管理者怎样才能收获人心
管理者如何得到员工的心
管理者如何得到员工的心--明阳天下拓展培训有很多管理者认为管人很难，管人就是管心，那么管理者如何得到员工的心呢?1.既要统一目标，还要统一路线如果你郑重其事地告诉一个团队领导，团队的目标一定要统一，估计他会对你不屑一顾。
这么浅显的道理，恐怕没人不知道。
可是，知道归知道，能不能做到，却是另外一回事。
团队要想建立一个共同的目标，是比较容易的。
既然大家走到了一起，自然是为了共同的目的而来。
问题就在于，共同的目标建立后，大家却不一定能够统一“路线”。
路线是什么?具体到工作里面，路线就是工作方法。
达成同一个目标，工作方法很重要。
对于大多数团队来说，目标是不会轻易改变的，但随着工作的进展，他们选择达到目标的路径却会有所改变。
也就是说，他们选择达成目标的路线有了分歧。
当战略规划发生分歧时，对于目标的达成会造成困难。
2.树立共同的愿景目标是清晰的、看得见的，是可以通过努力实现的。
虽然愿景也必须是清晰的，但愿景更多的是一种内心的愿望，是一种驱动力，是人们愿意通过实践、追求来达到的某一种境界。
当然，跟目标不同的是，这种境界在短期内不一定能够实现。
一个愿景要能够激励人心，就必须充满神奇色彩而不是平凡普通，要能够超越人们所设想的“常态”水准，体现出一定的英雄主义精神。
因为每个人都为一种意义而活着，并追求自我的超越。
3.做好当下，兼顾未来目标越伟大，越不可能一蹴而就。
所以对团队中高层管理来说，大的目标确定后，其所关注的重心就要转移。
转移到“当下”，详细观察你的团队成员具体工作的情况，是现在最主要的任务。
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驾驭人心的六个方法
驾驭人心的六个方法人心是复杂而神秘的，如何驾驭人心成为了许多领导者和管理者的难题。
在现代社会，人际关系和人心的驾驭能力被认为是一种重要的领导能力。
在这篇文章中，我将介绍六个驾驭人心的方法，帮助你成为一个更好的领导者。
第一个方法是倾听。
倾听是与他人建立有效沟通和理解的基础。
作为一个领导者，你应该学会倾听他人的意见和想法，不要急于发表自己的意见。
当他人感到被重视和被倾听时，他们会更加愿意与你合作并接受你的领导。
第二个方法是赞赏。
人们都渴望被认可和赞赏。
作为一个领导者，你应该学会发现他人的优点和成就，并及时给予赞赏和鼓励。
赞赏不仅能够提高他人的工作积极性和满意度，也能够增强团队的凝聚力和合作性。
第三个方法是激励。
激励是驾驭人心的重要手段之一。
作为一个领导者，你应该学会激发他人的内在动力和激情。
通过设定明确的目标和提供适当的奖励，你可以激励他人追求卓越，并发挥他们的潜力。
第四个方法是沟通。
有效的沟通是驾驭人心的关键。
作为一个领导者，你应该学会清晰明确地表达自己的意图和期望，并借助适当的沟通工具和技巧，与他人进行有效的沟通。
通过良好的沟通，你可以建立信任和理解，促进团队的协作和共同进步。
第五个方法是尊重。
尊重是建立良好人际关系和驾驭人心的基础。
作为一个领导者，你应该学会尊重他人的权利和需求，尊重他人的个人空间和选择。
当他人感受到你的尊重和关心时，他们会更加愿意与你合作并全力支持你的工作。
第六个方法是激发激情。
激情是驾驭人心的动力。
作为一个领导者，你应该学会激发他人的激情和热情，使他们充满动力地投入到工作中。
通过向他人传递积极的能量和激情，你可以激发他们的内在动力，提高团队的工作效率和创造力。
通过以上六个方法，你可以更好地驾驭人心，成为一个优秀的领导者。
倾听、赞赏、激励、沟通、尊重和激发激情是驾驭人心的有效策略，它们可以帮助你建立良好的人际关系，提高团队的凝聚力和工作效率。
希望这些方法对你有所启发，让你在领导和管理中取得更好的成果。
管理者的收获和心得(精品10篇)
管理者的收获和心得(精品10篇)管理者的收获和心得篇1如何提升自己成为一名出色的中层管理者在经过比较系统的培训学习中，我深知要成为一名出色的中层管理者并不是件简单而易行的事情。
从细节着手，做到能够“承上起下”的中层管理者就要将思想和行动相结合起来，做到先思后行，思行一致，做好一切准备工作。
对于怎样成为一名出色的中层管理者，以下几个方面仅为我个人在学习与实践中总结及看法：一、角色定位准。
每一个中层管理者都要十分明白自己所处的位置，自己这个位置的活动范围有多大，自己在这个活动范围内要完成哪些任务。
从而真正发挥好参谋助手作用。
二、决策领悟深。
中层干部既是执行者，又是领导者，具有双重身份。
