如何编写工作说明书
制作工作说明书的五个步骤
制作工作说明书的五个步骤在职场中，制作工作说明书是一项重要的任务，它能够明确工作的目标、方法和流程，提高工作效率，降低沟通成本。
本文将介绍制作工作说明书的五个步骤，帮助你更好地完成这一任务。
第一步：明确目标在制作工作说明书之前，首先需要明确工作的目标和需求。
这包括确切的工作内容、完成时间、工作依赖等。
只有明确了目标，才能更好地规划和编写说明书的内容。
第二步：收集信息在这一步骤中，需要收集与工作相关的必要信息，这些信息将成为工作说明书的主要内容。
可以通过查阅相关文件、与工作团队成员交流、进行实地调研等方式来收集信息。
确保信息的准确性和完整性是非常重要的。
第三步：规划结构在制作工作说明书之前，需要先规划好整个说明书的结构。
可以将其分为多个章节或模块，每个章节或模块又可以包含多个小节。
在规划结构的过程中，要根据信息的重要性和逻辑关系进行合理的安排，使得整个说明书的结构清晰、层次分明。
第四步：编写内容在这一步骤中，需要根据已收集到的信息和规划好的结构，开始编写工作说明书的内容。
在编写过程中，要注意使用清晰简洁的语言，避免使用过于专业或复杂的术语。
同时，还可以使用图表、表格、流程图等辅助工具，使得内容更加易于理解和消化。
第五步：完善和审校完成内容的编写后，需要对工作说明书进行完善和审校。
这包括对内容进行逻辑性和连贯性的检查，确保各个章节和小节之间的衔接流畅。
同时，还需进行语法和拼写的校对，确保文档的准确性和规范性。
以上所述的五个步骤为制作工作说明书的基本流程，可以根据具体的工作需求进行调整和扩展。
制作工作说明书需要耗费一定的精力和时间，但它能够提高工作效率，减少沟通误差，为工作的顺利进行提供有力的支持。
希望本文能对你在制作工作说明书时有所帮助。
工作说明书编写步骤与流程详解
工作说明书编写步骤与流程详解一、概述工作说明书是一种详细记录和描述工作职责、操作步骤和相关要求的文档，它对于组织内部的工作流程、工作分工以及规范性要求起到了非常重要的作用。
本文将详细介绍工作说明书的编写步骤与流程，以帮助您更好地完成这一工作。
二、确定编写需求在开始编写工作说明书之前，首先需要明确所编写的工作说明书的需求和目的。
确定工作说明书的内容范围、适用对象和目标读者，这对于后续的编写工作有很大的指导意义。
三、收集资料与信息在编写工作说明书之前，需要收集和整理相关的资料和信息。
可以通过与相关人员沟通、观察工作流程、查阅文档等途径，获取所需的资料和信息。
确保收集到的资料准确、完整，并进行整理和备份。
四、制定大纲结构在开始编写工作说明书的正文内容之前，制定一份详细的大纲结构是非常必要的。
大纲结构可以帮助编写者理清思路，确保内容的有机衔接，并使整个工作说明书的结构清晰易读。
五、逐步进行编写在大纲结构确定后，按照从整体到细节的顺序，逐步进行编写。
在编写过程中，应使用简洁明了的语言，将每个工作步骤和相关要求清晰描述，并避免使用过于专业或晦涩的词汇。
编写时可以使用图表、示意图等辅助性工具，来更好地帮助读者理解和领会。
六、审查与修订在工作说明书编写完成后，应进行审查与修订。
通过对内容的复查和核对，确保工作说明书的准确无误。
同时，可以请相关人员进行审阅，获取反馈意见，对工作说明书进行进一步的完善和改进。
七、发布与传达在经过审查与修订后，将工作说明书进行最终的整理和排版。
确保文档的格式整洁美观，语句通顺流畅。
根据需要，可以将工作说明书以电子文档或纸质文档的形式发布和传达给相关人员，确保其有效性和使用性。
八、定期更新工作说明书作为一种规范性文件，应与工作流程的变化同步更新。
定期检查和更新工作说明书，确保其与实际工作流程相符，并对其进行必要的修订和完善。
九、总结工作说明书的编写步骤与流程主要包括确定编写需求、收集资料与信息、制定大纲结构、逐步进行编写、审查与修订、发布与传达以及定期更新等。
岗位说明书范本7篇
岗位说明书范本7篇岗位说明书范本 (1)1.总经理日常行程的协调、安排;2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料;协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等;3.接待来访的客户;4.负责总经理会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实;5.负责处理总经理临时交办的其他工作;6.有的需要承担翻译职责。
