中国电子商务安全研究报告
电子商务安全技术研究与应用
电子商务安全技术研究与应用随着电子商务的蓬勃发展，电子商务的安全技术也变得越来越重要。
在网络交易中，安全技术是保证信息交换和数据传输安全的基础。
本文将从电子商务安全技术的研究和应用角度探讨如何保障网上商务交易的安全性。
一、电子商务安全技术研究在电子商务中，最常见的安全技术是SSL证书。
SSL证书是一种数字证书，采用公钥加密技术，可以用于在客户端和服务器之间加密通信。
SSL通过数字签名保证证书的真实性，并且可以有效防止数据篡改和窃取。
目前，大多数电商网站都使用SSL证书来保障用户数据的安全传输。
除了SSL证书，电子商务的安全技术还包括数据加密、防火墙、反病毒软件等。
数据加密是基于公钥加密技术，将加密后的数据传输到网络上，只有接收方才能解密。
防火墙则可以对网络流量进行过滤，保护企业内部网络不受恶意攻击。
反病毒软件则可以及时发现和处理恶意软件，保护电脑和服务器免于病毒侵袭。
二、电子商务安全技术应用1.网站安全保障网上商务交易安全，首先要保证网站本身的安全性。
网站应该具备一定的安全措施，包括定期更新服务器操作系统和软件、禁用不必要的服务和端口、强制使用复杂密码等。
同时，也需要对网站进行渗透测试和安全评估，及时发现潜在的漏洞和安全问题。
如果网站存在安全漏洞，则黑客可以利用这些漏洞进入网站，窃取用户信息或篡改网站内容。
2.支付安全在电子商务中，支付安全是尤为重要的一环。
目前，大多数电商支付方式包括网银支付、第三方支付和支付宝微信支付等。
网银支付是最为传统和安全的支付方式，但需要用户输入很多个人信息和密码。
第三方支付是利用第三方平台进行支付，可以有效降低电商网站的风险。
支付宝和微信支付则是比较流行的移动支付方式，二者支付流程较为简便，安全性也较高。
无论哪种支付方式，电商网站都需要在其支付界面加入SSL证书、防御DDoS攻击和钓鱼网站等攻击，确保支付信息传输的安全性。
3.移动端安全电子商务在移动端的应用也越来越受到用户的青睐。
电子商务安全发展现状与未来趋势分析
电子商务安全发展现状与未来趋势分析引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为现代商业活动的主要形式之一。
然而，随之而来的安全问题也同样日益严重。
本文将详细分析电子商务安全的现状并展望未来的趋势。
一、电子商务安全的现状1. 数据泄露问题大规模的数据泄露事件频繁发生，导致消费者个人信息的泄露。
黑客利用技术手段盗取大量客户数据，进而进行各种恶意活动，例如网络诈骗、身份盗窃等。
2. 交易安全问题在电子商务交易中，存在着诸多风险，比如虚假交易、假冒网站、支付安全问题等。
消费者往往因为缺乏必要的安全意识和规范，容易受到网络钓鱼、欺诈等问题的影响。
3. 版权侵权问题电子商务平台上频繁出现假冒伪劣商品，侵犯了品牌商家的合法权益。
同时，一些不法分子通过网络销售盗版软件、音视频等侵权产品，侵害了原创版权的合法权益。
二、电子商务安全的未来趋势1. 多元化的安全技术应用为了应对不断升级的网络攻击，电子商务平台将不可避免地采用更加智能化且多元化的安全技术来保障交易安全，比如人工智能、大数据分析、区块链等技术的应用会逐渐成为电子商务平台的标配。
2. 深度合作与共享安全资源未来，电子商务平台将更加重视与安全机构、法律部门等的深度合作，共同打击网络犯罪行为。
同时，电子商务平台之间也会积极进行安全资源的共享，共同提高整体安全防范水平。
3. 强化安全法律法规建设为了进一步保障电子商务交易的安全，政府将加强相关法律法规的制定与改进。
行业标准和规范的建立将进一步规范电子商务平台的运作，提升用户数据和交易信息的保护程度。
4. 用户安全意识的提升在电子商务安全中，用户的安全意识至关重要。
未来，社会将不断加大对用户安全教育的力度，提高公众对电子商务安全的认知和警觉性。