要吃透上级的决策，真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果，并以此作为目标来把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。
特别要防止草率行事，认真领会决策意图,确保单位工作目标的胜利实现。
三、洞察分析敏。
深刻的洞察能力是一种判断思维能力。
中层干部虽然不是企业的决策者，但是应该义不容辞地为领导决策提供事实依据。
对本系统本行业某一阶段的发展趋向都要保持敏锐头脑，及时察觉;对本部门发生的情况，要善于透过现象看本质，认真分析事情来龙去脉和因果关系，提炼出真实的信息，供领导决策参考。
四、计划条理清。
中层干部对领导决策意图的理解，具体体现在制定工作计划和工作方案中。
每时段，要根据公司整体工作计划制定详细的工作计划，围绕全局的总体思路，结合各自特点，落实可行的措施。
重大活动、重点工作还要有具体的实施方案，分清事情的轻重缓急，拿出时间表。
五、规章制度严。
俗话说没有规矩不成方圆，中层干部作为管理者，必须有强烈的制度意识，自己的一言一行要严格按章办事，同时，要做到用制度管人管事。
我们在平时工作中往往有这样的感觉——凡事第一次没有处理好，后面的事就很难处理。
执行制度更是这样，只有抓住了第一次出现的问题,才不会出现第二次的问题,即是第二次出现问题,解决起来就容易得多。
管理者如何得人心
管理者如何得人心现代社会民主意识的不断加强,特别是8０后的年青一代更注重实质性的需求,在精神向实质转轨过程中管理者的个人魅力受到前所未有的冲击,以前管理者那种一呼百应埸面难以再现,跟随者更多考虑这样做值不值得的问题,面对这种状况,管理者除了从管理方法上进行调整外,如何得人心便摆到了至关重要的地位;从观古今,有很多的前辈已教给我们如何去拉拢人心的方法与展示了许多成功的案例,我想如果认真学习、深刻理解、灵活运用会使我们的管理绩效发挥得更好;通过学习,我将如何得人心的方法归纳如下几个方面以与大家共勉;１．委功每个人都有虚荣心,当一件事成功而受赏之时,将功劳分亨给应赏之人,以满足他们的成就欲与满足感,这样能极大地调动下属的积极性,让他们有‘士为知已者死’的良好意愿,同时能使贤能者争相立功,如果长期坚持这样做则自然会产生‘远者来而近者悦’良好局面;春秋时代越王勾践在这方面就是一个高手,当年勾践十年卧薪尝胆回国以后,对诸大臣说：“孤实不德,以致失国邙家,身为奴隶,苟非相国及诸大夫赞助,焉有今日”;就这一席话令所有大臣深为感动,加重以身报国的情愫,后来勾践在这群大臣的努力辅助下最终打败吴国成就霸业;我自已在这方面也有一个小案例供大家参考,那是2002年在深圳一家生产酒店智能产品的民营企业工作的时候,因当时该公司产品管理制度不太完善,公司工程与品管人员都不知道性赖性测试为何物,所生产的产品从来没有进行过相应的测试,故产品在客户使用时经常出故障而退货返修;我加入该公司后与品管部技术员一起研究产品性赖性测试方法及标准,经过一个多月的不断试验及改进后终于成功,事后我将此事写一份详尽的报告给老板并请示给予该技术员奖劢,公司对此项革新十分满意并给予该技术员奖劢800元,同时公司也给予我800元的奖励,我向公司坚辞给我的奖励但未果,后来我就将此笔钱拿出来请工厂所有技术人员与管理干部吃饭,在饭席间我告诉他们,这次革新成功是那位技术员的功劳,并请那位技术员在席间即兴发表得奖感言,他没有说很多但表示感激我的指导与提携的话占了很多,表示以后会更努力创新,努力做好自已的本职工作来报答我的知遇之恩;从那以后公司技术人员与管理干部革新热情高涨并有好几起成功改革的提案,让公司受益非浅,后来我离开公司的时候,全体员工都为我送行的埸面此让我一辈子都忘不了;２．揽过战国时期子产说“爱莫加之过,尊莫委之罪”就是讲如何爱护和尊重下属,作为管理者用人莫大于得人、得贤,得贤莫大于得心,以罪已收买人心,把自已造成的过错主动承担下来,就是对下属最大的爱护和尊重,最能激发下属的报答之情;所以我们要经常用放大镜来检查自已的错误,用包容来对待别人的错误,才能对自已和别人的错误有一个公正的评价,才能赢得下属的尊敬与拥护;记得是2006年8月,我们生产的一款型号在QA处检查时发现整批3000PCS全部PIN脚短于客户规格要求下限,有可能会全部报废,如果全部报废将损失十万元以上,按惯例是会开除一批人,当时当事人一个个提心吊胆,惶惶不可终日;后来查明是该型号切脚板是公用板,生产时由PE技术员根据实际需要加垫PCB板来调整PCB长,刚巧那天调机的是个新人不知道规定而没有加垫PCB板,IPQC也只是以钢尺来量PIN长度精确度低,以至整批产品错误而流到QA处;这里有几个错误：１.公用切脚板防呆性差 2.