美团外卖平台高校地推管理研究

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大学生食堂外卖平台研究和分析

大学生食堂外卖平台研究和分析

大学生食堂外卖平台研究和分析1. 引言1.1 研究背景在当今社会,随着高校学生数量的不断增加和生活节奏的加快,大学生对于食堂外卖的需求逐渐增加。

传统的食堂餐饮往往无法满足大学生对于美食品质、菜品种类、送餐速度和价格的需求,因此外卖平台逐渐成为大学生就餐的重要选择。

研究表明,大学生在选择外卖平台时会考虑诸多因素,如平台的口碑、送餐速度、价格和菜品种类等。

而外卖平台的竞争激烈,各家平台纷纷推出促销活动、优惠券等手段来吸引用户。

了解大学生对食堂外卖的需求和对外卖平台的偏好将有助于为大学生提供更好的餐饮服务,同时也能为外卖平台提供发展方向和改进建议。

本研究旨在通过对大学生食堂外卖需求的调查和对外卖平台现状的分析,探讨大学生对不同外卖平台的偏好以及对外卖菜品品质和价格的评价,进一步探讨大学生食堂外卖平台的发展前景并提出建议和展望。

希望通过本研究能够为大学生和相关外卖平台提供有益的参考信息。

1.2 研究目的大学生食堂外卖平台的研究目的主要在于了解大学生对食堂外卖的需求和偏好,分析目前各种外卖平台的现状,并探讨大学生对外卖菜品品质和价格的评价。

通过这些研究,可以为外卖平台提供更好的服务和菜品选择,满足大学生的需求,同时也可以为大学生提供更加便利和实惠的外卖选择。

通过分析大学生对外卖平台的偏好和接受程度,可以为外卖平台提供更精准的营销策略,提升其竞争力和市场占有率。

最终的目的是促进大学生食堂外卖市场的健康和持续发展,为大学生提供更好的外卖体验。

1.3 研究意义大学生食堂外卖平台的研究意义在于探讨大学生对外卖服务的需求和偏好,帮助了解他们的消费习惯和口味偏好,为食堂外卖平台的发展提供参考和指导。

随着社会生活节奏的加快和大学生的生活压力增加,外卖服务已经成为一种重要的生活方式,而大学生群体是外卖消费的主要群体之一。

深入研究大学生食堂外卖平台的情况,可以为外卖平台提供更加精准的服务,满足大学生的需求,提升用户体验。

研究大学生食堂外卖平台还可以为大学食堂的管理部门提供一些建议,帮助他们更好地了解学生的用餐需求和喜好,进行菜品调整和服务改进。

高校校园外卖存在的问题及对策建议

高校校园外卖存在的问题及对策建议

高校校园外卖存在的问题及对策建议高校校园外卖的兴起为广大学生提供了方便快捷的餐饮服务,大大提高了学生的生活品质。

随着外卖市场的蓬勃发展,也出现了一些问题。

本文将从多个方面对高校校园外卖存在的问题进行分析,并提出一些建议对策。

高校校园外卖存在的问题之一是配送延时。

由于外卖平台上的订单量大,加上高校校园人流量较大,配送员往往需要面对较长的骑行或驾车距离,导致送餐时间延长。

这给学生们的用餐体验带来了困扰。

为了解决这个问题,外卖平台可以加大对配送员的招募和培训力度,提高配送效率;学校也可以和外卖平台合作,提供较为集中的送餐点,减少送餐距离,提高配送效率。

高校校园外卖存在的问题之二是食品安全隐患。

由于高校校园外卖行业的特殊性,一些较小规模的商家可能会出现食品安全问题。

对此,外卖平台应该建立严格的商家准入制度,要求商家提供相关资质证明,加强对商家的监管力度,确保食品的质量和安全。

学校也应该加强对外卖商家的管理,对商家的食品加工环境、原材料采购等进行监督检查,确保学生们的用餐安全。

高校校园外卖存在的问题之三是环境污染。

由于外卖餐盒的使用量大,很多餐盒被随意丢弃,给校园环境带来了一定的影响。

为了解决这个问题,外卖平台可以推行餐盒回收制度,鼓励学生们使用可回收的餐盒,同时建立回收点进行回收和处理。

