西安市服务外包产业发展情况说明
业务外包开展情况汇报范文
业务外包开展情况汇报范文尊敬的领导：
我是XX部门的XX，今天我给大家汇报一下我们部门业务外包开展的情况。
首先，我们部门在过去一段时间内，积极推进业务外包工作，通过与外部合作伙伴的合作，取得了一定的成效。
我们与外包公司签订了合作协议，明确了双方的责任和义务，确保了外包工作的顺利进行。
同时，我们也加强了对外包公司的管理和监督，确保外包工作符合公司的要求和标准。
其次，我们部门在业务外包方面取得了一些实质性的进展。
我们将一些非核心业务和重复性工作进行外包，有效减轻了部门内部的工作压力，提高了工作效率。
外包公司的专业团队为我们提供了优质的服务，为公司节约了人力和物力成本，实现了双赢的局面。
另外，我们还针对业务外包中遇到的一些问题进行了及时的调整和解决。
在外包过程中，我们发现一些外包公司的服务质量不稳定，我们及时与外包公司沟通协商，提出了具体的要求和改进意见，外包公司也积极响应并进行了改进。
通过双方的努力，问题得到了有效解决，外包工作得以顺利进行。
最后，我们也意识到业务外包工作中还存在一些不足之处，比如外包合作的风险管理，外包合作的合规性等方面还需要进一步加强。
我们将继续加强对外包工作的管理和监督，确保外包工作的稳定进行，为公司的发展提供更加有力的支持。
总的来说，我们部门业务外包开展情况良好，取得了一些成效，但也存在一些问题和挑战。
我们将继续努力，不断完善业务外包工作，为公司的发展贡献力量。
谢谢！。
西部中心城市服务外包产业发展战略研究——以资源共享为先导的西安服务外包发展对策分析
提 出西 部地 区的先天 条件决 定 了西部 中心 城市 的服 务外包 发 展必须 以资源共 享为先导 ， 充分发 挥 比较 优势 ， 对现 有资源 进 行优化配置 ， 培育优 势产业 ， 形成产业集群 和竞 争优 势。
一
、
国 际服 务外 包发 展趋 势
目前 ， 服务外包广泛应用 于 Ｉ Ｔ服务 、 力资源管 理 、 融 、 人 金 会计 、 客户 服务 、 研发 、 品设 计等众多领域 。国际服务外包发 产
随着 经济全球化及信息技术 的快 速发展 ， 国际产业转 移的
趋 势 越 发 显 著 ，其 中 服 务 贸 易 在 产 业 转 移 中 的 比重 也 越 来 越 大， 而且 中国作 为服务 贸易 的重 要承接地 ， 国际市 场分 工 中 在 扮演的角色也 日趋重要 。从 服务外包产业来讲 ， 中国正在奋起 直追 ， 向爱 尔 兰 、 度 等 强 国学 习 的 同 时 ， 大 了 向 国 际 市 场 要 印 加 份额的力度 ， 目前 发展态 势 良好 。２ ０ ０ ６年中国政府推出了服务 外包 业的“ 千百 十工程” 即在 中国培育 “ ， 一千家 ” 以上规模 上档
析 即可得 出一 个大体 的结论 。尽管从 吸引外 资 的综 合条件 上 竞争行列 。 麦肯锡 ２ ０ 年 ６月评估数 据显 示 ，０ ７年全球外包 ０８ ２０ 看， 西部地 区与东部 、 中部的差距 还很大 ， 是吸 引服务外 包业 市场总规模 已达 ４６ ０ 美元 ， ２ １ 但 ５亿 到 ０ ０年潜在市场规模可望增 的投 资与 吸引制造业投 资所需 要的 条件是存 在着一 些微 细差 长到 ６０ ０亿美元 ，在 ４６ ０亿美元 的潜在市 场中仅有 ９ 实 ０ ５ ％ 异的， 服务外包业更看重地方政府 的支持力度 、 才储 备优势 、 人 现了离岸外包 。外包 市场服务层次不 断提高 ， 务附加值 明显 服 成本 优势 、 人员稳 定性优 势和产业 成熟度 ， 以及通讯 条件 和国 增大 ， 并呈现 出五大发 展趋势 。 