消费者心理与POP广告设计

消费者心理与POP广告设计郎立永无锡工艺职业技术学院，江苏宜兴 214206作者简介：郎立永（1980—）女，山东东阿人，无锡工艺职业技术学院教师，研究方向：设计艺术学。

摘要：现代市场经济条件下，消费者成为市场中的重要因素。

研究消费者心理越来越受到人们的重视。

POP广告是近年来风行于各商业场所的一种活泼有意味的新型广告形式，在商品的促销方面起到积极的作用。

优秀的POP广告能够打动消费者心理，从而影响其购买行为；消费者心理又会反作用于POP广告的设计制作。

因此研究消费者心理对于POP广告的策划、设计具有重要的意义。

关键词：消费者心理；POP广告随着商品经济的发展，消费者在市场中的地位越来越得到重视。

商品生产商以满足消费者的需要为根本宗旨；市场策划设计者也意识到，一切广告、营销战略只有符合消费者的行为特点才能产生好的效果。

研究消费者心理越来越受到人们的重视。

POP广告是近年来风行于各商业场所的一种活泼有意味的新型广告形式。

它不仅起到规范和美化商业环境的作用，而且在商品的促销方面起到积极的作用。

POP广告在我国的发展还处于一个比较初级的阶段。

从目前掌握的资料看，它是一门比较年轻的艺术设计形式，关于它的研究并不多，且POP广告处于一种交叉性领域，它与传播学、营销学有紧密联系，所以对它进行比较系统的研究，具有重要的现实意义。

一消费者心理之特点分析消费者，即进行生活性消费的人（包括任何接受或可能接受某商品或服务的人）。

从结构上分为个人消费者和群体消费者两种类型。

不同消费者具有不同的消费特点。

1 消费者心理的类型特点消费者心理具有广义与狭义之分。

所谓的广义消费者心理，即消费者对产品的视知觉心理感受，也就是对产品的形态、色彩的心理要求。

要求商品及其广告的形态、色彩等视觉要素与内在心理状态一致。

狭义消费者心理主要以市场为基础研究消费者行为及心理特点。

它以消费者的需求为出发点，研究消费者的需要、消费者的消费动机及影响消费决策的各种因素，如民族、宗教、文化、经济、年龄、性别、个人性格以及商品的价格、广告宣传因素等，并探索消费的趋势。

2 影响消费者购买行为的因素消费者购买行为是一项复杂的活动，受内因和外因诸多方面的影响。

外因包括文化方面（如生活方式、价值观、宗教信仰等）、经济方面（如商品价格、销售服务等），还包括自己所处的社会阶层、家庭状况等社会因素。

内因主要指消费者的个性特点，包括人格特点、认知态度等。

一般情况下，内部因素对消费者购买行为的影响是直接的，而外部因素的影响则比较客观。

二POP广告现状分析POP广告即购物点广告，是英文point of purchase advertising 的缩写，也称售点广告、店面广告，是在常规广告形式的基础上发展起来的一种新型的商业广告形式，其特点主要体现在广告展示和陈列在销售现场，注重即时效果和行为效果。

从广义上讲，零售商店、百货公司及超级市场等商业场所内外所做的一切广告统称为POP广告，购物场所的内部、入口及周围所设置的广告物，都属于POP广告。

从狭义上讲，POP广告是指商业场所内部陈设的展销专柜以及在商品周围以吊挂、陈设等方式来进行商品促销的广告媒体。

1 POP广告发展概况19世纪三四十年代，POP广告起源于美国的自助商店、超级市场等的店头广告，1939年美国POP广告协会正式成立后，POP广告在市场上获得了正式的地位。

19世纪六十年代，POP广告伴随着自助型销售市场波及世界。

各国的广告界已把POP广告看成是仅次于报纸、杂志、电视、广播的第五大媒体，工商界也把POP广告作为促销活动的重要手段之一。

它用各种艺术表现手法作媒介，将商品信息在销售现场传递给消费者，受到人们的关注与欢迎。

改革开放以后，POP广告随着自助型超市传入我国。

随着商业的繁荣发展，POP广告凭借简便、直观、快捷、具有针对性和说服力等优势，迅速风行于各行各业的销售市场。

开架售书、先尝后买、打折促销等，发送产品说明书、举办商品展销会等，都让人强烈地感受到POP广告无处不在，成为我们生活中的一个重要部分。

但是到目前很多人对POP广告知识缺乏正确的认识，就连许多艺术设计者也缺乏这方面的专业知识。

POP广告在我国仍然处于一个较低的发展阶段。

2 POP广告的类型POP广告形式多种多样，有通俗生动的手绘POP广告，也有追求雅致的品牌POP广告。

既有静态的又有动态的；既有平面的又有立体的；有的精小到可以藏在手中，有的恢宏至铺满整个墙壁；有台式的，有悬空的；所用材料既可是纸张、塑料，也可以是木材、金属、纺织品；表现手法异常灵活，既可以是手绘的、印刷的，也可以使用摄影和光电技术。