学校也可以加强对校园环境的管理,设置垃圾分类回收桶,增加环保意识培养和宣传。

高校校园外卖存在的问题之四是食品包装浪费。

为了吸引顾客和提高产品档次,一些商家会过度使用精美的包装,导致食品包装的浪费。

为了解决这个问题,外卖平台可以制定相关的包装规范,规定商家在包装时要遵循节约环保的原则,减少包装的使用量。

学校也可以加强对商家的管理,对商家的包装规范进行监督检查。

高校校园外卖的发展为学生提供了便利,但也面临一些问题。

外卖平台和学校应共同努力,加强管理和监管,保障学生们的用餐安全和环境卫生,并努力提高配送效率和服务质量,为广大学生提供更好的外卖服务。

美团外卖进社区搞促销做推广策划案

美团外卖进社区搞促销做推广策划案

美团外卖进社区搞促销做推广策划案背景美团外卖作为一家知名的外卖平台,希望进一步扩大其在社区的影响力和用户基础。

通过在社区内进行促销活动和推广策划,可以增加用户对美团外卖的认知度和使用率。

目标- 提高美团外卖在社区的知名度和形象- 增加社区用户对美团外卖的使用率和订单量- 建立稳定的用户基础,提高用户的忠诚度和黏性推广策略1. 社区合作与社区合作伙伴进行联合推广活动,可以达到以下效果:- 在社区内设立美团外卖的宣传牌和展示区域- 与社区内商家合作,提供优惠促销活动- 为社区居民组织特别活动,如美食品尝会等2. 社交媒体宣传利用社交媒体平台增加美团外卖在社区的曝光度:- 在社区相关的微信公众号、小程序等平台上发布推广信息- 鼓励社区居民分享使用美团外卖的优惠信息和体验感受- 与社交媒体上的影响力用户合作,进行品牌宣传和推广合作3. 优惠券发放通过发放优惠券刺激社区用户使用美团外卖:- 在社区内派发美团外卖的优惠券,吸引新用户使用- 针对社区内老用户进行个性化的优惠券推送- 设立积分制度,鼓励用户通过使用美团外卖获得更多优惠4. 口碑营销通过用户口碑的传播增加美团外卖在社区的信任和认可度:- 鼓励用户在社交媒体上分享使用美团外卖的好评和美食照片- 设立用户推荐奖励机制,鼓励用户向社区内的朋友推荐美团外卖- 主动解决用户的投诉和问题,提升用户满意度和口碑预期效果通过以上推广策略的实施,预期可以达到以下效果:- 增加美团外卖在社区的知名度和用户认知度- 提高社区用户对美团外卖的使用率和订单量- 建立稳定的用户基础,增加用户的忠诚度和黏性以上是美团外卖进社区搞促销做推广策划案的内容,希望对您有所帮助。

高校校园外卖存在的问题及对策建议

高校校园外卖存在的问题及对策建议

高校校园外卖存在的问题及对策建议随着现代社会生活的快节奏发展,外卖已成为许多高校学生生活中的重要部分。

在校园中,外卖平台为学生提供了便利的用餐方式,但同时也带来了一系列问题,如垃圾处理、食品安全等。

本文将从校园外卖存在的问题入手,提出相应的对策建议,以解决这些问题,提高高校校园外卖的服务品质。

一、高校校园外卖存在的问题1. 垃圾随意丢弃由于外卖包装较多,部分学生对垃圾处理不够重视,随意丢弃垃圾在校园内,导致校园环境脏乱差,影响美观。

2. 食品安全问题校园外卖餐饮服务参差不齐,存在一些非正规卖家和不合格食品,给学生的身体健康带来潜在风险。

3. 服务矛盾高峰期外卖配送服务跟不上需求,外卖送餐过程中出现延误、错送等问题,影响学生用餐体验。

1. 垃圾分类处理校园管理部门应加强对学生的垃圾分类管理宣传和培训,设置垃圾分类回收站,在校园内设立垃圾分类指示牌,并定期进行垃圾清理,增加清洁人员巡查频率。

2. 食品安全监管加强对校园外卖餐饮服务的监管,严格审核外卖商家的证照和食品卫生许可证,加强食品卫生管理,定期对外卖商家的食品安全进行检查,提高学生用餐的安全保障。

