客户使用卡二
门店客户分级管理制度模板
门店客户分级管理制度模板一、目的为了更好地服务客户，提高客户满意度，同时优化门店资源分配，提升门店运营效率，特制定本客户分级管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有门店的顾客服务与管理活动。
三、客户分级标准1. 新客户：首次进店消费的客户。
2. 普通客户：累计消费金额达到一定标准的客户。
3. 银卡客户：在普通客户基础上，累计消费金额进一步提升的客户。
4. 金卡客户：在银卡客户基础上，累计消费金额达到更高标准的客户。
5. 钻石客户：长期忠诚且消费金额最高的客户群体。
四、客户分级权益1. 新客户：享受首次消费优惠。
2. 普通客户：享受会员价格、积分累计。
3. 银卡客户：除普通客户权益外，享受生日礼包、优先预约服务。
4. 金卡客户：除银卡客户权益外，享受免费配送服务、专属客服。
5. 钻石客户：除金卡客户权益外，享受定制服务、年度专属礼物。
五、客户分级流程1. 登记客户信息：收集客户的基本信息，包括姓名、联系方式、消费记录等。
2. 客户消费记录：定期更新客户的消费记录，作为分级依据。
3. 分级评定：根据客户消费记录，每季度对客户进行分级评定。
4. 通知客户：通过短信、邮件或电话等方式，通知客户其分级情况及享受的权益。
六、客户维护1. 定期回访：对不同级别的客户进行定期回访，了解客户需求和反馈。
2. 个性化服务：根据客户分级提供个性化的服务和产品推荐。
3. 权益更新：根据门店运营情况和客户反馈，定期更新客户分级权益。
七、管理制度的修订与完善1. 管理制度定期评估：每年至少进行一次制度的评估和修订。
2. 客户反馈收集：重视客户反馈，作为制度修订的重要参考。
3. 员工培训：定期对员工进行客户分级管理制度的培训，确保制度的有效执行。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 对于本制度的解释权归门店所有。
3. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
九、生效日期本制度自XXXX年XX月XX日起生效。
制定人：审核人：批准人：。
双卡客户的识别与消费份额回归的简要分析
双卡客户的识别与消费份额回归的简要分析一、双卡客户是市场竞争的必然产物近年内可能大家都有感觉，身边以前的老移动客户好多人hold不住了，纷纷“叛逃”至联通、换了新的186号段。
有的人是直接原来的移动号码，有的人是过了一段时间后再彻底停用原来的老号码。
这样，我们身边就有了同时持有两个运营商号码的人，即所谓异网双卡客户。
双卡客户是在全业务环境下激烈的市场竞争中产生的。
以中国移动为例，在中国电信和中国联通的双重攻击下，中国移动的客户逐渐被渗透、“被双卡”、“被双机”。
一方面，中国联通携ipone之势，利用终端优势，开展高回馈的“0元购机”、购机入网送话费、“长合约捆绑”等活动，抢挖中国移动的中高端客户，持续跑马圈地；另一方面，中国电信借助其天然的融合业务优势，通过宽带、终端捆绑、成本补贴与低资费，大力发展CDMA，加大对中国移动客户的渗透，市场份额明显上升。
中国移动腹背受敌，双卡客户此起彼伏、层出不穷。
在这种形势的裹挟下，双卡客户成为市场竞争的必然产物，原来中国移动独有的客户变成了与竞争对手共有的客户，客户的定义被改写。
从原来的单卡客户变为双卡客户，客户的消费行为一般会产生明显的变化。
例如移动的话务量明显下滑、主叫话务量锐减而北郊话务量可能增多等。
这些变化最终反映出来的危害就是客户对中国移动的消费贡献减少了，中国移动的收入被分流了。
因此，在市场竞争日趋激烈、双卡客户持续蔓延的今天，重视对双卡客户的识别与话务量维系是很有必要的。
二、洞察双卡客户的消费特征是建立识别模型的基础识别和定位出双卡客户是进行双卡客户保有管理的前提。
那么，到底怎样才能识别出双卡客户呢？首要的是理解双卡客户的特征，而理解双卡客户的特征首先要弄清楚的是双卡客户的分类。
