浅谈马士基企业文化
A.P.穆勒—马士基集团:国际物流巨头的中国本土化

A.P.穆勒—马士基集团:国际物流巨头的中国本土化作者:任英来源:《进出口经理人》2008年第10期实习记者王沛没有集装箱就没有国际贸易。
现在,中国已经成为世界上第一个集装箱吞吐量超过1亿标准箱的国家,这标志着集装箱运输已经成为国际贸易中最受青睐的运输方式。
作为世界最大的集装箱承运人,A.P.穆勒—马士基集团(以下简称“马士基”)从20世纪80年代进入中国以来,其发展、成长,到转折、腾飞的过程,就是中国物流从无到有,一路走向辉煌的缩影。
中国物流国际化的见证者中国的物流业,是伴随着中国改革开放的步伐一路走过来的。
20世纪70年代,中国物流业的发展尚处于起步阶段;在1978年改革开放以后,外资企业逐步进入中国,国际物流的先进理念开始渗透到中国的物流产业,促进了中国物流业的发展;1998~2008年是国际物流市场大步向一体化供应链服务发展的时期,也是中国物流业急剧转变的10年。
2001年底,中国正式加入世贸组织,繁荣的进出口贸易把中国商贸物流推向新高;2008年是中国物流业的新起点,在中国经济借奥运之力加速融入全球经济一体化过程中,中国物流业也在加速向供应链中服务链条的多元合作发展。
马士基紧跟中国外贸的步伐,一步一个脚印,实现了自身的发展壮大。
从1979年首次在中国以集装箱运输方式将一座完整的苏州园林运离中国大陆,送往纽约大都会博物馆展出,到1986年成为第一家获准在中国设立代表处的外国航运公司,再到2005年设立马士基中国(有限)公司作为所有马士基旗下公司在中国的控股公司,一路走来,如今的马士基已经能在中国提供各种一站式的服务。
这些服务包括:集装箱运输、码头运营、物流和货代、仓储、分拨、空运、海运代理、报关代理和拖车服务等。
公司在中国的40多个城市设有100多个办事机构,员工超过11000人,为在华客户提供一流产品和服务。
融入中国实行本土化发展马士基相关人士告诉本刊记者,从跨入中国的第一天起,马士基就明白,自己不仅是一个全球级别的公司,更应当是中国的朋友。
【物流管理】马士基(物流第三组)ppt

Carrier (承运人)
Client (客户)
Damco (丹马士)
Destination 目的港
Cargo Vendor
Maersk Logistics (Origin)
Carrier
Maersk Logistics (Destination)
Client
Project(降低成本解决方案)
Cutting Cost (降低成本)
The Challenge of Furture
海盗
市场控制 招致不满
研发和开拓 成本 的降低
油价的上升 以及航运业的
亏损
有关互联网互联网,IT,计算机创业计划书
有关互联互联网,IT,计算机创业计划书关键词:互联,计划书,创业
有关互联互联网,IT,计算机创业计划书介绍:创业计划互联网,IT,计算机,网络创业者叩响投资者大门互联网,IT,计算机“敲门砖”,互联网,IT,计算机,网络创业者计划创立互联网,IT,计算机业务互联网,IT,计算机书面摘要,一份优秀互联网,IT,计算机创业计划书往往会使创业者达到事半功倍互联网,IT,计算机效果。下面互联网,IT,计算机,网络小编为大家整理互联网,IT,计算机关于互联互联网,IT,计算机创业计划书,欢迎大家互联网,IT,计算机阅读。 前言 随着生活互联网,IT,计算机信息化,电脑互联网,IT, 计算机普及及运用,上购物已经取代了传统互联网,IT,计算机购物模式,上购物不受时间和空间互联网,IT,计算机
马士基在中国的品牌策略分析及启示

中国大约有1.6万物流服务行业公司,行业产值超过390亿元。预测到2010年中国物流行业的产值将达到12000亿元。中国巨大的物流市场已经吸引了国际上各个货运巨头的目光,外国物流企业纷纷进军中国市场,预测未来几年中国物流业将保持快速增长态势,中国物流市场发展前景广阔,给了投资者一个发挥的空间。
第三,马士基物流重视与客户和商家的关系。马士基物流认为:只有与客户建立了良好的合作关系,才能使公司拥有更好的商业发展前景。在公司整个改革过程中,公司员工与客户经常联系,并告诉客户每一个变化,让客户了解公司的改革内容。为了更好地为客户服务,马士基物流从不划地为牢,只要需要,宁愿与竞争对手,如APL(America President Logistisc)合作,来提高自己为客户服务的质量。客户对马士基包括海运、仓储及转运的物流服务越来越感兴趣。马士基物流的综合服务也吸引了很多新客户,只要客户需要,马士基物流就能提供相应的服务。
摘要
随着中国加入WTO,对外贸易往来日益频繁,物流行业存在着众多的契机,伴随着越来越多的外资物流企业投资中国,中国的物流业必将面临更加激烈的国际市场竞争。如何适应新的竞争环境,在竞争中取胜,是国内外企业的重要战略课题。本文对丹麦马士基公司在中国发展海洋运输物流业务的品牌战略进行了详细地分析。通过SWOT对马士基公司进行全面的剖析,同时,通过对马士基公司内部最新的系统和政策的描述,分析了其在中国是如何展开企业的品牌战略、把品牌战略有效地融入传统行业,如何保持企业持续竞争优势、在中国这个巨大的市场上树立自己综合物流服务的品牌与企业形象,并对我国物流企业实施品牌战略提升竞争力提出了建议。
船舶行业企业文化

