销售与营销
营销与销售的区别1
营销与销售的区别：1）销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！【营销队伍中的"兵、将、帅"】1）兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销；2）将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；3）帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
【销售顶尖人员的7个小习惯】1）不要说尖酸刻薄的话；2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；3）尝试着跟你讨厌的人交往；4）一定要尊重顾客的隐私；5）很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；6）勇于认错，诚信待人；7）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
【顶级销售人员的6个人格特质】1）主动积极，永不放弃，提高成功机率；2）同理心，察觉客户没说出口的需求；3）正向思考，挫折复原力强，修正再出发；4）守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；5）听多于说，先听后说，提出对的问题；6）说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
【销售的八个更重要】1）找到顾客重要,找准顾客更重要;2）了解产品重要,了解需求更重要;3）搞清价格重要,搞清价值更重要;4）融入团队重要,融入顾客更重要;5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6）获得认可重要,获得信任更重要;7）达成合作重要,持续合作更重要;8）卓越销售重要,不需销售更重要。
【成功销售的7个关键能力】1）Study学习能力；2）Understand观察能力和理解能力；3）Communicate沟通能力；4）Confidence坚定的信念；5）Ethics品德能力；6）Selection选择；7）Solid Result业绩能力。
市场营销与销售的关系
两者概念
市场营销：从卖方的立场出发，以买主为对象， 在不断变化的市场环境中，以满足一切现实和潜 在的消费者的需要为中心，提供和引导商品或劳 务到达消费者手中，同时企业也获得利润的企业 经营活动。
两者概念
一是市场营销是在动态的环境中通过产品创新、 分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交 换关系的一种个人或组织的活动。 二是市场营销是以满足人类的需要和欲望通过 市场创造交换的活动过程。
市场营销与销售的区别
简单点说，销售就是怎么卖好你的东西， 营销就是怎么使你的东西好卖，营销更注重长 远性、战略性和宏观性。 营销无处不在 你和客户交流 吃饭 上街 都可以 说你在营销
市场营销与销售的区别
美国知名营销专家菲利普· 科特勒在其书中 说到营销与销售的区别：营销是企业关于 如何发现，创造和交付价值以满足一定目 标市场的需求，同时获得利润的一门学科， 而销售则指的是向顾客介绍商品，以满足 客户特定需求的过程。
谢谢各位的聆听
市场营销与销售都有一个“销”字，从而使很 多人误认为两者是一个概念。这两个词从意义 到执行的方法都有着很大的 不同。我们今天 就重点来说营销与销售两者的区别。
市场营销与销售的联系
自从人类社会有了商品和商品生 产，就有了销售活动。 现代市场营 销源自企业销售，但又绝对不等同于 销售，它的内年毕业于石家庄铁道学院物流管理专业 曾参加大学生西部计划志愿者、大学生村官服务于 张家口下花园 现就职于中国人寿保险有限公司个险销售岗 先后供职党政机关、国有企业，负责团员队伍培训 教育、撰写综合信息、讲授保险行业课程等工作， 近5年的基层工作经历；不仅锻炼了沟通与组织能 力，还提升了演讲能力。
营销策划与销售的关系
营销策划与销售的关系营销策划和销售是现代商业活动中不可或缺的两个环节。
营销策划是在市场环境和消费者需求的基础上，通过各种手段和方法来制定和实施一系列营销活动的过程。
而销售则是营销活动的具体执行过程，通过与客户的沟通和交流，将产品或服务转化为销售收入的过程。
营销策划和销售密切相关，二者相互依存、相互促进，共同推动企业的发展。
首先，营销策划为销售提供了方向和依据。
在制定营销策划时，企业需要进行市场调研和消费者调查，了解客户的需求和喜好。
