零售企业的经营策略
跨国零售企业在华经营策略研究以沃尔玛的本土化战略为例
跨国零售企业在华经营策略研究以沃尔玛的本土化战略为例一、本文概述随着全球经济的深入融合，跨国零售企业纷纷将目光投向了广阔的中国市场。
中国，作为世界上最大的发展中国家，其独特的市场环境、消费习惯和政策法规，为跨国零售企业带来了前所未有的挑战和机遇。
沃尔玛，作为全球最大的零售商之一，其在华经营策略的调整与变革，无疑成为了业界关注的焦点。
本文旨在深入探讨跨国零售企业在华经营策略，并以沃尔玛的本土化战略为例，分析其在中国市场的成功与不足。
文章将首先概述跨国零售企业在华经营所面临的主要挑战，包括文化差异、消费习惯、竞争环境等方面。
随后，通过对沃尔玛在华发展历程的梳理，揭示其本土化战略的内涵与特点，包括产品策略、市场策略、人力资源策略等。
在此基础上，文章将进一步分析沃尔玛本土化战略的成功因素与潜在风险，并提出相应的建议与启示。
本文的研究不仅有助于深入理解跨国零售企业在华经营策略的内在逻辑与规律，也可为其他跨国企业提供有益的参考与借鉴，推动其在华业务的持续发展。
本文的研究也有助于丰富和完善跨国经营管理的理论体系，为学术界提供新的研究视角与思路。
二、跨国零售企业在华经营环境分析跨国零售企业在华经营环境复杂多变，涉及政治、经济、文化和社会等多个方面。
随着中国市场的不断开放和全球化进程的加速，跨国零售企业面临着前所未有的机遇与挑战。
从政治环境来看，中国政府一直致力于推动市场经济的发展，为跨国零售企业提供了广阔的市场空间和稳定的政治环境。
同时，政府也在逐步放宽外资零售企业的市场准入条件，为跨国零售企业在华经营提供了更多的便利。
经济环境方面，中国经济的快速增长和消费升级趋势为跨国零售企业提供了巨大的市场空间。
中国消费者对于品质、服务和体验的需求不断提升，为跨国零售企业提供了更多的发展机遇。
再次，文化环境对于跨国零售企业在华经营同样具有重要影响。
中国文化的独特性和多样性要求跨国零售企业在经营过程中必须充分尊重和理解当地文化，注重文化融合和本土化战略的实施。
新零售模式下企业的运营优化策略
新零售模式下企业的运营优化策略随着电商的发展，新零售模式逐渐站稳了脚跟，与传统零售模式相比，它具有更为便捷、快速、智能的特点，同时也为企业运营带来了更多的优化机会。
本文将结合市场调研、案例分析等实际情况，探讨新零售模式下企业的运营优化策略。
一、数据驱动的运营优化对于新零售企业而言，消费者的需求是非常重要的，而深入了解消费者的需求，数据分析是一个很好的工具。
因此，数据驱动的运营优化是解决企业运营问题的根本途径。
首先，通过大数据技术，不仅可以实时监控企业的销售情况、库存情况、物流情况等数据，更可以收集消费者的购买历史、喜好兴趣等多维度数据，从而对消费者的需求、购买行为等进行分析，得出有效的运营策略。
例如淘宝利用大数据技术，可在购物车未提交订单过程中，给消费者推送相似或配套商品，提高转化率。
这些数据不仅能帮助企业定位市场，更能更加精准化地满足消费者需求，提高消费者的满意度，增加企业营收。
此外，基于大数据机器学习，可通过数据的深入分析和建模，得出更加准确、科学的预测结果，从而请求改进生产计划、库存管理、物流运营等方面。
例如，对于一个零售企业而言，通过大数据机器学习，预测不同地区未来一周的销售情况和潜在需求，及时调整品类、进货量等，实现精准管理，同时也能够降低库存的风险，提高企业的竞争力。
二、产品创新和服务优化在新零售时代，产品的创新和服务的优化是企业的核心竞争力。
与此同时，消费者对产品、服务提出的要求越来越高，需要企业具有创造力和智慧才能真正满足其需求。
首先，产品创新是提高企业竞争力的关键。
在物质极大丰富的今天，消费者对产品的要求不再是单一的性价比，更需要产品提供高品质、个性定制化等方面的特点。
因此，新零售企业需要通过技术手段，进行持续性的创新，从而打造具有差异化竞争力的产品。
