管理与全球环境
第三章管理与全球环境
什么是组织文化？
一个组织在长期生存和发展中 形成的为全体组织成员共同享有的、 稳定的价值观、信念、行为规范、 道德准则等。
某一国家或地区的经济环境经济结构物质资源状况国民消费水平资源获得方式价格水平人均可支配收入需求结构需求品种数量价格承受力可获得的资源及成本高低组织业绩33社会文化因素社会文化因素社会环境因素通过行为规范人口结构和生活方式的改变影响一个国家的群体行为规范劳动力的数量和质量所需商品和服务的类型与数量进而影响该国各组织的经营管理
IV
I：稳定而简单环境 II：动态而简单环境 III：相对稳定而复杂 环境 IV：动态而复杂环境
变化程度 稳定
动态
简单 复杂程度
1、稳定、简单的环境 环境影响因素较少 环境因素变化不大 环境因素容易了解
举例：软饮料瓶装厂 啤酒分销商
容器制造商、食品加工商
3、稳定、复杂的环境 环境影响因素多，但 环境因素基本保持不变
的顾客是谁？医院的顾客？图书馆的顾客？ 顾客是影响组织生存的主要因素。而顾客
对组织又是一个不确定的因素。
3、竞争者
一个组织的竞争对手是指与其争夺资源、顾客
的人或组织。
基于资源的竞争一般发生在许多组织都需要同 一有限资源的时候。如人才竞争、资金竞争、原材 料竞争。当各组织争夺有限的资源时，该资源的价 格就会上扬，例如，当资金紧张时，利率就会上升， 组织的营运成本就会上升。
接
理 环 境
内部或 外部
第四章 全球环境中的管理
第四章全球环境中的管理一、你持有怎样的全球观1.全球经济如何给管理者创造机会和挑战？答：竞争者和市场不再受国界之限。
①世界各国都在开放新的市场。
②新的竞争者可能会在任何时候，在世界上的任何地方突然出现。
组织如果想取得长期的成功，其管理者必须从全球的角度考虑问题。
2.什么是狭隘主义？它是如何给管理者制造障碍的？答：狭隘主义指仅仅用自己的视角和观点来看世界，是一种自私、狭隘的世界观。
具有狭隘主义的人认识不到人们有着不同的生活和工作方式。
狭隘主义已成为许多在全球商业环境中工作的管理者的一大障碍。
如果管理者跌入忽视外国文化习俗的陷阱，固执地认为“本国的文化就是优于外国文化”，他们将发现难以与那些努力探索外国习俗和市场差异的全球其他管理者和组织进行竞争。
3.比较三种看待全球业务的不同观念。
答：管理者在看待全球业务时，可能是下列三种观念中的一种：民族中心论（母国取向），多国中心论（东道国取向），全球中心论（全球取向）。
①民族中心论是一种狭隘的观念，认为母国的工作方式和惯例是最好的。
②多国中心论这种观念认为东道国的管理人员知道经营业务的最佳工作方式和惯例。
③全球中心论是一种全球取向的观点，其核心是在世界范围内选用最佳方式和最优秀的人才。
二、理解全球环境4.描述三个重要的区域性贸易联盟，包括它们的名称及形成原因。
答：①欧盟（EU）的目标旨在建立统一的关税、统一的工商业政策以及统一的货币，主要动因是针对美国和日本的实力，它们需要以此来重新确立自己的经济地位。
②北美自由贸易协定（NAFTA）是美国、墨西哥和加拿大之间的贸易联盟，消除自由贸易壁垒（关税、进口许可证、海关服务费）的最终结果是三国经济实力的增强。
③东南亚国家联盟（ASEAN），简称东盟，是东南亚10国的贸易联盟。
④补充：亚太经济合作组织（APEC）是一个经济论坛。
5.比较多国公司、跨国公司和无国界组织。
答：①多国公司（MNC）同时在两个或两个以上的国家拥有重要的运营单位，但主要由母国进行管理。
环境管理与全球问题研究