按照客户所持的终端数量、另一张卡的归属地和运营商的不同，可将双卡客户分为五类：一机本网双卡、一机异网双卡、异地双机双卡、本地双机本网双卡、本地双机异网双卡。
结合对这五类客户的研究难易程度、识别难易程度、对移动收入的影响程度等因素，这五类双卡客户中，我们重点关注本地双机异网双卡客户（以下简称异网双卡客户）。
日产精品卡一卡二卡三的概述
日产精品卡一卡二卡三的概述日产汽车公司是世界著名的汽车制造商之一，其精品卡系列车型在全球范围内享有盛誉。
精品卡一、卡二和卡三是日产公司推出的三款商用车型，它们的问世受到了广大商用车用户和用户的高度关注和喜爱。
本文将对日产精品卡一、卡二和卡三进行全面的概述，以期帮助读者全面了解这三款商用车的特点、优势和特色。
一、精品卡一的概述1. 车型特点精品卡一是一款中型商用车，外观大气、稳重、时尚。
车身尺寸适中，搭载了先进的动力系统和悬挂系统，具有良好的操控性能和舒适性能。
车内空间宽敞，可以满足商用用户对于载货、载人等多种需求。
2. 技术优势精品卡一搭载了日产公司领先的动力系统和智能驾驶辅助系统，具有优良的燃油经济性和可靠的行驶稳定性。
车辆采用了先进的车身材料和工艺，具有出色的耐用性和安全性能。
3. 产品特色精品卡一在外观设计、内饰工艺、配置选配等方面具有独特的产品特色，符合商用车用户对于品质、实用性和形象的需求，因此深受用户青睐。
二、精品卡二的概述1. 车型特点精品卡二是一款大型商用车，外观气派、豪华，具有较大的载货空间和载客空间。
车身设计新颖、时尚，线条流畅，彰显商用车的高端形象。
2. 技术优势精品卡二搭载了日产公司最先进的动力系统和传动系统，配备了一系列智能化的驾驶辅助和安全系统，具有出色的动力性能、燃油经济性和安全性能。
3. 产品特色精品卡二不仅在外观设计上具有独特的产品特色，而且在内饰工艺、座椅舒适性、娱乐系统等方面也表现出色，能够满足商用用户对于舒适性和便利性的需求。
三、精品卡三的概述1. 车型特点精品卡三是一款轻型商用车，外观简约、实用。
车身紧凑、灵活，适合在城市道路上行驶和停靠，具有出色的机动性和便利性。
2. 技术优势精品卡三在动力系统、传动系统和悬挂系统上进行了精心设计和调校，具有优秀的燃油经济性和驾驶稳定性。
车辆采用了先进的安全技术和材料，具有良好的 pass 被动安全保护能力。
3. 产品特色精品卡三在产品外观、车内空间设计、配置选配等方面都体现出独特的产品特色，深受城市商用车用户的喜爱。
销售客户信用管理细则
销售客户信用管理细则
第1条目的
为规范公司所有客户相关资料的统一管理，明确区别公司客户信用额度，特制定本细则。
第2条适用范围
与本公司有业务往来的国内外各类客户，均依照本细则的规定管理。
第3条权责部门
销售部为本细则的管理单位。
第4条建立“客户资料管理卡”
1.销售人员在与客户的交易过程中，调查客户的基本资料，并建立“客户资料管理卡二
2.“客户资料管理卡”中除记录客户的基本资料外，还需录入客户的付款情况、诚信、信用等级以及与本公司交易的年度明细。
35条分配客户信用额度
1.销售人员依据“客户资料管理卡”对客户进行评价, 并填制“客户信用额度卡"，向客户分配信用额度。
2.客户信用额度分配需经财务部审核、总经理签批。
36条客户分级管理
1.客户分级方法
将客户按业绩大小顺序排列，并将全部客户的进货金额累计。
(1)将累计金额在75%以内的客户称为A级客户。
(2)将累计金额在75%~95%的客户称为B级客户。
(3)将累计金额在95%~100%的客户称为C级客户。
2.客户分级管理原则
(1)销售部必须每月做一次客户登记分析，并注意客户排
名的变化。
(2)销售主管必须定期亲自拜访A级主要客户。
(3)分析B级客户的财力、能力、信用等因素，选出有发展潜力者作为发展对象，增加拜访次数。
第7条本细则属于管理规章，经审议后呈请总经理认可后公告实施；修改、废止时亦同。
商场两单两卡实施方案
