
1. 永远不要斥责对方的错误。
2. 如果发现自己错了，马上承认。
3. 保持愉快。
出其不意是非常有效的鼓励方式。
* 信任对方，咨询对方的意见
如果有人很真诚的向你咨询很重要甚至很私人的问题时，你是不是会感到很满足，非常愿意帮助对方？
*伸出援手
你可以等别人提出请求，也可以主动伸出援手。对方也许只是因为你愿意帮忙，就会更自信去完成他们的工作，不轻易放弃。
*对别人认为重要的东西表示认同
认同别人认为重要的东西，就是对他们价值观的认同。不管你承认不承认，每个人内心深处都很在乎这一点。这种认同会给别人带来自信。
职场沟通的技巧和方法
职场沟通的技巧和方法
1. 主动倾听很重要啊！别人说话的时候，咱可别走神，要专心听人家讲啥。
就像你朋友跟你哭诉工作的烦恼，你要是心不在焉，那能行嘛！咱得认真听，听明白了对方的意思，才能更好地回应呀。
2. 说话要简洁明了呀！别啰嗦半天，别人都不知道你想说啥。
比如说你跟同事说工作安排，别绕来绕去的，直接告诉他重点，这样多清晰呀！
3. 注意语气和态度哟！别老是凶巴巴的，谁愿意跟你沟通呀。
想象一下，你要是领导，整天板着脸跟下属说话，他们能不紧张害怕嘛！所以呀，语气柔和点，态度亲切点。
4. 反馈要及时呀！人家跟你说了，你得给个回应呀。
好比你同事问你对他方案的看法，你半天不吭声，人家多着急呀。
及时的反馈能让沟通更顺畅呢。
5. 尊重别人的观点呀！别老觉得自己的对，别人的就不对。
就像开会讨论时，别人提出想法，即使你不同意，也别马上否定呀，先听听他咋说嘛。
6. 非语言沟通也很关键呢！你的表情呀、肢体动作呀，都能传达很多信息。
你要是一脸不耐烦地跟别人说话，就算嘴上说的好听，人家也能感觉到你不情愿呀。
7. 学会换位思考嘛！多站在对方的角度想想。
要是你遇到他那种情况会怎样。
比如同事遇到了难题，你就想想如果你是他，你希望别人怎么帮你。
我的观点就是：掌握这些职场沟通的技巧和方法，能让你的工作更顺利，人际关系更和谐呀！。
职场交流的技巧
职场交流的技巧职场交流是工作中非常重要的一环，下面是一些职场交流的技巧：1. 善于倾听：在职场交流中，要善于倾听他人的观点和意见。
通过倾听，你可以更好地理解对方的需求和意图，并能更好地回应和沟通。
2. 清晰明了：在交流中，用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。
不要使用模糊和含糊不清的语言，以免引起误解。
3. 尊重他人：在交流中要尊重他人的观点和意见，不要妄自尊大或嘲笑他人的观点。
尊重他人可以促进良好的工作关系和团队合作。
4. 用适当的语气和表情：适当运用语气和表情可以增加交流的效果。
例如，当你赞同对方的观点时，可以用肯定和兴奋的语气表达你的支持。
5. 提问和回答：在交流中，提问和回答是非常重要的技巧。
通过提问，可以更好地理解对方的观点和意见；而通过回答，可以向他人传达你的理解和见解。
6. 注意非语言沟通：除了语言表达外，非语言沟通也是交流的重要组成部分。
注意自己的肢体语言、面部表情和姿势等，以及他人的非语言信号，能够更全面地理解和传达信息。
7. 灵活应变：在职场交流中，灵活应变是非常重要的。
根据对方的反应，调整自己的交流方式和策略，以达到更好的沟通效果。
8. 适时反馈：在交流中，及时反馈对方的观点和意见是非常重要的。
这可以帮助双方更好地理解对方的意图，并避免产生误解和冲突。
9. 尊重多样性：在职场交流中，尊重多样性也是非常重要的。
尊重他人的文化差异、个性特点和思维方式，能够建立和谐的工作环境，并促进有效的交流和合作。
10. 注意人际关系：在职场交流中，注意维护和建立良好的人际关系也是非常重要的。
良好的人际关系能够增加交流的顺利性和效果，并有助于个人的职业发展。
职场沟通中促成有哪些小技巧
职场沟通中促成有哪些小技巧在职场沟通中，有一些小技巧可以促成良好的沟通，如下所示：1. 积极倾听：在沟通中，展示出对他人观点和意见的兴趣，并积极倾听。
确保给对方足够的时间表达自己的想法，避免中断或打断他们。
