房地产公司质量管理体系之 质量目标控制程序模版
房地产质量管理制度模板
房地产质量管理制度模板1. 制度目的和依据1.1 制度目的本制度的目的是为了规范企业职能部门在房地产项目中的质量管理工作，确保项目质量达到预期标准，保障客户利益，提升企业的竞争力。
1.2 制度依据本制度制定依据以下法律法规和管理要求： - 《房地产开发管理条例》 - 《建设工程质量管理条例》 - 企业相关管理制度和标准2. 适用范围本制度适用于企业所有房地产开发项目的质量管理，包括工程项目的策划、设计、施工、验收等各个环节。
3. 质量管理标准3.1 项目策划阶段1.项目策划部门负责对项目进行可行性研究和规划，确保项目在规划阶段就考虑到质量管理的需要。
2.确保项目规划符合相关法律法规和行业标准，保证设计、施工和验收的合规性。
3.设计方案评审应遵循合理性、科学性、可行性和经济性原则，确保设计方案的质量。
3.2 项目设计阶段1.设计部门负责编制项目设计文件，并进行内部审查和外部专家评审。
2.设计文件应符合国家和行业的设计标准，确保设计方案的可靠性和安全性。
3.设计文件应具备清晰、详细的描述，确保施工单位按照设计要求进行施工。
3.3 施工阶段1.施工单位应按照相关法律法规和设计文件要求进行施工。
2.施工单位应建立健全质量管理体系，确保施工质量符合要求。
3.施工单位应进行质量检查和监控，及时发现和解决质量问题。
4.施工单位应确保现场施工人员具备相应的技术能力和素质，保证施工质量。
3.4 验收阶段1.项目质量管理部门应在施工完成后组织验收。
2.验收应按照相关法律法规和设计文件要求进行，确保项目质量符合要求。
3.如发现质量问题，应及时进行整改，并重新进行验收。
4. 考核标准4.1 项目策划阶段考核1.项目策划部门应按照规定程序进行项目策划，如有违规操作或未按时完成策划工作，考核结果将受到相应处罚。
2.项目策划文件应符合规定要求，如发现严重质量问题，考核结果将受到相应处罚。
4.2 项目设计阶段考核1.设计部门应按照规定程序进行设计工作，如有违规操作或设计文件存在质量问题，考核结果将受到相应处罚。
房地产开发公司质量管理体系(带图)
xx房地产开发有限公司质量管理体系⽬录⼀、质量管理体系的构成 (1)（⼀）质量管理体系的定义 (1)（⼆）质量管理体系的内容 (1)（三）质量管理体系部⻔构成 (1)⼆、部⻔职责 (3)三、⼯作流程 (6)四、项⽬质量管理的主要内容 (9)五、开发质量管理相关制度 (12)六、现场管理程序⼿册 (30)七、“质量⼀票否决权”的使⽤规定 (35)⼀、质量管理体系的构成（⼀）质量管理体系的定义管理体系是建⽴⽅针和⽬标并实现这些⽬标的体系。
质量管理体系是在质量⽅⾯指挥和控制组织的管理体系，是⼀个把与质量有关的组织结构、过程和资源等组织起来的有机整体，强调系统性和协调性。
（⼆）质量管理体系的内容（1）组织结构质量管理体系中组织结构是我公司为实现质量管理⽬标，在相应的管理⼯作中进⾏分⼯协作，在职务范围、责任、权⼒⽅⾯所形成的结构体系。
组织结构的本质是公司各部⻔员⼯的分⼯协作关系。
这个结构体系的内容主要包括：职能结构:即完成成本管理⽬标所需的各项业务⼯作及其关系，包括机构设置、业务分⼯及相互关系。
层次机构:⼜称组织的纵向结构，即各管理层次的构成。
我公司管理层次分为公司层次，项⽬层次，岗位层次。
部⻔机构:⼜称组织的横向结构，即各管理部⻔的构成。
与质量管理相关的部⻔主要有总⼯办、⼯程部、采购部、事业发展部、⼈⼒资源部、项⽬部等相关部⻔。
职权机构:即各层次、各部⻔在权⼒和责任⽅⾯的分⼯及相互关系。
我公司的职权分级：质量第⼀责任⼈--公司总经理，质量第⼀执⾏⼈—公司总⼯程师，质量监管部⻔—⼯程管理部、采供管理部，质量执⾏部⻔—各分管项⽬部。
其他相关部⻔与上述部⻔相协调、配合。
（2）具体程序程序是为进⾏成本管理活动所规定的途径。
这个“途径”应该是最简捷的途径。
程序⼀般应形成⽂件，称为“程序⽂件”。
编制书⾯的或⽂件化的程序，其内容通常包括：活动的⽬的、范围、职责、权限和⼯作程序；在⼯作程序中⼜要规定：做什么?谁来做?何时、何地做?如何做?使⽤什么材料、设备和⽂件做?做到什么程度?如何对活动进⾏控制和记录。