岗位说明书范本 (2)1、负责公司日常文字翻译工作;2、负责公司网站的翻译工作;3、公司资料的翻译、公司涉外形象设计;4、负责公司涉外接待工作;5、协助培训部门做好员工英语基础培训;6、公司海内外项目资料的翻译及资料的整理、存档工作;7、记录并做好与国外公司电话会议的会议记录;8、做好相关部门商务谈判及对外联络的现场翻译工作;9、协助公司做好产品说明书翻译工作;10、上级交办的其他工作。
岗位说明书范本 (3)1 进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单(含申请退款的订单)2 查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。
客户留言的问题要及时的解决。
3 售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询4 客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。
岗位说明书范本 (4)1.协助主管对人员的招聘。
(按招聘流程)2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。
(电脑化)5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。
(转正/升职/调动/降职等手续之办理)7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。
(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。
(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)10.月底对相关报表的整理并交于财务。
简述制定工作说明书的一般步骤
简述制定工作说明书的一般步骤制定工作说明书的一般步骤如下：
1.明确目的和范围：确定工作说明书的目的，例如是为了招聘新员工、培训现有员工还是作为工作评估的依据。
同时，明确工作说明书适用的职位或角色。
2.收集信息：收集有关职位的相关信息，包括职位的职责、工作任务、工作流程、工作环境、任职要求等。
可以通过观察、访谈、调查问卷等方式收集信息。
3.梳理职责和任务：对收集到的信息进行梳理，明确职位的主要职责和日常工作任务。
按照重要性和优先级对职责和任务进行排序。
4.描述工作内容：使用清晰简洁的语言，详细描述每项职责和任务的具体内容。
包括工作的目的、方法、频率等。
5.确定任职要求：根据工作内容和职责，确定任职者所需的知识、技能、能力、经验、教育背景等要求。
这些要求应该与公司的人力资源策略和岗位需求相匹配。
6.编写工作说明书：将梳理好的职责、任务和任职要求等信息整合到一起，编写成工作说明书。
工作说明书应包括职位名称、所属部门、工作职责、工作任务、任职要求、工
作环境等内容。
7.审核和修改：请相关部门或人员对工作说明书进行审核，确保其准确性和完整性。
根据审核意见进行修改和完善。
8.发布和更新：最终确定的工作说明书应发布给相关人员，如员工、管理者、人力资源部门等。
同时，定期评估和更新工作说明书，以适应组织和岗位的变化。
需要注意的是，不同公司和组织可能有不同的工作说明书制定流程和要求，你可以根据实际情况进行相应的调整和优化。
工作说明书的编写流程和注意事项
工作说明书的编写流程和注意事项一、工作说明书编写流程和注意事项在工作场所中，工作说明书是一种非常常见且重要的文档。
它旨在向员工提供关于特定工作任务或流程的详细说明，以确保工作的顺利进行。
本文将介绍工作说明书的编写流程和一些需要注意的事项。
二、工作说明书编写流程1.明确目标和受众：在开始编写工作说明书之前，需要明确该文档的目标和受众。
确定目标有助于你知道需要包含哪些信息，以及如何组织文件结构。
了解受众可以帮助你选择适当的用词和语气。
2.收集资料：在编写工作说明书之前，你需要收集到关于该工作任务或流程的所有必要信息。
这包括相关的政策、规程、步骤和流程等。
确保收集到的资料准确、完整，并保持最新。