这些调研结果将成为销售活动的重要参考，帮助销售团队确定目标客户群体和定位策略。
比如，某家电企业通过市场调研发现，年轻人对智能家电有较高的接受度，于是他们在营销策划中将重点推广智能家电产品，并针对年轻客户制定相应的销售方案。
可以说，没有了前期的精准营销策划，销售很难找准方向，更难以实现良好的销售业绩。
其次，销售能够为营销策划提供反馈和数据支持。
销售过程中的市场数据、顾客反馈和竞争情报等信息，都可以作为营销策划的重要参考，帮助企业进行修正和优化。
例如，某家餐饮企业推出了一款新产品，但在销售过程中发现顾客对口味不太满意。
销售团队及时将这一反馈传达给营销部门，营销团队随后进行了产品改良，根据销售数据进行了调整，最终提升了销售业绩。
可以看出，销售过程中积累的宝贵经验和数据是营销策划不可或缺的参考依据。
再次，营销策划和销售相互借力，共同实现企业的目标。
营销策划通过市场营销与品牌传播等手段，为销售提供了良好的市场环境和消费者认知。
销售则是将营销策划转化为具体销售行为和收益的实施者。
例如，某家电企业通过精心策划，打造了知名品牌，并在产品发布后，销售团队迅速将产品推向市场。
销售团队通过与经销商和零售商的合作，将产品引入更多的销售渠道，提高了产品的曝光率和销售额。
可以说，营销策划和销售是紧密联系的，只有二者紧密结合并相互协同，企业才能取得长期稳定的销售增长。
最后，营销策划和销售之间的关系也需要不断优化和完善。
我在市场营销和销售方面的贡献
我在市场营销和销售方面的贡献在市场营销和销售方面，我通过以下几个方面做出了贡献。
第一，市场调研和分析。
我充分了解市场的需求和趋势，并通过数据分析和市场调研的方式，为公司的产品定位和市场推广提供了有力的支持。
通过对竞争对手的分析和市场趋势的把握，我能够准确预测市场的变化，并及时调整销售策略，以增加销售额。
第二，品牌建设。
作为市场营销人员，我重视品牌的建设和维护。
我通过策划和执行品牌推广活动，提高了公司品牌的影响力和认知度。
我设计和实施了一系列的品牌营销活动，包括线上线下宣传、合作推广等，从而扩大了品牌的市场份额，提高了产品的销售。
第三，销售技巧和培训。
作为销售人员，我始终致力于提升销售技巧和个人素质。
我通过学习和实践，不断完善个人的销售技巧和销售过程的管理能力。
我还积极参与公司组织的销售培训和团队分享会，与同事们交流经验，共同提高销售业绩。
第四，客户关系管理。
我深知客户是销售的关键，因此我注重与客户的良好沟通和建立互信关系。
我通过主动拜访客户、了解客户需求和提供专业的售前售后服务，为客户提供个性化的解决方案，并树立了良好的口碑。
这些积极的客户关系管理措施提高了客户的忠诚度和满意度，促进了销售额的增长。
第五，市场推广活动。
我积极参与公司组织的各种市场推广活动，包括展会、产品发布会等。
我负责策划和执行这些活动，并与相关团队密切合作，确保活动的顺利进行。
这些活动不仅提高了产品的曝光度，也为潜在客户提供了了解和试用产品的机会，从而促进了销售的增长。
综上所述，我在市场营销和销售方面的贡献主要体现在市场调研和分析、品牌建设、销售技巧和培训、客户关系管理以及市场推广活动等方面。
我将继续努力提升自己的专业能力，不断为公司的市场营销和销售工作做出更大的贡献。
营销、销售与市场
营销和销售的区别简单来说，营销有两个方向：做市场和做销售。
市场主要是指产品的市场策划、品牌管理之类的，销售主要是指产品的售卖，业务的开拓之类。
而分销则是销售里面的其中一个环节。
就是如何选择适当的渠道或者途径将公司的产品销售出去。
销售在于一个销字，只是简单地把产品售与客户营销除于销以外，还要营，就是经营，思考如何去进行销售，更多的在于宏观方面。
营销，需要策划、管理、制定战略，一个营销的总负责人需要有很多方面的知识和经验，而销售，就是将产品卖给买家。
销售人一般很少考虑产品的发展，而只考虑如何将现在的产品售出。
分销是从强调销售渠道的方式来定义销售；而销售则是一个大概念，就好像什么叫“家私”一样。
两者是从不同的方面来定义销售。
营销则是一门应用学科，它包含了从产品、价格、渠道、促销等问题引申出的一系列学问。
营销是一种理念一种战略,如果用一个人比喻成一个企业的话营销就相当于这个人的血液,可见营销的重要性.简单点说销售就是怎么卖好你的东西营销就是怎么使你的东西好卖营销更注重长远性＼战略性和宏观性营销无处不在你和客户交流吃饭上街都可以说你在营销（和保险差不多呵呵）可是销售通常是和产品结合在一起的对于现在销售可以说是一个过时的词了可是二者的区别好象也并不是那么明显营销就是更好的持久的达到最满意境界的销售销售: 指把产品转移到消费者的活动过程市场营销: 指企业为了适应和满足消费者需求，从产品的开发、定价、促销到把产品转移给消费者，再将消费者的意见反馈到企业的整体活动的动态过程。
