对讲机语言使用规则
物业管理员对讲机使用规定

物业管理员对讲机使用规定
1. 持对讲机呼叫对方前,应先报出自己岗位或姓名;
2. 使用对讲机叙述或汇报时,要简明扼要,长话短说,清楚正规,严禁长时间占用对讲机通话;
3. 使用对讲机讲话时,必须使用文明用语,讲普通话,严禁使用粗言烂语;
4. 在他人使用对讲机时,不得插入抢用,紧急情况除外;
5. 在紧急报警时要叙述清楚,以便及时做出处理;
6. 使用对讲机时,只能将对讲机握在手上或卡在右腰一侧,距离腰带环 20cm 处,禁止手提对讲机天线,玩弄抛扔对讲机使对讲机受较大的震动;
7. 严禁淋湿对讲机,爱护装备;
8. 严禁将对讲机备用电池随意乱放或借予他人使用;
9. 要定期对对讲机电池、主机件进行性能检查,如发现有正常损坏,必须交到文员处,并说明损坏原因,统一由维修部维修,严禁擅自维修;
10.使用对讲机应用代号传呼,与客人交谈或客人交流时,音量要调小,以免干扰客人谈话;
11.交接班应主动将对讲机列为检查内容之一,随时检查使用频道是否准确,天线是否牢固,音量是否适中;
12.更换对讲机电池时,应先关闭对讲机,再按住电池扣取下电池,安装时应轻拿轻放,避免因过度用力损坏对讲机和电扣。
13.凡违反对讲机使用规定的,将按《处罚条例》规定实施处分,因违规使用,造成对讲机损坏或丢失的,除实施处分外,对造成的损失做出相应的赔偿;。
对讲机管理、使用注意事项及语言规范

对讲机管理、使用注意事项及语言规范为了工作交流方便快捷,公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中,发现有使用对讲机讲话不文明礼貌,谩骂,玩笑,恶意占用对讲资源的现象。
对此,规范对讲机的使用和呼叫用语,可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关(发射键),随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围,将频率置于规定的频率(频率1),发现电量不足要及时充电。
2、爱护对讲机要轻拿轻放,不得手提天线移动对讲机,不得随意拆卸天线、电池,通话时要离开充电器。
3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟,应立即关闭电源,并取出电池,应及时报告主管进行修理或者更换,以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉,条理要清晰,说话语气要柔和、平和,不得出现急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时,要保持对讲机处于垂直位置,并保持MIC(麦克风)与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带:主机统一放置后腰,耳迈统一挂置左耳。
(不得放置口袋里)3、按下发射键(也叫PTT键)并开始讲话,讲话完毕松开PTT键。
4、对讲机发射时,距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声,只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方,在呼叫和应答时应选择僻静处,除非情况特殊,任何持机人员不得在人员密集处,大肆通话。
对讲机通话规范用语一般情况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人(姓名加职位),收到请讲(重复一次或数次)。
被叫方:XX岗位或XX人听到,收到请讲。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“谢谢”。
被叫方:XX岗位XX人明白或好的。
紧急情况或部门通知:呼叫方:各部门请注意:XX分钟后在XX地方集合,收到的请回答,谢谢!被叫方:XX岗XX收到,马上到,完毕。
对讲机使用方法及用语

对讲机正确使用及语言规范
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态,体现现场全体秩序员的精神面貌,特制定此规用语。
1、全体秩序人员使用对讲机时必须文明用语,不得使用对讲机说粗话,及其它不文明用语;
2、统一说普通话,语速稍慢语言简明、清晰;
3、手持对讲机讲话时,要把一句话讲完方可放开手,静候对方回应;
4、呼叫领导:例如:自己以101岗为例:呼叫杨总;手按对讲机呼叫按钮1秒后说:“101呼叫杨总,101呼叫杨总收到请回答”,静待对方回应;
5、呼叫方使用对讲机时的规范用语:例如:自己以101岗为例:呼叫102岗;手按对讲机呼叫按钮1秒后说:“101呼叫102,101呼叫102收到请回答”,静待对方回应;
6、回答使用对讲机回答呼叫方的规范用语:自己以102岗为例:“1 02收到,有事请讲”,静待对方回应;
7、使用对讲机时不允许抢线,在段时间无法表达的问题合事情,不要使用对讲机沟通,用电话沟通;
8、领班呼叫各岗位的规范用语,以101岗为例:“101岗、101岗收到请回答”,静待对方回应;
9、各岗位回应领班的规范用语,以101岗为例:“101岗收到,有事请讲”,静候对方回应;
10、如果未听清楚对方话语时,要说:“麻烦您,请重复一遍好吗?”。
7-对讲机用语管理制度