3.组织结构：一旦收集到所需的资料，就需要确定工作说明书的结构和顺序。
你可以按照工作的不同阶段或任务的不同方面来组织文档。
确保结构清晰，易于理解和跟随。
4.编写草稿：根据收集到的资料和确定的结构，开始书写工作说明书的草稿。
在这个阶段，不需要担心语法或拼写错误，重要的是将所有必要的信息写入文档中。
5.校对和修改：完成草稿后，进行校对和修改是必不可少的。
检查文档中的语法、拼写和标点符号等方面的错误，并确保文档的逻辑顺序和流畅性。
6.格式化和排版：最后，对工作说明书进行格式化和排版。
确保使用一致的字体、字号和行间距，并使用标题、子标题、段落和编号等来提供清晰的结构。
三、工作说明书编写的注意事项1.明确简洁：工作说明书的语言应该明确而简洁。
避免使用过于复杂或晦涩的术语，确保所有员工都能轻松理解其中的内容。
2.使用步骤和流程示意图：除了文字说明，你还可以使用步骤和流程示意图来支持文档的可读性。
这些图表可以帮助员工更好地理解工作的流程和步骤。
3.清晰的标题和子标题：使用清晰明了的标题和子标题来组织文档的结构。
标题应简明扼要地概括各个节段的内容，子标题则可用于分隔不同的主题或步骤。
4.避免冗余信息：确保工作说明书只包含必要的信息。
岗位说明书范本6篇
岗位说明书范本6篇岗位说明书范本 (1)1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。
2. 根据测试计划搭建和维护测试环境;3. 执行测试工作，提交测试报告。
包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档;4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。
5.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。
6.为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标。
岗位说明书范本 (2)1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。
4.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
岗位说明书范本 (3)1、充分了解国家相关政策和法规，把握正确文章编写导向。
2、了解本网站运营模式，掌握本医院的诊疗范围、病症、种类、优势、技术等。
3、具有“原创性质”的资料整合能力，即伪原创，而非“复制、粘贴”的搬运。
4、根据网站规划和栏目设置，每日收集相关资料，充实网站，并保证文章收录量。
5、对收集的信息进行筛选、加工、编排等，确保更新内容准确无误。
6、在写文章的同时应反复揣摩这篇文章是给哪些人看的，怎样让“读者”转化为“患者”，锻炼写文章的转化能力，不断提高工作效率。
7、了解网站优化知识，将针对搜索引擎的优化元素植入到文章当中，达到对用户、搜索引擎的双重优化。
8、每日在充实网站内容的同时及时发现站内错误，并反映给有关人员，以免造成网站损失。
9、及时发现新的信息源，并挖掘新鲜的长尾关键词。
10、配合技术、市场等其他部门的工作。
11、每天完成更新工作量(质量与数量)。
工作说明书的编写流程与注意事项
工作说明书的编写流程与注意事项一、引言编写工作说明书是组织和管理工作的重要工具之一。
它能够清晰地传达工作任务和要求，提高工作效率，降低沟通误差。
本文将介绍工作说明书的编写流程和注意事项，以帮助读者有效地撰写工作说明书。
二、工作说明书的编写流程1. 确定目标与任务在编写工作说明书之前，首先需要明确工作的目标和任务。
明确目标可使工作说明书更加具体和针对性，便于员工理解和执行。
2. 总结工作过程了解工作的整体流程是编写工作说明书的基础。
通过与相关人员沟通和观察，总结出工作的每个环节和所需的步骤。
3. 列举工作细节在编写工作说明书时，应详细列举每个工作环节的具体细节和要求。
这包括工作的时间要求、输出物的格式和要求、协作关系等。
细节的列举能够帮助员工明确工作的具体要求，避免后续不必要的麻烦。
4. 语言简明扼要工作说明书的语言应简明扼要，不要过多冗长的描述。
使用简洁的词句和直接的语气，能够有效地传达工作要求，提高员工对工作说明书的理解度。
