麦肯锡30秒电梯理论带来的启发
职场管理沟通效率提升小工具：30秒电梯法则，好用别乱用！
职场管理沟通效率提升小工具：30秒电梯法则，好用别乱用！移动互联时代，一方面，职场节奏加快，对职业效率输出有了更高要求；另一方面，时间碎片化，职场中的人们又往往很难花费更多的时间去详细、深入、具体的了解每一项工作、每一个项目、每一个方案的。
这就对职场管理沟通效率提出了更高的要求，尤其是对那些关键人物，表达诉求要抓住关键重点、给对方留下很好的第一印象才有后续，否则，你的诉求就很容易被对方抛在脑后。
那么，怎样才能提升自己职场管理沟通的效率，进而实现诉求成功呢？俗话讲，工欲善其事必先利其器，当然要借助于管理工具。
大名鼎鼎的麦肯锡30秒电梯法则，就非常好用！但是，好用不等于乱用，下面就“30秒电梯法则”的由来、主要适用对象、使用的关键点给大家做一个介绍，希望对职场中的你提升沟通效率，有效达成职业目的有所帮助。
职场管理沟通效率提升小工具：麦肯锡30秒电梯法则，好用别乱用！一、麦肯锡“30秒电梯法则”的由来麦肯锡“30秒电梯法则”，由前麦肯锡高级项目经理詹森·克莱因提出。
他在担任《田园和小溪》以及《户外生活》的发行人期间创立了电梯法则：当时的场景是，杂志社的销售队伍那时候不懂得如何向顾客介绍他们出版的杂志，广告收入在缩水。
于是，麦肯锡出身的詹森·克莱因就想出来电梯法则训练他们，强迫销售人员在30秒内完成对杂志的介绍。
结果就是，电梯法则成了销售人员很有价值的训练工具，而杂志社的广告收入也是连年增长。
应该说，贾森·克莱因在接管《田野与溪流》杂志任总编的时候把电梯测验制度化了。
那么什么是电梯测验呢？二、麦肯锡“30秒电梯法则”电梯测验“30秒电梯法则”电梯测验，主要强调要对你的解决方案域是产品或是企业完全了解到一定程度，能在30秒之内清晰而准确地向你的客户域是顾客或是投资者解释清楚。
如果你做不到这一点，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。
麦肯锡的电梯测验是这样的，其场景是设想，6个月的咨询方案已经出炉，自己提供咨询服务的客户CEO大踏步地走进会议室说道："对不起，伙计们。
管理者沟通理论-30 秒电梯理论
30 秒电梯理论在最短的时间内把结果表达清楚一、案例故事：小明说话总是喜欢拐弯抹角，常常让人听得一头雾水。
他的爸爸屡次告诉他应该改掉这个习惯，但小明不以为然，认为这样才能够显示出自己的学问。
这天，小明的爸爸妈妈想出了一个好办法，他们决定要纠正他的坏习惯。
妈妈与小明比赛下象棋，如果小明赢，则多获得一个月的零花钱；如果小明输，便要改掉说话拐弯抹角的毛病。
像往常一样，小明要爸爸做自己的军师。
棋局进行一半时，妈妈始终处于上风，眼看着就要输掉棋局，小明着急地向爸爸求助。
爸爸故作深沉，说了一个“千”字。
小明不解，再次求助，爸爸依然只是说了一个“千”字。
最终，小明不是妈妈的对手，输了棋局，小明耍赖，认为是爸爸有意帮助妈妈。
爸爸大喊“冤枉”，说：“我一直在帮助你啊。
我说‘千’，千就是窃；窃，你应该会联想到‘窃比喻我老彭’；彭，必定会想到彭祖；而彭祖活了800年，但800 年只不过铁拐李打个盹；打盹就是睡，睡就是眠，眠就是小死；死，在帝王叫崩，诸侯叫薨，一般人就叫卒。
我明明告诉你动卒，怎么说我向着你妈呢？”这时，小明才知道了父母的良苦用心，决定改掉自己说话拐弯抹角的毛病。
二、正解道理：说话拐弯抹角就像比武时的空架子，虽然招数繁多，却根本无法击中要害，只是空舞了一番花拳绣腿。
