学习笔记_提升品质_李践
李践五项管理心得体会范文最新5篇
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李践五项管理行动日志
李践五项管理行动日志李践五项管理行动日志导言李践五项管理行动是一个管理者在日常工作中所必需采取的一系列管理策略和行动。
这些行动旨在帮助管理者更好地管理团队、提高工作效率并取得更好的业绩。
在本文中，我将深入探讨李践五项管理行动，并分享我对其的个人观点和理解。
一、确保清晰的工作目标与期望无论是在工作中，还是在生活中，目标的设定都是至关重要的。
李践五项管理行动中的第一项就是确保清晰的工作目标与期望。
管理者应该明确告知团队成员他们需要达到的目标，以及对于完成这些目标的期望。
这样做可以帮助团队成员明确自己的工作重点，以及如何去达成这些目标。
我个人认为，确保清晰的工作目标与期望对于达到团队的成功至关重要。
当团队成员明白自己的任务和目标时，他们会更加专注和有方向性地工作，最终能够取得更好的结果。
清晰的目标设定还有助于提高团队的沟通效率，减少误解和冲突的发生。
具体实施这项管理行动的方法可以是通过团队会议、个别目标设定和定期的进展评估来确保每个团队成员都清楚自己的职责和目标。
二、培养和激发团队成员的能力和积极性作为一个优秀的管理者，培养和激发团队成员的能力和积极性是至关重要的。
李践五项管理行动中的第二项要求管理者在日常工作中关注团队成员的个人成长和职业发展。
这包括提供培训和发展机会，激励团队成员追求卓越，以及鼓励他们展示自己的才华和能力。
我认为一个团队的成功不仅仅取决于管理者的能力，更取决于团队成员的个人能力和积极性。
当团队成员感到自己在团队中有价值，且其个人成长得到了关注和支持时，他们会更有动力去追求卓越，并为团队的成功而努力。
管理者可以通过定期进行个别沟通、提供专业培训和发展机会、以及鼓励团队成员参与跨部门项目来实施这项管理行动。
三、建立并维护良好的团队合作关系良好的团队合作关系对于一个团队的成功至关重要。
在李践五项管理行动中，第三项要求管理者建立并维护良好的团队合作关系。
这包括鼓励和支持团队成员之间的合作，解决冲突和不和谐的问题，以及建立一种积极的团队文化。
李践老师的行动日志读后感
学习了李践老师的行动日志，内心受到了很大的震动，感受一种积极向上的情绪，想想自己虚度了很多的光阴，自己的生活态度就是得过且过。
从来就不设定目标给自己压力，从而影响孩子也是这种生活态度。
学习后知道每个人要想获得成功，必须有明确的目标，保持一个好的心态，有效的时间管理，持续不断的学习，为了目标积极行动。
这也就是李践老师所讲的五项管理：心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理。
心态是最基础的，我们要保持一个积极的心态，才能在工作中有干劲，工作才能在和谐的氛围完成。
如对财务部来讲，把需要与各科室和各上级主管部门需要沟通和解决的问题常简洁的记录在记事本上，能当天完成的不拖延到明天，李践老师在演讲中提到3+3心态：即3大作风：认真、快、坚守承诺；3大准则：保证完成任务、绝不找借口、乐观自信，爱与奉献，这是成功人士必备的心态。
不论我们做什么工作，我们都要保持一份热忱，认真去做，不论什么工作，如果全身心的投入，我们都会从中学到很多。
不是每个人都能做到企业老总，我们要在平凡的岗们上做出不平凡的事迹，每个职位都有做的最好的，我们要么不做，要做就做到最好。
有目标如果不去行动，那只是空想，不可能成功的，按照我们每天的目标一点点去完成，用行动来实现。
让自己的人生有使命感，创造自己人生价值最大化。