2. 提问和澄清：通过提出有针对性的问题，来澄清对方意图或观点的细节。
这有助于确保你正确理解他们的意思，并避免误解或假设。
3. 使用明确的语言：在职场沟通中，使用清晰、简洁和明确的语言非常重要。
避免使用模糊或含糊不清的词语，以免引起误解或混淆。
4. 注意非语言沟通：除了语言上的沟通外，还要注意对方的非语言沟通，如姿势、面部表情和声调。
这有助于更好地理解对方的情感和意图。
5. 尊重他人：在沟通中，始终保持尊重对方的观点和意见。
避免争吵、批评或冷嘲热讽，而是以合作和共识为目标。
6. 调整沟通方式：不同的人有不同的沟通偏好，有些人喜欢直接、迅速的沟通方式，而其他人喜欢更多的细节和解释。
了解对方的偏好，并相应调整自己的沟通方式。
7. 及时回复：在接到邮件、信息或电话后，尽量及时回复。
即使你没有具体答案，也可以回复一条简短的信息，表明你已经收到了并会尽快回复。
8. 重点突出：在沟通中，通过重复关键信息或使用强调词汇来突出重点。
这有助于确保对方在繁忙或分心的情况下能够理解最重要的信息。
9. 留有余地：在沟通中，尽量避免使用绝对词汇或强烈的措辞。
给予对方一些灵活性和退路，以促进合作和共识的建立。
10. 提供解决方案：当面临问题或困难时，提供解决方案或建议可以促进沟通的顺利进行。
表明你对问题的关注，并愿意为解决问题做出努力。
这些小技巧可以帮助你促成职场沟通，并建立更好的工作关系。
职场沟通的10个高效话术技巧
职场沟通的10个高效话术技巧职场沟通是每个职业人士必备的技能之一，它能够帮助我们更好地与同事、领导和客户进行交流，提高工作效率，构建良好的工作关系。
然而，要想在职场沟通中取得成功，仅仅依靠语言表达是远远不够的。
在本文中，我将分享十个高效话术技巧，帮助您在职场沟通中更加得心应手。
第一，积极倾听。
在职场沟通中，倾听是至关重要的一环。
当别人在谈话时，要专注地倾听他们的观点，不要急于打断或者提出自己的看法。
倾听不仅能够让对方感受到尊重，还能够帮助我们更好地理解对方需要传达的信息。
第二，简洁明了。
在职场沟通中，简洁明了的表达能够帮助我们更好地与他人沟通。
不要用复杂的词汇或过长的句子来表达自己的观点，而应该用简单明了的语言来传递信息。
这样能够避免造成误解和沟通不畅。
第三，尊重他人的意见。
职场中，可能会遇到与自己意见不合的情况。
在这种情况下，我们应该尊重他人的意见，不要轻易贬低或批评对方。
即使我们持不同观点，也要以礼貌和合理的方式表达自己的看法。
第四，积极表达自己的想法。
在职场中，积极表达自己的想法是至关重要的。
不要因为担心被否定而选择沉默，而是应该大胆地表达自己的观点。
通过积极参与讨论和提出建议，我们能够为团队带来新的思路和解决方案。
第五，避免使用负面词汇。
在职场沟通中，使用负面词汇是很容易引发冲突和矛盾的。
我们应该避免使用批评性的词汇或指责对方。
相反，我们可以使用肯定性的表达方式来传达自己的观点，以强化与他人的合作关系。
第六，适时给予夸奖和认可。
在工作中，适时给予同事夸奖和认可是非常重要的。
当我们发现同事在工作中取得了成果或做出了出色的表现时，我们应该及时通过肯定的语言来表达我们的赞赏之情。
这不仅能够增强同事的工作动力，还能够促进良好的团队氛围。
第七，注重非语言沟通。
在职场沟通中，非语言沟通同样重要。
我们应该重视自己的肢体语言和表情，通过微笑、眼神交流等方式来增强与他人的沟通效果。
同时，我们也要注意对方的非语言信号，从而更好地理解对方的需求和意图。
职场中的沟通技巧（精选8篇）
职场中的沟通技巧（精选8篇）职场中的沟通技巧篇1职场中的沟通技巧(一)要消除对方的迎合心理在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。
为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
职场中的沟通技巧(二)对诽谤性的谈话应善于回敬据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。