房地产公司质量管理体系之质量记录控制程序
房地产公司质量管理体系之质量记录控制程序一、目的和适用范围该程序的目的是规范房地产公司质量管理体系中的质量记录控制，确保质量记录清晰、完整、可靠，并符合相应法规和标准的要求。
适用于房地产公司在进行产品设计、开发、销售、施工和交付等各个环节进行的质量管理活动。
二、记录控制的要求1.记录的定义记录是按照某种格式规范填写的文件或信息，记录中包含有关事实、观点、结论、规程、指令等内容，记录是事实真实性的证明，是评价和追溯质量问题的主要依据。
2.记录管理按照文件责任制，确定质量记录的维护、保管、使用等环节的责任人员，明确责任范围和权限。
指定专人对质量记录的管理和控制。
必须有专门负责信息的处理、保密、传送、存储，要求具备相当的保密性。
3.记录的制作所有的记录必须符合规定的书写格式，书写必须正确无误。
需要记录的内容必须按照规定的流程和程序予以记录，并在相关人员取得意见和确认后签字。
记录必须齐全，完整记录整个工程的过程，包括具体操作、判定、验证和审核，以及重要的决策和改进措施的制定和执行等情况。
4.记录的保护所有的记录必须保密，严禁随意透露记录信息，记录必须加以分类、编码保存，确保机密文件不被泄露。
对于经济、商业、技术等密级的文件，应该在保管期内使用密码、加密等保密技术手段进行保密。
档案密级应符合国家机密控制要求。
5.记录的保管质量记录必须按照规定保存期限予以保管，保管质量记录的场所必须具备相应的防火、防盗等安全措施，质量记录必须存放在相应的档案柜中，并进行分类管理和标识。
在档案借阅、查阅、复印等情况下，必须在记录附件进行记录和控制。
6.记录的使用记录必须遵守相关规定的检索、查阅、复制等操作规程。
使用记录必须有明确的用途，对于对外提供的记录必须根据相关规定准确、完备、真实、无误地呈现。
三、程序的实施步骤1.建立记录分类系统建立记录分类系统，按照企业组织结构的实际情况，划分若干文件夹，每一个文件夹代表相应的部门或业务板块，建立归档编码并编制“质量记录管理规定”，制定各部门记录的种类、造册方法、通知和责任制度。
房产质量管理制度范本
房产质量管理制度范本第一条总则为加强房地产开发项目质量管理，确保住宅质量，提高居住舒适度，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房地产开发企业资质管理规定》等有关法律法规，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条质量目标本公司房地产开发项目的质量目标如下：（一）严格遵守国家法律法规、行业标准和规范，确保项目工程质量符合设计文件和合同要求；（二）积极采用新技术、新材料、新工艺，提高住宅功能性和舒适性；（三）加强施工过程控制，降低质量缺陷，提高住宅质量总体水平；（四）不断提高员工质量意识，提升企业质量管理水平。
第三条质量责任（一）公司领导对本公司的房地产开发项目质量负总责，确保公司质量管理体系的有效运行；（二）项目开发部门负责项目质量目标的制定、实施和监控；（三）规划设计部门负责项目规划、设计质量，确保设计符合国家法规、标准和客户需求；（四）施工管理部门负责施工过程的质量控制，确保施工质量符合设计文件和合同要求；（五）质量检测部门负责对施工过程和工程验收进行质量检测，确保工程质量合格；（六）销售部门负责向客户宣传介绍住宅质量，提供购房咨询服务；（七）客户服务部门负责处理客户质量投诉，及时解决质量问题，提高客户满意度。
第四条质量控制（一）项目开发前期，进行充分的市场调研和项目策划，确保项目定位准确、符合市场需求；（二）规划设计阶段，充分考虑住宅功能、美观、环保、节能等因素，确保设计合理、先进、可行；（三）施工阶段，严格遵循施工图纸和标准规范，加强现场管理，确保施工质量；（四）工程验收阶段，严格执行验收程序，确保工程质量符合设计文件和合同要求；（五）售后服务阶段，及时处理客户质量问题，不断提高客户满意度。
