内部控制有效性评价研究
企业内部控制的有效性及其评价方法
企业内部控制的有效性及其评价方法企业内部控制是指企业内部为实现业务活动目标而建立的各种制度和措施，旨在规范和监督企业各项活动的进行，保证企业能够有效运作，预防和识别风险并及时加以控制。
在当今复杂多变的经济环境下，企业内部控制的有效性至关重要。
有效的内部控制可以帮助企业提高运作效率，降低风险，保障资产安全，提升财务报告的可靠性，从而增强企业竞争力。
本文将就企业内部控制的有效性及其评价方法进行探讨。
一、企业内部控制的有效性有效的内部控制应具备以下几个特点：1. 合理性和有效性：内部控制制度应当符合企业的实际经营活动，有针对性地规范企业内部各项活动，并能够在实践中保证其有效执行。
2. 完整性：内部控制应覆盖企业各个环节和业务活动，确保对企业的各种风险进行全面的防范和控制。
3. 及时性：内部控制应当能够及时发现和反映企业的异常情况和风险，并及时采取有效的控制措施，避免风险扩大。
4. 可靠性：内部控制系统应该是可靠的，其设计与执行应得到有效实施。
5. 适应性：内部控制应当能够适应企业经济环境变化、组织结构变化、管理层变化等因素的变化。
评价企业内部控制的有效性是企业内部控制制度建设与运作的一个重要环节。
常用的企业内部控制评价方法包括自评价、外部审计评价、内部审计评价等。
自评价：企业内部自评价是企业对自身内部控制效果进行自主性评价的过程。
企业可以按照《企业内部控制基本框架》的要求，结合企业实际情况，建立自我评价体系，并通过自查、自评、自改的方式，不断改善和完善内部控制。
外部审计评价：外部审计评价是指由独立的专业人员或机构对企业内部控制制度进行审计评价。
外部审计评价通常包括内部控制的设计评价和执行评价两个方面。
内部控制的设计评价主要是评价内部控制的制度设置是否合理；内部控制的执行评价主要是评价内部控制措施是否得到有效执行。
除了以上评价方法外，企业还可以借鉴一些国际上的内部控制评价指导原则，如《美国SOX法案》、《企业内部控制基础框架》、《企业内部控制综合框架》等，以提高内部控制评价的水平。
内部控制有效性的评价[浅析内部控制有效性及其评价]
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内部控制有效性的评价[浅析内部控制有效性及其评价]关键词内部控制有效性详细评价法风险基础评价法一、内部控制内涵所谓内部控制，从静态角度讲，就是指企业为了确保会计信息可靠、企业资产安全和完整、经营效率提高，以及各种法规制度的有效执行而制定的各种控制措施、程序和方法。
从动态角度讲，就是指上述控制措施、控制程序和控制方法的执行，以及实现会计信息可靠、企业资产安全、经营效率提高、有关法规得以执行等管理目标的过程。
二、企业内部控制的有效性企业内部控制的有效性就是内部控制为相关目标的实现提供超过合理保证水平的一种综合评价过程。
如果保证水平处于有效内部控制区间内，则内部控制是有效的；反之，则内部控制是无效的保证。
有效的内部控制应当包括设计和运行有效两部分。
内部控制派生于企业的目标。
所以，从本源的角度来看，内部控制的有效性是指内部控制为相关目标的实现提供的保证程度或水平，有效性不同的内部控制可以提供不同程度的保证，其变动范围应当是从0到100%，如图1所示。
一般情况下，不同企业的内部控制系统运行在不同的有效性水平上，同样，某一特定内部控制系统在不同时点的运行可能也不同。
尽管内部控制是一个过程，其有效性却是该过程在某一时点的状态或情形（COSO，1992）。
这就产生了一个问题：是评价内部控制在某一时点的有效性，还是某一时期的有效性？对一项具体的控制活动，从本质上来说企业内部控制是一个整体系统，而整体系统的有效性就必须具有一定的稳定性，只评价某一个时点的有效性并没有太大的价值和意义。
另一方面，内部控制是为相关目标乃至企业目标的实现提供合理保证，而相关目标的实现都存在一个过程，都与一定的期间相对应。
企业内部控制设计的有效性应当包括内部控制目标、内部控制要素等。