对讲机用语管理制度
1. 对讲机用语要求:明确、易懂、简练、文明。
2. 日常情况用语:
1) 先明确被呼叫人的岗位与编号,然后讲明自己的岗位和编号,待被呼叫人回
答后讲清事由。
2) 被呼叫人听到呼叫后,应尽快回答,听完之后告之对方是否收到。
3) 除特殊情况外,对讲机使用过程中不要打断别人通话。
3. 特殊情况用语:
1) 遇有特殊情况,要及时通知有关岗位、有关人员直至有反应。
2) 遇有报警情况,消防中控室值班人员一旦发现报警现象,必须立即通知相应
岗位的人员迅速到现场确认。
3) 现场确认者必须具体说明现场位置和情况,并及时做出相关反应,例如:误
报,说明具体设备情况、火情,除进行必要的措施方针,视火情通知消防中
控室增援。
4. 通话忌语:
1) 凡涉及到公司内部运作方面的重要通话、传递,严禁使用对讲机传达,以确
保公司机密不外泄。
2) 安管人员在处置突发事件,请求支援时应避免在公共场所大声叫喊,以免引
起客户不必要的恐慌。
正确使用对讲机及语言规范化

正确使用对讲机及语言规范化
1、统一说普通话,语速稍慢,语言简明、清晰。
2、呼叫时称呼职位,并加上“收到请回答”,如“杨总,收到请回答”。
3、听到呼叫自己的名称后要说:“收到请讲”。
4、各部门沟通时应注意讲礼貌,在沟通后要说:“好的,谢谢”。
5、使用对讲机的时候,不允许抢线,在短时间内很难表达的问题或事
情,用内线电话沟通。
6、如果事情没交接清楚,要说:“麻烦您、请您重复一遍好吗?”
7、客人到达本酒楼时迎宾要通知其部门:“xx包房或xx台号的客人
到,请迎接一下”。
8、客人买过单要离开店时及时通知迎宾部送客。
9、使用对讲机时一定要带上耳塞,避免内部信息传送给客人。
10、对讲机是传送酒楼营运信息的,不准谈个人私事。
11、对讲机下班之前一定上交有关部门,不准私自带出酒楼。
12、上客高峰期尽量满足传菜部和迎宾部使用。
13、上菜高峰期尽量使用内部电话催菜。
1。
对讲机使用礼仪

对讲机使用规范1.使用对讲机通话一律使用普通话。
2.对讲机有人呼叫时,必须第一时间回复呼叫。
3.对讲机通话时语句尽量简短,使用规范的礼貌用语,严禁粗言秽语或谈论与工作无关的事。
4.呼叫对方直接呼叫对方岗位或尊称,(下级呼叫上级时在姓或名后面加上职称)5.使用对讲机应离唇部5-10公分处,为了使对讲机发声达到最佳效果。
6.由于距离过长或信号较弱区域,有可能造成对讲机收讯效果差,清晰度不够,相关人员听到应主动转达信息,起中专台作用。
7.对讲机是使用人执行的工具,使用人必须保管好,正确使用,不得遗失和损坏。
对讲对讲机的使用按照“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的管理原则。
发生丢失或人为损坏的,由当事人照价赔偿。
例1:前台呼叫楼层:“楼层,楼层,顾客要求看房,请到XX房带客人看房,谢谢。
”楼层回答:“楼层收到。
”例2:楼层呼叫前台:“前台,前台,XX房间顾客看房不满意,请从新安排一间高床房,谢谢。
”前台回答:“前台收到,请楼层带顾客到XX房间,谢谢。
”例3:楼层带顾客看房结束后:“前台,前台,顾客对房间很满意,决定入住,请准备开房手续,谢谢。
”前台回答:“前台收到,谢谢。
”例4:总台通知楼层客人需要打扫房间:“楼层,楼层,XX房间客人要求打扫住房卫生,此间客房是凌晨房,只需更换洗刷用具,谢谢。
”楼层回答:“楼层收到,例5:顾客退房总台呼叫楼层查房:“楼层,楼层,XX房间退房。
”楼层回答:“楼层收到。
”楼层查房结束立即通知总台:“总台,总台,XX房间客人消费,八宝粥1,矿泉水2,查房OK。
”总台回答:“总台收到,XX房间客人消费,八宝粥1,矿泉水2,谢谢。
”例6:客人提前到店,未有可开房间,总台呼叫楼层:“楼层,楼层,XX房间客人已经到店入住,请先做XX房间卫生给客人入住,谢谢。
”楼层回答:“楼层收到,立即赶房给客人入住,打扫时间大概需要30分钟,请通知客人先不要进入客房,谢谢。
”。
对讲机使用规定

