保安公司技防部培训内容_secret
保安培训内容和计划

保安培训内容和计划一、培训目标通过本次培训,使保安人员掌握基本的安全防范知识和技能,提高保安人员的工作能力和素质,增强保安人员的责任意识和应急处置能力,提高保安人员的服务水平,为企业和社会提供更专业、更优质的安全保卫服务。
二、培训内容1. 安全防范知识(1)安全意识培训(2)基本的安全知识和常识(3)安全防范的基本要求和措施(4)重大安全事故的案例分析2. 技术培训(1)保安常见装备的使用和维护(2)安全巡查和监控设备的使用技巧(3)基本的防护技能和应急处理技能3. 法律法规和规章制度(1)法律法规的学习(2)保安服务的相关规章制度(3)保安服务的工作要求和标准4. 服务礼仪与沟通技巧(1)服务意识和服务标准(2)基本的礼仪和沟通技巧(3)突发事件的处理和应急处置5. 心理健康和自我保护(1)心理健康的重要性(2)常见心理问题及处理方法(3)自我保护意识和技巧6. 实战演练(1)模拟案例训练(2)实际场地实战演练(3)案例分析和总结三、培训计划1. 培训时间:3天2. 培训地点:公司会议室或培训基地3. 培训流程第一天上午(1)开班仪式(2)安全意识培训(3)法律法规和规章制度的学习下午(1)技术培训(2)实战模拟演练第二天上午(1)安全防范知识(2)服务礼仪与沟通技巧下午(1)心理健康和自我保护(2)实战演练第三天上午(1)重大安全事故的案例分析(2)应急处置技能训练下午(1)结业考试(2)总结和表彰四、培训评估1. 培训成果考核(1)学员出勤率和学习积极性(2)学员学习成绩和表现(3)结业考试成绩2. 培训效果评估(1)培训后保安人员的工作态度和工作效率(2)保安服务质量和客户满意度(3)企业安全管理的改善情况五、培训保障1. 培训设施及设备提供舒适的会议室、投影设备、音响设备等培训设施,并为学员提供必要的学习资料。
2. 师资队伍邀请专业的安全防范、法律法规及心理健康等领域的专家学者担任培训讲师,以确保培训内容的专业性和权威性。
保安培训大纲

保安培训大纲1. 保安职责介绍- 保安职责和职能- 保安在日常工作中应该注意的事项- 保安的权利和责任2. 保安基本素质培训- 如何建立积极的工作态度- 如何与他人和睦相处- 如何保持良好的职业形象- 为何要遵守保密规定- 为何要遵守规章制度3. 保安服务意识培训- 维护客户利益的重要性- 温和礼貌的工作方式- 急救和紧急情况处理的一般知识- 安全意识的培养和加强第二部分:安全知识和技能培训1. 火灾及紧急疏散演练- 如何在发生火灾时进行有效疏散- 如何使用灭火器- 如何协助消防员进行救援2. 突发事件处理- 如何处理打架斗殴事件- 如何处理窃盗、抢劫事件- 如何报警并配合警方处理3. 安全设备使用和维护- 监控设备的使用方法- 门禁系统的操作- 如何使用和维护巡逻工具第三部分:法律法规和职业道德培训1. 保安法律法规- 保安相关法律的基本知识- 保安在工作中的权利和限制2. 职业道德培训- 保安服务中的职业操守- 如何正确对待客户和他人- 如何正确处理职业纠纷3. 安全事故责任及处理- 安全事故发生的责任界定- 安全事故的处理程序和程序要求第四部分:行为规范和礼仪培训1. 保安行为规范- 保安工作中的行为规范- 保安在职场中需要注意的问题- 保安个人形象的维护2. 礼仪培训- 如何接待访客和客户- 如何与同事协调合作- 如何处理日常工作中的礼仪问题第五部分:案例分析与实战演练1. 案例分析- 对保安日常工作中可能遇到的案例进行实例分析2. 实战演练- 对保安在实际工作中可能遇到的情况进行模拟演练和训练3. 更新和巩固知识- 对培训内容进行复习和总结- 设立考核机制,对学员的学习成果进行审查以上为保安培训大纲,希望大家能够认真学习,做好保安工作。
