运营专业术语解释--适合新人
互联网运营术语
你的对比对象，可以是行业，也可以是你自己。
6、DAU 日活跃用户
英文“Daily Active User”的缩写，意义为「日活跃用户」。这个概念，从游戏开始，普及到所有App，有点类似我们上一回聊到的UV概念，但又有所不同。
活跃的定义，虽然所谓行业标准是当日打开应用，但事实上，这应该是一个可自行定义的标准。在这一点上，很多同学，其实会有些迷惑。
原因很简单：
1、马太效应，早期的User中很多人已经聚集了太多关注，因此，他们的内容永远在Timeline的前列。
2、草根用户的内容并不容易被发掘，进而更容易被掩埋。
11、BBS 电子公告板
英文Bulletin Board System的缩写，意译为「电子公告板」。1978年的2月16日，Ward Christensen和Randy Suess在美国芝加哥发布了历史上第一个BBS系统（Computerized Bulletin Board System/Chicago），其后经过几番修改，1984年美国的Tom Jonning开发了一套具有电子功能的电子公告板程序FIDO。
提醒：当我们谈流量的时候，其实我们谈的是一个很大的概念，绝不仅仅是某一个指标。
2、SEO 搜索引擎优化
英文“Search Engine Optimization”缩写而来， 中文意译为「搜索引擎优化」。
SEO是一个我们经常听到的名词。同时也是一项运营工作。这项工作主要在 Web 端起作用。它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理与优化内外链等各项工作，让搜索引擎认识自己的网站，从而在用户搜索时，使自己的站点出现在较为靠前的位置。
10、PGC 专家创造内容
英文“Professional Generated Content”的缩写，意译为「专家创造内容」。UGC的对应是PGC，我们见过的PGC类型有：名人博客、名人微博、网络自制剧等。
运营推广术语大全
运营推广术语大全今天给同学们整理了运营、推广的术语，先熟悉收藏，平时遇到了可以当字典用。
01 广告形式● CPC：（Cost Per Click）最常见的一种广告形式，按每次点击付费的广告。
● CPM：（Cost Per Mille）千人成本，广告投放过程中，每1000人看到你的广告需要支付的费用。
● CPA：（Cost Per Action）每行动成本，指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。
这个行动可以是点击、可以是下载，具体看你的产品。
比如你的App投放在一个广告位，曝光了1000次，但点击下载的只有1次，那就是按这1次下载计费。
● CPR：（Cost Per Response）每回应成本，以浏览者的每一个回应计费。
● CPP：（Cost Per Purchase）每购买成本，广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。
● PPC：（Pay-per-Click）是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的定价模式。
● PPS：（Pay-per-Sale）根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的定价模式。
● PPL：（Pay-per-Lead）根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。
02 广告渠道● SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
最常见的就是百度、谷歌的竞价排名。
● SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。
● EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
● Banner：横幅广告● Button：图标广告● PR推广：软文推广● Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。
● POP：Point Of Purchase，意为“卖点广告”，又名“店头陈设”。
网店如何运营管理专业术语
网店如何运营管理专业术语引言随着电商行业的迅速发展，越来越多的人选择在网上开设自己的网店。
然而，要想成功经营一个网店，除了具备一定的营销策略和产品经验外，还需要掌握一些专业术语，以便更好地管理和运营网店。
本文将介绍一些常用的网店运营管理专业术语，帮助读者更好地了解和运营自己的网店。
1. SEO搜索引擎优化（Search Engine Optimization），简称SEO，是通过对网站进行优化，使其在搜索引擎中获得更好的排名，从而增加网站的流量和曝光度。