两者在:过程、性质、目的上具有明显的区别营销：如何发掘最大的客户潜力，如何进行有针对性的营销？销售：什么是最有效的销售手段和渠道？市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业，甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清，现在很多公司都设立了营销部与销售部；策划部，市场推广部和销售部；企划部，品牌推广部和销售部等等，根据本人的理解，其实这些概念部门不应该并列，正确的应该是营销部门下设市场部和销售部，上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作。
市场营销与销售技巧演讲稿
市场营销与销售技巧演讲稿尊敬的各位听众，大家好！我是今天的演讲者，首先非常感谢你们出席今天的演讲会。
我将为大家带来关于市场营销与销售技巧的演讲，希望能够对你们的工作和个人发展有所帮助。
市场营销与销售是商业成功的关键要素。
在当今竞争激烈的市场环境中，市场营销的重要性愈发凸显。
作为销售人员，我们要善于运用各种营销技巧来推动产品和服务的销售，增强企业的竞争力。
首先，我想引用一句著名的话：“销售不是由产品推向市场，而是由市场吸引产品。
”这不仅是一种理念，更是一种销售策略。
成功的市场营销必须首先站在顾客的角度思考，深入理解他们的需求和期望，从而针对性地开展营销活动。
只有不断提高产品或服务的价值，才能吸引更多的潜在客户。
其次，市场营销需求有一定的策略和计划。
在推动产品和服务销售的过程中，我们需要明确目标市场，制定相应的市场营销策略，并将其转化为可行的行动计划。
例如，我们可以通过市场细分、定位和市场调研等手段，找到目标客户群体，了解他们的喜好和需求，进而准确定位产品的优势和竞争力。
第三，销售技巧对于营销活动的成功同样至关重要。
销售技巧涵盖了沟通能力、说服力和谈判技巧等方面。
在与潜在客户互动的过程中，我们需要善于倾听对方的需求和反馈，通过有效的沟通建立信任，进一步推动销售过程。
此外，我们还需要掌握一定的说服技巧，能够巧妙地解决客户的疑虑和障碍，使其对产品和服务产生兴趣和信心。
最后，我希望大家在市场营销与销售技巧上都能够不断学习和提升。
市场环境和消费者需求都在不断变化，作为从业人员，我们需要紧跟时代的步伐，不断更新知识和技能。
通过不断学习市场营销的新理论、新方法和成功案例，我们能够更好地应对挑战，提高自身的竞争力。
总而言之，市场营销与销售技巧是商业成功的关键。
通过善于运用市场营销策略和销售技巧，我们能够在激烈的竞争中脱颖而出，推动产品和服务的销售，实现个人和企业的共同发展。
感谢大家的聆听！谢谢！。
营销与销售经验55条分享
1、面对顾客要感于承诺和善于承诺，先应下来再说。
2、要抓住顾客的弱点、特点和偏好。
3、不是我想要，是我必须要。
4、要问自己顾客究竟想要什么？5、顾客就要两个东西：质量和成本。
6、开发市场要用结果看过程。
7、市场没有姓谁的，谁开发出来就是谁的。
8、想办法让顾客欠你的，让他不好意思，你就赢了。
9、在销售时决不能诋毁竞争对手。
10、先高后低是报价的学问。
11、销售需要逆向思维，如果我是顾客？12、多培养，勤走访。
13、生意场上没有傻瓜。
14、打开市场需重拳出击。
15、该抓紧的不要轻易撒手。
16、你忽视的顾客，可能是真正的顾客。
17、只有你研究市场，市场决不研究你。
18、只要留意就能如意。
19、情商，情商，先情后商。
20、谁是我们的顾客，谁不是我们的顾客是营销的首要问题。
21、市场是有选择的，闹心的钱不赚。
22、市场不是产品战斗，而是意念的斗争。
23、任何销售不是面对公司，而是面对个人。
24、让顾客感觉到你能为他两肋插刀。
25、不是顾客要买，是你让他买。
26、产品的价值再于顾客的看法。
27、世界上没有两个完全相同的顾客，不要复制销售方案。
28、经常反思和检讨自己的销售方式。
29、顾客嗅觉的灵敏不亚于鲨鱼，卖的没有买的精。
30、成交是再销售的开始。
31、每次销售都是下钩。
32、销售是设法引起顾客关注你的业务。
33、市场运作是策略性成本，没有比投资营销回报更大。
34、销售定位就是产品定位、质量定位和成本定位。
35、能叫的孩子多吃奶。
36、营销一定是一个战略问题。
37、营销要解决两个基本问题：一是让大家知道你和你的产品，二是想办法都让大家购买你的产品。
38、销售的关键：第一是识别、第二是识别、第三是再识别，识别顾客是销售人员的第一任务。
39、不懂质量和成本就不要当销售人员。
40、报价时价格与成本没有关系。
41、销售的一个重要误区：宁可要跑了，也不能要少了。