环境管理与全球问题研究第一章：环境管理概述环境管理是一种综合性学科，是指对自然环境和人类社会影响环境的各种因素进行综合管理和控制的活动，旨在达到可持续发展的目标。
环境管理的核心是环境保护，其领域包括环境监测、污染防治、环境修复、环境法律和政策制定等。
在现代工业化社会中，环境管理显得尤为重要。
全球范围内的工业和开发活动带来了大量的污染和资源消耗，给环境带来了严重的破坏。
因此，环境管理已成为当今全球治理的重要组成部分之一。
第二章：环境管理的挑战随着全球化的不断加深，环境管理面临着越来越多的挑战。
主要的挑战包括以下几个方面：1.全球气候变化：气候变化对环境管理和可持续发展带来了巨大的挑战。
温室气体排放的增加导致气候变暖和全球海平面上升，加剧了洪涝、干旱和自然灾害等环境问题。
2.资源消耗和生态破坏：随着人口的增加和经济的发展，资源消耗和生态破坏呈现出加剧的趋势。
能源消耗、森林砍伐、水土流失等问题都给环境保护带来了极大的挑战。
3.环境污染：工业化和城市化的加速，导致了环境污染问题的严重加剧。
工厂排放的废气、废水和垃圾等都对环境和人类健康造成了极大的威胁。
第三章：环境管理的制度和机制为了解决环境管理面临的挑战，各国都制定了环境法律和政策，建立了环境管理机构和监测系统。
1.环境法律和政策：各国针对环境管理制定了一系列环境法律和政策。
这些法律和政策有助于建立环境管理体系，落实环境保护措施，制定污染物排放标准等。
2.环境管理机构：各国都建立了专门的环境管理机构，以监督和管理环境保护和污染防治工作。
这些机构包括环境保护部门、环境监测中心、环境评估机构等。
3.环境监测系统：环境监测是环境管理的重要组成部分。
各国都建立了环境监测系统，监测气体、水、土壤和噪声等环境因素，并为环境保护提供科学依据。
第四章：全球环境问题研究随着全球范围内环境问题的越来越严重，各国都在积极开展环境问题研究，以寻找解决问题的方法。
1.全球气候变化研究：全球气候变化研究贯穿了整个环境研究的主线。
团队管理的全球化视野：如何在全球化环境下进行团队管理
团队管理的全球化视野：如何在全球化环境下进行团队管理简介随着全球化的发展，越来越多的企业面临着跨国团队管理的挑战。
如何有效地管理一个分布在世界各地的团队，成为了各领域管理者们共同面临的问题。
本文将为您介绍在全球化环境下进行团队管理的有效方法。
1. 沟通与协作1.1 制定清晰的沟通渠道跨国团队管理首要的挑战之一就是语言和文化差异，为了有效地沟通，团队领导者应该建立清晰的沟通渠道，确保信息传递准确无误。
### 1.2 促进团队协作利用各种协作工具，如Slack、Microsoft Teams等，可以促进团队成员之间的合作，提高工作效率。
2. 文化差异处理2.1 尊重多样性在全球化环境下，团队成员可能来自不同的文化背景，团队领导者应该尊重多样性，避免文化冲突，促进团队和谐。
### 2.2 了解各国文化团队领导者应该了解各国文化差异，以更好地管理跨国团队，避免误解和不必要的摩擦。
3. 时间管理与目标设定3.1 灵活的工作时间考虑到不同时区的团队成员，团队领导者应该制定灵活的工作时间安排，以确保全球团队的高效运作。
### 3.2 确定明确目标制定明确的团队目标并向全体成员传达清晰的期望，以激励团队成员的积极性，实现团队的共同目标。
结语在全球化环境下进行团队管理虽然具有挑战性，但通过有效的沟通、协作、文化差异处理、时间管理与目标设定，可以帮助团队领导者成功应对各种困难，实现跨国团队的高效管理和协作。
希望以上建议能够帮助各位管理者更好地在全球化环境下进行团队管理，持续提升团队运作效率和绩效。
以上是本篇文章的内容，希望对您有所帮助。
