营销策划部岗位说明书
房地产营销策划部岗位职责
房地产营销策划部岗位职责一、岗位概述房地产营销策划部是房地产企业中负责策划和执行营销活动的重要部门。
岗位的职责包括制定市场营销策略、策划和组织各项营销活动、管理营销团队，并与其他部门密切合作，共同推动企业的销售和品牌建设。
二、岗位职责1.制定市场营销战略：根据企业的销售目标和市场需求，制定房地产营销策略，并确保其与企业整体发展战略相一致。
分析市场动态和竞争对手情况，为企业决策提供市场情报和竞争情报。
2.策划营销活动：负责策划和组织各类营销活动，如产品推广活动、展览会、促销活动等。
制定活动方案和预算，并能够与广告公司、公关公司等外部合作伙伴合作，确保活动的顺利进行和宣传效果的达到。
3.管理团队：组建并管理房地产营销团队，负责团队的招聘、培训和绩效管理。
协调团队成员的工作，提高团队的效率和执行力。
4.建立合作关系：与房地产经纪公司、装修公司、金融机构等合作伙伴保持良好的合作关系，寻求合作机会，共同推动业务发展。
与媒体及相关社会机构建立和维护合作关系，提高企业品牌知名度。
5.数据分析与报告撰写：对市场数据进行分析和研究，为企业的决策提供有关市场趋势和消费者行为的洞察。
定期编写营销报告，分析销售数据和市场反馈，提出改进意见和建议。
三、任职要求1.熟悉房地产行业市场特点，具备较强的市场分析和预测能力，能够准确把握市场需求和趋势。
2.具备较强的策划和执行能力，能够独立完成营销策划和活动组织，并确保活动的顺利进行和宣传效果的达到。
3.良好的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地组建和管理团队，实现团队目标。
4.具备良好的数据分析和报告撰写能力，能够独立完成市场数据的分析和报告的撰写。
5.较强的抗压能力和学习能力，能够适应快节奏的工作环境，并随时更新自己的专业知识和技能。
四、发展前景房地产营销策划部门是房地产企业中重要的部门之一，对于企业的销售和品牌建设有着至关重要的影响。
在房地产行业发展日新月异的背景下，房地产营销策划人才的需求也越来越大。
营销策划部工作职责
营销策划部工作职责1.市场研究和分析：对市场趋势、竞争对手、潜在客户群体等进行深入研究和分析，掌握市场需求和变化。
2.制定营销策略：根据市场研究和分析结果，制定适应市场需求的营销策略，包括定位策略、目标市场选择、产品定价、推广渠道和促销活动等。
3.活动策划与执行：负责组织和执行各种市场推广活动，包括线上线下的广告、营销活动、促销方案等。
确保活动有效地传达企业品牌和产品的核心价值。
4.市场推广材料的制作：负责制作和更新各种市场推广材料，包括广告文案、宣传册、展示材料等。
确保材料内容符合策略定位和品牌形象。
5.市场推广预算管理：制定市场推广预算并进行管理，确保预算的合理分配和利用，提高市场推广效益。
6.与内外部合作伙伴的合作管理：与广告代理商、公关公司、媒体等合作伙伴进行沟通和合作，确保合作项目的顺利推进和执行。
7.业绩评估与报告分析：定期对市场推广活动的效果进行评估和分析，撰写报告并提出改进意见，以实现持续提高市场推广效果。
8.品牌形象管理：负责传递并保持企业的品牌形象，确保品牌形象在市场中的一致性和可识别性。
9.新产品上市策划：对新产品的市场需求进行研究和分析，并制定上市策略和推广计划，确保新产品的顺利上市和市场接受度。
10.市场竞争分析：对竞争产品的市场位置、销售策略和市场份额进行竞争分析，为企业制定有效的市场反击策略提供依据。
11.员工培训与指导：负责对策划团队成员进行培训和指导，提升团队的营销策划能力和绩效水平。
12.与销售团队的协调沟通：与销售团队进行紧密的协作，掌握市场反馈和销售情况，及时调整营销策略并提供支持。
以上是营销策划部的主要工作职责，通过策划和执行有效的市场推广活动，营销策划部门能够促进企业的销售增长和市场份额提升。
营销策划部部门职责和各岗位职责
营销策划部部门职责及各岗位职责营销策划部的工作职能营销策划人追求的目标—-通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为公司创造更大的价值。
营销策划部在本项目开发中的位置和作用本部门是公司执行营销推广的主要职能部门,60％的工作应该在项目的前期定位阶段，40%需要贯穿在整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。
工作内容主要分以下七个方面:1）市场调研、策划；2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划；4）各种资源的整合能力;5）项目形象展示策划;6)项目营销推广策划；7）企业的品牌塑造及宣传工作。
营销策划部各岗位工作职责营销策划部经理：1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业.3、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
4、各种优势资源的整合能力,加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。