42、第一胜过更好，唯一胜过第一。
43、销售是为了成本，成本是为了销售。
销售与市场营销技巧
销售与市场营销技巧一、销售技巧的重要性随着市场竞争越发激烈，销售技巧成为企业持续发展和成功的关键。
拥有良好的销售技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通、建立信任关系，提高销售额，增强企业竞争力。
本文将介绍几种常用的销售技巧，希望对销售人员能有所帮助。
二、了解客户需求在销售过程中，了解客户的需求是非常重要的一步。
只有清楚了解客户的需求，销售人员才能提供符合其期望的产品或服务，增加销售机会。
因此，销售人员需要通过交流、沟通等方式了解客户的需求，包括其购买目的、预算限制、产品特点偏好等方面。
三、建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧对于销售人员来说至关重要。
销售人员需要能够与客户建立良好的互动，了解其需求并有效传递产品或服务的优势。
以下是几种重要的沟通技巧：1.倾听技巧：积极倾听客户的需求和问题，不打断对方的发言，表达出自己的关注和理解。
2.语言表达能力：使用简洁明了的语言，避免使用行业术语，以便客户更容易理解。
3.积极姿态：展示积极、自信的姿态，给客户留下良好的第一印象。
四、产品知识和行业了解销售人员需要成为产品的专家，对产品的特点、优势、使用方法等有深入的了解。
只有具备充足的产品知识，才能更好地向客户推销产品，回答客户的问题，并引导客户做出购买决策。
此外，对于所在行业的了解也能够帮助销售人员更好地理解客户的需求并提供相应的解决方案。
五、树立信任与建立关系在销售过程中，建立信任是相当重要的。
客户只有对销售人员建立了信任，才会愿意接受其产品或服务的推荐。
为了树立信任，销售人员可以采取以下措施：1.专业形象：拥有良好形象，展示专业素养，这将有助于客户对销售人员的信任。
2.承诺兑现：对于承诺的事项，务必严格兑现，这有助于增加客户对销售人员的信任。
3.客户关怀：及时与客户保持联系，询问产品使用满意度，提供后续服务，以建立长期的合作关系。
六、市场营销技巧的应用市场营销技巧在销售过程中起到了至关重要的作用。
以下是几种常用的市场营销技巧：1.目标市场定位：明确产品或服务的目标市场，以便更有针对性地销售。
浅谈营销与销售区别及营销管理体系
浅谈营销与销售区别及营销管理体系很多企业对营销和销售的区别并不是很清楚，有的人认为营销就是个广告或者推广方案，更有甚者有人认为营销就是销售。
我先用个笑话来告诉大家营销跟销售的区别。
在一次聚会上，你看见一位漂亮女孩，你走上前去，对她说：“我很有钱，嫁给我吧！”这就叫销售。
当你与一群朋友在一次聚会上看见一位漂亮女孩，你的一位朋友走到她面前指着你说：“他很有钱，嫁给他吧！”这叫广告营销。
而当你在一次聚会上看见一位漂亮女孩，你走上前去，索取了她的电话号码，第二天，你给她打电话：“嗨，我很有钱，嫁给我吧！”这叫电话销售。
你在一次聚会上看见一位漂亮女孩，你站起身来，整了整领带，走到她面前亲自给她倒上饮料；她要离开时，你为她打开车门；当她的包不慎坠落时，你帮她捡起来，然后驱车送她一程，这时候，你借机说道：“对了，我很有钱，你愿意嫁给我吗？”这叫公关。
你在一次聚会上看见一位漂亮女孩，她主动走到你面前，说道：“我知道你很有钱，你能娶我吗？”这叫品牌认知度。
你在一次聚会上看见一位漂亮女孩，你走到她面前对她说:我很有钱，嫁给我吧！”她在你脸上狠狠地扇了一巴掌。
这叫客户反馈。
笑话先放到一边，到底什么情况下营销，什么情况下销售，这样根据客户状况而定。
我们将客户分为四种，目标客户，意向客户，成交客户，忠实客户()。
首先我们要确定产品受众，举个最明显的例子，卫生巾的目标客户就是12至60岁的女性，非常清晰，这些就是我们的目标客户。
决定目标客户之后，就对他们进行营销，广告也好，推广方案也好，都只是营销的一个小小手段，营销应该就是让尽可能多的目标客户知道你的产品，并让客户明白他买这个产品能获得什么价值，用一个经典的比喻，营销就是撒谷子引鸟来，并在地上涂满胶水。
他们对我们的产品感兴趣的时候，就成为了意向客户。
接下来就是对意向客户进行销售，销售比较好理解，就是拿枪打鸟，但很多人觉得很奇怪，为什么我的客户销售难度这么大？还记得之前的营销么，营销在撒谷子引鸟来之后，还要在地上涂满胶水，这样鸟就不会乱飞，打中的概率就会高很多。
如何提高营销能力和销售技巧
如何提高营销能力和销售技巧提高营销能力和销售技巧是一个长期的过程，需要持续地学习和实践。
以下是一些建议，可以帮助您提高营销能力和销售技巧。
一、不断学习和提升专业知识1.了解目标市场和目标客户的需求和偏好。
深入了解目标客户的行为模式和购买动机，以便更好地定位产品和服务。