设备治工具使用前确认流程有漏洞 3.首件确认流程有漏洞 4.IPQC测量方法不精确；这件事件的发生现埸作业人员与管理干部当然有不可推卸的责任,但主管人员对流程定义不详尽不合理也占相当责任;所以在公司追究责任时,如果主管以上人员将责任全推给下属来保全自已的话,没有哪一个下属能承担如此重大损失,就必然会有几个直接人员会被开除,想到他们也不是有意犯错,故我主动向公司提出承担主要责任,并对直接责任人给予相应处罚,因为我的主动揽过让公司老板心情好很多,没有过多追究我下属责任而避免他们一些人丢职;事后下属们知道是我以自已挨高额处罚来换取他们生存下来的事,他们对我更加感激更加卖命工作;３．交心我们常说的知已、知心朋友等就是说朋友间彼此心与心真诚地交流;我们常讲得人莫大于得心,得心莫灵于赤待,如何对待下属,俗语说得好：善有善报,恶有恶报,不是不报,只是时候未到,很多人都有一套自已善待下属的方法,如以人为善、取人为善、投桃报李、连环相生,这就是赤待下属,为下属着想;2003年我刚进苏州一日资企业做副工埸长时,发现车间里班长工作积极性不高,生产效率很低质量不良率极高,为此我前面一个多月没作重大调整而是全身心扑在车间现埸,与班长、员工打成一片,经过一段时间的了解、沟通并解决几件实事以后,他们开始对我这个新来的头有了信任,将公司以前的一些情况如实向我讲解并提出自已的意见;原来班长的工资跟员工一样,出错还要被处罚,一个月下来工资反低于员工,另外现任生产课长总是排挤非自已亲信干部提拔自已亲戚做干部及做轻松工作,这些班长们觉得做得没劲管得没意思而不愿管,同时说出来也没有人为他们主持公道反而会遭受打击报复,所以大家都抱着做一天算一天的态度;后来经过进一步的确认,证实那些员工与一些班长的话属实,于是我免除了生产课长的职务及他提拔的几个工作能力差的班长的职务,将几个被他挤下去的能力很好的班长恢复职务,同时对班长都增加100元/月的责任津贴及100-200元不固定奖金,奖金多少视各人成绩而定;宣布决定的早会上全埸爆发雷鸣般的掌声,在他们的全力配合下生产效率与产品良率都提升到一个前所未有的高度,得益于此我只用两个月间就在那个具有严重排外观念的苏州稳定下来,并将没有作为的负责营业的日本人送回了日本,断绝他坐视苏州的希望;４．身先士卒现在管理界有些人提出向军队学管理,其实不是学什么高深的方法而是学军队的执行力,学习部队军官以身作则、身先士卒的精神;在管理之中,行动比诺言更有说服力,身教比言教更有效;做领导的只有以身作则,身先士卒,用行动做表卒,才具有最大的说服力和影响力;领导如果要求下属做到自已更应先行做到,这样才能取得主动权,才能赢得人心,使下属自觉地跟着领导走;在这方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表卒,他在位期间数十次御驾亲征大漠边关,在他的带领下各将士无不奋勇杀敌,取得战无不胜攻无不克的骄人战绩,为收复国土稳定边疆奠定了不朽功勋;我是比较赞同身先士卒的做法的,并也以此作为立身之本,其中收到不错的效果;记得是2003年在苏州的一天凌晨２点多钟,车间的两台成型机突然出现线路故障,造成模具发热不够无法成型,夜班当值课长打告诉我,我听到信息后立即骑车赶到工厂,组织电工进行抢修,但未能解决;在抢修过程中成型班长私自打了给维修课长并告知我在工厂指挥抢修,维修课长听说我半夜跑到工厂来了,就急忙打的跑来了,后来经过大家两个多少时的努力终于维修ＯＫ;５．关爱孙子兵法中说：“视卒为婴儿,故可与之赴深渊,视卒如爱子,故可与之俱死”,从这句话里我们可以看出对士兵关爱的重要性,有了这种关爱故他们可以以少胜多,以弱胜强,如中国抗日战争、解放战争等就是典型的例子;做管理也同带兵打仗一样,对下属一切关爱的举动,如两句动情的话语,几滴伤心的泪水等都会让下属终生难忘,这些往往胜过高官厚禄金钱美女的作用,同时牠的影响不仅是受惠者本人,还能扩散到更加广泛的群体,取得意外的收获;我工作过十多家公司,无论在哪家公司我都深受下属的喜欢,我对自已优缺点进行总结时我认为我之所以得到下属的喜爱是因为我有亲善力,是因为我平时关爱他们,这也算是一种回报吧就这点让我的下属伴随我越过一个又一个困难,一路走到今天;职埸中人都说培训新人比改造老人更容易,这点我百分百同意,因为我就有这方面的深刻体验,我用了整整四年时间才完成一次改变人的计划,过程虽然辛苦,但更多的是收获的喜悦,我就是通过长期的关爱行为才让我之所以成功;话还得从头说来,2003年我刚到现在就职的这家公司时,没有工程师没有主管,只有三个TE技术员和一些组长,他们都是前任留下的老臣,对我这个新上司他们大多存一些排斥与担懮,故在工作配合上大部份都是在岗不尽责,当时好多人都劝我换掉一批,但我没为其所动,我认为换谁都是做事,他们做了这么多年有丰富的经验,也没犯什么大错,干吗这样做,当时我就有一个宏伟计划,我要将他们改造成跟随我的人,以后的四年时间里我处处考虑到他们的实际问题,平时关心他们的工作与生活中的难题,公平公正对待他们,漫长的四年我没有开除他们中任何一个,他们却慢慢地跟在我身后与我同进退,现在我可以大声地说,我成功地改变了前任留下的人;６．