例如，通过人工智能和机器学习，依据用户的购买历史、兴趣爱好等数据，为消费者提供个性化的商品定制服务，帮助消费者更好地满足自己的需求。
零售企业如何制定和实施经营战略
零售企业如何制定和实施经营战略零售企业制定和实施经营战略是确保企业持续成功的关键。
以下是一个基本的步骤指南，说明零售企业如何制定和实施经营战略。
1.分析市场：首先，零售企业需要对市场进行全面的分析，包括消费者行为、竞争对手、市场趋势和机会等方面的了解。
通过市场调研和数据分析，企业可以了解消费者的需求和喜好，并确定市场的潜力和发展趋势。
2.制定目标：根据市场分析的结果，企业需要制定明确的目标和指标，例如销售增长率、市场份额、利润率等。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的，并与企业的长期发展战略相一致。
3.定位与差异化：企业应该确定自己的定位和差异化策略，以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这可以通过提供独特的产品、创新的服务、卓越的客户体验或其他方面来实现。
4.选择目标市场和客户：企业需要确定目标市场和客户群体，以便更有针对性地开展营销和销售活动。
这可以通过市场细分和目标客户画像的方法来实现，同时还需要考虑客户的购买力、忠诚度和竞争压力等因素。
5.制定营销战略：根据目标市场和客户的需求，企业需要制定相应的营销战略，包括产品定价、渠道选择、促销活动和品牌传播等。
这些策略应该与目标一致，并考虑到市场竞争和消费者的需求。
6.实施和监控：零售企业需要制定详细的实施计划，并监控战略的执行情况。
这包括制定明确的责任分工、资源配置和绩效评估机制，以确保战略的顺利实施和目标的实现。
7.持续改进：经营战略是一个持续不断的过程，企业需要根据市场变化和业绩结果进行战略调整和改进。
这可以通过定期的评估和回顾、客户反馈和竞争情报等方式来实现。
总结而言，零售企业制定和实施经营战略需要进行市场分析、制定目标、定位与差异化、选择目标市场和客户、制定营销战略、实施和监控，并不断进行持续改进。
通过科学和系统的方法，零售企业可以更好地适应市场变化，提高竞争力，实现可持续的发展。
制定和实施经营战略是零售企业取得长期成功的关键。
在一个竞争激烈的市场环境中，零售企业需要更加积极主动地调整自己的经营战略，以满足不断变化的消费者需求，并实现可持续的发展。
零售行业如何进行经营管理
零售行业如何进行经营管理零售行业是指向顾客直接销售商品或服务的行业，它是一个具有激烈竞争的行业。
在如今变化迅速的市场环境中，成功的零售企业需要实施有效的经营管理来保持竞争优势。
本文将介绍一些零售行业进行经营管理的关键要素。
一、市场调研零售企业在进行经营管理时，首先要进行市场调研。
市场调研可以帮助企业了解顾客的需求、竞争对手的情况以及市场的发展趋势。
通过市场调研可以确定产品的定位和市场定位，为企业的经营决策提供依据。
二、供应链管理供应链管理在零售行业中起着至关重要的作用。
零售企业需要与供货商建立良好的合作关系，确保货品的及时供应和质量可靠。
同时，企业还需要优化物流和仓储管理，降低成本，并提高响应速度和客户满意度。
三、促销和营销策略零售行业的竞争非常激烈，因此企业需要制定有效的促销和营销策略来吸引顾客并增加销售额。
营销策略可以包括折扣、捆绑销售、会员制度等手段，通过降价或者给予奖励来刺激顾客消费。
此外，企业还可以通过广告、公关活动和社交媒体等渠道扩大品牌知名度。
四、店面管理零售企业的店面管理是经营管理的重要组成部分。
店面的布局、陈列和装饰需要考虑到顾客的购物体验。
合理的布局可以引导顾客流线，提高销售额。
同时，店面的清洁和卫生也需要注意，保持店面整洁和舒适的环境对于吸引顾客和保持顾客忠诚度至关重要。
五、员工培训和管理零售企业需要重视员工培训和管理。
