工作说明书的编写

素质 名称
要求程度
人际沟通 能力
人才培 合作精
养
神
服务意 识
组织能力
表达能力
很强
√
√
√
√
强
√Fra Baidu bibliotek
√
较强
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二、怎样填写任职要求？
2、基本/理想的学历、专业、经历（经验）和知识技能要求：
•“基本条件”指如果某人再低于这个资格条件时，连录用都困难。 •“理想条件”指符合公司未来发展要求的状况。 •知识：指胜任本职位应具有的与专业相关的理论知识 •技能：指胜任本职位应具有的业务技能 •知识和技能可采用精通、通晓、掌握、具有、熟悉、了解6级表示 法来进行评定
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例：
人力行政副总
直属上司
同僚职位
本职位
人力资源部经理
本公司内 联系紧密的部门/职位
行政管理部经理 财务部经理 IT部经理
直接下属： 培训主管 薪酬考核专员 员工关系专员 文员
财务部经理 营销部经理 IT部经理 核算会计
本公司外 联系紧密的部门/职位
人才市场 职业介绍所
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怎样填写职位概况？
13、职位范围：
3
职位说明书的内容包括：
一．职位概况及工作标识 二．任职要求 三．工作领域、职责及目的 四．业务权限、工作频率、工作依据
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一、怎样填写职位概况？
1、职位名称：
限定词 + 名词 如：人力资源部经理
财务部经理 行政部文员
2、职位等级：
在对职位进行评估后，得出的一个代表该职位相 对价值的特定值。例如：30级、40级
内容 什么…..
目的 以/使/确保……
审核
各部门人力资源需求 保证各部门人力资源的合理配置
三、怎样填写工作领域、职责及目的？
动词表： 在职位说明书中常用的动词有130多个，例如： 决策性质：批准、授权、监控、确定、领导、计划…… 管理性质：组织、衡量、达到、实施、改善、规范…… 支持性质：建议、提议、支持、预测、分析、评估…… 基本用词：检查、收集、发放、提交、处理、操作……
组织公司的会计核算及财务管理工作，为 公司生产经营管理提供财务信息及决策支 持，保证公司经营所需的资金，提高资金
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的使用效率，保障公司资产安全。
怎样填写职位概况？
12、职位关系：
同僚职位：指与本职位同一个级别，隶属同一领 导的职位。 直接下属：指直接隶属本职位直接管理的下级职 位。 通过组织关系的描述，明确该职位的上司、同僚、 直接下属和工作中紧密联系的 其他职位。
学历、专业、经历和技能要求：
类别 学历
专业
经历（经验）
知识+技能
其他
基本条 件
本科
管理类、 心理学等 相关专业
三年以上人力资源 管理经验或咨询工
作经验
掌握人力资源管理知 识
掌握劳动法律、法规 熟悉薪酬考核方案的
设计 熟悉人力资源规划的
设计 掌握面试技巧
理想条 本科以
件
上
管理类、 心理学等 相关专业
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怎样填写职位概况？
3、职位编号： 规则： 部门代号+顺序号
例如：HR__01 人力资源部经理 OC—03 加盟部经理 I S—05 自营分店营业员 MP—03 美工 AD—04 安全员
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怎样填写职位概况？
4、职位类型：
按工作性质划分的职位类别。
管理类：二级部门主管以上管理人员（如人力资源部经理） 专业类：工程人员、IT人员、财务人员、人力资源人员、行
下属人数
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二、怎样填写任职要求？
1、素质要求：
将该职位做得更高效，需要哪些素质，程度如何。 素质是能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的个人特征。 （参见《素质名称与定义》）
（应知应会）
（我应该做什么） （我正在做什么） （我适合做什么） （我喜欢做什么）
怎样填写任职要求？
例：人力资源部经理
第六章 工作说明书的编写
1
建立什么样的 队伍？如何建？
培训什么？ 如何培训？
选择怎样的 人？
人才储备
如何选？ 招聘/调配
技能培训 职位评估
怎样评估？
薪酬回报 如何回报员工
职位说明书
绩效考核
职业发展
任职资格
业绩如何衡 量？
生涯规划
怎样达成任职标 准？
编写职位说明书注意事项
➢对职位的特性要进行分析，而不是罗列职位信息 ➢所有的分析都是对事不对人，而不管现在的任职 者是谁 ➢以事实为依据，而不是对职位进行判断 ➢避免该职位的主管对职位的过多影响
五年以上人力资源 管理经验或咨询工
作经验
精通人力资源管理知 识
掌握劳动法律、法规 精通薪酬考核方案的
设计 精通人力资源规划的
设计 精通面试技巧
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三、怎样填写工作领域、职责及目的？
工作领域：
• 按工作性质将本职位工作划分为几大块内容
工作职责描述及目的：
是职位说明书的核心内容 • 描述的格式：
动词 如何做…..
• 可以用两个动词并列说明某次活动，如：“组织制定……”
• 在应负责任描述中避免使用不确定的词,如可能、大概、预计等。一定要是一个 明确的、准确的描述。
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怎样填写职位概况？
11、职位的概要描述：
明确职位设置的目的。为什么要设这个职位？不设这个职位真的不行吗？
※一句话：在(限制：法律、政策、上司等)下，做…工作，达到什 么目的。即：动词+内容+目的
职位
人力资源部经理
职位目的
负责公司人力资源管理，提高人力资源工 作绩效，保证人力资源目标的达成。
财务部经理
政管理人员、收银人员、保安主管 营运类：客服人员、拓展人员、策划人员、商品管理人员 采购类：新产品开发、采购人员 配送类：收货人员、仓储人员、发货人员 销售类：自营店长、柜组长、售货员、加盟区域经理、店长 辅助类: 文员、保安员、票据员
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怎样填写职位概况？
5、所在部门
指本职位隶属的最小级别部门。例如：人力资源部
下属类别
管理人员 专业人员 营运人员 采购人员 配送人员 销售人员 辅助人员
直接下属（人数）
间接下属（人 数）
0
0
4
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
备注
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该职位的直接下属和间接下属的类别和人数 下属人员类别按其所在职位的类型判断、填写 直接下属指在组织关系中直接向该职位报告的
下属人数 间接下属指在组织关系中间接向该职位汇报的
6、直接上级部门
指本职位所在部门的直接领导部门。例如：人力资源部经 理的直接领导部门为人力行政中心。
7、工作地点 指工作所在的行政区域。例如：深圳
8、制定者、审核者 指定的责任人。如制定者：詹钧
9、版本号 标记职位说明书内容新旧程度的序号。例如：2.1
10.编号方法 一般用“数字”表示，后一位数字越大，说明内容越新，例如： 2.2比2.1的内容更新