一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：“你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级?”莫洛托夫不慌不忙地说：“对的，我们俩都背叛了自己的家庭!”这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。
职场中的沟通技巧(三)要善于选择谈话机会一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
职场中的沟通技巧(四)交谈注意事项不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。
这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。
不要做些令人讨厌的举动。
如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物。
或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。
不要用比你年轻得多的人常用的俚语，不要夹杂着外语。
一个话题不要谈得太久，话题像房间一样，需要经常通风。
不要刚走到某人面前就嘲笑他，“我敢打赌，你忘了我叫什么名字了”。
还要在交谈中善于觉察，如果对方急促不安，也许另外有事，只是出于礼貌没打断你的话，那么就应立即停止自己的话。
职场中的沟通技巧篇21)比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。
好多人在抱怨别人不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!2)你不必知道所有的答案。
说“我不知道”也是很好的。
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[职场心经]一些有助职场成功的沟通交流窍门集锦[职场心经]一些有助职场成功的沟通交流窍门集锦生活帮-LifeBang*十四个沟通交流的窍门*八个建立人际关系的建议*如何做一个好的听众*谈判的技巧*提问的艺术*八个鼓励别人的方法*12个赢得争论的技巧*五个聆听的技巧*做一个善于接受别人观点的人*爱你在心口难开－学习如何说“不”*公平对抗原则*五十句毁灭创造力的话十四个沟通交流的窍门最近一篇文章谈到和别人沟通交流观点的过程中可以用到的一些小窍门，不要让你头脑里精彩的点子经过嘴就打了折扣。
这些窍门主要从运用听众熟悉的语言和提炼观点两个方面着手,来达到更有效的沟通和交流。
使用同一种说话方式用和听众相同的语言最容易和他们沟通，就好像两个说家乡话的老乡。
*学会用不同的方式来表达你的想法。
*练习针对不同的听众群（朋友、不熟悉的人、积极或者消极的听众）表达你的想法。
*面对不同的人采取对应的说话方式，量体裁衣，对症下药。
*察看听众的反馈，让他们有时间提问题。
*用听众熟悉的词汇来解释你的观点。
用以后的机会来消除误解。
*在一连串观点之间给听众喘息的空间，不要把他们累死了。
*引发互动，让听众挑剔你的观点比随口敷衍要好得多。
提炼观点不要指望一次就把想要表达的一股脑都丢给你的听众，他们会受不了的。
想象一下你和你的听众在电梯里碰面，只有六十秒。
想想需要用怎样精炼的语言来告诉他你的观点？*你的观点的中心思想是什么？*你是否能用尽量少的语言来表达清楚你的观点？*你是否能通过形象的类比来表达你的观点？*你的观点中哪些地方最不容易搞清楚？你能想什么方法来改变它？*用图片是不是能帮助你？*有没有什么东西留到以后再说也不会太妨碍现在的对话？* 在高度提炼的表达了你的观点后，你可以怎么继续？八个建立人际关系的建议和你的客户建立好的人际关系不是件容易的事情，有时候别人不再买你的帐不是因为你产品不好，只是因为买了东西后你就消失了。
