窗口常见咨询问题解答

窗口常见咨询问题解答

一、公共卫生场所

1.办理《卫生许可证》需要什么材料？

答：办理《卫生许可证》可上广东省办事网上办事大厅-顺德分厅查看办事指南，下载申请表，每份申请表上都有需要提交的材料清单。

2.《卫生许可证》需要每年年审吗？

答：《卫生许可证》有效期为4年，不需要年审，但需要在有效期届满前30天办理延续换证手续。

3.卫生检测报告和集中式空调通风系统卫生检测报告在哪里可以办理？

答：根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的要求，公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测，检测每年不得少于一次，集中式空调通风系统检测两年一次。检测结果不符合卫生标准、规范要求的应当及时整改。公共场所经营者不具备检测能力的，可以委托检测。广东省内具有资质的检测机构名单可上顺德区卫生监督所网站查询，顺德区有资质提供检测的机构是佛山市顺德区疾病预防控制中心，地址在大良广东省佛山市顺德区新基三路43号，电话：(0757)22285829。

4.餐饮业的健康证能否用在公共场所上？

答：目前餐饮业的健康证只能用于餐饮业，公共场所的只能用公共场所的健康证，如体检单位出具了餐饮业健康证，可回体检单位更改过来。

5.空调风管布局图如何出？

答：使用集中式空调的标明新风口、排风口、排风管道和排风管道；使用分体式空调或柜式空调的标明空调位置和管道、标明排风口、排风管道、排气扇位置，自然通风的要标明门窗位置；特别注意厕所的排气管道要独立，不能与新风管道或空调管道相连接，排风口和新风口不能设在同一位置。使用分体式空调，不存在暗房能通过门窗进行自然换气的可用文字说明代替空调风管布局图。

6.做汗蒸的需要办理卫生许可证吗？

答：不需要。

7.保健按摩需要办理卫生许可证吗？

答：不需要

8.公共场所哪些项目在区办证中心办理?哪些在各镇（街道）办理？

答：顺德区卫生和计划生育局行政审批服务窗口受理：住宿场所、沐浴场所、卡拉OK，歌舞厅；各镇街卫生和计划生育局行政审批服务窗口受理：美容美发场所、购物场所、公共交通等候场所、文化娱乐场所（不含卡拉OK，歌舞厅）、体育场所（仅游泳池、健身室）、文化交流场所。

9.生活饮用水哪些项目在区办证中心办理?哪些在各镇（街道）办理？

答：生活饮用水的集中式供水在区办证中心办理，二次供水在各镇（街道）办理。

10.平面图和卫生设施布局图如何出？

答：平面图主要是按照每层的实际布局标绘出每个房间的功能用途及接待人数，并标绘出各卫生功能间准确位置。住所场所（旅店）的卫生功能间主要包括布草间、污物间、杯具洗消间、公用具洗间和仓库，如果使用一次性纸杯可不是杯具洗消间，如果使用一次性拖鞋可不设公用具洗消间，如不设置相应功能间要在图纸备注处说明理由。沐浴场所（足浴）的卫生功能间主要包括布草间、污物间、杯具洗消间、公用具洗间、水果制作间和仓库，如果使用一次性纸杯可不是杯具洗消间，如果使用固定式沐足桶和一次性拖鞋可不设公用具洗消间，如果不提供水果服务可不是水果制作间，如不设置相应功能间要在图纸备注处说明理由。文化娱乐场所（卡拉OK）的卫生功能间主要包括杯具洗消间、水果制作间和仓库，如果不提供水果服务可不是水果制作间，如不设置相应功能间要在图纸备注处说明理由。

卫生设施布局图是将平面图纸各层卫生功能间单独移除到一张图纸上，标明具体尺寸和内部卫生设施位置的分图。

11.办理卫生许可证需要多长时间？

答：办理卫生许可证主要分为三个阶段包括设计认可阶段（承诺许可时限10个工作日）、竣工验收阶段（承诺许可时限10个工作日）、新证办理阶段（承诺许可时限5个工作日），所以办理卫生许可证理论最短时间为25个工作日。如果您各项工作衔接的好，符合具体的卫生要求时间还能进一步缩短。