活到老学到老，让知识武装自己，博览群书，充实自己的头脑，做一个各方面知识都很丰富的人；善待和关心身边的每位同事、亲人、和朋友，使大家处在一种和谐、友善的氛围中学习、工作、生活。
李践五项管理学习心得体会（精选6篇）
李践五项管理学习心得体会（精选6篇）李践五项管理学习心得体会（精选6篇）有了一些收获以后，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编整理的李践五项管理学习心得体会（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
李践五项管理学习心得体会1通过培训学习李践老师的《五项管理》，使我在思想上有了很深刻的认识和变化，在之后的生活工作的种种行为中有了很明显的影响和改变。
身处销售领域，各方面的压力以及自身的追求使我想要尝试多种学习方式来提升自己和完善自己，只有不断的增强自身的竞争力和销售素质，才能使自己在众多同行中崭露头角，立于优势地位。
李践老师的五项管理，不失为提高工作效率和提升自身能力的有效方式。
在这里我想浅谈自己的培训感受来与朋友分享。
针对高绩效人士的五项管理逐项分析，首先是心态的管理。
米卢那句态度决定一切曾在中国引起了所有人的高度重视，在国足领域如此，在各行各业更是如此。
当这句经典渐渐不再是流行语的时候，李践老师的心态管理使我第一反应到了这句话。
好的心态是所有成功人士的必备品性。
畏畏缩缩，临阵脱逃，定不是有为之士的性格。
在如今经济竞争激烈的社会，具备好的心理素质以及保持积极的心态定会比其他人有一定的优势。
作为一名销售精英，每天接触形形色色的客户以及变化多态的状况，如以正确的心态来面对，我想定会把握稳妥处理的方法，做到事半功倍。
其次，目标管理。
切实的目标是个永恒的话题。
在人生的各个阶段都需要有目标支撑，人生才不会盲目和迷惘。
切合实际，因人而异，才是合理的目标，才是应有的理想。
空泛虚夸，盲目定论，则是空想，甚至妄想。
在自己的工作中为自己制定正确的长远目标来约束日常的行为，并以切合实际的短期目标来不断提高自己，今日事今日毕，不断进步，不断超越自我。
这样的目标管理才会有实在的效果。
再次，时间管理的重要性定是不亚于以上两个管理点。
时间就是金钱。
浪费时间就是浪费生命。
学习笔记_提升品质_李践
提升品质第一章第一节李践一、品质的影响(提升品质—李践) 品质是什么？：客户满意、符合标准、零缺陷品质决定企业的生死存亡1、民族兴衰（日本的经济提升，就是靠品质）高品质=>高价值=>高利润2、行业崩溃丰田汽车门、三鹿事件3、企业灭亡二、品质管理的6大误区(提升品质—李践)1、差不多先生，马虎小姐2、品质越高，成本越高，品质需要花钱品质是什么？：客户满意、符合标准、零缺陷（其实是更低的付出、提升客户满意度、忠诚度===其实是节省价值提高利润）3、错在一线员工品质人人有责，从上到下，其实是人品4、销量第一，品质滞后杀鸡取卵，本末倒置5、成本第一，品质第二丰田前期，品质第一造就成功；后期为了赶超通用汽车6、1%失误不算什么，任何事都有特殊性你的1%对客户是100%的损失三、4大核心15项工作(提升品质—李践)核心一、一把手工程产品等于人品1、高品质态度（信念、决心）改变品质的态度（品质管理：扫楼梯=从上到下）邓小平：产品的品质问题，反应的是一个民族的素质问题。
