高星级酒店安全部规章制度对讲机使用管理

合集下载

酒店对讲机使用规定

酒店对讲机使用规定

酒店对讲机使用规定第一章总则第一条为了加强酒店对讲机的使用管理,提高沟通效率,确保对讲机在使用过程中的正常运行,根据国家有关法律法规和行业标准,制定本规定。

第二条本规定适用于酒店对讲机的采购、分配、使用、维护和报废等管理工作。

第三条酒店对讲机使用应遵循合理、节约、高效的原则,确保酒店通信畅通。

第二章对讲机采购与分配第四条酒店应根据实际工作需要,合理采购对讲机设备,确保设备质量。

第五条对讲机的分配应按照工作岗位和实际需求进行,确保各岗位通信需求得到满足。

第六条对讲机分配给员工后,员工应正确使用和保管,不得私自带走或转借他人。

第三章对讲机使用与维护第七条员工在使用对讲机时,应遵守以下规定:(一)正确操作对讲机,不得乱按按钮,以免影响通信效果;(二)保持对讲机清洁,避免进水、进尘、摔打等,确保设备正常运行;(三)对讲机应放置在易于接听和呼叫的位置,避免信号干扰;(四)使用过程中发现故障,应及时报修,不得擅自拆卸或更换部件。

第八条酒店应设立专门的对讲机维护岗位,负责对讲机的日常维护和故障排除。

第四章对讲机报废与更新第九条对讲机在使用过程中,如出现严重故障或无法修复,经评估后确认为无法使用,应予以报废。

第十条对讲机的报废应按照酒店资产处置规定进行,确保资产安全。

第十一条随着通信技术的发展和酒店业务需求的变化,酒店应定期评估对讲机设备的性能和技术指标,并根据评估结果进行更新换代。

第五章奖惩制度第十二条对违反本规定,造成对讲机损坏、丢失或通信中断的员工,酒店将按照酒店有关规定进行处理。

第十三条对在合理使用对讲机、提高沟通效率方面取得优异成绩的员工,酒店给予表彰和奖励。

第六章附则第十四条本规定自发布之日起实施。

第十五条本规定的解释权归酒店行政管理部。

对讲机使用管理规定

对讲机使用管理规定

对讲机使用管理规定
为确保客房设备设施维修的及时性,完全克服设施发生故障找不到维修人员的现象,酒店特为客房维修人员配备了无线对讲机。

现对对讲机的使用规定如下:
1、持有对讲机岗位负责人必须每天对该设备及附件进行全面
检查。

确认电力充足、使用正常。

2、任何人不得随意动拆机体,对讲机完好状况必须在交接班
记录中明确记录。

3、接班人发现对讲机存在损坏或故障可拒绝接收。

4、对讲机发生人为损坏或遗失由使用人负责赔偿。

5、工作时间对讲机严禁关机。

违者重罚(100元)同时追责。

6、工作时间接收的呼叫必须有呼必应。

发生遇呼不回现象将
对使用人进行处罚(20元)并追责。

酒店对讲机的管理制度

酒店对讲机的管理制度

一、目的为确保酒店对讲机的高效、安全、规范使用,提高酒店各部门之间的沟通效率,保障酒店运营的顺畅,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店内所有使用对讲机的员工,包括但不限于客房部、前厅部、安保部、工程部等。

三、对讲机使用规定1. 对讲机领取与归还(1)员工需在入职时领取对讲机,并在离职时归还。

(2)领取对讲机时,需填写《对讲机领取登记表》,注明姓名、部门、工号、领取日期等信息。

(3)归还对讲机时,需保证对讲机外观完好,功能正常,否则需赔偿相应损失。

2. 对讲机使用规范(1)对讲机仅限工作时间内使用,不得用于私人事务。

(2)使用对讲机时,应保持音量适中,不得影响他人正常工作。

(3)不得随意调换、拆卸对讲机,如有损坏,应及时报告上级。

(4)不得将对讲机借给他人使用,如需借用,需经上级批准。

3. 对讲机充电与保养(1)对讲机应定期充电,确保电量充足。

(2)充电时应使用原装充电器,不得使用非原装充电器,以免损坏对讲机。

(3)对讲机使用完毕后,应将电量充足,并存放在干燥、通风的环境中。

四、对讲机管理职责1. 部门经理负责本部门对讲机的管理工作,确保对讲机的正常使用。

2. 设备管理员负责对讲机的日常维护、保养及充电工作。

3. 人力资源部负责对讲机的领取、归还及员工培训工作。

五、违规处理1. 对违反本制度规定,私自借给他人使用对讲机者,一经发现,将按公司规定进行处罚。

2. 对故意损坏、丢失对讲机者,需照价赔偿。

3. 对在禁用对讲机区域使用对讲机者,一经发现,将按公司规定进行处罚。

六、附则1. 本制度由酒店行政部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

关于酒店对讲机配备及使用的管理规定[五篇模版]

关于酒店对讲机配备及使用的管理规定[五篇模版]