网店运营者可以通过优化网页内容、关键词选择、页面结构调整等手段来提高网店的SEO 效果，吸引更多的潜在客户。
2. SEM搜索引擎营销（Search Engine Marketing），简称SEM，是通过在搜索引擎中投放广告来提高网站的曝光度和点击率。
网店运营者可以选择在搜索引擎中投放关键词广告，通过出价获得更好的广告位置，从而吸引更多的潜在客户。
3. CTR点击率（Click-Through Rate），简称CTR，是指广告或者链接被点击的次数与广告或者链接被曝光的次数之间的比率。
对于网店运营者来说，CTR是衡量广告效果和用户参与度的重要指标。
较高的CTR代表广告或者链接更具吸引力，能够吸引更多用户点击。
4. 转化率转化率（Conversion Rate）是指访问者转化为购买者的比例。
对于网店运营者来说，转化率是衡量网店销售能力和用户体验的关键指标。
较高的转化率代表网店的产品和服务具有较好的吸引力和购买力。
5. 销售漏斗销售漏斗（Sales Funnel）是指从潜在客户到购买者之间的转化过程。
销售漏斗可以分为几个不同的阶段，包括引起兴趣、产生需求、评估产品、做出购买决策等。
网店运营者可以通过销售漏斗的分析和优化，提高网店的销售转化效率。
6. 用户体验用户体验（User Experience），简称UX，是指用户在使用产品或者服务过程中的感受和满意度。
运营岗位专业名词解读
1、网上商城类B端：商家C端：个人B2B：（Business To Business）企业对企业（组织对组织）的电子商务。
B2C：（Business To Customer）企业对个人（消费者）的电子商务模式。
C2C：（Customer To Customer）个人对个人（消费者对消费者）之间的电子商务。
O2O：（online to offline）线下的商务机会与互联网结合，通常指线上交易到线下消费体验。
2、网络推广类Click（点击次数）：用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次；是评估广告效果的指标之一。
CTR（ClickRate点击率）：广告被点击的次数与广告展现次数的比例。
CPC（点击成本）：即Cost Per Click，广告为每个用户点击所付的费用；CPC是评估广告效果的指标之一。
CPM（千人成本）：即Cost Per Thousand Impression每千次印象数成本；广告主为它的广告显示1000次所付的费用；CPM是评估广告效果的指标之一。
CPA：（按行为付费）Cost Per Action。
在网络营销中的一种付费方式，即按照广告主按照用户的行为付费，比如按照注册行为、购买行为等付费。
CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。
CPT（Cost Per Time）CPT是一种以时间来计费的广告，如按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费。
CPE(Click Per Engagement)：按互动来计费的广告。
DM：（Direct mail），直投广告，通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成，通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传，是超市最重要的促销方式之一。
EDM营销（Email Direct Marketing）也即：Email营销、电子邮件营销。
IM（InstantMessaging）即时通讯,实时传讯，目前常用的有QQ、阿里旺旺、微信等。
商业运营专业词汇
商业运营专业词汇
商业运营是一个涉及到多个领域的专业，其中有许多专业术语和词汇。
了解这些术语对于从事商业运营的人来说非常重要，可以帮助他们更好地了解行业动态和发展趋势。
以下是一些常见的商业运营专业词汇。
首先是“市场营销”，这是商业运营中一个非常重要的领域。
市场营销是指企业通过各种手段来推广和销售产品或服务的过程。
在市场营销中，有许多相关的专业术语，如“市场定位”、“市场细分”、“市场调研”等，这些术语都是市场营销人员必须要了解和掌握的。
其次是“供应链管理”，这是商业运营中另一个重要的专业领域。
供应链管理是指企业在生产和销售过程中，对原材料、生产、物流和库存等环节进行统一规划和管理的过程。
在供应链管理中，有许多相关的专业术语，如“物流管理”、“库存控制”、“采购管理”等，这些术语都是供应链管理人员必须要了解和掌握的。
再次是“商业分析”，这是商业运营中另一个非常重要的领域。
商业分析是指企业通过对市场、产品、竞争对手等方面的数据和信息进行分析和研究，来制定商业决策和战略的过程。
在商业分析中，有许多相关的专业术语，如“数据挖掘”、“商业智能”、“竞争分析”等，这些术语都是商业分析人员必须要了解和掌握的。
除了以上提到的领域，商业运营还涉及到许多其他领域，如金融、人力资源管理、企业战略等。