员工是企业的重要资产，他们直接面对顾客，他们的服务态度和专业能力关系到顾客的满意度。
因此，零售企业需要为员工提供培训和发展的机会，提高他们的专业素养和技能水平。
另外，企业还需要建立良好的员工管理体系，激励员工的工作积极性和创造力。
六、数据分析和决策支持在数字化时代，数据分析已经成为经营管理的重要工具。
零售企业可以通过数据分析来了解顾客的购买习惯和偏好，优化产品组合和价格策略。
同时，数据分析还可以提供有效的决策支持，帮助企业制定更准确和有效的经营策略。
结论零售行业的经营管理是一个复杂而又具有挑战性的任务。
针对新零售市场的营销策略及实施方法
针对新零售市场的营销策略及实施方法如今，新零售行业已成为社会经济中不可或缺的一部分。
消费者的购买行为越来越频繁地转移至线上，品牌企业和零售商也不断在尝试着寻找新的方式来吸引更多的消费者。
在这个趋势下，营销策略成为品牌企业和零售商最重要的组成部分。
因此，本文将重点探讨针对新零售市场的营销策略及实施方法。
一、新零售营销策略概述针对新零售市场，品牌企业和零售商可以通过调整营销策略来实现更好的市场表现。
新零售营销策略通常包括以下方面的内容：1.精细化运营：新零售市场日益竞争，精细化运营是提升竞争力的关键手段。
品牌企业和零售商应该通过互联网和大数据等技术手段来实时掌握市场变化，调整商品销售策略和促销策略。
2.多元化营销：此时品牌企业和零售商需根据消费者特征和受众群体的要求，综合选择多种营销方式，如微信营销、直播营销等。
这样可以提升品牌曝光率，增加销售数量。
3.无限体验：通过实实在在的客户体验来加深客户对品牌的认知和信任感。
可通过线上分享和线下门店等方式来营造良好的消费体验，从而吸引更多的消费者。
4.用户运营：此时品牌企业和零售商需要建立完善的CRM管理体系，并针对不同用户的需求，开展有效的用户运营，如持续向用户提供有价值的服务，积极回应用户反馈等。
二、新零售营销策略实施方法基于上述的营销策略，下面我们还来探讨一下如何实施新零售市场的营销策略：1.整合电商平台资源随着消费者购买习惯的改变，品牌企业和零售商纷纷开启了电商之路。
通过入住各大B2C电商平台的方式，可以获取海量的潜在客户，并在平台推广中提高品牌曝光率。
在整合电商平台资源的过程中，品牌和零售商需了解平台的政策和流程，制定适合平台的销售策略，并不断优化商品信息，吸引更多的消费者。
2.开展O2O营销O2O营销是线上销售和线下服务的有机结合，这种模式已经成为品牌企业和零售商的一种重要营销方式。
通过实施O2O营销，品牌企业和零售商可以在线下门店和线上电商平台开展多种活动或者促销。
连锁零售商自有品牌经营优势及提升策略
连锁零售商自有品牌经营优势及提升策略随着消费者对物质生活的需求不断增加，连锁零售商已成为当今消费市场不可或缺的一部分。
其中，自有品牌成为了许多连锁零售商进行经营的重要手段，通过打造自有品牌实现更高的利润和市场占有率。
本文将介绍连锁零售商自有品牌经营的优势，并且提出相关措施以进一步巩固自有品牌的竞争优势。
一、连锁零售商自有品牌经营的优势连锁零售商自有品牌经营有着一系列的优势，主要包括以下几点。
1. 提升毛利率自有品牌的成本较低，成品的零售价比国际品牌相对更低，这样可以增强商品的价格竞争力，进而提升毛利率。
自有品牌在利润方面优势明显，市场表现也更稳健。
2. 提高品牌忠诚度和知名度连锁零售商自有品牌的定位和传播方案，可以在消费者心中构建起较高的品牌忠诚度和知名度，这是传统品牌所无法达到的。
例如，Wright’s、Costa和TOPAZ等品牌，均已进驻许多国家的连锁商店，并在短时间内赢得了消费者群体的喜爱。
3. 减少采购成本和库存风险自有品牌经营可以减少采购成本、降低质量控制成本和组建高效供应链的成本。
同时，连锁零售商借助其良好的销售网络和地方性特点，实现对销售相当准确的预测，从而降低库存风险和减少资本损失。