5、掌握了解公司的发展战略和目标，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
6、能以身作责完成重要工作，并能有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神.7、加强管理工作，充分发挥“四要”原则：1) 工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）2）过程要监控，发现问题随时进行修正；3) 结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）4) 信息要及时反馈8、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作。
营销策划部副经理：1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度.2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。
3、协助营销策划部经理进行项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
4、协助营销策划部经理进行各种优势资源的整合，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。
5、协助营销策划部经理进行年度、季度、月度广告策略及预算、媒体计划、广告执行、品质管控、媒体广告投放及效果评估。
营销策划部部门职能与岗位职责
营销策划部部门职能与岗位职责一、部门职能营销策划部就是以负责公司营销管理活动为核心,以协调配合市场部门工作为辅的部门,根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标,制定整体的营销策划工作方案,对公司的营销目标与方案制定、线上营销费用的控制以及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。
二、组织架构图营销策划部策划部产品部推广部工作方向:策划部:以企业的品牌、促销、广告为主,推广企业品牌,建立与发展企业文化、产品文化、市场文化与管理文化,对企业各项目企划工作进行总体控制,做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意与撰写;推广部:花更少的线上营销费用,给公司带来更多的意向客户;产品部:做好软件图形设计、交互设计、用户体验研究。
三、岗位职责3、1 部门经理1.在公司上级领导下,负责公司的营销推广策划工作,制定部门管理制度,领导下属员工监督实施;2.协调部门内人员关系,经常保持内外各部门密切联系,建立长期的良好协作关系;3.根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司战略,努力向公司经营目标迈进或超越;4.定期组织市场/网络调研,收集信息,掌握动向,竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略;5.配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成;6.定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施;7.策划的宣传广告,协助统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应;8.严格控制物料及营销推广费用开支范围,监督费用及物料的合理有效使用,减少浪费杜绝损耗;9.定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施;10.经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议;11.更加深入了解公司产品的专业知识,掌握市场及市场反馈;12.认真完成公司及领导交待的其她工作任务。
3、2 策划部1.在部门领导的带领下,负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况;2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系,形成良好的内部沟通机制;3.定期安排组内培训,组织会议讨论,协调、指导、帮助本部门员工工作;4.负责营销策划的全面管理工作;5.收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售与市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;6.负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析;7.负责制订营销策划方案与销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施;8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;9.参与公司新服务拓展的调研工作、主持完成市场定位及策划报告;独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报;监督市场营销活动,广告策划、宣传与设计工作;10.了解网路传播规律,具备优秀的写作能力、整合能力与编辑策划能力,熟悉国家相关政策与法规,把握正确的舆论导向;11.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护,制定采编计划,完成相关栏目的每周、每月内容更新工作;12.具有强烈的市场与服务意识,具有较强的新闻敏感度,及时关注文章收录量与排名情况,不断提高文章质量。
