售电公司工作总结及工作计划(6篇)
供电所销售工作总结5篇
供电所销售工作总结5篇篇1时光荏苒，转眼间，我已经在供电所销售岗位上工作了三年。
回首这三年，我经历了从懵懂无知的新手到逐渐熟悉销售业务的转变。
在这个过程中，我不仅学到了很多关于电力产品的知识，还深刻体会到了销售工作的魅力和挑战。
一、工作经历与成长在刚开始进入供电所销售岗位时，我对电力产品和销售工作一无所知。
但是，我深知自己需要快速适应这个岗位，因此我积极向老同事请教，不断学习电力产品的相关知识，并逐渐熟悉了销售工作的流程和技巧。
随着时间的推移，我的销售技能逐渐得到了提升。
我学会了如何与客户沟通，如何了解客户的需求并给出合理的方案，如何与竞争对手进行差异化竞争等等。
同时，我也逐渐明白了销售工作不仅仅是卖产品，更是为客户提供全方位的服务和解决方案。
二、工作成绩与亮点在过去的三年里，我取得了一些显著的工作成绩和亮点。
首先，我成功完成了多个电力产品的销售任务，并获得了客户的认可和好评。
其次，我积极参与供电所的营销活动，为供电所创造了更多的业务机会。
此外，我还通过学习和实践，不断提升自己的专业素养和综合能力，为未来的工作奠定了坚实的基础。
三、工作不足与反思虽然我在工作中取得了一些成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时会过于着急，没有耐心听完客户的需求和意见。
其次，我在产品知识和销售技巧方面还有很大的提升空间。
为了弥补这些不足，我计划在未来的工作中更加注重客户沟通和服务质量，同时加强学习和实践，提升自己的专业素养和综合能力。
四、未来工作计划与展望针对当前的工作情况和自身不足之处，我制定了以下未来工作计划和展望：首先，我将继续加强学习和实践，提升自己的专业素养和综合能力。
其次，我将更加注重客户沟通和服务质量，以满足客户需求为出发点和落脚点。
最后，我将积极参与供电所的营销活动，为供电所创造更多的业务机会。
在未来的工作中，我希望能与同事们共同努力，开拓创新，为供电所的发展贡献自己的力量。
售电公司工作计划范文
售电公司工作计划范文一、背景介绍随着市场竞争的加剧和政策的持续改革，能源行业的竞争愈发激烈，售电市场也面临着前所未有的挑战和机遇。
售电公司作为市场主体之一，承担着为客户提供优质、高效的电力服务的责任。
因此，制定并实施一份科学合理的工作计划，对售电公司的发展至关重要。
二、总体目标1. 服务客户，提高客户满意度。
积极开展客户调研，不断改进服务质量，提高客户体验。
2. 提升市场竞争力，开发和拓展新客户，扩大售电市场份额。
3. 优化运营效率，降低生产成本，提高企业效益。
三、具体工作计划1. 市场拓展（1）积极开展市场调研，了解客户需求和市场动态，制定相应的市场拓展策略。
（2）加大对重点行业客户的开发力度，提供个性化的电力解决方案，加强与客户的合作关系。
（3）优化宣传营销策略，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多潜在客户。
2. 服务质量提升（1）建立健全客户反馈机制，及时处理客户投诉，不断改进服务质量。
（2）完善服务流程，提高服务效率，提供更便捷的电力服务。
（3）加强员工培训，提升员工的服务意识和专业能力，打造一支高效团队。
3. 成本控制（1）优化电力供应链，降低采购成本，提高采购效率。
（2）优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
（3）加大节能减排力度，降低生产和运营成本。
4. 创新发展（1）加强技术研发，提高电力生产效率，提高发电效率。
（2）推动清洁能源发展，加大清洁能源的比例，提高企业的可持续发展能力。
（3）加强信息化建设，提高管理效率和决策效率。
五、实施步骤1. 制定详细的工作计划，并确定责任人和时间节点。
2. 建立绩效考核制度，激励员工积极性和创造性。
3. 加强对工作计划的督导和检查，及时发现问题并及时解决。
4. 定期对工作计划进行调整和优化，适应市场变化和业务需求。
六、风险预案1. 市场风险：加大市场调研力度，及时调整市场拓展策略。
2. 服务风险：建立健全的客户反馈机制，及时改进服务质量。
3. 成本风险：加强成本控制力度，提高企业自身的生产加工效率。
售电公司工作计划
售电公司工作计划一、项目背景售电公司是承担电力销售服务的企业，其主要职责是从发电公司或电力市场购买电能，向客户提供安全可靠的电力服务。
随着电力市场改革的不断推进，售电公司在电力市场中的地位日益重要，其管理和运营工作显得尤为关键。
制定一份科学合理的售电公司工作计划对于提高公司的竞争力和运营效率具有重要意义。
二、总体目标1. 提高电力销售服务质量，满足客户多样化需求。
2. 降低售电成本，提高公司经济效益。
3. 加强市场拓展，扩大售电市场份额。
4. 提升企业形象，增强市场竞争力。