对症下药渴望被肯定是许多人内心所企盼的,如果能对症下药有的放矢地满足下属这种欲望,便可交他们的心牢牢抓住;清朝名臣曾国藩在这方面就是高手,他将谋人之术分为三等,即三等人用钱攻心,二等人用权攻心,一等人制人攻心不用钱;一般说来领导笼络下属的手段不外乎钱、权两种,但有时候领导不必付出实质性的东西,而只通过某种态度某种表示就能给下属极大的满足,使下属受宠若惊而感恩戴德,忠心耿耿地为其效劳;比如我们可以给职位卑贱者以尊重,给贫穷者以适当的财物,给落难者以援助,给求职者以机会等都是赢取人心的好方法;我当年也从曾国藩的‘眼红的腰刀胜过万金封候’故事学到如何运用此方法,2003年我到苏州工作,当时人生地不熟加上当地人又排外,我陷入寂寞孤单之中,后来在与保安队长谈工作的时候发现他为人耿直是个性情中人,他家庭经济困难年龄又快四十岁需要一个稳定的工作,我就鼓励他好好干,并把他视为自已的兄弟看待,他看到我如此待他,也一心一意地对我,将公司的情况事无巨细一一向我报告,并帮我与周围工厂的保安队长沟通,通过他们我认识了几个工厂的老总并成了朋友,因为改革必会触及一些人利益,他很担心有人对我不利,每次都跟随我出入就象我的私人保镖一样,我两个月后给他涨了工资,他也更卖命地工作,直到现在我离开苏州五年时间了他还逢年过节打个问候;商埸如战埸,企业的管理人员就是战埸上的指挥官,要让下属拼命地为你工作就必须巧妙地运用你的IQ与EQ,同时这种方法的运用必须建立在真诚的基础上,否则会适得其反;。
凝聚人心的管理技巧
凝聚人心的管理技巧
以下是 7 条凝聚人心的管理技巧：
1. 真诚沟通呀，这就像在搭建一座坚固的桥梁！比如说，有个员工最近工作状态不太好，你主动找他聊聊，不是那种高高在上的训话，而是像朋友一样关心他怎么了，倾听他的烦恼和想法。
2. 学会认可和赞美呀，这就如同给人注入能量的药剂！当团队里有人提出很棒的点子或者做出了出色的成绩，你可别吝啬你的夸奖，大声说出“太棒了！”“干得漂亮！”，让大家都感觉超有成就感。
3. 树立共同目标呢，就好像给大家指了一条明亮的路！大家一起为了一个明确的目标努力，就像大家一起使劲拉一根绳子，劲儿都往一处使，能不团结吗？比如一起为了拿下一个重要项目而奋斗。
4. 以身作则呀，你就是那面飘扬的旗帜！你要求大家守时，那你自己就得先做到啊，你总是积极向上，大家也会被你感染的呀！难道不是吗？
5. 给予信任啊，这就像给人一把打开潜能宝库的钥匙！别总是怀疑这个怀疑那个，大胆地放手让大家去干，他们会给你惊喜的哦！
6. 懂得包容错误呀，这就像给人一个温暖的怀抱！人都会犯错，不要一味指责批评，而是一起想办法解决，问一句“下次我们怎么改进呢？”不是很好吗？
7. 时常搞点小活动呀，好比给生活加了点甜！可以组织个小聚餐、小团建，大家一起放松放松，聊聊天，笑一笑，感情不就升温了嘛！想象一下大家在一起开心玩耍的场景，多棒呀！
总之，要把大家的心凝聚在一起，就得用心去对待每一个人，让大家感受到温暖和力量，这样团队才能战无不胜！。
教你办公室赢管理取人心的小妙招
金律六:严格规定完成期限
帕金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的《帕金森法则》(Parkinsons Law)中，写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作，你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作，你就会更迅速有效地在一小时内做完它。
该时间管理方法常常被以如下图式表示：
1、对重要和紧急的事情当然是立即就做
2、而对不重要不紧急的事情不做
3、平时多做重要但不紧急的事情，（因为这是第二象限，常常被称为第二象限工作法）
4、对紧急但不重要的事情选择做。
（三）、有效的时间管理
[编辑]最新的时间管理概念--GTD
GTD是Getting Things Done（完成每一件事）的缩写。来自于David Allen的一本畅销书《Getting Things Done》，国内的中文翻译本《尽管去做：无压工作的艺术》。