抱歉,我无法完成该要求。
保安技能培训内容

保安技能培训内容以下是 6 条保安技能培训内容:1. 沟通技巧可太重要啦!你想想,面对各种人员,咱得会说话呀!比如说遇到业主来询问问题,咱不能冷冰冰地回答吧,得热情、耐心点。
就像上次小李,人家业主着急找东西,他慢条斯理的,这不就容易引发矛盾嘛。
咱得学会倾听对方的需求,然后清楚明了地表达,让对方信服咱、信任咱!2. 应急反应能力那是必须得过硬呀!要是突然发生火灾或者有人闯出小区,咱得迅速做出反应啊!这可不是开玩笑的。
好比上次小区里突然有冲突发生,小张那反应速度,嗖的一下就冲过去了,及时制止了事态恶化,这就是厉害的应急反应能力的体现呀!3. 巡逻可不是瞎逛哟!得有重点、有目的。
你看,要多留意那些容易出问题的地方,像偏僻的角落、消防通道之类的。
就像王大哥平时巡逻,那眼睛可尖了,什么小细节都逃不过他的法眼,这才是有效的巡逻呀,大家可得学着点!4. 自我保护意识不能少哇!咱面对危险的时候,要先保证自己的安全呀。
可不是让大家胆小怕事哈,而是要学会用恰当的方法保护自己。
就跟那次遇到醉汉闹事,小赵灵机一动,找来了其他同事一起帮忙,而不是自己莽撞上前,这就是懂得自我保护呀!5. 体能锻炼可不能马虎啦!没个好身体,咱怎么应对长时间的工作和突发情况呀!看看那些优秀的保安大哥,每天坚持锻炼,那精神头十足。
就好像咱们的老周,每天早上起来跑步,工作起来可有劲了,咱能不佩服吗?大家都要动起来呀!6. 法律知识也得懂一些呀!咱不能稀里糊涂地做事,得知道什么能做什么不能做。
不然不小心就犯错啦!比如上次有人想让小王帮忙做个违反规定的事,还好他知道这是不行的,果断拒绝了。
这就是懂法律的好处,大家得重视起来哟!咱保安工作不容易,但只要把这些技能都学好了,绝对能成为业主们的坚实后盾!咱就得让大家都知道,咱们是有能力、有责任感的保安!。
保安培训计划和培训内容

保安培训计划和培训内容一、培训目的保安是一项重要的岗位,他们需要经过专业的培训来提高自己的工作能力和素质。
保安培训计划的目的是为了提高保安人员的工作技能,规范他们的行为,严格要求自身要有高度的责任心和执着的工作态度,确保能够稳妥地完成工作任务,保障客户和企业的安全。
二、培训内容1. 基本知识和技能培训保安人员需要具备一定的基本知识和技能,包括基本的法律知识、安全知识、急救知识、应急处理技能等。
培训将重点围绕这些方面展开,通过培训,使保安人员对相关法律法规有一定的了解,能够正确地处理紧急情况并且达到一定的安全防范措施。
2. 业务技能培训保安人员需要掌握一些特定的业务技能,包括巡逻、监控、安全防范等。
培训将围绕这些业务技能展开,通过模拟实战训练、案例分析训练等方式,提高保安人员的监控能力、巡逻技巧和判断能力,确保他们在实际工作中能够熟练地运用这些技能。
3. 职业道德培训作为一名保安人员,职业道德是非常重要的。
培训将重点围绕职业操守、道德规范、服务态度等展开,通过案例分析、情景模拟等方式,引导保安人员树立正确的职业操守,提高他们的服务态度和职业素养。
4. 专业知识培训保安人员需要了解一些专业知识,包括安防设备的使用、安全防范知识等。
培训将围绕这些方面展开,通过专业讲座、实地演练等方式,使保安人员掌握相关专业知识,提高安全防范能力。
5. 紧急情况处理培训保安人员在工作中经常会面临各种紧急情况,需要具备一定的应急处理能力。
培训将重点围绕紧急情况的处理方法、操作流程等进行培训,通过实战演练、情景模拟等方式,提高保安人员的应急处理能力。
6. 心理健康培训保安工作压力大,需要具备一定的心理健康素质。
培训将重点围绕心理健康进行培训,通过心理咨询、心理辅导等方式,帮助保安人员树立正确的心态,提高心理调适能力,确保他们能够应对各种压力。