Heidi Miller在她的blog里谈到八个建立人际关系的小窍门：1.在每次合作成功后都发一封手写的感谢信。
现在不会有人做这样的事情了，这么做让你显得很特别。
2.对于首次合作的客户，送他们一件礼物表示感谢。
3.做一个新闻组或者blog来和你的客户保持联系。
4.每半年给你的客户打个电话告诉他们你还记着他们。
5.在节日给他们发贺年片。
6.在节日给重要的客户送节日礼物，哪怕只是些印着公司标记的小玩意。
7.如果有机会，为他们介绍些你所知道的好产品、商机或者只是不错的人。
8.找个好的网页设计师，保证别人用google能很容易搜到你。
不是只有吃饭打球才能建立人际关系，总是临阵磨枪不如平常下点功夫。
这些窍门都不需要花太多的精力和财力，但也许很有效，特别是小企业。
如何做一个好的听众无论你是一个导师、教导员，还是为人父母，或者面对伴侣，你常常需要做一个好的听众。
下面是一些聆听的技巧：*发自内心的愿意听。
如果你现在没有空，就约另一个单独的时间。
*不带评价的聆听。
尤其是在作为一个导师的角色时，保持“无条件的积极态度”。
有时候对方只是想找人倾诉，苛评和指责只会损害他们对你的信任感。
*报着同情心聆听。
下次别人找你促膝谈心伤心落泪的时候，抑制住你乱提建议的冲动，多听一点，少说一点。
*沉默。
不要害怕谈话陷入沉默，给大家思考的余地。
*使用各种的聆听技巧。
*不限于语言表达。
眼神交流，身体距离，都可以传达信息*简短的回应。
“嗯”、“是”，或者点一下头，都是对说话者的鼓励。
*建立和谐关系。
感情培养要从平时做起。
*向聆听高手学习。
谈判的技巧无论是和客户谈生意，还是买车买房，谈判是生活的一部分。
这里有几个谈判时要注意的技巧：*勇于交涉，不要害羞。
如果对方的谈判高手发现你怯场或者不好意思谈钱，一定会利用你的羞怯。
*不要感情用事。
业余选手才会指望靠提高嗓门和恐吓来达到谈判目的。
结果往往相反。
保持冷静、耐心，即使在对方已经失去控制的情况下。
*不要让对方拿“规定”压你。
“这是规定”，如果有人这么给你解释合同中某个你不明白的条款时，多半有问题。
谈判是双方的，不能只有你有“规定”。
*永远不要做第一个出价的人。
*索要比你预期稍高的价格。
即使别人出了比你预期更高的价格，也要冷静地说“我希望再高一点”。
不要让对方赢地没有成就感。
*让对方相信最终决定权不能你一个人说了算。
告诉他们你需要和你的配偶/老板/合作伙伴商量以后再做决定。
防忽悠的好办法。
*不要表现的非常有兴趣。
只做一个半推半就的买家/卖家。
*不要让对方有被骗的感觉。
给对方留有余地。
提问的艺术提问是一门艺术，需要充分的思考、技巧和练习，你不能帮助别人理解你的问题，就别想让别人帮助你。
好的提问才能得到预期的答案。
的一篇文章谈到如何在问问题时，无论被问的人是上司、同事、朋友，还是google，注意哪些方面才能尽最大可能得到你所需要的帮助：问题要确定、具体模糊、问不到点子上的问题别人无法回答。
是什么东西不工作了？现象和结果是什么？出什么样的错误？具体的情况是怎样的？问别人之前先问自己一遍，把这些想清楚了再问别人，节省大家的时间。
提问之前自己先研究调查一下问别人之前最好自己先找找答案。
对于显而易见的问题，不调查一下就随便去问很招人讨厌，尤其是在一些论坛里。
至少你应该先看看用户手册，搜一搜google再去麻烦别人。
搜不到再去问别人，可以告诉别人“我查过手册，但是没有”或者“我搜了google，但是没有找到”，至少你努力过，别人帮助你的几率也会大很多。
问正确的人有时候抓到一个人恨不得什么问题都问他，就好像在论坛里乱发帖子问问题，对别人有时候也是一种困扰。
找到正确的人，去正确的地方，你的问题才有可能得到回答，放过其他可怜的群众吧。
让被问的人觉得值得回答你的问题“你做的这个软件根本不工作！我都快疯了！马上帮我解决这个问题！”你可能是快疯了，可是如果把你的这种情绪传达给别人，未必有什么正面影响。
“你好，我对你的软件很有兴趣，正准备在我的blog里宣传一下，可是我碰到了一些问题。
