福邸物业管理公司保安部管理制度(DOC 38页)
物业管理公司安保管理制度
物业管理公司安保管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司的安保工作，确保物业区域的安全与秩序。
2. 本制度适用于物业管理公司全体员工，特别是安保人员。
3. 物业管理公司应定期对安保人员进行专业培训，提高其业务能力和应急处理能力。
二、安保人员职责1. 负责物业区域的安全巡视，预防和处理各类安全隐患。
2. 对进入物业区域的人员和车辆进行登记管理。
3. 管理物业区域的监控系统，确保监控设备正常运行。
4. 协助处理物业区域内的突发事件，如火灾、盗窃等。
三、门禁管理1. 严格执行门禁制度，对所有进入物业区域的非业主人员进行身份核实。
2. 对于访客，需业主确认并登记后方可进入。
3. 定期检查门禁系统，确保其正常运行。
四、监控管理1. 监控室应24小时值班，确保监控画面清晰，记录完整。
2. 对监控画面进行定期巡查，发现异常情况及时报告并处理。
3. 监控录像资料应按照规定期限保存，不得擅自删除或修改。
五、巡逻管理1. 制定详细的巡逻路线和频次，确保物业区域无安全死角。
2. 巡逻人员应配备必要的通讯和防卫工具。
3. 巡逻中发现的问题应及时记录并报告。
六、应急处理1. 制定各类突发事件的应急预案，包括火灾、地震、盗窃等。
2. 定期组织应急演练，提高员工的应急反应能力。
3. 应急事件发生时，安保人员应迅速启动预案，组织疏散并及时报警。
七、消防安全1. 定期检查消防设施和器材，确保其完好有效。
2. 严禁在物业区域内违规使用明火和存放易燃易爆物品。
3. 组织消防安全培训，提高员工的消防安全意识。
八、违规处理1. 对违反安保管理制度的人员，根据情节轻重采取警告、罚款或移交司法机关处理。
2. 对于安保人员的违规行为，应严格按照公司规定进行处理。
九、制度修订1. 本制度由物业管理公司负责解释和修订。
2. 根据物业区域的实际情况和管理需要，定期对本制度进行评估和修订。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 对本制度的执行情况，物业管理公司应定期进行检查和评估。
物业管理有限公司保安部管理规定
物业管理有限公司保安部管理规定1.目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法.2.范围:本公司及物业管理公司的所有保安人员.3.保安部管理制度3.1.遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度.3.2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争.3.3.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制.3.4.仪容整洁,讲究文明礼貌.3.5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事.3.6.不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊.3.7.不准擅自带人进入单位宿舍, 不准留宿客人.3.8.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出.4.保安部员工上班管理制度4.1.严格遵守公司的各项规章制度.4.2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗.4.3.按时上、下班,严禁迟到或早退.4.4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务.4.5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班.4.6.不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客.4.7.不准利用工作之便动用公司财物.4.8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗.4 .9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任.5.