2.学习产品和服务的特点和优势，并清楚地传达给潜在客户。
提供客户定制化的解决方案，以满足他们的需求和期望。
3.跟踪行业的发展趋势和竞争对手的动态，及时调整销售策略和计划。
二、发展良好的沟通和协调能力1.建立良好的沟通技巧，包括倾听、表达和解答问题等。
在与潜在客户交流时，要注重倾听客户的需求和关注点，了解他们的问题和困惑，并及时给出回应。
2.与相关部门（如产品开发、市场营销、客户服务等）保持密切合作，及时反馈客户的需求和反馈，共同解决问题和提高客户满意度。
三、建立良好的人际关系和客户网络1.与潜在客户和现有客户进行频繁的沟通和交流，了解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案。
通过建立信任和友好的关系，建立长期的合作伙伴关系。
2.与具有类似目标客户的人或组织进行合作和合作，共同开拓市场和扩大客户群。
3.参加相关行业的活动和会议，扩大人际关系和建立业务合作的机会。
四、不断提升自我管理和自我激励能力1.制定明确的目标和计划，将目标分解为可行的任务和行动，定期检查和评估进展情况，并对不足进行改进。
2.保持乐观的态度和积极的心态，面对挑战和不理想的销售业绩。
尝试不同的销售方法和策略，总结经验教训，找到适合自己的方法。
3.注重个人形象的维护，包括仪表文采、气质、口才等。
始终保持专业和自信的形象，给客户留下良好的印象。
以上建议只是一些思路和方法，实际行动和不断的改进才是提高营销能力和销售技巧的关键。
通过不断的学习和实践，不断积累经验和提升自我，相信您的销售业绩会逐渐提升。
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销售销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
销售一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。
所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。
通俗的说就是卖东西。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。
也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求，达到彼此的目的。
特征销售是一种点对点的营销方式。
点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。
销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。
销售，说大不大，说小不小。
小可做一针一线，大可做跨国集团。
但究其本质，都是相似的。
你的行动决定了你的报酬。
你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。
这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。
销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。
销售特征特征销售是一种点对点的营销方式。
点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。
销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。
销售，说大不大，说小不小。
小可做一针一线，大可做跨国集团。
但究其本质，都是相似的。
你的行动决定了你的报酬。
你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。
这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。
销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。
编辑本段销售步骤参考步骤营销的主要过程有：（1）机会的辨识（opportunity identification），包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；（2）新产品开发（new product development），包括新产品的研发、新产品的生产等；（3）对客户的吸引(customer attraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；（4）订单执行（order fulfillment），包括产品供应、发货运输、货款结算等；（5）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)，包括售后服务、定期回访等。