三、工作目标1. 制定合理的电力销售方案，确保供电稳定。
2. 优化营销策略，提高客户满意度和忠诚度。
3. 加强合同管理和客户服务，确保贸易关系稳定。
4. 加大市场推广力度，开拓新客户，拓展市场。
5. 强化内部管理，提高工作效率和精细化管理水平。
四、工作计划详细内容1. 电力销售方案制定（1）根据市场需求和供电情况，制定不同时段的电力供应方案，以确保电力供应的稳定性和可靠性。
（2）研究分析市场变化，制定灵活的价格策略，优化售电方案。
2. 营销策略优化（1）加强客户需求调研，对不同客户群体制定个性化的营销策略。
（2）组织开展系列促销活动，提高客户关注度和公司知名度。
3. 合同管理和客户服务（1）建立健全客户档案，加强客户信息管理，优化客户服务流程。
（2）定期进行客户满意度调查，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
4. 市场推广（1）开展多种形式的广告宣传，提高公司品牌知名度。
（2）加大线上线下推广力度，拓展新客户群体，开拓市场。
5. 内部管理（1）建立科学合理的工作流程，提高工作效率和工作质量。
（2）加强员工培训，提高员工技能和服务质量。
五、工作计划实施步骤1. 制定月度工作计划，将总体目标分解为具体的工作任务。
2. 各部门根据任务分工，制定详细的实施方案，明确责任人和时间节点。
3. 定期召开工作例会，对工作进展情况进行评估和调整。
售电工作总结
售电工作总结在过去的一段时间里，我一直在从事售电工作。
通过这段时间的工作经验，我深刻体会到了售电工作的重要性和挑战。
在这篇文章中，我将对我所从事的售电工作进行总结，分享我在工作中的收获和体会。
首先，售电工作需要我们具备良好的沟通能力和销售技巧。
在与客户沟通的过程中，我们需要耐心倾听客户的需求，了解他们的实际情况，然后根据客户的需求提供合适的解决方案。
同时，我们还需要具备一定的销售技巧，能够巧妙地引导客户，让他们对我们的产品或服务产生兴趣并最终达成交易。
其次，售电工作需要我们具备良好的团队合作精神。
在工作中，我们需要和团队成员紧密合作，共同制定销售策略，分工合作，共同完成销售任务。
团队合作的精神能够让我们更好地发挥各自的优势，共同完成销售目标。
另外，售电工作还需要我们具备一定的专业知识和技能。
了解市场行情，掌握产品知识，熟悉销售流程等都是我们在售电工作中必须具备的技能。
只有具备了足够的专业知识和技能，我们才能更好地为客户提供服务，提高我们的销售水平。
最后，售电工作需要我们具备坚韧不拔的工作态度和良好的心态。
在售电工作中，我们会遇到各种各样的困难和挑战，只有具备坚韧不拔的工作态度，才能在面对困难时不气馁，坚持不懈地克服困难。
同时，良好的心态也是非常重要的，只有积极乐观地对待工作，才能更好地应对各种挑战。
总的来说，售电工作是一项需要我们具备多方面能力的工作，需要我们具备良好的沟通能力、销售技巧、团队合作精神、专业知识和技能，以及坚韧不拔的工作态度和良好的心态。
通过这段时间的售电工作，我深刻体会到了这些能力的重要性，也更加坚定了我在售电工作中的信心和决心。
希望在未来的工作中，我能够继续努力，不断提升自己，为客户提供更优质的服务，实现更好的销售业绩。
供电所营销销售工作总结6篇
供电所营销销售工作总结6篇篇1一、引言本年度，供电所营销销售部门紧紧围绕企业发展战略目标，积极开展各项工作，有效应对市场挑战，努力提升销售业绩。
本报告将全面回顾和总结过去一年的工作成果和经验教训，并对未来工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析本年度，我们深入开展市场调研，准确把握市场脉搏。
通过收集和分析电力市场需求信息，及时调整销售策略。
完成了区域电力需求调研报告，为制定营销策略提供了重要依据。
2. 营销策略制定与实施根据市场调研结果，我们制定了具有针对性的营销策略。
通过加强客户关系管理、优化服务流程、提升服务质量等措施，有效提升了客户满意度。
开展了一系列的促销活动，如用电优惠政策、客户节日活动等，刺激了用电量的增长。
3. 客户服务与关系维护我们始终坚持以客户为中心，加强客户服务工作。
通过完善客户服务体系，提高服务效率和质量。
建立了客户服务热线，及时处理客户咨询和投诉。
同时，积极开展客户走访活动，了解客户需求，征求客户意见，有效提升了客户满意度和忠诚度。
4. 销售渠道建设与管理我们积极拓展销售渠道，加强渠道管理。
通过加强与电力代理商、经销商的合作，扩大了销售网络覆盖面。
开展了渠道培训和交流活动，提升了渠道合作伙伴的忠诚度和合作意愿。
5. 业绩统计与分析我们定期对销售业绩进行统计和分析，通过数据分析和对比，找出问题和不足，制定改进措施。
通过努力，我们实现了销售量的稳步增长，完成了年度销售目标。
三、经验教训与改进措施1. 加强团队建设在过去的一年中，我们意识到团队建设的重要性。