保安部日常管理制度5.1.保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训、严格管理“的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性.5.2.保安员应“律人先律已“,如保安员违反公司纪律,一律从严处理.5.3.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责.5.4.保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育.6.值班查勤规定6.1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为.6.2.查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次.6.3.查勤形式可作全面检查也可抽查.6.4.在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容.6.5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查.6.6.查勤内容:6.6.1.保安仪容、仪表.6.6.2.当班保安日记.6.6.3.防盗报警监控等系统是否正常.6.6.4.物件签收事宜.6 .6.5.人、车、物出入等稽核.6.6.6.异常事件的处理.6.6.7.保安员的巡逻事项.7.值班交接规定7.1.按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数.7.2.查看保安值班日记,检查所交接的公文、信件和证件.7.3.检查公司重要地点的出入人员.7.4.查看了解上级规定指示的事项.7.5.送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好.7.6.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态.7.7.接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍.7.8.接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任.7.9.所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责.8.突发事件处理8.1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,加强对重点位置的保护.8.2.遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打“110“电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理.8.3.员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝。
物业管理公司保安部管理制度规范.docx
物业管理公司保安部管理制度规范一. 值班制度1.值班人员必须熟练掌握所管辖下的设备性能, 系统运作方式, 有处理突发事故的能力并持有效技术上岗证件。
2.值班人员在值班期间, 必须做到不迟到、不早退, 不得做工作岗位以外的事, 不得擅自离开岗位、串岗或接待串岗人员。
3.值班人员要服从上级领导, 做好上级交给的任务。
4.值班人员在值班期间, 必须穿着整齐洁净的工服。
5.值班人员要维护好所管辖的设备, 并保持区域内的整洁, 发现设备或系统有问题时, 要及时报告上级, 如发现其他值班人员所管辖的设备有异常时, 可与该值班人员共同向汇报情况。
6.值班人员要按照巡查表格的内容, 定期定时的细心检查设备运行情况, 并做好记录, 同时要做好预防性的工作。
7.当其他值班人员所管辖的设备或系统发生突发事故时, 按照上级指示后, 可越区支持, 使系统或设备尽快恢复正常状态。
二. 值班人员交接班制度1、交班的保安领班在下班前应认真将全部情况了解清楚，详细记录在值班记录上。
本班交班人姓名、班次、日期、起止时间、发生过何事、值勤中未处理完的情况详细地记录在值班记录上，非特殊情况不得由他人填写。