三、详细解读：麦肯锡公司是全球有名的管理咨询公司，他们曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间遇见了客户公司的董事长，董事长问道：“你能不能说一下现在的结果呢？”面对对方突兀的提问，项目负责人不禁紧张起来，因为他根本就没有准备，而且即使做了准备工作，他也没有信心在电梯从30 层到1 层的30 秒钟内把结果说清楚。
由于该责任人在电梯间的偶然过失，麦肯锡错失了这一重要客户。
针对这一次沉痛的教训，麦肯锡开始在公司内部推行“30 秒电梯理论”，要求员工要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住陈述的前三条，很难记住随后的内容，所以凡事要归纳在三条以内。
30秒电梯法则举例说明
30秒电梯法则举例说明30秒电梯法则是一种在短时间内有效地传达信息的沟通技巧。
它的核心理念是在电梯内的短时间里，我们可以将自己及所要表达的信息简洁明了地呈现出来，以引起对方的兴趣和注意。
以下是一些实际应用举例来说明这个法则。
1.自我介绍假设你在一个行业活动中遇到了一位潜在的合作伙伴，而电梯中正好只有你们两人。
你可以利用这短暂的时间向他介绍自己和你的公司。
例如：“你好，我叫张三，是ABC软件公司的销售经理。
我们公司专注于开发高效的软件解决方案，帮助企业提升生产效率和降低成本。
我们最新研发的产品已经在行业内取得了很大成就。
”2.提出问题在电梯中与同事或上级面对面交流的机会可能很少，但30秒电梯法则可以帮助我们快速提出问题并引发有意义的讨论。
例如：“我注意到我们最近的销售数据不太理想，你认为我们应该采取哪些措施来改善销售业绩？”3.推销产品或服务在遇到潜在客户的时候，我们可以利用30秒电梯法则来快速向他们介绍我们的产品或服务的价值。
例如：“您好，我是XYZ保险公司的代理人。
我们的新产品是一款灵活且具有竞争力的保险计划，能够为您和您的家人提供全面的保障。
如果您有兴趣了解更多细节，我可以为您安排一个会面。
”4.简短汇报当我们在办公室遇到上级或同事时，要向他们汇报工作进展，通常时间有限。
这时候，我们可以运用30秒电梯法则，将关键信息简洁地传递给他们。
例如：“我刚刚完成了市场调研，收集到了一些关于竞争对手的重要数据。
我会在今天下午的会议上与大家分享更详细的结果。
”5.求职自荐在求职的过程中，印象的形成往往取决于你与面试官的第一次接触。
通过30秒电梯法则，你可以在短暂的时间内给面试官留下深刻的印象。
例如：“您好，我是李四。
我是一位有6年市场营销经验的专业人士。
我曾在多个知名品牌的市场部门工作过，积累了丰富的市场策划和推广经验。
我相信我的专业知识和团队合作精神，能够为贵公司带来增长的机会。
”通过以上例子可以看出，30秒电梯法则适用于各种场景，不论是商业谈判、协作沟通还是个人交流。
营销需遵循30秒电梯理论
营销需遵循30秒电梯理论30秒电梯理论----一次，麦肯锡在做一个大客户时，电梯从三十层到一层的时间内没有说服客户董事长，失掉了这个重要客户。
麦肯锡为此要求员工表达要点不得超过三条，短时间把结果表达清楚，于是诞生“30秒电梯理论”。
30秒电梯理论对经理人素质的要求------充分的前期准备。
熟话讲，不打无把握之仗，对要拜访的客户的历史、现状、领导、优势、接洽人的特点等进行详细的分析，对谈话中可能出现的问题做好充足的准备。
找出能够实现双方共赢的结合点，你的这次拜访和交流就成功了一半。
------快速的分析能力。
人之间的对话，变数最大，千亿次运转的计算机，也没人脑的变化快。
当交流的对方提出问题时，立即调动大脑进行全面的、立体的分析。