同时，电子商务平台也将创造更加安全和便捷的环境，提供多样化的安全功能和保障措施。
结论电子商务安全是电子商务发展中不可忽视的重要问题。
面对不断升级的安全威胁，各方应共同努力，加强合作，通过技术创新和法律法规的完善来提升电子商务的安全性。
电子商务安全分析报告网络购物平台的交易欺诈风险分析
电子商务安全分析报告网络购物平台的交易欺诈风险分析电子商务安全分析报告：网络购物平台的交易欺诈风险分析概要近年来，电子商务的快速发展使得网络购物平台成为人们日常购物的重要渠道。
然而，随之而来的交易欺诈风险也不容忽视。
为了保障用户的资金安全和个人信息保密，本报告旨在分析网络购物平台的交易欺诈风险，并提供一些建议以加强安全保障。
一、背景介绍随着网络购物的兴起，人们享受到了便利的同时也面临着不少风险。
交易欺诈是其中最为普遍的一种风险，包括虚假商品、假冒商家、账户被盗等问题。
这些欺诈行为严重影响了用户的购物体验和平台的声誉，因此网络购物平台应该重视并采取措施来降低这些风险。
二、风险分析1. 虚假商品风险虚假商品指的是描述与实际产品不符的商品。
这些商品会给消费者带来财产损失和信任危机，对平台的声誉造成负面影响。
平台应该建立严格的商品审核机制，并提供用户评价功能，以便用户在购买前了解其他买家的评价。
2. 假冒商家风险假冒商家是指冒用其他注册商家账号进行欺诈活动的个人或组织。
这种风险会给用户带来经济损失和个人信息泄露等问题。
平台应加强商家注册审核，采取实名认证和信用评级制度，以及积极与公安机关合作，打击假冒商家行为。
3. 账户被盗风险账户被盗风险是指用户个人账户被他人非法获取并进行欺诈活动。
这种风险涉及用户个人隐私和资金安全。
平台应该加强用户账户安全教育和技术防范措施，如强制密码复杂度、双重身份认证等，同时建立及时响应用户申诉的机制。
三、安全加固建议1. 建立完善的商家管理体系平台应加强商家的注册审核，完善商家登记和备案制度，并建立商家信用评级体系。
同时，要加强对商家的监督检查，定期对商家进行风险评估，如发现违规行为要及时进行处罚。
2. 提升用户账户安全性平台应该提供更加安全的密码设置机制，例如要求用户使用大写字母、数字和符号的组合密码，并提醒用户定期更换密码。
同时，采用双重身份认证机制，加强对用户账户的保护。
关于电子商务中的安全问题的研究
１前 言 ．
害将 是 非 常严重 的 ，不 但 可能造 成 企业 以及个 人 的 电子商 务 系统机 要信 息 进行 修 改乃 至 于删 除 ，其后 果是 非 常严 重 的 ，可能 导致 企业 和 个人 的信 息 以及资金 被盗 ，因此说这 些黑 客攻 击是 对 电子商 务的 巨大挑 战 。
由于电子商务的基础是开放式的因特网，这就造成电子商务
的安全 性 是非 常 脆弱 的 ，因此 如 何建 立一 个 安全 的 电于商 务应 用
２３１ ． 管理水平 低 ．
环境 ，对信 息 提供 足够 的 保护 ，已经成 为 电子 商务 必须 面对 的 一 个 问题 。本 文 首先 从 电子 商务 存 在 的隐患 出发 ，指出 了电 子商 务
所面 临的 安全 需 求 ，在此 基础 上 ，提 出了 提高 电子 商 务安全 性 能 的方 法 。
２ 电子 商务 存在 的安全 隐患 ．
严 格 的 电子商 务 管理 是使 企 业免 受 损失 的 重要 措 施 ， 目前 由 于许 多企 业 的 电子商 务管 理 人员 缺少 经 过正 规 的安 全 教育 ，不能 胜任所 承 担 的电 子商 务安 全 管理 工作 。有的 企业 的电 子商 务安 全 监控设 备 ，就 是个 摆设 ，基 本上 没 有安 装 ，总是在 受 到攻 击 后才 会 想 到加 强 自 己网 站 的安 全 。有 的企 业 即使 安 装 了安 全 检 测 设 备 ，但是 他 们 盲 目的 认 为 只要 安 装 了 防火 墙 等 防入 侵 监 测 系统 ， 就 能保 障 其 网站 的安全 ，压根没 有 定 期进 行安 全 测试 和 检查 ，给