3. 强化服务保障外卖平台应提前预估高峰期的订单量,并加强调度和管理,确保外卖送餐的及时性和准确性,及时解决学生投诉,提升服务满意度。

4. 增加食堂选择学校餐饮服务应增加多样化、营养均衡的餐饮菜品,提高学生用餐的多样性,减少外卖需求。

5. 培养学生用餐习惯校园教育部门应加强对学生的用餐教育,提倡健康饮食理念,培养学生良好的用餐习惯,减少外卖过度依赖。

6. 提高环保意识校园环保组织应加强宣传,提高学生的环保意识,鼓励使用环保餐具,并推动外卖商家使用环保包装,减少对校园环境的污染。

7. 鼓励学生参与管理学校可以设立外卖服务监督员、外卖服务志愿者等职位,鼓励学生参与外卖管理和监督,推动外卖服务的规范化和专业化。

通过上述对策建议,可以有效地解决高校校园外卖存在的问题,提高校园外卖服务的品质和水平,为学生提供更加便利、安全的用餐环境,同时促进学校和外卖商家的良性发展。

关于校园外卖现状及问题的研究和对策

关于校园外卖现状及问题的研究和对策
目前全国各大外卖平台的外卖骑手注册数量,已经超过
了 700 万人,其中 92% 为男性,女性只有 8%。由于工作需
要长期在外奔波,所以外卖骑手主要是精力旺盛的 80 后、
90 后,而且大多数普遍学历较低,85% 的外卖骑手为高中
及以下学历,15% 拥有大学及以上文凭,其中硕士及以上 学历占 1%[3]。目前,据了解学校的校园送餐的人员,大多
任何行业都离不开一个回头客的支持,外卖平台爽提有 很大的弊端,因为学校校区比较大宿舍和食堂的距离比较 远,导致有些食品在配送的过程中会改变食品的品质和口 感,因此有很多的同学不使用这个外卖平台。食品的质量变 差,会导致使用人数减少。 1.2 配送效率低
外卖平台预估送达时间与实际送达时间严重不符,配送 时间过长,配送效率并不高。①外卖配送人员一车多单现象 常态化,无法合理安排送达时间;②外卖商家能否及时做出 外卖食品也存在时间差异,导致送达时外卖食品已经变凉, 影响口感 [2]。学校里的外卖配送环节是非常重要的环节,因 为学生们有固定的就餐时间,超出时间会给学生带来很大的 不便,引发出很多问题。现有的配送方式是在几个宿舍楼底 下安放一个外卖的柜子,让同学们下楼去取,多个宿舍楼才 会有一个柜子,在取餐时仍有同学需要排队等候,效率很低。 1.3 配送人员不专业
数是勤工俭学的学生和附近村庄的人员,他们没有经过专业
的训练,操作不规范,业务不熟悉,导致送餐时间超过配送
时间而且还会出现,送错单或者有漏单。还有在送餐的过程
中可能会损坏食品的包装使食品泄露,引起学生的不满。
2 时代背景 大学生是社会中的Fra bibliotek个重要组成部分,也是祖国未来的
希望。所以在疫情期间需要尽量避免外出,而且不能扎堆,
不要去人流密集的地方,而在学校,难免又要去人流密集的