际航线发 育程度 等基础设施 ， 以说这些要 素 中的多数正 是西 可 （ ） 一 计算机和 Ｉ Ｔ外包是 国际服务外 包集 中领域 部城市较东部地 区具有显著 比较优势 的方 面 ；Ｉ 外 ， ｝ １ 此 从服 务外 计 算机和 Ｉ Ｔ是国际外包最为 突出 的行业 ， 计 ， 据估 目前全 包产业 动机来 看 ， 在当前 国际金融危 机形势严 峻 的时刻 ， 将业 球有 ８ ％的跨 国企业 都使用信 息技术外包 ，０ ８年 ，在 ７２０ ０ ２０ ８ 务外包 给第三方 由占领市 场和 降低 成本 并重为 主要 动机 的情 亿美元 的全球 Ｉ Ｔ服务市场上 ，通过 国际外包实现 Ｉ、 ｒ服务投资 Ｉ
分析我国的服务外包产业发展现状与对策
分析我国的服务外包产业发展现状与对策，不少于1000字服务外包产业是指企业或机构将非核心业务或某些支持业务以合同形式交由外部机构或公司处理，旨在降低成本、提升效率、集中精力开拓核心业务。
近年来，全球经济全球化的发展，信息技术、通讯技术和交通技术的飞速发展和普及，使得服务外包产业得到了迅猛的发展，我国的服务外包产业也逐步形成。
我国服务外包产业的发展现状随着国际贸易的不断扩大和中国经济的发展，我国的服务外包产业也在高速发展。
据中国服务外包产业协会发布数据显示，2019年我国服务外包产业规模达到1.3万亿元。
以2019年的收入计算，我国服务外包产业已占全球市场份额的6.7%，位居全球第二。
外包服务行业涵盖了IT技术、商业流程、工业设计等多个领域，其中，IT技术占到了62%。
同时，随着各种技术的不断发展和完善，我国服务外包产业水平也在不断提升。
现在，我国服务外包产业已经拥有先进的技术与工具，比如云计算、人工智能等等，可以更好地支持各个客户的需求，并在服务质量和效率方面实现显著提升。
然而，我们也需要认识到总体而言我国服务外包产业的发展还有不足。
首先，行业专业性需要进一步提高，各个业务领域的人才还不足。
其次，外包企业质量参差不齐，客户选择外包服务商需要非常谨慎。
第三，对服务外包产业的政策支持不够，缺乏建立起专门的扶持政策体系。
对我国服务外包产业的对策1. 加强人才培养。
加强与服务外包相关专业人才培养机构的合作，建立起更为全面的人才培养体系。
同时，开展更多技能培训和实训，以进一步提高人才素质。
2. 提高服务质量。
政府应该建立更严格的服务标准和监管制度，降低低质量服务的比例。
同时，也应该支持外包企业提升服务质量，给予一定的行业准入资格要求等措施，避免差的服务商影响我国整个服务外包市场的形象。
3. 加大对服务外包产业的政策支持。
政府应该制定关于服务外包产业的政策、行业标准、税收优惠等扶持政策，并投入更多的资金用于服务外包产业发展。
外包服务调研报告
外包服务调研报告一、引言外包服务是指企业将特定的业务流程或服务交由外部合作伙伴来完成的一种商业实践。
在全球化和数字化的推动下，外包服务在现代商业中越来越受到重视。
本篇调研报告旨在分析目前外包服务行业的现状、趋势以及对企业发展的影响。
二、背景及现状外包服务在过去几十年中逐渐兴起并快速发展。
最早的外包服务是针对一些相对简单且非核心的业务流程，例如财务、人力资源等。
随着时间的推移，外包服务逐渐扩展到更多的领域，包括软件开发、客户服务、市场营销等。
根据市场研究公司的数据，全球外包服务市场规模从2015年的1.45万亿美元增长到2020年的1.86万亿美元，年均复合增长率达到5.1%。
亚太地区是最大的外包服务市场，占据全球市场份额的41.6%，其次是北美和欧洲地区。
三、外包服务的趋势1. 技术驱动随着人工智能、大数据和物联网等新兴技术的快速发展，外包服务也在向智能化和自动化方向发展。
自动化流程可大大提高效率，并最大程度地减少人为错误。
因此，在选择外包服务提供商时，对其技术能力和创新能力的要求也越来越高。