２３管 理 漏 洞 ．
电子商 务是 利 用 各种 电子 手 段进 行 的商 务活 动 ，企业 通过 进
电子商务安全技术分析与研究
石 磊
摘 妻：伴 随着网络技术 的飞速发展 与不断的更新换代 ，电子 商务技 术 已经逐 步 占 据 了传统 商务模 式的 市场份 额 。成 为新 型商务模 式 的新宠儿。无论是传 统的商务模式还是 电子 商务模 式，交易的双方关注的重点 不外乎企 业信 息的安全性 以及 交易流程 的稳 定性 等等需 求。 如何建立一个安 全、稳 定的电子 商务 平台一 直以来作 为电子 商务人 士的首要研 究课题 ，本文就这一问题从 不同层 面深度剖析 了这一 问题 。 关键 词：电子商务 ；信 息安全 ：信息过滤防火墙 、代理防火墙以及双穴主机防火墙。
３ ． ２加 密 技 术
１ ．１电子商务 安全概 况 电子商务的定 义是政府 或者企业个人依托计算机 网络以及相关 通信
技术 ，分辨扮演交 易 主体 的角 色 ．通 过 电子银行 网络 系 统进行 结算 手 段 ，以电子信号作 为载体 的全新 商务模式 。由于计算机 网络技术其 自身 的特性 ：开放性 ，多面性 和不稳定性 。依 托于计算机 网络技术 的电子商 务平台需要 面多多种 多样 的信息安 全技术 的选择 。电子商务 的安全 性一 直受到人们质疑的关键就在于此 ，为了避免电子商务遇到信息 安全技术 瓶颈而导致其 自身发展的流产或破坏 ，电子商务平台的开发人 员和企业 电子商务的负责人们都在寻找一种有效的解决途径。
２ ．２电子 商 务 安 全 性 要 求
上文 中剖析 了电子商务安全 的不 同层面 ，这里就要对其 进行一个关 系到电子商务安全性要求 的总结 。电子商务对 于信息 安全技术 的要求 ： 首先 是网络 服务 的有效性要求 ，其 中既包括 网络信息流通 的实效性 同样 也包括数字信息的准确性 。计算机 网络建立在无数 的计算 机和服务 器终 端之上 ，没有人 能够保 障其不 间断的网络通 畅 ， 务必确保 电子商务 网络 在遇到网络拥塞或者中断等问题 时，数字交易信息 能够得 到最好 的保 护 和传递。其次是信息的保 密性 ， 交易信 息必须不能够被非 法第 三方 获取 或者保证不能够被第三方 破译 。这就要充分发挥加密 技术 的特长 。第三 点是信息的完整性要求 ，交易数据在发送端 和接 收端要 达到完全一 致的
电子商务信息安全及隐私保护研究
电子商务信息安全及隐私保护研究第一章：引言随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的人开始通过互联网进行交易。
然而，随之而来的信息安全问题和隐私泄露问题也开始引起人们的关注。
为了保障电子商务的安全，必须加强对电子商务信息安全的研究和隐私保护的措施。
本文介绍了电子商务信息安全及隐私保护的研究现状和存在的问题。
在此基础上，提出了加强电子商务信息安全和隐私保护的措施。
第二章：电子商务信息安全的研究现状电子商务信息安全是指采用各种技术手段和管理手段，保障电子商务数据在传输、存储、处理等过程中不受到非法侵入、篡改、破坏，确保电子商务交易的安全和可信。
目前，国内外对电子商务信息安全的研究主要集中在以下几个方面：1. 电子商务信息安全技术电子商务信息安全技术包括传输协议、加密技术、数字签名、访问控制等。
其中，传输协议指的是网络通信协议，比如HTTPS、SSL等。
加密技术包括对数据进行加密和解密的技术，比如对称加密、非对称加密、哈希函数、数字证书等。
数字签名是指通过数字证书对数据进行签名保证数据的完整性和真实性。
访问控制是指对数据进行访问控制的技术，包括密码学技术、智能卡技术等。
2. 电子商务信息安全管理电子商务信息安全管理包括对电子商务交易所涉及的业务流程、信息流程和技术流程的管理。
