人文关怀提高精神科基础护理能力
浅谈人文关怀在基础护理操作中的应用与实践

浅谈人文关怀在基础护理操作中的应用与实践引言在临床护理中,基础护理操作是护理工作的基础,是实现患者生活自理的关键。
而人文关怀则是护理过程中至关重要的一环,它关乎患者的生活质量和心理健康,是完善护理工作的重要组成部分。
本文将围绕人文关怀在基础护理操作中的应用与实践展开探讨,以期为护理工作者提供一定的参考与启发。
一、人文关怀在基础护理操作中的意义1.1 患者的心理需求患者在接受基础护理操作时,往往面临身体不适、丧失自理能力等情况,心理上易产生紧张、焦虑、抑郁等情绪。
在此时,一份温暖的关怀和耐心的沟通,能够有效缓解患者的心理压力,有利于患者更好地配合治疗和康复。
1.2 促进患者的身心健康基础护理操作本身除了满足患者的生理需求外,更重要的是能够体现人文关怀,温暖患者的心灵,给予患者关爱、尊重和理解。
这种良好的护理关系有助于促进患者的身心健康,对患者的康复起到积极的作用。
1.3 提高护理质量人文关怀是护理工作中不可或缺的一环,它能够提高护理质量,增强患者对护理工作者的信任和依赖,有利于营造和谐、温馨的护理环境,进而提高患者的满意度。
2.1 尊重和理解患者在进行基础护理操作时,护理人员应当尊重患者的人格和隐私,理解患者的感受和需求。
比如在给患者进行换洗时,要注意保护患者的隐私,恰当地覆盖私密部位,给患者以尊重和尊严。
2.2 关注患者的情感变化在基础护理操作中,护理人员要随时关注患者的情感变化,留心患者的表情、语言和行为,及时做好心理护理工作。
在给患者进行清洁时,可以适当地与患者进行交流,帮助患者缓解紧张的情绪。
2.3 建立亲切的护理关系在进行基础护理操作时,护理人员应当注重与患者之间的沟通和互动,建立亲切的护理关系。
可以通过问候、交谈、笑容等方式,营造和谐、愉快的护理氛围,使患者感受到温暖和关爱。
2.4 完善个性化护理方案针对不同的患者,护理人员应当制定个性化的护理方案,满足患者的特殊需求。
比如针对长期卧床的患者,可以通过按摩、换位等方式,缓解患者的身体不适,促进血液循环,降低患者的压疮发生率。
护理工作总结人文关怀

护理工作总结人文关怀
作为一名护士,我深知护理工作不仅仅是医疗技术的应用,更重要的是对患者
的人文关怀。
在日常工作中,我始终坚守着“以人为本,以患者为中心”的理念,通过细致入微的关怀和温暖的陪伴,为患者带来更多的温暖和关爱。
在护理工作中,人文关怀体现在方方面面。
首先,我们要用心倾听患者的心声,了解他们的需求和情绪。
每一个患者都有自己的故事和痛苦,我们要耐心倾听,给予他们足够的理解和支持。
其次,我们要关注患者的生活细节,帮助他们解决一些生活上的困难,比如帮助患者整理床铺、擦拭身体、搭理衣物等。
这些看似微不足道的细节,却能让患者感受到我们的关心和关爱。
最后,我们要给予患者精神上的慰藉和支持,鼓励他们积极面对疾病,保持乐观的心态。
在护理工作中,人文关怀不仅仅是一种技能,更是一种情感。
每一次与患者的
交流,每一次为患者的付出,都是对人文关怀的真实体现。
我曾经遇到过一位患者,他因为疾病而长期卧床,情绪低落,对生活失去了信心。
在我和他的交流中,我不仅仅是给予他专业的护理,更是用心倾听他的诉说,给予他精神上的慰藉和鼓励。
渐渐地,他的情绪得到了缓解,对生活也重新充满了信心。
这样的经历让我深刻地感受到,人文关怀的力量是无穷的,它能够点亮患者心中的希望,让他们重新感受到生活的美好。
在未来的工作中,我将继续坚守人文关怀的理念,用心对待每一位患者,给予
他们更多的温暖和关爱。
我相信,只有在人文关怀的基础上,我们才能真正做到以患者为中心,为他们的健康和幸福贡献我们的力量。
愿我们的护理工作,始终充满着人文关怀的温暖,让每一位患者都能感受到我们的爱心和关怀。