2、交接内容2.1 运行记录。
2.2 询问、检查、设备情况、系统情况、故障的处理经过及尚存的问题等。
2.3 公用工具、钥匙等, 需要当面点清, 接班后发现有工具损坏、钥匙遗失等现象, 由当班人员负责。
2.4 及时传达上级的通知或有关指令, 不得耽搁或延误。
3、各岗交班保安要待接班人员进岗后方能下岗，并把本岗情况交待接岗人员。
接班人员因故未按时到岗, 交班人员需继续留守岗位, 不得自行下班, 听从上级指示。
无论何故造成空岗，均要给予行政处理。
4、应向接班人员讲明值勤中的注意事项，作到交接班记录异常情况，交待上级临时指示，交待需查办事宜，作到交清、接清。
待接班人员认为交班清楚后方可下班。
5、值班保安领班应提前20分钟到指定接班地点，在交班地点会面，了解交班工作情况，然后集合本班接班人员，逐一点名，检查仪容、仪表（不合格者不能上岗），简单交待任务和注意事项后，方可交接班。
公司保安部管理制度
公司保安部管理制度第一章总则第一条为加强公司保安工作，维护公司的安全稳定，保障公司员工的人身和财产安全，制定本管理制度。
第二条公司保安部是公司专门负责保障公司安全工作的机构，保安部依照国家有关法律法规及公司规章制度，开展工作。
第三条公司保安部的任务是维护公司内部安全秩序，防范和应对各类安全风险，保护公司员工的生命财产安全。
第四条公司保安部遵循依法、规范、公正、高效的原则，开展工作。
第五条公司保安部以提高员工的安全防范意识和自我保护能力为根本任务，建设和完善公司的保安管理体系。
第二章组织架构第六条公司保安部设立部门主任一名，副主任若干名，保安员若干名。
第七条公司保安部部门主任负责公司安全保卫工作的领导和管理，组织制定公司保安工作计划并组织实施。
第八条公司保安部副主任协助部门主任开展工作，负责具体的安全保卫工作。
第九条公司保安部保安员负责公司内部巡逻、安全检查等工作，保障公司员工的安全。
第十条公司保安部还设立专门的技术防范岗位，负责公司的监控设备维护和管理。
第三章工作职责第十一条公司保安部主要工作职责包括：（一）制定公司保安工作计划和制度，保障员工的安全。
（二）组织开展公司内部安全检查和巡逻工作，发现和排查安全隐患。
（三）配合公安机关处理公司内部的安全事件，保护公司员工的物质和精神利益。
（四）开展员工的安全防范教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
（五）负责公司的安全设备的维护和保养，确保设备正常运转。
第四章工作程序第十二条公司保安部根据公司的实际情况，制定相应的工作程序。
（一）制定保安工作计划：公司保安部部门主任负责制定公司安全工作计划，并会同副主任和保安员进行具体实施。
（二）开展安全检查和巡逻：保安员按照保安部工作计划，定时对公司进行巡逻和安全检查，发现并及时处理安全隐患。
（三）处理突发安全事件：公司保安部在发生突发安全事件时，应立即组织保安员处理，配合公安机关进行调查。
（四）员工的安全培训：保安部开展安全防范教育和培训，增强员工的安全意识和自我保护能力。
物业管理有限公司保安管理规章制度
物业管理有限公司保安管理规章制度一、总则为了维护物业管理有限公司的正常秩序和安全稳定，保障业主和居民的生命财产安全，制定本保安管理规章制度。
二、保安岗位职责1. 保安人员应按照公司要求，保持良好的工作状态和形象，严守岗位纪律，服从公司领导和上级指挥。
2. 保安人员应熟悉所负责区域的情况，掌握楼栋、单元、房屋的基本情况，做好巡逻、监控、门禁等工作。
3. 保安人员应积极配合物业管理人员，做好安全巡查，发现问题及时报告并采取相应措施。
4. 保安人员应保护业主和居民的合法权益，保密业主和居民的个人信息，不得泄露或者滥用。
5. 保安人员应熟悉使用安全防范设备和器材，保持设备的正常运行。
6. 保安人员应积极配合公安机关，协助处理突发事件和保护现场秩序。
7. 保安人员应定期参加培训和考核，提高自身业务水平和综合素质。
三、岗位管理1. 保安人员应按时上下班，严格遵守工作时间和工作制度。
2. 保安人员应保持岗位清洁，不得随意离岗，不得与他人聊天、打闹或者玩手机等影响工作的行为。
3. 保安人员应按照公司规定佩戴工作证件，保持工作服装整洁，不得私自更换或者改动。
4. 保安人员应按照公司要求进行岗位轮换，不得擅自离开岗位或者调换岗位。
四、安全巡查1. 保安人员应按照公司规定进行安全巡查，包括楼栋、单元、走廊、电梯等区域。
