养老护理员技能大赛操作流程

养老护理员技能大赛操作流程
养老护理员技能大赛操作流程

养老护理员技能大赛操作流程

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护理员的工作职责

护理员职责 一、在护士长领导下与护士指导下工作。 二、承担患者生活护理与部分简单的基础护理工作。 三、经常巡视病室,及时接护士呼叫铃,协助生活不能自理的患者饭前洗手、进食、起床活动及收送便器。负责为患者增加开水。 四、做好患者入院前的准备工作与出院后单位的整理、终末消毒工作。负责被服的管理与清点。 五、负责患者单位、办公室、污衣间、库房、准备室清洁整齐工作,病室定时开窗通风,保证空气新鲜。 六、负责每日更换污物袋,清洁患者桌椅、窗台等,定时清洗消毒公共用品。 七、负责维持探视秩序,请探视者按时离开病室。 八、完成每日临时工作与每周特殊工作。 病房护理员工作内容及流程 7:00AM班 7:00-7:30 整理并清洁讨论室、办公室、准备室、污衣间、治疗室、被服柜、护士站、体重秤及心电图机、除颤仪等。 7:30-9:30 负责01-20房间晨护(包括扫床、翻身、擦背、出院病人的床单位的拆除、铺暂空床),接护士呼叫铃,协助病人排泄、倒便器,整理床单位与病室环境等。 9:30-11:00 整理讨论室,负责出院病人的终末消毒,接护士呼叫铃,协助病人排泄、倒便器,便后饭前洗手等生活护理。 11:00-11:30 协助病人进餐,整理病人床单位 11:30-12:00 下班吃饭 12:00-12:30 整理清洁讨论室、护士站 12:30-14:00 做特殊工作,清洁治疗盘,负责出院病人终末消毒。 14:00-15:00 晚间护理 15:00-16:00 整理工作车、清洁治疗盘。 病房护理员工作内容及流程 7:30AM班 7:30-9:30 负责01-20房间晨护(包括扫床、翻身、擦背、出院病人的床单位的拆除、铺暂空床),接护士呼叫铃,协助病人排泄、倒便器,整理床单位与病室环境

养老护理员技能大赛操作流程

养老护理员实操参考试题1. 生活照料(共五题) 1.1 为鼻饲管老人进行进食照料 1.2 为老年人布置睡眠环境 1.3 为卧床老人更换被罩 1.4 为卧床老人更换床单 1.5 为留置导尿管的老年人更换尿袋 2. 基础护理(共四题) 2.1 采用绷带扎法处理外伤 2.2 为老年人进行湿热敷技术 2.3 使用热水袋为老年人保暖 2.4 口腔护理(棉球法) 3. 康复训练(共三题) 3.1.1 使用轮椅转换老人 3.1.2 帮助老人进行穿脱衣服训练 3.1.3 教老年人使用四角拐杖

为鼻饲老人进行饮食照料 各位评委老师好,我是y 号参赛选手,今天我要操作的项目是为鼻饲老人进行饮食照料,是否开始请指示。 环境整洁宽敞明亮,已停止打扫卫生。护理员着装整洁,洗净双手。老人已平卧于床上,盖好盖被。物品准备有:餐具及鼻饲饮食200ml ;盛100ml温开水的水杯;100ml 推注器完好,毛巾一条,餐巾纸适量;笔和记录单。 奶奶,您好,请您告诉我您的床号和姓名好吗?您好,高奶奶,距离上次鼻饲已经两个小时了,又到了该进食的时间了,这次的食物是混合奶,有牛奶,豆浆。请您配合我一下好吗?奶奶,我看看胃管有没有脱出〔口述:胃管固定良好〕奶奶,您张一下嘴,我看看胃管有没有盘旋〔口述:胃管在口腔内无盘旋〕奶奶,都没有问题的,我们可以进食了。 奶奶,我给您摇高床头,您注意一下,奶奶,您有什么不适,一定要告诉我。奶奶,我给您背下垫一个软枕,奶奶,我给您垫一条毛巾〔口述:胃管插入长度完好,周围皮肤无破损,无压红〕 反折胃管末端,连接灌注器,抽吸胃液,将洗出的胃液推进污物碗中,清洗并盖帽。〔口述:胃管鼻饲液温度39C,水温39C,注入20ml清水润滑胃管,注入速度10-13ml/分,每次鼻饲总量不超过200ml,注入50ml清水,清洗胃管。〕奶奶,这次进餐结束了,您先这样躺上30 分钟,防止食物反流。奶奶,我将床放平,您注意一下奶奶,您这样躺着还舒服吗?那您还有什么需要?床头铃给您放在这,您有什么需要,就按铃呼叫我,我会及时赶来看您的。 注意事项: 1. 长期鼻饲老人做好口腔清洁 2. 需要吸痰,老人鼻饲前后30 分钟内禁忌 3. 鼻饲老人用药在医生下的指导粉碎 4. 观察老人鼻饲过程有恶心呕吐,胃液中混有咖啡样物,立即停止并报告。 为老年人布置睡眠环境 各位评委老师好,我是X 号参赛选手,今天我操作的项目是为老年人布置睡眠环境,否可以开始,

养老护理员工作职责

范文范例指导学习 1.职业概况 职业名称1.1 养老护理员。 1.2职业定义 对老年人生活进行照料、护理的服务人员。 职业等级1.3 本职业共设四个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业 资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)。 职业环境1.4 室内,常温。 职业能力特征1.5 手指、手臂灵活,动作协调;表达能力与形体知觉较强;有空间感与色觉能力; 有一定的学习能力。