人文关怀对基础护理的影响

。由此可见人文关怀对基础护理有着重要的作用和
价值。如何树立护理人员的人文关怀意识 , 也是临床和教学 研究的主要内容。 1 1. 1 人文关怀在基础护理中的体现及价值 服务态度的体现 基础护理在临床上的应用十分广
泛, 贯穿于疾病诊断和治疗的整个过程 。 护理人员是实行基 础护理的主体, 因此护理人员的服务态度直接影响到治疗的 效果, 患者的满意度等。所以人文关怀应在护理人员的服务 态度中得到具体的体现 。 1. 1. 1 尊重患者是人文关怀的重要内容 , 具体 体现在护理工作的整个过程 。 这就要求护理人员要具备较 尊重患者 将人文关怀的理念时刻牢记并作为开展工作 高的综合素质, 。 的基础 如称呼患者时, 不直呼其名或以床号代替患者姓 名, 可以根据患者的年龄、 职业及社会地位等选择合适的称 谓, 如老师, 先生, 女士, 大叔, 奶奶等。工作中要注重自己的 言谈举止, 尽量做到庄重、 礼貌。注重着装, 突出自己的职业 特点。让患者得到充分的尊重 , 树立患者的信任感、 亲和力, 为临床工作的开展奠定思想基础 。 1. 1. 2 与患者交流 护理工作的性质决定了护理工作中要 护理人员要把人文关怀的思想融入 不断地患者交流和沟通 , 。 到与患者的沟通过程中 将沟通建立在相互信任 , 患者轻松 这是护理工作及护理教学中的重要内容 。 护 舒适的基础上, 理人员在护理过程中要实行微笑服务 , 做到耐心、 心细、 爱心 服务。在详细了解患者的基本资料的基础上 , 展开有针对性 的交流, 在了解临床所需的资料的同时 , 帮助患者克服心理 树立战胜疾病的信心。在交流过程中护理人员要做到 障碍, 语气诚恳, 态度和蔼, 以此给患者带来心理和精神上的影响 。 1. 2 舒适护理中的体现 舒适护理本身就是人文关怀的产 物, 主要以减少患者的身心痛苦 , 让患者在舒适的护理条件 下, 主动地配合治疗, 从而达到减轻患者痛苦 , 加快其康复进 程的目的。是人文关怀在护理中的具体表现 。 1. 2. 1 护理模式的改变 舒适护理以人文关怀为核心 , 较
人文关怀提高基础护理能力

求进行培训。 主要体现在规 范化培训护士在基础护理过程 中开
始 注 重 护 理 的 整体 性 , 重视 患 者 评 估 ; 视 护 理 活 动 过 程 中对 重
中
通过 电教 、 辅导 、 座等多种形式 多角度 、 讲 多层 次地普及人
文知识 , 富护理知识 内涵。爱心教育 , 丰 人文关怀 在工作中实 施, 护理人员 的规范化操作 , 优雅举止 , 良好 的语 言修养 , 使其
人 文关, 高基础 护 理能 力 提
刘 文玲
( 源市人民医院, 东 河源 57 0 河 广 1 0 0)
基 础 护理 能 力 是 护 理 人员 胜 任 岗位 的关 键 能 力 。 照 医 院 按 质 量 管理 年 护 理 人 员 三 基 训 练 精 神 及 医 院 护 理 岗位 要 求 , 新 对
1 规范化培训后 新进护士基础护理技能整体情况 . 2
调查显示 l 规范化培训护士基础 护理能力整体水平 尚不能达 1 ] : 到满意状态 , 处于 良好以上水平仅达 4 . 提示加强护理人员 1 %. 7
技 能 训 练 的 必 要性 。 1 规 范 化护 士 基础 护 理能 力 现状 及 存在 的 问题 分 析 . 3 调
7 体 会
整体护理工作 , 鼓励患者参 与围术期 的安全 防护 , 注意细 节管 理 。只有这样才能减少不 良事件 , 杜绝差错事故的发生 。
参 考 文献
落实患者安全 目标是我们每一名护士的职责 , 手术室护理 工作繁. , 节奏紧张 , 饮食不规律 , 连续长时间l , T作 风险高 , 在 繁忙的工作 中, 任何一个细节都关 系到患者 的安全 , 任何操作 过程都存在不安全因素。这 就要求我们要有严密的组织 , 严谨 的_作作风 , 丁 严格遵守各项操作规程 , 落实核心制度 , 对工作有 高度 的责任心 、 敬业精神和慎独精神 , 不断提高 自身素质 , 加强
