医院后勤仓库管理考核标准

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医院后勤质量控制标准

医院后勤质量控制标准

医院后勤质量控制标准医院后勤工作是医院管理中非常重要的一个环节,后勤工作的好坏直接影响到医院的整体运营效率和服务质量。

为了保障医院后勤工作的高效运转,确保服务质量,建立一套科学、规范的质量控制标准势在必行。

一、医院后勤服务态度标准1. 后勤服务人员应具备良好的服务态度,热情、有礼,善于倾听病患和家属的需求和建议。

2. 后勤服务人员要维护医院形象,举止得体,服装整洁,做到言行得体,不得有骂患者及家属、迟到早退等不良行为。

3. 后勤服务人员要善于沟通协调,解决问题时要耐心细致,确保问题圆满解决。

4. 后勤服务人员要严守医院规章制度,严禁擅自处置医院物品或泄露医院机密信息。

二、医院后勤卫生保洁标准1. 后勤卫生保洁人员要定期进行环境清洁,保持医院整体卫生干净整洁。

2. 后勤人员不得私自调换清洁用品或使用不符合卫生标准的清洁工具。

3. 后勤卫生保洁工作要细致入微,对医院内外环境进行全面清洁,重点保洁医院重点区域。

4. 医院后勤卫生保洁工作中要使用专业清洁工具和消毒用品,确保医院环境符合卫生标准。

三、医院后勤物资管理标准1. 后勤物资管理人员要做好医院物资的采购工作,确保物资充足,合理利用医院资源。

2. 后勤物资管理人员要建立完善的库存管理制度,做好物资资料档案记录,做到科学合理使用物资。

3. 对于医院贵重物资,后勤管理人员要建立分级管理系统,做到安全储存,杜绝任何形式的浪费和损耗。

4. 后勤管理人员要定期进行库存盘点,确保物资的准确性和完整性,及时更新库存信息。

四、医院后勤安全管理标准1. 后勤安全管理人员要做好医院内外的安全检查工作,发现隐患及时处理,确保医院安全。

2. 后勤安全管理人员要培训员工安全知识,加强员工的安全防范意识,做到事故率降低。

3. 对于医院重要设备和供电设施,后勤管理人员要定期检查维护,确保设备正常运转,保障医院正常运营。

4. 对于医院火灾和紧急情况,后勤管理人员要制定应急预案,进行定期演练,提高医院的防灾准备能力。

后勤总务科绩效考核表

后勤总务科绩效考核表
30
1、每延误1次受到上级批评或造成不良影响,减1—2分;
2、每出现1人次违规(患者投诉、问题查实后)减2分,性质严重的1人次减3—5分;
3、上下班(按考勤记录)出现1人次迟到、早退现象减0。5分;4、科室出勤率(以医院签到登记为准)达90%以上,每下降1%减0。5分;
5、科长、副科长1次不到扣个人1分,全科出勤率≥90%,每下降1%减1分;
医院后勤科室绩效考核表(参考样本)
科室名称:后勤总务科2015年 月
考核项目
考 核 内 容
分值
考 核 方 法
加减分
原因
加分
减分
得分



1、后勤规章制度建立健全(3分);2、后勤各类物资采购质量合格、仓库管理帐物相符(4分);3、水暖、木工、办公设备等一般设备及房屋维修工作(故障排除院内5分钟赶到、院外10分钟赶到)(5分);4、按医院规定做好全院一般设备资产清查工作,管理、维护全院一般设备完好,账物相符(3分);;5、污水处理合格(3分);6、洗衣房洗涤合格(3分);7、各种垃圾管理合格(3分);8、院内绿化管理工作(3分);9、完成领导临时交办的其他工作(3分);
6、及时传达医院有关会议精神,职工知晓率100%,医院布置任务落实率100%,检查时每下降1%减1分;
7、每出现一次不团结问题影响工作扣1-2分。
合计
100
绩效考核领导小组制考核人(签字):审查人(签字):
30
按照科室职责规定内容,逐项进行量化考核,全部完成职责记30分,其中一项职责没有完成或完成不好,根据责任大小
一线科室满意度
1、能否经常深入科室征求意见(5分);2、反映问题及时回复(5分);3、帮助解决问题积极热情(5分);4、指导临床科室执行上级文件规定、政策情况(5分);5、工作效率高低(5分)。