总之，POP广告与其他广告媒体相比，更具有灵活多变性。

3 POP广告的功能特性POP广告主要具有促进销售的功能。

常被商家用来做打折、特价等促销活动，调查显示，平均每出售10件商品中就有6至8件是顾客受POP广告的影响而临时产生购买欲或改变购买意向的。

由此可见现场的POP广告作用确实非同一般。

人们面对琳琅满目的商品往往犹豫不定，不知该如何选择。

这时候,POP广告以及POP形式的各种活动起着不容忽视的作用。

在同类商品中，哪一种商品的POP广告做的好，能够用艺术设计这种视觉表现去迎合顾客的消费心理活动，这件商品就会获得销售。

也有很大一部分POP广告用作新产品的宣传，推广商品的品牌，介绍其性能特点，并常常配以各种形式的促销活动。

POP广告是一种较直观的促销广告形式，它将各种艺术手法传媒效果浓缩在销售场所中。

它可以运用色彩、图形、文字等设计要素，向顾客传递产品信息。

我国市场经济体制日益完善，市场上越来越呈现出“买方市场”的趋势，消费者在购买商品时也更加理性，这种形势使POP广告设计面临巨大的挑战，也促使POP广告设计从现实中去探索消费者心理，朝更高的层次、更科学的方向发展。

三消费者心理与POP广告的互动消费者的消费心理及行为特点影响广告的策划与制作，广告直接或间接地影响着消费者的生活方式和价值观念，，两者是一种互动的关系。

1、POP广告以消费者心理为前提广告伴随着商品交换的出现而产生，至今已有数千年的历史了。

然而将心理学与广告结合起来，仅仅是19世纪后半期才出现的。

随着经济的发展，卖方市场转向买方市场。

由于这种经济结构的变化，消费者行为越来越引起企业与广告商的关注，逐渐形成商品生产是为了满足消费者需要的宗旨。

在信息化的现代社会，设计不仅要适应基本的实用需要，还应致力于人与环境的协调，从人的生理、心理舒适出发考虑。

一则商业广告如果要获得成功，必须符合消费者的心理和行为特点。

广告界流传着这样一句话：“科学的广告术是依照心理学法则的”。

近年来，心理学理论被广泛应用到广告设计与效果评价中，人们通过测量多种心理效应来判断广告在消费者群体中产生的效果。

POP广告是商家针对消费者消费心理的多样性，为更好地满足其消费需求而采取的一种有效的商业手段。

其直接目的就是借助一定的媒体，使消费者接受它所宣传的商品及理念并促成购买。

.所以说，消费需求是广告产生的直接原因，广告活动的各个阶段都应该以消费者心理为基础进行。

POP广告制作是由多个阶段构成的。

它不仅包括关于产品的广告创作，还包括对企业市场进行分析，确定广告目标，制作营销战略并加以实施。

消费者心理应贯穿于POP广告活动的全过程2、POP广告又反作用于消费者的心理活动。

POP广告不仅能传递各种信息、激发消费者潜在需要、引导购买、促进销售，更重要的是，通过广告这一媒介，可以提高人的文化素质和审美情趣，促进社会精神文明的发展。

广告的策划制作不仅要适应消费者的心理，更要引导人们积极消费，更新他们的消费观念，推动生活潮流。

总之，POP广告与消费者心理是相互影响的，消费者心理是POP广告创意的前提，POP广告是消费者心理的真实反映。

优秀的POP广告能够打动消费者心理，从而影响其购买行为；消费者心理又会反作用于POP广告的设计制作。

POP广告的形态、色彩、文字等要素能够对消费者心理产生重要影响，因此，其制作应该始终坚持“诱发消费者的购买欲望、进而促成购买行为”这一根本目标，始终从不同角度影响或迎合消费者心理， POP广告的决策和设计实施也要以消费者心理为基础。

随着社会的不断进步，人们审美观念的变化以及经济状况的好转，人们的消费心理也在逐渐发生变化。

POP广告设计要适应这种变化，既要考虑人们的消费习惯，又要动态地研究消费者的购买心理，使POP广告传递的商品信息迎合消费者的心理变化，充当商品与消费者之间的桥梁。

Psychology of the consumer and design of POP advertisement Abstract：Under the modern market economy condition, the consumer makes a very importantrole. The research of the psychology of the consumer is becoming more and more important. POP advertisement has been much popular in the recent years. It is playing a positive role on commodity promotion aspect. It is in fashion now. The outstanding advertisement can move the consumer psychology, thus affects its purchase behavior. The consumer psychology meets the reaction in the POP advertisement design manufacture. Therefore, studies of the consumer psychology will have a significant effect on POP advertisement of planning and designing.key words:Psychology of the consumer; POP advertisement。