祝您在全球化环境下的团队管理中取得成功！。
全球化环境对管理者的挑战
全球化环境对管理者的挑战全球经济一体化的发展变化趋势使得众多组织面临着前所未有的激烈竞争，也对管理者提出重新思考在全球性的环境中如何提高组织绩效水平和寻找更好的组织资源利用的要求。
全球性组织(Global organization)的出现使得众多组织面临更强大的竞争压力.对于处在全球竞争环境下的管理者来说,如果不进行自我调整，就会处于被动的位置.全球化对企业产生的影响是巨大的，不仅使得企业由此面对一个更大范围的市场,从而可以给企业带来许多利益，对企业竞争优势获得提出了新的要求，同时企业组织内部员工的构成发生的改变也对管理者提出了新的挑战.概括旳说，全球化环境对管理者带来的挑战主要来自于四个方面，即:管理多样性的员工,建立竞争优势，维护道德标准，应用新的信息系统和技术.3。
1管理多样性的员工经济全球化是世界经济发展的重要趋势，经济全球化使得世界范围内的先进管理理念和技术共享成为可能，但全球化环境下日趋多样性的员工队伍构成越来越多的跨国公司认识到，当它们的经营跨越多个文化时，原有的管理体系不可避免要遇到文化差异带来的影响。
原有的管理组织体系会发生一定变化，对管理者技能要求也会有所改变.员工队伍的日益多元化是伴随着全球化环境下产生的一个变化。
员工多样化（workforce diversity）是指构成员工构成的多样性，而多样性是指人与人之间由于年龄、性别、种族、民族、宗教信仰等等造成的差异。
对于管理者来说,认识到多元化的存在并主动适应这种环境变化会比那些认为“所有人都一样”管理者工作会更为有效。
在20世纪50年代,美国制造业的劳动力主要是由白人劳动者构成,他们中很多人来自相同社区或相同城镇,而21世纪的今天，员工队伍呈现出多元化趋势，女性、美国黑人、拉丁美洲人和亚裔美国人在员工队伍中的比例逐渐提高。
这种员工队伍多样化趋势,对管理者提出了新的挑战.如，工作时间安排要更灵活，以适应单亲家庭、双职工家庭和那些分居两地的夫妻，这样可将注意力集中到工作上.员工多样化既可以给企业带来一定的优势，也可能对企业来说成为一个重要问题.员工多元化的潜在的竞争优势表现为:（1）对多元化进行有效的管理可以减少成本.有效地管理多元化可能能够增加具有多样性的群体的工作满意度从而减少人员流失和旷工及其相关的成本.（2）良好的形象.欢迎并鼓励多种员工的组织能够留住更多的优秀少数民族和多元员工,并且在进行招聘时候这种良好的声誉能够吸引妇女和其他优秀的少数民族员工；（3）员工多元化可能为公司带来创造性优势.多元化群体共同对付问题时候可以得到更多更具创造性的解决方法。
环境管理学第八章全球环境管理精品PPT课件
全球气温升高将导致北极熊溺死
2、降水格局发生变化 温室效应导致全球温暖化将提高海洋表面
蒸发量，从而提高大气中的水汽含量。 大气成分变化已使全球降水格局发生变化，
其总体发展趋势是： ⑴中纬度地区的降雨量增大； ⑵北半球亚热带地区的降雨量下降； ⑶南半球的降雨量增大。
⑸能源开发利用不符合可持久性原则； ⑹迅速而又未经良好规划的都市化，特别是沿 海地区的都市化，正在给邻近地区的生态系统 造成严重负担； ⑺周期复杂且常不为人知的全球生物化学相互 作用正在因人类干扰导致广泛的水文变化、气 候变化、酸化和生物多样性、生物量、生物生 产力急剧丧失。
这些变化都与当今人类的生产活动和生活 方式有着直接和密切的联系，其中人口增长是 导致当今全球环境问题的最主要驱动因子。
一、人口增长
从1850至1999年底短短150年，世界人口 由10亿激增到60亿，预计到21世纪末世界人 口还将增加一倍，高达120亿。