2. 保安人员应注意发现和排除安全隐患，如漏水、漏电、火灾隐患等，及时报告并采取相应措施。
3. 保安人员应定期检查监控设备和报警系统，确保其正常运行。
4. 保安人员应配合物业管理人员进行突发事件的处理，保护现场秩序和业主居民的安全。
五、门禁管理1. 保安人员应严格按照公司规定，控制小区的出入口，确保非法人员无法进入小区。
2. 保安人员应认真核对出入人员的身份证明，如业主、租户、访客等，确保其合法身份。
3. 保安人员应积极配合物业管理人员，做好车辆进出的登记和管理工作。
4. 保安人员应及时报告和记录重要出入人员或者车辆的情况，确保安全可控。
物业管理有限公司保安管理规章制度
物业管理有限公司保安管理规章制度一、总则为了加强物业管理有限公司保安工作，维护社区安全和秩序，保障业主的合法权益，制定本规章制度。
二、保安岗位职责1. 保安人员应严格遵守公司的工作纪律和规定，服从上级领导的指挥和安排。
2. 保安人员应保持良好的精神状态和工作形象，严禁酗酒、吸烟等不良行为。
3. 保安人员应熟悉岗位职责，做好巡逻、监控、门卫等工作，及时发现并报告安全隐患。
4. 保安人员应积极配合公安机关的工作，提供相关证据和协助调查。
5. 保安人员应保守业主的个人信息和物业的商业秘密，不得泄露或利用。
三、保安队伍管理1. 公司应对保安人员进行严格的考核和培训，确保其具备必要的专业知识和技能。
2. 公司应建立健全保安人员的绩效考核制度，根据工作表现进行奖惩。
3. 公司应定期组织保安人员进行消防、急救等应急知识培训，提高应对突发事件的能力。
4. 公司应建立保安人员轮岗制度，确保岗位安全和工作质量。
四、保安装备管理1. 公司应配备必要的保安装备，包括巡逻工具、通讯设备、监控设备等，并进行定期检查和维护。
2. 保安人员应妥善保管和使用保安装备，不得私自借用或损坏。
3. 公司应建立保安装备领用和归还制度，做好相关记录和管理。
五、安全防范措施1. 公司应根据社区的实际情况，制定相应的安全防范措施，并定期进行评估和改进。
2. 公司应加强对社区出入口的管理，确保只有业主和合法访客进入。
3. 公司应建立健全社区监控系统，及时发现和处理安全问题。
4. 公司应加强对社区内部设施的保护和维护，及时修复损坏的设备和设施。
六、应急处置1. 保安人员应熟悉应急预案，掌握相应的应急处置措施。
2. 保安人员应及时报警并采取必要的措施，保护业主和社区财产的安全。
3. 保安人员应积极协助公安机关进行应急处置工作，确保社区的安全和秩序。
七、违纪处分1. 对于违反公司规章制度的保安人员，公司将按照规定进行相应的处分，包括扣发工资、降低岗位职级、解雇等。
物业管理有限公司保安管理规章制度
物业管理有限公司保安管理规章制度一、总则为规范物业管理有限公司保安部门的工作，提高保安工作的效率和质量，保障业主和居民的安全，特制定本保安管理规章制度。
二、组织机构1. 物业管理有限公司保安部门设立保安队，队长负责保安队的日常管理工作。
2. 保安队根据具体情况，设立巡逻组、门岗组、监控组等，各组负责相应的工作内容。
3. 保安队员按照保安队长的指挥进行工作，保持良好的协作和沟通。
三、保安队员要求1. 保安队员应具备良好的政治素质和职业道德，服从公司的安排和调度。
2. 保安队员应经过专业培训，熟悉保安工作的基本知识和技能。
3. 保安队员应保持良好的仪容仪表，严禁穿着不整、不文明行为等。
4. 保安队员应遵守公司的纪律和规定，严禁违规行为，如迟到早退、擅离职守等。
四、工作内容1. 巡逻组a. 巡逻组负责对小区内的公共区域进行巡逻，发现异常情况及时报告。
b. 巡逻组应按照规定的时间和路线进行巡逻，确保全面覆盖。
c. 巡逻组应与其他组织协作，共同维护小区的安全。
2. 门岗组a. 门岗组负责小区的出入口管理，核实出入人员的身份和目的。
b. 门岗组应保持警惕，发现可疑人员或者车辆应及时报告并采取相应措施。
c. 门岗组应确保出入口的畅通，遵守交通规则，引导车辆有序停放。
3. 监控组a. 监控组负责监控小区内的摄像头，及时发现异常情况并报告。
b. 监控组应熟悉监控设备的操作，保证监控系统的正常运行。
c. 监控组应保守监控信息的机密性，严禁私自泄露或者滥用。
五、应急处理1. 保安队员在发生火灾、盗窃、抢劫等紧急情况时，应即将采取应急措施，并及时报警。