基本文化程度1.6 初中毕业。 培训要求1.7 培训期限1.7.1 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级 不少于标准学时;中级不少于标准学时;高级不少于标准学时;技师不150 180 120 标准学时。少于90 培训教师1.7.2 应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。培训初级

养老护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书;培训中级养老护理员的教师应 具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格;培训高 级养老护理员和技师的教师应具有本职业技师职业资格证书年以上或相关专业高3 版本整理分享word 范文范例指导学习 级专业技术职务任职资格。 培训场地设备1.7.3 培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。培训场地卫生、

光线和通风条件符合国家有关规定。 鉴定要求1.8 适用对象1.8.1 从事或准备从事本职业的人员。 申报条件1.8.2 ——初级(具备以下条件之一者) ()经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。1 ()在本职业连续见习工作年以上。2 2——中级(具备以下条件之一者) ()取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职

初级养老护理员部分护理操作

居家养老护理培训教材 为老人摆放进食体位 步骤1 工作准备 1)坏境准备。环境整洁,温湿度适宜,无异味。 2)护理员准备。服饰整洁,洗净双手。 3)老年人准备。询问老年人进食前是否需要大小便,根据需要协助排便,协助老年人洗净双手。 4)物品准备。根据需要准备轮椅或床上支具(靠垫,枕头,床具支架等) 步骤2 沟通 向老人说明进食时间和本次进餐食物,询问有无特殊要求。 步骤3 摆放体位 护理员根据老年人自理程度及病情采取适宜的进食体位。 1)轮椅坐位(适用于下肢功能障碍或行走无力的老年人) 轮椅与床呈30度夹角,固定轮椅,抬起脚踏板。护理员叮嘱老年人将双手环抱护理员脖颈,双手环抱老年人的腰部或腋下,协助老年人坐起,双腿垂于床下,双脚踏稳地面,再用膝部抵住老年人的膝部,挺身带动老年人站立并旋转身体,使老年人坐在轮椅中间,后背贴紧椅背,将轮椅上的安全带系在老年人腰间。 2)床上坐位(适用于下肢功能障碍或行走无力的老年人) 护理员按上述环抱方法协助老年人在床上坐起,将靠垫或软枕垫于老年人后背及膝下,保证坐位稳定舒适。床上放置餐桌。 3)半卧位(适用于完全不能自理的老人) 使用可摇式床具时,护理员将老年人床头摇起,抬高至与床具水平面呈30—45度角。使用普通床具时,可使用棉被或靠枕支撑老年人使其上身抬起。采用半卧位时,应在身体两侧及膝下垫软枕以保证体位稳定。 4)侧卧位(适用于完全不能自理的老年人) 使用可摇式床具时,护理员将老年人床头摇起,抬高至与床具水平面呈30度角。护理员双手扶住老年人的肩部和髋部,使老年人面向护理员侧卧,肩背部垫软枕或楔形枕。一般宜采用右侧卧位。 步骤4 准备进餐 护理员为老年人穿戴好围裙或在颌下及胸前垫好毛巾准备进餐。 注意事项 1.护理员协助老人摆放体位前应做好评估 2.摆放体位时动作轻稳,保障安全 3.辅助器具使用前,检查其是否处于安全完好的备用状态

医疗护理工作职责及工作流程

医护岗位工作职责 1、服从部门经理的的指导和管理,并圆满完成部门安排的工作 任务; 2、严格遵守公司纪律及各项管理制度; 3、熟练掌握常规护理基本知识; 4、熟练掌握常规按摩技巧和手法; 5、不断加强业务学习和技术训练,努力提高业务水平; 6、上岗期间,严格执行操作规程,严格执行护理制度,认真做 好各项护理工作,做至准确、及时、无误; 7、如果有特殊情况情况发生时,要有灵活性、积极的主动性, 及时和被护理人的家人和公司的部门领导沟通,以保证及时 处理问题; 8、换岗和替岗要做到无缝对接,要保证工作完美无缺; 9、定期向公司和部门汇报工作进展情况及下阶段工作安排; 护理人员工作流程 (1)搞好老人的自身卫生。 (2)经常帮助老人洗澡,并防止滑倒。 (3)注意口腔卫生,每天要刷牙或漱口。 (4)照顾好老人的大小便,注意清洁,并防止便秘及尿潴留。

(5)帮助卧床病人按时更换体位,防止褥疮发生,保持血液循环和肺部呼吸通畅。 (6)经常活动各部位关节,按摩各组肌肉,以防僵直或肌力衰退。(7)保持居室温度适宜,避免穿堂风。 (8)做好合理的营养搭配,饮食避免过冷过热、过饱,一日以四餐为好。 (9)注意精神护理,经常和老人聊天,使老人精神愉快、生活充实。 护理基本流程 一、老人护理基本常识 (一)怎样为卧床老人整理床铺? 1.关好门窗,移开床旁桌、椅。如病情许可,放平床头,便于彻底清扫。 2.协助老人翻身至对侧,松开近侧床单,用床刷从床头至床尾扫净床单上的渣屑,应注意将枕下及老人身下各层彻底扫净,然后将床单拉平铺好,协助老人翻身卧于扫净之一侧。转至对侧以上法逐层清扫,并拉平床单铺好。 3.整理被盖,将棉被拉平,为老人盖好。 4.取下枕头揉松,放于老人头下。 (二)怎样为卧床老人更换床单?