这种庞大的人口数量，意味着人类将需要 更多粮食、衣物和能源，意味着人类将更快地、 更大规模地开发、利用自然资源，更加迅速地 改变我们赖以生存的环境。
巨大人口压力是全球环境变化的主要根源， 因此有效控制世界人口增长，已成为解决全球 环境问题的关键。
3、全球云量分布变化 自20世纪以来全球云量有增加趋势，例
如在印度过去50年内云量增加7﹪，欧洲80年 内增加6﹪，澳大利亚80年内增加8﹪，而北美 在过去90年内增加9﹪。云量增加对气候变化 将产生复杂的综合影响。
4、海平面上升 过去100年中全球海平面上升了10～
20cm，全球温暖化引起的海洋热膨胀、南极 冰盖融化、格陵兰冰盖融化、高山冰川融化是 海平面上升的主要因素。
环境管理学--叶文虎第九章 全球环境问题与管理
目前,最受关注的全球环境问题主要有： 全球气候变化、酸雨、臭氧层耗竭、有毒有害 化学品和废弃物越境转移、生物多样性的减少、海 洋污染等，这些都是发达国家特别关注的“热点”。
与此同时，广泛存在于发展中国家的水污染和
水资源短缺、土地退化、沙漠化、水土流失、森林 减少等区域性生态问题，由于其产生面广、影响深 远，受到了广大发展中国家的普遍关注。
2．UNEP的环境观察与评价组织 为了完成观测评价世界环境状况这一重要任务， UNEP专门成立了三个重要的附属组织，即国际环境资 料查询系统、潜在有毒化学品国际登记中心和全球环 境监测系统，以从事环境观测和评价工作。 国际环境资料查询系统是一个全球性的环境情报 协调机构，任何国家的决策机构都能通过查询系统， 从其他国家或机构获得所需要的环境情报。
的公平的全球伙伴关系而共同努力。
国际环境合作应特别重视以下几个方面：
①建立信息、教育制度及有关的国际机构。
②相互通知和协商。 ③共同努力提高现有技术，发展无污染或低污染 的新技术，并加以广泛应用。 ④交换有关专家和科学人员。 ⑤援助发展中国家。
（三）共同但有区别的原则
该原则包含两个相关联的内容，即共同的责任和 有区别的责任。共同的责任是指由于地球生态环境的 整体性，各国对保护全球环境都负有共同的责任，都 应该参与全球环境保护事业。有区别的责任是指各国 虽然负有保护全球环境的共同责任，但发达国家和发 展中国家对全球环境问题应负有的责任是有区别的。
该查询系统的主要职能是： ①组织和促进国际机构和国家之间在环境情报的 收集、评价和分发方面的合作； ②帮助各国的决策机构将有关的环境决策纳入国 家的发展规划； ③帮助各国建立环境情报的收集和处理系统； ④寻求更多的情报资料点，以扩大设在各国联络 点的情报系统。
管理全球化的例子
管理全球化的例子1. 国际贸易组织（如世界贸易组织）的管理：国际贸易组织通过制定贸易规则、解决贸易争端和促进贸易自由化，管理全球化过程中的贸易活动，确保各国在贸易中公平竞争。
2. 跨国公司的管理：跨国公司在全球范围内开展业务，管理各个国家的分支机构，协调全球供应链和生产活动，实现全球化的经营。
3. 国际金融机构的管理：国际货币基金组织和世界银行等国际金融机构，通过提供贷款和技术援助，管理全球化过程中的金融活动，促进各国经济的发展和合作。
4. 跨国合作与合作伙伴关系的管理：不同国家的企业、组织和政府之间建立合作伙伴关系，共同开展项目、研究和创新，促进全球化的合作与发展。
5. 国际政府间组织的管理：联合国和其他国际政府间组织通过制定国际法律、政策和标准，管理全球化过程中的国际关系，推动全球合作与发展。
6. 跨国网络平台的管理：互联网和社交媒体平台，通过管理全球用户和信息流动，促进全球化的交流与连接。