商场两单两卡实施方案一、背景介绍随着消费水平的提高，人们对于购物支付方式的需求也越来越多样化。
传统的现金支付方式已经不能满足人们的需求，电子支付方式成为了人们的首选。
在商场购物时，人们通常会选择信用卡或者支付宝等电子支付方式来支付购物款项。
为了更好地满足顾客的需求，商场需要制定一套完善的两单两卡实施方案，以便顾客能够便捷、安全地完成支付。
二、实施方案1. 两单商场将推出两单制度，即在商场购物时，顾客可以选择使用两张不同的支付方式进行支付。
比如，顾客可以同时使用信用卡和支付宝进行支付，或者使用两张不同银行的信用卡进行支付。
这样可以更好地满足顾客的支付需求，提高支付的便捷性和灵活性。
2. 两卡商场将支持两张不同的银行卡进行支付。
顾客可以在商场购物时，选择使用两张不同银行的信用卡进行支付。
这样可以避免因为某一张卡的额度不足或者其他原因导致无法完成支付的情况发生，提高支付的成功率和便捷性。
三、实施效果通过两单两卡实施方案的推行，商场将会带来以下几点效果：1. 提高支付便捷性：顾客可以根据自己的需求和实际情况选择不同的支付方式进行支付，提高了支付的便捷性和灵活性。
2. 提高支付成功率：支持两张不同的银行卡进行支付，避免了因为某一张卡的问题导致无法完成支付的情况发生，提高了支付的成功率。
3. 提升顾客满意度：满足了顾客多样化的支付需求，提升了顾客的购物体验和满意度，增强了顾客的忠诚度。
四、总结商场两单两卡实施方案的推行，将会为商场的支付方式带来革命性的变革。
通过提高支付的便捷性和成功率，满足顾客多样化的支付需求，提升了顾客的购物体验和满意度。
同时也将为商场带来更多的商机和发展空间。
希望商场能够积极推行两单两卡实施方案，为顾客带来更好的购物体验。
银行二类账户怎么运用
银行二类账户怎么运用央行日前规定：自12月1日起，个人在银行开立账户，每人在同一家银行，只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。
那么银行二类账户怎么运用?下面小编就带大家一起来详细了解下吧。
银行二类账户怎么运用个人银行账户分类政策解读2016年11月25日，中国人民银行的302号文正式出台，中国人民银行对个人银行账户分类管理的政策正式落地，302号文明确地规定了银行的Ⅱ、Ⅲ类账户的开设、变更、使用、销户这些细则。
在302号文正式出台之前，包括对支付机构的261号文出台之前，中国人民银行的支付结算司曾经召集了国有银行、股份银行、城商行和政策性银行的一些代表就个人银行的Ⅱ、Ⅲ类账户的使用问题征求意见，并在7月28日发出了征求意见稿。
在7月28日的这份《中国人民银行关于进一步规范和促进个人银行账户的分类管理业务发展的通知》里面，对银行的Ⅱ、Ⅲ类账户提出了一定的意见，其中需要关注的就是人民银行首次提出了Ⅱ、Ⅲ类账户的开设需要留存个人身份证明或者是辅助身份证明的复印件、影像或者是电子文件，这对之前Ⅱ类账户的开设过程提出了更高的要求，之前的银行类账户只需要四要素上传并不需要保存影像资料，这就需要银行对业务流程做一定的更新，而且会增加相应的IT成本。
在征求意见稿里面，人民银行提议扩大Ⅱ类账户的使用范围，包括可以发放本行贷款，对本行的贷记卡进行还款，同时还有丰富Ⅱ类卡的借记卡属性，可以从绑定的一类卡中主动入金，Ⅱ类卡可以绑定支付账户，可以运用到Apple Pay，Samsung Pay这些支付载体上。
这份征求意见稿是人民银行对市场上Ⅱ类账户使用情况的调研，当时部分的股份制银行、城商银行已经把Ⅱ类账户运用地非常广泛，甚至完全地超过了征求意见稿的规定范围。
这份征求意见稿可以看做是求变创新的中小银行与传统稳健的大行之间的一场博弈，人民银行作为市场的平衡方需要对各方意见作出评估，也要为日后的正式发文做一个准备。
03-视易娱加管理系统V2.0(业务简要操作手册)-20180306