养老护理员岗位职责养老院护理员工作要求

养老护理员岗位职责,养老院护理员工作要求 万福年华对于养老护理员是一个特殊的职位,也是一个爱心的岗位。对于护理人员养老院有着一套管理标准和养老护理员的工作要求。对待老人方面有需要注意。 养老护理十标准 1、服务操作要规范 2、服务语气要和善 3、对待老人要耐心 4、对待家属要礼貌 5、管辖房间无异味 6、床铺衣被要整洁 7、老人情况要有数8、帮助老人要及时 9、认真进行交接班10、保证呢个老人要安全 养老护理十要十不要: 1、为老人解释要宽容,不准对老人埋怨牢骚。 2、为老人安抚要大度,不准与老人斤斤计较。 3、为老人讲理要文明,不准随意呵斥与教训。 4、为老人做事要轻柔,不准对老人粗暴无礼。 5、为老人喂饭要准时,不准让老人进冷饮食。 6、为老人换洗尿布要及时,不准让老人床铺潮湿。 7、为老人洗刷要一盆一巾,不准多部位一盆多用。 8、为老人巡视房间要勤快,不准让老人长时间等待。 9、为老人服务要同情老人衰老变化,不准随便讲老人的不是。 10、为老人服务要体谅家属的无奈,不准随便议论家属的长短。

养老护理四做到: 1)安全第一在心上;2)微笑服务在脸上;3)文明用语在嘴上;4)勤奋工作在手上。养老护理五关心: 1)关心老人饮食;2)关心老人排泄; 3)关心老人卫生;4)关心老人安全; 5)关心老人睡眠。 养老护理六清洁: 1)保证老人头发清洁;2)保证老人面部清洁;3)保证老人口腔清洁;4)保证老人会阴清洁;5)保证老人手脚清洁;6)保证老人皮肤清洁。养老护理七知道: 1)知道老人姓名性别;2)知道老人兴趣爱好;3)知道老人疾病情况;4)知道老人治疗用药;5)知道老人家庭情况;6)知道老人心理活动;7)知道老人护理重点。 养老护理四有四避: “四有”“四避” 第一有分寸第一避隐私 第二有礼节第二避浅薄

2019年全国职业院校技能大赛养老服务技能赛项(高职组)第八套题

2019 年养老服务技能试题 (第 8 套题) (一)情境方案设计试题 【情境描述】 田爷爷, 76 岁,3 年前出现面部表情呆板,目光呆滞,动作缓慢、笨拙, 身体僵硬,走路时呈“慌张”步态,转弯时经常跌倒,被诊断为帕金森综合征, 生活不能自理。近期老人情绪低落,脾气暴躁,伴有行为改变,经常怀疑别人偷 了他的东西,还总说有人要害他,夜间入睡困难伴游走,有时候及其抗拒沐浴、 更换衣服,家属及保姆难以照顾。 老人曾任某大型药厂车间主任,育有四个孩子。两个儿子,两个女儿,其中 大女儿在国外,两个儿子自由职业,小女儿做生意。日常生活由保姆照顾,现保 姆提出,老人照护难度越来越大,要求涨工资。老人的子女考虑,保姆照顾老人 不专业,不细心,希望老人能够入住正规养老机构。 距离老人居住小区往北 10 公里有一所日间照料中心,往南 30 公里有一家医养结合养老机构,子女认为老人现在需要 24 小时生活照护及精神陪伴。【任务要求】 您作为养老机构的一名工作人员,认为老人应入住哪个类型的养老机构?请确 定老人目前所存在的主要健康问题,制定较详细照护方案,解释措施依据,并能与老人、家属、其他相关专业人员沟通,保证照护工作的有效性和可延续。 制定方案时请考虑到:直观性 / 展示效果;功能性 / 专业正确;持久性 / 当前与远期的照护目标;工作过程/ 流程导向;经济性/ 适度合理;社会接受度;家庭、社会与文化环境;创造性要求。 1.照护方案应包括以下三个方面:明确问题;提出照护方案;解释为什么 这么做,而不是选择其他解决方案的原因。 2.评分标准:(应从以下 8 个方面论述解决方案) (1)答题内容 ①明确问题; ②提出照护方案;

医院护理员老人生活照料工作项目及流程

医院护理员老人生活照料工作项目及流程 (一)洗脸 目的:使病人清洁舒适,达到卫生的要求。用物准备:脸盆、洗脸毛巾、冷、热水。 1.清醒、生活能部分自理的病人,协助洗脸 (1)将床摇起,使病人处于坐位; (2)倒水至盆中,放入毛巾; (3)调节水温适宜; (4)让病人自己清洗脸、手; (5)撤去用物,将床头摇平,安置病人躺下; (6)清洗毛巾及脸盆,置于适合位置。 2.生活不能自理者 (1)倒水至盆中,放入毛巾; (2)调节水温适宜; (3)解开病人上衣的第一粒衣扣,置盆于床边椅上,移置病人床边,协助病人洗脸; (4)协助洗手,将手放入盆中清洗,协助擦干,撤去用物; (5)扣上扣子,安置病人舒适位; (6)清洗毛巾,将盆置于合适位置。 注意事项: 1. 水温不宜过冷过烫;