其中，业务流程指的是电子商务交易的各个流程，包括订单管理、库存管理、配送管理等。
信息流程指的是电子商务交易中的信息交流流程，包括订单信息、支付信息、交易信息等。
技术流程指的是电子商务交易中所采用的各种技术手段，包括网络及通信技术、数据加密技术、身份认证技术等。
3. 电子商务信息安全法律法规电子商务信息安全法律法规是指国内外对电子商务信息安全的法规和规定。
例如，我国通过《电子签名法》、《计算机信息系统安全保护条例》等相关法规，对电子商务交易的信息安全和隐私保护做出了规定。
同时，各国也在相应的领域制定了针对性的法律法规。
第三章：电子商务信息安全存在的问题尽管电子商务信息安全得到了广泛关注和研究，但在实践中仍然存在不少问题。
电子商务安全问题及其对策的研究
公 开 的算 法对 于他们 来 说几 乎不 能保 密 了，潜在 安全 隐患极 大 。 比较 遗撼 的是我 国至 今还 没有 自己研 发成 功 的较为 成熟 的算 法 。 （ ）体 系结构 不完 整 。 电子商 务安全 以前 大都 担 当着 “ 二 救 火 队 ”的角色 ，头痛 医头 ，脚 瘸 医脚 。这种 “ 标不 治本 ”的做 治 法 ，问题 总是层 出不 穷 。近年 来 ，人们 已经 开始着 手 从体 系结 构 来 解决 问题 ，应 当说在 理论 上 已取得 了明显进 展 ，但到 实践 运用 还 有需要 更大 的努 力 。 （ ）电子商 务信 息存 储安 全隐 患 。信 息存 储 安全 是指 电子 三 商 务信 息在静 态存放 中的安 全 。其信 息安全 隐患主 要包 括 ：非授 权调 用信 息和篡 改信 息 内容 。企业 的 Ｉ ｔ ａ ｅ ｎ ｒ ｎ ｔ与 Ｉ ｔ ｒ ｅ ｎ ｅ ｎ ｔ联接 后 ，电子 商务 的信息 存储 安全 面 临着 内部和 外部 两方 面 的隐 患： 内部 隐患 ，主要 是企 业 的用 户 故意 或无 意 的非授权 调 用 电子商 务 信 息或 未经许 可 随意增 加 、 除 、修 改电子 商务信 息 ；外部 隐患 ， 删 主 要是 外部人 员私 自闯入企业 Ｉ ｔｒ ｅ，对 电子 商务信 息故 意 或 ｎ ｅｎ ｔ 无 意 的非授权 调用 或增加 、删 除 、修 改。 三 、电子 商务 安全 问题 的 技术处 理对 策 电子商 务 的应 用是 以 Ｉ ｔ ｒ ｅ ｎ ｅ ｎ ｔ的基础 设施 和标 准 为基础 ， 涉 及 从通 信协 议到 应用集 成 的广 泛领 域 ，套用 国 际标准 化组 织 ＩＯ Ｓ 的开放 系统互 联 ＯＩ七层 协议 模型 ，相 应地 将各 安全措 施 映射 到 Ｓ 对 应层 次 中，可 以较好 地描 述 电子商 务安 全技术 体系 。 （ ）网络层 技术 。网络 安全 是 电子商 务系统 安全 的基础 ， 一 涉及 的方 面较 广 ，如防火 墙 技术 、 网络 监 控 、网络 隐患 扫描及 各 种 反黑客 技术 等 ，其 中最 重要 的就 是 防火墙 技术 。防火墙 的主要 功 能是加 强网络 之 间的访 问控 制 ，防止 外部 网络 用户 以非 法手 段 通 过外 部 网络 侵入 内部 网络 （ 保护 网络 ） 它对 两个 或 多个 网络 被 。 之 间传 输 的数 据 包和 链 接 方 式 按 照一 定 的 安全 策略 对 其 进 行 检
我国电子商务的安全问题及对策研究
主要表 现在 以下方 面 ：
２ 对 电子 商 务 安全 问题 的理 解
２ １电子 商务安 全是 一项 的 系统 工程 ． 电子 商务 的基 础 结构 包 括 电子 商务 网络基 础 、
（） １ 电子商务 在信 息 方 面 较传 统 商务 有 更 大 风 险 。传统 商 务交易 活动 中 的信 息传输 和保存 主要 通
电子 商务安 全是发 展 的 、 动态 的 、 持续 的循 环过
