新成达科技有限公司的供应链浅析

目录一、新成达科技有限公司简介 (1)二、新成达科技有限公司供应链介绍 (1)（一）供应商的管理 (1)（二）采购业务 (2)（三）库存管理 (2)（四）生产与计划控制 (3)（五）配送管理 (3)（六）退货管理 (3)三、新成达科技有限公司供应链存在的问题 (4)（一）供应商原材料抵达时间不确定 (4)（二）运输能力没有充分利用 (4)（三）采购过程质量监督不足 (5)（四）缺乏专业的供应链管理人才 (5)（五）供应链内部浪费现象严重 (5)四、新成达科技有限公司供应链优化措施 (6)（一）设计新的电子系统 (6)（二）统一第三方物流 (6)（三）与供应商建立长期合作关系 (7)（四）加强人才培养 (7)（五）建立企业的精益生产 (7)五、结束语 (7)致谢 (9)参考文献 (10)一、新成达科技有限公司简介新成达科技有限公司是一家专业从事计算机及软件、办公设备零售业服务的科技型公司，经营范围包括：通信自动化系统、办公自动化系统、建筑设备自控系统、安全防范系统、综合布线系统、智能家居系统、防雷与接地系统、建筑智能化系统工程的设计、施工、维护、开发；计算机硬件、安全防范设备、电子产品的销售。

公司位于浙江省温州市高新技术产业园区，于2002年4月成立。

公司成立至今，以优质的产品、高效的服务拓展市场，服务范围不断扩大，由东部地区逐渐向中部地区发展，规模逐渐扩大，具有一定的竞争力。

新成达科技有限公司目前分为财务部、研发部、工程部、生产部、采购部、生产控制部和销售部七个大的部门。

其中财务部同时负责行政、人事部的管理。

研发部负责高科技产品的研发与试制。

工程部负责原料品质技术的把关，成本品质的控制，客户所反应的产品质量问题的分析、解决，客户定制产品的信息反馈以及公司设备的日常维护。

生产部负责产品制作与组装，生产控制部负责生产计划以及物流仓储的管理。

销售部顾名思义，负责产品的销售。

本人有有幸于XX年XX月XX日进入该公司生产控制部实习，参与物流仓储的管理工作。

通过实习，学习到了很多书本上学不到的知识，也看到了公司在物流管理上的一些问题，让我收获颇多。

二、新成达科技有限公司供应链介绍（一）供应商的管理供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题，它在实现准时化采购中有很重要的作用。

供应商的管理主要由采购部参与，有以下几个流程：1.供应商的寻找与筛选。

通过多种渠道和方式寻找供应商，并根据实际需求及要求筛选符合条件的供应商；2.供应商的评定。

可采用样品评定，实地评鉴等多种方式进行供应商的评定；3.列入供应商目录。

采购部门编制《合格供应商目录》，并下发相关部门；4.供应商资料建档。

采购部门针对目录建立完整的档案资料，内容包括营业执照复印件、体系认定复印件、联系人及方式等相关资料。

5.定期绩效评估。

采购部门及其他相关部门定期组织对供应商进行评估，划分等级，督促供应商整改；6.供应商年度评审。

公司根据供应商定期绩效评分进行年度综合评估。

（二）采购业务采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。

公司采购业务流程如下：1.采购申请。

请购单位提出采购申请，并清楚说明所需物资的名称、规格、数量、交付日期等内容。

2.实施采购。

采购部门在《合格供应商目录》中选取合适名单，进行询价、比价和采购。

3.采购品跟催与交货。

采购人员以订单确定的交货期为准，进行交货跟踪。

以确保准时交货。

4.进料验证。

原材料由质量检测人员进行检测，而机器设备、量规仪器、模具的验收则由使用部门人员对功能、操作等进行验收。

5.入库。

采购物品验证合格，办理入库手续。

（三）库存管理库存管理是生产、计划与控制的基础，是供应链管理的核心问题。

若库存过多，则占用资金多，利息负担加重。

若库存不足，则会出现断档，因此，公司应根据企业自身实际情况，制定库存管理流程。

一般情况下，新成达公司的原材料是由供应商运送到公司，仓库参照送货单进行验收，验收合格办理入库手续，详细记录入库品的入库日期、规格型号、数量、供货厂家等。

发放的过程中，仓管员应依据生产计划领料单实行限额发料，并在发料后立即记帐、记卡，以保持帐、卡、物一致。

若实际库存低于应有库存数量时，仓管员需及时报告采购部门，以避免物资短缺，影响生产。

（四）生产与计划控制目前，由于市场对公司产品的供不应求，短期生产计划的制定考虑到原材料的供应瓶颈和现有的生产能力，确定最大程度地有限满足中国中东部地区的产品需求，其他地区甚至是出口地区需求放在其次。

在生产部门与销售部门充分沟通后，生产部门制定出可行的生产计划，并按计划生产。

（五）配送管理调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款的活动统称为配送。

公司的配送流程如下:1.集货。

公司根据订单要求，将生产的所需产品集中起来，以便进行运输和配送的作业。

2.分拣。

将集中的货物根据品种、出入库的先后顺序分门别类堆放。

3.配货。

工作人员使用公司的各种拣选设备和传输装置，将分拣出来的货物配备完成，送入制定的发货地点。

4.配送。

根据省时、省力、节约成本的原则，将不同客户的配送货物进行搭配装载，制定最佳配送路线，以充分利用运能、运力。

由于公司的客户主要集中在中东部地区，目前，公司主要是使用汽车做运输工具。

5.送达移交。

在到达交货地点后，有效、方便地处理相关手续并完成结算，需规划好卸货地点及卸货方式等。

（六）退货管理退货管理是公司供应链中的问题处理部分，公司建立有相应流程，接收客户退回的次品或多余产品，并在客户应用产品出现问题时提供支持，主要流程如下：1.接受退货。