市场营销专员岗位职责说明书(12篇范文)
市场营销专员岗位职责说明书（12篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!市场营销专员岗位职责说明书（12篇范文）友情提示：《营销专员岗位说明书》部份工种内容具有通用性，会出现个别不同篇数之间职责内容一样的情况，这表示该内容为该领域内通用版，适用于多个工种。
营销策划人员岗位职责(7篇)
营销策划人员岗位职责(7篇)营销策划人员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、收集产品的市场分析与调研。
2、帮助店长制订产品营销策划计划。
3、组织产品营销策划会议,举行计划研究。
4、负责策划计划执行费用举行预算。
产品营销策划计划举行跟踪和监督,准时发觉并解决问题。
5、撰写产品营销策划计划及实施报告,对营销策划计划的执行状况举行评估和总结。
6、对接媒体资源做好公司的对外宣扬工作。
任职要求:1、大专以上学历,广告、新闻、媒体传扬等相关专业毕业;至少5年以上同岗位工作经受。
2、具有丰盛的事情营销策划及执行实力。
3、认识电商行业市场营销及公关专业及运作流程,具有完美的学问体系。
4、文案基本功扎实,新闻敏感度高,对社会热点极度敏感。
5、具有较强的策划实力,善于各类文案撰写。
6、具备优秀的公关传扬策划实力并有一定的项目管理实力。
营销策划人员(岗位职责)职位描述1)负责项目相关市场调研及评估工作,准时了解行业政策、行业进展、行业企业机构动态。
并对其举行科学的预测和分析,结合公司战略进展规划,为项目做前期定位;2)负责组织推动项目的市场定位深入工作,完成项目产品建议书;3)制定和实施项目前期销售、营销预备工作执行性方案;4)在项目定位的基础上,制定和实施项目整体营销方案、营销费用方案;5)制定和实施项目广告宣扬方案及费用方案;6)制定销售包装工作内容准时间进度;7)对项目的销售及策划进度举行动态监控;8)负责年度、季度营销报告的编写,阶段性营销思路和策略的制定,编制相应的营销推广计划,并负责实施与评估;9)负责指导设计、文案开展工作; 营销策划人员(岗位职责)职位描述岗位职责:1.区域销售方案的制定与执行。
2.销售回款。
3.销售费用控制。
4.市场开发:按照景区进展战略及经营目标,开发方案及详细的实施计划,了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发状况举行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的。
5.访问本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期拜访状况,随时了解客户要求;建立长久、良好、稳固的区域客户关系。
营销策划专员岗位说明书
营销策划专员岗位说明书一、岗位概述营销策划专员是指在市场营销部门负责制定和执行营销策略的专业人员。
他们具有深入了解市场和消费者需求的能力，能够分析和研究市场动态，并根据市场需求调整和制定相应的营销计划。
同时，营销策划专员还需要和其他部门协调合作，以确保营销策略的顺利实施。
二、岗位职责1. 研究市场营销策划专员需要深入研究目标市场的消费者需求和竞争对手情况，通过市场调研和数据分析，获取准确的市场信息并提出相应建议。
2. 制定营销策略基于市场研究结果，营销策划专员需要制定相应的营销策略，包括目标市场选择、产品定位、定价策略、推广渠道等方面的决策，并与团队共同制定实施计划。
3. 参与产品开发营销策划专员需要与产品开发团队密切合作，了解产品特点和优势，并能够在产品开发初期提供市场反馈和建议，确保产品在市场推广时具有竞争力。
4. 制定市场推广计划营销策划专员需要根据公司的营销目标和需求，制定相应的市场推广策略和计划，包括广告投放、促销活动、市场公关等方面的安排，并监督和评估推广效果。
5. 协调合作作为营销策划专员，需要和内部其他部门（如销售、品牌、供应链等）密切合作，协调资源和信息，确保营销策略的顺利实施，并能够与外部合作伙伴（如广告代理商、媒体等）有效沟通和合作。
三、任职要求1. 相关专业背景应聘者应具备市场营销、广告传媒、市场调研等相关专业的本科及以上学历，有相关工作经验者优先考虑。
2. 专业知识与技能具备扎实的市场分析能力和市场调研能力，了解市场营销的基本理论和方法，并熟练掌握相关的数据分析工具和市场调研工具。
3. 创新能力营销策划专员需要具备创新思维和创意表达能力，能够提供不同寻常的市场推广方案，并能够将想法转化为可行的营销计划。