2. 专注于核心业务企业越来越意识到，将非核心业务外包给专业的服务提供商，可以更好地集中精力开展核心业务。
外包服务可以为企业提供专业化的支持，提高业务效率和质量。
3. 全球化合作随着全球贸易的扩大和数字化技术的发展，企业可以与世界各地的合作伙伴进行远程合作。
因此，全球化合作已成为外包服务的重要趋势。
通过与海外外包服务提供商合作，企业可以享受到更多的优势，例如低成本、多样化的人才和更大的市场机会。
四、外包服务对企业发展的影响外包服务对企业发展有着积极的影响。
首先，外包服务可以帮助企业降低成本。
通过利用全球资源，企业可以获得更具竞争力的价格。
此外，外包服务可以减少企业在设备和基础设施上的投资，提高资本的利用效率。
其次，外包服务可以提高效率和灵活性。
企业可以通过外包将非核心业务交由专业的服务提供商完成，从而集中精力发展核心业务。
2023年服务外包行业发展现状：服务外包产业继续保持稳步增长3
2023年服务外包行业发展现状：服务外包产业继续保持稳步增长网讯，2022年，我国企业承接服务外包合同额和执行额均实现了增长，分别达到了24371亿元、16514亿元，同比分别增长14.2%和10.3%。
我国服务外包产业呈现出强劲的进展势头。
以下将从区域布局、行业分布、国际市场、技术创新等方面对这一趋势进行分析。
一、区域布局从区域布局来看，全国37个服务外包示范城市在合同额和执行额方面均实现了增长，说明示范城市在我国服务外包产业中的地位愈加重要。
值得留意的是，这些示范城市的增长率明显高于全国平均水平，说明这些城市在服务外包领域的竞争力更强。
二、行业分布在行业分布方面，我国服务外包行业呈现出多元化进展的趋势。
从行业结构来看，信息技术、金融、医疗、教育等行业在我国服务外包领域中具有较强的竞争力。
随着技术的进展和市场需求的变化，新兴行业也将逐步崭露头角，例如智能制造、新能源、文化创意等。
三、国际市场连续扩大从国际市场看，2022年我国服务外包业务在美国、中国香港和欧盟三大市场承接离岸服务外包执行额合计占据了我国离岸服务外包执行额的53.9%。
这表明我国在国际服务外包市场上拥有较高的竞争力和知名度。
在近年来国际市场的不断扩张下，我国服务外包业务在国际市场上的表现越来越受到关注。
从详细合作方面看，美国是我国服务外包业务最大的合作对象之一。
在全球范围内，美国市场是最具有竞争力的服务外包市场之一，也是我国服务外包业务进展的重要市场之一。
中国香港是我国服务外包业务的重要合作伙伴之一，由于其特别的政治和经济地位，中国香港市场具有很高的开放性和敏捷性，对于我国服务外包企业而言，具有相当大的优势和吸引力。
欧盟则是我国服务外包业务的重要合作伙伴之一，欧盟市场对于我国企业而言是一个浩大的市场，也是我国服务外包企业进一步拓展国际市场的重要进展方向。
2022年我国服务外包业务在国际市场上的表现相当精彩。
在将来，随着国际市场的不断扩张和竞争的日益激烈，我国服务外包业务需要连续加强品牌建设和市场拓展，提高服务质量和竞争力，增加市场适应力量和风险防范力量，以更好地抓住机遇、应对挑战，实现持续健康进展。
西安软件外包产业竞争力分析
件 和服 务外 包 总 收入 的规 模 分 别 相 当 于 西安 的 ７ １ 倍 、 ．５
４５ 倍 、５ ６ 倍 。近 三年 年 均 增 长 率 为４ ％ ．４ ．６ ７ ，排 第 ４ ，相 对 名
２２从软件企 业的数量与规模来看 量 和 规 模 远
远大 于西 安的数量 。以大连 为例 ，截 至２ ０ 年 １ 月底 ，大连 ０８ ２ 的７０ ０ 多家从事 各种信息 服务和软件外 包的企业 中，有４ 家 ３ 是世界５ ０ ０ 强公司，千人 规模的外包 企业 已超 １家 。而 同一 Ｏ 时期在西安市从 事软件和服 务外包 的７ ０ ８ 多家企业 中，多数 企业规模较 小，千人规模 的软件与服务 外包 仅４ ，入住西 家 安软件园区的５０ ０ 强软件外包服务 中心仅ｉ 。 家