校园地推实施方案

校园地推实施方案

校园地推实施方案随着时代的发展,校园地推作为一种新型的推广方式,正在逐渐受到学校和企业的重视。

校园地推实施方案的制定对于提高品牌知名度、拓展市场、增加销售额具有重要意义。

本文将从校园地推的意义、实施方案的制定、具体实施步骤等方面进行分析和探讨。

一、校园地推的意义。

1.1 提高品牌知名度。

校园地推作为一种面对面的推广方式,能够直接接触到目标群体,提高品牌知名度。

通过在校园内进行地推活动,可以让更多的学生了解到企业的产品和服务,从而提高品牌的曝光度。

1.2 拓展市场。

校园是一个充满活力的地方,学生群体是一个潜力巨大的消费群体。

通过校园地推,可以更好地了解目标群体的需求和喜好,为企业拓展市场提供有力支持。

1.3 增加销售额。

校园地推可以直接促成销售,通过现场的产品展示和销售活动,吸引学生购买,从而增加销售额。

二、校园地推实施方案的制定。

2.1 确定推广目标。

在制定校园地推实施方案之前,企业需要明确推广的具体目标,是提高品牌知名度,还是增加销售额,还是拓展市场。

只有明确了推广目标,才能有针对性地制定实施方案。

2.2 确定推广内容。

校园地推的内容可以是产品展示、促销活动、赠品派发等。

企业需要根据自身的产品特点和目标群体的需求,确定合适的推广内容。

2.3 确定推广时间和地点。

校园地推的时间和地点选择非常重要。

一般来说,可以选择在学校的放学时间或者周末进行地推活动,选择高校或者中学附近繁华的商业区或者食街进行地推。

2.4 确定推广人员。

校园地推需要专业的推广人员来进行活动的组织和执行。

企业需要根据实际情况,确定推广人员的数量和培训。

三、校园地推实施步骤。

3.1 筹备工作。

在进行校园地推之前,需要做好充分的筹备工作,包括准备好推广物料、培训推广人员、与学校或者相关部门进行沟通等。

3.2 实施活动。

校园地推活动一般包括产品展示、促销活动、赠品派发等。

推广人员需要积极主动地与学生进行沟通,介绍产品特点,吸引他们的注意。

美团校园专送策划书3篇

美团校园专送策划书3篇

美团校园专送策划书3篇篇一《美团校园专送策划书》一、项目背景随着校园生活的日益丰富和学生消费需求的不断增长,校园市场具有巨大的潜力。

为了更好地满足校园师生的外卖需求,提升美团在校园的服务质量和影响力,特制定美团校园专送策划书。

二、目标群体主要目标群体为在校大学生和教职工。

三、服务内容1. 提供便捷的外卖配送服务,确保食物及时送达。

2. 与校园周边优质商家合作,提供丰富多样的美食选择。

3. 设立专门的客服渠道,及时处理订单问题和客户投诉。

四、运营模式1. 招募校园兼职配送员,进行专业培训。

2. 与学校相关部门合作,获取必要的支持和许可。

3. 制定合理的配送费用和优惠政策。

五、市场推广1. 在校园内开展宣传活动,如张贴海报、发放传单等。

2. 利用校园社交媒体平台进行推广。

3. 与学校社团合作举办活动,提高品牌知名度。

4. 推出新用户注册优惠和老用户推荐奖励。

六、盈利模式通过收取配送费用、与商家合作分成等方式实现盈利。

七、风险评估与应对1. 可能面临竞争对手的挑战,需不断提升服务质量和用户体验。

2. 天气等不可抗力因素可能影响配送效率,需提前制定应对措施。

3. 食品安全问题,严格筛选合作商家并建立监督机制。

八、实施计划1. 第一阶段:完成团队组建、商家合作洽谈和系统搭建。

2. 第二阶段:进行市场推广,逐步扩大业务范围。

3. 第三阶段:根据用户反馈不断优化服务,实现稳定盈利。

九、预算分配包括人员工资、宣传费用、设备采购等方面的预算。

十、项目评估定期对项目的运营情况进行评估和分析,根据评估结果及时调整策略和计划,以确保项目的持续发展和成功。

篇二美团校园专送策划书一、项目背景随着校园生活的日益丰富和学生消费需求的增长,校园市场具有巨大的潜力。

美团作为知名的生活服务平台,有必要针对校园群体提供更加专业、便捷、高效的配送服务,以满足学生们的各种需求。