7. 国际人权组织的管理：国际人权组织通过监督和评估国家的人权状况，管理全球化过程中的人权保护，促进全球人权的普遍尊重和保障。
8. 国际环境组织的管理：国际环境组织通过制定环境保护政策和标准，管理全球化过程中的环境问题，推动全球环境的可持续发展。
9. 跨国教育机构的管理：跨国教育机构通过提供国际教育和交流项目，管理全球化过程中的教育活动，促进跨文化的理解与合作。
10. 国际旅游机构的管理：国际旅游机构通过管理旅游活动和旅游业发展，促进全球化过程中的旅游业的可持续发展和文化交流。
以上是几个管理全球化的例子，涵盖了贸易、金融、合作、政府间组织、网络平台、人权、环境、教育和旅游等不同领域。
这些例子展示了全球化管理的多样性和复杂性，同时也体现了全球化管理对于促进经济发展、人权保护、环境保护和文化交流的重要作用。
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• • 组织文化的来源： • １、创始人的倾向性和假设 • ２、第一批成员从自己的经验中领悟的东
西
2020/11/3
组织文化的功能:
• 导向功能:健康的组织文化，可以引导企业的成员采取企业 所期望的行动，自觉地实现企业目标；而落后的组织文化， 则会将企业成员引向歧途。
• 凝聚功能:组织的文化可以使成员形成共同的思想、共同的 价值观念，产生对本组织的认同感、归属感和向心力，从而 使组织成为紧密团结的整体。
第三章 管理与全球环境
• 管理者：万能？象征？ • 管理环境及其影响 • 组织文化 • 管理道德 • 管理者管理环境的方法
2020/11/3
管理者：万能的还是象征性的
• ①管理万能论 • 管理万能论：认为管理者对组织的成败负有直接责任，它在管
理学理论和社会中占主导地位。 • ②管理象征论 • 管理象征论：管理者对实质性的组织成果起着极为有限的作用
2020/11/3
产 技术政策 科研潜力 技术水平
信
业
息
结
设
构
某一国家或地区的科技环境
施
劳动力素质、劳动资料、劳动对象、管理方式方法
2020/11/3
3、社会文化因素
• 社会环境因素通过行为规范、人口结 构和生活方式的改变影响一个国家的群体 行为规范、劳动力的数量和质量、所需商 品和服务的类型与数量，进而影响该国各 组织的经营管理。
2020/11/3
风俗习惯 道德与法律 人口状况 文化教育水平 某一国家或地区的社会环境
人口结构
，因为大量的因素是管理者所不能控制的，管理者在很大程度 上影响着象征性的效果。 • ③现实是两种观点的综合：每一个组织中都存在着限制管理者 决策的内部约束力量（组织文化）和外部约束（组织环境）， 但在一个相当大的范围内，管理者能对组织绩效施加重大影响
2020/11/3
什么是组织文化？
• 一个组织在长期生存和发展中 形成的为全体组织成员共同享有的 、稳定的价值观、信念、行为规范 、道德准则等。
行为规范
生活方式
可获得的劳动力的 数量和质量
2020/11/3
组织业绩
所需商品和服务的 数量与类型
4、技术环境
• 人类基因密码破解、电子商务技术、办公自 动化。
•
不同的技术要求有不同的管理方式和方法，
技术的发展也改变着管理活动的进行。在规划、
决策、计划、组织、控制等方面，技术都占据重
要的位置，组织方式和领导方式也随着技术的发 展而改变。
的程度
围绕团队而不是 个人来开展工作
的程度
强文化和弱文化
• （1）强文化：强烈坚持并广泛共享基本价值观的文化。 • （2）强文化作用：强文化传递哪种选择是可取的，哪种