第五条质量培训与宣传（一）定期组织员工进行质量培训，提高员工质量意识和管理水平；（二）通过各种渠道宣传公司质量理念，提高客户对住宅质量的认知；（三）加强与行业内外企业的交流与合作，借鉴先进质量管理经验，提升公司质量管理水平。
房地产公司质量管理体系之工作质量监督检查控制程序模版
房地产公司质量管理体系之工作质量监督检查控制程序模版工作质量监督检查控制程序1 目的通过开展工作质量的监督检查，评价项目公司在内部管理和业务运行等方面的优点和不足，制订并实施相应的改进措施，以提高其工作品质，确保向顾客提供满意产品。
2 适用范围适用于各项目公司有关质量管理体系运行情况、房产品实物质量、工程成本控制、内部制度建设、人力资源管理等各方面的工作现状和工作品质的监督检查。
3 职责3.1 质量管理部负责编制年度工作质量监督检查计划及具体实施计划，组织实施工作质量监督检查及编制检查报告。
3.2 总工程师办公室、工程成本管理部、综合管理部、人力资源部、客户服务部等相关部门负责参与监督检查工作，收集、整理和分析相关的检查材料。
3.3 质量管理分管领导负责审核工作质量的监督检查计划及具体实施计划。
3.4 总经理（或其授权人）负责批准年度工作质量监督检查计划及具体实施计划。
4 工作程序4.1 检查频次a）定期检查按照年度计划，对项目公司内部管理和业务运行等方面的工作现状和工作品质进行集中的检查，每年至少进行一次。
b）不定期检查当项目公司发生重大质量事故、工程进度严重滞后、顾客重大投诉或者公司高层领导认为有必要时，可临时组织对项目公司出现问题的重点工作进行监督检查。
4.2 检查计划4.2.1 年度工作质量监督检查计划质量管理部负责根据各项目的进展情况，在每年年底前拟定下一年度的工作质量监督检查计划，报分管领导审核、总经理（或其授权人）批准后，下发至各有关职能部门和项目公司。
4.2.2 工作质量监督检查实施计划4.2.2.1 根据年度工作质量监督检查计划的安排，质量管理部负责制定工作质量检查实施计划。
4.2.2.2 检查实施计划应明确检查目的、检查范围、检查依据、检查时间、检查内容、检查组成员和具体的日程安排。
4.2.2.3 检查依据工作质量监督检查的依据为相关的法律法规（如建筑工程施工质量验收规范等）、集团公司和项目公司的质量管理体系文件、综合管理体系文件、人力资源管理体系文件、成本管理体系文件以及其它相关的管理规定。
质量目标控制程序
1 目的1.1 确保在公司的相关职能和层次上建立质量目标。
1.2 确保质量目标满足与产品有关的各种要求。
1.3 确保质量目标是可测量的。
2 适用范围适用于公司质量目标在相关职能及层面上的制定、分解、考核及修订。
3 职责3.1 公司总经理负责组织制定、批准公司质量目标，并根据质量目标配置相应的资源。
3.2 综合管理部负责督促各职能部门进行质量目标的分解及落实，收集、整理有关质量目标的改进建议并递交管理评审。
3.3 各职能部门负责拟定本部门质量目标，并将质量目标在各岗位上进行分解落实。
4 工作程序4.1 质量目标的制定4.1.1公司建立质量管理体系时，由总经理根据集团公司的质量方针和质量目标组织制定公司质量目标，经集团公司审定后颁布，以确保公司质量目标符合集团公司质量方针和质量目标要求，并满足与公司房产品有关的各项要求。
4.1.2 当出现下列情况时，须由总经理组织制定新的质量目标：a）按照新的质量标准建立或修改原质量管理体系时；b）公司的资源配置、市场环境发生重大变化时；c）管理评审提出修订质量目标时。
4.1.3 公司质量目标应包括以下主要内容：a）项目工程优良率；b）顾客满意率。
4.2 质量目标的分解4.2.1 总经理负责召集相关职能部门负责人及其分管领导参加年度计划工作会议。
会议对已确定的公司质量目标进行学习和研讨，并根据相应的职能权限重点在公司工程管理部、营销部等有关部门进行分解。
4.2.2各职能部门负责人应组织拟定本部门的质量目标，负责将本部门的质量目标在相关岗位上进行分解落实，经研讨确定本部门的年度质量目标后报其分管领导审核。
4.2.3各分管领导根据权限范围负责审核相应部门的年度质量目标，并报总经理批准。
4.2.4各职能部门负责人须组织本部门员工，对公司的质量目标及其部门的年度质量目标进行学习和传达。