中 国西 部科 技 ２ １ 年Ｏ 月 （ ０ ９ ０ 下旬 ）第０ 卷第２ 期总 第２ ４ ９ ７ ２ 期
王 育 晓
（ 西安 工 业 大 学 经 济 管 理 学 院 ， 陕 西 西 安 ７ ０ Ｉ １ ２） ０
摘
要：通过近 Ｉ年承接 国内外软件外 包项 目，陕西软件产 业得 到 了飞速 的发展 ，但 与其 它外 包基地城市 相比 ，还有不 ｏ
靠前；再从１ 个基 地城市软件出 口情 况来看，２０ 年西安的 １ ０７ 软件 出 口总量 规模 仅相 当于深圳 的２ ，仅仅优 于济 南，但年 ％ 均增 长率３ ％ ８ 却远低于济南的７％ ４ ，详见表１ 所示。
２Ｏ 年鞍件翻照莠蚪 ２ 叮年软件出口 软件外包 ８？ ０ 包蔑收入 （ 亿霓）， ‘ 亿羹元 ， 近三 企 ， 谶三年年均蜡长辜■ 年年均增长率ｔ 业敷 ‘ ＇ 采 ｌＢ， ２３ ｔ ｓ， ３ 。２ ｔ 憾 ∞１毛 ３ ． ３ ｌ． ，０ １９３ 鼻 ｌ ｌ ０ ３ ０ ｆ４ ０ 柏 ，９ ４ ８ｇ ５ ３０ １ ０／ ￣ ｔ ２■ ／３ ６０ ３ ３ ２‘ ■ Ｂ ，８ ５ １５ ■ ，Ｂ 鼬 ３ ０５ １，ｌ １Ｂ ；７ Ｉ２ ■ 锄 ２５ ｔ ｌ ，Ｓ ７ ２Ｓ Ｉ ，Ｓ‘ ７０ ０ ｌＳ Ｔ ２ ， １２ １３， ． ，８１ （ ５０ ３ Ｉｏ ５， ｏ ５７ ．／ ２１ １ ｌ２ ｌｔ ５， ９ ８ ２９ ５ ／ ．■ 盯４ ｌ ６６ ｔ薯 Ｔ ， ７ ０ ８３ ｔ ，８ Ｔ０ ５ 滩过 从业 ＾两 ｃ ａ毗 ‘ ■， 万人 ） 业敦 《 ｃ 蔓） ｌＴ ２ ｌｏ ２ １ ９ ８ 加 ｌ ８ ｓ ｓ ２ ６ １ Ｔ １ ３ ２ ｌ ● ２ ４１ ２ ０‘ Ｉ Ｂ ４∞ ．
服务外包发展模式-概述说明以及解释
服务外包发展模式-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以涵盖以下内容：服务外包是一种以外包服务提供商为中心，将企业内部的一些非核心业务活动或业务流程分包给专业的外包服务提供商执行的商业模式。
随着全球经济一体化的发展和信息技术的迅速发展，服务外包在全球范围内得到了广泛应用和企业的认可。
随着全球服务外包市场的不断扩大，服务外包的发展历程也逐渐演变出多种不同的模式。
这些模式包括经典的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）以及较为新兴的知识流程外包（KPO）。
每种模式都有其独特的特点和适用范围，企业可以根据自身的需求选择最适合的模式进行外包。
服务外包的发展对企业具有重要意义。
首先，服务外包可以帮助企业降低成本，提高效率。
通过将非核心业务外包给专业的服务提供商，企业可以专注于核心业务，降低运营成本，提高生产效率。
其次，服务外包可以有效应对市场的变化。
在市场需求波动较大的情况下，企业可以通过外包灵活调整资源，降低风险，快速适应市场变化。
此外，服务外包还可以提供专业化的服务和先进的技术支持，为企业创造更大的价值和竞争优势。
综上所述，服务外包作为一种有效的商业模式，已经成为全球范围内企业主要的运营策略之一。
随着技术的不断进步和市场的不断发展，服务外包的发展模式也在不断演化和完善。
在本文中，将对服务外包的概念、发展历程以及其重要性进行深入探讨，并对未来的发展趋势和相关建议进行展望。
1.2 文章结构本文将按照以下结构进行阐述服务外包发展模式：第一部分：引言1.1 概述：介绍服务外包的基本概念和定义，以及它在全球范围内的重要性。