选择是不可取的信息，在很大程度上制约了管理者的决策 。 • （3）一个组织文化的强弱或居于其间与否，取决于组织 的规模、历史、雇员的流动程度及文化起源的强烈程度。
外部
绩的影响 一般环境因素
某
一
外部环境因素
组 存在于 织 管 组织
直接环境因素 直
接
理 环 境
内部或 外部
间
对组织业 接
绩的影响
组织文化
因
内部环境因素
素
内部
经营条件
直
2020/11/3
接
•
一般环境因素包括那些对组织有潜在影响，但其相互
关系尚不清晰的力量。这些力量主要有：经济、政治、社
会和技术因素。
•
具体环境因素是与实现组织目标直接相关的那部分
环境
•
组织的具体环境的相关要素有：供应商、顾客、竞
争者、政府机构和公众压力集团。
•
一般环境与具体环境关系：一个具体环境因素经过
一段时间会转变成一般环人口
公众压 力集团
供应商
组织
竞争者
顾客
全球 政治法律
2020/11/3
• 激励功能：健康向上的组织文化，使每个成员都受到尊重， 个人价值获得充分实现，在工作中受到极大激励，从而提高 全体成员的积极性。
2020/11/3
• 约束功能：组织文化包含多方面的准则与规范 ，形成效力很大的群体规范，从而有效地约束 企业成员的思想和行为。
• 辐射功能：组织的文化，不但对组织内部有重 要影响作用，而且对组织外部乃至整个社会都 产生巨大的辐射作用。由于企业的生产经营活 动是社会最基本的经济活动，支撑着社会的运 行与发展，从而使组织文化对整个社会的所有 领域、每个成员都产生潜移默化而又极为重要 的影响。
技术
社会文化
1、政治环境因素
• 政治环境对一般组织的影响主要表现 在地区的稳定性和政府对组织活动的态度 上。
2020/11/3
执政党 的路线 和方针
政治体制 政治形势 某一国家或地区的政治环境
政治 力量 的对
比
政府对各类组织 或活动的态度
该地区政局的 稳定性
一个组织可以做什么 可做到何程度
2020/11/3
2020/11/3
•
员工如何学习组织文化？
2020/11/3
创始人的价值观
庆典和仪式
组织文化
社会化
2020/11/3
故事和语言
• 组织文化的改变： • 改变组织文化的好机会： • 发生戏剧性的危机、领导层发生变动
、组织成立不久且规模较小、组织文化较 薄弱
2020/11/3
管理环境的构成
间
对组织业 接
2020/11/3
• 含义： • １、文化是一种感知。个人基于在组织中所见、
所闻、所经历的一切来感受组织的文化。 • 2、不同背景不同等级的人对组织文化的描述是相
似的。 • 3、组织文化是一个描述性术语，它与成员如何看
待组织有关，而不论他们是否喜欢他们的组织， 是描述不是评价。
2020/11/3
期望员工创新并承 担风险的程度
期望员工精确性 分析和关注细节
的程度
关注细节 低…高
管理者关注成果， 而不是过程的程
度
创新与风险 承受力 低…高
稳定性 低…高
组织决策和行动强调 维持现状的程度
2020/11/3
成果导向
组织文化
低… 高
员工导向 低…高
管理决策中考 虑结果对员工
影响的程度
进取性 低…高
团队导向 低…高
员工倾向进取和 竞争而不是合作
组织业绩
风险和不确定 性大小
2、经济环境因素
• 经济环境因素主要通过对组织需要的 资源的获得方式、价格、市场需求的作用 来影响组织经营。
2020/11/3
经
经 济
经济结构 物质资源状况 国民消费水平
济 发
制
展
度
某一国家或地区的经济环境
水 平
资源获得方式 价格水平 人均可支配收入 需求结构
可获得的资源及成本高低 组织业绩 需求品种数量价格承受力