关于酒店对讲机配备及使用的管理规定[五篇模版]第一篇:关于酒店对讲机配备及使用的管理规定关于对讲机配备及使用的管理规定一、目的为了保证酒店信息传递的快速、流畅,同时保证在对客服务尤其是重要贵宾接待过程中指挥通畅,酒店决定对各部门相关岗位配备对讲机,并为此特制定本规定。

二、内容(一)、对讲机的配制营业管理人员、前厅部管理人员、后厨管理人员、吧台、预订台;(二)、对讲机的领用1、各部门经理负责根据本规定对对讲机进行内部分配,并列出详细人员及岗位名单报分管酒店总经理审批,新增领用人员需填写对讲机申请领用表,见附表。

2、行政办公室根据分管酒店总经理批复对讲机申请领用表通知对讲机领用人本人,必须由本人办理领用手续,对讲机领用应配套齐全,对讲机、耳机、充电器、充电电池配套发放。

对讲机及配套物品全部落在个人账户,且所有相关手续必须经对讲机领用人本人签字。

3、领用人员因工作调整或离职时,必须将对讲机交回,新到岗人员重新领用。

(二)、对讲机的使用1、不允许抢频。

在有同事使用对讲机时,其他对讲机持有人不能抢频。

2、如遇同时使用对讲机的情况,坚持以点菜、房间客户为主,其他事其次(重大事情灵活处理)的原则。

3、对讲机使用过程中,不得说粗话、脏话,不得讲激烈的语言或带有攻击性语言,不得带情绪讲话。

4、所有配戴对讲机的工作人员必须保证在上午11:00,下午17:00准时开机,并要求在工作时间内随时随身佩戴,否则发现一次将负激励20元。

除吧台、厨房、预订台外,其余岗位必须佩带耳机,5、行政中心质检部及保安部负责对对讲机使用状况进行检查,每日检查2次,并形成检查记录。

(三)、对讲机的管理1、各部门每日10:30及16:30需自查对讲机情况,出现故障要求在每日检查对讲机(11:00及17:00)前将信息传递至行政中心质检处,并领用备用对讲机,以确保正常使用。

2、若因个人原因(充电未充上、对讲机出现问题未发现等)导致对讲机在每日对讲机检查(11:00及17:00)时无回复或餐中无法正常使用的,使用人员应立即协调行政中心或质检部启用备用对讲机,并承担相应责任,负激励20元。

酒店对讲机管理制度

酒店对讲机管理制度

酒店对讲机管理制度一、总则为了加强酒店对讲机的管理,提高通讯效率和安全性,保障酒店员工和客户的正常沟通需求,特制定本制度。

二、管理规定(一)酒店对讲机的使用1. 酒店对讲机是专业通讯工具,只能由经过培训和授权的员工使用,在事先获得许可后方可领取和使用。

2. 对讲机的领用和归还应有专门的登记记录,由相关负责人负责登记和管理。

3. 酒店对讲机不得私自转借给他人或在外部使用,一经发现将视情节轻重给予相应的处罚。

4. 酒店对讲机的正常使用范围限于酒店内部,禁止在公共场合或未经授权的区域进行通讯。

5. 对讲机的使用应遵循酒店的公共形象和形象宣传要求,禁止在通讯中发布不当言论或传播不良信息。

(二)对讲机的保养和维护1. 酒店员工在使用对讲机前应进行必要的检查,确保对讲机处于正常工作状态。

2. 对讲机应保持清洁干净,定期进行清洗和消毒,对讲机的防水防尘性能要求要得到保证。

3. 对讲机的电池和配件应保持良好的工作状态,需要定期检查和更换。

4. 如果对讲机发生故障或损坏,应及时报修,并由专门的维修人员进行维修。

禁止非专业人员私自拆卸和修复。

(三)对讲机的保密和安全1. 酒店员工在通讯时应注意保密,不得将涉及酒店内部事务的信息泄露给外部人员或未经授权的人员。

2. 酒店对讲机的管理人员应定期对通讯内容进行抽查和审核,发现违规行为应及时给予处理。

3. 酒店对讲机的报警功能只能在紧急情况下使用,滥用报警功能会引起误解和浪费资源,一经发现将给予相应的处罚。

三、安全检查(一)定期对酒店对讲机的使用情况进行检查,包括领用登记记录、使用范围、通讯内容等。

(二)对对讲机的功能进行定期检查,包括通信质量、电池电量等,保证其正常工作。

(三)对对讲机的保密性进行抽查,检查通讯内容是否规范和保密。

四、附则本制度由酒店管理部负责解释和修订。

以上所述为酒店对讲机管理制度的内容,旨在规范对讲机的使用和保养,加强对通讯内容的管理和保密性,确保酒店内部通讯的安全和顺畅。

酒店对讲机管理制度(通用)

酒店对讲机管理制度(通用)

酒店对讲机管理制度
一、对讲机配发到各个需要的岗位,作为交接班的一项事宜,使用人员在交接班时应注意检查对讲机是否完好,使用频道是否正确,若发现问题,应及时查明原因,并及时向本部门负责人报告。