船舶行业企业文化船舶行业是一个严肃而庄重的领域,其中企业文化起着至关重要的作用。
企业文化是一个组织的核心价值和行为准则的总和,它塑造了企业的形象,影响着员工的行为和态度。
在船舶行业,企业文化的重要性不言而喻。
本文将探讨船舶行业企业文化的特点和重要性,并介绍一些成功的例子。
一、船舶行业企业文化的特点船舶行业的企业文化具有以下几个特点:1. 安全意识:在船舶行业,安全是至关重要的。
船舶公司需要建立一个安全第一的文化,确保所有员工遵守安全规定和程序。
这意味着每个员工都要具备安全意识,并将其作为首要任务。
2. 团队合作:船舶行业的工作本质上是团队合作。
一艘船需要各个部门和岗位之间的紧密配合,才能确保航行安全和船只的正常运行。
因此,企业文化应该倡导团队合作,鼓励员工之间的沟通和合作。
3. 专业精神:船舶行业需要高水平的专业知识和技能。
企业文化应该鼓励员工不断学习和提升技术,追求卓越。
同时,公司也应提供培训和职业发展机会,激励员工不断进步。
4. 客户导向:在竞争激烈的船舶行业,客户满意度至关重要。
企业文化应该注重客户导向,将客户需求放在首位,提供优质的服务。
这需要公司建立良好的客户关系,确保及时响应和解决问题。
二、船舶行业企业文化的重要性船舶行业企业文化的重要性体现在以下几个方面:1. 塑造企业形象:企业文化反映了一个企业的价值观和行为准则。
对于船舶行业企业来说,一个良好的企业文化可以帮助塑造企业的形象,提升品牌价值。
一艘船只如果来自一家有着良好企业文化的船舶公司,那么它的信誉和口碑将会更好。
2. 激励员工行为:企业文化对员工的行为和态度产生影响。
在船舶行业,一个积极向上的企业文化可以激励员工更加努力地工作,提高工作效率和质量。
它可以激发员工对航海事业的热情和责任感。
3. 增强团队合作:船舶行业依赖于团队合作。
一个团结、合作的企业文化可以促进不同部门和岗位之间的合作,提高工作协同性。
这有助于排除障碍、提高工作效率。
马士基 百年家族企业揭秘4

马士基百年家族企业揭秘4PART4 管理:下一棒交给迈克尔百年家族企业“交接棒”进行时我们都是大海中的一滴水。
在丹麦,马士基集团就相当于池塘里的一条大鱼。
那就意味着很多特殊的挑战。
A.P.穆勒-马士基集团董事詹·莱施利与敏锐的商业洞察力相比,为公司的持续进步和发展而创造性地做出战略性部署的能力显得更为重要。
回首往事,马士基最为佩服和赞赏的是父亲做出的一项战略性部署成立共同基金。
他认为,共同基金的成立对确保马士基家族控制企业关重要。
“多年以来,这一明智而及时的决定避免了公司控制权旁落他人之手及动荡不安、"军心涣散",有力地促进了公司长久地发展下去!”马士基总结说。
马士基的咨询顾问卡斯帕·卡萨尼则确信,家族企业是有发展前途的,成功在很大程度上取决于企业各部门中权利的行使方式。
尤其是世界性的家族企业能否发展,良好的决定性标准在于继承问题。
管窥马士基用人经营管理全球性的大公司,如果不需要意志力就做出粗鲁的决定,还能让组织持续向前发展,简直就是天方夜谭。
马士基集团董事詹·莱施利渐渐感受到,在全球化之下,纯粹的丹麦管理模式是不明智的,因为98%的活动都是在丹麦之外发生的。
最优秀的国际员工必须得到真正的机会,让他们既考虑到薪酬又考虑到职业发展机遇。
马士基后来也开始意识到这一点,在集团内部还就这个问题进行了一次大讨论。
莱施利认为,必须在最好的商学院及教学中心建立起良好声誉,以保证大多数优秀人才都会搜索到马士基集团。
同时,在集团任职的女性很少,这种“旧时代的遗风”必须革除。
如今,马士基集团明确,精心挑选、终身培训以及公平对待所有员工是在激烈的竞争中有效地管理公司的先决条件,只有如此,才能使公司吸引优秀和杰出的人才。
在邀请莱施利进入马士基集团董事会时,马士基其实有些犹豫,因为莱施利作为一名曾经跻身世界十佳的网球选手,后来成为管理界新星,具有非凡的能力和个性。
当时没有任何一名丹麦经理人获得如此之高的声誉,马士基不怀疑莱施利的能力和动力,但是他想要确定,这个强有力的候选人是否会过于强烈地挑战他的公司文化。
浅谈马士基企业文化