（素质的根本是责任心，责任心是一种态度问题）找借口找理由 掩饰失误、逃避惩罚不准员工说三句话：1、不知道 2、不负责 3、不关我事人人负责、首见负责（品质来源于全员、来源于客户满意）品质=态度*能力绝对负责、绝不找借口2、高品质理念树立品质第一的理念企业价值宗旨、准则（核心理念、核心价值）：客户满意、品质第一最高价值标准、底线两个凡是：1、凡是客户赞同的，我们坚决赞同 2、凡是客户反对的，我们坚决反对3、高品质作风强调品质来源于我们的作风管理就是管人，管人就是管作风 ==》言行举止、作风训练3+1作风：认真（精益求精）、快、坚守承诺（反省和改进）+绝不找借口来源于：高标准、严要求4、高品质教育品质来源于全员、全方位的教育改变价值观培训+表彰+对外培训（对供应商、经销商、合作伙伴的培训和帮助）预防重于纠错：品质越靠前，成本越低、问题越小、越容易纠错；品质越往后，损失越大；核心二、高标准严要求（五个一）1、建立标准两个根本：客户的需求+要求(客户满意)高标准==》高品质==》高水平如何建立标准？：1过程分解 2、关键动作 3、时间节点 4、写下来照着做（流程+动作）2、零缺陷日改变一个人的方法：自律、他律品质宣誓大会：客户、经销商、供应商、领导、媒体、核心员工家属代表、相关顾问宣誓+承诺（建立在客户满意上）+奖励/鞭策纠正3、极致目标客户满意度达到多少?调研和反馈满意度、失误率（不良品）你追我赶，持续改进（长期、坚持的力量）4、组织保证只有伟大的组织，才有伟大的胜利从上到下，从下到上1、品质管理委员会2、监督委员会3、品管专员,品质改进会议（QC小组）5、零缺陷制度（第一次做对、做好）三个特色：1、设立投诉电话（谁来接是重点）4%的投诉率：意见领袖、稀缺资源（核心大客户）2、团队处罚比个人处罚更有效果3、客户满意度的评估和反馈（打分）下部介绍：核心三、3个5管理1、5S运动（生产环节、工作区域）1、整理：要/不要？、要的周期？、目的提高效率、节省时间2、整顿：用/不用？地方？物品？数量？使用频率？物尽其用、动作经济化（动作=工作=成本）3、清扫：现场干净+检查4、清洁：维持、按照标准化排成照片、5S委员轮流检查、表扬做得好的员工5、素养：领导人以身作则、会议（群策群力）、每一个员工伙伴养成习惯（遵守前四个S）2、5步改进法（六西格玛的管理）DMAIC D 界定\ M测量 \ A 分析\ I改进\ C控制（摩托罗拉创始）★界定（找出问题：致命、严重、一般缺陷）：确定需要改进的目标及其进度，企业高层领导就是确定企业的策略目标，中层营运目标可能是提高制造部门的生产量，项目层的目标可能是减少次品和提高效率。
提升品质观后感
提升品质观后感(精选多篇)第一篇：李践提升品质观后感提升品质观后感针对医院近期组织学习李践老师的讲课《提升品质》，联系本人在医院的日常工作，有如下思考和感想：课件中李老师就品质的概念，以及提升品质给企业和个人所带来的影响进行了深入浅出的讲解，对本人触动尤深。
1、品质是什么品质的定义，客户满意，符合标准，零缺陷之中，“客户满意”作为首要评价点，说明其应是我们关注的中心，也是品质的核心所在。
“符合标准”和“零缺陷”最终的目的都是为了使客户满意。
我们医院作为服务行业，病员作为我们的客户，我们向其提供标准的治疗和无缺陷的服务，病员满意了，就会形成口口相传的良好广播效应。
这比在任何地点、任何形式的广告宣传都来得更直接、更有效。
2、如何才能有好的品质要让我们的客户享受到有“品质”的服务，这就需要从硬件和软件两方面着手，医院方面提高硬件的投入和加强各个部门的行政管理及员工的有效培训，让客户有来自硬件和软件多方位的综合服务体念。
硬件方面需要跟随技术的发展，不断更新设备以及改善医院的内外部环境；软件方面需要通过有效的培训和监督，提高员工的业务技能、增强服务理念。
李老师讲到“要有高品质的教育”，就这一点我也谈谈我的一些感受。