4. 优化品类系列和调整品牌组合自有品牌制造商能够为连锁零售商提供深入的品类系列分析，提供产品定制解决方案，为其调整品牌组合，以提高公司市场占有率、加速产品生命循环看时间，从而使品牌组合变得多元化。
二、连锁零售商自有品牌提升策略自有品牌对连锁零售商来说意味着更高的收益、客户忠诚度和品牌价值。
但要想取得成功，仅有一个品牌并不足以应对市场变化的应对能力，必须不断优化和强化。
1. 扩大品牌种类和类型当消费者更喜欢自有品牌时，商店可以扩展自己的品牌种类和类型。
虽然增加品牌是重要的，但必须要非常小心，以避免消费者困惑或失去品牌忠诚度。
2. 追随市场趋势借助地理、族群和社会趋势，连锁零售商可以推出新的自有品牌商品。
超市如何销售做好超市的十大策略
超市如何销售做好超市的十大策略超市作为零售行业的主要形式之一，在市场竞争日益激烈的当今时代，如何提高销售额、留住顾客，成为了每个超市都必须面对的重要问题。
下面是十大策略，帮助超市在销售方面做得更好：1. 提供良好的顾客体验：超市应该提供整洁、明亮、舒适的购物环境，使顾客能够轻松、愉快地购物。
2. 挖掘优质供应商：与可靠的供应商建立长期合作关系，确保商品的质量和供应的稳定性，从而吸引更多顾客光顾。
3. 做好市场调研：了解顾客的需求和喜好，及时调整商品的种类和陈列方式，以满足顾客的购物需求。
4. 制定合理的价格策略：通过合理定价，使商品具有竞争力，吸引顾客，并保持良好的利润率。
5. 提供多样化的商品选择：超市应该根据顾客的需求，提供丰富多样的商品。
同时，为顾客提供良好的购物体验，并及时推出新品。
6. 做好促销活动：超市可以通过促销活动吸引顾客，如打折、买赠等。
同时也可以制定会员制度，以回馈老顾客并留住顾客。
7. 加强店内布局：合理规划超市的商品陈列和流通通道，使顾客能够更加方便地浏览和购买商品。
8. 精细化管理：超市应该加强对库存、销售额、员工的管理，合理分配资源，确保超市的正常运营。
9. 提供周到的售后服务：超市应该建立完善的售后服务体系，并积极回应顾客的反馈和建议，提高顾客的满意度和忠诚度。
10. 加强社交媒体的运用：通过社交媒体平台宣传超市的特色和促销活动，提高超市的知名度和影响力，吸引更多潜在顾客。
综上所述，超市要做好销售，除了提供良好的购物环境和优质的商品外，还需要多方面的策略配合，以满足顾客的需求，并使超市持续发展。
超市作为零售行业的主要形式之一，如何在激烈的市场竞争中提高销售额、留住顾客，成为了每个超市都必须重视和思考的问题。
下面将进一步探讨超市销售的十大策略，帮助超市在销售方面做得更好。
1. 提供良好的顾客体验：超市应该始终保持整洁、明亮、舒适的购物环境，使顾客在购物过程中感到愉悦和舒适。
零售实体门店的发展困境与经营策略分析
零售实体门店的发展困境与经营策略分析随着互联网技术的迅猛发展，线上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
尽管线上购物的兴起对传统的零售实体门店造成了一定的冲击，但是实体门店依然占据着重要的市场份额。
实体门店在面对种种发展困境时，需要不断调整经营策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、发展困境1. 租金成本不断上涨随着城市化进程的加快，商业地段的租金成本也在不断上涨。
这使得很多小型实体店难以承担高昂的租金成本，从而不得不选择关门歇业。
即便是大型零售实体门店，也需要花费大量的资金用于支付租金，这使得门店的经营成本不断增加，压缩了利润空间。
2. 人力成本增加随着社会的发展，人力成本也在不断上涨。
为了吸引和留住优秀的员工，零售实体门店需要提高员工的薪酬水平，但是这也增加了门店的运营成本。
3. 竞争激烈随着消费市场的不断扩大，零售实体门店的竞争也变得越来越激烈。
无论是同行业的竞争还是跨行业的竞争，都给门店的发展带来了一定的压力。