4. 沟通协调能力具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和合作伙伴进行有效的沟通与协调，并具备一定的谈判能力。
5. 抗压能力市场营销工作常常面临竞争激烈和压力较大的情况，营销策划专员需要具备良好的心理素质和抗压能力，能够在高压下保持出色的工作表现。
三级策划文案--营销业务类岗位职责说明书
取得本专业员级以上专业技术资格或同等级职业/执业资格
专业技能
具有较全面的营销管理知识及策划思维能力
能力要求
有沟通能力、协调能力、策划能力
其他要求
身体素质好，能随时加班
2．在限定时间内收集、整理有用的资料或信息 Nhomakorabea工作难点
1. 具有较高的资料收集能力
2.迅速地筛选有效信息
工作禁忌
1.工作马虎、责任心不强
2.不能收集到有效的资料和信息
3.不能准确地筛选和整理资料
职业发展
二级策划文案
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
新闻类、广告类专业优先
工作经验
有在广告公司从事策划工作的经验
岗位名称
三级策划文案
岗位代码
岗位序列
技术业务
岗位层级
直接上级
部门经理
工作目的
为了实施策划决策，在策划指导的监督下，进行策划书的撰写。
工作描述
职责任务
职责：参与撰写策划书
工作任务
1. 根据策划提案和客户要求，协助撰写策划书
2. 收集、整理撰写策划书所需的资料
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1．能够有效促进策划书撰写工作
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
说明 级）
123 4 5
能力 与知 识要
求
基本 技能
计算机能力
文字表达能 力
使用 Office办 公软件以 及网络处 理日常工 作的能力
使用书面 文字清 晰、有逻 辑性地传 递信息的 能力
√ √
使用口头
语言清
口头表的
能力
专业 具备组织大型项目定位研究、编制项目策划报告的能
1. 制定项目销售队伍的招聘、培训、业绩考核方案
2. 编制项目销售管理规范，组织培训和推广，收集 执行情况和组织修改和优化
3. 协助组织相关部门审定项目的销售价格，审批销 售价格的调整
4. 监督项目销售过程、推广活动，监督项目开盘风 险检查工作，并监督改进
5. 组织收集汇总各项目销售报表和相关数据，进行 分析评估和提出后续改善建议
语言清
口头表达能 晰、有逻
√
力
辑性地传
递信息的
能力
专业 了解公司项目开发区域楼市特点，熟悉销售、客服全过
能力 程
要求
素质 理解并认同公司的企业文化，良好职业道德和素养，有
能力 敏锐的市场眼光，有良好的分析、谈判和创新能力
要求
知识 具备丰富的营销专业知识，掌握现代房地产销售的理 要求 念、理论和方法
2. 负责开发项目的产品定位策划工作，形成产品定 位策划报告
3. 对已完成项目的定位策划工作进行后评价，提高 项目定位策划能力
1. 参与项目整体营销策划工作, 负责项目整体营 销策划方案的实施和效果评估
2. 编制项目阶段性的营销策划方案
3. 负责项目阶段性营销策划方案的实施和效果评 估
4. 负责项目VI体系建设，负责大型广告牌、告示 牌设计、制作，外部媒体广告的制作、发布和 效果评估
能力 力；能够指导开展项目销售工作
要求
素质 思维敏捷，富有创新意识，较强的分析、判断能力，很 能力 强的创新意识，熟悉营销和策划工作流程，良好的敬业 要求 精神和职业道德操守，
知识 掌握房地产营销管理的理念、理论和方法，很深的策划 要求 造诣
3、 销售管理
基本资料
岗位名称
销售管理
岗位编号
所在部门
素质 熟悉营销和策划工作流程，良好的敬业精神和职业道德 能力 操守，有很强的感召力和凝聚力，并具有健全的性格和 要求 健康的身心
知识 掌握房地产营销管理的理念、理论和方法，很深的策划 要求 造诣
2、 策划主管
基本资料
岗位名称
策划主管
岗位编号
所在部门
营销策划部
岗位定编
岗位设置目的
参与项目的前期调研论证，开展项目的营销策划以及销售管理工作，负 责策划创意及活动的执行跟踪
营销策划部岗位说明书
1、 部门架构图
2、 部门职能综述
参见《组织管理手册》 3、 岗位清单 1、营销策划部经理 1 2、策划主管 5 3、销售管理 8
1、 营销策划部经理
基本资料
岗位名称 营销策划部经理 岗位编号
所在部门 营销策划部
岗位定编
岗位设置目的
负责公司的营销策划以及销售管理，通过集团品牌建设，实现促进销售 并提升集团、项目品牌形象的目的
达解释公司的相关政策或决议 8. 完成上级领导交办的其他工作
非通用职责 职责项目 市场 分析
项目 定位
策划 推广
工作职责
1. 完成市场分析研究，形成定期报告 2. 结合主要竞争对手、竞品项目相关信息的收集
及分析，在定期报告中反映，或撰写专题报告
1. 负责项目前期的开发经营、销售定价及销售周期 的分析和研究
1. 负责目标客户细分市场的深入研究，以细分市场 需求为导向，建立集团客户模型，协助产品研究 和市场推广工作
2. 负责日常销售终端的研究、消费者研究，跟踪消 费者需求现状及发展趋势，评估各类营销组合策 略的优劣势