我们将继续加强团队培训和学习，提升团队整体素质。
通过团队建设活动，增强团队凝聚力和协作精神。
2. 深化市场调研虽然我们已经完成了市场调研工作，但市场变化日新月异，我们仍需深化市场调研，及时掌握市场动态，为营销策略制定提供依据。
3. 优化服务流程我们将继续优化服务流程，提高服务效率和质量。
通过改进服务流程，提升客户满意度和忠诚度。
电力销售工作总结7篇
电力销售工作总结7篇篇1一、引言本年度电力销售工作的完成，得益于全体团队成员的共同努力和高效协作。
在此，我作为资深文案策划与报告撰写专家，对今年电力销售工作的成果进行总结，并提出改进建议，以期推动未来的销售工作更上一层楼。
二、工作内容概述1. 市场调研与分析：对市场需求进行深入研究，掌握客户用电习惯及发展趋势，为销售策略制定提供依据。
2. 销售策略制定：根据市场调研结果，制定有针对性的销售策略，确保销售目标的达成。
3. 客户关系管理：加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度，扩大市场份额。
4. 销售渠道拓展：积极寻求新的销售渠道，提高电力销售的覆盖面。
5. 团队建设与培训：加强团队建设和培训，提高销售团队的综合素质和业务能力。
三、重点成果1. 销售目标达成：本年度电力销售目标按时达成，销售额同比增长XX%。
2. 市场调研成果：通过市场调研，发现潜在客户需求，为销售策略制定提供有力依据。
3. 客户关系优化：通过加强与客户的沟通与联系，客户满意度得到显著提高。
4. 渠道拓展成果：成功拓展XX个新的销售渠道，提高电力销售的覆盖面。
5. 团队建设成果：通过团队建设和培训，销售团队的整体素质和业务能力得到明显提升。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场竞争激烈，压力大。
解决方案：加强市场调研，了解客户需求，制定有针对性的销售策略。
2. 问题：部分区域销售渠道不够畅通。
解决方案：积极寻求新的销售渠道，加强与合作伙伴的沟通与协作。
3. 问题：团队成员业务能力参差不齐。
解决方案：加强团队培训和人才培养，提高团队整体素质。
五、自我评估/反思在过去的一年中，我始终坚持以市场为导向，以客户为中心，积极推动电力销售工作。
在取得一定成果的同时，我也认识到自己在工作中的不足之处，如有时处理问题时过于保守，缺乏创新。
未来，我将进一步提高自己的业务能力和创新意识，为公司的发展贡献更多力量。
六、未来计划1. 进一步加强市场调研，掌握客户需求，为销售策略制定提供依据。
供电所销售工作总结7篇
供电所销售工作总结7篇第1篇示例：在过去的一年中，我们供电所销售工作取得了一系列成绩，积极推动了全所工作的发展。
通过每位员工的辛勤努力和团队合作，我们成功完成了销售任务，提高了服务质量，取得了良好的业绩。
下面就对我们供电所销售工作进行总结和分析。
一、工作成绩总结1. 销售任务完成情况：在过去的一年中，我们按照上级部门的要求，制定了详细的销售计划，并严格执行，最终完成了销售任务。
通过各种渠道的销售手段，我们成功推广了新产品，提高了销售额，为供电所创造了良好的经济效益。
2. 服务质量提升：为了更好地满足客户需求，我们注重提高服务质量，不断优化销售流程，加强售后服务。
通过加强与客户的沟通交流，及时解决问题，我们赢得了客户的信任，提升了服务满意度。
3. 团队合作：团队是我们前进的动力源泉，我们坚信团队的力量，鼓励员工之间相互合作，互助共赢。
通过培训和学习，我们不断提升团队整体素质，发挥员工潜能，为供电所的发展做出了积极贡献。
二、存在的问题及解决方案1. 销售技巧不足：在销售过程中，部分员工对于销售技巧的运用还不够熟练，导致销售效果不尽如人意。
针对这一问题，我们将加强销售技能培训，提高员工销售能力，提升销售成绩。
2. 售后服务不到位：有时候我们在销售完产品后，对于售后服务的跟进不够及时，导致客户投诉和退货的情况较多。
下一步我们将建立健全售后服务制度，及时回访客户，解决问题，提升客户满意度。
3. 绩效考核不规范：在过去的绩效考核中，存在一定的主观性，导致了员工的工作积极性不足。
我们将建立公平公正的绩效考核制度，激励员工发挥潜能，为供电所的发展做出更大的贡献。
三、未来工作计划1. 拓展销售渠道：随着市场的竞争日益激烈，我们需要不断拓展销售渠道，寻找更多的合作伙伴，推广新产品，提高销售额。
我们将加强市场调研，抓住市场机遇，制定有效的销售策略，确保销售目标的实现。
2. 提升服务质量：客户是我们的上帝，提升服务质量是我们的责任。
售电工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国电力体制改革的深入推进，售电市场逐渐放开，售电公司作为市场参与者，肩负着优化资源配置、提高供电服务质量的重要使命。