二、目标群体主要针对各大高校的学生群体。

三、服务内容1. 餐饮配送:与校园周边的各类餐厅合作,确保学生能及时享受到美味的饭菜。

校园外卖配送市场分析报告

校园外卖配送市场分析报告

校园外卖配送市场分析报告【分析报告】校园外卖配送市场一、市场概况校园外卖配送市场是指在大学校园内为学生提供食物配送服务的市场。

当前,随着大学生的人数增加和生活节奏的加快,校园外卖配送市场呈现出快速发展的趋势。

学生对于方便、快捷、美味的外卖服务需求不断增加,这为校园外卖配送市场提供了良好的发展机遇。

二、市场竞争情况1. 平台竞争:当前,校园外卖配送市场存在多个平台竞争的现象。

著名的外卖平台如美团、饿了么等纷纷进入校园市场,提供优惠活动和便利服务吸引学生用户。

这些平台通过技术手段,提供多样化的食品选择、增加配送员的数量和密度,提高用户体验度。

2. 商家竞争:据调查,校园周边的餐饮店和小吃摊数量众多,商家之间的竞争激烈。

商家通过推出特色菜品、提供优惠活动和增加配送速度,吸引学生用户下单。

同时,商家还与外卖平台合作,提供更多的订购渠道和优惠政策。

3. 新兴竞争:在校园外卖配送市场中,也涌现出了一些新兴竞争者。

一些创业团队通过推出专注于特定学校的外卖平台,提供更精准的服务,尽快占领市场。

另外,部分大型企业也开始关注校园市场,通过投资和推广,进入竞争。

三、市场需求分析1. 方便快捷:学生们在忙碌的学习生活中,需要节省时间,校园外卖配送提供了一种方便快捷的解决方案。

学生们通过手机下单,外卖平台和商家保证食材的新鲜和配送的及时,满足了学生们的需求。

2. 多样选择:学生对于食品的需求多样化,校园外卖配送市场也提供了众多选择。

从快餐到小吃、从中餐到西餐,学生可以根据自己的口味和需求选择不同的食品。

同时,一些外卖平台还推出了健康食品和特色菜品,丰富了选择的范围。

3. 价格合理:学生的消费能力相对有限,价格合理是他们选择校园外卖配送的重要考虑因素之一。

为了吸引学生用户,外卖平台提供了一些优惠活动和折扣,一些商家也推出了学生专享菜单和套餐,提供具有性价比的选择。

四、市场发展趋势1. 口碑传播:学生群体的交流和传播速度较快,校园外卖配送的口碑传播对市场发展起到积极影响。

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毕业论文(设计)题目:美团外卖平台高校地推管理研究*名:**学号: P*********学院:管理学院专业:工商管理班级:2012级工商管理班级指导老师:哈金芳年月日目录引言 (2)一、美团外卖O2O模式简介及地推管理综述 (2)(一)美团外卖及其O2O模式简介 (2)(二)地推及高校地推的主要类型 (4)(三)地推管理及高校地推管理注意事项 (5)二、美团外卖在高校地推管理中的优势 (6)(一)优秀的高校地推管理员 (6)(二)高效率的团队 (7)(三)高额的任务回报 (8)(四)BD对BD助理的及时监督和引导 (8)三、美团外卖高校地推管理中存在的问题 (8)(一)部分高校地推管理员缺乏社会工作经验 (8)(二)地推团队凝聚力不够 (8)(三)BD对高校市场监管不力 (9)(四)地推工作受高校规章制度制约 (9)(五)地推成员时间的局限性 (9)(六)市场配套经费执行不力 (10)四、美团外卖高校地推管理的策略浅探 (10)(一)建立高校管理培训机制 (10)(二)重视和完善团队建设 (11)(三)完善监管体系 (12)(四)建立灵活的工作体制 (12)(五)建立数据库,注重成员时间上的搭配 (13)(六)完善财务制度 (13)结束语 (14)参考文献 (15)致谢语 (16)美团外卖平台高校地推管理研究专业:工商管理姓名:余伟指导老师:哈金芳摘要外卖平台是电子商务发展的产物,惠及千万人,美团外卖作为其中的佼佼者,更是大放异彩。

高校市场作为社会市场的摇篮,受到了各大外卖平台的青睐,竞争也变得越来越激烈,怎样找到一套适合高校市场发展的地推管理模式,减少不必要的投入,并给以后的外卖平台提供借鉴,是本文研究的目的所在。

