房产新人OJT培训手册22
房产新人培训手册
姓 名：
训练时间：
年
月
日－
年
月
日
辅 导 员：
五于天末开 下理事画现 玫珠表珍列 玉平不来 与屯妻到互 二寺城霜载 直是吉协南 才垢圾夫无 坟增示赫过 志地雪支 三夺大厅左 丰百右历成 帮原胡春克 太磁砂灰达 成顾肆友龙 本村枯林械 相查可楞机 格析极检构 术样档杰棕 杨李要权楷 七革基 苛式 牙划或功贡 攻匠菜共区 芳燕东 芝 世节切芭药 睛睦 盯虎 止旧占卤贞 睡 肯具餐 眩瞳步眯瞎 卢 眼皮此量时晨果虹 早昌蝇曙遇 昨蝗明蛤晚 景暗晃显晕 电最归紧昆 呈叶顺呆呀 中虽吕另员 呼听吸只史 嘛啼吵 喧 叫啊哪吧哟 车轩因困 四辊加 男轴 力斩胃办罗 罚较 边 思 轨轻累 同财央朵曲 由则 崭册 几贩骨内风 凡赠峭 迪 岂邮 凤 生行知条长 处得各力向 笔物秀答称 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失换 扩拉朱搂近 所报扫反批 且肝 肛 胆肿肋肌 用遥朋脸胸 及胶 膛 爱 甩服妥肥脂 全会估休代 个介保佃仙 作伯仍从你 信们偿伙 亿他分公化 钱针然钉氏 外旬名锣负 儿铁角欠多 久匀乐炙锭 包凶争色 主计庆订度 让刘训为高 放诉衣认义 方说就变这 记离良充率 闰半关亲并 站间部曾商 产瓣前闪交 六立冰普 帝 决闻妆冯北 汪法尖洒江 小浊澡渐没 少泊肖兴光 注洋水淡学 沁池当汉涨 业灶类灯煤 粘烛炽烟灿 烽煌粗伙炮 米料炒炎迷 断籽娄烃 定守害宁宽 寂审宫军宙 客宾家空宛 社实宵灾之 官字安 它怀导居 民 收慢避惭届 必怕 愉懈 心习悄屡忱 忆敢恨 怪尼 卫际承阿陈 耻阳职阵出 降孤阴队隐 防联孙耿辽 也子限取陛 姨寻姑杂毁 旭如舅 九 奶 婚 妨嫌录灵巡 刀好妇妈姆 对参 戏 台劝观 矣牟能难允 驻 驼 马邓艰双 线结顷 红 引旨强细纲 张绵级给约 纺弱纱继综 纪弛绿经比
房地产员工培训手册、售楼人员培训教程
房地产员工培训手册销售人员的基本要求（一）基本要求1、职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直。
2、基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。
3、礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。
（二）专业知识要求1、了解公司的历史和项目的特点；2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；3、了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等；4、掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、销售和物业管理）的基本知识；5、有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法；6、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规；7、了解一定的财务知识（三）知识面要求尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。
努力培养观察、分析和判断问题的能力。
（四）心理素质要求具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。
（五）服务规范及要求原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。
以诚实、友好和热情的态度服务顾客。
（六）培训目的1、熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念；2、培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业知识的了解；3、学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪知识，提高业务水平，适应市场需要；售楼人员工作职责1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。
2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。