目前医院培训的形式还是不错，可以考虑一些其他形式的补充，比如：有突发的事件发生时，组织相关岗位或部门员工进行有针对性的总结，找出工作中的薄弱环节和可能存在的问题，通过集体的智慧寻找到更好的解决办法，避免类似情况再次发生；在日常工作不忙碌时，本科室员工之间召开简短工作例会，交流总结前几日的工作，互相学习，共同提高。
通过诸如此类目的明确、用时简短的交流，比耗时费力大而统的集中培训能达到更好的实际效果。
中央如今都已经强调会议要精简，要更讲实效，我们也应该与时俱进，在教育培训工作方面做一些更新的调整和尝试。
3、好的品质给我们带来什么医院的品质除了反应在硬件方面，更多的体现在员工的个人品质水平上。
李践--提升品质第1页共2页我们通过多方面、各种形式的培训、教育和自身的学习，提高个人业务技能和服务水平以及个人修养，在工作中能更好地为病员服好务，得到病员对个人认可的同时，还能在其心目中建立起医院高品质的印象，这样通过其口碑对医院进行了宣传，能更好地提升医院的效益，可谓一举三得；在生活中，个人的修养增加，也能更好地融洽家庭关系，得到家人和朋友、同事的认可，生活的品质相应也得到提升。
王苗观看李践的《提升品质》有感
观看李践《提升品质》有感王苗看了李践老师的《提升品质》的讲座，让我领会到一个企业的品质太重要了。
何为品质？品质就是客户满意，符合标准，零缺陷。
一、品质的影响品质决定的是一个国家，一个民族，一个企业的成功与否。
比如说日本，在二战后开始将国家的建设，经济的发展放到品质的提升上，最终电子和机械等在世界遥遥领先。
再比如我们河北的三鹿集团，一个响当当的乳液生产企业，最后因为三聚氰胺事件而宣布破产，是他们不注重自己的品质。
还要大家熟知的冠生园月饼、秦池酒厂、三株口服液都是因为品质出现问题而破产。
二、品质的6大误区1、差不多先生，马虎小姐中国的祖先差不多先生孕育了太多的差不多后代和马虎小姐，最终使得企业出现危机。
作为企业应当精益求精，追求卓越。
2、品质越高，成本越高好多企业往往认为品质是靠钱摞起来的，其实不然，而高品质最终创造的是高价值。
3、错在一线员工好多企业生产出现问题，他们首先是推卸责任，将所有的责任归为一线员工。
其实产品=人品，品质的事人人有责。
4、销售第一，品质置后。
事实上没有品质就没有销量。
5、成本第一，品质第二。
实际高忠诚、高价格，将会是低成本。
6、1%失误算什么，任何事情都要特殊性。
1%的失误=100%的失败。
三、四大核心1、一把手工程。
如同扫楼梯，从上往下负责制。
产品等于人品，所有的产品核心都是人做出来的，不管用什么手段、工具、方法，如果是思维、态度出了问题，其他的方法都是没有用的。
所以品质管理是一种态度，一种信念，一种决心，特别要从领导人开始，必须是一把手工程。
不能说的三句话：不知道、不负责、不管我的事。
要有高品质的态度、高品质的理念、高品质的作风和高品质的作风。
2、高标准，严要求。
高标准，严要求是客户的要求加上客户的需求。
第一，要建立首见负责制，建立标准制，建立标准有两个根本：客户的需求，客户的要求，品质的标准是需求加要求。
第二，改变一个人的行为有两个方法：一种是自律，通过学习、认知，觉得品质太重要了；一种是他律，通过监督，外部的压迫压力给他自己，必须、迫不得已、被迫成功。
学习笔记
李践—做自己想做的人亲爱的朋友们，大家晚上好：很荣幸有这样的机会和大家分享，我用了十年的时间，向世界上很多顶尖的成功人士学习、学习成功的方法。
但是在十年以前我一无所有、我没有钱、没有社会资源、没有关系、但是我坚信：成功一定有方法的、失败一定是有原因的！我当时在想、我能不能够学习这些世界上最顶尖的成功方法、然后学习他们失败的教训、而且我掌握他们这种方法以后、让我少走弯路、少付出代价、早日达成成功呢？因此在十年以前、我就开始研究这些顶尖的成功企业家、政治家他们成功的方法。