在这些领域中也有许多相关的专业术语和词汇，都是商业运营专业人员必须要了解和掌握的。
总之，商业运营是一个综合性的专业领域，涉及到多个方面的知识和技能。
了解和掌握相关的专业术语和词汇对于从事商业运营的人来说非常重要，可以帮助他们更好地适应行业发展的需求。
运营名词及释义
用户需要做出某个动作的交互行为
进入网站后就直接离开网站的人数所占百分比
User Interface
User Experience
Average Order Value
App Store Optimization。狭义上指针对苹果应用商店的app排名所做的优化工作。广义则指对所有的应用市场 的优化。与SEO类似，都是排名优化，只是优化的对象变成了应用市场。
名词 SWOT分析
PV UV IP DAU DNU DOU MAU AU PU APA ARPU ARPPU PUR LTV SPU SKU Web App Hybrid APP Native APP UI UE BRD MRD PRD FSD SRS ROI
UGC
概念 /
访问量 独立访客 网络协议 日活跃用户 日新增用户 日老用户 月活跃用户 活跃用户 付费用户 活跃付费用户数 平均每用户收入 平均每付费用户收入 付费比率 生命周期价值 标准产品单位 库存量单位
PPC
产品设计五要素 广告 点击
每千次展示的成本 降维打击
每次点击的成本 点击率
数字营销分析 A Bots
Return On Investment
搜索引擎营销 搜索引擎优化
社会化 网站分析 机器人
Cookie
JavaScript
HTML
超文本标记语言
HTTP
ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。在中国的互联网营销，这个值一般指的是，我花了多少钱推广费， 直接产生了多少的销售。比如花了1万元做SEM推广，直接卖了3万元的货。ROI会被认为做到了3（即3:1）。 财 务计算上的ROI是不同的，定义为利润和投入的比值，但在互联网营销上，大家没有把利润作为R，而是用GMV。
新媒体运营30个专业术语
新媒体运营30个专业术语新媒体运营是当今社会互联网发展的产物，它涉及到许多专业术语。
本文将介绍30个常见的新媒体运营专业术语，帮助读者更好地理解和运用这些概念。
1. 网络营销（Online Marketing）：利用互联网和数字技术手段进行市场推广和销售的活动，通过各种新媒体平台实现品牌宣传和产品推广。
2. 社交媒体（Social Media）：指各种在线社交平台，如微博、微信、Facebook等，用户可以通过这些平台分享信息、交流意见和建立人际关系。
3. 微博营销（Weibo Marketing）：在微博平台上进行品牌宣传和产品推广的活动，通过发布有吸引力的内容吸引用户关注和参与。
4. 微信营销（WeChat Marketing）：在微信平台上进行品牌宣传和产品推广的活动，通过建立微信公众号或使用微信小程序等方式与用户互动。
5. 网络口碑（Online Reputation）：指用户在网络上对品牌或产品的评价和反馈，对品牌形象和销售业绩有着重要影响。
6. 品牌形象（Brand Image）：指品牌在消费者心中的印象和认知，包括品牌的知名度、信誉度和价值观等。
7. 用户画像（User Persona）：通过对用户行为和兴趣等数据进行分析，得出用户的特征和特点，为精准营销提供依据。
8. 数据分析（Data Analysis）：通过对大量数据的收集和整理，进行统计和分析，以揭示潜在的市场趋势和用户需求等信息。
9. 内容营销（Content Marketing）：通过提供有价值和有吸引力的内容，吸引用户关注和参与，从而实现品牌宣传和产品推广的目的。
10. 用户参与（User Engagement）：指用户与品牌或产品互动的程度，包括评论、分享、点赞等行为，是评估营销活动效果的重要指标。
11. 社交广告（Social Advertising）：在社交媒体平台上进行付费广告投放，通过针对特定用户群体进行定向推送，提高广告效果和转化率。
营运的基本术语
营运的基本术语目的：规范运营基本术语，便于系统内沟通和管理。
使用范围：总部和各个分店内容：1、总采：由总部采购统一采购，签订一份合同，各个机构的进价一致，有总部统一管理的商品。
2、店采：由各个门店分别采购。
签订不同的合同，各个机构的进价可以不一致，分店自行管理的商品3、营运规范（OPERATION STANDARD）：营运管理部门对门店的各项营运作业做一个统一的、规范的作业流程与作业细节，称之为“营运规范”，其目的是提高营运效率，节省人力与费用，提高效益，避免个人或部门闭门造车，按照不规范的方法，提供不规范的服务给顾客。
4、经营绩效（PERFORMANCE）：又称为“效益”，是指营运管理最终的成果，具体表现在一些指标任务达标的情况，包括：销售额、销售额增长率、毛利额、毛利率、毛利额增长率、损耗率、其他收入、其他收入增长率、费用率、净利率、投资回报率、资产回报率、人员流动率、存货周转率等等。