3．上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。
上班时间配戴工牌着工装。
注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。
如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。
使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。
房产新人OJT培训手册22
年 月 日～
年月日
1.请写下过去一周中，你所了解的商圈内主要楼盘行情．
2.请附上你在过去一周所累积的调查表．(请附于次页) 3.请附上你在过去一周所累积的至少5组初访表及3组复访记录表． (请附于次页) 4.请附上你在过去一周所联络，并告知其你现在工作状况的亲友姓名． (请附于次页) 5.请附上你在过去一周所累积的扫街市调表． (请附于次页) 6.请附上你在过去一周所签订的委托房源调查表． (请附于次页)
(请附于次页)
5.请附上你在过去一周所联络，并告知其你现在工作状况的亲友姓名。
(请附于次页)
6.请附上你在过去一周的日报表。
(请附于次页)
XX不动产新人第一周成长目标检测表
主管的话：
辅导员： 店 长：
时间：
第二周效果检查表
年 月 日～
年月日
XX不动产新人第二周工作目标及训练方式
时间：
第二周效果检查表
4.请附上你本周的回报表 (请附于次页)
5.请附上你在过去一周所累积的市场调查表及潜在买方客户购房需求表 (请附于次页) 6.附上你在过去一周所累积的至少5组初访表及4组复访记录表． (请附于次页) 7.请附上你在过去一周的日报表． (请附于次页)
XX不动产新人第五周成长目标检查总表
主管的話：
辅导员： 店 长：
时间：
第六周训练目标
年 月 日～
年月日
XX不动产新人第六周工作目标及训练方式
第六周成果检查表
检查時间： 年 月 日 1.请填妥下表，并附上你本周所签的委托房源明细表。如果你的委托房源数未达责
任数量，则请分析原因，并拟定改进计划。(请附于次页)
2.请你评估可望于下周收取意向金或签立买方客户居间合同的房源
房产新人培训计划书
5 培训人手册
购房款房产的全部权益做抵押～开发商为臵业者按期清偿银行贷款做担保,
在臵业者不能按期履行债务时～银行有权处分抵押物并优先得到偿还。 ,、模拟训练
a. 以基本概念为主。
b. 以熟练程度为考核目标〈*小区整体解说 * 分户型解说〉。
4、得房率:实用面积与建筑面积之比。
5、混凝土:水、水泥、石子、沙子搅拌在一起的混合物。
6、楼花:即未完成的商品房也叫期楼。
7、覆盖率:一层占地面积与地块面积之比。
8、绿化率:绿化面积比上地块面积。
9、契税:是指房地产所有权发生转移时～就当事人所订契约按房地产交易价格的一定比例向产权承受人征收的一次性税收。
e、较好的控制自我的情绪～不被自己的情绪所左右。,不利于公司的言、行不
说、少做,多说、多做积极的言、行,
f、效益:
树立成本观念。,例:正反面复印〈节约〉～员工的多技能,
备注:结合实际情况并具体指出。
3、工作职责的认识(建议讨论形式)
a. 对自己的工作结果负责～具体如下:
负责任 不负责任
强调结果 强调愿望
b. 以物业为基础～来建立自己的品牌形象。
3 培训人手册
4、房地产销售人员的基本素质
a. 专业化。
b. 可信任度较高～以及良好的沟通技巧。
c. 耐心细致。
第三章 房地产基本专业知识
〈以熟练掌握为标准〉
1、土地的来源
a. 出让:国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者～由土地使
用者向国家支付土地使用金。
区域调研。
精典楼盘调研。
可比较楼盘调研。
外地楼盘调研。
房产经纪培训手册房产中介培训手册
房产经纪培训手册房产中介培训手册培训的方式多种多样，不同的形式适用于不同的个人、不同的问题。
产生的效果、花费的成本也各不相同，除了我们日常熟知的课培训法，下面这些不常见的培训方法运用得好，可以让你的培训取得意想不到的效果。
房地产经纪人的工作方法1．整理：将楼盘资料和客户资料系统化地归类，便于查找或记忆。
2．要有工作计划：每一次的出击要理清先后步骤，作好阶段性系统的安排。
每天要理理自己的思路，对一天的工作进行总结，对明天的工作做到心中有数，凡事做得明明白白。
3．多记、多写、多备一份资料、多走一步路、你就会有备无患。