2．企业风险管理框架认为，内部控制是企业风险管理的重要组成部分，应包括内部环境、目标制订、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、监控等八个要素。
企业的内部环境是其他所有风险管理要素的基础，为其他要素提供规则和结构。
《2024年我国企业内部控制评价研究》范文
《我国企业内部控制评价研究》篇一一、引言随着我国市场经济的快速发展和全球经济的深度融合，企业的稳健发展变得越来越重要。
作为保障企业正常运营的“防火墙”，内部控制对于企业的发展起到了举足轻重的作用。
为了评估和完善内部控制系统，国内许多企业和学术机构开始进行相关研究。
本文旨在深入探讨我国企业内部控制评价的研究现状，并对其未来发展提出一些建议。
二、我国企业内部控制评价的研究现状1. 研究范围和方法的概述近年来，随着企业内部环境的复杂化，越来越多的研究机构开始对内部控制评价体系进行深入探讨。
从研究的范围和方法来看，国内研究主要集中在企业内部控制制度的完善、风险控制、内部控制体系的建设等方面。
研究方法包括定性分析和定量分析相结合的方式，同时注重实地调研和案例分析。
2. 案例分析以某大型国有企业为例，该企业近年来积极进行内部控制体系的改革与完善，采用多种手段加强内部管理和控制。
例如，建立了严格的审批流程、风险预警机制以及内外部审计制度等，并进行了大量相关的实地调查和数据分析，通过定量分析证明了这些改革在降低企业经营风险和提高经营效率方面发挥了积极作用。
三、企业内部控制评价的指标体系1. 指标体系的构建企业内部控制评价的指标体系主要包括财务指标、非财务指标以及风险管理指标等。
其中，财务指标主要关注企业的盈利能力、资产质量和偿债能力等；非财务指标则包括员工满意度、客户满意度等；风险管理指标则主要关注企业面临的各种风险及其应对措施。
这些指标体系的建立对于全面评价企业内部控制的有效性具有重要意义。
2. 实际操作与改进在具体的评价过程中，要关注这些指标之间的内在联系和逻辑关系，结合企业实际情况制定合适的评价标准和方法。
同时，要不断对评价指标体系进行优化和改进，以适应企业发展的需要和市场环境的变化。
此外，还要注重对评价结果的反馈和利用，为企业内部控制的持续改进提供有力支持。
四、未来展望与建议1. 未来研究方向未来，我国企业内部控制评价研究应更加注重国际化、多元化和综合化的发展趋势。
企业内部控制的有效性及其评价方法分析
企业内部控制的有效性及其评价方法分析一、引言企业内部控制是指企业为了实现经营目标，保护企业资产和资源，预防、发现和纠正错误和不当行为，提供合理保证的一种管理活动。
内部控制的有效性对于企业的正常经营和发展至关重要，因此对企业内部控制的评价方法进行分析和研究具有重要意义。
二、企业内部控制的有效性1.内部控制的基本原则内部控制的有效性需要遵守一些基本的原则，包括财务报告可靠性原则、固有风险原则、内部控制自我评价原则、内部控制和审计的协同性原则等。
这些原则是企业内部控制有效性的基础，只有遵守了这些原则，企业内部控制才能够真正发挥作用。
2.内部控制的要素企业内部控制主要包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等要素。
控制环境是内部控制的基础，风险评估是内部控制的前提，控制活动是内部控制的核心，信息与沟通是内部控制的纽带，监督是内部控制的保证。
这些要素共同构成了企业内部控制的有效性。
企业内部控制的最终目标是保护企业的资产和资源，确保财务报告的可靠性，合法合规地进行经营活动，提高企业的效率和效益。
只有达到了这些目标，企业内部控制的有效性才得以体现。
企业内部控制是一个不断改进的过程，需要持续性的监督和改进。
企业应当不断地对内部控制进行自我评价和修订，及时发现内部控制的不足之处，并进行改进和完善。
三、企业内部控制评价方法分析1.内部控制自评价内部控制自评价是企业对内部控制进行自我评价的一种方法。