7. 现场实战演练除了课堂培训外,还将组织保安人员参与现场实战演练,检验他们在平时培训中所学到的知识和技能,提高他们在实际工作中的应对能力。
保安培训计划内容

保安培训计划内容一、培训目标1. 培养保安队员的基本职业素养,提升服务质量和能力。
2. 培养保安队员的安全防范意识和应急处理能力,提升安保水平。
3. 提高保安队伍的整体素质,增强队员的团队合作意识和执行力。
二、培训内容1. 职业素养培训1.1 保安行业概述介绍保安行业的发展现状、职责和工作范围,使保安队员对自身的工作更有基本的认识和理解。
1.2 保安队员的基本要求讲解保安队员的形象要求、礼仪修养、服务态度等,培养良好的职业素养。
1.3 服务技巧教授保安队员服务技巧的基本知识和方法,提升队员的服务质量和能力。
2. 安全防范培训2.1 安全意识教育强调保安队员的安全意识,让队员主动关注周围的安全状况,学会防范各类安全隐患。
2.2 火灾安全防范知识介绍火灾的危害和预防知识,教授灭火器材的使用方法,提高队员的火灾应急处理能力。
2.3 监控设备的使用培训队员对监控设备的使用和操作,提高队员的安全监控能力。
3. 应急处理培训3.1 人身安全事件处理培训队员对突发事件和人身安全事件的处理方法和程序,提高队员的应急处理能力。
3.2 突发事件处置教授队员对突发事件的处理方法和应急处置流程,提高队员在紧急情况下的应对能力。
4. 法律法规知识培训4.1 保安管理条例和规定讲解保安管理的相关法律法规和政策,使队员对自身工作的法律要求有清楚的认识。
4.2 保安队员的权利和义务介绍保安队员的权利和义务,教授队员在工作中如何合法维权。
4.3 人身安全保护法培训队员对人身安全保护法的相关知识和应用,使队员更加了解自身的法律权益。
5. 队伍管理和团队合作培训5.1 队伍管理的基本原则培训队员对队伍管理的基本原则和方法,提高队伍的整体管理水平。
5.2 团队合作意识提升队员的团队合作意识和团队协作能力,增强队伍的凝聚力和执行力。
三、培训形式1. 理论授课采用讲解、演示和讨论等方式,教授培训内容的相关理论知识和技能。
2. 实操训练安排实际案例的模拟训练、现场演练等活动,让队员在实际操作中提升能力。
保安培训内容

保安培训内容一、法律法规与职业道德1、法律法规学习《治安管理处罚法》《物业管理条例》等与保安工作相关的法律法规,明确保安的权利和义务,以及在工作中应遵循的法律规范。
了解刑法中关于盗窃、抢劫、故意伤害等常见犯罪的相关规定,以便在工作中能够及时发现并处理违法犯罪行为。
2、职业道德培养保安的职业操守,包括诚实守信、保守秘密、公正廉洁、爱岗敬业等。
强调服务意识,树立以客户为中心的服务理念,做到热情、周到、耐心。
二、岗位责任与工作纪律1、岗位责任明确各个保安岗位的工作职责,如门岗、巡逻岗、监控岗等。
了解在不同岗位上应完成的任务和应达到的工作标准。
2、工作纪律遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工。
严禁在工作期间饮酒、吸烟、玩手机等与工作无关的行为。
服从上级的工作安排和指挥,不得擅自离岗、脱岗。
三、安全防范知识1、消防安全了解火灾的成因、预防措施和扑救方法。
掌握灭火器、消火栓等消防器材的使用方法。
熟悉所在场所的消防通道、安全出口等位置,能够组织人员疏散逃生。
2、防盗知识学会识别盗窃嫌疑人的特征和行为迹象。
掌握防盗设施的使用和维护方法,如门锁、监控设备等。
了解常见的盗窃手段和防范措施,加强对重点区域的巡逻和监控。
3、突发事件应急处理制定各类突发事件的应急预案,如火灾、地震、斗殴等。
进行应急演练,提高保安在突发事件中的应对能力和协调能力。
学习如何及时报警、组织救援、保护现场等。