这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。
如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。
编辑本段销售原则原则营销确实包括一些比较固定的原则，包括：在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。
对每一个市场进行市场细分，根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。
对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。
通过认真定义、创造和交付更好的价值，在目标市场赢得优势。
编辑本段销售起源起源早在人类出现时，销售就出现了。
在《圣经·旧约》的第一章，我们看到夏娃说服亚当偷食禁果，不过夏娃不是第一个销售人员，这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。
作为一门学科，营销学开始于20世纪上半叶，那时主要出现在与分销（尤其是批发和零售）相关的课程中。
但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中，人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。
供求曲线只是表明了均衡时的价格水平，却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。
因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。
销售抗拒销售抗拒的定义销售的过程主要就是解除抗拒的过程。
在销售过程中遇到的所有疑问、质疑、推脱、拒绝等等问题统称为销售抗拒。
如何面对销售抗拒每一个客户他在购买产品当中，产生出来的抗拒是他在购买过程当中必然会发生的一件事情，是很正常的。
如果一个客户购买，他完全没有抗拒，有时候反而不太正常。
因此要把客户的抗拒当成是客户在提问，而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题。
抗拒分类及方法1、沉默型抗拒这类客户在跟你接触的整个过程当中他是表现得比较冷漠的，也不太说话的，他只是很冷静地坐在那里。
这时候你所需要做的事情是，你要想办法让你的客户多说话，要多问你的客户一些问题。
因为当他越沉默的时候，常常就表示你越不能提起他的购买兴趣和意愿，所以要让他多说话。
你要问他一些开放式的问题。
什么叫开放式的问题，你要引导他多谈谈他们自己对你的产品，对你的服务的看法，对他们需求感兴趣的看法。
只要你能够多引起他们来多说话，那么他就会更容易的把注意力和兴趣放在你身上以及你的产品身上。
所以鼓励这种沉默型客户多说话，多问一问他们的看法，多问问他们的意见，从他们的回答过程当中，你就比较容易的找出他们的那一棵樱桃树。
所以接下来，你就可以集中注意力能够去创造和提升他的兴趣。
2、借口型的抗拒常常有客户一提出来的抗拒，有经验的业务员一听就知道是借口。
他知道这不是顾客真的不买的原因。
借口只是敷衍你，比如说，“你这个东西太贵了，我没有兴趣。
”“我今天没有时间，我需要再考虑考虑。
”一听就知道是借口。
所以常常碰到这种借口型抗拒的时候，首先你可能需要做的是针对于借口型抗拒的第一步，先不要理他。
先不要理会他这种借口型的抗拒。
因为这些借口型的抗拒根本不是他不买产品的主要原因。
所以你何必要去理会呢？那当然你也不能完全的不当一回事，你还是要去处理，只是用忽略的方式去处理。
怎么去处理呢？“张先生，我想你所提到的这些问题是非常重要的，我想价钱是每一个人都会考虑到因素，所以我们待会儿可以专门地来讨论你认为价钱上面的问题。
在我们在讨论到价钱问题之前，我想先花个几分钟来告诉你我们的产品的优点，为什么我们过去有这么多的客户会向我们购买我们的产品，而为什么你也应该可能考虑向我们购买而不是向别人购买。
”顺势再去介绍你的产品、服务、及优点。
3、批评型的抗拒有时候客户会对你的产品和服务、公司甚至你这个人会提出一些负面的一些批评。
他会批评你的产品的质量，可能会批评你们产品的价钱。
碰到这种批评型抗拒的时候，你所需要做的第一件事情就是，切记不要去跟你的客户产生争执，不要去批评他，一定要跟他站在战线上，你要去理解他、尊重他。
