物业公司品质部主管岗位工作职责(十三)
物业品质主管岗位职责13篇
物业品质主管岗位职责13篇物业品质主管岗位职责精选篇1品质主管直接上级：制造部经理；品质主管下属部门：质检科、质管科；品质主管管理权限：受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令任和义务；品质主管管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负；品质主管主要职能：1、坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职；3、负组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；4、负组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。
并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；5、负建立和完善质量保证体系。
制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负制，确保产品质量的稳定提高；6、配合人事部抓好全员质量教育工作。
定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；7、负对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8、负搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；9、负公司质量事故的处理。
参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。
牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。
一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；10、负建立和健全质量岗位任感。
明确各岗位职、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；11、负收集公司产品售后质量服务资料。
品质主管岗位职责（5篇）
品质主管岗位职责直接上司：总经理直接下属：品质部所有人员工作职责：整体掌控公司所有产品质量，使产品质量处理受控状态。
工作内容：1、及时完成总经理所交品质部各项计划指标及公司上级交办其它事宜。
2、对品质部所属区域现场5S定置管理负责。
3、传达公司各项生产品质会议精神，及时制定本部门品质计划指标及质量目标。
4、积极做好本部门岗位的培训工作，如业务技能，管理流程及运作流程等。
5、负责制定本部门员工的工作职责及工作流程。
6、负责对供应商的调查,评估,评审与辅导工作.7、负责质量改进活动的协调监督并确保有效实施。
8、负责生产过程的检验与检测工作，控制不合格产品，保证产品质量，且做好所有质量记录的统计工作。
9、协调处理客户投诉的质量问题，并协调提出纠正和预防措施报告并跟踪记录其执行情况。
10、负责全面贯彻推动公司ISO质量管理体系工作.11、负责相关质量管理体系文件的建立与存档工作.12、负责检验设备,仪器,量具的管理维护工作.13、对相部门绩效考核负责.14、负责审核本部门所有上报报表工作.15、负责改善工艺流程，降低生产能耗，控制生产成本，以及提出合理化建议等。
16、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。
品质主管岗位职责（2）品质主管是企业中负责品质管理的关键岗位之一，其主要职责包括：1. 制定和改进品质管理制度和流程：根据企业的品质目标和要求，制定相关的品质管理制度、流程和标准，以确保产品和服务的品质符合客户需求和期望。
2. 组织和指导品质检验和测试工作：负责组织和指导品质检验和测试工作，包括原材料、中间产品和最终产品的检验和测试，确保产品的质量符合相关标准和要求。
3. 分析和解决品质问题：负责分析和解决产品品质方面的问题，包括品质缺陷、客户投诉及产品退货等，确保及时采取纠正措施，防止品质问题扩大和重复出现。
4. 进行品质培训和交流：负责对员工进行品质培训，提高员工的品质意识和技能；与其他部门进行良好的沟通和协调，协助解决品质问题和改进工作。
品质主管岗位职责范文（3篇）
品质主管岗位职责范文一、负责建立和实施品质管理体系1. 负责组织和领导品质管理体系的建立和实施工作，确保体系的有效运行。
2. 制定品质管理相关的政策、流程和标准，并组织相关培训，确保所有员工能够清楚理解和遵守。
3. 定期开展内部审核和管理评审，发现问题并提出改进措施，推动体系的持续改进。
二、监督和管理产品品质1. 负责制定产品品质标准和规范，确保产品品质符合客户要求和公司相关标准。
2. 设计和实施产品品质检测和控制措施，确保产品在生产流程中的每个环节都符合标准要求。
3. 协调各部门的合作，确保产品品质问题的及时解决和持续改进。
三、负责供应链品质管理1. 建立和维护供应商评估和管理体系，确保合格供应商的选择和持续合作。
2. 跟踪和分析供应商的品质问题，并提出改进要求，确保供应链品质问题的及时处理和解决。
3. 定期组织供应商的评审和审核，并根据评审结果进行供应商的分类和管理。
四、提升品质管理能力1. 组织和开展品质培训，提高员工的品质意识和管理能力。
2. 跟踪和研究品质管理领域的最新发展和技术，定期进行知识分享和学习，不断提升自身的专业水平。
3. 积极参与相关行业的品质管理交流活动，推动公司品质管理水平的提高。
五、协助解决客户投诉和品质问题1. 及时响应客户投诉，与相关部门合作，追踪和解决品质问题，确保客户满意度和公司声誉。
2. 推动质量问题的根本原因分析和改进措施的实施，防止问题再次出现。
3. 参与客户的回访和满意度调查，了解客户需求和反馈，为客户提供更好的服务和支持。
六、参与新产品的研发和上市准备1. 参与新产品的设计评审，提供品质管理的专业意见和建议，确保新产品能够符合品质要求。
2. 制定新产品的品质管理计划和测试方案，确保新产品的品质控制能够满足预期目标。
3. 协助推动新产品的试产和工艺改进，确保新产品的顺利上市。
七、管理品质团队1. 组织和管理品质团队，分配工作任务，指导团队成员的工作，并协调各团队成员之间的协作关系。
品质部经理岗位职责(13篇)
品质部经理岗位职责(13篇)品质部经理岗位职责11、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的'服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质部经理岗位职责21、维系客户,掌握团队工作进度和方向;2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;3、对新进经纪人的.培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
物业管理品质部职责(五篇)
物业管理品质部职责1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理紧急及突发事件;5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理品质部职责（二）物业管理品质部是负责监督和管理物业项目的一个部门。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 质量管理：负责建立和维护物业项目的质量管理体系，制定相关质量控制标准和流程，并监督和评估物业项目的质量表现。
