珠宝店月销售总结报告
珠宝销售个人月工作总结6篇
珠宝销售个人月工作总结6篇第1篇示例：本月，我在珠宝销售岗位上工作辛勤，收获颇丰。
在这一个月的时间里，我提高了销售能力，学习了更多关于珠宝产品的知识，为客户提供了更优质的服务，也让自己更加深入了解了这个行业。
以下是我这个月的工作总结。
我在接待客户方面取得了一定的进展。
在工作中，我意识到了与客户建立良好的关系是非常重要的。
我努力学习如何与客户高效沟通，以及如何主动解决客户遇到的问题。
我在工作中遇到各种各样的客户，有的是珠宝行业的专业人士，有的是对珠宝并不了解的顾客，而有的则是来店里浏览的游客。
对于不同类型的客户，我都能够根据他们的需求和兴趣给予适当的建议和引导，真正做到了以客户为中心。
在产品知识方面，我也有了一定的提升。
我花了很多时间学习各种珠宝产品的知识，包括不同种类的钻石、宝石、珍珠等。
我不仅了解了这些珠宝产品的材质、颜色、产地等基本信息，还学会了如何识别真假、评估品质等技巧。
这些知识让我更加自信地向客户介绍产品，同时也提高了我在销售过程中的说服力和专业度。
我还积极参与了一些培训和活动，加强了团队合作意识。
在珠宝销售行业，团队合作是非常重要的，一个团队的成功往往不仅仅依靠个人的努力。
我和同事之间互相帮助、互相学习，确保了整个团队能够更好地完成销售任务。
我还和同事一起参加了一些培训和活动，学习到了更多的专业知识和销售技巧，也提高了自己的综合素质。
我还要提到我的销售业绩。
在这个月里，我取得了不错的销售业绩，实现了销售目标。
通过客户的信任和支持，我成功地完成了一些大单，也拓展了一些新客户。
我相信，只要我保持积极的工作态度，继续不断学习和进步，我的销售业绩会越来越好的。
第2篇示例：我要感谢过去一个月里所有的顾客和客户。
他们是我工作的动力和源泉，每一次的交流都让我受益匪浅。
在和客户交流的过程中，我深刻体会到了客户的需求和喜好是多么重要。
只有了解客户，才能更好地为他们提供服务和产品。
在过去一个月里，我特别注重了与客户的沟通和交流。
珠宝营业员月工作总结5篇
珠宝营业员月工作总结5篇篇1一、工作概述在过去的一个月里，作为珠宝营业员，我本着以客户需求为导向，积极履行职责，努力提高服务质量，完成了各项工作任务。
以下是我本月工作的总结。
二、产品销售与业绩分析1. 销售额分析：本月珠宝销售额较上月有所增加，同比增长率达到XX%。
其中，金银饰品销售占比最大，占比达到XX%，宝石饰品销售也有显著提升。
2. 产品销售技巧：针对不同类型的客户，采用不同的销售策略。
对于年轻客户，注重推荐时尚、个性化的产品；对于中老年客户，推荐经典、保值的产品。
同时，积极向客户介绍产品特点，提高客户购买意愿。
3. 新品推广：本月推出了一系列新品，包括新款项链、手链等，受到客户的热烈欢迎。
通过社交媒体、店内宣传等方式，有效提高了新品知名度。
三、客户服务与体验改善1. 客户服务质量：提高服务水平，做到热情接待、耐心解答、细心服务。
针对客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度。
2. 店面环境优化：保持店面整洁、美观，定期更换陈列产品，营造舒适的购物环境。
3. 售后服务：完善售后服务流程，提供售后维修、退换货等服务。
针对客户反馈，及时跟进处理，提高客户满意度和忠诚度。
四、市场调研与竞争策略1. 市场调研：通过走访市场、参加行业展会等方式，了解同行竞争对手的产品特点、价格策略等信息，为本店产品策略调整提供参考。
2. 竞争策略：根据市场调研结果，调整本店产品策略、价格策略等。
加强与供应商的合作，优化产品线，提高产品竞争力。
五、营销活动策划与执行1. 节日营销：针对节假日，策划相应的营销活动，如折扣、满减、赠品等，提高店铺销售额。
2. 会员管理：完善会员管理制度，推出会员积分、会员专享折扣等福利，提高会员复购率。
3. 社交媒体营销：通过社交媒体平台发布产品信息、活动信息等内容，吸引更多潜在客户关注。
六、个人能力提升与团队协作1. 个人能力提升：学习珠宝行业相关知识，提高产品专业知识水平。
参加公司组织的培训活动，提高销售技巧和服务水平。
珠宝销售月工作总结参考7篇
珠宝销售月工作总结参考7篇珠宝销售月工作总结篇1在这短短的一年中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。
周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。
没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在一年中的感悟：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
珠宝店长月工作总结7篇
珠宝店长月工作总结7篇篇1一、销售情况总结在过去的这个月里，我们珠宝店的销售情况总体来说表现良好。
本月销售额达到了预期的目标，其中珠宝首饰的销售占比最大，其次是礼品和配件。
在销售渠道方面，实体店销售仍然是我们主要的销售方式，但线上销售也有所增长，显示出多元化的销售趋势。
二、店铺运营分析在店铺运营方面，我们注重顾客体验和服务质量。
通过优化店铺布局，增加了顾客的购物舒适度，同时加强了员工的培训，提高了服务水平。