企业可以根据内部控制的要素和目标，制定相应的评价指标和标准，对内部控制的各个环节进行评价，及时发现问题并加以改进。
内部控制优化评估是企业对内部控制进行一次全面的评估，发现内部控制的不足之处，进行全面的优化和改进。
这种评估方式需要全面深入地了解企业的内部控制情况，确保优化评估的全面性和有效性。
4.内部控制成熟度评估。
企业内部控制的有效性及其评价方法
企业内部控制的有效性及其评价方法引言企业内部控制对于公司的稳定发展和风险管理具有重要意义。
本文将探讨企业内部控制的有效性以及评价方法，旨在帮助企业提高内部控制水平，降低风险，并提升企业整体竞争力。
一、企业内部控制的有效性1. 什么是企业内部控制企业内部控制是指为实现企业目标、规范经营行为，通过内部组织、制度和措施对企业活动进行全面和科学的管理和控制。
它包括组织结构、风险管理、内部审计和监督等方面内容。
2. 企业内部控制的重要性企业内部控制的有效性对企业的稳定发展至关重要。
它可以帮助企业识别和管理各种风险，并确保企业价值的最大化。
同时，良好的内部控制还有助于提高公司的透明度和诚信度，增强投资者信心，吸引外部资源，促进企业可持续发展。
3. 企业内部控制存在的挑战尽管企业内部控制的意义重大，但实践过程中会遇到一些挑战。
首先是人员问题，对内部控制的了解和执行程度可能不一致，员工可能存在的不当行为也会影响内部控制的有效性。
其次是技术问题，随着信息技术的快速发展，企业面临的网络和数据安全风险也增加，因此内部控制要与技术变革保持同步。
此外，企业规模和业务复杂性的增加也会对内部控制提出挑战。
二、评价企业内部控制的方法1. 内部控制自评内部控制自评是企业日常运营过程中进行的自我评估活动。
企业可以通过制定问题清单、流程审核和风险管理工具等方式，对内部控制的各个方面进行定期评估。
自评的目的是帮助企业及时发现问题，并及时采取纠正措施，提升内部控制的有效性。
2. 内部审计内部审计是独立的、客观的评价部门对企业内部控制进行全面审查的过程。
通过内部审计，企业可以发现和解决存在的问题，改进内部控制的流程和制度。
内部审计通常由专业的审计师进行，他们通过对企业的各个环节进行审计，评估内部控制的有效性并提出改进建议。
3. 外部审计外部审计是由独立的第三方机构对企业财务报表和内部控制进行审查的过程。
外部审计师是通过审核企业的财务信息和内部控制制度，对公司的合规性和内部控制的有效性进行评估。
企业内部控制有效性评价指标体系研究
结合 以上各位学者的观点 ， 笔者认为： 企业 内部控制的有
Ｃ Ｏ报告（ ９ ） ＯＳ １ ２ 提出， ９ 如果董事会和管理层能够合理 效性是可 以衡量的，其判断标准主要是看企业的内部控制活 保证经济实体的经营目标得到实现、 财务报表可靠、 遵守法律 动是否能 为其 目标 的实现提供合理保证。如果保证 的水平处 和规章制度 ， 内部控制系统是有效的。Ｋ ＭＧ（ ９ ９） 则 Ｐ １ ９ 在其 于有效内部控制的区间内 ， 内部控制是有效的 ； 则 反之 ， 如果 《 内部控制： 实务 指南》 中强调 内部控制有效 性包括设计有效 保证的水平低于合理水平 ， 则内部控制是无效的。
．
Hale Waihona Puke 址 审计委 员会 聘请外部 审计 师对评 价报 披 露内部控制重 大和重要缺 陷 ，极少 告 进行审计 ，就会 出现 自己组 织评价 数报告所披露 的所谓 缺陷也大 多不是 几乎无缺 自 己聘 请 审计 的 “ 自我评 价 ” 问题 ， 既 真正 的内部控制缺陷。显然 ，
不利于保证评价 的质量 ，也 不利于保 证 审计的质量 。这可以从 目前我 国一 些 上市公司提供 的内部控制评 价报告 质量状 况得到证 明。近年来 ， 国有越 我 来越多 的上市 公司开始在年 度报告 中 提 供董事会 或其审计委 员会 编制 内部 告了解 的情 况看 ，这些报告 几乎没有 陷披露 的内部 控制评 价报告 与我 国上
