笔记本电脑死机关不掉怎么办.doc
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笔记本电脑死机关不掉怎么办
笔记本电脑死机关不掉怎么办
分析及解决:
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马,它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的高级电源管理(APM) 功能也可引起关机死机或黑屏问题.
电脑关机关不了解决办法:
一、电脑遭到木马病毒破坏,注册表信息被恶意更改。解决方案如下:
第一步:进入主界面进入【查杀木马】
第二步安装后,点击查杀木马使用全盘扫描功能
二、用户误修改电脑关机配置文件导致的,修复方法如下
1、开始运行,在运行对话框中输入regedit ,点击确定找到以下内容:HKEY-LOCAL-
MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\polici es点击system 文件夹,然后双击右侧的shutdownwithoutlogon 项。
2、开始运行,在运行对话框中输入gpedit.msc ,然后点击确定按钮。在组策略窗口中,双击管理模板
任务
栏和「开始」菜单,然后双击右侧的删除和阻止访问关机命令。在删除和阻止访问关机命令属性窗口中,点击设置选项卡,选择已禁用,然后点击确定按钮。
三、首先你可确定退出Windows 声音文件是否已毁坏打开控制面板,打开声音,将退出Windows 声音取消。如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序,也可定义退出Windows 为无声。
四、大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面,重点检查CPU 外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选
项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有很详细的设置说明,如果你对其设置实在是不了解,建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五、检查是不是高级电源管理(APM) 功能也可引起关机死机或黑屏问题,可打开设备管理器,打开系统设备。在高级电源管理中取消启用电源管理选择。如果计算机正常关机,则问题的原因可能在于APM。