1.2 文章结构：明确本文的整体结构和各个部分的内容安排。
1.3 目的：阐明本文的写作目的和重点，以及对服务外包发展模式的研究意义。
第二部分：正文2.1 服务外包概念：详细介绍服务外包的定义、范围和特点，在这一部分中解释服务外包的基本原理和运作方式。
2.2 服务外包的发展历程：回顾服务外包的发展历史，包括起源、演变和重要发展阶段，分析其与全球经济环境的关系。
中国服务外包业的发展趋势及现状分析
中国服务外包业的发展趋势及现状分析服务外包是指将企业内部的某些非核心业务外包到第三方机构，通过专业化、规模化的管理，节约企业成本、提高效率。
中国服务外包业的飞速发展有目共睹，但是也存在一些问题。
下面就中国服务外包业的发展趋势及现状进行分析。
一、发展趋势1. 多元化随着全球经济一体化的加速，不同国家的企业需要进行多元化的服务外包。
另外，随着人工智能、大数据等新兴技术的不断发展，多元化的服务外包将更加普及。
2. 全球化随着经济全球化的深入，各国之间服务贸易的壁垒将逐渐取消。
中国作为世界第二大服务贸易出口国，对服务外包的需求将日益增长。
3. 服务升级随着技术含量提高，服务的形式也将发生变化，中国服务外包业态也必将迎来一次大的转型。
高附加值的服务、智能化的服务、跨境电商服务将成为未来服务外包业主要的发展方向。
二、现状分析1. 优势中国服务外包业有着雄厚的人力资源基础，且薪酬水平相对较低。
目前，在财务/会计、法律、人力资源、物流等行业，中国服务外包行业已经呈现出一定的竞争力。
2. 劣势中国服务外包业的价格战现象较为严重，市场份额虽然增加，但利润少，竞争压力较大。
另外，知识产权保护水平不高，同时，语言、文化和法律差异等问题也制约了中国服务外包行业的发展。
三、问题与未来展望1. 问题中国服务外包业面临的主要问题是企业可持续发展难度较大，且行业内存在价格战，导致市场份额增加但利润微薄。
同时，知识产权保护、文化差异、语言沟通、法律差异等问题也是困扰业内的难题。
2. 未来展望虽然服务外包行业面临诸多挑战，但是也有一些发展机会。
中国加入世界贸易组织后，服务业的开放程度将会逐步加强，对中国服务外包的发展也带来良好的机遇。
同时，随着人工智能、大数据等新技术的发展，服务外包的形态也将逐步向智能化、多元化方向转变。
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全市软件服务外包产业发展规划，确保到2013年，实现软件服 务外包产业总产值达到850亿元，承接离岸业务达到5亿美元，软件 服务外包从业人员达到20万，累计培训15万人，吸纳大学生就业10 万人的发展目标。
2009中国民办大学排行榜30强
资料来源 《2009中国大学评价研究报告》
民办高校10强，西安占3所；民办高校20强，西安占5所； 民办高校30强，西安占7所。
２、商务成本优势
根据各地统计机关公布的数字，2008 年西安市在岗职工（月）平均工资为2479 元，仅为北京（3726元）的66.5%、上海 （3292元）的75.3%、广州（3780元）的 65.6%。
北京 上海 广州 西安
根据西安市统计局数据，2007年西 安市城市居民人均生活消费支出为 1123.4美元，仅为北京的60.6%、上海 的60.9%、大连的85.3%。
北京 上海 大连 西安
西安除了有明显的人力成本优势外，房租、水电费、通讯费等成本在中 国大城市中也有比较优势。
３、行业成熟度优势
西安是全国四个拥有软件基地和软件出口基地“双基地称号”的城 市之一，现已形成了面向欧美日台的六大服务外包企业群体。
韩森副市长为西安市服务外包公共技术平台揭牌
西安市服务外包公共培训平台