医院后勤仓库管理制度

医院后勤仓库管理制度

医院后勤仓库管理制度1. 引言本文档旨在制定医院后勤仓库的管理制度,以确保仓库物资的安全管理和高效运营。

医院后勤仓库是医院运营的重要组成部分,直接关系到医院的正常运行和患者的就医安全。

通过建立规范的仓库管理制度,可以提高仓库物资的安全性、有效性和可追溯性。

本制度适用于医院后勤部门的仓库管理人员,并与医院的质量管理体系相衔接。

2. 负责人与职责2.1 仓库管理员•负责仓库的日常管理和运营;•系统管理仓库货物的进、出、存、销和盘点等业务流程;•负责仓库库存信息的及时更新和准确性;•负责仓库货物的分类、标识、包装和储存;•确保仓库物资的安全,对仓库进行定期巡检和防火、防潮处理;•协助上级部门完成仓库相关的统计报表和档案整理等工作;•定期召开仓库人员培训和交流会议,提高仓库管理水平。

2.2 医院后勤部门•监督仓库的管理情况,定期审核仓库各项制度的执行情况;•对仓库的安全管理、货物储存环境和库存信息进行监督和检查;•提供仓库所需的人员、设备和技术支持;•协调仓库与其他相关部门的工作,确保医院运营的顺畅性和高效性;•定期评估仓库的运营情况,提出改进意见。

3. 仓库物资管理流程3.1 采购•采购计划:根据医院的需求和业务量制定仓库物资的采购计划;•采购申请:仓库管理员根据采购计划,提出物资采购申请;•采购审核:医院后勤部门对采购申请进行审核,并对供应商进行评估;•采购合同:确定供应商后,签订采购合同;•采购发货:采购部门通知供应商发货,并对货物进行验收。

3.2 入库•入库登记:仓库管理员对入库的货物进行登记,并记录库存信息;•质量检验:对入库货物进行质量检验,确保符合医院的要求;•分类标识:根据货物的特性和用途,对货物进行分类标识;•包装储存:对货物进行合理的包装和储存,确保货物的安全和完整;•入库排列:根据货物的分类标识和库存情况,对货物进行合理排列。

3.3 出库•出库申请:医院内部各科室根据需求,向仓库管理员提出出库申请;•出库审核:仓库管理员对出库申请进行审核,并确认货物的可用性;•出库发放:核准出库后,仓库管理员发放货物,并进行出库记录;•出库更新:及时更新库存记录,确保库存信息的准确性。

医院后勤仓库管理制度

医院后勤仓库管理制度

第一章总则第一条为加强医院后勤仓库的管理,确保医院各项物资的完好无损、保管得当,提高物资使用效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有后勤仓库的物资管理工作。