护理工作总结人文关怀方面

护理工作总结人文关怀方面
护理工作是一项充满人文关怀的工作,护士们在工作中不仅要关注患者的身体
健康,更要关注他们的心灵健康。
在这个过程中,护士们需要展现出对患者的关怀和尊重,以及对他们的人文关怀。
首先,护理工作中的人文关怀体现在对患者的尊重和关注上。
每个患者都是一
个独特的个体,他们有自己的思想、情感和需求。
护士们需要以尊重和关爱的态度对待每一位患者,倾听他们的需求和关心,给予他们足够的关怀和支持。
无论患者的病情轻重,护士们都应该给予他们同等的尊重和关注,让他们感受到医护人员的温暖和关怀。
其次,护理工作中的人文关怀还体现在对患者心理健康的关注上。
面对疾病和
治疗的痛苦,患者常常会感到焦虑、恐惧和不安。
护士们需要通过温暖的言语和关怀的举动,帮助患者缓解心理压力,给予他们精神上的支持和鼓励。
在护理工作中,护士们不仅是患者的治疗者,更是他们的心灵伴侣,需要用自己的关怀和爱心温暖患者的心灵。
最后,护理工作中的人文关怀还体现在对患者家属的关心和支持上。
患者的家
属往往承担着照料患者的重任,他们也需要得到护士们的关心和支持。
护士们需要关注患者家属的情绪变化,给予他们心理上的支持和鼓励,帮助他们度过难关。
同时,护士们还需要与患者家属建立良好的沟通和合作关系,共同为患者的康复努力。
总之,护理工作中的人文关怀是一项非常重要的工作内容。
护士们需要以尊重
和关爱的态度对待每一位患者,给予他们足够的关怀和支持,帮助他们缓解心理压力,同时也需要关心和支持患者家属。
只有在人文关怀的基础上,护理工作才能真正发挥出它的价值,给患者带来更多的温暖和关怀。
精神科护理要点最新版

精神科护理要点最新版
前言
精神科护理关乎患者及其家庭的健康和福祉,并影响疾病的预后。
本文为最新版精神科护理要点,旨在帮助护士人员提高精神护理质量,促进精神康复。
要点
1. 人性关怀。
护士要以耐心、理解、尊重和关心的态度对待患者,尽可能地了解其个性、兴趣、嗜好、生理和心理状况等,以便
更好地帮助他们。
2. 观察护理。
护士应详细地观察患者的神志状态、情感、思维
和行为等方面的变化,及时发现问题,给予及时的干预。
3. 安全护理。
护士应保证患者的人身安全和环境卫生,必要时
采取有效措施加以保护,防止发生意外事故。
4. 治疗护理。
护士应了解患者的病情和治疗计划,安排好相关
的检查、治疗和用药等,确保规范、科学地进行护理。
5. 教育护理。
护士应向患者及其家属进行必要的医疗保健知识
宣传和心理援助,帮助他们树立正确的健康观念,促进他们的自我
康复。
结语
精神科护理是一项细致而有挑战性的工作,护士需要具备扎实的护理知识,快速的应变能力和耐心细致的工作态度。
只有护士们不断提高自身素质和工作水平,才能更好地为患者服务,让他们早日康复。
人文关怀在精神科优质护理服务中的应用

1 6 5
・
护 理 ・
人 文 关 怀 在 精 神 科 优 质 护 理 服 务 中 的应 用
陆沈 艳 ( 广西南宁市第五人民医院精神科 南宁 5 3 0 0 0 1 )
摘要 : 目的 : 探 讨 人 文 关 怀 在 精 神 科 优 质 护 理 服 务 中 的作 用 , 提 高护 理 质 量和 患 者 满 意 度 。 方 法 : 营造 良好 的人 文 气 氛 , 改 善 病