要素等相关内容以及财政部最新 出版 的 《 业内部控制评价 ｅ ｅ ｔｓ ｉ ｄ Ｔ ）Ｔ ｅｔ ｍ＿ ｆ ｒ ｈｃ （ 时间单位 企 ｖ ｎ ｘ （ Ｆ 、ｈ ｍｅＩ １ ｔ ｉｈＴＷ） ｉｆ ｅ ｉ ｉ ｅｗ ａ 指 引》 试图构建一套适合我 国企业实际的内部控制成效评价 来测量内部控制有效性模型并提出用内部控制的成本效益度 ，
内部审计对内部控制有效性评价研究的开题报告
内部审计对内部控制有效性评价研究的开题报告一、选题背景及意义随着市场经济的发展，企业内部控制已成为管理的重要组成部分。
内部控制的有效性评价是保障企业经营风险管理的重要手段之一，也是企业自身风险管理和防范内部违规行为的必要环节。
对内部控制有效性评价进行研究，可以帮助企业梳理和完善内部控制制度，提高企业运营效率和风险防范能力。
内部审计是对内部控制有效性评价的重要手段之一，作为企业内部监督的重要机构，内部审计部门有责任对企业内部控制的有效性进行评价，发现并解决存在的问题。
然而，在实际操作中，内部审计部门的评价方法和效果存在一定的局限性和不足。
如何提高内部审计对内部控制有效性评价的精准性和有效性，是当前企业内部控制管理和监督体系建设的亟待解决的问题。
二、研究内容和方法本研究旨在探究内部审计对内部控制有效性评价的问题，从以下几个方面展开研究：1. 分析内部控制有效性评价的理论基础，阐述内部控制和内部审计关系及内部审计对内部控制有效性评价的作用和意义；2. 探究内部审计评价内部控制有效性的方法，分析各种评价方法的优缺点，并选择合适的评价方法进行案例研究；3. 分析内部审计评价内部控制有效性存在的问题和不足，总结并提出改善措施，以提高内部审计的精准性和有效性；4. 对我国内部审计评价内部控制有效性的现状进行调查研究，分析存在的问题，并提出建设性的意见和建议。
研究方法主要包括文献资料法、案例研究法、问卷调查法、专家访谈法等。
三、预期成果和意义本研究预计达到以下成果：1. 分析和总结内部控制有效性评价的理论与实践，并揭示内部审计对内部控制有效性评价的重要作用；2. 分析和比较不同的内部审计评价方法，并针对案例进行详细分析和总结，为企业提供参考；3. 总结内部审计评价内部控制有效性存在的问题和不足，并提出改善措施，为内部审计实践提供建设性的指导和参考；4. 分析我国内部审计评价内部控制有效性的现状，提出改进建议，为我国企业内部控制管理和监督体系建设提供参考。
企业内部控制的有效性及其评价方法分析
企业内部控制的有效性及其评价方法分析有效的企业内控能够助推企业实现工作质量与效率的进一步提升。
然而，就当前我国企业内部管理工作而言，普遍存在许多问题，限制了内控管理效益的发挥。
对此，企业必须重视和做好内部控制工作的合理评价，并在评价结果基础上不断优化、完善内控模式，提高企业内部管理有效性，推动企业实现健康、可持续发展。
一、企业内部控制的有效性分析企业的内部控制包括企业经营目标、经济效益目标等方面，同时需要包括企业经济管理过程中的各项控制目标。
为确保企业经济业务开展的有效性，企业内控需遵循企业会计工作准则，以及国家相关法律法规要求，充分确保相关会计材料真实、全面。
在内控实施过程中，需根据企业发展实际需求，对内控政策、措施进行合理制定，确保能够满足企业各项工作开展要求[1]。
换言之，企业内控工作效果对于企业战略目标发展与实现有着直接关系，这就要求企业管理人员加强对内控管理的高度重视，结合战略目标规划，选择合理的可执行的战略内控，充分发挥内部控制的有效性，推动企业战略目标的实现。
二、影响企业内部控制有效性的相关因素企业的内控管理会受到诸多因素影响，企业唯有加强对这些影响因素的明确、分析，方可实施有效的企业内控。
这就要求企业在进行内控方案设计过程中，必须对以下相关因素予以高度重视。
（一）内控认知情况企业经营管理，要求企业全体人员全面、清晰认识内控工作的重要性，才能确保企业内控工作的有效落实，避免内控工作形式化。
同时，这也是影响到企业内控有效性的重要因素。
缺乏对内控的高度、深入认识，不利于企业内部管理水平提升，同时会对企业的经济效益造成不良影响。
（二）内部控制制度完善性企业内控与企业经营管理的各个环节密切相关。