2. 技术支持：负责为物业项目提供相关的技术支持，包括设备维修保养、能源管理、安全管理等方面。
确保物业设施设备的正常运行，并根据需要进行维护和改进。
3. 服务质量监督：负责监督物业项目的服务质量，包括物业管理团队的工作效率和服务态度，保障业主和租户的满意度。
对服务不达标的情况进行纠正和改进。
4. 安全管理：负责制定和执行物业项目的安全管理制度，确保安全生产和人员安全。
包括制定应急预案、组织安全培训、协调应急救援等工作。
5. 环境管理：负责物业项目的环境管理，包括绿化养护、垃圾分类处理、环境卫生等方面。
确保物业项目的环境整洁、美观，并制定相关的环保政策和措施。
6. 投诉处理：负责处理物业项目的投诉和纠纷，及时跟进解决问题，保护业主和租户的合法权益。
建立健全的投诉处理机制，确保投诉得到及时妥善的处理。
7. 数据分析和报告：负责对物业项目的相关数据进行收集、整理和分析，提供给上级领导进行决策。
定期编制和提交物业项目质量管理的报告和分析。
总之，物业管理品质部旨在提升物业项目的管理水平和服务质量，保证物业项目的正常运营和业主/租户的满意度。
物业公司品质部经理岗位职责（3篇）
物业公司品质部经理岗位职责物业公司品质部经理是负责物业公司品质管理工作的重要岗位，其主要职责包括：1. 制定品质管理策略：根据公司的发展战略和目标，制定物业公司品质管理的长期和短期策略，并明确可量化的目标和指标。
2. 建立品质管理体系：根据物业公司的特点和业务需求，建立一套科学、完善的品质管理体系，包括品质管理标准、流程和程序等，保证品质管理工作的高效运行。
3. 指导和督促各部门开展品质管理工作：与各部门负责人合作，对各个环节的品质管理工作进行指导和督促，确保各项工作按照标准和流程进行，达到预期的品质目标。
4. 引领品质管理创新：跟踪和研究行业内的最新标准和技术，引领和推动物业公司的品质管理工作迈向更高水平，不断提升品质管理的创新能力和水平。
5. 进行品质管理培训和教育：组织和开展品质管理培训和教育工作，提高员工对品质管理的认识和水平，增强员工的品质意识和责任心。
6. 进行品质管理评估和改进：定期对品质管理工作进行评估和改进，分析问题和不足，提出改进建议和措施，推动品质管理工作的持续改进。
7. 与外部合作伙伴沟通和协调：与供应商、客户等合作伙伴进行沟通和协调，建立良好的合作关系，共同推进品质管理工作。
8. 解决品质管理问题和纠纷：及时解决品质管理过程中出现的问题和纠纷，保护物业公司的利益，维护企业的声誉。
9. 监督品质管理认证工作：监督品质管理认证的执行和实施，协调相关部门的配合，确保认证工作的顺利进行。
10. 撰写品质管理报告：定期撰写品质管理报告，总结和分析品质管理工作的情况和成效，向上级汇报工作进展。
以上是物业公司品质部经理的主要职责，通过有效的品质管理，提高物业公司的运营效率和服务质量，增强市场竞争力，为公司的可持续发展提供有力的支持。
物业公司品质部经理岗位职责（2）物业公司品质部经理的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 负责制定和完善公司品质管理制度和流程。
根据企业发展战略和市场需求，制定公司品质管理制度和流程，并对其进行定期评估和优化，确保其与公司业务的紧密衔接，有效提升产品和服务的品质水平。
物业公司品质部工作职责（3篇）
物业公司品质部工作职责职责一:物业品质经理岗位职责1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标。
协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。
协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。
协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。
对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
职责二:物业品质经理岗位职责一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。
物业品质部主管岗位职责(共7篇)
物业品质部主管岗位职责〔共7篇〕第1篇：物业品质部岗位职责物业品质部岗位职责【篇1：物业品质管理部各岗位职责】德信诚培训网物业品质管理部各岗位职责一、体系建立1.负责组织公司质量管理体系的建立、施行、监视管理和持续改良；2.负责质量管理体系的内审及配合进展管理评审；3.负责信息管理，并进展物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供根据；4.负责及时搜集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反应市场信息。
二、质量监控1．绩效管理：管理并组织施行公司员工的业绩考核工作，跟踪、催促各部门的各类工作方案拟制、审批、施行及落实情况，并组织方案完成情况的评价；2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、催促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。
3.负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度根底资料的搜集、分析^p ，并提出改进意见和建议。
4.负责定期搜集各种管理指数并施行分析^p ，提交分析^p 报告。
三、技术管理与监控1．负责物业工程的可行性研究与效劳定位；2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；3.负责公司各效劳技术在施行过程中的监视，组织优化工作；4.负责公司重大技术更新的组织工作；5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监视、评价；6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。
更多免费资料下载请进：好好学习社区【篇2：物业品质管理部职责】xx物业品质管理部职责一、体系建立1.负责组织公司质量管理体系的建立、施行、监视管理和持续改良；2.负责质量管理体系的内审及配合进展管理评审；3.负责信息管理，并进展物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供根据；4.负责及时搜集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反应市场信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业公司品质部主管岗位工作职责（十三）
1、协助部门经理完成公司ISO9001：2000；ISO14001：1996 管理体系的贯标工作；
2、协助部门经理对公司物业管理理念进行全面的实施，在体系运行过程中进行监督、检查、协调，保障本部门职责目标的实现；
3、协助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求；
4、协助部门经理工作确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展；
5、协助部门经理监督和指导品质管理组每年两次顾客意见调查活动和每季度顾客信息分析活动；
6、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督。
7、负责物业公司物业项目前期介入。
8、从本专业经验，提供相关专业合理化建议。
9、完成领导交办的其他工作。