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结论
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结论:“生命型”企业文化 1、企业文化是一个 “准则” 2、左右公司人的工作行为 3、当代企业最缺失企业人格文化
中国启示
• 我国大多数企业忽视企业文化 • 忽视了企业文化的创新和个性化 • 没有发挥其在企业中“灵魂”的作用
中国启示
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我国企业应注重企业文化的培养和熏陶,沉淀并积累属于自己独特 的企业文化并赋予企业文化真正的实质内涵。
企业文化
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以客为尊,以质量求优异其准班率高达98% 质量形象是企业形象的核心 既把大的跨国公司确定为核心客户,也不放过中小规模的货主。不 仅提供港到港服务,还越来越多地开拓门到门服务。
企业文化
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以服务社会为己任 新能源产业视为重要战略,供应链碳减排服务。 对比了全球20个最大的集装箱运输公司,马士基航运公司位列绿色 运输的榜首。 2008年 10月21 日,由马士基集团援建的集装箱博爱学校在绵阳六 中落成。
浅谈航运巨头马士基企业文化
———海管121 周雨
马士基概况
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马士基集团成立于 1904 年,总部设在丹麦哥本哈根,在全球 100多 个国家设有数百间办事机构,雇员逾六万多名,服务遍及世界各地。 除航运业外,集团多元化的业务范围广及物流,石油及天然气之勘 探和生产,造船业,航空业,工业生产,超级市场零售业和IT等范 围。马士基海陆,作为集团的集装箱海运分支,是全球最大的集装 箱承运人,服务网络遍及六大洲。
标志及其含义
∆பைடு நூலகம்
一个七角星,表示的是一个星 期工作七天,全程无休 。七角 蓝星,七个角代表7大洲,这个 是 A.P.Moller 家族的宏图伟愿。 蓝色代表大海的颜色,寓意海 上运输,当然也可以延伸到蓝 色的天空。
马士基 百年家族企业揭秘3

马士基百年家族企业揭秘3PART3 理念:谨小慎微航行马士基印象:极致本分、谨慎又强硬“他(马士基)有社会地位,但也需要人才,他需要自己,也需要别人。
他追求完美,迷恋在完美之中,所以总是对现实不满意。
他认为事情必须持续进步,对父亲和祖父都有强烈的责任感,但同时也欠缺耐心。
”马士基的咨询顾问卡斯帕·卡萨尼对于一个家族企业来讲,马士基集团的价值理念、文化,其实主要是两代舵手的个性密码,比如追求完美而对工作狂热至爱、孜孜不倦坚持谨小慎微、行事风格强硬直接而非柔软灵活。
幸运的是,两代舵手在传递密码过程中磨合出“高度默契”,从而保证了企业价值理念和文化百年来的一致性。
重心归“大海”,尽职到极致?马士基名下的船只都是以家族成员的名字命名,家族成员也以自己的名字命名船只而倍感荣耀。
除了船只,大海、航海技术这些成就公司的“元老式”要素,也是马士基及其父亲终身不能舍弃的生活内容。
这该视为他们尽工作本分达到极致,还是说他们其实已将事业融入了生命,从结果来看没有区别。
即便是身处最有诗意、最为美丽的景色中,马士基也不会忘记去考验一下自己的航海技术,他会驾驶着轮船尽最大可能地接近这些美景。
有好几次发生了一些小事故:“克莱姆号”轮船驶上岸边搁浅了,而轮船自带的发动机无法提供足够的动力帮助他们回到原有的航线。
在这种情况下,倒霉的船长于是使出浑身解数邀请其他的船员帮忙。
当轮船推回水里后,船长会一一给船员们递上饮料表示感谢。
对于马士基而言,将自己与周围的社会环境隔离起来的最好办法,也是置身于蔚蓝的天空之下,行驶在无边无际的大海上。
只有在这种时候,马士基才会真正得到放松。
“那是他短暂的自由时间。
一到船上,他的心情就会不自觉地愉悦起来,而且充满活力。
他会给你递上白兰地或者香槟,而且在船上他也喜欢唱歌,可以毫无掩饰地表现出自己的快乐。
他曾经说过,如果不让他出海航行,他可能无法度过余生。
他强烈地需要享受在海上的生活,因为他感觉自己与大海是不可分离的。
马士基与众不同的经营理念