四、体能与技能训练1、体能训练进行长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐等体能训练,提高身体素质。
定期进行体能测试,确保保安具备良好的体能状况,能够胜任工作。
2、技能训练学习擒拿格斗、自卫术等基本技能,提高自我保护和制服嫌疑人的能力。
掌握使用警棍、盾牌等安保器材的技巧。
五、沟通与礼仪1、沟通技巧学会与不同人群进行有效的沟通,包括业主、访客、同事等。
掌握倾听、表达、说服等沟通技巧,能够处理好各种纠纷和问题。
2、礼仪规范学习保安的着装规范、仪态礼仪、文明用语等。
保安部安全培训内容

保安部安全培训内容
保安安全培训内容应包括以下几个方面,以确保保安人员具备必要的专业知识和技能,有效履行职责:
1. 基础法律法规:培训保安人员了解和掌握与保安工作相关的法律法规,如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等。
2. 岗位职责与职业道德:明确保安人员的岗位职责,培养其高度的责任心和职业道德,确保其在工作中遵守职业操守。
3. 治安管理知识:培训保安人员掌握治安管理的基本知识,如如何预防和处理盗窃、诈骗等案件,如何维护公共场所的秩序等。
4. 消防知识与技能:教授保安人员消防基本知识,如火灾的成因、火灾扑救方法、消防设备的使用等。
同时,进行消防演练,提高保安人员的火灾应急处理能力。
5. 应急处理与救援技能:培训保安人员掌握应急处理和救援技能,如心肺复苏、创伤救护等,以便在紧急情况下能够迅速采取有效措施。
6. 体能与格斗技能:加强保安人员的体能训练,提高其身体素质。
同时,教授基本的格斗技能,以便在必要时能够
有效应对突发事件。
7. 监控设备与通讯器材的使用:培训保安人员熟练使用各类监控设备、通讯器材,确保在工作中能够及时、准确地传递信息。
8. 安全检查与巡逻技巧:教授保安人员如何进行安全检查和巡逻,如何发现和排除安全隐患。
9. 客户服务与沟通技巧:培训保安人员具备良好的客户服务意识和沟通技巧,以便在工作中能够提供优质的服务。
通过以上培训内容的掌握,保安人员将能够更好地履行职责,为客户提供安全、专业的服务。
保安培训内容

保安培训内容一、法律法规知识1、治安管理处罚法保安需要了解常见的治安违法行为,如盗窃、斗殴、扰乱公共秩序等,以及相应的处罚措施。
明确自己在维护治安中的职责和权限,避免超越职权或违法执法。
2、刑法相关内容对于一些严重的犯罪行为,如抢劫、杀人、放火等,保安要有基本的认识,知道如何在紧急情况下采取适当的措施,并配合警方进行处理。
3、劳动法与合同法了解自身的劳动权益和义务,以及与用人单位签订的合同条款,保障自身合法权益的同时,遵守劳动纪律和合同约定。
4、物业管理相关法规如果是在物业小区工作的保安,还需要熟悉物业管理方面的法规,如业主的权利和义务、物业服务的范围和标准等。
二、保安职责与职业道德1、职责范围明确保安的工作任务,包括站岗、巡逻、门禁管理、安全检查等,清楚每个岗位的具体职责和工作流程。
2、职业道德培养保安的职业操守,如诚实守信、保守秘密、敬业爱岗、服务意识等。
强调保安在工作中要保持公正、廉洁,不得利用职务之便谋取私利。
三、岗位技能培训1、门禁管理掌握人员和车辆的进出登记、查验制度,熟练使用门禁设备,识别有效证件,防止无关人员和危险物品进入。
2、巡逻技巧学会制定合理的巡逻路线和时间,观察周围环境的异常情况,如可疑人员、异常声响、烟雾等,及时报告并处理。
3、突发事件处理培训应对突发事件的能力,如火灾、地震、斗殴、盗窃等。
包括如何报警、组织疏散、采取紧急措施控制局面等。
4、擒拿格斗与自卫技巧教授一些基本的防身术和擒拿技巧,在遇到危险时能够保护自己和他人的安全,但要强调合理使用武力,避免过度伤害。