程， 技术进 步会 往 往导 致 当前 安全 技 术 的 落后 。 电
公安 部 的资料 ， 用计 算 机 网络进 行 的各类 违 法 行 利
为在 中国正 以每 年 ３ 的速 度 递 增 。黑 客 的 攻 击 Ｏ 方法 已超 过计 算 机病 毒 的种类 ， 数达 近 千 种 。 目 总
了解 决 电子 商 务安全 问题 的对策 。 关键 词 ： 电子商 务 ； 安全 ； 对策
中 图 分 类 号 ： Ｐ ９ ．８ Ｔ ３ ３ ０
于其 他 各层 系统建立 起来 的 。电子商务 是 多种技术
１ 我 国 电子 商 务 安 全 现 状
电子商 务是通 过 信息技 术将企 业 、 户 、 应商 用 供 及 其他 商贸 活动 涉及 的相关 机构结 合起来 的一 种信
业 务 的需 要 。安全 方案 的设计与确 定必 须服从 业务 的需求 。如果 双方 交 易不 能达 成 ， 再好 的安 全 方 案
与设施 都没有 意 义 。无论 采 取 何种 安 全 技 术 ， 都要
未 被曝光 。有媒 介报 道 ， 国 ９ 的与 Ｉ ｔｒ ｅ 相 中 ５ ｎｅｎ ｔ 连 的 网络管 理 中 心 遭 到 过境 内 外 黑 客 的 攻 击 或 侵
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目录摘要 (1)研究方法综述 (1)现状 (1)网络基础设施安全 (2)信息安全 (2)物流安全 (3)交易安全 (3)潜在威胁 (4)多电商营销格局 (4)总论 (8)文献参考 (8)姓名：金彪学号：11058031电子商务安全研究报告摘要随着21世纪大数据的爆发，电子商务的价值被二次开发，基于移动电商的数据挖掘精准流量推送的O2O等模商业模式开始大放光彩。
与此同时，电子商务安全面临更多的挑战。
经过本次调研，得出以下结论：电子商务安全现状更为严峻，原因在于，电商服务需求个性化；数据挖掘存储难度增加；新技术不断涌现，信息整合难度增加。
关键词：电商安全大数据移动电商研究方法综述本次电子商务安全研究从网络基础设施安全，信息安全（隐私安全，包括移动电商），物流安全，交易安全（数据交换、存储安全），潜在威胁（用户体验，需求，法律漏洞）五个方面来进行。
研究时段从2008年至2013年，基于数据统计研究。
现状2011年我国电子商务交易额接近6万亿（单位：RMB），占GDP比重13%，网络零售额超过7500亿（单位：RMB），占国民消费4%。
智能手机井喷式的增长以及3G和wifi网络普及，为移动电子商务进一步拓展提供了前提。
2012年移动电商在移动互联网市场中占比近三成，2013年预计达57%以上。
根据CNNIC中国网民行为调查报告显示，虽然电子商务模式已经成为2013年中国网民最为期待的消费方式，消费者的支付习惯还没有完全建立起来，电子安全问题成为亟待解决的问题。
网络基础设施安全网络基础设施指实现电子商务最底层的基础设施，分为因特网、局域网，增值网。
根据艾瑞数据统计显示，截止2012年底我国用于网络基础设施搭建累计投入6万亿（单位：RMB），且每年以约30%递增。
20%资金用于基础设施的维护，40%用于道路铺设，40%用于对接国际通信技术费用（引进国外通信技术）。
结论：随着电子商务模式的不断创新，新技术的不断引进，对于通信网络基础设施的需求日益增长，未来要达到全国全网覆盖，资金和人才将成为首要安全因素。
信息安全信息安全指用户隐私安全。
根据CNNIC第31次发布的统计数据显示，截止2013年6月，我国网民数量达到5.91亿，手机网民数量达4.64亿，同比增长2%。
日益增长的网民数量首先对网络下用户信息安全提出挑战，2013年3月15，消费者维权日首次对手机APP用户隐私泄露进行调查，根据央视公布的报告显示67%APP不同程度涉及用户隐私泄露。
在移动电商（基于LBS推送服务）即将到来的时代，如何合理保护用户隐私成为电子商务安全商业战略层挑战。