5. 结构清晰为了使工作说明书更易于阅读和理解，在编写时应注意结构的清晰。
可以通过段落划分、关键词标注和标题使用等方式，使工作说明书的结构更加清晰明了。
6. 着重重点与难点在编写工作说明书时，应特别关注工作中的重点和难点，给予更为详细的解释和说明。
通过突出重点和难点，能够帮助员工更好地理解和掌握工作的关键部分。
7. 确认准确性与可操作性在完成工作说明书的初稿后，需要再次确认工作说明书的准确性和可操作性。
可以请相关人员进行审核和修改，以确保工作说明书能够真实反映工作要求并且能够顺利实施。
三、工作说明书的注意事项1. 针对不同的读者在编写工作说明书时，需要根据不同的读者群体进行针对性的写作。
例如，对于技术人员，可以使用专业性较强的术语和表达方式；对于非技术人员，可以采用通俗易懂的语言和例子。
这样能够更好地满足读者的需求。
2. 清晰明了地阐述工作目标工作说明书应该清晰地阐述工作的目标，使员工能够清楚地了解工作的方向和要求。
如何编写精确的工作说明书
如何编写精确的工作说明书工作说明书是对工作岗位的详细描述和要求，它为员工提供了完成工作任务所需的指导和依据。
编写一份精确的工作说明书可以帮助组织和员工更好地理解工作职责和预期，提高工作效率和质量。
本文将介绍编写精确的工作说明书的要点和技巧，帮助您提供一份具有实际价值的工作说明书。
一、明确工作目标在编写工作说明书之前，首先需要明确工作的目标和任务。
从工作的整体要求出发，将工作目标细化为具体的任务和职责，并将其合理地组织起来。
可以按照时间顺序或优先级对任务进行排序，以便员工能够清晰地了解工作的轻重缓急。
二、详细描述工作职责在工作说明书中，对每项工作职责进行详细的描述是至关重要的。
描述应该准确、清晰，避免使用模糊的词汇和术语，以免造成员工对工作职责的误解。
可以使用行动动词来准确描述每项工作任务，例如："负责编写市场调研报告"。
三、列出所需技能和要求除了对工作职责进行详细描述外，工作说明书还应列出员工在该岗位上所需的技能和要求。
这些技能和要求可以包括专业知识、工作经验、沟通能力、团队合作等方面。
通过明确列出这些要求，可以帮助组织筛选合适的候选人，并帮助员工了解岗位的具体要求。
四、提供工具和资源信息员工完成工作任务需要使用到一些工具和资源，工作说明书应该提供这些信息。
这包括软件、设备、文档、网站链接等，以确保员工能够顺利地完成工作。
还可以提供必要的培训和指导，帮助员工熟悉并正确使用这些工具和资源。
五、指定工作流程和时间安排在工作说明书中指定工作流程和时间安排对于员工的工作效率和工作质量至关重要。
具体描述任务的执行顺序、工作流程和时间节点，可以帮助员工合理安排工作时间，提前解决可能遇到的问题，并确保任务按时完成。
同时，这样的指导也有助于组织对工作进展的监控和评估。
六、阐述工作标准和绩效评估明确的工作标准和绩效评估是工作说明书的重要内容之一。
工作标准可以涵盖工作质量、工作量、效率等方面，通过明确标准，能够对员工的工作进行评价和提出改进意见。
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二、工作说明书的概述
1. 何谓岗位工作说明书 2. 工作分析的结果是什么 3. 工作说明书的妙用 4. 制定工作说明书需要注意的问题
1. 何谓岗位工作说明书
工作分析主要是指搜集、分析和研究各种相关工作信息的基 础上，识别特定工作的内容或任务（岗位特征），并确定完成它 所需的知识和技能（胜任特征）的过程。工作分析就是对岗位的 描述，就是指对某岗位特性和任职资格进行完整的说明，以便为 人力资源管理活动提供有关岗位特性方面的信息，从而为获取合 适的人员进行资格认定的HR基础性活动。
（2）工作说明书范例
职位：人事助理
职等：七
部门：人力资源部
职务编号：1176工作概要：负责组织人力资源开发与管理的具体业务
工作职责范围：
1.人员招聘与岗前培训的实务；
2.为新增职位制定工作说明书；
3.人事资料登记，整理与统计；
4.人事规章拟订；
5.人员任免，调动，绩效评价，薪资管理等事项。
2. 但结果呢