2. 保安队员应熟悉小区内的应急通道和设备，确保在紧急情况下的顺利疏散。
3. 保安队员应与消防、警察等相关部门保持密切联系，协助处理突发事件。
六、工作记录和考核1. 保安队员应每天按照规定填写工作日志，记录巡逻、门岗、监控等工作情况。
2. 保安队长应定期对保安队员的工作进行考核，评估其工作表现和能力。
物业公司保安部管理规定
物业公司保安部管理规定一、引言物业公司保安部是物业管理中的重要组成部份，负责维护物业安全、保护业主利益，确保小区的安全和秩序。
为了规范保安部的管理工作，提高保安工作效率和质量，制定本管理规定。
二、组织架构1. 物业公司保安部应设立专门的管理岗位，包括保安部经理、副经理和各类保安员。
2. 保安部经理负责全面领导和管理保安部的工作，副经理协助经理完成工作任务。
3. 保安员是物业公司保安部的基层执行人员，负责小区内的巡逻、安全监控等工作。
三、职责和权限1. 保安部经理：- 负责制定保安部的工作计划和年度预算，并监督执行。
- 组织开展保安员的培训和考核工作，提高保安员的专业素质。
- 协调处理小区内的安全事件和纠纷，确保及时妥善解决。
- 定期向物业公司领导汇报保安部的工作情况和安全状况。
- 负责与相关部门和单位进行沟通和协调，共同维护小区的安全稳定。
2. 保安员：- 负责小区的巡逻、安全监控、门禁管理等工作，确保小区内的安全和秩序。
- 及时发现和报告小区内的安全隐患和问题，并采取相应措施进行处理。
- 协助物业公司开展消防、安全培训等工作，提高居民的安全意识和应急能力。
- 配合相关部门进行安全检查和巡查，确保小区的安全设施正常运行。
- 积极配合警方处理小区内的治安案件，维护社区的安宁。
四、工作流程1. 巡逻管理：- 制定巡逻路线和时间表，确保全面覆盖小区的各个角落。
- 巡逻时要注意观察和发现异常情况，及时报告上级并采取相应措施。
- 巡逻过程中要与居民保持良好的沟通和合作关系，提高工作效果。
2. 安全监控：- 确保小区内的安全监控设备正常运行，及时发现和处理故障。
- 监控中心要24小时值班，及时发现和报告异常情况。
- 监控录相要定期备份和保存，以备需要时查阅。
3. 门禁管理：- 负责小区的门禁系统的管理和维护，确保系统正常运行。
- 管理门禁卡的发放和注销，确保惟独合法人员可以进入小区。
- 对进出小区的车辆进行登记和核对，确保车辆的安全和顺畅出入。
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保安管理制度目录页数一. 值班制度 1二. 交接班制度2-3三. 治安、消防工具领用, 操作保管制度4-12四. 监控中心管理规定13-14五. 巡逻治安工作规程15-16六. 停车场工作规程17七. 门岗工作规程18-19八. 保安员一般守则20九. 保安员纪律21十. 保安员的权限22 十一. 保安员仪容仪表规定23 十二. 对讲机的使用规定24 十三. 钥匙管理规定25-26 十四. 警械的管理及使用规定27 十五. 请示汇报制度28 十六. 查岗制度29 十七. 保安员操练内容及考核标准30-35一. 值班制度1.值班人员必须熟练掌握所管辖下的设备性能, 系统运作方式, 有处理突发事故的能力并持有效技术上岗证件。
2.值班人员在值班期间, 必须做到不迟到、不早退, 不得做工作岗位以外的事, 不得擅自离开岗位、串岗或接待串岗人员。
3.值班人员要服从上级领导, 做好上级交给的任务。
4.值班人员在值班期间, 必须穿着整齐洁净的工服。
5.值班人员要维护好所管辖的设备, 并保持区域内的整洁, 发现设备或系统有问题时, 要及时报告上级, 如发现其他值班人员所管辖的设备有异常时, 可与该值班人员共同向汇报情况。
6.值班人员要按照巡查表格的内容, 定期定时的细心检查设备运行情况, 并做好记录, 同时要做好预防性的工作。
7.当其他值班人员所管辖的设备或系统发生突发事故时, 按照上级指示后, 可越区支持, 使系统或设备尽快恢复正常状态。
二. 值班人员交接班制度1、交班的保安领班在下班前应认真将全部情况了解清楚，详细记录在值班记录上。
本班交班人姓名、班次、日期、起止时间、发生过何事、值勤中未处理完的情况详细地记录在值班记录上，非特殊情况不得由他人填写。
2、交接内容2.1 运行记录。
2.2 询问、检查、设备情况、系统情况、故障的处理经过及尚存的问题等。
2.3 公用工具、钥匙等, 需要当面点清, 接班后发现有工具损坏、钥匙遗失等现象, 由当班人员负责。