中图分类号 : R 4 7 3 . 7 4 文献标识码 : B 文章 编号 : 1 6 7 2 — 8 3 5 1 ( 2 0 1 3) 0 3 — 0 1 6 5 — 0 1 人文关怀在优质护理服务 中的应 用是一种新 的服 务价值 理念的体现[ 1 】 。 2 0 1 0年 , 我科在医院领导 、 护理部 的支持下顺利 开展 了优质护理 服务活动 ,一切 以病 人为中心 ,夯实 基础护 理, 并 将人文关怀应用到优质护理服务 中 , 取得 了令人 满意 的
护理效果 , 现报道如下 。 1 精 神 病 人缺 乏 人 文 关 怀 的 原 因 分 析 人们 的传统观念认为精神病人失 去了理智 ,部分 工作人 员对患者 的一些精神症状不理解 ,忽略了精神病人有 病态 的 情感 、 思 维和行 为的同时 , 也有 常人的认知 和需求 ; 对他们 的 正常需求不过 问, 甚至病人提 出要求不给予理 睬或责骂病人 ; 进行各项操作前不作解 释 ,如对 冲动的病人不作解释 就将 其 约束等 , 对精神病人缺乏同情关 爱。 2对护理人员实施人性化管理 2 . 1 转变观念 , 实施责任制整体护理模式 。积极组织全科护理人 员学习人文理论及整体护理的相关知识 , 把人文关怀体现在优 质护理服务活动 中, 培养护理人员 以同情心 、 爱心 、 耐心 、 热 心 和责任心为病人提供全面全程的优质护理服务的强烈意识。 2 . 2规范人性化 服务语 言 、 行为 。对护 士统 一进行礼仪示 范培 4效 果 训, 规范文 明用语 , 要求护 士在沟通 过程 中使用 礼貌性 、 解 释 4 . 1 提高 了患者 的满意度( 见表 1 ) 。 表 1 实施人文关怀前后患者的满意度比较 性、 安慰性 的语 言。实行 “ 热心接 、 细心 问、 耐心讲 、 主动帮 、 精 心做 、 亲切送” 的规范服务行为。 2 . 3 提高护士综合素质 , 加强三基三严培训 。通 过多种方式加 强护士综合 素质 , 使护士 全面掌握基 本理论 、 基本 知识 、 基本 技能 。努力学 习有关专业的新知识 、 新信息 、 新理念 。 . 2提高 了护理质量( 见表 2 ) 。 2 . 4营造人文关怀氛围。努力促进护理人员间的相互交 流与沟 4 表 2 实施人文关怀前后护理质量考评成绩比较 ( 分) 通, 以期达到护理工作 的连续性 、 整体性 。认真 对待护理人员 的合理建议和意见 , 使人性化 的关爱得到延伸和升华。 2 . 5实行责任制分工模式 , 改革排班模式 。责任 护士分管病人 不超过 8 个, 实行 A P N排班 , 减少交接班次 数 , 对所 负责 的患 者提供连续 、全程的护理服务 。基础护理更是优 质护理的关 键, 它增 强 了护 士责任感 , 密切 了护患关 系 , 也 关系到 了护理 质量 的高低和患者治疗 质量的效果 。 注: P < 0 . 0 5 ; P < 0 . 0 1 。 3对精 神病 患者 实施 人 性 化 护 理 总之, 倡导 人文关 怀 , 实 施人 性化 护理是 医学发展 的必 3 . 1 营造人性化护理服务环境 。随着生活水平 的不断提高 , 人 是 社会 发展 的必然 结果 , 人 文关 怀是一 项长期 的 系 们对 医院就 医环境 的要求也 越来 越高 ,创造 医院人 性化的环 然 产物 , 首先要 实现从思想 和理念上 的转 变 。只有 为患者提 境问题开始逐步引起了社会各界 的广泛关注口 】 。在病房 内贴上 统工 程 , 确实满 足他 们 的需 求 , 提 高护理 健康 教育知识 内容 、 温馨提示 语等 ; 春节挂 上灯笼 、 张贴 春联 供 多方位 的优 质护理 服务 , 服务 质量 , 才能不 断提 升 医院 的社 会竞 争力 , 获 得社会 效益 等, 使病房充满温馨 的气息 。 3 . 2服务设施人性化 。患者长期住 院 , 生活上不便 , 病区配备冰 和经济效 益。 箱、 微波炉 、 电磁炉 , 2 4小时供应 开水 、 热水 , 提 供消毒 中心统 参考文献 [ 1 ] 唐小 涵. 