4．针对自己的性格特点，找对工作方法，扬长避短，同事间取长补短，扩大自己的工作范围，提高业务能力。
5．专业知识丰富、行情熟悉、销售技巧的灵活运用，是你努力的方向。
6．工作中要分清主次，找对重点。
7．真实的汇报业务或工作情况，便于他人对症下药，起到“药到病除”的效果。
8．成为客户的朋友，取得客户的信任。
9．有准确的主见，并能引导客户。
10．不要轻易的下结论，凡事多方考虑，无论对客户、对同事，出了问题首先要解决问题，再从自己身上找原因，不要把责任推给对方。
11．出门7件宝：通讯工具、纸、笔、名片、计算器、公司介绍、格式文本。
房地产经纪人业务技巧要成为出色的物业顾问，必须过以下五关：第一关：面皮关。
不要怕羞，不怕骂，不懂就问.有自信心，敢于挑战自己，喜欢与陌生人交流。
第二关：专业关。
物业顾问的一句话很重要，对客户有着至关重要的影响。
要熟悉楼盘，掌握专业技巧。
第三关：压力关。
承受自来公司外部、内部、及自身给予的压力。
（可能会天天睡不着）有压力才有动力，有动力才有智力。
第四关：辛苦关。
没有固定的工作时间，没有固定的工作地点。
不要怕辛苦，“不辛苦何来世间财”第五关：诱惑关。
不要贪心，不做私单，抵受住外间的引诱。
九阴真经：第一招：引蛇出洞。
如何找客人出来？使其自愿：诱之以利、动之以情、诉之以理、迫之以力、系之以约诱：广告内容不能过于详细、清楚。
房地产培训手册(完整版)
房地产销售培训全集（终极）第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念二、房地产的特征三、房地产的类型四、房地产专业名词五、房地产面积的测算第二章房地产市场调研一、房地产市场调研的含义二、房地产市场调研的重要性三、市场调研的内容四、市场调研的方法第三章销售人员的礼仪和形象一、仪表和装束二、名片递接方式三、微笑的魔力四、语言的使用五、礼貌与规矩第四章电话礼仪及技巧一、接听电话规范要求二、电话跟踪技巧第五章房地产销售的业务流程与策略一、寻找客户二、现场接待客户三、谈判四、客户追踪五、签约六、售后服务第六章房地产销售技巧一、分析客户类型及对策；二、逼定的技巧；三、说服客户的技巧；四、如何塑造成功的销售员；五、如何处理客户异议；六、房地产销售常见问题及解决方法；第七章个人素质和能力培养一、心理素质的培养；二、行为素质的培养（A敬业精神、B职业道德）；三、专业知识的自我提升；四、身体素质；五、销售能力：a、创造能力；b、判断及察言观色能力；c、自我驱动能力；d、人际沟通的能力；e、从业技术能力；f、说服顾客的能力;第八章员工守则及职责第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念▲房地产的含义：房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括：a、土地b、建筑物及地上附着物c、房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。
▲房地产业与建筑业区别：房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业，它与建筑业既有联系，又有区别。
建筑业从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果是建筑物或构筑物。
房地产业是发包方，建筑业是承包方，房地产业归属为生产和消费提供多种服务的第三产业，建筑业归属对初级产品进行再加工的部门，第二产业。
房地产新人培训教材(doc 16页)_New
房地产新人培训教材(doc 16页)房地产新人培训教材第一章房地产基本知识介绍从今天起，你的一言一行不单单只代表你自己，你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象，所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。
第一节专业名词术语1、房地产可分为：(1)一级市场指被国家垄断的土地市场，发展商从国家手中取得的土地，称之为一级市场。
(2)二级市场：发展商在所取得土地上盖起的房子，第一次出售、出租，称之为二级市场。
(3) 三级市场：卖给个人后的再次转卖、出租及抵押。
2、生地，只是一块土地，未达到可盖房的要求（水、电、煤都没有）。
3、熟地，达到三通一平的称为熟地，三通一平只是达到施工要求。
4、何为“三通一平”“三通”指通电、通水、通路，“一平”指土地平整。