目录第1章产品概述 (6)第2章配置要求 (6)第3章安卓平台 (6)第4章利云终端配置 (7)4.1.网络设置 (8)4.2.服务器设置 (10)4.3.打印机设置 (11)4.4.显示器设置 (12)4.5.钱箱盒设置 (13)4.6.日志管理 (13)4.7.手动升级 (14)4.8.重启打印服务 (14)4.9.固件版本升级 (14)第5章常用按钮 (14)第6章咨客管理系统 (15)6.1.预订业务 (16)6.1.1.预约管理 (16)6.1.2.卡台预约 (18)6.1.3.预约排座 (19)6.1.4.预订转台 (21)6.1.5.卡台撤订 (22)6.1.6.等位登记 (23)6.2.客户管理 (25)6.2.1.会员信息管理 (25)6.2.2.普客信息维护 (32)6.2.3.会员可用分店查询 (34)6.2.4.在线申请会员查询 (34)6.2.5.会员支取 (35)6.3.业务查询 (36)6.3.1.等位查询 (36)6.3.2.预订查询 (37)6.3.3.会员账户变动查询 (38)6.3.4.会员信息变动查询 (39)6.3.5.网络支付明细查询 (40)6.3.6.换并台查询 (41)6.3.7.预订转台查询 (42)6.4.消息处理 (43)6.4.1.总台消息 (43)6.4.2.火警 (44)6.5.常用 (44)6.5.1.预订 (44)6.5.2.带客 (45)6.5.3.开台 (45)6.5.4.测机 (46)6.5.5.故障 (46)6.5.6.预订转台 (47)第7章收银管理系统 (47)7.1.收银管理 (48)7.1.1.协议销账 (48)7.1.2.网络支付明细查询 (48)7.1.3.退单业务 (49)7.1.4.反结账 (51)7.1.5.收银交接班 (52)7.2.财务查询 (53)7.2.1.换、并台查询 (53)7.2.2.异常业务查询 (54)7.2.3.退单查询 (55)7.2.4.账单查询 (55)7.2.5.开台单查询 (56)7.2.6.营业报表 (57)7.2.7.交接班报表 (57)7.2.8.预付费查询 (58)7.2.9.在线订单查询 (59)7.2.10.点单清单查询 (59)7.2.11.实时营业汇总查询 (60)7.3.客户管理 (61)7.3.1.会员信息管理 (61)7.3.2.普客信息维护 (68)7.3.3.会员可用分店查询 (70)7.3.4.在线申请会员查询 (70)7.3.5.会员支取 (71)7.4.预订 (72)7.5.预订修改 (73)7.6.卡台撤订 (74)7.7.开台 (75)7.8.补打开台条 (75)7.9.取消开台 (76)7.10.商品销账 (76)7.11.信息修改 (77)7.12.商品点单 (77)7.12.1.挂账模式 (77)7.12.2.现结模式 (80)7.12.3.其它说明 (82)7.13.商品退单 (88)7.14.预付费 (90)7.15.结账 (92)7.16.结账重开 (92)7.17.账单还原 (93)7.18.换台 (93)7.19.并台 (94)7.20.取消操作锁 (95)7.21.清洁 (95)7.22.空置 (95)7.23.消费清单 (95)7.24.故障 (96)7.25.取消故障 (96)7.26.测机 (96)7.27.取消测机 (97)7.28.补打测机条 (97)7.29.待客 (97)7.30.取消待客 (97)7.31.锁定 (97)7.32.解锁 (98)第8章楼道点单系统 (98)8.1.点单业务 (98)8.2.赠送录入 (99)8.3.退单录入 (100)8.4.催叫服务 (100)8.5.本人点单查询 (102)8.6.销售经理业绩 (104)8.7.换、并台查询 (105)8.8.出品查询 (105)第9章吧台出品系统 (106)9.1.业务管理 (108)9.1.1.商品传送 (108)9.1.2.商品沽清 (109)9.1.3.吧台点单 (110)9.1.4.退单业务 (110)9.1.5.商品充公 (110)9.1.6.