对讲机使用规定
1.0 目的
为提高工作效率,保证通迅系统的畅通,严格对讲机的使用和
管理,作如下规定。
2.0 对讲机使用规定
2.1 对讲机呼叫时,只呼其代号,禁止直呼其名。
2.2 不准在对讲机中呼叫与工作无关的事,禁止使用不文明语言。
2.3 在执行警卫任务时,不得泄露警卫对象的名字。
2.4 对讲机通话尽量简明扼要,原则上每次通话不超过30秒。
2.5 对讲机呼叫必须讲普通话。
2.6 通话实行领导优先权,对讲机内领导讲话时,应礼让(发生突
发事件时除外)。
2.7爱护和保养好对讲机,切忌进水,严禁摔打和抠剥。
2.8对讲机不允许转借他人使用。
2.9遗失或人为损坏对讲机折价赔偿,并立即报告部门经理。
2.10 对讲机使用前后,各班组由值班领班检查对讲机的使用情况,
并将对讲机充电,做好交接班工作,并予以记录。
2.11对讲机只限工作时间内使用,由部门负责人统一保管,上班前
到部门负责人处领取,下班归还至部门负责人处不得带走。
对讲机频率分配表。
对讲机使用方法及用语

对讲机使用方法及用语对讲机是一种无线通信设备,广泛应用于各种场合,包括工地、物流、旅游、商务等。
本文将介绍对讲机的使用方法及常用用语。
一、对讲机的使用方法1.打开对讲机:按下电源键,并确保电池电量充足。
2.调整频率:对讲机有多个频道,可以通过菜单或旋钮选择需要的频率。
确保所使用的频率与其他对讲机一致,以实现互相通信。
3.调整音量:对讲机通常有可调节的音量控制,根据需要调整合适的音量。
4. 按下PPT键:PPT(Push-to-Talk)键是对讲机的主要功能键,按下并保持不松开即可开始说话。
松开PPT键后,可以收听其他人的讲话。
5.扩音功能:部分对讲机具有扩音功能,可通过相应按钮将扬声器的音量调大,以适应大声环境下的使用。
6.充电:对讲机的电池电量低时,需将其连接到充电器进行充电。
充电时间一般为几个小时,具体时间根据对讲机型号而定。
二、对讲机常用用语1.呼叫:用于发起呼叫对方或群组通话。
2.直播:用于向所有对讲机内的成员进行广播,一般用于紧急通知或者重要公告。
3.求助:用于请求帮助或紧急情况下的呼叫。
4.确认:用于确认对方收到消息。
5.结束:用于结束通话或者对话。
6.请重复:用于请求对方重复刚刚说的内容。
7.收到:用于回复对方的消息已经接收到。
8.请等待:用于请求对方等待一段时间。
9.无法接听:用于回复对方无法接听通话请求。
10.听得清楚吗:用于询问对方是否能清楚地听到自己的声音。
三、对讲机的注意事项1.遵守对讲机的使用规范:在使用对讲机时,要遵守相应的规章制度,不得进行违法、不良等言论和行为。
2.尽量维持良好的通信环境:在对讲机通话时,要尽量选择安静的环境,并且注意语音清晰,以确保对方能听到自己的讲话。
3.合理使用频道:对讲机有多个频道可供选择,要确保选择的频道不会干扰其他对讲机的通信。
4.注意电池电量:要及时查看对讲机的电池电量,并在电量低时及时充电,以保证正常使用。
5.避免长时间连续通话:长时间持续使用对讲机会消耗电池电量,并且容易造成对讲机的过热,所以在不使用时可以暂时关闭对讲机。
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由福建省质监局组织的数字对讲机产业标准化专家团,近日深入闽南福建联拓科技有限公司,通过“望、闻、问、切”,对企业研制国家标准、产业集群标准化试点、对讲机产业标准化等工作进行技术帮扶,引导产业提升竞争力,抢夺国际标准话语权,促进产业由模拟到数字转型发展。