四、消防安全知识1、火灾预防了解火灾的成因和预防措施,如电气安全、易燃物品管理、消防通道畅通等。
2、灭火器材使用熟练掌握常见灭火器材的使用方法,如灭火器、消火栓等,定期进行实际操作演练。
3、火灾逃生学习火灾时的正确逃生方法,如用湿布捂住口鼻、低姿前行、通过安全通道疏散等,组织人员进行火灾逃生演练。
五、沟通与服务技巧1、与客户沟通学会与业主、访客等进行有效的沟通,态度热情、礼貌,能够解答常见问题,处理投诉和纠纷。
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保安公司技防部培训内容一、防盗系统简述安全防范是公安保卫部门使用的术语,是指以维护社会公共安全为目的,防入侵、防被盗、防破坏、防火和安全检查等措施。
防盗系统有几个作用,及时发现非法入侵,现场驱动警笛起到威慑,联动相关设备起到提示、摄像、以至于制止进一步入侵破坏等功能。
报警系统信息流构造基本如下图:二、售前工作及注意事项关于项目工程的售前及施工培训,相关人员需要了解各种探测器功能及基本参数。
我们主要以主动红外对射的选型、工程施工等为重点,辅以其它各类室内外探测器。
一、)探测器1、主动红外对射选型注意①数量的确定:决定对射数量主要有两个因素,一是围墙的拐弯处,由主动红外对射的直线性探测原理决定;二是直线围墙的阶梯处,由地基呈斜坡状决定。
②型号的确定:通过广大的工程实践证明,一般的雨雾情况和积尘情况下,工程设计使用距离应为对射标称距离的70%;而在雾雪较大或沙尘较多的地区,应为50%甚至更多。
希望贵司技术人员在选型时一定要把握好这个原则,实地考察后再慎重选择相应型号的对射。
推荐采用目前最常见的双光束主动红外,因为这类产品性价比和稳定性都是最好的,一般有室外30、40、60、80和、100米等。
而大于100米的对射大多是三光束或者四光束。
比如某厂区围墙直线实际距离有150米,建议采用2对双光束100米的对射来组合,因为这比采用1对200米的四光束对射成本低,而且稳定性高。
2、室内用入侵探测器介绍此部分介绍各种入侵探测器的原理、基本参数及特点等,详细参阅“探测器介绍.ppt”3、探测器选型①探测器选型:一套完整的入侵防范系统前端都是由多个不同用途的探测器组成一般客户除了在围墙上安装对射外,也可以在出入口、门窗等处安装室外被动红外或者室外双鉴,以增加探测范围;室内而言,门窗等处可以安装门磁、窗磁、幕帘红外和玻璃破碎探测器等;客厅、卧室、厨房、办公室等可依据环境和重要性不同分别选择安装紧急按钮、被动红外、双鉴探头、煤气、烟感等;而银行的金库、柜员机则需安装震动探测器。
②探测器所在防区类型定义:因探测器防护的范围不一样,所以其所在防区类型也不样。
门磁、幕帘等周边防范的设为即时防区;但是用于出入口时应该设定延时防区。
紧急按钮、烟感、煤气等设为24小时防区;室内的被动红外、双鉴等空间可能会设为内部跟随或即时防区;围墙主动红外设为周界即时防区。
二、)信号采集信道信号采集信道为前端探测器的信号通过某种方式传输给报警控制主机,主要分为有线和无线两种方式。
而有线则是目前应用最广泛的,其中,有线方式有分为:独立信号线和信号总线传输两种。
无线虽然有了较大发展,但其安全性和抗干扰性,以及造价等因素受到一定制约,使用普及率目前低于有线系统。
对于有线系统,布线是工程一部分,按行业要求来讲,线材当然是带屏蔽层好,而实际工程应用中,除了个别重要的场所外,大都使用的RVV系列线材。
并且不同的产品对线材的要求均不相同,所以在采用线材时,除了要有一定工程经验外,还需要向设备商及时咨询线材的要求。
尤其在对于总线制主机布线时,一定要咨询控制器生产厂家对布线的要求。