4. 消费观念的改变随着消费者消费观念的改变，他们更加偏向于便捷、快速的购物方式。
而且，在线购物的多样性和便利性也在一定程度上影响了实体门店的发展。
二、经营策略分析1. 注重产品和服务的品质在激烈的市场竞争中，想要立足于不败之地，实体门店需要注重产品和服务的品质。
只有在产品品质和服务质量上下足功夫，才能赢得消费者的信赖和支持。
2. 制定灵活的价格策略针对不同的消费群体，制定灵活的价格策略，可以帮助实体门店更好地吸引和留住客户。
通过不同的促销手段、打折活动等，可以有效吸引更多的消费者，增加销售额。
3. 加强线上线下融合发展实体门店可以通过与线上平台合作，打破传统的线上线下界限，实现线上线下融合发展。
实体门店可以在线上平台开设店铺，扩大销售渠道；线上平台也可以通过实体门店实现商品的展示和销售。
这种融合发展能够为消费者提供更加便利和多样化的购物选择，也能提升门店的销售额和知名度。
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零售企业的经营策略零售企业是指以向个人或社会集团消费者零星出售商品为主要经营业务的商品流通企业。
下面店铺就为大家解开零售企业的经营策略，希望能帮到你。
零售企业的经营策略1市场营销战略的概念和分类1 1市场营销战略的概念市场营销战略是企业成长、发展的总设计和总规划，由相互联系的两部分组成：第一部分是目标市场的选择和营销目标的确定;第二部分是达成目标的营销策略的制订。
市场营销战略不是一种目标，而是一种具有一致性的市场营销方向，一旦建立，不可轻易改变，且应贯穿于企业一切市场营销活动中。
市场营销战略的目的在于动员企业资源在营销战术上先声夺人，并把企业的全部资源纳入统一的战略轨道，这有助于企业营销战术的效能在不受既定目标约束的情况下得以最大限度地发挥。
1 2市场营销战略的分类市场营销战略可分为4类。
第一类为侧翼战略，指企业采取的避开行业领导者的领先市场，从侧翼发动“奇袭战”，占领市场空隙的策略;第二类为游击战略，指规模较小的企业采取的在市场上选择一块足以防御，而其他企业难以进攻或不愿进攻的市场部分的策略;第三类为防御战略，指行业领导者为捍卫自己的市场领先地位，采取的不断完善自我和阻止其他企业进攻，以保持其市场占有率的策略;第四类为进攻战略，指规模较大的企业通过分析行业领导者的力量状况，采取的选择行业领导者力量薄弱之处或在一条较短的战线上发动进攻的策略。
2市场营销战略的制订和实施2 1市场营销战略的制订211选定市场营销目标：企业根据自身的能力，结合对营销环境的分析，去发现能充分发挥企业优势的有利机会。
营销环境包括微观和宏观两部分，微观环境参与者包括企业本身、供应商、顾客、竞争者和公众，宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术因素、政治法律因素和社会文化因素。
企业通过对营销环境的分析、评价，拟定对策，选定营销目标。
212确定市场营销战术：战术即为创意，是一种竞争性的心理上的进攻角度[2]。
选择的营销战术必须在整个市场竞争中具有某种独到之处或优势，还必须针对消费者的心理攻击点，即在消费者心目中保持一种能使企业的市场营销计划得以有效实施的进攻位置。
213制订市场营销战略：将具有竞争优势的营销战术转化为营销战略，努力使营销战术与企业组织机构融为一体，成为企业的主要营销战略观念，并保证这种活动的持续性。
此外，制订战略的重点在于改变企业内部因素，而不是企图改变企业外部环境。
制订战略时应遵循一致性原则和单一性原则，即在营销战术转化为营销战略过程中，必须保证有一个一致性的市场营销方针，并从对手最薄弱的地方着手，集中精力于一个单一有力的销售行动，并淘汰难以施行和效果不佳的营销战略。
2 2市场营销战略的实施企业的营销战略一旦确定，就应该着手制订营销计划，选择行之有效的方法实施。