此外，我们还引入了新的营销策略，如会员制度和积分兑换，这些措施都为店铺带来了更多的回头客。
三、市场情况分析在市场情况方面，我们密切关注行业趋势和竞争对手的动态。
通过市场调研，我们发现消费者对珠宝首饰的需求仍然旺盛，同时，个性化的定制服务也受到了越来越多顾客的青睐。
因此，我们计划在未来推出更多定制化的产品，以满足市场需求。
四、存在问题及改进措施在一个月的工作中，我们也遇到了一些问题。
首先，实体店客流量有时会出现波动，这需要我们进一步优化店铺位置和布局，以提高顾客的进店率。
其次，线上销售虽然有所增长，但还有很大的提升空间，我们需要进一步加强线上渠道的建设和推广。
最后，定制化服务的推出需要更多的设计和生产资源，我们需要尽快扩充相关团队，以满足市场需求。
针对以上问题，我们提出了以下改进措施：一是优化店铺位置和布局，提高实体店客流量；二是加强线上渠道的建设和推广，提升线上销售；三是扩充设计和生产资源，加快定制化服务的推出。
五、未来工作计划在未来的工作中，我们将继续关注市场动态和顾客需求，不断优化产品结构和提高服务质量。
同时，我们还将加强品牌建设和营销推广，扩大市场份额和提升品牌影响力。
具体计划包括：一是推出更多定制化的产品和服务；二是加强会员制度和积分兑换的推广；三是举办更多有意义的促销活动；四是提升店铺形象和购物环境；五是加强员工培训和激励制度。
通过以上工作计划和措施的实施，我们相信能够取得更加优异的业绩和回报投资者。
珠宝销售月工作总结8篇
珠宝销售月工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一个月里，珠宝销售部门围绕公司的战略规划和市场目标，全力以赴地开展各项工作。
结合市场动态与客户需求，我们不断调整销售策略，积极应对市场挑战。
本月，我们在销售业绩增长、客户体验优化及团队建设等方面取得了显著成果。
二、销售数据分析及业绩回顾本月销售额较前一月增长了XX%，同比增长XX%，创下了历史新高。
其中，黄金饰品的销售额占比最大，占总销售额的XX%。
钻石和彩色宝石的销售也表现出良好的增长势头。
在线销售平台的销售额占比逐步提升，显示出电子商务在珠宝销售中的巨大潜力。
客户购买行为分析方面，我们发现个性化定制产品受到越来越多客户的青睐。
客户越来越注重产品的独特性和个性化设计。
针对不同客户群体的需求，我们推出了系列定制产品，满足了市场的需求。
三、市场营销与客户关系管理本月，我们成功举办了多次线上线下营销活动，如黄金周促销活动、钻石首饰新品发布会等，吸引了大量客户的关注和参与。
通过社交媒体、电子邮件和短信营销等多种方式，我们与潜在客户保持了有效的沟通。
在客户关系管理方面，我们积极落实客户满意度调研工作，及时收集客户反馈，持续优化服务流程。
我们注重客户体验，提高服务质量，建立了良好的客户关系。
此外，我们加强了对忠实客户的维护，通过积分兑换、生日礼物等方式回馈客户，增强了客户的忠诚度。
四、产品展示与店面管理为了提升产品展示效果，我们对店面进行了局部调整，优化了产品陈列。
同时，我们对店员进行了专业培训，提高了产品知识和销售技巧。
这些举措使得店面焕然一新，提升了客户的购物体验。
五、团队建设与培训本月，我们注重团队建设，通过定期的培训和交流活动，提高了团队的凝聚力和执行力。
我们组织了一系列内部培训，包括销售技巧、产品知识、客户服务等方面，提升了员工的专业素养。
此外，我们还邀请了行业专家进行分享，拓宽了员工的视野。
六、存在的问题与挑战在取得显著成绩的同时，我们也意识到还存在一些问题与挑战。
珠宝行业月工作总结5篇
珠宝行业月工作总结5篇篇1一、工作背景本月，我司在珠宝行业领域取得了一定的成绩，但同时也面临一些挑战。
在此，对本月的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
二、工作内容1. 销售业绩本月，我司的珠宝销售业绩稳步增长。
其中，钻石、翡翠和彩色宝石等高端珠宝的销售表现尤为突出。
在销售渠道方面，线上销售持续发力，实体店销售也有所回升。
此外，我们还成功举办了几场大型促销活动，吸引了众多客户参与，并取得了不错的销售成绩。
2. 产品研发本月，我司在产品研发方面取得了显著进展。
我们推出了一系列新的珠宝款式，包括经典款、时尚款和定制款等，以满足不同客户的需求。
同时，我们还加强了与设计师的合作，提高产品的设计水平和创新性。
在材料选择方面，我们尝试了一些新的材料和技术，以提高产品的品质和耐用性。
3. 品牌推广本月，我司在品牌推广方面取得了积极成果。
我们通过参加珠宝展览、举办新品发布会和开展线上线下广告宣传等方式，提高了品牌的知名度和美誉度。
同时，我们还加强了与媒体的合作，扩大品牌的影响力。
在客户维护方面，我们通过回访、关怀和提供增值服务等方式，增强了客户对品牌的忠诚度和满意度。
4. 团队建设本月，我司在团队建设方面取得了显著进步。
我们通过培训、学习和团队活动等方式，提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时，我们还引进了一些优秀的人才，为公司的未来发展提供了有力支持。
在企业文化建设方面，我们积极倡导创新、协作和奉献等价值观，营造了良好的企业氛围。
三、面临的挑战1. 市场竞争激烈：珠宝行业的市场竞争日益激烈，我们需要不断创新和提升产品质量和服务水平，以应对市场的挑战。