4.2.5 各职能部门制定的年度质量目标应体现如下原则：a）确保符合公司质量方针，并略高于公司质量目标要求；b）确保公司产品和服务能满足顾客及法律法规的要求；c）确保在具体岗位上的质量目标能进行考核评定；d）应体现持续改进的原则。
地产公司工程质量和安全控制要求模版（四篇）
地产公司工程质量和安全控制要求模版1.引言地产公司致力于提供高质量的房地产项目，包括建筑物的设计、建造和运营。
为了确保项目的工程质量和安全性，制定了以下控制要求模板。
2.工程质量控制要求2.1 设计控制要求- 所有设计方案必须符合国家建筑设计规范和地方规范要求，并经过专业设计团队审核和审批。
- 设计方案必须经过设计审查，确保功能性、可行性和安全性。
2.2.施工控制要求- 施工团队必须具备相关资质和经验，确保施工质量。
- 严格按照施工图纸和设计规范进行施工，确保工程质量。
- 设立质量监控部门，对施工过程中的质量进行监督和检查。
- 使用符合质量标准的建筑材料和设备。
- 严格控制施工进度，确保工程按计划完成。
2.3.验收控制要求- 所有工程必须按照国家和地方规范要求进行验收。
- 验收前必须进行质量检查和测试，确保工程完工质量符合要求。
- 设立专门的验收团队，对工程进行全面的验收，并出具相应的验收报告。
3.工程安全控制要求3.1.安全管理要求- 设立专职安全管理团队，负责工程安全管理。
- 制定和实施安全管理制度，确保所有工作人员都遵守安全规定。
- 严格遵守国家和地方相关安全法规和标准。
3.2.施工安全要求- 在施工现场设置明确的安全区域，并明确安全责任人。
- 安全责任人必须确保施工现场的安全设施齐全，并进行定期检查和维护。
- 所有参与施工的人员必须经过安全培训，并配备必要的个人保护装备。
- 定期进行施工安全检查，及时发现和纠正安全隐患。
3.3.紧急应急控制要求- 制定应急预案，并组织应急演练，确保紧急情况下的安全和应急救援能力。
- 在施工现场设置明确的应急通道和逃生通道，并设立应急疏散标识。
- 配备必要的应急设备，如灭火器、应急照明等，并定期检查和维护。
4.总结地产公司工程质量和安全控制要求模板是确保房地产项目的质量和安全性的重要文件。
通过严格遵守和执行这些要求，地产公司可以提供高质量、安全可靠的房地产项目，满足客户和社会的需求。
某房地产开发公司质量管理体系程序文件
1 目的对与公司质量管理体系有关的文件进行控制，以确保各场所使用的文件为有效版本。
2 适用范围适用于与公司质量管理体系有关的文件的控制和管理。
3 职责1) 战略发展部负责组织质量管理体系文件的编制，负责组织对现有体系文件的定期评审；2) 各部门负责相关文件的编制、使用和保管工作；3) 战略发展部档案管理员负责本公司与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等工作。
4 工作程序4.1 文件的分类1) 质量管理手册和程序文件；2) 作为运行质量管理体系的常用实施细则：如公司或部门管理制度、相关法律法规、国家或行业标准、外来的施工规范、技术文件、检验文件、作业指导书等；3) 其它文件：如针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、专项工作计划等；4）记录与其他工作记录。
4.2 文件的编号1）质量管理手册编号为：Q(企业标准代号)/TJTF(公司简称)-SC(管理手册)-××××(年代号)Q(企业标准代号)/TF(公司简称)-CX(程序文件)- ××(顺序号)-××××(年代号)3）综合管理类文件编号：GL（管理）/ TF（公司简称）-××(顺序号)-××××(年代号)综合管理类文件包括人力资源管理、设备设施管理、销售管理、采购管理、工程项目管理、企划管理等内容；如该顺序号管理文件为系列文件，可在其后面接分序号即“-××(顺序号)”。
4.3 文件的编制、审核、批准、发布1) 管理手册、程序文件由战略发展部负责组织编制，由管理者代表审核，报总经理批准发布；2) 作为运行质量管理体系的常用实施细则和其它管理类文件，按相应的职责由各部门组织编制，由该部门主管领导审核，报总经理批准发布。
