汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车装饰美容店面员工管理制度汇编.doc
汽车装饰美容店面员工管理制度汇编1. . .员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
汽车美容管理规章制度(精选14篇)
汽车美容管理规章制度（精选14篇）汽车美容管理规章制度1 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！1、服从领导(1)员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
(2)遇疑难问题，应从速向直属领导请示。
2、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；3、在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。
认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理4、本公司可以享受任何险种；(按照员工在本公司的表现)。
5、工作态度(1)做到顾客至上，热情礼貌。
对顾客要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和轻松愉快的.感觉。
(2)努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，提供高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排扰解难。
(3)给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽职尽责。
一切务求得到及时圆满的效果。
(4)员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。
6、员工服务态度：1）热情接待每位客户(先生！女士！您好！欢迎光临！请！)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2）了解各产品的性能，向客户合理的介绍；(工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻)3）工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！7、讲究卫生，爱护公物(1)养成讲卫生的美德，不随地吐痰，丢纸屑、果皮、烟头和杂物。
汽车美容装饰店管理制度
汽车美容装饰店治理制度【一】考勤制度员工考勤是考核员工工作纪律、领取酬劳和晋升的重要依据，严格考勤治理是公司治理的重要工作。
为了使之更加趋于制度化、正规化，特制定本制度：一、店面考勤1、作息时间：早7:30-晚19:30 依据行业特点，此阿勇调班轮休制，每月休息一天。
严格遵守作息时间，考勤实行签到制，由店长负责监视；月末按实际签到状况核发工资。
二、考勤治理1、严格遵守作息时间，不得迟到、脱岗或早退。
2、上班未准时到店即为迟到；未下班而离店者则为早退；无故迟到、早退超过一小时者算旷工。
3、事假者提前半天向店长请假，保证工作连接，经批准前方可不上班。
4、病假者以医院开具的诊断证明为准，前三天扣除当日工资的50%，之后每天扣除当日工作；【二】员工岗位行业规划员工即是店面形象代表，员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素养，影响店面的声誉及风格。
公司员工除严格遵守企业的规章制度外，依据客户效劳的特性须遵守如下行为标准：1、上班时间内，员工应着规定工服，配工号，并保持安康活泼、乐观向上的精神状态和形象。
2、员工工作时应穿着干净整齐，留意仪表，不准嬉笑打闹，大声喧哗。
3、员工应举止文明，对顾客热忱、礼貌，面带笑容，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客亲切开心的感觉。
4、上班期间不得任凭串岗、脱岗；不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。
5、施工现场严禁吸烟。
6、依据值班表进展办公区域的保洁。
有必要的物品依规定定制治理，没有必要的去除掉。
7、员工工作中应有本钱观念，节约用水、电和易耗品；不乱拿乱用公物，不把有用公物扔入垃圾桶。
8、每项效劳按效劳价目表向客户说明，不得任凭说出。
9、对于没有把握的效劳工程，不要任凭承诺客户，但可以向客户建议其他效劳工程。
10、不得将店内和客户的物品占为己有，视状况惩罚，情节严峻者交由司法机关处理。
11、除公司指定的人员进展必要的移车外，其他工作人员不得任凭动用客户车辆。
汽车装饰美容店面员工管理制度范本精品
汽车装饰美容店面员工管理制度范本精品汽车装饰美容店面员工管理制度—精品员工上岗须知第一章员工须知工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权,不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德:公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5 、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复； 2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
汽车美容店规章制度
汽车美容店规章制度一、员工管理1、招聘与培训汽车美容店应根据业务需求，制定合理的招聘计划，招聘具备相关技能和经验的员工。
新员工入职后，需进行全面的岗前培训，包括但不限于汽车美容知识、服务流程、安全操作规范等。
2、工作职责与考核明确每个员工的工作职责和工作范围，确保工作的高效和有序进行。
定期对员工进行工作考核，考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等。
根据考核结果，给予相应的奖励或处罚。
3、工作纪律员工应按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况，需提前请假。
工作期间，员工应保持专注，不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等。
员工应遵守店内的各项规章制度，服从上级的工作安排和指挥。
4、仪容仪表员工应穿着统一的工作服，保持整洁干净。
注意个人卫生，头发整齐、面容清洁、手部干净。
佩戴工作牌，微笑服务，展现良好的职业形象。
二、服务流程1、接待客户客户进店时，员工应主动热情迎接，使用礼貌用语。
询问客户需求，详细记录车辆信息和客户要求。
2、车辆检查对车辆进行全面检查，包括外观、内饰、机械部件等。
将检查结果告知客户，并与客户确认需要进行的美容项目。
3、制定方案与报价根据车辆检查结果，为客户制定个性化的美容方案。
向客户清晰、准确地报价，说明各项费用的构成。
4、施工操作施工人员应按照操作规范和工艺流程进行施工，确保施工质量。
在施工过程中，注意保护车辆，避免造成损伤。
5、完工检验施工完成后，进行严格的完工检验，确保美容效果符合要求。
如发现问题，及时进行整改。