但市场不是一成不变的，企业应分析潜伏于人们头脑中的想法和观念，并积极而巧妙地加以利用，对营销战略进行适当的调整。
3药品零售连锁企业的市场营销战略药品零售连锁企业是指经营同类药品，使用统一商号的若干个门店，在同一总部的管理下，采取统一配送、统一质量标准、采购同销售分离、规模化管理组织形式的零售企业[4]。
药品零售连锁企业可以根据自身的规模、实力，采取相应的市场营销战略。
3 1侧翼战略的应用药品零售连锁企业最大的竞争对手是医院药房。
长期以来，人们形成了“到医院就医，在医院药房取药”的思维模式，而不习惯到零售药店进行处方外配，只有在患小病时优先选择直接到零售药店购药。
药品零售连锁企业作为具有先进经营模式的零售药店，可以充分发挥自身优势，采取侧翼战略，吸引医院药房的潜在消费者到连锁药店购药，以提高药品终端市场的份额。
311低价侧翼战略：我国医院药房的药品一般采用最高零售价，这是由医院进药数量有限和行业垄断地位决定的。
而药品零售连锁企业具有规模化经营的特点，能以较低价批量进购药品，在保证盈利的前提下，可运用成本导向法和需求导向法，制定出低于医院药房的药品销售价格。
312老顾客档案侧翼战略：据了解，我国一些小型药品批发站点也为人们提供小批量批发药品服务。
由于医院药房有凭处方取药的限制，而处方的药量一般仅为几天，故一些患慢性病或治疗周期长的患者出于经济考虑，趋向于到批发站点购买所需药品。
但我国《药品流通监督管理办法》第12条规定：未经批准，药品批发企业不得从事药品零售业务;药品零售单位不得从事药品批发业务。
显然，这些药品批发站点的行为不合法，迟早会被取缔。
药品零售连锁经营企业可以通过开展建立老顾客档案业务，对连续购买同种药品的老顾客给予价格优惠，并制订优惠数量级别和价格标准。
313多元化经营侧翼战略：医院药房只供应药品和部分保健品。
药品零售连锁企业则可以不受限制，经营药品以外的物品，如食品、健康护理用品、美容化妆品、休闲娱乐用品、家庭日用小商品等，而且还可以开展其他业务，如深圳海王星辰连锁药店就开办了兼营彩扩业务的药店。
开展多元化经营不仅可以满足消费者的多种需求，还可以找到新的经济增长点，维持企业的生存和发展。
32游击战略的应用我国医院药房具有固定的消费群体，而大型药品零售连锁企业则具有资金的优势，因此，中、小型药品零售连锁企业可以采用游击战略，避开激烈的竞争，开拓自己的市场空间。
321地域游击战略：我国医院一般都设在城镇，大型药品零售连锁企业的连锁门店也大多集中在城市繁华地段，而乡村尤其是边远山区几乎没有医院，有的只有卫生站，大型药品零售连锁企业也很少涉足。
中、小型药品零售连锁企业由于资金有限，可以避开经营费用较高的城镇地区，发挥自身小巧灵活的经营优势，在农村开设连锁药店。
例如，2000年9月成立的民营企业广东柏康连锁药店就将农村作为根据地，所开设的40多个门店全部深入村一级农村腹地，取得了可喜的销售业绩[5]。
322建立同盟军战略：中、小型药品零售连锁企业可以相互结成地区游击同盟军，进行优势互补。
通过联合招标采购，降低药品购进价格，制定统一的药品零售价;通过配送中心药品资源共享，保证药品经营种类的齐全。
如此一来，即可提高中、小型药品零售连锁企业的市场占有率和盈利水平。
3 3防御战略的应用规模大的药品零售连锁企业要想保持领先地位，必须不断扩大经营规模，运用先进技术完善经营管理，并采取有效的手段阻止其他竞争者威胁性的进攻。
331一体化发展防御战略：大型药品零售连锁企业可以采取后向一体化战略。
“后向”指企业的药品供应系统：“后向一体化”指兼并药品批发企业，使其成为自己的配送中心，缩短药品分销渠道，有效控制药品的购销成本。
尤其是实施跨地区经营的大型药品零售连锁企业，可以跨地区兼并市、县级药品批发企业，将其改组为其区域性药品配送中心。
企业也可以采取前向一体化战略。