*5、何为“七通一平”达到了人口居住的要求，“七通”是指通电、通水、通煤气、通电讯、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。
6、什么是内销房、外销房、平价房内销房、外销房的根本区别在于土地的特质。
受理对象分散无系统，仅强化销售实施，提供大量的信息，是单抢匹马独立作战，是被动营销。
第二节有关按揭、公积金及蓝印户口等现行政策前言，有关这节内容是根据国家有关政策的改变和市场经济发展房地产阶段变化不定期更换，下面所述是关于按揭、公积金及蓝印户口现行政策基本内容综述。
一、按揭（个人住房商业性贷款）1、办按揭的条件(1)现行房产按揭，分为本市户口按揭，全国按揭两种，一般能提供本市身份证及户口的购房者，可以获得较大额度的按揭贷款，大多为总房款的80%。
(2)另一种由于开发商争取获得的全国性按揭和境外按揭，购房者必须提供本人身份证，户口及在本市工作两年左右的证明，有些还要提供在本市投资的证明或暂住证，这样的购房者，一般银行可以提供总房款的50－70%额度的按揭贷款。
(3)以上两种都必须提供收入证明，证明其还贷能力，月收入必须超过或等于其办按揭贷款月还款金额的2倍以上，境外收入证明需经公证和当地中国使领馆认证。
房产新人OJT培训手册22
新人 12周 培训计划手册
新人集中培训
?建立正确的知识．技能及态度 ?于学习中达成组织及业务目标 ?于学习及工作中融入组织文化
?养成基础的专业知识．技能及态度 ?了解行业发展 ?确立生涯规划
姓 名：
1
培训时间：
年
月
日－
年
月
日
指 导 员：
时间：
第一周培训目标
年 月 日～
年月日
这 是你 展 开 新人 训 练的 第 一 个礼 拜 ， 你将会过得新鲜而且充实。为了迎接你的第一个礼拜， 我 们并没 有为你 安排 太多的 工作及 太繁重 的工作 目标，因 此你有 许多 其他时 间去认 识同仁 及与过 去 的 朋友 、同 事联络 ，告 诉他们 你的新工作。因为从今天开 始，你在 X X 不动产所学习到的专业知识 ， 将 使你 成 为 他们 的 房 地产 专 业 顾问 ， 而 他们 ， 也许 会 是 你未 来 最 值得 开 发 的潜 在 客 户。
务 ?每天至少和 3 位亲友联络，告知他们你的新工作。
目 ?至少进行 3 次商圈调查。 标 ?本周至少完成 3 次潜在委售客户的初次拜访。
、
时间 ：
第一周成果检视表
年 月 日～
年月日
1.请写下过去一周中，你已经熟悉且惯于使用的XX 不动产营业表格名称．
2. 请附上你在过去一周所累积的调查表。
(请附于次页 )
标 ??是否本周都完成 3 次的商 圈内扫楼市场调查?
??本周是否完成 5 次潜在委售 客户的初次拜访?
主管的话：
否
指导者 评价
辅导员： 店 长：
时间 ：
第二周效果检查表
年 月 日～
年月日
经过一个礼拜的适应，想必你应该已习惯了房地产专业经纪人的有趣生活。 从进入第二个礼拜开始，你会发现业务份量开始加重，专业知识及技能的培 养也更形重要，加油！成功已经指日可待。
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2
、
第一周成果检视表
时间： 年 月 日～ 年 月 日
1.请写下过去一周中，你已经熟悉且惯于使用的XX不动产营业表格名称．
2.请附上你在过去一周所累积的调查表。
(请附于次页)
3.请附上你在过去一周所绘制的商圈图。
(请附于次页)
4.请附上你在过去一周所累积的客户拜访记录表。
(请附于次页)
5.请附上你在过去一周所联络，并告知其你现在工作状况的亲友姓名。
(请附于次页)
6.请附上你在过去一周的日报表。
(请附于次页)
XX不动产新人第一周成长目标检测表
指导者 评 价 格价
本周阶段目标 否已经了解店内交易流程(特别是开发流程)? 是 知 否已了解 XX 不动产的背景及优势? 是 识 否了解商圈内各主要楼盘及其行情? 是 否通盘的内容了解专任委托合同书? 是 否完成商圈图的绘制? 是 否熟悉日报表、调查表等营业表格的运用? 是 否熟悉扫街时应搜集的信息项目? 是
XX不动产第四周工作目标及训练方式
本周阶段目标 知 识 了解境外客买卖房屋的相关规定 了解代理人签立专项委托书的处理模式 训练方式 搜集必须使用的表单及相关文件 与流程。 请教辅导员或资深人员。 请教辅导员或资深人员。 尽可能自己独立作业，实在无法 自己处理的地方再请教同仁。 填写服务报告书，向资深人员学 习回报技巧。 务必做到定时主动回报以及迅速 回复业主来电。 对于被拒绝的客户要勇于再度联 络，但联络前应思考说服对方的 策略。