他为什么着要说？有何用心？要达到什么目的？你和他的希望的交叉点在哪里？快速的分析后找出合作点和答复方案，给与针对性的答复。
------果断的归纳提炼。
对要答复的内容进行迅速归纳和提炼，总结出三个重点，抓住对方的心，果断地、自信的进行答复，把握交谈的主动权，争取达到双赢的目的。
一个案例：演讲“三”字法下面分析我在12月17日参加“2008十大管理实践”获奖发言的对策及实际，作一次具体的案例分析。
------事先做好分析。
接到让我做一个获奖感言后，我立即在脑海里涌现出这样几个为题：与会都是什么样的人？他们愿意听什么？会议让我发言的目的是什么？演讲的嘉宾失水、内容是什么？我准备讲些什么？怎么讲？------总值，一系列问题出现在我的脑海里。
由于演讲的嘉宾和内容不清楚，所以作了如下的准备。
------感谢。
感谢主宾-----环球资源及裴克为先生，为我们缔造出高水准的世界经理人杂志和世界经理人网站，感谢世界经理人杂志和网站的编辑和工作人员为我们提供了专业性强、互动性强、实用项强的高水平的平台，感谢广大王有何家并对世界经理人网站和我个人的帮助和支持！------感谢讲三点。
------介绍。
麦肯锡结构化表达案例
麦肯锡结构化表达案例主要涉及的是如何将复杂的信息和观点以清晰、有逻辑的方式呈现。
麦肯锡的结构化思维强调在思考和表达时，要遵循一定的结构，使得信息更易于理解和记忆。
一个典型的麦肯锡结构化表达案例是“30秒电梯法则”。
这个法则源于麦肯锡的一个真实故事，讲的是一位项目负责人没有在电梯里的30秒内向客户清晰地解释项目情况，结果导致客户投诉。
麦肯锡从这个事件中吸取了教训，要求所有的顾问和管理者，无论手头的工作多么复杂，都必须在30秒内把问题说清楚。
这个法则实际上是在强调结构化思维的重要性，即要在有限的时间内，快速地理清思路，抓住问题的核心，以简洁明了的方式表达出来。
在结构化表达中，麦肯锡还提出了其他一些重要的原则。
比如，中心先行原则，即在一次沟通表达中，必须有一个明确的中心思想，并且这个中心思想应该出现在表达的开头部分。
上下对应原则，即任何一个层次上的思想都必须是基于下一层次思想的概括，同时对上一层思想提供支撑。
这些原则共同构成了麦肯锡结构化表达的基础。
通过学习和应用这些原则和案例，人们可以提高自己的思考和表达能力，使得自己的观点和信息更加清晰、有逻辑，从而更容易得到他人的理解和认同。
麦肯锡方法的读后感范文
麦肯锡方法的读后感范文这本书教给了我很多深刻并且有用的理论。
作者用简浅的语言让我明白其中的道理。
但如果不用心记下来的话，将无法把它变成己有的东西，并最终把其付诸行动。
而我遇到的第一个问题，是我该怎样浓缩这本书的精华，用我自己的语言，把关键的东西牢记在心。
解决任何一个问题的前提，它要我们首先得用事实说话。
掌握了大量的信息，还要进展构造化的分析。
然后不断地提问题，并且解决问题。
就像一部曲折离奇的侦探小说。
你看到他死了，而且看上去就像是自杀的一样。
人的眼睛会被表现所蒙骗，人的耳朵会被噪音所遮蔽。
他的家属明确地要求你要查出事情的真—相。
像这样的推理小说，包含着严谨缜密的逻辑推理和匪夷所思的构造性。
但是分析问题的手段与解决公司存在问题的方法有一定类似的地方。
你必须得用事实或者是证据说话。
否那么，尽管再优秀的探员稍加分析就知道凶手是谁，但他拿不出证据的话，他仍然是不能够立刻将他逮捕入狱。
就好比你之前已经积累了很多公司遇到过的与之类似的问题，麦肯锡坚信问题相似但解决方法不可能相似。
所以得让你用大量足够的事实说话，而不是单纯利用你的经历和直觉。
但是积累了这些经历和拥有过人的直觉能够帮助你更快地接近事实，防止走太多的弯路。