6、交付车辆通知客户取车，向客户展示美容成果。
解答客户疑问，收集客户反馈。
三、设备与工具管理1、设备采购与维护根据业务需求，合理采购汽车美容设备，确保设备的质量和性能。
定期对设备进行维护和保养，延长设备的使用寿命。
建立设备维护档案，记录设备的维护情况和维修记录。
2、工具管理对工具进行分类、编号，建立工具清单。
员工领用工具时，需进行登记，使用完毕后及时归还。
定期对工具进行检查和维修，确保工具的完好和可用性。
汽车装饰美容店面员工管理制度[1]2
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员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为左道发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
汽车美容店员工规章制度
汽车美容店员工规章制度汽车美容店员工规章制度篇一：汽车美容店规章制度员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一类：一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。
七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司可以享受任何险种；（按照员工在本公司的表现）。
九、员工服务态度：1、热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请~！）。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！十、员工奖罚规定：1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元；（注：员工公休按照法定休息日）3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；各岗位制定出卫生责任人。
汽车美容店员工管理制度
汽车美容店员工管理制度汽车美容店员工管理手册第一章总则为了让我们的汽车美容店在服务质量上更上一层楼，同时提高员工的工作效率和专业素养，我们特意制定了这份管理手册。
员工可是我们店铺的灵魂，清晰的管理制度能帮助大家更好地完成工作，同时也能让顾客体验到优质的服务。
所有的制度都会遵循相关法律法规和行业标准，确保大家能顺利执行并持续受益。
第二章适用范围这份制度适用于我们店里所有的员工，不管是美容技师、接待员、洗车工，还是仓库管理人员。
无论你是全职、兼职还是实习生，都要遵守这个制度，才能确保我们店铺的正常运营和高品质的服务。
第三章管理目标1. 提高员工的专业技能和服务意识。
2. 促进员工之间的沟通与合作，打造一个和谐的工作氛围。
3. 规范日常行为，确保顾客满意度。
4. 建立有效的激励机制，增强员工的工作积极性。
第四章职责分工1. 店长作为店长，你需要全盘管理运营，制定并调整员工管理制度，监督实施情况，定期组织培训来提升团队的专业素养，同时处理重大客户投诉，维护店铺的良好形象。
2. 美容技师你要根据顾客的需求提供专业的美容服务，并保持工作区域的整洁。
定期参加培训来更新技能，主动收集顾客的反馈信息，以此提升服务质量。
3. 接待员你的主要任务是接待顾客、解答疑问，并维护良好的顾客关系。
记得记录顾客的意见和建议，及时反馈给店长和美容技师。
4. 洗车工确保洗车流程规范，并维护洗车工具的清洁与安全，严格按照操作规程作业，保护顾客的车辆。
5. 仓库管理人员负责美容产品和工具的进货、保管和出库，定期检查库存，确保材料及时供应，还要保持仓库的整洁和安全。
第五章员工行为规范1. 仪容仪表员工需保持整洁的外观，穿着统一工作服，佩戴工作牌，时刻保持良好的精神状态，给顾客留下深刻的第一印象。
2. 工作态度对待每一位顾客都要积极热情，认真倾听他们的需求，提供专业建议，确保顾客满意。
3. 团队合作鼓励大家沟通与合作，互相帮助，共同解决问题，提升工作效率，共同营造愉快的工作环境。
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8A Unit2 School life单元测试卷 D0 车 艺 佳
员工上岗须知 第一章 员工须知 第一节 工作守则 一、员工守则 1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级
命令，完成各项任务。 2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。 4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感： 5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。 6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。 7、不滥用职权，不谋取不正当利益； 8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。 二、行为规范 仪表仪容 服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。 1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；
2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领； 3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发； 4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。 个人修养 1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。 8A Unit2 School life单元测试卷 D1 2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。 3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。 4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。 5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。 6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。 待人处事 1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；