2. 成本压力增大：随着原材料和人工成本的不断提高，我们的产品成本也在不断增加，需要寻找降低成本的方法，以提高竞争力。
3. 线上销售占比高：虽然线上销售取得了不错的成绩，但我们也需要注意线下实体店的销售情况，避免过度依赖线上渠道导致实体店销售下滑。
四、总结与展望本月，我司在珠宝行业领域取得了一定的成绩，但同时也面临一些挑战。
珠宝店月销售总结5篇
珠宝店月销售总结5篇珠宝店月销售总结5篇初次见面让客户了解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的发展历程，资料画册等方面。
下面小编给大家带来关于珠宝店月销售总结5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
珠宝店月销售总结1这个月的销售工作已经结束了，自己是完成了这个月的销售任务的。
这一个月的工作中自己是有着不错的表现的，相比于上个月自己的销售额是增加了一些的，虽然增加的并不是特别的多，但总归是有了一些进步的。
很快的就要为了完成新一个月的销售任务而努力的，所以我觉得我是有必要为这个月的工作做一个总结的，争取在下一个月的工作中继续的进步，提高更多的销售额。
一、任务完成情况在这个月的工作中自己的销售任务是x元，一个月我一共销售出了x元的珠宝，是完成了任务了，超过了任务量的x%，跟上个月相比是增加了x%的。
所以这个月可以说是圆满的完成了自己的工作任务的，自己在各方面也都是有了一些进步的。
二、工作收获珠宝并不是生活中的必需品，销售起来还是有一定的难度的，但只要进入我们门店的顾客是一定会有购买的需求的，这也提高了对于我们销售的要求。
我们是一定要抓住这个机会去销售我们的产品的，才能够顺利的完成一个订单。
在有顾客进入我们门店之后，可以先去询问顾客的需求，根据需求去给顾客推荐合适的产品，不能一味的为了自己的销售额去推荐一些不合适的产品。
但要注意的是顾客的情绪，如果顾客有厌烦的情绪的话，此时就可以离顾客有远一点的距离，待顾客需要时再上前介绍。
三、所做的努力想要做到根据顾客的需求去推荐商品，自己就必须要对店内的所有商品都特别的了解，这样才能够知道应该要介绍哪些产品给自己的顾客。
在闲暇时间我都会去记忆每一个产品的特点，并且随机的去抽取一些产品自己背诵，不清楚的再重新的去记忆。
我也去学习了很多的销售技巧，但目前因为自己太过于紧张和着急很多都是还没有派上用场的，之后也应该要调节好自己的心态才行。
想要成为一个好的销售不仅仅是需要认真的对待自己的工作的，这是最基础的，同时也是需要去学习一些销售技巧的，要付出很多的时间和精力才能够成为一个好的销售。
珠宝销售上个月总结5篇
珠宝销售上个月总结5篇给大家带来关于珠宝销售上个月总结，这篇文章对大家有所好处，希望能被喜欢。
珠宝销售上个月总结1试用期的工作很快，想一想我来到__公司三个月的时间是这么的迅速，工作也在这段时间有了很大的提升，不管是在个人的能力，还是在工作上面都是一种实际性的提高在，作为一名技术人员，程序对于我来讲是非常的敏感，在__这里从事技术工作我非常的荣幸，在领导跟同事们的帮助下，这三个月的工作也是非常不易的度过，我希望能够得到公司的认可，这些不管是什么方面，我都希望能有一个好的评价，我也对这试用期的工作总结一番。
一、踏实努力刚刚进入到__公司的时候其实我是紧张的，我这么说也是有理由，作为一名毕业不久的学生这是对我的一种考验，我非常希望自己掌握知识能够在__公司这里运用与实际，这是对工作的一种态度，也是我的对自己所学的一种期盼，我知道自己进入到了__公司这里非常不易，工作上面也是需要努力的，只有不断的努力进取，才有资格享受到更好的待遇，在__这里三个月的时间我对自己的要求非常的高，我认为只有把自己的这些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作，端正态度积极的进取，不断的积累工作经验，还有不断的学习，这也是我这三个月来的一种状态，我愿意花时间去掌握这些。
二、工作经过三个月我积极的完成自己的本职工作，其中最重要的是让自己学习到更多的东西，在这几个月的工作当中我也看到了自己的不足，在学校学习的知识，在这是够用的，自己的掌握的知识有一定的难点，而且工作是工作在学校学习的到的很多其实都是过时了，我真心觉得自己没有什么事情是不可以的学好的，面对这么陌生的工作我当时还是有一点不知所措的，但是这些都不是问题，只要花时间去了解，去学习都是可以做好的，我愿意努力一点，这也是我对自己的工作一个态度，这些都是我需要保持的，三个月的工作我在不断的积累，不断的学习，特别是跟周围的同事老员工，那都是非常的虚心请教，经常会了解到一些非常受益的东西。
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珠宝店月销售总结报告
珠宝店月销售总结报告怎么写？相信很多人都想知道吧？以下是珠宝店月销售总结报告的相关资料，欢迎阅读！
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。
如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。
在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。
而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。
如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。
另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合
适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首
饰的展示十分重要。
许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。
其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。
这样的一问一答，是营业员展示
珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。
在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。
这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。
当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。
当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。
常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周
围的人”。
但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，
也会招来顾客的厌烦。
因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。
遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。
比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均戴比尔斯。
对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。
这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。
”此话立即引起顾客注意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。
……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。
与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。
要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。
其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。
首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。
所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。
本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。
珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了
解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。
在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。
但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。
在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主
要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。
不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。
在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没
有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。
另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。
所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。
当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。
总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。
人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。