但用人部门、尤其是技术部门的人手越来越紧张。 而新来的员工也怨声载道，来公司一年多了却不知道自己应 该干什么？他们有的被安排做技术档案管理、有的与其他部门联 系，根本没有机会接触专业；有的干脆安排打杂。由于无人辅导 培训，又无固定岗位，许多人由此心慌意乱。 另一方面，有些老员工长期超负荷工作、压力很大而离开公 司。各部门负责人叫苦连天，埋怨行政人事部门无能，公司花钱 不少，却老是招不到有用的人。
职位名称 职位所属部门（大部门、小部门） 职位类型 职位定级 拟定人（人力资源专业人员 + 该职位的直接主管） 审核人信息（该功能/业务部门的主管） 评审小组代表签字 生效日期（批准日期）
六、工作说明书的编写
1. 工作说明书的定义 2. 工作说明书具体编写的内容 3. 编写工作说明书的要求
3. 工作说明书的妙用
便于理解组织机构； 便于理清工作关系； 各行其职、分工清楚； 责任到岗、避免扯皮； 激励员工提高工作责任心； 是职位评估进而评定各职位薪酬，级别，薪酬调查的基本依据； 便于各级主管有效地管理下属的工作； 便于各级主管和岗位之间的监督和协助； 为招聘选才提供客观依据； 便于制定个人工作计划和部门工作计划； 便于各级主管为下属制定培训，晋升，公司内岗位调动计划。
课程大纲
一、课程引入 二、工作说明书的概述 三、工作说明书的本质 四、工作说明书和工作规范的内容 五、工作说明书和工作规范的区别与编写误区 六、工作说明书的编写 七、工作规范的编写 八、工作分析的发展趋势
一、课程引入
课程引入
1. 案例：为什么干得愈多错的越多
B公司成立于2000年，主营电力设备配套产品。由于产品适 销对路，公司发展很好。规模不断扩大，原与老总打天下的各部 门负责人尽管学历不高，但都忠心耿耿。
王经理也很委屈，自己干得不少，连婚假都屡次推迟， 好不容易招到近1000人，大部分是重点大学毕业的，但部门 负责人不珍惜，只顾提拔那些老部下，而对待新人百倍挑剔 ；而现在人手紧张，在一定程度上，也是那些老员工效率低 下造成的。因此，王经理也想不干了。
对于属下微妙的心理变化，老总也已察觉，但他不知道 该怎么办？这问题到底出在哪里？为什么王经理做的越多错 的越多？
特别需注意，工作说明书仅仅描述岗位本身，而与从事或 即将从事此工作的人员无关。
因此本质上讲，工作说明书就是通过对岗位的工作内容， 责任范围等的描述，实际上就是给工作岗位画像、照相。
四、工作说明书的内容
1. 工作分析的范围（层面） 2. 工作说明书的内容
1. 工作分析的范围（层面）
（1）人（任职资格、文化认同、人格、气质等） （2）职务（职、权、利等） （3）环境（工作环境、物理环境、社会环境）
（2）简明标准工作说明书样本
工作说明书包括： 工作标识 工作概要 工作职责 工作环境 职业条件
（3）工作概要是工作说明书中的点睛之笔
工作概要往往用一句话概述、起到画龙点睛之效，其语 言简炼，但是意义重大。用语上的毫厘之差，意义上会悬殊 千里。比如对于“营销总监”岗位的概述有三种方式：
概述一：……统筹销售业务操作。 概述二：……组织销售业务操作。 概述三：……执行销售业务操作。
（1）工作人员分析
知识，技能，经历等 个人特性（生理，情感，品行，兴趣等） 组织行为特征（价值观，文化的认同等）
（2）工作职务分析（职、权、利等）
关于工作内容---责任范围，任务等 关于工作活动---方式，方法等 关于工作绩效标准---数量，质量，效率
（3）工作环境分析
工作环境 物理环境 社会环境
4. 制定工作说明书的问题
大多数企业开展岗位描述工作的效果并不十分理想： （1）各级管理者和员工的投入不够 （2）岗位描述中的很多技术问题难以解决
（1）各级管理者和员工的投入不够
导致岗位描述效果打折扣甚至最终导致流产； 很多企业由于缺乏标准的工作说明书而付出了很大的代价； 人力资源工作缺乏针对性，难以开展。
（1）标准工作说明书的主要内容
工作标识：职位编号、职位名称、所属部门、制作日期 工作概要：用一句话说明设置这一职位目的和岗位特性 工作职责：主要应负责任，每一项责任的具体内容、要达到的目的 社会环境：直接上级、所辖下级、监督对象、合作对象、外部交往 工作环境：工作时间、地点（室内、室外）、噪音、危险度 工作条件：办公场所、使用的主要设备 职业条件：任职资格要求，具备何种条件的人适合承担这一职位 业绩标准：业绩衡量标准，如何衡量每一项责任的完成情况 其他信息：主要挑战，决策和规划等
2. 工作说明书和工作规范的误区