在过去的一年里，我公司在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，积极拓展市场，提升服务质量，取得了显著成绩。
现将一年来的售电工作总结如下：一、工作回顾1. 市场拓展方面（1）加大市场调研力度，深入了解客户需求，制定有针对性的营销策略。
（2）加强与政府、企业、社区等各方沟通，拓展售电业务领域。
（3）积极与发电企业、输电企业合作，实现互利共赢。
（4）利用公司品牌优势，成功拓展多个新客户，市场份额持续增长。
2. 优质服务方面（1）建立健全客户服务体系，提高客户满意度。
（2）优化客户服务流程，简化业务办理手续，提高工作效率。
（3）开展客户满意度调查，针对客户反馈意见进行整改，不断提升服务质量。
（4）加强员工培训，提高员工业务素质和服务意识。
3. 资产管理方面（1）加强售电资产盘点，确保资产安全。
（2）优化资产配置，提高资产利用率。
（3）加强合同管理，防范合同风险。
4. 内部管理方面（1）加强制度建设，规范内部管理。
（2）强化风险防控，确保公司稳定发展。
（3）加强团队建设，提高员工凝聚力和战斗力。
二、主要成绩1. 市场份额持续增长，客户满意度不断提高。
2. 售电业务领域不断拓展，实现了多元化发展。
3. 内部管理逐步规范，风险防控能力显著提高。
4. 员工队伍建设成效显著，为公司发展提供了有力保障。
三、存在问题1. 市场竞争日益激烈，市场份额仍有提升空间。
2. 部分业务流程不够优化，影响工作效率。
3. 部分员工业务素质有待提高，服务意识有待加强。
4. 资产管理仍存在一定风险，需进一步强化风险防控。
四、改进措施1. 深入开展市场调研，制定更加精准的营销策略，提升市场份额。
2. 优化业务流程，提高工作效率，为客户提供更加便捷的服务。
3. 加强员工培训，提高业务素质和服务意识，提升客户满意度。
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售电公司工作总结及工作计划（6篇）售电公司工作总结及工作计划精选篇12023__年是我公司创建国家一流企业的建设年；也是迎接挑战自我加压改革创新的探索年。
一年来，营销部紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真贯彻落实市公司电力营销工作会议精神，牢牢把握改革发展稳定这一主题，以“三抓一创”为核心，以“同业对标”“建设一流”为主线，深入开展“百问百查”活动，不断强化依法经营诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全面提升优质服务水平，不断巩固和开拓电力市场，以企业发展为中心以提升经济效益为目的圆满完成了公司下达的各项工作任务。
回顾过去的一年，我们主要做好了以下工作一主要经济技术指标完成情况1-11月指标完成情况：实现购电量5.49亿kWh；完成售电量5.31亿kWh，同期比增长16.03%；应收电费3.07亿元，实收电费3.04亿元，电费回收率98.9%，收取陈欠电费5万元；平均电价完成543.19元/kkWh。
20，受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动，全区用电量继续保持高速增长。
全社会用电量53253.23万kWh，同比增长15.8%。
其中：农业用电量3631.38万kWh，同比增加118.3%；工业用电量为36786.92万kWh，同比增长12.72%；非居民照明用电量为1666.69万kWh，同比增长8.84%；居民生活用电量8476.71万kWh，同比增长21.12%。
农业工业非居民照明与居民照明用电比例由上年同期的7.76％：73.13％：3.43％：15.68％变化为7.09％：72.83％：3.3％：16.78％。
居民生活用电比重有所增加。
三主要工作完成情况1积极开拓电力市场，全面实现增供扩销今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kVA，接火送电111户，送电容量共计26570kVA,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺，客户评价满意率达到100%。
新增电量1200万kWh,有力促进了公司电量增长。
2全面加强计量管理一是加大科技投入：今年公司投资40万元进行了计量中心改造，投资23万元建立了计量中心标准库房，投资14万元新购置三相多功能校验台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平。
二是积极淘汰机械表：今年公司投资淘汰改造单相电能表1.5万只，三相电能表600只。