本文结合实践经验,通过收集兰州市高校市场的基本资料,分析出美团外卖平台高校地推管理的基本模式就是---权变的高校地推管理。

关键词地推管理,美团外卖,高校市场ABSTRACTTake-out platform,a benefit to lots of people,is the development of E-commerce.As the strong performer,“Meituan”make difference in them.Colleges and universities ,the social market cradle,receive the good graces from variety of good take-out platform,and make the cut-throat competition more and more serious.The purpose of this article is how to find a proper ground promotion management for colleges and universities market,reduce the unnecessary investment.And provide reference for others.The article combine practice by collecting the basic information of colleges and universities market in Lanzhou,finally,we analyze that “Meituan” take-out platform’s effective ground promotion management is based on adaptability in tactics---contingencymanagement.Key Words:To push the management meituan take-away colle ge market引言随着经济和社会的不断发展,社会各个领域应用互联网技术的不断普及,高校大学生消费市场成为了许多电子商务平台青睐的对象。

如何因势利导,把握好这股消费力量,这就是美团、饿了么、百度、陶点点等外卖平台想要占领高校外卖市场的主要原因;若想在这样一个特殊的消费群体中占据稳定、庞大的市场份额,必须进行大量的市场地推行动。

本文主要以兰州大学和西北民族大学榆中校区为研究对象,通过美团外卖海豚数据平台和本人工作,收集基本数据和资料,分析目前相关高校的基本情况,从地推管理的角度出发,找出美团外卖在各大高校市场地推管理过程中的优势劣势,然后提出怎样做到快、准、稳,并且以最小的成本占领外卖高校市场的地推管理策略,期望能给以后的美团外卖平台高校地推管理提供借鉴。

一、美团外卖O2O模式简介及地推管理综述(一)美团外卖及其O2O模式简介1.美团外卖及其O2O模式美团外卖是属于美团网旗下的专注于提供外卖服务的网上订餐平台。

美团外卖2013 年12月19 日在北京测试上线,已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。

2015年211月18日美团外卖宣布将品牌全面升级,美团外卖的图标从“一碗饭”变成一只袋鼠,产品配色也由橘黄色变为麦香色、栗壳色的搭配。

同时,标语也更新为“美团外卖,送啥都快”。

外卖开启了美团网的新纪元,目前美团外卖的业务在全国有超过200 个城市同时开展,伴随着美团“农村包围城市”战略的执行,美团外卖开始向三、四线城市发展, 2014 年1月份入驻兰州,7月份美团外卖进驻榆中大学城分站。

并为这里的大学生提供网上订餐服务,主要服务西北民族大学、兰州大学这两所大学。

美团外卖购买的流程是用户通过在美团外卖APP 上下单,由系统后台通知商家,商家接单后制作食品,由配送人员送到用户手中,直到用户确认收货以及评价之后,整个流程才算完成。

美团外卖O2O模式主要由两种方式构成,一种是用户通过公司网站,进入外卖网页,选择订餐地址,定位订餐地点,找到喜欢的美食,然后网上进行交易,之后在实体店餐厅或者用户选择的特定地点享受饮食。

另外一种是用户通过美团外卖APP,APP自带自动定位功能,并且筛选所在区域内的商家,选择美食后进行网上交易,然后选择目的地,等待外卖送达即可。

这种模式的成败很大程度上取决于平台服务界面的友好性以及美团的地面推广效果和转化率。

2.美团外卖O2O餐饮模式的优势第一,美团外卖O2O模式可以帮助餐饮企业获得更为广泛的知名度。

餐饮企业则能借助美团外卖平台迅速地将品牌、口碑、新品以及优惠信息传送给目标消费者。

第二,美团外卖O2O模式能够使得餐饮企业的服务方式多样化。

它能够帮助餐饮企业开展流程清晰规范、高效配送的外卖业务,极大地提高了餐饮店的日均交易额。

第三,美团外卖O2O模式降低了餐饮企业的运营成本。

首先,大大节省了广告位费用。

其次,使得餐饮行业的传统流程可以进行精简优化,从而降低运营费用。

最后,餐饮企业采用美团外卖O2O模式能够积累大量可供分析的数据,便于决策后期经营计划和采购计划等,提高了经营运作的效率。

美团外卖O2O 模式的核心点在于,既有优秀的线上产品能力,又有充足的资本作为支持,更有高效的线下地推团队作支撑,这是美团外卖顺利发展的保证。

(二)地推及高校地推的主要类型地推是地面(线下)推广的简称,是现在(目前)为止,用户最真实、投放最精准、效果最明显的一种推广形式,以高校为对象的地推有多种推广方式,其中较有效的主要有以下两种:1.“贪婪型地推”。