2.4 及时传达上级的通知或有关指令, 不得耽搁或延误。
3、各岗交班保安要待接班人员进岗后方能下岗，并把本岗情况交待接岗人员。
接班人员因故未按时到岗, 交班人员需继续留守岗位, 不得自行下班, 听从上级指示。
无论何故造成空岗，均要给予行政处理。
4、应向接班人员讲明值勤中的注意事项，作到交接班记录异常情况，交待上级临时指示，交待需查办事宜，作到交清、接清。
待接班人员认为交班清楚后方可下班。
5、值班保安领班应提前20分钟到指定接班地点，在交班地点会面，了解交班工作情况，然后集合本班接班人员，逐一点名，检查仪容、仪表（不合格者不能上岗），简单交待任务和注意事项后，方可交接班。
6、接班保安要提前10分钟上岗，向交班保安了解本岗位的工作和值勤情况，未提前10分钟接班者按迟到论。
接班人员应到岗与交班人员面对面交接, 对本岗负责范围内的设备、系统情况, 简述给接班人员, 交接清楚无误后, 方可下班。
7、交接班时警用物品须移交齐全，凡损坏、丢失的物品要登记在册。
8、交接班工作要严肃认真, 不得敷衍了事。
故障排除过程当中交班人员不可交班, 由接班人员协助解决后, 方可交班。
故障未被排除或遗留问题未弄清楚时, 接班人员可拒绝接班, 并向上级反映。
9、交接班手续办完后，接班保安领班在值班记录上签字，未确认交接手续不得交班。
10、值班记录要保持清洁，字迹清楚，不准乱画。
接班保安领班遇有情况可拒绝签字，并向保安主任报告。
11、接班人员在接班前四小时, 禁止喝酒。
遇到接班人员酗酒, 醉态或情绪不稳定时, 交班人员不能交班, 并上报。
12、交班人员未经批准, 不得擅自调班。
三. 治安、消防工具领用，保管规定1.工具借用制度工具借用制度是为了确保正常使用。
工具借用按时间可分为临时借用和长期领用, 长期领用又可分个人领用和公共领用。
1.1临时借用工具, 由使用人填写临时借用工具表(表1), 经批准后, 向保安部或仓库管理员申请领取, 并在员工工具借用登记本上登记。
在交还时, 保安部或仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收, 签收时应检查工具及其附件是否完好无损, 若发现问题立即记录,并向主管反映。
1.2个人领用工具的品种根据需要配备, 由使用人提出申请, 经部门主管批准后到仓库领用(表2), 并办理领用手续, 领用后个人负责使用保管, 离开公司时交还, 仓库管理人需作签收记录。
1.3公共领用工具由主管/领班申请, 经部门主管批准后, 到仓库办理领用手续(表3), 领用后由申请人或指定专人负责保管。
1.4工具调换原则上以旧换新, 发生丢失和毁损, 由保管者写明原因, 向上一级领导报告, 不属人力不可抗拒的丢失和毁损, 由责任人按当时工具的价格赔偿; 属长期使用正常磨损或损坏, 金额在500元以内由治安、消防部领导批准办理报废手续(表4), 超过500元需物业经理批准同意。
1.5工具一律不得带出物业, 特殊情况经由部门领导批准同意, 办理正式手续后方可借出。
2.物品领用制度物品领用指除工具以外的备品、备件、低值易耗品及设备等领用。
2.1工作人员到仓库领料之前, 先要填妥一份物品领料单(表5), 注明数量、规格、名称、工作内容、工作位置等, 经保安部经理/主管批准后到仓库领取。
2.2物品领用一般原则上以旧换新, 但在实施过程中可先领后交, 若发生多领, 应主动归还。
2.3若专案中确需新增的物品, 被盗或遗失的物品, 需在领料单上注明, 经保安部经理/主管批准后备案。
3.物品报废制度物品报废制度是为了明确物品报废程序。
3.1保安部对所有住客、工作人员进行保护及巡逻公共地方等工作外, 还应认真做好保治安及消防设备、材料的更新工作。
3.2工作人员以旧换新的旧料, 如泥把、水管和木板等集中到一定数量作报废处理, 对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站, 所得款项交财务入账。
3.3申请设备报废, 经保安部经理/主管同意后, 填写“固定资产报废鉴定书”, 经财务部和物业经理同意后方可报废, 若设备价值超过人民币3,000元, 还需报业主/业主委员会审核后方可报废。
3.4设备报废需符合下列情况之一:-3.4.1经预测, 继续大修后技术性能仍不能满足工作要求, 并且大修需要费用相对更新设备较多的。