二、在使用过程中,保安队不直呼其名,应进行编号,如:1号岗位为“01”,2号岗位为“02”等;营业部门根据具体情况确定。

三、在执勤中听到呼叫后,应迅速回答,并做好汇报,严禁用对讲机谈工作以外
的事情或说脏话。

四、后勤人员在上岗前要完成对讲机电池的充电及其他准备工作。

五、注意对讲机的防水,特别是在下雨时应加强防护。

六、定期进行检查,加强对讲机的维修和保养,使对讲机长期保持良好的通话状态。

七、使用对讲机讲话时,声音不可过大或过小,以对方能听到讲话为度。

酒店对讲机管理制度

酒店对讲机管理制度

一、总则为规范酒店对讲机使用,确保酒店内部通讯畅通,提高工作效率,保障酒店安全运营,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店内所有使用对讲机的员工,包括前台、客房部、餐饮部、安保部、工程部等相关部门。

三、对讲机管理职责1. 行政部负责对讲机的采购、分配、登记、折旧、报废等管理工作。

2. 各部门主管负责对本部门员工对讲机的使用、保管、维护、保养工作进行监督和指导。

3. 对讲机使用人负责对对讲机的日常保养和使用,确保对讲机处于良好状态。

四、对讲机使用规定1. 对讲机仅限于酒店内部工作使用,严禁将对讲机带出酒店范围。

2. 对讲机使用人应妥善保管对讲机,防止丢失、损坏。

3. 对讲机使用人需按照规定频道使用对讲机,不得随意更改频道。

4. 对讲机使用时,应保持通讯清晰、文明礼貌,不得使用粗言秽语。

5. 对讲机使用人应保持对讲机电量充足,确保通讯畅通。

6. 对讲机使用人不得将对讲机交予他人使用,如因工作需要,需征得上级同意。

7. 对讲机使用人不得占用对讲机频道进行与工作无关的聊天。

8. 对讲机使用人不得私自拆卸、改装对讲机。

五、对讲机保养与维修1. 对讲机使用人应定期对对讲机进行清洁,保持对讲机外观整洁。

2. 对讲机使用人应按照产品说明书进行充电,不得长时间充电,以免影响电池寿命。

3. 对讲机出现故障时,应及时报告上级,由上级安排维修或更换。

4. 对讲机维修期间,使用人需使用备用对讲机或采取其他通讯方式。

六、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,使用对讲机表现良好的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,损坏、丢失对讲机或影响酒店内部通讯的员工,给予警告、罚款等处罚。

3. 对故意损坏、恶意破坏对讲机的员工,视情节轻重,给予解聘等处理。

七、附则本制度自发布之日起施行,由行政部负责解释和修订。

酒店对讲机使用制度

酒店对讲机使用制度

酒店对讲机使用制度
第一条使用对讲机时要严肃认真,通话要简明扼要,并运用礼貌语言,不讲与业务工作无关的事,不可在对讲机里聊天。

第二条司机上班时要打开对讲机电源开关,随时准备接收总调度室呼叫,下班时要立即关机。

第三条对总调度室的呼叫,要立即回话,服从调度,不得故意不回答,违者要给予适当处罚。

第四条在营运过程中,如发生意外,要即刻向总调度报告,请示处理办法。

第五条如有特殊营运任务,如到郊外、长时间、远距离运送客人,需征得总调度的同意。

第六条司机离开车位,无论干什么事情都要向总调度报告,取得同意方可关机,并要锁好车门,回来时应立即开机,并向总调度报告。

第七条司机要爱护对讲机,不得将对讲机互换或借给别人,要妥善保管,损坏或丢失要追查原因,如因失职损坏或丢失对讲机要按价赔偿。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
高星级酒店安全部规章制度对讲机使用管理
高星级酒店
规章制度编号:SD/POL/001
内容:对讲机使用管理
部门:安全部
生效日期:2006年1月1日批准:
目的:使安全通讯网络随时保持畅通,通讯设施使用寿命长。
一、对讲机是用来报告紧急情况,传递工作信息、传达工作指令的专用工具,必须随时保持畅通。
二、当值人员要做到“机不离身”,严禁将对讲机外借、私调频道、开玩笑、聊天等其它与工作无关的用途。因此造成工作延误或损失的,严肃追究责任。
八、因个人原因造成对讲机损坏或丢失的,除照价赔偿外给予相应的处罚。
页数:1/1编号:SD/POL/001
三、使用对讲机时要做到声音洪亮短促、清晰、语言简练、通俗易懂。
四、保密内容,严禁在对讲机中直呼,听到对讲机在呼叫自己时必须迅速回复。
五、注意对讲机的维护、保养,Fra bibliotek禁磕、碰、摔、砸、雨淋、水浸等。
六、上、下班交接物品时必须认真、仔细检查对讲机,并做试用,发现问题及时汇报并可暂不接班。
七、对讲机电池电量不足时要及时汇报更换。
相关文档
最新文档