销售业务的内部控制案例
内部会计控制——销售与收款案例
内部会计控制——销售与收款案例案例一：BBC公司销售与收款内部会计控制案例一、案例叙述BBC公司是从事机电产品制造和兼营家电销售的国有中型企业，资产总额4000万元，其中，应收帐款1020万元，占总资产额的25.5％，占流动资产的45％。
近年来企业应收帐款居高不下，营运指数连连下滑，已到了现金枯竭，举步维艰，直接影响生产经营的地步。
造成上述状况除了商业竞争的日愈加剧外，企业自身内部会计控制制度不健全是主要原因。
会计师事务所2004年3月对BBC公司2003年度会计报表进行了审计，在审计过程中根据获取的不同审计证据将该公司的应收帐款作了如下分类：1、被骗损失尚未作帐务处理的应收帐款60万元； 2、帐龄长且原销售经办人员已调离，其工作未交接，债权催收难以落实，可收回金额无法判定的应收帐款300万元；3、帐龄较长回收有一定难度的应收帐款440万元；4、未发现重大异常，但期后能否收回，还要待时再定的应收帐款220万元。
针对上述各类应收帐款内控存在的重大缺陷，会计师事务所向BBC公司管理当局出具了管理建议书，提出了改进意见，以促进管理当局加强内部会计控制制度的建设，改善经营管理，避免或减少坏帐损失以及资金被客户长期无偿占用，同时也为企业提高会计信息质量打下良好的基础。
二、存在问题分析 1、企业未制定详细的信用政策，并根据调查核实的客户情况，明确规定具体的信用额度、信用期间、信用标准并经授权审批后执行赊销。
而是盲目放宽赊销范围，在源头上造成大量的坏帐损失。
如：1999年末四川李老板前来BBC公司购买20万元电视机，并一次支付现金结算货款，2000年春节前夕李老板再次携现金20万元要求购买80万元的电视机并承诺60万元货款在春节后一个月内结清，同时留下其公司营业执照和其本人身份证复印件以及联系方式。
BBC公司销售部门及有关人员在未进一步调查核实李老板真实身份及其资信状况也未经公司领导批准的情况下，仅凭李老板提供的复印件以及携带的大量现金就断定遇到了财神爷，怕失去此次乃至今后财源滚滚而来的机会，积极组织货源向李老板供货。
内部控制的案例
内部控制的案例概述内部控制是指一个组织机构为了保护自身利益、确保经营活动的顺利进行而制定的一套管理制度和程序。
它涵盖了组织的各个方面，包括财务报告的准确性、资产的保护、合规性的检查等。
一个有效的内部控制系统可以帮助组织降低风险，提高运作效率，并保障公司的可持续发展。
本文将介绍几个内部控制的案例，以展示内部控制在不同组织和行业中的应用。
案例一：ABC公司的内部控制ABC公司是一家中型企业，主要经营销售电子产品。
为了提高财务报告的准确性和保护资产安全，ABC公司采取了一系列的内部控制措施。
首先，公司建立了严格的财务流程和制度，包括核算准则、财务报告的审核流程等。
公司每月进行财务报表的编制和审核，并定期进行内外部的审计。
其次，公司实施了资产管理制度，对公司的固定资产进行登记、盘点和评估。
公司每年对固定资产进行折旧计提，并制定了资产报废的程序，确保资产的有效管理和保护。
另外，公司还采取了预算管理制度，对各部门、项目进行预算编制和执行监控。
预算编制过程中，公司会考虑各项经济指标和历史数据，并进行合理的预测和分析。
通过这些内部控制措施，ABC公司成功地提高了财务报告的准确性，避免了重大错误和遗漏，保护了公司的资产安全，并提高了经营决策的科学性和有效性。
案例二：XYZ银行的内部控制XYZ银行是一家国际性的银行，为了确保其业务的合规性和风险的控制，实施了严格的内部控制体系。