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已 设 立 了 分公 司
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元 化 经 营 其 中包括物 流 仓储 码 头 造 船 船舶 经 纪 海 洋 油 气勘 探 等 产 业 及 服 务
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# ∀ # 年 以 来 马 士 基 +中 国 − 航 运 公 司 在 西 安 哈 尔 滨 沈 阳 等地 设 立 了办 事处 今 年 将 在 太原 石 家庄 等 有 发 展 潜 力 的地 区 增设 办 事 处 目 前 在 北 部 地 区
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美 地 区 共有 ( # # 名货 主 马 士 基 历 来 注 重 用 实 力 奠 定 自己 在本 行 业 的 强 大
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系 统 内 造船 ? 马 士基 的大 多 数船 舶是 通 过 马 士基 物 流 公 司 安排在 / 0 1 2 3 4 集 团 属 下 的 造 船 厂 建 造 的 ? 公 司 资 金投 资 与大 多数航 运 公 司不 同 马 士 基 的
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马 士 基 可 以 独 自受 理 全球 任何货 主
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自己 培 训 雇 员 集 团乃 至 马 士 基培 训 雇 员 都 是 采 用 自己 的方式 自己 的培 训 机 构 自己 的教 材 而 不 采 用 其 他 班 轮公 司 将 雇 员 送 往 国 内外 著名 学 府 深 造 的做 法 马 士 基雇 佣 的 外 籍 海 员 必 须 先 通 过 马 士基 式 的 培 训 考 试 合 格后 方 可 上 船 ∀ # # 年 ) 月 马 士 基 在 中 国 大 连 海 事 大 学设 立 的 马 士 基 班 是 一 个典 型 的例 子 按 照 马 士 基 公 司 的说 法 他们 要 避免受制 于人 避 免 被 合作伙 伴或其他方 面缚住 手 脚 马 士 基 物 流 香 港有 限 公 司 日前 曾表 示 该公 司 在 中 国的 物 流 业 务 上 取 得 显 著 成效 得 益 于 启 用 了 两 套 性 能 指 示器 +Α 0 − 和 成本 预 测 系 统 < 物 流 管理 系 统
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结论
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结论:“生命型”企业文化 1、企业文化是一个 “准则” 2、左右公司人的工作行为 3、当代企业最缺失企业人格文化
中国启示
• 我国大多数企业忽视企业文化 • 忽视了企业文化的创新和个性化 • 没有发挥其在企业中“灵魂”的作用
中国启示
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我国企业应注重企业文化的培养和熏陶,沉淀并积累属于自己独特 的企业文化并赋予企业文化真正的实质内涵。
浅谈航运巨头马士基企业文化
———海管121 周雨
马士基概况
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马士基集团成立于 1904 年,总部设在丹麦哥本哈根,在全球 100多 个国家设有数百间办事机构,雇员逾六万多名,服务遍及世界各地。 除航运业外,集团多元化的业务范围广及物流,石油及天然气之勘 探和生产,造船业,航空业,工业生产,超级市场零售业和IT等范 围。马士基海陆,作为集团的集装箱海运分支,是全球最大的集装 箱承运人,服务网络遍及六大洲。
企业文化
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以客为尊,以质量求优异其准班率高达98% 质量形象是企业形象的核心 既把大的跨国公司确定为核心客户,也不放过中小规模的货主。不 仅提供港到港服务,还越来越多地开拓门到门服务。
企业文化
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以服务社会为己任 新能源产业视为重要战略,供应链碳减排服务。 对比了全球20个最大的集装箱运输公司,马士基航运公司位列绿色 运输的榜首。 2008年 10月21 日,由马士基集团援建的集装箱博爱学校在绵阳六 中落成。
ห้องสมุดไป่ตู้
标志及其含义
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一个七角星,表示的是一个星 期工作七天,全程无休 。七角 蓝星,七个角代表7大洲,这个 是 A.P.Moller 家族的宏图伟愿。 蓝色代表大海的颜色,寓意海 上运输,当然也可以延伸到蓝 色的天空。
企业文化
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以人为本 员工只有在岗位上,才能求发展。” EVP(员工价值主张,Employee Value Proposition) 马士基国际海运培训项目(MISE)是马士基人力资源培训管理特色之 一,采用自己的方式、自己的培训机构、自己的教材。马士基雇佣 的外籍海员必须先通过“马士基式”的培训。