4.4 文件的发放1）管理手册和程序文件由战略发展部（其他文件由文件编写部门）编制《文件发放、回收与销毁记录》，注明发放范围、份数、分发号，加盖红色“受控”印章，交管理者代表审批后进行发放，文件领用人在发放记录上签字接收；2) 当文件破损，严重影响使用时，文件使用人应向战略发展部申请置换，填写《文件发放、回收与销毁记录》，办理置换手续，交回破损文件，新文件的分发号不变；3) 因文件丢失需补发时，文件使用人应向战略发展部申请补发，填写《文件发放、回收与销毁记录》，办理补发手续，补发文件应给予新的分发号，并注明已丢失的文件的分发号失效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量目标控制程序
1 目的
1.1 确保在集团公司和各项目公司的相关职能和层次上建立质量目标。
1.2 确保质量目标满足与产品有关的各种要求。
1.3 确保质量目标是可测量的。
2 适用范围
适用于公司总质量目标在各职能部门、项目公司层面上的分解、考核及修订。
3 职责
3.1 公司总经理（或其授权人）负责组织制定、批准集团公司总的质量目标，并根据质量目标配置相应的资源。
3.2 质量管理部应督促各职能部门、项目公司进行质量目标的分解及落实，收集、整理有关质量目标的改进建议并递交管理评审。
3.3 公司各有关职能部门和项目负责人负责拟定本部门（单位）的质量目标，并将质量目标在各岗位上进行分解落实。
4 工作程序
4.1 质量目标的制定
4.1.1公司建立质量管理体系时，由总经理（或其授权人）根据公司的质量方针组织制定总的质量目标，确保质量目标符合质量方针并满足与房产品有关的各种要求。
4.1.2 当出现下列情况时，须由总经理（或其授权人）组织制定新的质量目标：
a）按照新的质量标准建立或修改原质量管理体系时；
b）公司的质量方针、组织机构发生重大变化时；
c）公司的资源配置、市场环境发生重大变化时；
d）管理评审提出修订质量目标时。
4.1.3 公司总的质量目标应包括以下主要内容：
a）项目工程优良率；
b）顾客满意率。
4.2 质量目标的分解
4.2.1总经理（或其授权人）负责召集相关职能部门负责人及其分管领导、各项目公司负责人参加年度计划工作会议。
会议对已确定的公司总的质量目标进行学习和研讨，并根据相应的职能权限重点在集团公司总工程师办公室、客户服务部和项目公司工程部等有关部门（单位）进行分解。
4.2.2各职能部门负责人应组织拟定本部门的质量目标，负责将本部门的质量目标在相关岗位上进行分解落实，经研讨确定本部门的年度质量目标后报其分管领
导审核。
4.2.3各分管领导根据权限范围负责审核相应部门的年度质量目标，并报总经理（或其授权人）批准。
4.2.4各项目负责人应组织拟定本单位的质量目标，负责将本单位的质量目标在相关部门、岗位上进行分解落实，形成本单位的年度质量目标。
经研讨确定的各项目公司年度质量目标经项目负责人审批后报集团公司备案。
4.2.5各职能部门、项目公司负责人须组织本部门（单位）员工，对公司的质量目标及其部门（单位）的年度质量目标进行学习和传达。
4.2.6 各职能部门、项目公司制定的年度质量目标应体现如下原则：
a）确保符合公司的质量方针，并略高于集团公司总的质量目标要求；
b）确保公司产品和服务能满足顾客及法律法规的要求；
c）确保在具体岗位、部门以及单位上的质量目标能进行考核评定；
d）应体现持续改进的原则。
4.3 质量目标的考核及修订
4.3.1质量管理部应会同人力资源部督促集团公司各职能部门、项目公司负责人定期考核本部门（单位）相关岗位的质量目标完成情况，并根据统一安排向总经理（或其授权人）报告质量目标的完成情况及修订建议。
4.3.2质量管理部应协助管理者代表对各职能部门、项目公司有关质量目标的完成情况进行核查，收集有关质量目标的修订建议并编制书面报告提交管理评审。
4.3.3 管理评审须对公司本年度的质量目标完成情况进行评价，并根据相关领导、有关部门（单位）对质量目标的修订建议及公司下年度的工作计划，作出改进决定。
5 相关/支持性文件
5.1 管理评审控制程序。