由高新区与西安文理学 院联合成立西安软件服务外 包学院，携手西安高校，培 养产业发展所需要的人才。 开展对日外包、对欧美外包、 独立软件开发（ISV）、嵌入 式开发、数字动漫艺术、BPO 等方向的培训。
三、投资环境和服务外包产业发展的优惠政策
电力：西安是一个不缺电的城市，是陕西电网的负荷中心，为西安供 电的西北电网电力充裕，是国家“西电东输”的主要电力源。
二、西安软件和服务外包产业发展现状
十大特点：多、快、好、早、 高、低、稳、全、 精、强。
09年，西安市新增行业企业137家，软件与服务外包企业总数已突破 890家，行业从业人员达到8万人。全市承接离岸外包业务的国别市场已 达48个国家和地区。
西安市软件和服务外包产业发展 情况说明
2010年 4月9日
.cn
西安发展软件和服务外包产业情况说明
1 2
西安发展软件服务外包产业的比较优势 西安软件和服务外包产业发展现状
3 投资环境和服务外包发展的优惠政策
4
加强合作、互利双赢
一、西安发展服务外包产业的比较优势
西安市是国家商务部首批认定的5个中国服务外包基地城市之一， 也是国务院确定的20个“中国服务外包示范城市”之一，在发展软件和 服务外包产业方面具有突出的比较优势： 发达的高等教育与软件人才的储备优势 商务成本优势 行业成熟度优势 人员稳定性优势 服务外包的人才培训优势
西安市鼓励软件服务外包产业 发展的财政扶持政策要点： 1 2 3
扶持园区基础设施建设 扶持企业开拓国际市场 加大人才培养力度 支持软件及服务外包出口 优化产业发展环境
4
5
近年来，西安市委、市政府高度重视发展软件和服务外包产业， 抓住新一轮全球产业结构调整和国家支持服务外包业发展的机遇， 制定战略规划，落实扶持政策，充分发挥科教、人才和产业优势， 推动软件服务外包业实现了较快发展。 目前，已先后兑付国家资金4897.7万元，落实省级服务外包 专项资金820万元，核拨市级扶持资金4400万元、园区资金8577 万元，共计约1.85亿元。
欧洲 日本
包括软件研发、金融IT服务、呼叫中心产业基地、3G手机通 讯、数据处理业态在内的五种业态已初具规模
软件研发
数据处理
呼叫中心
西安市服务外包核心业务
金融IT 手机通讯
吸纳就业显著 2009年，全市软件和服务外包产业累计新增就业2万余人。 许多企业用人规模迅速扩大。去年西安市各类软件和服务外包 企业共吸纳应届高校毕业生11000余名，约占全市当年接受本 市户籍应届毕业生总数的三分之一。 服务外包产业已经成为促进大学生就业，促进经济又好又 快发展的重要力量。
经过多年的积累和西部大开发战略实施以来的十年奋进，古老的西安正 在变得一天比一天美，一天比一天时尚，一天比一天充满活力。近10年 来，西安坚持不懈地按照科学发展的理念，率先发展、突破发展，建设 人民满意城市，经济社会各项事业进入大建设、大发展时期，西安进入 城市价值充分兑现期，全市经济增速平均达到13.7%，去年虽然受到国际 金融危机的严重冲击，全市生产总值达到2719.10亿元，保持了14.5%的 高速增长。
组长:陈宝根
副组长:董 军
副组长:岳华峰
副组长:黄海清
成员 : 张建国 陈长春 陈洪涛 卢渭峰
毋 辉 徐可为 成丽娟 段永和
兰 鹏 吴金彪 李利民 李西宁
肖争光 肖西平 赵长春 李 岩
周凤琴 荆建民 朱俊福 袁庆春
王学东 严 石 刘成军 李 军
贯彻落实国办函9号文，09年5月正式印发了《西安市人民政府关于进 一步加快发展软件和服务外包产业的若干意见》中国西部地区最大的通信中心，西安拥有光缆数字微波、 卫星、程控交换、数据与多媒体等多种通信手段，城市骨干网出口总 带宽已达87.5千兆，还开通了与上海国际端口相接的1000兆带宽专线。
6、通讯、交通及电力供应优势优势