2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释； 3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满； 4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺； 服务标准 顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。 1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。 3、学会控制自己，不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。 4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。 5、对看一看的顾客同样热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购买。 6、遇有投诉应热情接待，站在顾客的角度检讨自己的工作。 7、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。 8、顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。
9、时刻注意自己的言行，准确使用规范的服务用语。 8A Unit2 School life单元测试卷 D2 10、在服务中保持真诚的微笑。 工作内容规范 1、上班：
早晨按时到岗、签到，上岗前换好工作服；每天打扫卫生责任区，按当日工作计划逐条安排落实；不聊天、不窜岗、不怠工、不务私，注意力集中，紧张、有序、高效地工作；离岗外出，要报告领导。 2、打电话： 态度和气、热情；内容简短，不闲谈；用语标准礼貌，委婉地拒绝对方不合理的要求；语调适中，声音不宜过高。 3、公司内人际交往：
对同事的升迁持积极态度；不议论同事的私事；主动关心和帮助同事。 4、开会： 准时到会，坐姿端正，穿着工作服或职业装；会间不闲聊、不走动、不做与会议无关的事情；认真做好会议记录；仔细听取他人的发言，踊跃提出自己的观点和建议，特殊情况不能到会要事先请假。 5、下班： 不早退，不无故拖延；将文件资料整理后锁好；设备用具摆放整齐；工作间打扫干净；换下工作服；拔掉电源插销，关好灯、空调、门、窗，安全离岗（值班人员）。 6、外出办事： 遵守其他单位的门卫制度；进门前轻声敲门；交谈时讲明身份及来意；说话和气，举止稳重大方；不讲影响公司声誉的话；事毕，礼貌道别，轻轻关门。 工作协作原则： 各岗人员，应本着分工明确、积极配合的原则开展工作。各岗人员需认真执行《岗位责任制》所规定的工作职责，按要求完成工作任务。 各岗人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时，在其它部门需要协助时应主动协助一部门之间协作，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成工作任务，不得互相推诿。 8A Unit2 School life单元测试卷 D3 工作纪律要求： 1、上班时未经批准不得随意窜岗。
2、上班时谢绝亲友探访，不得处理私人事务，如本人有急事，应向上级报告，征得同意后方可处理。 3、下班后，不得无故在公司逗留。
4、工作时间不得使用收音机、录音机，不得回呼BP机及长时间接打私人电话。 5、工作时，避免不必要的谈话，不得大声叫喊，不得使用免提电话影响他人工作。 6、养成文明卫生的良好习惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。 7、尊重他人，不打听别人收入，不翻动他人物品，借东西要还。 8、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食； 9、禁止向顾客、供应商索取小费或礼品，违者将受处罚。员工代表公司外出接受的赠礼应按规定如数归公上交。 10、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。
个人物品： 应集中摆放于客户接触不到的地方。 三、保密制度 保密内容： 1、公司所有文件及明确规定的保密资料，
包括；业务信件、营业计划、统计资料、库存商品价格等。 2、顾客有关资料及信息。
3、公司人事档案、人事记录。 保密规定： 1、严禁私下传播、打听公司机密。
2、不得泄露公司业务、经营、管理等机密内容。 8A Unit2 School life单元测试卷 D4 3、公司下发的保密文件应根据指示传达到相应级别人员，并妥善保存，不得私自复印、转借。 4、员工离开公司，不得泄漏公司业务机密，带走公司客户关系，否则公司有权追究责任。 5、对违反保密制度的员工，将视情节给予行政处分，造成较大影响或经济损失者并处罚款或依法追究责任。 第二节 人事制度 一、人事管理原则： 1、因事设岗、以岗定员、宁缺勿滥、精筒高效、以德为本、唯才是用。
2、公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的聪明才智。 3、使全体员工树立集体荣誉感、企业自豪感、管理参与感。 4、为员工提供晋升机会，给予合理的薪资福利，委以适当的权力。 二、员工录用： 1、对应聘合格人员办理报到手续：填写员工档案、留存身份证复印件。
2、试工期为一个月。 3、试工期满，职工个人填写《试用人员转正审批表》，符合转正条件的转为正式合同工。表现突出可提前转正，表现差的将延期转正或终止试工期，提前或延迟转正的应注明期限。 4、在试用期内，如本单位经理认为该员工不宜转正，终止其试用期。
三、临时工制度： 1、 临时工到岗需填写临时工登记表，交2张照片并交验身份证。
2、对临时工的在岗纪律要求及管理方法与正式工相同。 3、临时工工资待遇按日计算，每日20元，不享受休息日。 4、临时工根据需要和表现随时可以解雇或辞职，不享受其它福利待遇。 5、临时工合同解除或试用期不合格，应到人事管理员办理离职手续。 四、员工离职制度 员工申请辞职： 8A Unit2 School life单元测试卷 D5 1、提前三十天向本部门经理呈交书面辞职报告。 2、 经本部经理签署意见后，通知本人。 3、辞职或调动报告未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。 员工被辞退（劝退）或被除名（开除）： l、辞(劝)退或开除员工，必须以制度为依据，由所在单位经理以书面形式将处理意见通知人
事管理员。 2、员工被除名(开除)，在通。知本人办理交接手续的同时，将在公司范围内予以通报。
调出、辞退的交接手续： 1、员工调出、辞退必须在离岗前将工作同指定接替人员进行交接，并由直接领导监交。认真
填写《工作物品交接单》，并由相关部门领导签字(交接单填写不详者不予办理其它手续)。业务级以上人员离职由审计人员做离职审计。 五、员工档案管理制度 1、人事管理员对公司内部人员档案进行统一管理，负责员工履历审核、职务晋升、工资级别
调整、奖惩等材料的收集、整理、归档工作。员工如有家庭住址、婚姻状况、子女出生等相关情况变化，须在五天内报告人事管理员。以保证登记资料的如实准确。 第三节 考勤管理制度 考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
一、考勤工作程序和请假审批权限 l、各单位选派综合管理员或组长担任考勤员，并将名单报人事管理员备案。考勤员负责逐日
如实记录本单位(部门)员工的出勤情况，准确详细地记录员工到、离岗时间和休假日期。月底逐人做出考勤汇总，填写考勤汇总表，将各种假条核准单附后，并附本月班次情况、考勤卡和签到修正单，经由考勤员签字、门店(或部门)经理审核签字后于5日准时送交人事管理员，员工到岗时间以签到时间为准。 2、未提前申请或未经批准而休假的，视为旷工。