主管的话：
辅导员： 店 长：
第二周效果检查表
时间： 年 月 日～ 年 月 日
经过一个礼拜的适应，想必你应该已习惯了房地产专业经纪人的有趣生活。 从进入第二个礼拜开始，你会发现业务份量开始加重，专业知识及技能的培 养也更形重要，加油！成功已经指日可待。
XX不动产新人第二周工作目标及训练方式
本周阶段目标 了解买卖房地产的相关税费计算方式与 相关规定。 知 了解商圈内各楼盘历年来的行情变化。 识 了解商圈内各主要楼盘的详细资料。 了解租赁作业的相关事宜 能够独立进行客户初访。 学习如何进行签约后的其他作业。 技 学习如何观察房子的优缺点 能 能够处理客户抱怨。 能够如何争取再度拜访房主的机会。 训练方式 复习新人教材,并可请教辅导员。 可跟着辅导员进行市场调查或先进行 书面了解后自行实地调查。 可实地调查，亦可阅度店内存档资料。 租赁房源的开发技巧 租赁房源成交时的签约技巧 于辅导员客访时进行观察。并于自行客 访前做好万全准备。 请教辅导员或店务秘书。 挑选店内可售房源跟随看屋。 向辅导员学习。 可于早夕会向其他人请教。 向辅导员学习。 可于早夕会时向其他人请教。 对不清楚或困难的地方,均能主动提出。 并积极寻求解答。 让你的客户感受到你乐于帮助他们。
态 积极 度 乐于助人 业 本周至少签定１笔独家委托。 笔电话调查,并记录在你的日报表上。 务 每天持续进行至少 目 本周至少进行 2 次的商圈内扫街调查。 标 本周至少完成 5 次潜在委售客户的初次拜访及至少 3 次以上的复访。
第二周效果检查表
时间： 年 月 日～ 年 月 日
1.请写下过去一周中，你所了解的商圈内主要楼盘行情．
路段名称 楼盘名称 面积范围 单价范围 总价范围 管理费用
2.请附上你在过去一周所累积的调查表．(请附于次页)
3.请附上你在过去一周所累积的至少5组初访表及3组复访记录表． (请附于次页)
4.请附上你在过去一周所联络，并告知其你现在工作状况的亲友姓名． (请附于次页)
是
否
指导者 评 价
技 能 态 度 业 务 目 标
主管的話：
辅导员： 店 长：
第三周训练目标
时间： 年 月 日～ 年 月 日
如果过去两个礼拜，您都能落实我们为您规划的每一项训练目标，那么到目前 为止，你应该已经初尝签定委托房源的滋味。同时对于商圈内各个主要路段的大致 行情，你应该也有了初步的认识。回想看看，现在的你和两个礼拜前的你是多么的 不同啊！从第三个礼拜开始，将有更多学习计划等待著你,而你也將逐渐成为一名成 熟的房地产经纪人！
(自售、同业可售、同业过期….等)
是
否
技 能
否熟悉电话调查的技巧及方法? 是 否具备签订租赁合同的技巧及方法? 是 否熟悉初次拜访的技巧及方法? 是 否已经具备了守时工作态度? 是
态 否已经认所有同事，并能叫得出名字? 是 度 否喜爱你的工作? 是 否具有强烈的学习意愿? 是 否每天都至少完成 笔电话调查,并记录在你的日 是 报表上? 业 否每天都联络至少 3 位以上的亲友，并告知他们你 是 务 的新工作? 目 是 标 否本周都完成 3 次的商圈内扫楼市场调查? 周是否完成 5 次潜在委售客户的初次拜访? 本
第三周成果检查表
时间： 年 月 日～ 年 月 日
1.请附上你本周所签的委托房源明细表。如果你至今还没有签下专任委托约，则 请分析原因，并拟定改进计划。 (请附于次页)
原
因／
改进计划／
2.请附上你所签的委托房源之销售计划书。 (请附于次页)
3.请附上你第一次的服务报告书 (请附于次页) 4.请附上你在过去一周所累积的市场调查表． (请附于次页)
5.请附上你在过去一周所累积的扫街市调表． (请附于次页)
6.请附上你在过去一周所签订的委托房源调查表． (请附于次页)
XX不动产新人第二周成长检测
本周阶段目标 是否了解商圈内主要楼盘历年来的行情变化? 是否了解商圈內各主要楼盘的细部资料? 是否了解租赁作业的相关事宜? 是否了解店内房源委托的行政作业程序? 是否能够独立进行客户初访? 是否知道如何进行委託房源签约后的流程,如档 案建立及广告卖点的撰写等? 是否能够处理客户抱怨? 是否能够争取到再访机会? 是否积极? 是否乐于助人? 是否已签定 1 件以上的委托房源? 是否每天持续进行至少 笔电话市调,并记录 在你的日报表上? 本周是否至少进行 2 次的商圈内扫街市场调查? 本周是否至少完成 5 次潜在委售客户的初次拜访 及至少 2 次以上的复访?