除了PC端出现用户隐私泄露，店家也时常通过各种途径获取用户信息，如：利用虚假1元秒杀活动来获取买家信息，然后用于贩卖等各种途径，甚至出现以此盈利的职业。
根据CNNIC第31次发布的数据表明，30%被调查对象表示有网购被欺诈的经历，40%被调查对象有不愉快的网购经历远远高于2008年的17%。
如何保障用户信息的独立公开性，规范电商平台，提升国民信心，创造良好的消费平台成为影响电子商务安全一大因素。
物流安全物流一直以来便是制约电子商务发展的一大瓶颈，关于最后一公里物流的讨论也日趋激烈。
物流行业现状：劳动密集，服务人员职业素养缺乏，而且电子商务企业愈趋于集中大城市，而越来越多的订单来自于中西部或三四线城市，也使得物流行业面临复杂的局面。
2010年圆通内部调整——取消下线代理商，2011年申通新增272个线下网点，2013年马云进军物流，“菜鸟物流”成立。
结论：物流行业重新洗牌（行业动荡）将会是未来5年内影响物流安全的重要因素。
快速竞争将导致的从业人员的大幅扩增，技术的更新频率更快，“物流最后的一公里”争夺将更为激烈。
从特定时间来看，2012年11月11，阿里191亿交易，254小时产生2亿订单，2013年11月11日，截止11日13点已突破191亿，预计达到300亿。
阿里官方则表明。
如果“双十一”销售额超过300亿将会超过社会物流系统的承载能力而出现快递爆仓和用户收货延迟问题。
如此来看，物流行业如何应对“节点性消费”快速消化订单，避免爆仓也将为威胁电子商务安全的重要因素。
交易安全交易安全指交易双方数据交换中的技术安全，就交易安全来看，电子支付安全成为首要挑战。
目前各大银行都将手机号码作为网上银行客户身份的唯一标志，即客户在开通网上银行时需要预留唯一手机号码。
为确保支付安全银行系统在技术层面采用了多种方法，如借助第三方移动支付平台，利用综合移动安全吧加密认证机制（WPKI），或第三方移动支付工具手段。
用硬件方式实现RSA和DES的加、解密算法，而传输过程采用SSL协议。
如此，存在以下安全问题：1，手机系统安全和手机丢失问题。
客户手机丢失或手机号遗失都会让客户认为账户信息及资金受到威胁而放弃电商消费。
2，手机应用安全（软件应用）问题。
互联网的开放性带来了众多安全问题。
诸如，黑客攻击。
窃取账户信息和密码的木马程序。
而网上银行（电子支付）最大安全隐患在于下载到捆绑了病毒的恶意软件。
虽然，大型软件供应平台提供认证服务，但认证的公开透明性不高将影响用户的使用意愿。
3，加、解密算法过程亦可能遭遇第三方黑手（钓鱼网站），窃取公开信息，伪造身份，盗窃账户资金。
结论：互联网本身的开放性、变化性特点给电子商务带来了一定的影响。
如何就互联网国民安全教育，提升消费者“网络安全”常识将会是日后需要解决的问题。
潜在威胁一方面是用户的多样化需求趋势需要基于用户行为进行数据研究分析；另一方面，新技术（大数据）的成长和数据的增长速度超负荷。
如何积极引进大数据分析到电商服务中是应对未来可能到来的变革需要做出的调整。
未来电子商务趋势（o2o或自提电商）都对体验营销提出了需求，如此，在线下和线上间的数据交换中保证数据的真实性见识重要的一环。
最后，规范电子商务法规又是电子商务安全的重要一环。
先是电子商务税法的改革，到如今李克强总理和马云对话中透露中的电商店家的规范公司法，无疑向我们预示，中国电子商务要走向国际平台，相关法律规范必不可少。
就目前来看，4G牌照的发放也会对相关基础网络设施提出新的要求。
多电商营销格局电子商务市场从来不是一帆风顺的。
自2008年电子商务开始走向兴盛，萌生一大批电子商务企业。
至2012年底统计淘宝网以超过半数的市场份额垄断者电子商务市场，京东商城，，亚马逊，苏宁易购，腾讯B2C紧随其后，其各具特色。
淘宝网采用第三方物流模式，免费服务模式依托强大客户群成功从B2B转向B2C。
亚马逊为外来电商并购本地电商而形成的平台，存在国际物流。