证据的时候，你会从现场看到很多的情况。
包括你看到的有形的情况，但更重要的是隐蔽的情况。
例如他的穿着，神态，用什么方式被杀害，死于哪里，被害现场周边的情况，临死前接触过的人，最可疑的犯人及其杀人动机等等。
事实非常的繁多，要在其中找到破案的缺口，你必须找出里面最重要的线索进展更加深入的分析和扩展，最后就会不断地出现问题连接着答案，答案引申出另一个问题的情况。
在帮助公司解决问题时，也是如此。
定义最初的假设。
如同你锁定谁是最可疑的杀人凶手——在你开始之前找出问题的解决方法——在你破案之前找出目标人物。
麦肯锡就这也列举了一个浅薄的比喻来说明。
例如你去一个不熟悉的地方，或者说你没去过的地方，但你还是知道路线是怎样走的，所以你只要顺着你认定的方向走就可以。
麦肯锡方法学习心得(四)
麦肯锡方法学习心得《麦肯锡方法》读后感第一次看完这本书，我就告诉自己说，以后一定要去这里工作。
不能说他改变了我的人生目标，可是那样的生活，真的是很有挑战性。
不得不说，看完书之后，我发现我还有很多需要去努力学习的地方。
1.mece，me-see。
在解决商业问题的时候，要吧你的思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考还必须是完整的。
2.有时候，一个商业问题摆到你的办公桌上让你去解决。
但不管你要冲着哪个方向，在此之前，请你确保自己正在觉得是正确的问题--也可能它并不是先前交给你的那个问题。
客户对自己的诊段不一定是完全正确的。
在解决问题的过程中，你要时不时的从正在做的事情中抬起头来想一想。
问自己最基本的问题，关注大画面，决定你解决问题的优先顺序。
不知道的时候，就说，我不知道，承认比欺瞒的代价小。
3.“电梯测试”。
在30秒内甚至更短的时间里把自己的注意概括出来。
4.成功的进行收集信息的谈话的7个要诀。
5.为你的情况说明预先布线，以确保成功的秘密。
6.高效沟通的三个要素。
7.让整个企业接受你的方案。
8.界定你的前提，这是把你由问题引向解决方案的路线图麦肯锡工作法：推销研究——组成团队——做研究——进行走访——头脑风暴1.麦肯锡的团队是遇到项目的临时组合的。
如果你想要进入好的团队，那么你必须有好的资历。
2.在团队合作的时候，或许你的工作只是花几个星期帮顾客整理一份分析，但是在你不能做情况说明的时候，你必须在接下来的几个小时让你的项目经理对你的分析和你一样熟悉。
这才是合理的。
3.做研究的过程中，要学会合理的利用公司的资源，找以前的已经整理出来的资料。
还可从年报入手，找出暴露出来的东西，找出有最佳经验人交谈。
4.走访时，写好走访提纲。
注意聆听和引导。
最要让被访着的上司安排见面，两个人一起走访，倾听，不要指导，多问一些自由回答的问题（例：你们的销售旺季在冬天还是秋天。
改成：你们的销售旺季在什么时间），复述他们的话，并理出条理。
麦肯锡30秒电梯理论
麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时侯，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终，麦肯锡失去了这一重要客户。
从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
电梯演讲对文秘人员在应用写作方面有一定的启迪作用，特别是对一些向上级汇报的重要材料和领导限时性讲话稿的写作有以下启示：一要出语惊人良好的开端等于成功的一半，开头一定要吸引人，一言既出要如展钟暮鼓般警策动人，有一种让听众坐直身子、竖起耳朵、精神为之一振极想听下去的感觉。