”这样别人多半有兴趣帮你解决问题，并且很愿意和你这样一个热心的测试人员合作。
八个鼓励别人的方法与人交流时，学会鼓励而不是挑剔是很总要的一点。
Dave Cheong在他的博客上提到八个鼓励别人的方法：*真诚的表现出感兴趣最有效的鼓励别人的方法，就是让别人感觉你对他们所做的事情很关注，真诚的表现出你感兴趣，问些问题，和他们讨论，会很有收获。
但要避免装腔作势。
*对别人认为重要的东西表示认同认同别人认为重要的东西，就是对他们价值观的认同。
不管你承认不承认，每个人内心深处都很在乎这一点。
这种认同会给别人带来自信。
* 说“做得好”任何值得取做得事情都不会容易做。
在恰当的时候说“做得好”，很可能会影响到对方是做下去还是放弃。
* 表示感谢完成了工作，希望得到回报是人之常情。
不要觉得别人就该为你服务。
对为你做好晚餐的家人说声感谢，让他们觉得值得为你做这一切。
*回报如果有人帮助了你，最好的感激方式就是做点事情回报对方。
* 做一些让对方想不到的事情出其不意是非常有效的鼓励方式。
* 信任对方，咨询对方的意见如果有人很真诚的向你咨询很重要甚至很私人的问题时，你是不是会感到很满足，非常愿意帮助对方？*伸出援手你可以等别人提出请求，也可以主动伸出援手。
对方也许只是因为你愿意帮忙，就会更自信去完成他们的工作，不轻易放弃。
12个赢得争论的技巧以前在论坛和人打仗，得出一个结论就是在网上谁也说服不了谁。
上一篇文章刚好说到一些赢得争论的技巧，是真的谁也说服不了谁，还是我们太想赢了？1.永远不要斥责对方的错误。
2.如果发现自己错了，马上承认。
3.保持愉快。
4.想办法让对手说“对”。
5.让对方尽情说。
让他们黔驴技穷，言多必失。
6.保持宽容，善于接受。
我们都承认自己会犯错误，还怕什么?7.让对方说出你想要的结论。
8.善于运用对方的需求和愿望。
9.以德服人。
10.如果你有确凿的证据，拿出来。
11.找到能够挑战对方观点的论据，让他们哑口无言。
12.保持冷静。
争论往往让大家热血上头，但总是保持冷静的那一方得胜。
说实话，第一点我就从来没有做到过，想想也是，斥责对方的错误只能让别人树起一堵墙，立刻就让说服对方成为不可能。
想要说服别人，赢得争论，真是还有很多技巧啊。
五个聆听的技巧做一个好的聆听者，让别人觉得和你对话时容易产生共鸣，无论是作为一个好的领导，还是建立好的人际关系，都是非常重要的环节。
对如何成为一个好的聆听者有五条建议：*听对方说话时要全神贯注。
这不是一心二用的好时候。
*不要做判断。
不要觉得对方所说的都是无足轻重的问题。
*不仅听其言，还要观其行。
观察对方隐藏在话语背后的情绪，是生气、害怕、沮丧还是愤怒。
对他们的情绪做出相应的反应。
*保持沉默。
不要觉得马上就需要给出回答，在对方提出问题后先保持沉默，很多时候对方会先打破沉默说出他们自己的解决方案。
*确认你听明白了。
复述你的理解，向对方确认是否理解正确。
做到这几点可以保证你更快进入角色，抓住重点。
做一个善于接受别人观点的人人有两个耳朵和两只眼睛，一张嘴，是因为人应该多听多看而少发言。
一个管理者或者领导更应该明白这个道理，至少应该听过和看过10次以后再发言。
他们比别人有更多的话语权，说的话往往具有决定性。
很多管理者只会倾听自己选出的小部分人的声音，甚至忽略所有人。
只有成功的管理者才懂得，周围的人不会帮助你从自我主义和封闭意识中解脱出来。
如果只愿意给别人灌输自己的观点而不愿意听取别人的意见，只会阻碍自己的发展。
如何学会倾听：*主动寻找所需的信息，不要依赖别人去提醒。
*警惕甜言蜜语和貌似权威的言论，掌握真理的人有时候反而辞不达意。
*判断信息是否有价值不是因为它是某人告诉你的，而是它本身的重要性和可靠性。
*懒于搜集和验证信息常常为蓄意歪曲者打开大门。
*不到最后关头不要轻易做出最后决定。
在做决定之前，开放自己的头脑，注意观察和倾听，对于随时可能发生的变化调整你的选择。
尊重事实而不是自己的意愿。
*个人情绪是准确判断的天敌。
*小心处理自己的倾向性。