（1）人力资源部门总揽岗位说明书的编写工作。岗位说明书应主 要由各部门的主管负责，人力资源部为其提供格式和方法， 并予以适当的指导和审核。如果由人力资源部代行其事，就 在一定程度上失去了编写岗位说明书的本意。
（2）只重结果，不重过程。工作说明书的编写既是落实岗位责任 和确定任职资格条件的过程，也是组织目标层层分解的过程。
（4）考核办法部分：包括考核的指标及其权重、晋升和转换的岗位 等。有的企业由于出台了具体的考核办法，就将本部分省略。为了让 员工在明确工作职责的同时，清楚自己努力的目标，应尽量在此加以 说明。 （5）资格条件部分：可细分为三个方面：一是任职者的思想、心理 、身体、知识、能力等素质要求；二是任职者所需的最低学历、工作 年限、工作经验(从事过的岗位)、职称要求等；三是任职者所需的培 训要求(应说明培训的内容、方式、时间等)。此外，还可增加一栏备 注部分，以方便个别岗位的需要。
2. 工作说明书的内容
（1）基本资料部分：包括岗位名称、岗位性质(如管理类岗位)、所 属部门、所属科室、岗位编号等，还可增加工资等级、工资水平、定 员人数等，视具体情况而定。 （2）上下左右关系部分：包括直接上级、直接下级和平行协调关系 三方面。有的企业把这部分也归人基本资料部分。为直观明了起见， 以分开为好。 （3）岗位职责部分：即逐项列出任职者的工作内容，本部分是岗位 说明书的重点。有的还增加一栏，说明本岗位在本企业中的责任相对 重要程度及其失误的影响，并予以量化。
如何编写工作说明书
主 讲 张培德
教学目标
了解工作说明书和工作规范的重要性 知晓工作说明书的本质 了解工作说明书和工作规范之间的区别 了解工作说明书和工作规范的编写误区 掌握标准工作说明书的规范样本 学会编写工作说明书和工作规范 编写工作说明书后的反馈与修正 了解工作分析的发展趋势
课程收益
（2）岗位描述中的很多技术问题难以解决
如何概括每一个岗位的职责要点或描述岗位设置的目的，使得岗 位相关人能够快速了解岗位的概况；
岗位职责任务描述到什么程度，是每一个小的任务都写进岗位说 明书，还是仅列出岗位职责的条目；
各个岗位的权限如何进行界定？如何确保权责匹配，同时又能与 公司文化、不同任职者的能力素质等相匹配？
1. 工作说明书的定义
描述有关工作特性和环境特性的规范性文件，是界定工作 的具体特征。
2. 工作说明书的具体编写内容
工作说明书应包括五方面内容 工作说明书范例 具体编写工作说明书 工作说明书实例
（1）工作说明书应包括五方面内容
界定工作的具体特征： 工作标识 工作概要（工作概述） 工作职责 工作环境 职业条件
工作环境：工作条件和物理环境：85%以上时间在室内；温 度适中，无严重噪音；有外出要求；工作地点在本城市。
社会环境：直接上级是人事经理；需要经常交往的部门是 生产部，投资咨询部，财务部；可参加组织的俱乐部，员工乐 团等项活动。
岗位工资说明书是针对某特定岗位所进行的岗位特性描述。 它包括了工作标识、工作概要、工作职责、工作条件、任职条件 等内容。
2. 工作分析的结果
工作分析通过一系列活动、最终获得的结果就是两个： 工作说明书 工作规范
（1）工作分析的准备
战略 目标
定编 工作 定岗 分析
组织结构 岗位评价 制约ＨＲＭ
五、工作说明书和工作规范的区别与编写误区
1. 工作说明书和工作规范的区别 2. 工作说明书和工作规范编写的误区 3. 工作描述的基础信息
1. 工作说明书和工作规范的区别
工作说明书是关于工作执行者实际该做什么，如何做以及 在什么条件下做的一种书面文件。是对岗位特性描述。
工作规范说明了工作承担者为了圆满完成工作所必须应具备 的知识、能力、技术、惠力以及身体等。
任职要求如何界定？岗位描述要为今后的招聘、培训等工作提供 基础信息，如果目前任职人员的能力不是很理想，怎样描述才能够平 衡现有任职者的能力、理想的任职能力和可以获取人才的能力三方面 的关系；每一个岗位是不是都要把它的工作条件描述出来？
三、工作说明书的本质
工作说明书又称职位描述，职位界定，岗位说明等，它是 辨别和描述岗位或职位的最重要特征。它是描述有关工作特性 和环境特性的规范性文件。
进入2005年，公司业务连番几倍，人手明显不足，同时也希 望提高员工队伍素质，老总命令行政人事部，开展每年引进200人 才工程，希望到2009年底，公司总规模达到1000人。为此，公司 对新员工签定“待遇倾斜”的特殊协议，以吸引人才。