4、问题型的抗拒客户常常会提出一些问题来考验你，他会问很多你想到的或是你想不到的问题。
所以每当客户提出问题来考验你的时候，事实上等于客户在跟你要求更多的信息。
如果客户对你的产品不提任何的问题，表示他对你的产品有可能根本不感兴趣，他不想了解你产品的有关内容。
当然，首先你必须对你销售的产品要有充分的知识和认识，否则顾客问你的问题，你一问三不知，那么这种抗拒你是完全没有办法解除的。
5、表现型的抗拒有很多的客户，他喜欢在你的面前显示他的专业知识，他很喜欢让你知道今天他非常了解你的产品，甚至他比你还要专业，显示他自己是行家。
我想很多朋友都会碰到这样子的客户。
碰到这种客户你的处理方式一定要记得称赞他的专业，即使他所讲的事情是错误的。
6、主观型抗拒客户对于你这个人有所不太满意。
你可以感觉你跟顾客间相处的那个氛围都不太对劲，感觉自己没有亲和力，客户可能会对自己不满意，所以这时候表示什么呢？表示你的亲和力跟客户建立得太差了，可能你谈得太多关于你自己的产品、公司、服务以及关于你所关心的事情，你可能把注意力放在客户身上的时间太少了，所以这时候你应该做的事情是，赶快地去重新建立你跟客户之间的亲和力，赢取他的好感以及信赖度。
这时候你应该要少说话了，要多发问、多请教，让客户多谈一谈他的看法，我想这是很重要的一件事情。
7、怀疑型抗拒客户不相信你的东西，是不是真的那么好。
你跟客户解说你的产品和服务，你的优点，你的长处，客户一下抱持着一种怀疑的态度。
他不相信你的产品真的会给他带来这一些利益。
所以这时候你所需要做的事情是要赶快地要去证明为什么你的产品会给他带来这些利益，去证明为什么你讲的话是具有信服力的。
编辑本段实质内涵站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。
销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。
它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。
在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。
它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。
在人们心目当中，即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力，又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。
它既是鸿毛，又是泰山；既是企业的命脉，又是所谓“流浪汉”的家。
每个人都在感叹：它具有如此悬殊的差别，它具有如此不可攀登的顶峰。
销售，它是改善生活品质的一面镜子。
无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中。
它可以剖析每一个人，深可见骨；它又可以分解每一个人，让他死去；它还可以重组每一个人，让他重生！不可理喻，又不可言表。
智者自强不息，愚者障碍重重。
当遇到困难的时候，我们一定会思考“做普通销售员还是当销售精英”。
不可忽视自身潜力和学习新知识。
《天下无贼》中的黎叔有句名言：“21世纪什么最贵？人才！”一个真正的人才，他应具备是全方位的东西，不仅是学历的标准，更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。
企业没有杰出的人才还谈什么企业未来。
因此，21世纪是人才的世纪。
如果你是一位顶尖的销售人才，你就能领袖自己的未来。
如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英。
每个人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做，更可以选择你自己想做的事情。
但是，成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。
当销售精英，较为复杂；你的力量主要源于性格潜能和平时努力塑造出来的影响力。
要做一名成功的销售精英，工作态度与能力非常重要。
销售精英能领袖众人，促动别人自觉甘心行动。
普通的销售人员只是一个被人支配者，让别人感到渺小。
你是销售精英吗？想成为一名销售精英，首要问题是你要知道自我优势如何发挥。
在人才流动与变化万千的竞争中，发现自己是谁，真实的认识你自己。
你想成为一个什么样的人？是建立自尊的基础。
儒家之“修身”、“反求诸己”、“不欺暗室”的原则，西方之宗教教律，围绕这题目落墨很多，到书店、在网上，自我优势增值的书和成功销售秘诀多不胜数。