三是加强密封计量装置改造：积极贯彻市公司计量工作会议精神，积极推广密封计量装置新技术，采取以点带面，全面推广的方式首批改造计量装置50个台区，计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广，重点加强对工业客户计量封闭管理。
四电能表检定：校验单相电能表4481只，三相电能表2250只；电能表周期497只；计量标准器和标准装置的周期检定：送检标准电能表5只，互感器校验仪1台，周期受检率和周检合格率都达到100%；考核单相48表位计量标准装置并办理标准证书。
3加强需求侧管理建立客户需求侧管理，建立了高标准的需求侧管理中心。
通过公开招投标选择了一家GPRS生产厂家，到今年年底安装315kVA以上客户变压器20台，计划明年对315kVA以上客户变压器全部安装完毕。
确定了两名高素质的同志专门负责。
需求侧中心的建立，不仅实现了对大客户用电负荷情况的时时监控，同时对提高电网和客户负荷预测的准确性提供了第一手资料。
4优质服务再上新台阶一建立健全了优质服务常态运行机制，根据省集团公司优质服务常态运行机制考评标准，认真对照落实常态运行机制建设标准，建立了优质服务常态运行领导小组，将优质服务全面纳入公司“十一五”发展规划和领导日常工作管理，健全了优质服务常态运行考评办法，与公司经济责任制考核相结合。
二今年是电力营销优质服务进万家活动年，为进一步提高供电服务质量，强化服务管理，及时准确地掌握并迅速解决优质服务中存在的问题，我们制定了《供电优质服务工作例会制度》，规定每周五下午召开优质服务例会，对一周的优质服务工作进行梳理考核，提高了投诉处理速度，拉近了公司与客户的距离，提升了公司服务水平。
三充分利用95598系统，我们作为市公司95598系统分站，客户代表认真专研业务知识，规范服务热情服务，对客户的投诉咨询报修等业务在规定时限内给予答复，到目前共处理工作单601份，其中：咨询查询工作单440份，故障报修工作单161份，没有出现超时工作单，客户统计满意率为100%。
售电公司工作总结及工作计划精选篇2个人信息__出生年月:性别: 婚姻状况:户籍: 现所在地：身高: 体重:民族: 工作经验:求职意向应聘职位:技工类:电工钳工机械/设备维修类:电工钳工求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 希望工作地区:月薪要求: 食宿要求:教育经历毕业院校: 毕业日期:工作能力及其他专长例如：电力线路布置,机械设备安装调试,维护与检测,维修钳工机器组装改造维修于一休工作经历【__________________公司】职位名称:电气工程师公司行业:贸易?进出口公司性质:台资企业公司规模:1-49人公司描述:公司为台商企业,从事变频器,人机,温控表,SCR,的生产与销售工作描述:从事变频器的售后服务与维修,并负责设计各种工程案的程序,对PLC人机伺服温控SCR的设计和维修自我评价本人在工控自动化行业已经有5年的工作经验,熟悉国内外各种变频器的调试与维修,能够独立处理各种技术问题,对各种机器设备自动化的改造有一定的工作经验,,对于每一份工作我都会力尽所能,把自己的事情做好,并且我能够和同事协同完成各种工作任务,勤恳做事是我的个人特点吧.售电公司工作总结及工作计划精选篇320，我局营销工作在______电力公司的正确领导和关怀支持下，按照年初工作会职代会制定的“十一五”奋斗目标及公司确立的一个总目标两个战略转移和营销十项重点工作四个目标。
，深入开展“安全管理效益创新”主题年活动，全面推进“大薛家湾供电区”建设。
面对______电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化，克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下，坚定信念，以饱满的热情，高昂的战斗力，强大的凝聚力，出色的执行力，团结拼搏较好地完成了年营销各项工作。
简要汇报如下：一主要经济指标完成情况及简要分析(一)指标完成情况1售电量完成________万kWh，完成公司年计划________万KWh的107.68%;同比增长0.2%。
2线损率完成2.89%，同比降低0.3个百分点。
3平均电价完成276.81元/kkWh，同比提高9.04元/kkWh，比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。
4销售收入完成53654.3万元，同比增收1840.04万元5当年电费回收率完成100%，上缴率累计完成100%。
6营业外收入全年完成160万元。
7其它收入全年完成9.5万元。
8自备电厂系统备用费：2621.96万元。
(二)全年指标完成情况分析1售电量：全年完成19.38亿kWh，增长0.2%。
由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%，其增长率只有2.83%，故与去年同期比较增长率较低。