它包括扫二维码关注、发传单、贴海报、拉横幅等,然后有补贴、优惠、小礼品等等;做互联网产品,速度要快,否则就会被淘汰,所以要求项目能很好很快的复制扩张到全国各地去,所以在有了一套良好的模型后,这种“贪婪型地推”就会变得很强大,而它在管理上也有模式可以复制,可以根据目的地的现状进行小范围的变动,实用性很强。

2.“情感型地推”。

“情感型地推”是真正领会地推精髓的实际体现,这也是地推一直不会被线上推广消灭的原因,其实很多地推获取用户的成本并不低,但是在庞大的交易量推动面前,很多公司会选择采用地推这种方式,正是因为地推不仅是向用户传达某个产品的观念,还向用户输出了某种情感;这种地推主要以人为本、以情感人,管理起来相对困难,因为最复杂多变的也是人本身。

美团外卖用得最多的就是“贪婪型地推”,一是模式容易复制,二是前期推广效果可以快速达到;本文涉及到的地推管理的目标类型就是“贪婪型地推”。

(三)地推管理及高校地推管理注意事项地推管理贯穿整个地推活动的过程,是组织为了完成某个产品的影响力而进行的一系列以人为核心的地推管理活动。

在高校地推管理中必须注意以下几点:1.地推开始前管理者需要做的准备。

一是挑选和培训市场人员(地推人员)。

在市场人员进入推广前,一定要给予技能培训和心态培训,技能培训就是社交能力、专业技能的培训外加对产品的认知,用户首次使用产品的体会决定他是不是会再次使用这个产品,所以,作为主要媒介的推广人员,他的基本素质就显得很重要。

心态培训,态度很重要,众所周知态度决定一切,如果能让推广人员有一种为自己打工的想法就更完美;二是推广项目,也就是美团外卖APP,作为推广的目标,起码保证它的合格性;三是推广媒介(海报、传单、横幅),海报传单,设计上一定不要像路边电线杆上的小广告,一定要有独特性,让受众感兴趣,有种想要继续了解下去的冲动。

2.地推过程中管理者需要注意的细节。

管理者不是随便找个有人的地方叫市场推广人员发传单、贴海报就行了。

地推的地点,时间点(如学校里面的学生上下课时间),针对的用户群体(白领/学生)等。

若有小礼品,提醒市场人员一定要把控好小礼品的有效赠送,防止重复领取,把有限的资源用到实处。

3.地推完成后管理者需要继续跟进。

地推结束后,用户不一定成为平台的忠实拥护者,所以用户的维护是很重要的,美团外卖对客户的政策就是---上帝永远是对的,只要顾客不满意,无论如何也要让他感到满意,这就是为什么兰州高校大部分学生成为美团外卖忠实用户的原因。

4.重视地推管理中的核心---人。

地推的关键是要落地并执行,因此人是最重要的。

在员工实现个人的价值与利益之后,荣誉会成为员工追求的另一目标。

对于地推人员,管理者不仅要满足其最基本的需要(工资),而且在必要的时候应当给予精神上的奖励(荣誉),有时还需要照顾好地推人员的情绪情感,通过规范规则引导地推人员朝着积极的竞争意识方向出发。

二、美团外卖在高校地推管理中的优势(一)优秀的高校地推管理员美团外卖先把市场分块,每块市场由一名全职BD(Business Development,通常将其称为业务拓展或商务拓展。

)负责,在其所辖区域内的高校选择本校具有较强实战经验的优秀学生作为地推管理员,级别最高为BD助理,最低为兼职小组长(根据各个高校的市场大小和在校人口数量分配名额)。

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