技术部项目工程师工作手册

技术部项目工程师

工作手册

2018年08月30日

目录

1.概述 (01)

2.项目工程师基本要求 (10)

3.技术部组织架构 (10)

4.新员工工作要求 (20)

5.新产品开发流程 (30)

6.量产产品问题解决 (40)

7.问题沟通与解决 (50)

8.质量标准要求 (60)

9.体系审核 (70)

10.文件标准化 (80)

11.企业文化 (90)

12.员工期望的实现 (100)

13.束语 (110)

概述

本手册的编制是根据公司和员工自身发展要求，并结合公司实际情况，由技术部全体员工共同协商讨论，技术部主管起草，公司高层领导全面指导和大力帮助下，完成了此项工作。

本手册从一名合格项目工程师的入职资格、新手试用、新产品开发流程、量产产品问题参与解决、问题沟通与解决，到公司的质量体系的建立及审核、企业文化的熏陶和影响、并让自己融入企业生活，形成良好工作习惯最终实现自身价值，使自己和企业共同获得发展和提升。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。的确，勤能补拙，能够吃苦耐劳是成功的必要条件但却不是充分条件，因为工作也是一门学问。勤奋可以成就人生，但也有可能依旧默默无闻，但懒惰只有一种结果，那就是走向颓废的边际。因此本手册的编制可以帮助我们快速融入全新的工作环境，不仅能够熟悉项目工程师的工作流程，并且还能了解到解决问题的方法和途径，少走很多弯路。由于每个公司都有自己的特点和文化，因此对于一名项目工程师而言，尽快了解和熟悉公司的企业文化，有助于自身的成长，并养成良好的工作习惯，促进自身价值的提升，自我期望的实现。

最后感谢公司领导的帮助的指导，感谢公司同仁的大力支持和宝贵建议，相信在我们大家共同的努力下，XX公司能够越走越好，越走越强，员工的个人价值也能充分得到体现，个人期望也能予以实现，最终达到企业与员工的共赢。

项目工程师基本要求

宁波XX电器有限公司是省级高新技术企业，主要经营精密模具、精密压铸件、工装夹具检具设计与制造、电动工具和汽车零部件、镁合金熔化炉设计与制造、铝镁锌金属压铸件等。技术部作为公司新品开发的主要职责部门，负责公司所有新品的过程开发直至批量产生，一直备受公司高度重视，并积极培养人才，促进技术创新、提高技术管理水平。新项目的开发和产业化是公司成长和发展的动力与源泉，项目工程师作为新品开发的主要负责人，对开发全过程负责，因此项目工程师无论从学历专业水平、工作技能等方面都有较高的要求。

1.学历要求：

项目工程师必须是普通高等院校机械类专业大专及以上文凭。学历虽然重要，但只能代表过去，因此必须要学会用知识武装自己，发挥自己的专长，促进自己快速成长。

2.专业知识要求：

必须熟悉机械设计与制造、机械原理、模具CAM/CAD等相关机械类基础知识，懂得公差配合，看懂国内国外各类设计图纸。熟练使用OFFICE办公软件、CAD制度软件、PLM系统，了解并运用ERP系统以及其他常用软件。专业知识和软件是我们做好工作所使用的工具，选择合适的知识方法和办公软件将会使我们的工作事半功倍，否则只会事倍功半。

3.英语技能要求：

通过英语四级考试或具有一定的听说读写能力，能看懂英文图纸和邮件，并能与外国客户进行简单的英语交流，了解并运用常用专业类英语。

英语同样是一种工具，它可以帮助我们更好的进行交流与沟通，理解客户的本意，确保我们的设计满足客户的要求，并可大幅提高工作效率。

4.品德要求：

做事先做人，项目工程师必须要做到能够吃苦耐劳、乐于助人，在帮助别人的同时也在提升自己。遵守公司的相关规章制度，要有团队协调意识，善于创新并敢于负责，做事认真仔细，谦虚谨慎。切记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。只有帮助别人，才能得到别人的帮助，才能促进自己更好的成长并融入工作环境中。

5.年龄要求：

项目工程师建议年龄不超过35岁。新项目开发团队是一个充满激情、积极向上、敢于创新的年轻团队，具有蓬勃向上的朝气。

6.质量体系与质量意识：

熟悉ISO9001：2000质量管理体系、ISO/TS16949质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系。熟悉APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA五大工具，并能够按照体系要求完成产品的过程开发，并保存好相关文件。了解PDCA、5W、鱼骨图、SMART原则等解决问题的方法，熟悉QCC七大手法（检查表、排列图、散布图、因果图、分层图、直方图、控制图）。熟悉新产品开发流程，并能够按照体系要求完成新产品的开发，做好并保存过程开发相关文件资料。了解体系审核的要求和过程，能够完善体系文件，使实际操作符合体系要求并易于实际操作。要有较高的质量意识，坚守“质量第一”的方针并积极主动解决新项目开发过程中出现的技术与质量问题，争超客户期望。

7.语言组织能力：

项目工程师作为项目开发的主体，不仅需要成功完成新项目的开发，还要完成项目的各类文件编制和项目申报工作。因此要求项目工程师必须有较强的语言编辑和组织能力，能够系统、科学的完成项目申报工作。

8.创新能力：

创新是公司发展和前进的动力，也是企业文化的核心。在工作过程中，要求项目工程师必须要有创新精神，通过创新来提高新产品开发过程中的合格率和生产效率，降低成本，提高产品的市场竞争力。将创新技术形成自己的知识产权，并申请专利，继而保护我们的知识财富。

技术部组织架构

3-1技术部组织架构图

项目开发需要整个项目团队的共同努力，需要各部门相关人员的协助，但项目工程师是项目开发的主要负责人，因此必须要加强与部门内部及部门间项目相关人员的沟通，促进项目成功进入产业化。

新员工工作要求

随着公司的发展和壮大，会不断有新员工加入项目工程师的团队。新员工进入公司技术部任项目工程师一职，要经过人事部基本技能的面试，然后要通过技术部专业技能的面试，最后需要通过主管副总的考察才能顺利进入项目工程师的团队当中。通过层层面试和考核的新员工，会有三个月的试用期，通过试用期的考核才能转为正式员工，相应的待遇和工作职能也会随之提升。

1.培训：

新近员工首先要做的就是接收公司各级培训工作。只有培训合格后才能正式上岗工作。项目工程师的培训分为人事部新进员工岗前培训和技术部新进员工岗前培训

（1）人事部新进员工岗前培训：

培训内容包含：

ⅰ企业基本情况：企业文化、组织架构、经营理念、薪酬福利

ⅱ各项规章制度：员工手册、人事及考勤管理制度、劳动纪律及违纪处罚标准、宿舍管理规定、工伤事故管理规定

ⅲ安全管理及质量意识

（2）技术部新进员工岗前培训：

技术部新进项目工程师主要由技术部主管组织进行培训，要求新员工必须掌握必要的安全知识和工作业务流程，了解公司和各部门的规章制度。

ⅰ培训流程

培训流程如下：