交通：西安是中国主要航空枢纽，拥有飞往国内各大城市的国内航 线100多条，通往国际主要城市的国际航线27条。
软件开发 软件加工
金融服务 呼叫中心 数据处理 流程外包
六大企业群体
工程软件 外包业务 软件应用 解决方案 研发中心 技术基地
西安市部分软件服务外包优秀企业
４、人员稳定性优势
西安地处内陆，居民生活安逸，西安 人具有踏实、诚信和求稳的性格特点，员 工对职业的认同感、对自身价值的客观认 识以及与企业共命运的价值取向，由此表 现出人员稳定性优于东南和沿海地区。西 安软件企业的人才流动率仅8.6%，大大低 于东部沿海地区的流动率。
关中－天水经济区核心地位
2009年6月，国家批准实施《关 中－天水经济区发展规划》，今后 的十年里，西安将建成具有800平 方公里主城区、人口过千万的国际 化大都市。可以预见，未来的西安 将建成全国内陆型经济开发开放的 战略高地、国家重要的科技研发中 心、区域性商贸物流会展中心、区 域性金融中心、国际一流旅游目的 地城市，以及全国重要的高新技术 产业和先进制造业基地、彰显华夏 文明的历史文化基地。
通讯、交通及电力供应优势
1、发达的高等教育与软件人才的储备优势
西安是中国重要的教育与科研中心， 高等教育门类齐全，现有各类高等院校近 百所，其中3所高校进入国家“985工程”， ７所高校进入国家 “211工程”， 综合 实力仅次于北京、上海，列全国第三，民 办高校在全国综合排位名列前茅。 各专业在校生人数80多万人，其中电 子信息类专业力量尤为雄厚，每年毕业的 学生20多万人中，仅计算机学科的大学毕 业生就有4万多人，外语类毕业生近1万人， IT人才素质及人力资源储备均处于领先地 位。
西安是人类文明和中华民族文化的发祥地之一，作为世界著名的历史 文化古都，有着3100多年的建城史。 西安既是一座历史悠久底蕴深厚的古都，也是一个充满着现代气息的 大都市。 西安已成为全国干线公路网中最大的节点城市 西安处于全国“米”字型航空、铁路、高速公路立体交通的中心地位， 是中国西北的经济中心城市。
单位：亿美元
2.5
2 1.5 1 96.5% 0.5 0 0.28 0.55
28.4%
54%
2.24
1.46
106%
1.135
2005
2006
2007
2008
2009
形成了一个以高新区为主导基地，建设四个专业园区,离岸服务 外包以欧洲、北美和日本市场为主体。
经开区
北美
碑林科技园 高新区 航空基地 航天基地
５、服务外包的人才培训优势
西安市目前已形成社会、高校、专业培训机构及服务外包 企业内部的“四位一体”培训体系。西北工业大学、西安交通 大学、西北大学、西安电子科技大学、西安邮电学院都成立了 软件学院。现又在西安文理学院内成立了西安软件服务外包学 院，启动了面向社会、高校的人才培训机制。还有明达科、索 创、加中、海码等一批专业培训机构。
西安市政府现已将软件和服务外包产业确定为西安市优先发展 的重点产业
西安市委书记孙清云多次强调：
服务外包产业是西安最有前景和最有可 能做大的产业，一定要重点支持。要尽快出 台西安的落实举措，涉及国家政策全部要按 照上限执行，资金额度要体现政策力度，首 先有所突破，市本级财政资金至少要拿出1 亿元。
成立了西安市促进软件和服务外包产业发展领导小组
2009年6月5日，温家宝总理来到西安交通大学看望广大师生，并与该校毕业生代表座谈
西安市服务外包公共信息平台
西安市服务外包公共信息平台由中文网站、英文网站和日文网站组成 域名为：
西安市服务外包公共技术平台
投入正式运营的西安软件园-Sun开源技术创新中心将重点在以下三个 方面开展工作：通过开源软件技术支撑和公共服务平台孵化开源解决方案 与产品；开展开源解决方案认证与质量评测；培养开源软件高端人才。