其他行业电量增长势头良好;其中：非普工业用电增长率高达92.51%，居民用电增长率38.19%，非居民商业用电增长超过24%。
2平均电价：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增长7.35元/kkWh。
平均电价增长的主要原因是：一是2023年6月份电价调整。
二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复，取消电石企业低谷优惠电力，是平均电价提高的主要原因。
3资金发行及回收情况：全年电费发行预计完成55106.54万元，同比增收3292.28万元。
——营销重点工作完成情况2023年是公司的管理效益年，也是我局开展“安全管理效益创新”主题活动年。
我局按照公司2023年工作会及2023年公司营销工作会议精神，积极应对因高载能市场低迷环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素，局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作，较好地成全年各项目标任务。
(一)强化管理抓落实，体现严细实工作作风，向科学化规范化精细化的管理迈进。
1加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作，从7月份起，每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电，由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。
2积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。
3积极开展营业大普查工作，从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制，成立以局长为组长的营业大普查领导小组，全面开展用电营业大普查工作。
(1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作，围绕电价执行基础资料的准确性完整性，信息系统流程丢户漏户体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。
全年共检查用户7303户，发现电价类别执行错误的62户，丢漏户11户，窃电户6户，计量故障漏计电量户13户，违约用电15户。
全年共追收电量150万KWh，追缴电费25万元。
(2)在局长和分管局长亲自带领下，营销部门组成了100多人宣传队伍，多次在薛家湾大路和海子塔地区进行上街宣传，散发传单近5万份，同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。
推动了营业普查工作，达到敲山震虎的目的。
(3)成立了团员青年降损公关小组，配合营业普查工作，实施降损措施。
各班组，办公室结合各自的工作范围，有重点的进行普查，并且进行互查和各个班组协同检查，打破原有的普查方式，只查窃电和违章用电，我们加强了对计量装置的检测，利用秒表加钳型电流表测负荷的办法，对7000多用电客户进行了全方位的普查。
4积极开展台区考核工作。
从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先，我们制定了台区考核管理办法，并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换;其次，重新制定了台区指标，明确了变台抄表人员和考核内容，把台区线损电费回收和抄表人员工资有机的结合起来，极大的调动了人员积极性，使台区线损下降了1.2个百分点。
此项工作取得一定实效。
5加强电能计量管理工作，开展了低压电能计量装置普查工作，进一步提高电能计量的准确性，规范了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。
6建立客户信用等级和奖惩机制，使电费回收工作取得成效。
根据公司开展“管理效益年”“电费回收月”等活动要求，我局立即调整思路，正确认识电费电量关系，确立了电量和电费并举并的原则。
通过五个方面的工作强化电费回收工作。
(1)建立客户信誉档案，按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。
(2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组，对不能按时交费信誉度较差的用户采取停电催费。
(3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款，加强电费回收工作。