3. 负责搜集、分析和筛选客户信息，建立、完善客 户信息库
4. 针对目标客群进行客户敏感点分析，将客户研究 成果转化为产品设计需求，跟进产品实现过程， 以验证客户研究成果的有效性
任职要求/条件
学历 大学本科以上学历
要求
教育 背景
专业 要求
专业 资格 要求
市场营销、经济等相关专业 营销或策划师资格
培训 经历 有过房地产、企业管理和营销类培训经历
经验 要求
经验 要求
三年以上工作经验，其中至少一年以上房地产公司招标 管理工作经验
分级（5最高，1最低） （注：假定一般能力水平为3
能力种类
经历
经验 经验 要求 要求 三年以上工作经验，两年以上营销工作经验
能力种类
说明
分级（5最高，1最低） （注：假定一般能力水平为3 级）
123 4 5
使用
Office办
公软件以 计算机能力
√
及网络处
理日常工
作的能力
基本
使用书面
技能 文字表达能 文字清
力
晰、有逻
√
能力
辑性地传
与知
递信息的
识要
能力
求 使用口头
5. 按权限负责制定集团总部及各项目公司相应的公 共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资 源为项目公司的发展服务
6. 掌握行业营销模式，探索营销模式的创新，总结 交流营销经验，参与建立集团营销管理体系，提 升集团整体营销专业能力
7. 负责收集公司各项目营销阶段报表，对营销策划 及推广方案的实施效果进行监控、评估
非通用职责
职责项目 系统 建设 市场 分析
销售 管理
工作职责 1. 协助公司营销制度、流程、制度平台、数据平台
的建立与完善
2. 组织培训营销队伍，协助建立销售人员队伍
1. 收集、整理、分析宏观政策、经济发展、产业政 策和行业发展动态
2. 负责对目标城市经济发展、城市规划、政府效 率、消费者行为模式、消费趋向及土地相关政策 等信息的收集、分析与研究
1. 负责集团整体品牌的对外宣传推广工作，联络外 部媒体、举办各类活动，提高集团知名度
2. 参与制订集团总部层面品牌推广方案及计划，并
组织实施
策划 推广
3. 参与统一策划制作集团总部层面品牌推广物料 （如宣传册、宣传片等）
4. 负责实施集团总部层面媒体投放，监控媒体投 放、活动执行，并进行效果评估，编制总结报告
4. 总裁授予的其他权限 任职要求/条件
大学本科以上学历
学历 要求
教育 背景
专业 市场营销、经济等相关专业
要求
专业 资格 具有营销师资格 要求
培训 有过房地产、企业管理和营销类培训经历
经历
经验 经验 五年以上工作经验，三年以上高层专业技术管理工作经 要求 要求 验，精通房地产营销和策划工作
能力种类
说明
2. 负责标杆企业市场相关信息的收集及分析，撰写 专题报告
1. 参与公司项目拓展，负责项目前期的开发经营策 略、销售定价及销售周期的分析和研究，出具初 步建议和结论
2. 负责协调组织新进入城市项目产品定位策划
3. 参与审核公司项目产品定位策划，组织定位策划 报告评审
4. 从市场角度提出项目整体规划设计方案、建筑设 计方案、景观设计方案、项目销售中心、项目样 板区展示方案设计定位建议，参与方案讨论和评 审，提出专业评审意见
6. 根据公司下达营销费用指标，监督各项目营销 费用使用情况
7. 负责执行制定的销售价格及折扣规定，根据销 售情况适时提出销售价格调整的建议
8. 跟踪市场动态，收集市场信息，对项目销售模 式进行研究分析并提出相关建议
1. 组织开展公司的客户满意度调查活动，编制满意 度调查方案
2. 将客户满意度调查和分析结果，回馈相关部门， 提出改进建议和要求
在组织中的关系
工作职责
岗位通用职责
1. 根据部门计划的安排，完成本职工作 2. 参与公司、部门组织的各类培训 3. 配合上级领导开展个人绩效考核工作 4. 负责完成领导交办的其他工作 非通用职责
职责项目 市场 分析 研究
项目 定位
客户 模型 研究
工作职责
1. 负责宏观分析、行业分析、市场分析，对已进入 城市及重点发展城市的房地产市场进行细分研 究。
分级（5最高，1最低）（注： 假定一般能力水平为3级）
123 4 5
使用 Office办 公软件以
计算机能力 及网络处
√
理日常工
作的能力
基本 技能
使用书面 文字清
文字表达能 晰、有逻
√
能力
力
辑性地传
与知
递信息的
识要
能力
求
使用口头
语言清
口头表达能 晰、有逻
力
辑性地传
√
递信息的
能力
专业 具备组织大型项目定位研究、编制项目策划报告的能 能力 力；能够指导开展项目销售工作，具备品牌管理、客户 要求 管理的专业能力
3. 建立、健全客户投诉的接待、处理和处理结果的 跟踪及回访流程
4. 对客户投诉进行分析、分类，并建立分类处理的 流程与标准
1. 公司相关文件的核稿和会签权，本部门文件的 签发权
权限
2. 本部门人事提名权和奖惩提议权和财务开支建 议权
3. 公司流程管理框架体系、权责体系建设的建议 权，以及本部门体系的修订权
10. 根据各开发项目销售和各行业竞争的实际情况，
协助拟定、确定营销人员的薪酬和提成方案
11. 负责收集各项目的营销信息和竞争者的有关信 息，及时组织营销研讨和客户分析，拟定营销对 策
任职要求/条件
学历 大学专科以上学历
要求
教育 背景
专业 要求
专业 资格 要求
市场营销、经济等相关专业 营销师资格