第二章仓库管理职责第三条仓库管理员职责:1. 负责仓库的日常管理工作,确保物资安全、有序、高效地运转。

2. 严格执行物资入库、出库、盘点等操作规程,确保账目清晰、准确。

3. 负责物资的验收、分类、存放、保养和清理,保证物资质量。

4. 负责仓库安全,做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。

5. 负责物资的领用、发放和回收,确保物资合理使用。

6. 定期对仓库进行盘点,确保账物相符。

7. 及时向领导汇报仓库管理工作情况,提出改进意见。

第四条仓库保管员职责:1. 负责物资的保管工作,确保物资安全、完好。

2. 按照物资性质和用途分类存放,定期检查物资质量。

3. 负责物资的领用、发放和回收,确保物资合理使用。

4. 及时发现并报告物资损坏、丢失等问题。

5. 参与仓库的盘点工作。

第三章物资管理第五条物资入库:1. 严格执行入库验收制度,确保物资质量符合要求。

2. 对入库物资进行分类、编号、登记,建立物资台账。

3. 物资入库后,及时通知使用部门。

第六条物资出库:1. 严格执行出库手续,确保物资使用合理。

2. 根据领用部门需求,合理安排物资出库。

3. 出库物资应按照“先进先出”的原则,防止物资过期、变质。

第七条物资盘点:1. 定期对仓库进行盘点,确保账物相符。

2. 发现盘点差异,及时查明原因,采取措施纠正。

3. 对盘点结果进行汇总,形成盘点报告。

第四章仓库安全管理第八条仓库安全管理:1. 严格执行国家及地方有关仓库安全管理的法律法规。

2. 做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。

3. 定期检查仓库设施设备,确保安全可靠。

4. 加强仓库人员的安全教育,提高安全意识。

第五章仓库人员管理第九条仓库人员管理:1. 仓库管理人员应具备一定的专业知识,熟悉仓库管理制度。

2. 仓库管理人员应定期接受培训,提高业务水平。

医院后勤物资库房管理制度

医院后勤物资库房管理制度

第一章总则第一条为加强医院后勤物资库房管理,确保物资的合理使用和有效保障,提高医院后勤工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤物资库房的管理工作,包括物资的验收、入库、保管、出库、盘点等环节。

第三条医院后勤物资库房管理应遵循以下原则:1. 安全可靠:确保物资安全,防止火灾、盗窃等事故发生;2. 效率优先:提高物资管理效率,确保临床科室工作顺利进行;3. 节约资源:合理使用物资,减少浪费,降低医院运营成本;4. 规范有序:建立健全管理制度,规范库房管理工作。

第二章物资验收与入库第四条所有外购物资必须入库,由采购部门负责办理入库手续。

第五条入库物资应详细检查数量、规格、质量、品种等,确保与订货合同或采购计划相符。

第六条入库物资应对照随货同行单或发票验收入库,严格把好产品质量关,对低劣质的产品、效期产品其有效期限不满一年的要及时退货或拒收。

第七条物资验收入库后,应分类上架,摆放整齐,落实防火、防霉、防损坏等措施,确保物资安全。

第八条每月入库单汇总、核对帐后送财务科核算,作好入库验收记录。

第三章物资保管第九条加强进出仓库人员的管理。

入库人员须经过库管员同意,并在库管员陪同下进入仓库。

进入仓库的人员不得携带易燃、易爆物品,不得在库房闲逛,更不得在库房内吸烟。

第十条库管员应严格执行安全管理工作规定,切实做好防火、防盗等工作,定期检查,保障仓库物资财产安全。

第十一条仓库物资的管理必须严格执行《物资的存储、陈列与养护管理》。

第十二条未按本规定办理物资入、出库手续而造成物资短缺、规格或质量不符合要求的、账物不符的,库管员应承担相应责任。

第四章物资出库第十三条物资出库必须凭有效出库单办理,出库单应注明出库物资的名称、规格、数量、用途等信息。

第十四条出库物资应进行核对,确保与出库单相符。

第十五条出库物资应妥善包装,防止损坏。

第五章盘点第十六条定期进行库存盘点,确保账物相符。

第十七条库存盘点应做到全面、准确、及时。

医院后勤物资管理制度(标准版)

医院后勤物资管理制度(标准版)

医院后勤物资管理制度
一、后勤仓库物资应帐物相符,按院领导审批计划购物。

二、科室职工每二年领取冬、夏工作服一件,若有特殊情况(毁坏、遗失)需领工作服,后勤仓库按购入价出具领单,由领取人到财务科交款后发给。

三、新分配来院职工秋冬季首次领取长袖工作服两件,春秋季首次领取短袖工作服两件,后满二年领取长、短工作服各一件。

四、各科室一律不得领取毛巾、肥皂、洗衣粉、电池、信笺、笔墨等办公及家用物品,少数科室因工作需要必须由院领导审批后方可领取。

五、科室领取物品必须应有两名科室人员签字,否则,后勤仓库可拒绝办理。

六、科室需批量物品及非医疗所需物品,必须出具书面申请单,按规定审批权限报总务科及分管领导审批后,后勤仓库方可购置并按程序办理发放手续。

医院后勤仓库管理考核标准

医院后勤仓库管理考核标准

医院后勤仓库管理考核标准
医院后勤仓库管理考核标准
为确保仓库管理制度的有效实施,进一步提高公司基础管理工作水平,鼓励先进,鞭策后进,充分发挥仓库管理人员的积极性和创造性,特制定本考核办法。