2.擦洗手法正确,袖套式擦; 3.毛巾干湿要求适宜; 4.洗脸中应注重眼部清洁。 (二)皮肤清洁 目的:使皮肤保持清洁,使病人感觉舒适,促进皮肤血液循环,增强皮肤排泄功能,预防皮肤感染、褥疮等并发症。 1.床上擦浴 (1)备齐用物至床旁,关门窗,给予便盆; (2)盆置床旁桌,盛热水2/3,水温47~50°; (3)湿毛巾洗脸及颈; (4)双手置盆中洗净; (5)换水擦洗胸、腹、背、臀; (6)换水盆及毛巾; (7)擦洗会阴,换水擦洗下肢。 2.修剪指(趾)甲 (1)清除指(趾)甲污垢,先将双手(双脚)泡于水中(水温以病人能耐受为宜)水中加肥皂或软化剂,以软化皮肤与指(趾)甲,清除污垢,清洗干净,减轻异味。 (2)清洁与修剪指(趾)甲:清洗与浸泡后的指(趾)甲软化容易修剪,用指甲钳修剪指甲,修剪后磨平,趾甲用小剪刀修剪,指(趾)甲要保持平整光滑,防止抓破皮肤或长入甲床组织,修剪时不宜剪得太短,以防损伤组织,有倒刺应剪去,不能硬性拔除,以免造

养老护理员工作职责

1.职业概况1.1职业名称

养老护理员。 1.2职业定义 对老年人生活进行照料、护理的服务人员。 1.3职业等级 本职业共设四个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)。 1.4 职业环境 室内,常温。 1.5 职业能力特征 手指、手臂灵活,动作协调;表达能力与形体知觉较强;有空间感与色觉能力;有一定的学习能力。 1.6 基本文化程度 初中毕业。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于180标准学时;中级不少于150标准学时;高级不少于120标准学时;技师不少于90 标准学时。 1.7.2 培训教师 应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。培训初级养老护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书;培训中级养老护理员的教师应 具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格;培训高级养老护理

员和技师的教师应具有本职业技师职业资格证书 3 年以上或相关专业高 级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备 培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。 培训场地卫 生、 光线和通风条件符合国家有关规定。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级(具备以下条件之一者) (1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)在本职业连续见习工作 2 年以上。 ——中级(具备以下条件之一者) (1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作 3 年以上,经本职业中 级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作 5 年以上。 ( 3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、 以中级技能为培养目标的中等以上职业 学校本职业(专业)毕业证书。 ——高级(具备以下条件之一者) 1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作 级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作 6 年以上 3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、 的高等职业学校本职业 (专业) 毕业证书 技师(具备以下条件之一者) 4年以上,经本职业高 以高级技能为培养目标

养老知识技能大赛方案

莒县惠安颐养中心养老职业技能竞赛活动策划 时间:2017年9月日---- 日 地点:综合楼2层东大厅 参加人员:中心全体员工、部分入住老人及家属 报名时间:2017年8月日 评委:赵建军、于新田、崔纪兰 一、比赛项目: 竞赛分理论考试、实际操作两部分。 1、理论考试采用百分制,分A、B两套卷子,占综合分值的30%。 2、实际操作共有二个大科目: (1)现场口述百分制(参赛人员现场抽取口述科目,成绩取三名评委平均分):喂药流程、房间消毒流程、喂饭流程、心肺复苏流程,占综合分值30%。 (2)实际操作(参赛人员现场抽取操作科目,成绩取三名评委平均分):床椅转移、失能老人翻身、吸氧疗法操作,占综合分值40%。 二、奖励项目: 一等奖名,奖励;二等奖名,奖励;三等奖名;奖励;发放相关荣誉证书。 三、活动流程: 1、赵院长作竞赛动员; 2、按照实际操作、现场口述、理论考试的顺序进行; 3、现场颁奖及总结; 四、现场准备:

1、横幅内容:“” 2、护理床2张、轮椅1把、桌椅若干。 3、后勤现场保障人员2名(模拟老人)。 五、附件 实操评分标准 技能口述评分标准 养老护理员(初级技能)理论题 A卷 养老护理员(初级技能)理论题 B卷

养老护理员初级理论知识试卷A卷 一、单项选择题(第1题-第45题。选择一个正确的答案,将相 应的字母填入题内的括号中。每题2分,满分90分) 1.牙齿松动,脱落是导致老年人(C)最主要的变化。 A、运动系统 B、呼吸系统 C、消化系统 D、运动系统 2.造成老年人自卑心理主要表现有(B)。 A、社会工作和交流的增多 B、知识老化及经济收入的相对减少 C、感觉能力下降 D、生理功能逐渐的增强 3.老年人对满足安全的需求程度是(D)老年人容易发生跌倒,坠床等意外。 A、一般 B、降低 C、增加 D、减少 4. 维生素A缺乏对老年人的(B)有影响。 A、精神 B、视力 C、情绪 D、疲劳 5. 老年人容易出现皮肤干燥,皲裂等症状是老人缺乏(A)。 A、维生素B族 B、维生素C C、维生素D D、肉,糖 6. 水可以维持人体的血容量,大量失水可使血容量降低,而导致(A)。 A、低血糖 B、正常血压 C、高血压 D、稍偏高血压 7. 老年人膳食原则正确的是(D)。 A、多吃蔬菜,少吃水果 B、减少食量不需要体力活动 C、清淡多盐,饮酒适量 D、补充适量的水分 8. 帮助老年人穿开襟衣服时应(D)。

护理人员工作质量标准、工作流程、岗位职责

兰大一院——护理人员管理岗位职责、工作流程、工作标准 目录 一、护理部主任岗位职责、工作流程、工作标准 ----------------------------------------------------------------------------2