首先，银行建立了一套完善的风险管理流程和制度，包括风险评估、风险监控和风险报告等。
银行设立了专门的风险管理部门，负责监控和管理各类风险，包括信用风险、市场风险和操作风险等。
其次，银行实施了严格的合规管理制度，确保业务活动符合法律法规和监管要求。
银行进行了全员培训，提高员工对合规风险的认识和理解，同时建立了内部合规审核机制，确保业务的合法性和合规性。
另外，银行还实施了信息技术安全控制措施，包括网络安全防护、数据保护和恶意软件检测等。
银行加强了对系统的监控和审计，确保信息安全和数据的完整性。
内部控制问题案例
内部控制问题案例案例1：财务诈骗某公司财务部的一名员工，利用其职务上的便利，伪造公司凭证进行虚假报销，骗取公司资金。
该员工通过伪造发票、虚构报销事项等手段，将公司资金转移到个人账户，并在财务会计制度中删除相关记录，以掩饰行迹。
这一财务诈骗行为持续了一段时间，直到公司进行内部审计时才被发现。
案例2：库存盗窃某仓库员工利用其职位掌握的信息，多次盗窃公司的库存物品。
该员工在物品出入库记录中删除相关信息，或伪造出库记录，以掩盖盗窃行为。
由于仓库管理不严格，没有严格的物品出入库登记和核对制度，该员工长时间内未被发现，直到某次临时检查时才被揭发。
案例3：业务违规某公司销售部门的一名员工，在与客户谈判业务合作时，暗中与竞争对手串通，泄露了公司的商业机密。
并从中获取利益。
该员工利用自己对公司业务的了解，向竞争对手披露了公司的价格策略、商业计划和销售战略等重要信息，通过合谋达成违反职业道德的商业交易。
案例4：虚报业绩某公司的销售团队中，有一名员工长期以来虚报销售业绩，通过伪造销售订单和合同，欺骗公司领导和内部审计部门，获得了不应得的奖金。
该员工在业务合同中夹带私货，或在客户签订合同时偷偷修改合同条款，以增加订单金额，并通过虚假的销售业绩来获取奖励。
案例5：信息泄露某公司的IT部门员工将公司的核心技术以及客户的机密信息泄露给竞争对手，并牟取巨额利益。
该员工利用自己的系统管理权限，下载了公司的核心技术文档和客户数据库，并通过网络渠道转手给竞争对手。
这一信息泄露行为给公司造成了重大的商业损失和声誉危机。
内部控制案例
内部控制案例On May 16, 2022, I was in my prime and had a good time.内部控制案例——亚伦窝案案例阐述浙江亚伦集团是国家二级企业,行业百强、全国造纸业重点骨干企业,是浙江游龙县的财政收入支柱;但是这样的对当地经济有举足轻重作用的企业,其董事长、总经理王品发却因贪污受贿等罪行于2000年被缉拿归案,被判有期徒刑14年,没收财产4万元;自1998年起,亚伦集团一些退休、在职职工就集体上访,揭发王品发及一些公司领导的违纪行为,1999年审计局开始对亚伦集团一些领导进行经济责任审计,同时对具有独立法人资格的集团实业公司进行财务审计,并发现如下问题：1.集团水果采购供应垄断集团下属的实业公司掌管着整个集团的后勤服务工作,个体商贩陈某垄断了集团全部水果采购供应生意,总价款接近20万元;有点发票存在涂改现象,与实际所购货物数量存在巨大出入；陈某开局的结账发票连号,不符合发票使用规律；部分票据,钱某实业公司经理签字日期甚至比陈某的发票超前；从账面上看陈某无利可图,不符合常规；部分购销业务由钱某自带汇票与陈某一同采购;审计人员分析陈某以房地产发票与实业公司结账,未开具税务发票,达到偷税的目的,同时陈某也承认了向钱某和王品发行贿的行为;2.