企业的经营发展必须建立起完善的制度体系，才能为内控管理有效性的充分发挥提供制度保障。
所以，内控制度建立的完善性会对企业内控实施有效性产生较为重要的影响[2]。
内控制度的缺失，或者是内控制度的不完善，将会造成企业内控工作没有必要依据，使得各项内控工作的开展仅凭员工的个人主观，无法保障内控工作的全面性与有效性。
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内部控制有效性评价研究
摘要：内部控制工作在我国推广的时间有限，在具体的实践过程中虽然取得了一定的成就，但是从当前我国内控工作的现状来看，依旧存在着许多的问题。
这些问题不仅包括内部控制工作本身，而且延伸到内部控制的相关评价工作中。
本文的主要内容就是对当前我国企业在内部控制评价工作上的现状进行分析，提出建议。
关键词：内部控制；有效性；评价
中图分类号：F270文献标识码：A 文章编号：1001-828X （2011）10-0067-01
一、企业内部控制工作有效性评价的现状分析
内部控制的有效性评价，也就是对企业内部控制工作的具体实施情况进行评价和判断，内部控制工作在我国推行的时间有限，这也就导致了关于内部控制的相关工作在经验积累上有着很大的不足。
当前，我国企业内部控制工作的有效性评价，在取得一定成就的基础上仍然存在着问题，我们从以下两个方面来进行分析：
第一，内部控制评价的相关法规规定不统一。
对于内部控制工作，我国已经通过行政法规或者部门规章进行了明确的规定。
特别是随着内部控制工作的不断普及，我们的行政
法规也在不断的完善和更新。
规范对于企业的行为有着明确的导向作用，是开展内部控制工作的重要依据。
但是我们也应当意识到，在当前诸多的规范性文件中，对于内部控制工作却有着不同的规定，《企业内部控制基本规范》要求执行该规范的上市公司应当对本公司内部控制的有效性进行自
我评价，而财政部颁布的《企业内部控制评价指引(征求意见稿)》规定，内部控制有效性评价是指由企业董事会和管理层，根据战略目标、经营管理的效率和效果目标、财务报告进行评价企业内部控制。
目前我国不同层次的法律、法规或监管规定对企业内部控制评价有不同的要求，对相关概念的界定不明确，影响评价工作的开展。
第二，不少企业在内部控制评价中仍然采用详细的评价方法。
我国企业的内部控制评价工作，主要的参考标准就是财政部发布的《企业内部控制基本规范》。
企业的内部控制工作是在此规范的引导下予以展开，包括企业的内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五个方面的内容。
所以，当前大部分企业在进行内控评价的时候，也是以这五个因素为具体的参考标准，对每一个部分做出单独的评价，然后概括总结最后的评判结果。
这种评价方式和评价结果从整体上来看是科学的，但是从内部控制工作而言，系统整体性是它存在的一大特征，独立环节和因素的评价过于重视每一个因素的自我价值。
对于每一个因素在整个系统中
所发挥的功能和做出的贡献很难做出正确的评价。
这样就会导致评价结果不能从整体上反映出企业在内部控制问题上存在的普遍性问题，未能达到评价工作应由的效果。
二、企业内部控制的有效评价策略分析
企业内部控制的有效评价机制的构建，能够帮助企业更好的开展内部控制工作，使各项工作的开展有明确的考核标准和考核依据。
内部控制有效评价体系的构建，需要多方面的配合和努力。
第一，明确内部控制有效性的内容和功能。
内部控制理论在我国应用和发展的时间有限，很多企业对于内部控制理论本身并没有正确的认识。
这也就导致了内部控制的有效性这一问题没有科学合理的认识与了解。
内部控制的有效性，从本质上来讲，它的主要作用在于对内部控制工作在具体的实施过程中取得的效果、执行的力度进行正确的、全面的、科学的、合理的评价与判断。
从另外一个角度来说，内部控制有效性评价的作用也就是要对企业内部控制的目标实现提供支持和保障，因为企业作为市场经济的参与者，它的生存和发展除了受到企业内部各项因素的影响以外，整个市场经营的外部环境也会对企业的生存发展带来直接的影响。