二、护理部副主任岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------3 三、科护士长岗位职责、工作流程、工作标准------------------------------------------------------------------------------4 四、护士长岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------5 五、急诊科护士长岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------6 六、门诊护士长岗位职责、工作流程、工作标准----------------------------------------------------------------------------7 七、手术室岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------8 八、供应室岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------9 九、血液透析岗位职责、工作流程、工作标准

养老护理员培训大纲及计划

养老护理员培训大纲及计 划 This manuscript was revised on November 28, 2020

四级养老护理员培训大纲及计划 一、培训说明 本培训计划依据《养老护理员》职业标准编制,适用于养老护理员(四级)职业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况,在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时,还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。 二、培训目标 通过本级别专业理论知识与操作技能的训练,培训对象能够在初级养老护理人员必备知识与技能的基础上,掌握相关的养老护理概论、技术护理、生活照料、康复护理、心理护理的知识与技能,并能制定、安排老人的个案护理计划,达到其符合中级养老护理员的岗位工作要求。 三、课程设置与课时分配 1、养老服务概论4课时 2、生活照料40课时 3、技术护理68课时 4、康复护理22课时 5、心理护理16课时 总课时150课时 四、培训要求与培训内容

模块1 养老护理概论 (一)培训基本要求 通过本章节培训,使培训对象能够在初级知识的基础上,进一步了解养老服务的内容、现状以及上海养老服务发展的现状及前景。 (二)培训内容 理论知识 1.1居家养老服务 1.2机构养老服务 1.3上海养老服务需求 (三)培训教学方式 传统的理论知识授课方式,配加多媒体教学 模块2 生活照料 (一)培训基本要求 通过本章节的培训,学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料三个方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧,掌握并熟悉生活照料的操作步骤,尤其是特殊老人的口腔护理,鼻饲护理及压疮处理。 (二)培训内容 1理论知识 1.1为特殊老人清洁口腔 特殊老人概念

养老护理员技能大赛复习资料

养老护理员技能大赛复习资料 基础知识 第一章职业道德 1、养老护理员职业守则: (1)尊老敬老,以人为本 (2)服务第一,爱岗敬业 (3)遵章守法,自律奉献 (4)孝老爱亲,弘扬美德。 2、道德的特点: (1)普适性、社会性 (2)非强制性 (3)传统继承性 (4)与时俱进性 3、职业道德的基本要素: (1)职业理想(2)职业态度(3)职业义务(4)职业纪律(5)职业良心(6)职业荣誉(7)职业作风 4、职业道德的特征: (1)行业性(2)有限性(3)多样性(4)约束性(5)稳定性(6)利益相关性 5、职业道德的作用: (1)职业道德是个人发展的基础 (2)职业道德是良好社会风尚形成的保证 (3)职业道德是推动社会经济发展的力量 第二章养老护理员职业工作须知,服务礼仪和个人防护知识 1、养老护理员的工作须知: (1)提供生活照料,满足老年人的基本生活需求 (2)提供基础护理,减轻老年人身体痛苦 (3)提供康复护理,提高老年人生命质量 (4)提供心理护理,给老年人和家属以心理支持 (5)提供临终护理,维护老年人生命尊严 2、养老护理员的卫生要求包括:日常卫生,头发卫生,面部卫生,双手卫生,其他卫生。 3、养老护理员的服务态度:主动热情,耐心周到,文明礼貌,尊重老年人和家属。 4、养老护理员的语言礼仪:和颜悦色,态度诚恳,音调平和,语速适中,谦虚亲切,回避隐私,不言人恶。 5、养老护理员的举止礼仪:姿势,站姿,坐姿,走姿等;

6、养老护理员工作安全防护: (1)预防跌跤:保持健康,工作谨慎,鞋子合脚,光线充足,地面清洁,清理杂物,加强合作; (2)预防肌肉拉伤:合理安排运动;做好准备活动;注意局部保护;受伤后处理(休息,冷敷,加压包扎,抬高患肢,热敷) (3)预防腰扭伤:注意身体锻炼;避免腰部受凉;避免环境潮湿;避免久坐;避免劳累过度;腰扭伤后处理(休息,治疗) (4)预防流感:社会性预防措施,居室内预防措施,个人预防措施; (5)预防胃肠炎:良好的卫生习惯,食用安全食品,生吃瓜果要洗净,食品选料要新鲜,坚持饮食规律 (6)预防来自老年人的伤害:加强防护,注意危险物品,察言观色,安全制动 (7)预防来自老年人家属的伤害:保持冷静,报告领导,打110电话,保护现场,如实反映情况 7、养老护理员的自我照顾的实用方法:卫生,营养,化妆,欣赏,交流,信仰,学习新知识,排解不良情绪,不同环境的角色转换 8、养老护理员常见的压力来源: (1)来自老年人:养老护理员需要照顾的老年人,大多数高龄,失智,失去生活自理能力,长期卧床,护理员承受着体力和心理的双重压力 (2)来自老年人家属:面对个别家属的不理解,傲慢无礼无休止的挑剔,护理员经常委曲求全,敬而远之。家属的恶劣态度进一步增加了养老护理员的心理压力 (3)来自养老护理员家庭:养老护理员家庭成员对养老护理工作的不理解,不赞同,认为从事的是伺候人的工作,脸上没有面子,让护理员回到家后,压力也得不到宣泄 (4)来自社会:社会上对养老护理员的不尊重和偏见给养老护理员带来更大的压力 9、养老护理员常见压力的处理方法: (1)正确认识衰老,疾病和死亡 (2)正确认识与家属合作的重要性 (3)正确认识养老护理工作的意义 10、养老护理员交流沟通的技巧 (1)积极地倾听 (2)亲切的语音语调 (3)真诚的表扬欣赏 (4)安全轻松的氛围 (5)适当的肢体语言 第三章老年人护理基础知识 1、衰老的特点: (1)普遍性(2)渐进性(3)内在性(4)不可逆性(5)危害性 2、丧偶老年人的心理活动分为五个阶段: (1)震惊阶段:不相信,否认,感觉到痛不欲生 (2)情绪波动阶段:埋怨子女和亲友的不理解自己,迁怒于其他人,无缘无故的争吵(3)孤独感阶段:对所有人诉说自己的不幸,希望得到别人的同情,支持和帮助 (4)宽慰自我阶段:面对现实,进行自我宽慰 (5)重建新模式阶段:从绝望中撤退,向往正常的生活并开始重新组建新的生活 3、老年人的护理主要是身体护理和心理护理