当我学习完了以后我发现：我的生活确实发生了变化、我从一个胆怯、懦弱、自卑的人、变成了一个勇敢、自信、敢于梦想的人！我之所以会发生这样的变化都归功于我学习了那些世界上最顶尖的成功人士，而且把他们成功方法用在我的生命里程中、使我发生了彻底的变化，这些成功的发法我相信在我身上能够发生作用、改变我的命运、我也相信这些成功的方法同样可以改变你们的命运！我为什么说我过去是一个胆怯、懦弱、自卑的人呢？我先给大家分享一个我过去的故事：那是在我小时候8岁的时候、一个偶然的机会、我离家出走，沦为一个乞丐、在大街上沿街乞讨、而且当时我只有8岁、在沿街乞讨有三天的时间都没有找到吃的，而且走了很多的路、好不容易找到了。
顶尖级的心理学家马斯诺认为人的需求是从物质的需求、从生命的需求、到安全的需求、到爱的需求、到自我实现的需求、这个不断的满足实际上也是在追求成功！什么是成功？成功就是：1、去自己想去的地方2、做自己想做的事情3、说自己想说的话在美国田纳西州小镇出生了一个小女孩、这个小女孩的名字叫小芳、小芳出生以后，她发现自己很周围的人不一样，因为周围的小伙伴说：我的爸爸妈妈告诉我不要很你一起玩、他们说你是个野孩子、你知道你的爸爸是谁吗？你是个私生子、在美国的20年代，私生子同样遭到歧视。
小芳一下子发现自己跟周围的人都不一样！尤其是每逢周末跟母亲去镇上的购物中心去购物的时候、镇上的人总在悄悄的议论着：你知道这个孩子的父亲是谁吗？不知道。
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人人必须学会的15个方法提升品质第一章第一节李践一、品质的影响(提升品质—李践)品质是什么？：客户满意、符合标准、零缺陷品质决定企业的生死存亡1、民族兴衰（日本的经济提升，就是靠品质）高品质=>高价值=>高利润2、行业崩溃丰田汽车门、三鹿事件3、企业灭亡二、品质管理的6大误区(提升品质—李践)1、差不多先生，马虎小姐2、品质越高，成本越高，品质需要花钱品质是什么？：客户满意、符合标准、零缺陷（其实是更低的付出、提升客户满意度、忠诚度===其实是节省价值提高利润）3、"错在一线员工品质人人有责，从上到下，其实是人品4、销量第一，品质滞后杀鸡取卵，本末倒置5、成本第一，品质第二丰田前期，品质第一造就成功；后期为了赶超通用汽车6、"1%失误不算什么，任何事都有特殊性你的1%对客户是100%的损失三、4大核心15项工作(提升品质—李践)核心一、"一把手工程产品等于人品1、高品质态度（信念、决心）改变品质的态度（品质管理：扫楼梯=从上到下）邓小平：产品的品质问题，反应的是一个民族的素质问题。
（素质的根本是责任心，责任心是一种态度问题）找借口找理由掩饰失误、逃避惩罚不准员工说三句话：1、"不知道2、"不负责3、"不关我事人人负责、首见负责（品质来源于全员、来源于客户满意）品质=态度*能力绝对负责、绝不找借口2、高品质理念树立品质第一的理念企业价值宗旨、准则（核心理念、核心价值）：客户满意、品质第一最高价值标准、底线两个凡是：1、"凡是客户赞同的，我们坚决赞同2、"凡是客户反对的，我们坚决反对3、高品质作风强调品质来源于我们的作风管理就是管人，管人就是管作风==》言行举止、作风训练3+1作风：认真（精益求精）、快、坚守承诺（反省和改进）+绝不找借口来源于：高标准、严要求4、高品质教育品质来源于全员、全方位的教育改变价值观培训+表彰+对外培训（对供应商、经销商、合作伙伴的培训和帮助）预防重于纠错：品质越靠前，成本越低、问题越小、越容易纠错；品质越往后，损失越大；核心二、"高标准严要求（五个一）1、建立标准两个根本：客户的需求+要求(客户满意)高标准==》高品质==》高水平如何建立标准？