对外销售水松纸事项根据群众举报,亚伦集团曾将水松纸低价销售给任某,年销售量几乎被其个人包揽,同时亚伦集团曾多次以低于平均售价的价格将水松纸出售给深圳某装饰材料公司和深圳某实业公司;据调查上述公司购得水松纸后,由任某销售给云南的烟草企业;低价巨额销售,并且由一人经手,其中必有幕后交易;果然在随后的审讯中,王品发承认了自己收受贿赂的事实;案例分析王品发是亚伦集团的董事长兼总经理,这样的职务设定体现了该企业组织规划的不合理,注定会加大公司内部控制的难度,自上而下的违法行为本身很难进行内部的控制;但是,不难发现王品发主要都是通过销售采购途径实现受贿的,这表明亚伦集团的销售控制和采购控制存在着重大问题;一采购方面1.采购业务环节存在重大问题在这个案例中,采购人员滥用职权、损公肥私,收受客户回扣和贿赂,采购业务环节没有得到实施;从发票的涂改、混乱,钱某签字的超前可以看出,亚伦集团的水果采购并没有严格遵循请购、订购、验收、付款、记账的流程;2.供应商单一钱某经理的实业公司垄断了亚伦集团所有的后勤供应,通常有效的采购不能制定单一供应商或某些特定的供应商,要找对供应商就必须扩大供应商的来源,选择一批好的供应商可以促进公司的生产经营和发展;如果选择单一供应商很容易出现舞弊的现象;二销售方面1.没有严格的销售预算管理制度在案例中,亚伦集团曾多次以低于平均售价的价格向外销售水松纸,如果做好销售预算,尤其是销售收入预算,制定销售目标将有效避免类似的销售混乱的现象;2.销售定价控制制度不完善亚伦公司的定价制度不完善,尤其是销售定价授权批准方面,要严防销售人员的自行定价,自行给予折扣的行为,对于销售过程中需要执行特殊价格时应该实行特殊的授权批准方式;3.监督检查不到位亚伦集团曾多次进行低价销售,而单位监督检查机构或人员并没有发现问题;监督机构应该通过实施符合性测试和实质性测试检查销售业务内部控制制度是否健全,各项规定是否有效实行;。
我国零售业内部控制经典案例分析
我国零售业内部控制经典案例分析
1. 案例背景
零售业作为我国经济的重要组成部分，在市场竞争激烈的环境中，如何建立有效的内部控制成为了企业管理的关键问题。
本文将分析我国零售业中的两个经典案例，探讨其内部控制存在的问题以及改进的策略。
2. 案例一：某连锁超市内部控制失效
该连锁超市在短期内迅速扩张，却未能建立起相应的内部控制机制。
导致的问题包括：
- 账务管理混乱，造成资金流失；
- 员工权限过大，容易发生挪用资金等不当行为；
- 商品进销存管理不规范，导致库存过量或短缺。
改进策略：
- 设立独立的财务部门，加强对账务的监督；
- 制定明确的员工权限管理制度，并进行适当的分级授权；
- 引入现代化的进销存管理系统，提高库存管理的准确性和效率。
3. 案例二：某电商平台虚假交易问题
某电商平台存在虚假交易问题，主要表现为：
- 存在虚假商家，销售假冒伪劣商品；
- 存在虚假交易数据，用于夸大平台的交易量；
- 存在虚假评价，误导消费者的购买决策。
改进策略：
- 强化对商家的准入审查，并建立可信的评价体系；
- 建立内部数据监测机制，及时发现和处理虚假交易行为；
- 加强与相关部门的合作，共同打击假冒伪劣商品。
4. 结论
以上两个案例的分析告诉我们，在零售业中，良好的内部控制是保障企业健康发展的重要基础。
企业应及时发现和解决内部控制问题，并采取有效的措施加以改进。
只有做好内部控制，才能提高企业的竞争力，实现更长远的发展目标。
> 注意：以上内容仅为分析案例问题和提出改进策略，具体操作细节需根据实际情况进行调整和完善。
中小企业内部控制案例
中小企业内部控制案例中小企业是国民经济的重要组成部分，其内部控制是企业发展的重要保障。