一、考核内容及考核要求:
理入库边办理 出库的现象。

2、 入库时, 仓库管理员必 须核对物资的 数量、规格型 号、合格证件等 项目,如发现物 资数量、质量、 单据等不齐全 时,不得办理入 库手续。

3、 入库单的 填写必须正确
见实物或边办 3、入库单
字迹扣2分
二、考核办法:
考核采用百分制,得分81分以上为优秀,70-80 分为及格,69分以下为不及格,每月月底前将考核得分上报院务处。

2、上述考核按月进行,具体考核得分由仓库检查评比小组负责组织进行,在月份考核中,成绩获得优秀81分的,奖金按医院平均奖的90%发放,考核成绩低于80分的每降1分,奖金也相应降1% ;考核成绩在60 ―― 69分的,奖金按医院平均奖的50%发放;考核
成绩低于59分的,不发奖金;考核成绩高于81分的每升高1分,奖金比例也相应升高1%。

3、考核结果作为年度评选先进的重要依据。

医院仓库后勤管理制度

医院仓库后勤管理制度

医院仓库后勤管理制度第一章总则第一条为了规范医院仓库后勤管理工作,提高医院后勤服务水平,保障医院各项工作的正常开展,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于医院内所有仓库后勤管理工作,包括医疗器械、药品、耗材等物资的采购、入库、出库、库存管理等工作。

第三条医院仓库后勤管理应遵循公平、公正、公开的原则,优化资源配置,提高服务效率,确保物资供应的及时性和安全性。

第四条医院仓库后勤管理应加强与医院其他部门的沟通与协调,以提高物资管理效率,保障医院各项工作的正常开展。

第二章仓库管理职责第五条医院仓库管理包括库房管理、库存管理、入库管理、出库管理等工作,具体职责如下:1、对医院物资的采购、入库、出库等流程进行严格管理,保障物资的安全性和完整性。

2、制定严格的物资管理制度和操作规范,定期进行检查和评估,确保物资的有效管理。

3、做好物资的质量控制、监管和验收工作,保障物资的质量和安全。

4、加强仓库内部的安全管理,防止火灾、盗窃等事故的发生。

5、负责仓库的日常清洁和维护工作,保证仓库的整洁和安全。

第六条医院仓库管理应建立健全的信息管理系统,对物资的采购、库存、出库等过程进行记录和分析,及时了解物资的情况,为医院提供决策依据。

第七条医院应指定专门的人员负责仓库后勤管理工作,建立健全的管理团队,制定仓库管理的工作流程和标准操作规范,并对仓库工作人员进行培训和考核。

第三章物资管理第八条医院应根据各科室的需求,合理确定物资的种类和数量,做到合理存储和有效利用。

第九条医院应建立定期清点库存的制度,对库存进行盘点,确保库存的准确性和及时性。

第十条医院应建立物资的分类管理制度,对不同种类的物资进行分类存储,确保物资的整齐、清晰和易于查找。

第十一条医院应建立物资的质量追溯机制,对进口的医用器械和药品,应有详细的记录和追溯体系,以便于对产品进行追踪和监管。

第四章信息管理第十二条医院应建立健全的信息管理系统,对物资的采购、入库、出库等过程进行记录和分析,及时了解物资的情况,为医院提供决策依据。

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医院后勤仓库管理考核
标准
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
医院后勤仓库管理考核标准
为确保仓库管理制度的有效实施,进一步提高公司基础管理工作水平,鼓励先进,鞭策后进,充分发挥仓库管理人员的积极性和创造性,特制定本考核办法。

一、考核内容及考核要求:
二、考核办法:
考核采用百分制,得分81分以上为优秀,70-80分为及格,69分以下为不及格,每月月底前将考核得分上报院务处。

2、上述考核按月进行,具体考核得分由仓库检查评比小组负责组织进行,在月份考核中,成绩获得优秀81分的,奖金按医院平均奖的90%发放,考核成绩低于80分的每降1分,奖金也相应降1%;考核成绩在60——69分的,奖金按医院平均奖的50%发放;考核成绩低于59分的,不发奖金;考核成绩高于81分的每升高1分,奖金比例也相应升高1%。

3、考核结果作为年度评选先进的重要依据。

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