二、医师注册

1.医师注册哪些单位在区办证中心办理?哪些在各镇（街道）办理？

答：区办证中心主要办理区属医疗卫生机构（区第一人民医院、中医院、血站、慢性病防治中心、疾病预防控制中心、监督所、伍仲珮纪念医院、妇幼保健院）及其下伸点（如第一人民医院三门诊、区第一人民医院杏坛附属医院等）、民营医院（东方女子医院、明景糖尿病医院）等。

各镇（街道）卫计窗口主要办理包括镇（街道）医院、新容奇医院及其下伸点（含社区卫生服务站）、民营社区卫生服务站、民营门诊部、个体诊所、医务室、卫生站等。

2.执业医师注册需要什么材料？

答：执业医师注册可上佛山市顺德区卫生和计划生育局网站查看办事指南准备相应材料，并下载相应下载申请表，也可在完成执业医师电子化注册（个人端）网上个人事项申请后打印相应申请表。

3.执业医师注册办理的基本程序？

答：首先申请人在执业医师电子化注册个人端申请办理事项，督促机构端进行事项审批。机构端审批通过后打印申请表盖章并携带相应资料到所属卫计窗口办理执业医师注册。

执业医师电子化注册中（个人端或机构端）遇到疑难问题向谁进行咨询？

请详细阅读国家卫生计生委医政医管局国家卫生计生委医院管理研究所下发的答疑手册查询问题解决方案，也可在个人端或机构端问客服。

4.未实施电子化注册地区的医师来已实施电子化注册的地区办理业务前如何办理变更并激活账户？

答：未实施电子化注册地区的医师来注册无需先激活，可先申请电子账户后，在医师账户激活第二步时直接申请注册或变更，带齐资料到办证中心办理执业医师注册，待机构审核通过且卫计委已审批后，账户自动激活。

5.医疗美容主珍医师如何进行备案？

答：根据广东省卫生计生委关于转发加强医疗美容主珍医师管理有关问题的通知要求。医疗美容主珍医师如需备案，请按照以下程序进行：

第一步，在广东省医政综合管理信息系统进行备案（如医疗机构无账号请找卫生局医政科潘医师22833300）；

第二步，在医师电子化注册各人端提请主珍医师备案并打印申请表，督促医疗机构端进行批准；

第三步，携带医师本人医师执业证原件和申请表到所属卫计窗口进行备案。

6.如何取消多执业机构备案。申请人如需要取消多执业机构，请按个人申请、机构审批、卫

答：计局批准的程序在执业医师电子化注册中依次进行。特别注意的是经个人申请、机构审批后本人或机构无需提供纸质资料到卫生计生部门进行现场办理，可电话提醒办理22835530、22835528。

7.执业医师（老人）资格证信息未录入系统，现向所属省级发证部门录入完毕，但系统内执业证信息与资格证信息不匹配（主要是身份证号）怎么办？

答：请电话咨询22835530、22835528说明情况后，进行执业信息替换。

8.多机构备案有数量限制吗？

答：没有。

9.跨省的多机构备案怎么办理？

答：申请人可按首次注册的程序提交申请资料，在申请表中本人意见栏中注明“跨执业地点增加执业机构”，经卫计行政部门审批后在执业许可证备注也打印增加的跨省执业机构（也可重新出本省内的执业医师证）。

10.医师资格考试通过但未拿到医师资格证可以申请办理执业医师注册吗？

答：对已过医师资格考试但未拿到资格证的，只要执业医师注册系统内有本医师资格信息按程序提交资料后就能办理执业医师注册，如不能查到就不能进行办理。

11.持有乡村执业医师的医生能不能注册到区级（二甲以上医院）或私立医院?

答：持有乡村执业医师证的医生不能到区级（二甲以上医院）或私立医院进行执业注册，只能到乡村卫生站或社区卫生服务站进行注册。

三、其他

1.计生证明要找哪里出具？

答：办理计生证明的请到所属镇（街）卫计窗口进行办理。如需加盖区级卫生行政机构公章的请先到所属镇（街）卫计窗口出具证明并加盖公章后到区办证中心进行加盖区级卫生行政机构公章。

2.我要投诉医院收费过高、医患纠纷找谁？

答：请拨打卫生局医证科22833413进行咨询或投诉。

3.我要咨询计生奖励、计生罚款或二孩政策找谁

答：请拨打卫生局政策法规科22833367进行咨询。