商品寄存 (112)9.1.7.存酒支取 (114)9.1.8.会员支取 (115)9.2.业务查询 (115)9.2.1.房态查看 (116)9.2.2.沽清查询 (116)9.2.3.出品查询 (117)9.2.4.库存查询 (118)9.2.5.寄存支取查询 (119)第10章仓库管理系统 (120)10.1.库存管理 (120)10.1.1.物品申购 (120)10.1.2.物品采购 (123)10.1.3.物品入库 (124)10.1.4.物品退货 (127)10.1.5.物品调拨 (128)10.1.6.物品报损 (129)10.1.7.物品充公 (129)10.1.8.物品领用 (129)10.1.9.物品归还 (130)10.1.10.物品盘点 (131)10.1.11.销售价调整 (133)10.1.12.成本价调整 (135)10.1.13.收货管理 (136)10.1.14.店间调拨 (138)10.2.供应商管理 (138)10.2.1.结算方式设置 (138)10.2.2.供应商费用类型 (139)10.2.3.供应商类别维护 (140)10.2.4.供应商设置 (141)10.2.5.供应商结算申请 (145)10.2.6.供应商结算付款 (147)10.3.寄存管理 (149)10.3.1.寄存类型设置 (149)10.3.2.寄存商品设置 (149)10.3.3.商品寄存 (150)10.3.4.存酒支取 (151)10.3.5.寄存单管理 (151)10.3.6.支取单管理 (152)10.4.仓库设置 (152)10.4.1.仓库设置 (152)10.4.2.物料编码 (153)10.4.3.单据编码 (153)10.4.4.库存报警处理 (154)10.5.查询分析 (155)10.5.1.供应商对帐查询 (155)10.5.2.供应商未结查询 (157)10.5.3.库存报表 (157)10.5.4.库存查询 (158)10.5.5.调价查询 (159)10.5.6.库存报警滞销查询 (159)10.5.7.配送报表 (160)10.5.8.物品流通对帐表 (161)10.5.9.寄存支取查询 (161)10.5.10.寄存支取汇总 (162)第1章产品概述视易娱加酒吧管理系统，简称“娱加”，星网视易360度娱乐资深团队吸收了国内众多大型酒吧场所的管理经验后，精心打造的一款专门针对酒吧行业的管理软件，解决了酒吧行业运营、收银管理中的难题。
中国移动通信客户服务协议
中国移动通信客户服务协议
本协议是由中国移动通信公司（以下简称“中国移动”）和用户（以
下简称“客户”）签署的，旨在规范双方在通信服务方面的权益和义务。
一、服务内容
1.1中国移动将为客户提供通信服务，包括但不限于语音通话、短信、彩信、上网等。
二、使用权益
三、使用限制
3.1客户在使用通信服务过程中应遵守中国移动的相关规定，不得利
用通信服务从事违法违规行为，包括但不限于发送垃圾短信、手机诈骗等。
3.2客户不得以任何方式干扰、破坏中国移动通信网络的正常运行。
四、费用及支付方式
4.1客户需按照中国移动规定的资费标准支付通信费用。
4.2客户可选择合适的支付方式进行费用支付，包括但不限于现金、
银行转账等。
五、服务终止及解除
5.1客户可以随时申请终止通信服务，但需提前通知中国移动，并支
付相应的费用。
5.2在下列情况下，中国移动有权终止或暂停向客户提供通信服务：
5.2.1客户违反了本协议中的约定。
5.2.2客户未按时支付通信费用。
5.2.3客户利用通信服务从事违法违规行为。
六、争议解决
6.1双方在执行本协议过程中发生争议时，应通过友好协商解决。
6.2如协商不成，双方可以向当地人民法院提起诉讼。
七、其他条款
7.1本协议自签署之日起生效，有效期为两年。
双方可以协商续签或解除。
7.2未尽事宜可由双方另行协商确定。
本协议一式两份，双方各执一份。
一旦签署，即为双方的合法约束文件，双方应遵守并履行协议中的相关条款。