人文 关怀在眼科优 质护理服务 工作 中的应 用[ J ] . 全 消 毒 的 碗筷 。 2 0 1 1 , 9 ( 1 3 ) : 1 1 8 8 — 1 1 8 9 . 3 . 3开展 丰富多彩的文娱活动 。病 区内有 电视 、 麻将 、 象棋 、 扑 科 护 理 , 2 】 张春 兰, 余桂珍 , 桂 小琪 , 等. 创 建优 质护理服务活动体会 [ J ] . 克、 乒乓球 、 健 康体操 、 报纸 、 杂 志等娱乐设施 , 为病人提供 一 [ 医学信息 , 2 0 1 1 。 7 : 4 3 9 0 . 个与外部社会 相似并具有 家庭氛 围的治疗环境。
论人文护理服务在精神科护理中的应用

论人文护理服务在精神科护理中的应用摘要:目的:在“以人为本,护理先行”的精神指导下,开展人性化护理,探讨人文关怀在精神科护理中的效果和价值。
方法:对本院精神病科的护士进行相关培训,先让护士体会关怀的感觉,然后再实施到患者身上,6个月后发放本院自己设计的300份问卷调查,对此阶段的成效进行评析。
结果:发放的300份调查问卷收回300份,有效回收率为100%.从调查表中得出,通过实施人性化护理,医患关系、患者满意度、护士整体素质印象、护士职业道德等方面都得到了很大的提高。
结论:开展人性化护理,将人文关怀灌输到护理工作中,不仅能够树立医院形象,增强患者依从性,而且其能够提高护士的整体水平和综合素质,达到社会和经济效益双管齐下。
关键词:人文关怀;精神科;护理【中图分类号】r471【文献标识码】a【文章编号】1674-7526(2012)06-0165-01“以人为本”在我国当今社会已不是个陌生的词语,各行各业都在提出人性化服务,如此大背景下,以关爱患者的护理工作更当仁不让地成为医院实施以人为本的重要阵地。
目前,实施人性化服务、给患者人文关怀,让高质量的服务落实到每一个患者身上,提高患者满意度,成为我国医院的共同发展的主旋律,本院精神科深刻感知人文关怀在护理中的重要性,面对精神病这个特殊的群体,多年来坚持将“人”放在护理的首位,取得了满意的效果,现总结如下:1临床资料2009年5月1日至2010年4月30日我科共收治精神病患者430人,其中精神分裂症318例,分裂样精神病48例,情感性精神病37例,器质性精神病12例,精神活性物质所致精神障碍3例,焦虑症4例,精神发育迟滞4例,其他4例,符合ccmd-3-r诊断标准。
2人文关怀的具体措施2.1入院初期的人文关怀:患者入院初期,患者处于症状高峰期,无自知力或自知力不全,常表现为敌对、反抗、不合作、紧张、害怕、焦虑、抑郁等心理。
这一阶段护理人员应以亲切的语言安慰和劝说,根据病情,采取与患者或家属进行入院宣教,介绍住院环境、分管医生、护士、护士长及各种住院制度(安全制度、物品管理制度、保护性约束制度等),帮助尽快适应病区环境。
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人文关怀提高精神科基础护理能力
发表时间:2012-08-23T16:36:24.403Z 来源:《心理医生》2011年12第205期供稿作者:田静[导读] 人文关怀让病人感受到护士的关心和照顾,使护患关系更为融洽,对护理工作更放心,减少了医疗的纠纷。
田静
(广西河池市第四人民医院广西河池547000)【关键词】人文关怀;提高;精神科基础护理能力【中图分类号】R473.74【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2011)12-2186-01
护理工作是医疗质量的重要部分,基础护理能力是护理人员胜任岗位的关键能力。
队伍素质,人文关怀等环节为护理管理提供强有力的保证。