：1过程分解2、"关键动作3、"时间节点4、"写下来照着做（流程+动作）2、零缺陷日改变一个人的方法：自律、他律品质宣誓大会：客户、经销商、供应商、领导、媒体、核心员工家属代表、相关顾问宣誓+承诺（建立在客户满意上）+奖励/鞭策纠正3、极致目标客户满意度达到多少?调研和反馈满意度、失误率（不良品）你追我赶，持续改进（长期、坚持的力量）4、组织保证只有伟大的组织，才有伟大的胜利从上到下，从下到上1、品质管理委员会2、"监督委员会3、"品管专员,品质改进会议（QC小组）5、"零缺陷制度（第一次做对、做好）三个特色：1、"设立投诉电话（谁来接是重点）4%的投诉率：意见领袖、稀缺资源（核心大客户）2、团队处罚比个人处罚更有效果3、"客户满意度的评估和反馈（打分）下部介绍：核心三、"3个5管理1、5S运动（生产环节、工作区域）1、整理：要/不要？、要的周期？、目的提高效率、节省时间2、整顿：用/不用？地方？物品？数量？使用频率？物尽其用、动作经济化（动作=工作=成本）3、清扫：现场干净+检查4、清洁：维持、按照标准化排成照片、5S委员轮流检查、表扬做得好的员工5、"素养：领导人以身作则、会议（群策群力）、每一个员工伙伴养成习惯（遵守前四个S）2、5步改进法（六西格玛的管理）DMAIC D界定\ M测量\ A分析\ I改进\ C控制（摩托罗拉创始）★界定（找出问题：致命、严重、一般缺陷）：确定需要改进的目标及其进度，企业高层领导就是确定企业的策略目标，中层营运目标可能是提高制造部门的生产量，项目层的目标可能是减少次品和提高效率。
界定前，需要辨析并绘制出流程。
（回顾）4M+1:材料、人工、设备、方法+环境（差错视觉化）涉及：岗位？事情？何时？何处？设施？人？（内部/供应商）★测量：分析差错以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据，了解现有质量水平。
计算问题、计算差错（返工成本、废品、返工、积压库存、罚款、投诉、加班、客户不良印象、公司品牌）每月、每年==》认清本质、放大影响★分析：利用统计学工具对整个系统进行分析，找到影响质量的少数几个关键因素。
分析原因、追根究底三现主义：现场、现物、现状（数据说话、事实做依据）★改进：运用项目管理和其他管理工具，针对关键因素确立最佳改进方案。
★控制：监控新的系统流程，采取措施以维持改进的结果，以期整个流程充分发挥功效。
重新建立新的标准、新的流程(资料来源于百度)3、5个为什么追根究底的去询问、问题背后的本质是什么核心四、"养成习惯1、4个及时1、"及时纠错（安东拉绳）2、"及时反应3、"及时反馈4、"及时负责2、"5项检查事事前-检验；事中-检查（不制造差错）；事毕-检测；事后-检讨（小组讨论、改进）；监督-第三方检查5NO:不接受、不制造、不流出、不犯错、无缺陷3、6个动作（每天1%，30天33%，90天242%）每人、每天、每件事、对照标准、对照过程、对照成果150分打分：一把手，首见负责、客户满意作为核心价值观、作风：认真快、教育全员、品质管理有没有高标准严要求、零缺陷日（签名）、追求极致目标、从上到下一票否决（）、第一次作对做好（零缺陷制度）、5S 运动、5步改进法、5个为什么、4个及时、5项检查、6个动作是根本和核心高品质=高价值=高价格当产生劣质的时候，不可能有高价值的产品中国数据价格提升1%利润提升11."1%；销量1%利润3."3%（数量经济上升到品质经济）中国数据价格提升1%利润提升8%；销量1%利润1."5%（数量经济上升到品质经济）提升竞争力、提升客户满意度、提高客户忠诚度、降低生产、营销、时间、机会、外部协调成本、退货、缺陷、返工、废品、……提高效率、减少缺陷、提升产能、节能降耗、节省资源可以塑造高品质的生活、工作、学习、国家让世界繁荣幸福、更加完美、更加美好、民族崛起、企业获得世界的信赖、中华儿女获得世人的信赖四、品质管理实战问答1、提升品质有哪些好处？