养老护理员培训实施方案

养老护理员培训实施方案 一、培训任务通过培训,使培训对象掌握养老护理员的理论知识和操作技能。应能够独立上岗,完成养老护理员的各项工作。 在教学过程中,以理论知识教学为基础,加强老人生活照料护理基本操作技能的训练,以课堂模拟示范为主要练习方式,理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中,使培训对象通过培训,掌握相应的理论知识和操作技能。 二、培训目标 (一)理论知识教学目标依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握养老护理员的职业道德及规范;有关老年人合法权益的相关法律和法规;基本医学常识及护理;老年人医学常识和护理;老年人的心理护理;紧急救护知识;给药知识;危重病人的观察与护理;临终关怀与护理;老年人安全知识;康复护理。 (二)操作技能教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求,通过培训,使培训对象掌握老年人的各种生活照料方法,清洁卫生照料;睡眠照料;饮食照料;压疮的预防及皮肤护理;安全保护。 三、教学要求及内容 (一)理论知识部分教学要求及内容 通过培训,使培训对象掌握职业道德相关知识,树立良好的职业道德,了解相关法律法规。 教学内容: (1)职业道德: ①职业道德基本知识; ②养老护理员的职业守则; ③养老护理员的职业须知。 ( 2)相关法律法规知识:

①老年人权益保障法; ②劳动法; ③社会福利机构管理暂行办法; ④老年人社会福利机构基本规范; (二)基础护理知识教学要求: 通过培训,使培训对象了解老人的生理、心理特点,掌握老人生活照料的护理方法和专业护理知识,了解老人常见病的一般知识。 教学内容: (1)老人的生理心理特点: ①老人的生理特点; ②老人的心理特点; (2)老人护理特点: ①老人护理的原则; ②老人护理的特点; (3)老人的常见疾病 ( 4)老人的营养需求: ①老人的营养; ②老人的合理膳食原则。 (三)生活照料知识教学要求 通过培训,使培训对象作为老人生活照料的基础护理知识和护理方法、步骤及注意事项等相关知识。 教学内容: ( 1)清洁卫生照料: ①老人居室环境标准; ②早晚间的护理内容及要求; ③老人清洁卫生照料方法。 (2)睡眠照料: ①正常睡眠特点及护理; ②非正常睡眠的原因及护理。

养老院院长岗位职责 [养老院各个岗位职责]

养老院院长岗位职责[养老院各个岗位职责] 1养老院服务员岗位职责一、服务员要遵守院内一切规章值度,服从工作安排,做到不浓装艳抹,衣着整洁。 二、服务员必须有爱心,把老人当亲人,工作要积极主动,不怕脏,能吃苦耐劳,尽职尽责,随时掌握老人的生活,身体,思想等情况。遇突发情况,及时向领导和政务人员反映。 三、服务员要具备良好的素质和修养,对老人要和气,语言要温和,态度要热忱,不论何种原因不能与老人争吵,要做好对老人的个人卫生,经常洗澡、洗头,定期换晒衣被,根据季节变化注意老人衣服的增减。 四、工作人员要团结互助,同心协力搞好工作,当班时间做好房间整洁工作,保证衣柜和便池卫生,室内空气新鲜,不准吵架、打架、骂人,互相之间相互尊重。 五、服务员要记好当天的工作日记,要精心护理重病老人,按时喂药。对瘫痪,卧床的老人要经常翻身按摩,交班时要交代清楚,每星期开二次工作会议,交流工作经验。检查不足之处,提出改进办法。 六、服务员上班时间不得迟到、早退,不得擅自离开工作岗位。因擅自离开工作岗位,因护理人员失误造成的后果,服务员必须承担责任。有事要提前三天请假,如发生无故缺席,按制度扣分。 七、服务员经体检合格,由院方培训一周后方可以上岗。 八、让我们全体员工齐心协力,尊重、爱护、孝敬养老院每位老人。共同把我们养老院建成舒适的老人乐园。 2敬老院医务人员岗位职责1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程,杜绝医疗差错和医疗事故的发生; 2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作,抓好卫生防疫和传染管理工作; 3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作; 4、定期为在院老人及全院职工检查身体,建立健康档案,发现病患及时治疗,发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映,劝其隔离治疗; 5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量,保持定位存放,负责损坏、报废药品的审核; 6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作; 7、负责卫生知识的宣传教育,搞好饮食卫生的指导,协助食堂科学管理,配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱; 8、负责康复器材的保养和维修,宣传康复治疗常识,说明注意事项,及时总结,做好评估工作; 9、随时了解老人的身体状况,征求他们的意见,制订医疗、保健措施; 10、钻研业务、提高医护科学技术,掌握现代卫生知识,不断提高卫生保健水平和服务质量。 3养老院医务人员岗位职责1、全面负责老人的医疗保健工作。 2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。 3、对新入住老人48小时内进行体检,书写入院病历,并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。 4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属,根据老人