新人 12周 培训计划手册
•建立正确的知识．技能及态度 •于学习中达成组织及业务目标 •于学习及工作中融入组织文化
新人集中培训
•养成基础的专业知识．技能及态度 •了解行业发展 •确立生涯规划
姓
名： 年 月 日－ 年 月 日
1
培训时间： 指 导 员：
第一周培训目标
时间： 年 月 日～ 年 月 日
这是你展开新人训练的第一个礼拜，你将会过得新鲜而且充实。为了迎接你的第一个礼拜， 我们并没有为你安排太多的工作及太繁重的工作目标， 因此你有许多其他时间去认识同仁及与过去 的朋友、 同事联络， 告诉他们你的新工作。 因为从今天开始，你在 XX 不动产所学习到的专业知识， 将使你成为他们的房地产专业顾问，而他们，也许会是你未来最值得开发的潜在客户。 另外，记得每天出门前看看镜子里的自己，告诉你自己，这是一个让人信赖并且喜欢的房地 产专业经纪人，从今天开始，无论在外型或内涵上，你都会努力让自己比从前更受到他人的信赖及 喜欢。好了，现在快乐的迎接你的第一个礼拜吧！
是
否
指导者 评 价
主管的话：
辅导员： 店 长：
第四周训练目标
时间： 年 月 日～ 年 月 日
恭喜你，进入 XX 不动产即将届满一个月，回想过去三个礼拜，您必然收获良 多吧！尤其是你如果成功地依照进度签下专任委托协议书，此刻心里必然洋溢着无 可言喻的成就感。更重要的是，开发是业绩的基石，一旦您开始签进了专任委托协 议书，创造业绩的日子便指日可待。所以进入本周之后，您将开始学习经营卖方客 户的知识及技巧，并为即将到来的成交预做准备。
5.附上你在过去一周所累积的至少5组初访表及5组复访记录表． (请附于次页) 6.请附上你在过去一周所联络，并告知其你现在工作状况的亲友姓名． (请附于次页)
7.请附上你在过去一周的日报表． (请附于次页)
XX不动产新人第三周成长目标检查表
本周阶段目标 否已深入了解专任委托协议的内容?并 是 且知道如何向客户说明? 否已了解估价方法? 是 知 否能深入比较同业及本店在开发上的竞争优势并 是 识 整理出书面语言? 否能独立处理签立专任委托书后的筹备事宜? 是 否具备回报能力? 是 态 否积极处理委托后的筹备事宜? 是 度 否对业主有强烈的责任心? 是 否达成了本周签立至少 1 件专任委托书的目标? 是 业 否每天持续进行至少 笔电话市场调查,并记录 是 务 在你的日报表上？ 目 周是否至少进行 1 次的商圈内扫街市调？ 本 标 周是否至少完成 5 次潜在委售客户的初次拜访及 本 至少 4 次以上的复访？
XX不动产新人OJT第一周工作目标及培训方式
本周阶段目标 了解店内中介业务流程(特别是开发流程) 养成方式
知 识
技 能
态 度
业 务 目 标
复习新人教材,并对照店内实际作业 状况及运用书表。 了解 XX 不动产的背景及优势 复习新人教材或向店长请教 搜集报纸分类稿、同业与本店可售 了解商圈内主打楼盘及各楼盘行情 房源及自行市调表等。 复习新人教材,阅读合同内容并就不 了解独家委托合同书的内容 清楚的地方请教指导员。 通盘了解租赁委托书、租赁合同、带看确认 复习新人教材,阅读合同内容并就不 书的内容 清楚的地方请教指导员。 完成商圈图的绘制，并藉此了解商圈状况。 熟悉日报表、市调表等营业表格的运用 每日使用。 熟悉扫街时应搜集的资讯项目 实际扫街并逐日自我反省 (自售、同业可售、同业过期….等) 熟悉电话追客的技巧及方法 实际进行电话调研 熟悉租赁流程及专业知识 向你的指导员请益 熟悉初次拜访的技巧及方法 实际进行陌生拜访 守时 坚持不迟到、不早退 记住同事名字，并让他们也认识你 认识你的同事 告诉身边朋友你的工作状况,特别是 喜爱你的工作 与他们分享快乐的部份。 强烈的学习意愿 确实完成本手册内的各项目标。 每天进行至少 笔电话调查,并记录在你的日报表上。 每天至少和 3 位亲友联络，告知他们你的新工作。 至少进行 3 次商圈调查。 本周至少完成 3 次潜在委售客户的初次拜访。