京东靠风险投资起家，自建物流平台，货到付款为其特色。
苏宁易购依托强大的仓储系统，结合线下锐意进军电商。
可以看出，电子商务的竞争主要集中于物流成本，支付平台（绑定用户）。
2008年电子商务市场格局（数据来源：艾瑞）2010年电商市场格局（数据来源：艾瑞）从数据看，电商市场在三年间成爆发式增长。
支付平台开始显露优势，支付宝从1.25%越升到5.46%，成为电商前三甲。
淘宝网继续引领电商潮流，与腾讯QQ一样，依托的都是其强大的用户数据库和影响力。
苏宁易购转向电子商务市场，依托强大资金进军金融市场，曲线占领电子商务，形成苏宁云商。
饼图显示为：在B2C市场天猫商城，占47.6%；京东商城名列第二，占据20.5%；位于第三位的是腾讯B2C达到3.8%；后续3-10位排名依次为：苏宁易购、亚马逊中国、凡客诚品、库巴网、当当网、易迅网、新蛋。
（2012上半年B2C市场份额调查，数据来源：CNNIC）对此可以思考电子商务行业以下变化方向：1、市场规模的几何式增加放缓。
2013年起，市场交易规模会增加但幅度会递减。
由此，催生的结果则是电商的融合度将会越来越大，平台与平台之间的合作也会越来越明显，品牌与品牌之间的差异化，也会越来越明显，品牌与品牌在同一平台的战争则会更加惨烈。
2、整合与并购：通过数年的电商征战，电商行业通过风险投资使得各平台之间确实确立了独特优势资源——用户忠诚度、细分行业影响力、物流仓储体系和电商行业影响力等。
由此，才会出现当当牵手天猫（当当牵手天猫，只是图书而已）；红孩儿被易购并购（红孩儿是母婴，而妈妈们的购买忠诚度都极高）；乐淘自营品牌的各渠道强势进驻。
而这些，实际上就是整合与并购的开始，彼此之间借力使力。
而目的，则是为了盈利，单打独斗的广告投入时代逐步进行理性调整时期。
3、政府管控：平台与平台之间的恶斗，出现电商圈内怪像，叫卖叫好，最终留住的只是客户的身子（注册账号），没能留住客户的心（忠诚度）。
这首先是不正当竞争，其次是不利于各行业品牌在电商行业的良心生长，最后因为疯抢抢购所导致的物流不及时也不利于用户体验！由此，在推广、宣传、引流上，因为有了政府管控，我相信对于电商从业者自身的计划性以及活动的可执行性上，都会是新的挑战！4、盈利模式拐点：一方面是新型模式的大量涌现和开发，另一方面是电子商务与金融、物流结合更为紧密，盈利模式向多元化发展。
5、服务性管理：电子商务将由低价营销逐步进入体验式服务营销，催生电商管理方式的进一步升级。
6、技术驱动“流量”精准服务：各平台的开放程度越来越大，如，一淘的比价服务；蘑菇街的女性购物社区；动米网的健身行业垂直推荐。
都将催生出新的市场机会，而这些机会带给品牌商的，则是大量的精准用户；对于平台商而言，则是优质的用户流量；对于轻电商的开发者而言，则是大量的用户需求和丰厚的返利回报。
当然，“流量推送“对于品牌商和平台商都是需要支付给轻电商平台费用的，但这些费用，会比起硬广市场投放，更有价值且便宜很多。
6、微社区营销：“微”的含义，则是碎片化立体营销。
随着社会化快节奏，如何利用用户碎片化时间进行营销将是另一个争夺的高点，即：移动电子商务服务。
总论电子商务安全即将面临严峻的挑战。
从技术发展来看，4G牌照发放，电商新技术的不断引入（譬如：二维码），个性化营销需求，用户隐私保护，互联网开放性特点的克服，都需要我们从技术（系统）层，法律层，知识教育层予以预防。
电子商务安全作为电子商务重要一环，如何保障线上交易信息安全，如何让消费习惯快速被用户接受，在未来将直接影响电子商务的大踏步前进。
文献参考【1】中国电信移动支付小组，走进移动支付；开启物联网模式之门，电子工业出版社，北京2012-6-1，第1版【2】吕延杰，移动电子商务，电子工业出版社，北京，2011-6-1，第1版。
【3】胡军，供应链管理理论与实务，中国物资出版社，北京，2006.1，第1版.。