改革护理基本行为,善于用科学护理理念与沟通,给予更多的人文关怀,把护理真正落实在病人身上,使病人受益,是提高基础护理工作满意度的重要措施。
我院是精神病专科医院。
精神科的基础护理,是一项繁琐而又细致的工作,由于复杂的致病因素和疾病本身的特异性,引起病人大脑功能活动障碍和生化代谢以及形态结构等方面的变化,尤其是精神病人还可因症状的影响失去料理生活的能力,甚至发生自杀自伤、伤人、毁物等意外事件,因此,做好基础护理工作,保证病人的健康和安全,这不仅是护理工作的重要任务,也是保证病人获得成功的治疗的必要前提。
本人认为在精神科基础护理中护士更应提高人文素养,树立关怀照顾理念,重视细微基础护理,使关怀照护贯穿其中,体现以人为本的服务理念。
随着医学模式的转变,精神科护理模式逐渐向生物—心理—社会医学模式发展,开展以病人为中心,改变护理行为方式,扩大护理服务范围,满足身心需求,有效的人文关怀能增强病人应对压力的能力,促进病人身心的康复,在基础护理中感受的关怀越深,对护理的满意度越高。
在基础护理中,要提高对护理工作的满意度,保证护理质量,护理工作者必须注重对病人的人文关怀。
1注意技巧和护患沟通在护理工作中的应用
有些精神病人受症状支配,常处于淡漠,活动减少或者是高度兴奋躁动,意识不清等,以至生活没有规律,不能自理,不知清洁,机体抵抗力降低,对健康造成危害,因此护理人员培养病人讲究卫生爱清洁的习惯,不仅有利于健康也有利于精神病的治疗,但培养精神病人的习惯是一种艰苦工作,护理上要付出很大的耐心,要花费较多的时间,反复培养和训练,除正面教育外还需要多方面的鼓励,诱导和启发。
尤其是临床试验证明,善于运用传播技巧与沟通交流,将人文关怀点滴融入到工作中。
护士在做各项操作时,充分利用自己的精神科专业知识,了解目前状况后给予相关指导,如:对被动服药的病人,要帮助其恢复自知力,使其配合治疗,对厌烦服药的病人应耐心给其讲解服药的重要性,对疾病恢复丧失信心的要鼓励病人,战胜疾病,提高他们的生活质量,这样能较好地解决住院过程中出现的各种不良情绪和心理需求。
2定期召开工休座谈会
工休座谈会是医、护、患三者相互沟通的纽带。
医护人员要真诚对待,及时征求病人的意见,了解服务情况,不断改进服务质量,以如何提高病人的满意度为工作目标。
给病人许诺应兑现,做不到的事应给予解释,以得到病人的谅解,给其一个明确的答复,取得病人的信赖、理解和支持。
3提高健康教育质量
通过口头教育、书面指导,建立健康宣传橱窗,召开座谈会等多种形式多角度,多层次的普及健康知识,这样使病人了解自己的病情及自我调理措施。
在出院以前,护理人员应向病人和家属介绍有关精神病的护理知识和出院的注意事项,做好出院指导,向他们介绍药物的作用、副作用以及坚持服药是预防复发的重要手段。
并强调药物专人保管,按医嘱服药,督促病人长期复诊,注意劳逸结合。
更体现出“以病人为中心”的理念,方便复诊,随时电话咨询,及时诊治,让病人感到医护人员在其出院后仍继续关注其健康,使其感受到医院的优质服务,增强了院外的自护能力和保健意识,达到了健康教育的目的。
4小结
人文关怀让病人感受到护士的关心和照顾,使护患关系更为融洽,对护理工作更放心,减少了医疗的纠纷。
笔者认为,作为一个合格的精神科医护人员,必须掌握丰富知识,学习关怀知识与沟通技巧,提高人性关怀知识水平,以人文关怀理念指导实践,并贯穿到日常护理点滴工作中去,用关怀技巧进行情感激励,解决病人的痛苦,满足病人的需求,用心做好精神病人的基础护理,才能帮助病人消除一切不良因素,克服心理障碍,以巩固治疗效果逐渐达到康复。
另外精神病人康复出院后,得到社会家庭的关心、支持帮助,病人的心理保持平衡状态,从而降低复发率。
同时,要求医护人员团结协作,掌握有关健康教育理论和方法及相关的科学知识,具有良好的沟通能力,才能更好的进行健康教育。
所以说基础护理能力是护理人员胜任岗位的关键能力。