对讲机是福建传统优势产业,省内生产模拟对讲机及配件企业约200余家,占国内生产企业总数的90%,其中80%以上又集中在泉州。
泉州已成为世界模拟对讲机产业集群基地,在生产配套、资金运作和市场渠道上,具有显著的集群优势。
闽南这样一个优势产业,由于标准话语权被国外控制,一直以来只能扮演着产品生产商角色。
“企业甚至对掌握标准话语权对行业发展有什么意义都不清楚。
”据福建省质监局标准化处副处长归洪波回忆,去年年初,他和标准化处处长陆军等人出差北京,在机场候车时碰巧认识了福建联拓科技有限公司总经理戴国煌,第一次了解到泉州对讲机产业优势和再研发的先进性。
可一问起是否与技术同步研制了标准,这位总经理一脸茫然。
从北京回来后,陆军等人开始研究泉州对讲机产业如何发展才能冲出世界,并站稳世界市场。
思考的结果:标准无疑是利器。
在目前的对讲机行业,国外标准已经形成了事实上的国际标准,而且美国的主流对讲机公司摩托罗拉已推出了基于DMR的数字对讲机产品,日本的健伍、ICOM公司也推出了基于DPMR的数字对讲机产品,并形成了标准。
ETSI发布了DMR、DPMR、DSRR数字对讲机标准,除了欧洲的DMR/DPMR标准外,日本和美国也形成了本国的相关标准,借助相关企业的推广,这些标准已逐步推向全球。
在标准的制定过程中,这些国家借助技术优势,形成了大量的技术专利,这些专利对其他试图进入数字对讲机领域的国家形成了非常高的技术门槛和技术壁垒。
在此严峻形势下,要使闽南对讲机占领国内市场、走向国际市场,必须制定属于我国对讲机产业特有核心技术和专利的国家标准,对国外公司形成技术门槛。
令人振奋的是,由福建先创电子联合国内各大通讯企业、科研院校组成的联拓科技有限公司,研发出全球首个具有完全自主知识产权的数字对讲机芯片,为福建省对讲机产业的顺利转型提供了技术支撑,已具备充分的条件制定出国家标准,并且国外生产的数字对讲机成本很高,是模拟机的10~20倍,而联拓公司研发的数字对讲机在价格上有很大优势。
据归洪波介绍,2011年开始,我国对讲机模拟技术体制向数字技术体制过渡,2016年,数字对讲机将完全取代模拟对讲机。
我国已进入了对讲机发展的战略机遇期,把握住这个市场机遇,将给我国数字对讲机产业带来巨大的商机,是“中国制造”走向“中国创造”难得的历史性机会。
在福建省质监局积极牵头推动下,福建联拓科技有限公司为主要起草单位的《中国数字对讲机ARC》国家标准,被国家标准委列为2011年第一批国家标准项目公开征求意见,并顺利进入立项审核阶段。
福建联拓科技有限公司总经理戴国煌认为,我国进入对讲机“模转数”关键时期,《中国数字对讲机ARC(Advanced Radio Communication System)》技术以中国自主研发、持有多项核心专利技术为基础,除了具备欧洲DMR/DPMR的所有优点外(可兼容DMR/DPMR),还具备自身独有的优势,比如泉州对讲机产品销售网络和渠道遍布全球,标准一旦形成,后
发力不可估量。
据悉,在福建省质监局在多次调研推动下,工信部、国家标准委等部门对泉州对讲机产业发展高度重视,积极支持泉州开展国家级数字对讲机产业集群高新技术标准化建设示范试点建设,以标准全面规范提升福建对讲机产业转型发展。
来源中国质量报)。