GTD的基本方法：GTD的具体做法可以分成收集、整理、组织、回顾与行动五个步骤：
考虑到不确定性，在不忙的时候，把一般的必然要做的工作先尽快解决。
在工作中要很好地完成工作就必须善于利用自己的工作时间。工作是无限的，时间却是有限的。时间是最宝贵的财富。没有时间，计划再好，目标再高，能力再强，也是空的。时间是如此宝贵，但它又是最有伸缩性的，它可以一瞬即逝，也可以发挥最大的效力，时间就是潜在的资本。充分合理地利用每个可利用的时间，压缩时间的流程，使时间价值最大化。
美国管理学者彼得·德鲁克(P·F·Drucker)认为，有效的时间管理主要是记录自己的时间，以认清时间耗在什么地方； 管理自己的时间，设法减少非生产性工作的时间； 集中自己的时间，由零星而集中，成为连续性的时间段。
成功管理者的八大心态
1、尊பைடு நூலகம்之心
尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感觉到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。
一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情。因此，现代管理者要保持沟通之心，让沟通成为你的工作利器，实现快乐工作，快乐生活。
5、服务之心
从一定意义上来讲，管理者是为员工提供服务的供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，为其清楚障碍，致力与无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理者的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。
6、赏识之心
经验表明，当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励。管理者，要用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励。尤其是在员工做的优秀的时候，决不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
7、授权之心
授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备要求。
2、期望之心
“菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王，擅长雕刻。有一次，他雕刻了一个美貌的少女并爱上了她，他热烈自己所雕刻的少女像，天天守护在少女像的身旁，一刻不离左右，爱神为其真情所感动，赋予雕像以生命，使两人结为夫妇。
这个故事给管理者的启发是：当你不断地对员工表达期望的时候，就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，值得注意的是，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。
如何收拢人心，如何进行人心管理？
如何收拢人心，如何进行人心管理？“人心管理”是近年来国内外新兴的一门人力资源管理理论，该理论强调通过有效的心灵梳理式管理，使员工心态趋向平正，心情达到舒畅，从而自觉自愿地、积极能动地、和谐快乐地、团结合作地实施并完成目标任务。
人心管理的主要方面人本管理专家认为，领导力的核心是对人的关心。
这种关系是私人的，同时也是人与人之间的。
简单地说，人心管理主要有以下三方面：1、管理者要回收拢人心作为一个企业的管理者，如果有人问你：世界上什么投资回报率最高?你会如何回答?日本麦当劳的社长藤田田的答案是：在所有投资中，感情投资花费最少，回报率最高。
谭小芳老师了解到，藤田田在自己所著的畅销书《我是最会赚钱的人物》中提到，日本麦当劳每年支付巨资给医院，作为保留病床的基金。
当职工或家属生病、发生意外，可立刻住院接受治疗。
即使在星期天有了急病，也能马上送到指定医院，避免多次转院带来的麻烦。
有人曾问藤田田，如果员工几年不生病，那这笔钱岂不是白花了?藤田田回答：“只要能让职工安心工作，对麦当劳来说就不吃亏。
”藤田田的信条是：为职工多花一点钱进行感情投资，如果可以收拢人心，绝对值得。
感情投资、收拢人心——能换来员工的积极性，由此所产生的巨大创造力，是其它任何投资都无法比拟的。
2、识“人心”的能力决定一个人的生命得失首先，人心管理就要有识人心的能力。