在这种环境下，企业的内部控制效果也不是固定不变的，内部控制的实施也会随着各种内外因素的影响而变化。
企业内部
控制所取得的成绩是一个动态变化的过程，所以我们对内部控制的有效评价也是一个变化的动态过程。
企业在某一个时期或者阶段内的发展状况，能够通过有效评价直观的呈现出来。
除此以外，我们在进行内部控制工作的评价的过程中，必须区分我国的内部控制与广义的内部控制之间存在的差别。
我国的内部控制工作是在学习和借鉴西方关于内部控制的理论基础上进行的改良和融合，我国企业所采用的内部控制有着自己独特的风格。
从某种意义上来讲，我们所进行和评价的内部控制制度，并非广义上的内部控制。
以美国为例，关于内部控制的概念，美国注册会计师协会对它的定义是：内部控制包括组织机构的设计和企业内部采取的所有相互
协调的方法和措施。
在美国企业中，内部控制工作的开展通常包括两个方面的内容，会计控制和管理控制。
这是广义内部控制涉及到的两个方面，相反，从我国已经发布的相关行政法规和规范中，我们的内部控制仅仅集中在会计控制这一个内容上。
这是我国的内部控制与广义的内部控制之间存在的差别，所以，我们的内部控制评价体系的构建，与广义的内部控制评价体系之间存在着差异。
了解这种不同是我们进行内部控制评价的重要前提。
第二，遵循风险导向原则，创新评价方法。
企业进行内部控制工作的评价，一个重要的目的就是通过对企业运行工作和运行状况有所了解，对企业可能潜在的风险或者危险予
以判断。
进行风险评估，是企业内控有效评价的一个重要工作内容。
风险预测和风险评估是企业在发展过程中必须重视的工作内容，因为风险虽然具有不可控性，但是并不意味着对于风险的出现不能通过预期来进行降低。
内控评价通过对工作环节、工作项目、工作效果的评价，发现在企业的运营过程中存在的问题以及可能导致的风险。
控制活动所针对的风险事项的性质及其重要性以及一项控制活动对其他控制
活动有效性的依赖等导致内部控制失效的风险，并且，企业应当根据内部控制缺陷阻碍整体控制目标实现的严重程度，将内部控制缺陷分为一般缺陷、重要缺陷和重大缺陷。
所以，内部控制有效性评价主体要合理确定偏离相关目标的可容
忍水平，从而对严重偏离的情形进行界定在具体评价时要摈弃详细评价法，采取风险基础评价法，首先要评估相关目标实现的风险，然后识别和确定企业充分应对这些风险的内部控制是否存在，评价内部控制设计的有效性，接着识别和确定内部控制是否得到了有效运行，最后对内部控制缺陷进行评估，判定是否构成重大缺陷，从而判断内部控制的有效性。
第三，将结果评价和过程评价相结合，合理选择和设计评价指标。
任何一项评价工作的开展，除了有评价对象以外，还必须有具体的评价标准。
在对内部控制工作进行评价时，设定科学合理的评价指标有着重要的现实意义。
评价指标的设定要求既满足现实基础同时也能够对员工的工作热情和
工作积极性予以调动，这就需要我们的评价工作必须建立在对企业各项工作、运营能力有充分了解的基础上进行。
内部控制评价指标的确定，应该与企业的结构和运营的方式相契合，需要将企业的各项具体的工作予以量化，特别是不同的工作类型本身应该拥有不同的评价标准。
战略目标、经营目标、管理目标的实现都应该有着独特合理的评价标准。
除了应该将不同的工作制定不同的评价标准外，对于内部控制工作进行评价还必须重视结果和过程双重因素，结果是一种直观的效果，但是在整个过程中可能存在着更多的问题。
在当前的企业内控评价工作中，更多的企业重视对结果的评价。
结果是过程的最终体现，但是结果并不能反映整个内控工作的所有内容，特别是在内控工作的整个过程中，会涉及到不同的员工、不同的部门之间的交叉配合和协同努力，企业的发展除了对结果利润的最终关注以外，同样必须关注在整个工作流程中员工的工作状态和工作态度，这是企业持续发展壮大重要的动力和因素。
参考文献：
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