销售部门接到客户传来的退货信息后，需尽快将退货信息通知研发部门及生产部门，并商议确认退货原因。

2.重新入库。

销售部门初步审核客户退回的货品，通常，在受理客户提出的退货要求后，企业的信息系统会根据相关信息自动生成销货退回单。

3.重验货物品质。

退回的商品重新入库时，需通知有关管理部门按照新品入库验收标准对退回的商品进行新一轮的检查，以确认退回货品的品质状况。

对符合标准的商品入库储存，对与客户退货的有问题商品，则需将其隔离存放，并销货退回单上注明。

4.退款估算。

财务部门需对退货的发生进行退回商品货款的估计，将退回商品的数量、销售时的商品单价及退货时的商品单价信息输入企业的信息系统，并依据销货退回单办理扣款业务。

5.追踪处理。

生产控制部门应追踪销货退回的处理情况及成效，将追查结果予以记录，并及时通知客户。

三、新成达科技有限公司供应链存在的问题（一）供应商原材料抵达时间不确定供应商在完成产品的生产，并将产品移交给第三方物流后，便完全无法确定这些产品的位置，只能大致了解需要花几天的时间到达浙江温州的仓库，但是这些估计的时间都是在比较理想的状态下的时间。

并没有估计到出现意外时的情况。

而由于江浙一带的交通情况和不同第三方物流的服务水平问题，供应商所估计的时间往往是不准确的，而且与实际的抵达时间往往有很大的出入。

于是，就经常发生供应商货物迟到的现象，供应商的原材料不能按时抵达公司，将会对公司造成不同程度的损失。

尤其是在原材料紧缺的情况下，可能会影响公司正常生产，不能按时完成客户订单，若公司因为这种不确定性，而增加原材料储存量以备不时之需，又将增加库存成本。

（二）运输能力没有充分利用当供应商都使用自己的第三方物流来进行运输时，便会产生运输的问题。

因为，新成达公司的供应商都集中在江浙一带，很多供应商都在一个地区，甚至是一个城市之中，而它们使用各自的第三方物流之后，便会有一定的运输能力的浪费和损失。

从而导致新成达公司承担额外的成本，这种情况在供应商较为集中地区显得尤为明显。

举例来说，A和B两家供应商都在浙江义乌市，他们为新成发公司所生产的产品属于同一个出运批次，而且产量只需要小型卡车就可以运输，但是小型卡车都没有装满。

当二者使用自己的第三方物流时，则需要两个车次的小型卡车出运，但是如果使用统一第三方物流时，只需要一个中型卡车便可以将二者的货物都装上，运输到公司指定地点。

（三）采购过程质量监督不足从采购原材料质量管理的层面来看，新成达公司仍处于传统的质量管理模式中，对物料质量通常采取事后控制方式进行，即由检验人员，通过各种检验标准对来料进行抽验把关。

批量生产、生产速度大大加快和新产品的急骤增多，使得必要的检验手段、检验标准不全，导致品检水平、能力不高，使不合格物料因把关不严流入生产中。

无法对供应商产品质量、交货期进行事前控制。

出现问题时，不能很好的结合实际和供应商一起探讨研究，只是一味的让供应商承担责任，忽视了加强合作与交流，不利于质量的改善。

（四）缺乏专业的供应链管理人才一直以来，公司还是比较注重对物流人才的引进、利用和培养，这为公司参与未来的供应链管理奠定基础，但因整个供应链的管理并不等同于简单的物流运营，要求物流人员不仅具备物流的基础知识和丰富的实战经验，还要具备IT、人力资源管理、技术集成等全方位的知识和能力，这种全方位的人才相对来说，仍然比较匮乏，这需要公司在未来的时间里，依然加大对供应链人才建设的培养力度。

（五）供应链内部浪费现象严重据观察，公司供应链的多个环节有浪费和损耗的现象，主要有以下几个方面：一是企业实际生产大于实际需求，导致仓库和各工序之间积压大量的成品和半成品，当这些成品和半成品堆放不下的时候，就需要入库保管，随之就会产生各种搬运费用、保管的费用、资金占用的时间成本和机会成本等等，甚至由于产品的更新换代、客户订单的取消等，导致产品变成废品；二是存在不必要的搬运、堆积、放置、防护处理等额外活动，举例来说，公司临时存放的零件，从生产线搬回仓库，又从仓库搬回到生产线，从机器的下边搬到上边，又将没有消耗完的从机器上边搬回到机器的下边，这些都造成了搬运浪费。

四、新成达科技有限公司供应链优化措施（一）设计新的电子系统根据前文分析可知，新成达公司对于货物的掌控明显不够，且由供应商所指定的第三方物流的所有运输情况和信息，公司几乎完全无法获得。

往往要等到物流公司通知其货物的迟到时，公司才能知道货物的情况。

这样不但不利于监控，也缩短了反应的时间。

根据上述情况，新成达公司可以设计一个新的系统，该系统可以将第三方物流的信息接入到新成达公司的信息系统之中。

同时，可在自己货物的运输过程中为这些货物安装全球定位系统，并与公司内部的系统对接，这样就可以实时获取货物的信息，监控其位置，一旦有任何的突发事件，都可以在第一时间内得知，并针对不同的问题，给出相应的解决方法。

（二）统一第三方物流公司可以针对相对集中的供应商区域，指定统一的第三方物流，尤其是在同一批次原材料的运输过程中，可以这样可以优化一些地区的运输成本。