三、)有线报警主机1、主机选型:报警主机的选型有两个标准主要的,一是防区数量,而是功能要求。
目前市面上销售的报警主机,不但同一牌按防区数量的同有多种型号;即使防区数量相同的,功能上也有区别。
所以在选择到底使用哪一种型号的报警主机,需要了解各种主机的性能参数。
比如我司销售的以色列EL系列有线报警主机,光8防区的就有4种之多。
ST2008是8防区不可扩展的,用于中低端要求的客户;ST3208和ST3208GLD都是8防区可扩展32防区的,用于中端要求的客户,另外如果只需要有线防区扩展,不需要语音报警的用户,那么使用ST3208即可满足要求,如果此主机需要扩展部分无线防区,或者需要传输语音报警信息,此时就需要选择金版主机,也可以实现有线无线混合使用;而2408HN除了能实现有有线无线混用外,还能接GSM模块,实现无线报警,当然就用于高端客户群了。
2、主机编程:客观地讲,EL系列主机不但功能较强,而且编程也简单。
就拿ST2008来说,进入编程*7+1234,然后输入两位数的地址和两位数的数值(电话号码除外),最后按#键即退出编程。
通常在编程前,要仔细阅读安装手册,同时需要结合项目需求,对主机的参数进行调整。
作为生产厂家强烈推荐:在输入编程代码前,首先要书面分项记录各项编程参数,这样才不容易遗漏参数编程,编程检查后,在输入编程代码。
四、)接警中心接警中心所使用核心设备的包括:专业的接警设备、电脑、报警中心软件等。
专业的接警设备主要分为:早期的调制解调器(MODEM)+报警软件方式,接警电脑接口卡+报警软件,多协议专业数码接收机+报警软件。
早期的调制解调器(MODEM)+报警软件方式,此种方式造价比较低,但兼容性差,稳定性差,目前此种中心逐渐被淘汰。
接警电脑接口卡+报警软件,此种方式造价也相对较低,可以兼容性一部分报警通讯协议,如Contact ID等,但只能为较常用的几种通讯协议,因此受到一些小型报警中心的青睐,但是由于此类电脑接口卡,通常要依赖于计算机和软件的工作状态,如果电脑或者软件出现问题,此时中心无法正常地接警。
此种方式不适于专业、安全度要求较高的报警中心使用。
多协议专业数码接收机+报警软件,此种方式为专业报警中心常用方式,由于专业数码接收机可以兼容绝大部分报警通讯协议,这样具有相当高的兼容性,另外专业数码接收机可以独立接收各种报警信息,同时自带有较大的存储信息能力,这样保证了数据的安全性和可靠性。
同时专业数码接收机可以通过编程调整功能参数,来达到合理配置资源。
此种方式的适合专业报警中心使用,但造价相对前两种方式高。
五、)售前工作中的注意事项:1、去拜访客户前,要衣着整洁,不失个人和公司形象;带好公司资料、名片、笔记本、笔、公文包和长卷尺等必备物品;2、到达客户公司或厂区后,应设法找到对方负责人面谈,详细了解客户的需求,并及时记录。
选择适当的时候咨询客户是否还要在重要的室内场所,比如财务室、总经理室等安装报警系统。
3、最好找客户要份有距离标识的厂区平面图;如果客户无法提供,在接下来的巡视厂区时自己动手画份平面图,至于实际距离,可通过咨询或目视得出结果。
倘若前面两种方法都无法了解实际距离,就用长卷尺实地测量。
4、拜访客户的最终目的是了解客户的真正需求并因地制宜地做好方案,同时还要带回详细的客户厂区平面图,并标有距离、拐弯点和阶梯处。
施工注意事项:1、对射的最下端与围墙的最顶端距离控制在15-20CM最佳;2、在接收器端选择合适的遮光时间(灵敏度),安装于围墙上的对射一般选择为4;3、调校对射时,除了使用用瞄准器,还可以通过接收器的检测断口检测电压,值为2.3伏或者以上为最佳;如果没有达到2.3伏,应继续调校;4、定做支架的,应尽量选择不锈钢,注意不同位置安装的支架其高度也有所不同;5、关于防拆,发射器的防拆接与不接均可,但接收器的防拆一定要接,方法是和报警输出常闭端子串连。