养老护理员知识竞赛题完整版.doc

养老护理员知识竞赛题 一.单项选择题 1.职业道德是(D). A.可有可无的 B.劳模才具备的道德 C.资本主义社会才要求的 D.现实社会的主导性道德 2.养老护理员不应具有(D) A.正确的劳动态度B良好的服务态度 C.优秀的团队精神 D.较强的个人努力意识 3.养老护理员可以称呼张建军老人为(A) A.张大爷 B.老张 C.307床 D.张老头 4.心理健康的老年人的标准是(C) A.对意外事故不能保持理智 B.对待出现的困难和麻烦手足无措 C.对家庭内部的不和睦之事可以淡然面对 D.对外来事物的刺激不能耐受 5.对宏观事物多有正确的评价,心境比较平和是老年人(A) A.心理变化 B.身体变化 C.生理变化 D.心情变化 6.造成老年人的自卑心理主要表现是(C) A.社会工作和交流的增多 B.感觉能力下降 C.生理功能会逐步退化 D.记忆力下降 7.养老护理员与被护理的老年人通过互动,以促进老年人身心健康,提高老年人生活自理能力和生活质量是老年人护理(C)的原则 A.服务与照顾 B.人道主义 C.互帮 D.服务与团结 8.80~90岁的老年人每天的睡眠时间应要求在(A)小时以上 A.11小时 B.10小时 C.9小时 D.8小时 9老年人机体抵抗力低,免疫能力差,对病原微生物的防御能力减弱,耐受力强,神经系统(D) A.反应灵敏 B.反应快 C.反映差 D.反应迟钝 10.能增强人的免疫力,抗衰老,并能促进铁的吸收式维生素(C) A.维生素A B.维生素B C. 维生素C D.维生素D 11.协助老人脱衣时,脱下的袜子应放在(D) A.床上 B.桌子上 C.枕头边 D.鞋子里 12.协助牙齿稀少或无牙的老人漱口前的准备工作正确的事(B) A.备物“漱口杯.牙刷.牙膏.凉开水” B.向老人说明操作内容,做“漱口水要吐出来”的解释工作 C.让老人站起来 D.为老人脱去衣裤 13.协助长期卧床老人清洁空腔时,用洗口大棉签按(B)顺序擦洗 A.上内错面.上咬合面.下内侧面.下咬合面. 弧形擦洗颊部 B.弧形擦洗颊部.上内侧面.上咬合面.下内侧面.下咬合面 C.上内侧面.下内侧面.上咬合面.弧形擦洗颊部D上咬合面.下咬合面.上内侧面.下内侧面.弧形擦洗颊部 14.帮助老人梳头时.脱落的头发应(C) A.掸在地上扫去 B. 抓在手中扔掉 C. 裹在毛巾中撤去 D.交给老人自己处理 15.协助老人洗脚时应让老人取(B) A.立位 B.屈膝仰卧位 C.屈膝侧卧位 D.俯卧位 16.以下(B)不是老人衣着服饰选择的主要原则 A.暖和 B.美观 C.合体 D.简单 17.协助老人足浴时.足盆应放置在(D)

护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)

…………………………目………录……………………….. 1、办公班岗位职责 2、A班高级责任护士岗位职责 3、A班初级责任护士岗位职责 4、P班高级责任护士岗位职责 5、P班初级责任护士岗位职责 6、N班高级责任护士岗位职责 7、N班初级责任护士岗位职责 8、辅班护士岗位职责 9、分级护理工作流程 10、各班职责与工作标准及考核方案

一、办公班岗位职责、工作流程及考核标准 1、岗位职责 1)在护士长的领导下进行工作; 2)参加晨会交接班,掌握病房病人动态、手术及危重病人病情,认真、及时、准确处理与核对医嘱,及时督促准确执行。领取当日药品并发放临时口服药,督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查(危重病人由医护人员护送); 3)热情接待新病人并安置好床位,通知负责护士做好入院护理,并通知主管医生; 4)办理入院、出院、转科及转院病人手续; 5)保持办公室整洁,接传科室电话,检查并报修科内维修。与供应室签收器械与物品; 6)审核执行电脑医嘱,负责清查每日记帐情况,打印并核对每日催缴单。 7)每日总对医嘱并登记,负责发放8:00、17:00口服药。 8)每日清查一次性用物,并及时补充完善。