比如，西南联大著名学者刘文典教授教学生写文章，上台仅授以“观世音菩萨”五字。
刘教授这一句话让学生如坠云里雾里，他接着解释说：“观”乃多多观察生活，“世”乃需要明白世故人情，“音”乃讲究音韵，“菩萨”则是要有救苦救难、关爱众生的菩萨心肠。
学生听之恍然大悟，对老师所授写作秘诀终生难忘。
二要短小精悍清代学者刘大槲在<论文偶记>中说：“文贵简。
凡文笔老则简，辞切则简，理当则简，味淡则简，意真则简，气蕴则简，品贵则简。
”这就是说，写作一定要抓住根本，要直达主题、提纲挈领、化繁为简。
著名作家郁达夫就深知文贵短的真谛，他有一次演讲，一上台就在黑板上写了“快短命”三个字。
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世界级领先的全球管理咨询公司，麦肯锡公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的咨询结果呢？”由于该项目负责人没有充分的准备，无法在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。
最终，麦肯锡失去了这一重要客户。
这对于我们或许真的是一个警示。
300秒，这时间或许真的很短，确实，这么短暂的时间也许一首歌都听不完，也许一杯茶水都来不及冷却。
但是也就是这300秒，它可能让你失去对你来讲如同命脉的客户，也可能在这么短的时间里由于疏忽，让他人受到伤害，也或许受伤的人可能再也无法睁开双眼……这就是瞬间的威力，提醒我们时时刻刻都要有清晰而且明确的目标，清醒的头脑去负责任的完成每一项属于自己的责任。
在电梯行业里，这所谓的一瞬间同样不容忽视。
电梯做为一项逐步普及的生活产品，是老百姓生活质量水平提高和社会进步一个重要体现。
与此同时，我们也不断在媒体上看到了各种电梯事故。
例如某场事故里，一个年幼的孩子被卷进扶梯里，此时电梯化作了一扇厄运之门，生命就消失了。
而他们亲人那种撕心裂肺悲痛时时刻刻震憾着我们每一个电梯人的心。
身为一个负责任的电梯人我们应该反思一下，我们所承载的究竟是什么？是生命！“麦肯锡30秒电梯理论”故事里，麦肯锡所得到的结果或许只是一时失去了这个客户。
而身为电梯人对广大的老百姓生命的承诺，如果我们准备不充分，工作不到位，那么在三百秒内将面临的是一个鲜活生命的陨落。
我们所要面对的是这个社会的质疑和责难，事故家属撕心裂肺的悲痛，而我们也要承受自己对自己良心的责问。
天津奥斯达电梯立志创造天津电梯品牌、中国优秀电梯品牌的生产厂家。
此向广大消费者承诺：对于每一台从奥斯达电梯产品，会严把质量关，把每一台电梯做成经典之作，让广大的老百姓坐着我们的电梯都能舒心、放心，我们要时刻为了老百姓着想，进我们所能的减短服务流程，提高服务效率，尽早并且及时的发现问题、排除问题，绝不多做做拖沓冗长多余的动作，多与业主沟通，让更多的人能知道乘坐电梯的方法并且更正确的乘坐电梯，享受电梯带来的方便。
并每月定期维保，24小时急修服务，定期的为提供电梯的运行状态监测。
技术部，品质部，工程部，维保部，及客服部联合进行的每年度的安全检查，对所有市面上的奥斯达电梯使用状况定期进行全方面的质量检验及售后回访，以此来确保广大客户用的真正放心。
在此我们呼吁，每一个电梯人都要铭记“麦肯锡30秒电梯理论”所带给我们的启示，我们要时刻为了老百姓着想，减短服务流程，提高服务效率，尽早并且及时的发现问题、排除问题，多与业主沟通，让更多的人更正确的乘坐电梯，享受电梯带来的方便。
同样我们也呼吁每一位电梯的使用者，也要严格按照要求来正确使用电梯，我们要拒绝悲剧的再次上演。