下面，我们将以某中小企业为例，介绍其内部控制的具体案例。
该企业是一家生产加工企业，主要生产销售家具产品。
在经营过程中，企业面临着原材料采购、生产加工、销售配送等多个环节，需要建立健全的内部控制体系来保障企业的正常运营。
首先，企业在原材料采购环节建立了严格的内部控制制度。
在供应商选择上，企业严格审核供应商的资质和信誉，确保原材料的质量和供货的及时性。
同时，企业建立了完善的采购流程，明确了采购的权限和程序，避免了因为采购环节的失控而导致的原材料浪费和成本增加的情况。
其次，在生产加工环节，企业建立了严格的生产管理制度。
企业对生产车间进行了区域划分，明确了各个区域的责任和权限。
同时，企业采用了先进的生产设备和技术，提高了生产效率和产品质量。
在生产过程中，企业对原材料、半成品和成品进行了严格的质量检验，确保产品达到国家标准和客户需求。
另外，在销售配送环节，企业也建立了完善的内部控制机制。
企业对销售订单进行了严格管理，确保订单的准确性和及时性。
同时，企业建立了完善的仓储管理制度，对产品的存储、保管和配送进行了规范管理，避免了因为仓储环节的失控而导致的产品损失和客户投诉的情况。
通过以上案例的介绍，我们可以看到，中小企业在内部控制方面做了许多工作，建立了完善的内部控制体系，保障了企业的正常运营。
这不仅提高了企业的经营效率和产品质量，也增强了企业的竞争力和可持续发展能力。
总的来说，中小企业内部控制的建立和完善是企业发展的重要保障。
只有建立健全的内部控制体系，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现稳健发展。
希望更多的中小企业能够重视内部控制，不断完善内部管理，提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。
谈谈我们身边的内部控制案例
谈谈我们身边的内部控制案例实例1：某天去某商场买一台热水器，一个销售员在跟我聊了十几分钟后，觉得我有心买，但又想再便宜点的心理，对我说：“这样吧，你留下电话和地址，就这台热水器送上门时再付钱，比在这少400元。
由供应商直接开票，与在某商场开票一样的，售后都是这家供应商提供的。
”我表示担心质量没保障时，他又说：“都是一样的正品，，新品，可打电话给厂家验证。
我实话跟你说，这我都做了很多单了，每单我能提200元，而在某商场只能拿固定工资。
”我接受了，后看到某商场挂有警示标语说要到某商场柜台付款开票才有保障。
事实上我装了三个月，也暂无出现质量问题和其他纠纷。
实例2：某天去某商场买一台洗衣机，一个销售员在我表示购买后跟我说：“这样吧，你如果不用报销，我可以再优惠150元，你只要在总价减500元给收款台，之后你再把350元现金给我就行。
”我同意了，毕竟是同一件商品，仅是发票少500元，并无实质损失，且有实质获益。
实例3：朋友开了家蛋糕店，最近一件事很闹心：店里商品多，不可能每件商品都打上标价。
且由于这种商品没了要摆另一种商品，不能给每种商品固定位置，也就不能放置固定标价牌。
把全部商品列明价格公示，会有点作用但无法根本解决问题。
买收银机好像也不符合成本效益原则。
服务员很多时候就懒得及时放好可移动标价牌，这样就让个别服务员乱开高价，差价据为己有。
实例4：该蛋糕店朋友说服务员赚差价是无法禁绝的。
我跟大客户做生意，无论对方公司如何死规定，业务员都要回扣，换了业务员也是照要不误，手法很多：如常见的发票高开，即使不吃差价，也要你送他点礼物。
实例5：另一个朋友，说审计没用，他和客户串通签假合同，只要串好词就肯定没问题。