6、室内探测器的安装,比如红外、双鉴等,一般离地面2.1米左右最佳;其正面应与入侵线路成90度;不要正对门窗、空调通风口、吊灯吊扇等。
根据探测器探测方式不同,如空间探测器、幕帘探测等,将探测器放置合理的位置,放置位置前需要考虑如下原则:a.) 幕帘探测器,推荐壁挂安装,这样相对于吸顶安装探测器具有较好的灵敏度,如果吸顶安装,不应该超过推荐安装高度(Arrow 推荐覆盖高度不超过2.5米),吸顶安装适合面积小的窗户。
带方向识别的探测器,要注意安装方向。
b.) 空间探测器,以封锁易于突防的通道为主,同时要结合探测器的覆盖距离放置位置,最好能够是入侵的方向同探测器最灵敏的方向一致。
如下图图:移动方向以切割探测器探测区域最为灵敏三、接警中心建立和运营报警中心一个与做项目工程最大的不同点就是工作周期长,且管理和服务是重中之重。
贵司作为报警中心的运营商,因此选择一家产品质量信得过、售前售后服务又好的器材供应商的确是一件慎重又谨慎的事情。
联网用户安装前应注意:一、)客户资料及编码:做好一份详细的客户资料,包括地址、电话、第一联系人、第二联系人、防区分布图等。
每位客户应分配一个与众不同的编码,同时标明其所在的组号。
详细录入中心的管理软件并保留好原始资料。
另外,重要客户的资料最好放在最前面,比如村委书记、主任等,方便紧急情况下出警的效率最高。
二、)统一的防区定义:若无其它原因,所有用户的防区定义应尽量统一,不但便于施工,也便于管理。
三、)用户端施工:安装前要先确定所要安装探测器和主机的位置,再确定一条合理的线路。
安装工程中应特别注意尽量不要明显损坏客户的墙面、家中物品等。
安装完毕后,应仔细检查每条线路是否有短路和断路的现象,一切就绪后才能开通交流和直流电。
编程完毕后,应该与接警中心联系做一到两次测试,观察中心软件上的用户编号、报警信、防区号等是否正确。
让客户认可签字认可、打扫干净现场后方能离开。
四、)培训用户使用不要交给用户一本《用户使用手册》就完事了,更重要的是以最通俗易懂的语言去教会用户使用,特别是村民。
培训过程中一定要有耐心。
比如是村民门磁多,如果没有复位是布不了防的,以后用起来会好麻烦的。
五、)培训中心操作人员1、系统的工作流程:交接班时应严格执行操作员登记制度。
下班人员应在软件上退出自己的用户名,接班人员用自己的用户名和密码重新登录。
值班期间,应严格执行守则。
2、注意事项:①定期人工备份数据库;②系统有故障时,按管理人员所教的知识,能自己处理的就及时处理。
不能自己处理的,应立即通知管理人员到场。
3、操作人员守则针对中心操作人员普遍专业知识不深的特点,教会其常用操作就可以了,其它用不着的尽量不说。
并要求中心操作人员一定要按照守则来办事。
例如某中心工作人员守则如下: 不许将与工作无关的书籍、物品等带入接警中心; 不许私自带光盘、U盘、MP3、移动硬盘或软盘等上机操作; 工作人员因故不能按时上班的,须提前1小时通知中心管理人员; 接早班人员须提前半小时到公司,打扫完卫生后按时交接班; 中心人员必须始终保持高度警惕,密切注视警情信息; 出现警情应迅速准确地判断出:火警、匪警、救护,以及出事时间、地点、周围环境和现场状况,并立即上报有关部门,为警力和救护的快速反应提供充分信息; 经常检查监控、通信系统,使其处于规定的工作状态,保证不间断的监控与传输; 值班人员由于忘记记录警情(故障)处理情况,或未向交接班人员或管理人员交代清楚而造成客户警情的延误或不满的,视情节予以处理; 在一次值班时间内,处理警情时间与警情发生时间之差超过三分钟,但未造成损失的记录数超过两条以上的,每条警情视情节处以罚款; 值班人员必须监守岗位,认真履行职责,填写值班日记。