“前向”指企业的药品销售系统：“前向一体化”指以收购兼并、加盟经营、特许经营的方式，将规模小的独立药店纳入自己的连锁体系，对其进行统一管理，包括药品配送、人员培训、财务控制，以提高企业连锁规模，实现品牌无形资产的迅速扩张。
企业还可以采取水平一体化战略。
“水平”指同类型企业：“水平一体化”指以控股、合作的方式与其他具有特殊优势的药品连锁企业合并，提高市场占有率和经营利润。
如以经营西药为主的大型药品零售连锁企业，可以与具有经营中药或保健品优势的连锁企业联手，提高市场竞争力。
332物流信息化管理防御战略：物流是指商品实物的流通，包括运输、装卸、储存、保管、配送等活动，反映商品时间和空间位置的变换，是企业扩大销售、降低成本、取得竞争优势的关键因素。
对药品零售连锁企业来说，适时适量的药品储存，可以为企业创造批量采购的条件;及时准确的药品配送，可以为企业维持正常的经营秩序。
随着信息技术的发展，大型药品零售连锁企业可以对物流进行信息化管理。
可以采用药品条形码微机管理，对药品的进购、配送、销售进行微机控制，将分店销售药品的数据自动转为供货信息，由配送中心根据分店供货信息制订配送方案，再由总部根据配送中心的药品储存情况拟订药品进购计划。
物流信息化管理可以有效提高企业的经营效率和资金利用水平。
333品牌防御战略：大型药品零售连锁企业可以利用规模经营优势和已有的企业声誉，将所销售的药品赋予自己特有的品牌，在药品包装上贴附具有企业标志的防伪标识，并对消费者承诺所销售药品的质量。
企业员工还应佩带印有企业标志和技术职称的胸卡上岗。
品牌防御战略不仅有利于企业的广告宣传，可以提高企业的知名度，巩固企业的领先地位，还能够有效地增强消费者对企业的信任度和忠实度。
334宣传广告防御战略：医院药房附属于医院，很难单独进行广告宣传，而大型药品零售连锁企业可利用自身的资金优势，开展各种企业形象的宣传活动，提高企业的知名度进而提高经济效益。
企业可开展各种公益活动，如开展各种名义的募捐、下乡送药等公益活动，并以新闻报道的形式在广播、报纸上对活动进行宣传，企业可选择电视、电台、报刊、路牌、霓虹灯、灯箱、橱窗、公交车身等各种媒体相互协调宣传企业形象。
通过广告宣传，可有效巩固企业的行业领先优势，提高企业的市场竞争实力。
3 4进攻战略的应用341单一战线进攻战略：一些经营品种具有特色的药品零售连锁企业，可以充分发挥自身的独特优势，在特定领域占据领地。
以经营传统中药为主的老字号药店，可利用在民族药业中的优势，集中精力开拓国内、国际市场，努力提高经济效益。
如北京同仁堂、杭州胡庆余堂和李宝赢堂在杭州商场设立中药材专柜，取得了良好宣传效果;吉林大药房在开拓国际市场上跨出历史性的第一步，与美国世界博爱药业集团协商签订了在美国开设吉林大药房连锁店的合同，计划在美国加州开设两个连锁店，主要经营吉林长白山名贵中药材和符合美国FDA标准的中国药品、保健品。
342薄弱环节进攻策略：药品零售连锁企业可以利用商业经营特点，发挥可提供多种特色服务的优势，开展医院药房不便开展的服务业务。
第一，采取多种售药方式，最大限度方便消费者，开展预订药品、电话购药、免费送药上门的速递服务和邮递药品业务;第二，设立咨询服务台，由执业药师为消费者提供咨询服务，另外，执业药师还应在门店内巡视，主动为消费者购药进行指导;第三，设立咨询服务电话，定期与消费者进行交流，询问用药效果，收集不良反应资料，纠正不良用药习惯，以提高消费者的忠诚度;第四，定期开展安全用药宣传活动，分期介绍各种常见病的用药知识，并印发宣传手册;第五，设立医药书刊阅览区，设置饮水机和按摩器等设施;第六，实行缺货登记制度，邀请消费者任监督员，设立意见箱和投诉电话;第七，购置一些设备，如中药电子调配柜和中药煎药机，为消费者快速准确调配中药，并免费煎药，以保证销售药品的质量，还可设立灯检箱，对针剂药品实行出店前全检，确保针剂质量。
零售企业的经营成本核算(1)由零售经营的特点所决定，零售企业的库存商品价值一般按售价确定，且只核算金额不核算数量，称为“售价金额核算法”。