3.4.2严重影响安全, 又无法改造, 继续使用可能引起事故的。
3.4.3严重污染环境, 危害人体健康, 进行改造又不经济的。
3.4.4其他需淘汰或更换的设备。
3.4.5对仓库中发现因过期、损坏和老化不能使用的物品, 仓库管理员应按年度报保安部领导批准报废, 价值超过500元, 需报经物业经理批准, 有关人员应吸取教训, 在以后的采购中加以避免。
4.物品盘点制度物品盘点制度是为了确保仓库内储存的物品与账面物品余额相符, 并为采购提供依据。
4.1为及时反映库存物品的数量, 配合编制采购计划, 节约使用资金, 仓库管理员应每月编制“仓库物品申请表”(表6)送交工程部领导, 每季盘点一次, 校核实物和仓库存货记录卡的余额数量是否相符。
4.2仓库管理员应定期盘点库存中, 发现升溢或损缺, 应寻找原因, 并写出盘盈、盘亏报告, 若差额严重, 仓库管理员应承担相应的责任。
4.3仓库管理员应制订最高储备品和最低储备量的定额, 数量上不能把握的需请有关人员协助。
根据库存情况及时向治安、消防部领导提出申购计划, 避免物资积压或短缺而影响物业的治安、消防保养。
4.4仓库内的各种物品应做到帐、物、卡三相符, 保安部经理/主管需监督库房的情况, 防止物品过多、过少、损坏或过期等情况。
(表1)临时借用工具登记表借用人：借用日期：部门主管：预定归还时间：借用原因及内容：归还日期：仓库管理员或保安部主管：(表2)保安部员工领用工具记录表员工姓名：工种：员工编号：记录表编号：仓库员签名：日期：(表3) 保安部公用工具借用登记表(表4)工具遗失/损坏报告遗失/损坏原因：申报人姓名：日期：部门主管审批：驻场经理审批：(金额大于500元)(表5)物品领料单部门：领料单编号：(表6)仓库物品申请表申请人：批准人：仓库员部门主管四. 监控中心管理规定监控中心是物业之重要部位, 其管理制度规定如下:-1. 监控中心是物业的重要保密部位, 管理员要严守纪律, 禁止无关人员进入或逗留, 禁止非监控中心人员操作设备, 不得向外泄漏任何机密情况。
2. 中心实行24小时值班制, 管理员上岗后不得从事与工作无关之事。
禁止在中心内大声喧哗,不得擅离职守, 离岗必须经主管同意并有人顶班后方可离开。
3. 严格按预定的操作程序工作, 确保各组监视器（包括监控摄像屏幕，防盗报警系统及电梯控制屏）的监视功能，严禁违章操作。
认真作好每天之当班记录, 交接班必须交接清楚并签名备录，接班人员必须认真检查监控室内的设备、工具和卫生等情况，检查完毕后在交班记录上签名确认。
交接期间发现问题及时指出，必要时报告当值领班。
4. 管理员要忠于职守, 工作严谨认真, 当值期间必须尽职尽责、集中精神、全神贯注，密切注意所控制之范围情况, 有异常情况应立即通知上级主管处理或在指示下通知公安等有关部门, 并详细记录情况之时间、地点及经过以备查。
5. 当班时间内保持好与外围管理员的通讯联系畅通, 掌握好整个物业内动态情况。
6.掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维修保养工作，熟练掌握各系统操作方法, 做好定时维护保养工作, 并协助维修人员做好设施设备的维修工作。
7.管理员必须爱护公物，中心内的物品，严禁私人挪用或损坏，为保证专线报警信息畅通，不得将监控专线电话用作私人用途，违者按规定严肃处理。
8. 机房内严禁吸烟和饮食, 严禁堆放无关货物, 保持室内清洁卫生。
配置必要灭火设备,严防火灾发生。
9. 若有人员因工作需要进入监控中心必须进行登记进入人员姓名、单位、进出时间和工作内容。
10.施工及维修保养人员进入中心施工，必须经上级批准，并有工程部人员陪同。
11.公司内部人员因工作需要翻查监控录像，必须填写申请，说明原因后，由监控室负责主管批准、并做好相关使用记录后方能使用。
12.负责背景音乐的播放工作，并定时更换播放的录音带/CD。
五. 巡逻冶安工作规程1.每日应多次巡视物业，巡逻人员应熟悉物业内一切消防、保安等设施。
如发现物业内设施有任何损坏或潜在危险，应立即通知工程部抢修，及通知所属上司，以确保物业范围内一切设施运作正常。
2.每日巡视的范围包括物业内的楼梯、电梯大堂、停车场、会所、管井房、垃圾房、电表房及电线房等公共区域及物业各主要防线, 包括外围外墙、花园及各住户窗户等是否安全及关闭妥当, 以防贼人非法进入或攀爬入内，每天不同时段的检查内容要有侧重点。