1、高品质意味着高价值、意味着高价格2、帮助提升品牌（6:22，好的向6个人说，不好向22个人说）3、效率会提升，没有缺陷、没有退货、不浪费、没有返工、没有退货后的库存、降低成本2、品质提升成本增加价格不能提高怎样解决？误区：多做、快做意味着成本提升品质：客户满意、符合标准、零缺陷第一次作对、做好：意味着没有缺陷、杜绝浪费、效率提升、生产成本降低有口碑带来重复购买、转介绍，意味着营销成本降低（开发新客户是运营老客户成本的五倍）3、怎样招到高品质员工？品质管理并不是单纯来源于高品质员工其实是来自于全过程：系统、组织、自己的文化、教育体系重点在培养4、如何树立全员的品质意识？十五项工作5、品质由谁来负责效果最好？一把手工程6、如何让每个人都意识到品质的重要和价值？他对品质低劣带来的损失没有了解、对品质的缺陷没有去分析；要认识错误、放大痛苦：仓储、加班、重做，成本、差错率要计算出来；要让员工和团队有个深刻的认识。
7、员工人品不错，做事的品质不高怎么办？十五个人人必学的品质管理方法8、"怎样把企业文化和品质结合起来？文化的核心是什么？1、"企业的领导人（思维、意识、价值观）2、"企业的信仰、价值观、理念3、"组织管理模式文化和品质对接：1、"领导人对品质的意思、以身作则、是不是坚定、绝对的认真、是不是愿意把时间花在品质上2、"价值观:是不是以客户满意判断企业判断员工3、"管理体系有没有建立管理体系，流程、制度、系统，系统的建立品质管理9、怎样彻底改变“差不多，马虎"这类人群？1、"企业有没有根除“差不多先生”的环境；2、"在筛选员工的时候，有没有把品质作为筛选一句3、"持之以恒的教育4、"竞争和考核切身利益与品质对接，要和绩效挂钩5、"绩效10、"如何让品质循环往复养成习惯？四个及时、把十五项工作落到实、持之以恒11、"怎样提升文化水平比较低的员工的品质？每个企业必备的和学历高低没有关系、和素质也高低也没有关系；关键是企业有没有这样的追求品质标准。
员工对品质的信念和意识。
12、"怎样处理品质、成本、数量三个方面冲突？品质第一（核心、根本）、追求其他会让你产生更大的损失；成本第二（在品质保证的情况下~降低成本）；数量第三13、"企业如何把高品质在顾客面前体现出来？1、"宣传和广告2、"员工（服务伙伴、销售团队、员工对产品的信心）3、"客户的转介绍、客户见证（口碑）14、"如何提高人的品质？意识+技能1、"意识：思维、信念、态度（价值观），要牢固的树林客户满意、品质第一的价值观工作、生活、家庭品质2、"有了意识以后，在团队里营造流程、制度、要求、改进和持之以恒的完善愿不愿意+能不能+行不行环境是不是追求品质（奖励+惩罚的系统制度）15、"怎样将品质和绩效挂钩？指标：安全、差错率、产出比、产量、投诉率、客户满意度……建立不同的关键绩效指标==》品质和绩效的对接（不同的岗位和管理者~考核不同）CEO-客户满意度、管理层-投诉率、员工-差错率16、"怎样用低成本保证高质量？不存在低成本保证高质量低成本战略“飞机的速度、汽车的价格”：一系列的方法：所有的飞机都是一个机型（降低维修成本）、尺寸标准零件全部标准化（降低管理成本）、使用旧机场、不提供午餐、没有行李（增加效率）、没有中间餐、没有中转商准时、安全、廉价（保证品质、让客户满意）品质不是无限追求高品质11/ 11。