要多大多小利润我说了算。
实例还有很多，我有两点看法：一是内控的漏洞都是常见的销售活动，很久很久以前就存在了，可到现在还没解决;二是从个体户到大公司无一幸免。
内控，玩的就是猫捉老鼠的游戏，无论企业如何设置良好的制度，都有破解的漏洞，道高一尺，魔高一丈。
内部控制三道防线的案例
内部控制三道防线的案例咱就说有个叫“欢乐小零食”的公司，专门生产那些超级美味的薯片、坚果啥的。
第一道防线：业务部门自身的控制。
公司里的采购部门呢，那就是第一道防线的重要角色。
有个采购小哥叫小李，他负责采购做薯片的土豆原料。
小李心里明白，要是土豆质量不好，那做出来的薯片肯定也不咋地，公司就会砸招牌。
所以啊，他每次采购前，都会去好多家土豆供应商那里考察。
有一次，有个供应商给他说：“小李啊，我这土豆虽然有点小毛病，但是价格超级便宜，你就别那么较真啦，悄悄买回去，别人也发现不了。
”小李一听，立马就拒绝了，说：“这可不行，我们公司对土豆的质量要求很严格的，这是我的底线，要是我买了不好的土豆，生产部门首先就得找我麻烦，我可不想被大家埋怨。
”这就是第一道防线在起作用，业务部门自己就把好关，不让风险轻易进来。
第二道防线：风险管理和法务等部门的监督。
第三道防线：内部审计部门的独立审查。
“欢乐小零食”公司还有个神秘的内部审计部门。
这个部门的人就像一群神秘的高手，不定期地就对各个部门进行审查。
有一次，内部审计部门对财务部门进行审计。
他们发现财务部门在记录成本的时候，有一些数据不太对劲儿。
原来是有个新来的小会计，不小心把一些生产设备的维修费用算错了地方。
内部审计部门就把这个问题指出来，并且要求财务部门赶紧改正。
他们还根据这个问题，给财务部门制定了一个新的审核流程，防止以后再出现类似的错误。
这就像第三道防线，内部审计部门从一个独立的角度，对整个公司的运营进行审查，发现问题就要求整改，确保公司的内部控制体系健康运行。
你看，这个“欢乐小零食”公司的内部控制三道防线就像三个保护神一样，守护着公司的正常运营，让公司能够健康稳定地发展，继续生产那些让大家流口水的小零食。
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销售业务内部控制案例
SQ公司为一服装生产企业，服装以出口为主。
当年其他应付款-外协加工费余额1000万元，外协加工费当年累计发生额占销售成本的22%。
SQ公司内控现状：
1.由生产部经理负责是否委托、对外委托和验收；
2.对外委托的外协加工情况财务部门一无所知，财务对委托过程失去控制；
3.发生退货时，直接报生产部经理备案，生产部未设备查账簿，全凭生产部经理一人控制，财务部门同样失去监督。
【案例分析】
本案例中生产部经理一人控制委托加工交易的全部过程，很可能存在以下舞弊风险：
1.生产部经理可能会利用委托价格、委托数量、退货索赔等环节的内部控制漏洞，获取不正当利益；甚至在有些情况下为获取不当利益，在本公司生产能力允许的情况下，将生产订单对外委托，从而浪费本公司生产能力。
2.通过控制外协加工的数量、价格、甚至通过虚假的委托操纵公司利润。
在本案例中，公司应在以下环节进行改进：
1.所有委托外协事项应由独立于生产部的部门和人员决定；
2.委托事项应报财务部门备案；
3.收回委托加工商品应经过独立的检验部门检验；
4.总经理审批前应将发票、检验单、入库单一同报财务部门审核，财务部门应将上述资料与备案的委托资料进行核对；
5.发生退货时应及时报财务部门和委托部门备案，以便及时向外协加工单位索赔。