5、布局（LAYOUT）：又称为“商品配置图”，系指门店各商品大小组及部门的配置相关位置。
具体的布局最好以货架鸟瞰图表示。
一个合理的布局最好不要有死角产生。
同时要考虑存货周转的速度与周转仓之间的距离，避免高回转商品在距离周转仓最远的地方。
6、指标（TARGET、GOAL、OBJECTIVE、BUDGET）：又称为“目标”，是指在营运管理的过程，公司为门店所设定（或门店设定经公司同意）的一些经营任务。
指标分为财务指标及非财务指标。
7、电脑建议订单（OPL、ORDER PROPOSAL LIST）：指门店利用信息技术将日均销量、库存数量、交货天数、交货日期、订货单位倍数及最低订货金额等数据结合在一起，运算出“建议订货数量”与“送货日期”。
它是一个很科学的运作，可以节省大量人力及物力，是门店营运最核心的部份之一。
但是遇到团购或瞬间出货量太大而产生的缺货状况时，必需以紧急订单来弥补它的不足。
8、ALC（ADMINISTRATION，LOGISTICS & CONTROL）：ALC英文字的翻译是：“行政、后勤及控制”。
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2013-07-05
一、运营框架思维
淘宝类目：以此路径进入称为淘宝类目
天猫类目：由此路径点入，称为天猫类目
类目显著特征作用：
1、称为list页面 2、判断店铺款式在淘宝及天猫类目的地位 3、判断类目的主流价格带 4、判断类目（行业）的发展趋势 5、类目引流作用减弱
淘宝搜索：关键词搜索
1、直通车
展示位置
一、淘宝/天猫/一淘搜索页面右侧与底部“掌柜热卖”专区
二、淘宝首页底部“热卖单品”专区
三、搜索品牌关键词“明星店铺”专区
四、买家旺旺-每日焦点“热卖”专区
五、买家中心各大页面底部 1.买家中心--已买到宝贝 底部 “热卖单品” 专区 2.买家中心--我的收藏 底部 “热卖单品” 专区 3.买家中心--查看物流 底部 “热卖单品” 专区
宝贝页侧边栏
类目页侧边栏
免费流量
（ 直接访问、搜索、类目）
流量来源分布
付费流量
（直通车、钻展、淘客）
. 钻展
3. 淘客
1、直通车
淘宝（天猫）直通车是一款帮助您推广的营销工具。通过买家搜 索关键词展现匹配宝贝的方法，展现免费，点击付费，将宝贝展现在高 流量的直通车展位上，精准地展现到潜在买家眼前，从而使宝贝在众多 同类商品中脱颖而出。
收费模式：按千次展现收费（一千次展现XX元），所以点击越高的图，流量越便宜。
2、钻石展位
•
展示位置
(精选流量）淘宝网 ：首页、男装、女装、家居等频道的优质展示位置， 淘宝联盟 ：来自联盟合作发布商的二跳集合页面
Google联盟网站：大型门户网站，视频网站、交友网站、音乐网站等优质流量
2、钻展：展示位置（标红地区）
运营的框架思维：
依据淘宝规则，通过正确的运营方法，将各个类目产品推送至类目及搜索的前 三位，通过免费流量的引入，达到公司销售及盈利目标。
二、专业术语解释
常规术语：
销售额=流量*转化率*客单价 UV：流量（访客数） 转化率：订单数/流量
客单价：销售额/订单数
1. 首页(一级页）
店铺页面分布
2. 二级页（专题页）
天猫搜索：关键词搜索
天猫搜索豆腐块：普通情况下天猫搜索前三默认为淘宝前三
搜索显著特征作用：
1、称为search页面 2、判断店铺款式在淘宝及天猫类目的地位 3、初步判断类目的主流价格带与销量之间的关系 4、判断类目（行业）的发展趋势 5、大量免费流量的引入
类目与搜索的关系：
独立、矛盾、相互融合
3. 宝贝页（侧边栏）
首页(一级页）
2、二级页：除首页以外的页业，与一级页面是直接从属关系
专题页（例：连衣裙专题页，夏季热卖专题页等等）
二级页面
宝贝关联页（单个宝贝展示最上面的关联款部分）
类目关联页（店铺类目页右上方的关联款）
3、侧边栏：在店铺每个页面的左侧，首页的侧边栏在左下侧
首页侧边栏
侧边栏
• •
THE END
1、直通车
六、各大淘宝联盟 如：薄荷女性网、一听音乐、114la网址导航、遨游今日、泡泡网、火狐 导航等几十家站外网站
2、钻石展位
定义：
钻石展位为客户提供品牌展位版和智能优化版两种产品服务。
品牌展位版：基于淘宝每 天6000多万访客和精准的网络购物数据，其目的是帮助客户更清晰地选择优质展位，更高 效地吸引网购流量，达到高曝光、高点击的传播效果。 智能优化版：是以实时竞价为核心的全网竞价产品，是高效的跨媒体投放
淘客
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淘客：是阿里联盟提供的一种CPS付费推广方式。CPS是按效果计费的一种，CPS (Cost-per-Sale)：即按销售来计费；即销售成功后按照销售金额支付一定比例佣 金的计费方式。 使用淘宝客方式帮店铺推广的个人或团体也简称为淘客。 例如：WH303037售价为79.9元，佣金为12.5%。则淘客帮店铺推广的流量每销 量一件可获得79.9*12.5%=9.98元佣金。