比如，岳飞羡慕古代的陈雷和管鲍，他们对朋友的友情如金似石、生死不移，他更感叹在自己的时代，人们前一刻还如胶似漆，情同手足，后一刻却翻脸无情，势如水火。
显然，战场上驰骋纵横、无往不胜的岳飞，面对纷繁复杂的人际交往，同我们一样困惑、迷茫。
他期盼如君子般坦荡荡的理想人际交往，可在现实中，一个能吐露心事的人也很难找到。
他明白人心隔肚皮的道理，却没有掌握看穿人心的技巧。
如果他懂得一些看穿人心的技巧，说不定还可以避免以"莫须有"的罪名而身首异处的命运。
俗话说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。
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分享之心
分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、目标和其他一切值得分享的东西。
通过分享，管理者不但能很好地传达自己的理念，表达自己的想法，更能形成个人的影响力，然后用影响力和威信管理员工，使员工心情舒畅地工作，效率也会大大提高。与此同时，通过分享，管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，达到共同进步的目的。
合作之心
如果用一个词重新定义管理者与员工之间的关系，那便是：合作。
现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为，管理者只有和员工站在平等的地位，把员工当成工作中不可缺少的合作和伙伴，注意培养员工的主动性和自我管理能力，把员工培养成工作的盟友，才有助于提高绩效水平。
沟通之心
沟通是管理的常用方法，也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了，很大程度上可以帮助你处理人际关系，完成工作任务，达到绩效目标。相反，如果沟通不好，则可能会让许多意想不到的问题，造成管理混乱，效率低下，甚至员工离职等问题。
赏识之心
经验表明，当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励。管理才，要用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候，绝不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
授权之心
授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备要求。
期望之心
“菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王，擅长雕刻。有一次，他雕刻了一个美貌的少女并且爱上了她，他热恋自己所雕的少女像，天天守护在少女像的身旁，一刻不离左右，爱神阿弗洛狄忒为其真情所感动，赋予雕像以生命，使两人结为夫妇。
这个故事给管理者的启发是：当你不断地对员工表达期望的时候，就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，值得注意的是，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。
分享应该作为管理者的关键词和座右铭在工作中不断强化，不断练习，使分享成为你的成功道路上的重要内容。
如果管理者能用“心”管理，那么管理就会变成一件有趣的事情，高绩效工作目标也就有望实现，高绩效的团队文化也会逐步形成的。
一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情。因此，现代管理者要保持沟通之心，让沟通成为你的工作利器，实现快乐工作，快乐生活。
服务之心
从一定意义上讲，管理者是为员工提供服务供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。管理者怎样才收获人心？答案是：用“心”去管理。
只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心。
用心管理收获人心
想要收获人心，具体来说，管理者需要具备以下八种心态。即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。
尊重之心
尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感觉到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。