办公班护士工作流程考核标准

二、A 班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准

(一)A班高级责任护士(护理组长) 1、任职资格 1)具备完成本岗位职责的能力; 2)护师(或护师以上)专业技术职称,大专以上学历注册护士;3)临床专科护理业务知识较为扎实,基础与专科护理技术熟练,有一定教学和管理才能,护士长不在时,能代理护士长工作; 4)掌握基础理论,有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规,了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。 2、岗位职责 1)在护士长的领导下,负责所在护理小组的日常工作; 2)根据工作需要承担各种班次工作任务; 3)在护士长的统筹安排下,必要时可负责本护理小组的排班; 4)参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论,密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化,尤其是危重病人的生命体征及病情变化,参与、指导危重病人的抢救护理工作; 5)参加科内护理查房和业务学习,根据各种需要,可定期组织本小组护理业务学习;组织本小组护理人员的技术训练和考核工作;6)督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,按工作标准对本组护理工作进行检查,是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力,并观察了解患者的反应,做好康复和健康指导,发生的护理差错隐患及时向护士长汇报,查明原因,吸取教训,采取整改措施; 7)做好病区管理,物品陈设做到统一规范,保持病区清洁、整齐、肃静、安全,督促病人午休,为病人制定安全防护措施;做好病区单元的消毒隔离工作,预防院内感染的发生; 8)指导并检查小组护士基础护理工作落实情况,督促并且强化健康教育,提高患者掌握率;督促检查卫生员的工作;如实评价本小组护士的工作; A班高级责任护士工作流程考核标准

养老护理员工作职责

1. 职业概况 1.1 职业名称 养老护理员。 1.2 职业定义 对老年人生活进行照料、护理的服务人员。 1.3 职业等级 本职业共设四个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)。 1.4 职业环境 室内,常温。 1.5 职业能力特征 手指、手臂灵活,动作协调;表达能力与形体知觉较强;有空间感与色觉能力;有一定的学习能力。 1.6 基本文化程度 初中毕业。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级

不少于180 标准学时;中级不少于150 标准学时;高级不少于120 标准学时;技师不少于90 标准学时。 1.7.2 培训教师 应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。培训初级 养老护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书;培训中级养老护理员的教师应 具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格;培训高 级养老护理员和技师的教师应具有本职业技师职业资格证书 3 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备 培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。培训场地卫生、光线和通风条件符合国家有关规定。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级(具备以下条件之一者) (1))经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2))在本职业连续见习工作2 年以上。

——中级(具备以下条件之一者) (1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作 3 年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作 5 年以上。 (3))取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 ——高级(具备以下条件之一者) (1))取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作 4 年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2))取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作 6 年以上。 (3))取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。 ——技师(具备以下条件之一者) (1))取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作 5 年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2))取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8 年以上。 (3))取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业) 毕业生,连续从事本职业工作 2 年以上。

养老院后勤各岗位职责

岗位职责 一、后勤主任 1、全面负责XXXXXX后勤管理中心的管理工作。 2、熟悉后勤管理的政策法规,带领后勤管理中心员工认真执行公司下发的工作安排。 3、负责制定后勤中心年度、月度工作计划及周工作安排,并组织实施,定期检查落实情况,向公司提出奖惩意见。 4、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。 5、负责制定后勤中心各岗位工作流程;负责后勤中心各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。 6、负责后勤管理中心员工岗中培训工作,组织员工学习专业服务知识;定期组织召开后勤管理中心员工例会,听取员工的汇报,及时检查总结和布置工作。 7、负责处理业主投诉。 二、保安队长 1、负责落实XXXXXX院范围内的治安、车辆、消防的管理工作,杜绝因管理责任造成的重大刑事、盗窃案件和火灾事故,确保后勤管理中心范围内公司质量目标的实施。 2、具体拟制本院保安月度训练及工作计划,并组织实施。 3、负责督促检查本院保安的工作情况,负责处理和指导解决保安执勤中遇到的疑难问题,及时传达落实上级各项指示、任务。 4、因本院保安人员玩忽职守、违章操作造成重大损失或导致育养人投诉的负领导责任。 5、负责根据本院保安工作的具体情况向后勤管理中心提出调整建议,对发现(或发生)的不合格服务提出纠正和预防措施,并验证,直至关闭。

6、负责向后勤管理中心主任提出所辖保安人员的奖罚。 7、巡查中发现应急问题,有权当场采取妥善措施及时处置,并向后勤主任汇报。 8、每月按时将保安人员值班表提交至后勤主任。 9、会同后勤主任确定巡逻路线图。 10、完成后勤主任交办的其它工作。 三、保洁班长 1、负责落实XXXXXX院范围内的保洁的管理工作。 2、熟悉本院相关规章制度和服务要求,执行保洁服务标准。 3、每天检查保洁工作做好记录,及时发现问题立即整改。 4、有一定的组织能力,人员分配、工作安排合理,有计划性。 5、熟悉工作流程,每日督促检查本院保洁的工作情况。 6、严格考勤、考核工作,对员工工作表现进行奖惩评定,并与工资收入挂钩。 7、做好本院保洁工作,无重大事件投诉。 8、每周召开一次工作例会,有例会记录。进行保洁月度培训,建立培训记录。 9、及时处理和指导解决保洁工作中遇到的疑难问题。 10、突发事件处理认真、仔细、及时、到位,并能果断采取有效措施,阻止事态扩大。 11、每月将保洁签到表准时交后勤服务中心。 12、完成后勤主任交办的其它工作。 四、厨师长 1、负责食堂全面工作,带头执行本院的有关规章制度。 2、树立全心全意为院民服务的思想,精打细算,努力降低饭菜成本,不断提高饭菜质量和管理水平。 3、提前一周出好菜单。 4、管理和维护好各种厨具、用具,修旧利废,厉行节约,减少开支。 5、严格执行食堂卫生制度,把好食堂卫生安全关。组织全组人员搞好食堂卫生,

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