心血管内科CCU病区手册

心血管内科CCU病区手册
心血管内科CCU病区手册

目录

一.心血管内科专科交接班内容

二.病人接收流程

三.病人转出流程

四.外送病人检查流程

五.外送病人血液透析流程

六.查房流程

七.心血管内科专科疾病护理指引

1.急性心肌梗死护理指引

2.急性心力衰竭护理指引

3.安装永久性人工心脏起搏器护理指引

4.主动脉夹层的护理指引

5.昏迷病人的护理常规

6.慢性心功能不全护理常规

7.冠状动脉造影术的护理常规

8.高血压病护理常规

9.急性心肌梗死溶栓治疗的护理常规

10.心律失常的护理常规

11.扩张型心肌病的护理常规

12.病毒性心肌炎的护理常规

13.风湿性心脏瓣膜病的护理常规

14.心包炎的护理常规

15.主动脉内球囊反搏术的护理常规

16.消化道出血的护理常规

八.专科管道的护理指引

1. 氧气管道的护理

2.留置尿管的护理

3. 留置胃管的护理

4置管的护理

九、专科常用指标

一、心血管内科专科交接班内容目录

1 前言

2 交接班前准备

3 交接班过程中的要求

4 交接班的程序和内容

(1)高血压患者的交接班内容

(2)冠心病患者的交接班内容

(3)心律失常患者的交接班内容

(4)下肢深静脉血栓患者的交接班内容

(5)充血性心力衰竭患者的交接班内容

5 物品及药品

6 其他特殊情况

7 七不接

8 小结

1前言

交接班工作是护理工作的核心制度之一,在护理安全管理中占有重要地位,是护患沟通时间,是保证临床护理工作连续性的重要环节。交接班包括三交接(口头,书面,床边)。

2交接班前准备

交班者做好交班的准备:

1. 检查本班治疗护理措施完成情况;

2. 检查本班护理记录书写是否完善;

3. 检查床旁物品(血压计,听诊器,电筒,闹钟,皮尺,快速手消毒液等)是否备

齐;

4. 床单位是否整洁。

接班者做好接班的准备:

1.提前接班(提前10分钟);

2.首先查看护理记录;

3.听取交班者口头交班;

4.再行床边交接班。

3交接班过程中的要求

在交接过程中

1.关心体贴病人,有高度责任感;

2.良好的医德修养,仪表端庄,举止大方,态度诚恳和蔼;

3.保持患者舒适体位;

4. 查病人前,做自我介绍,取得病人密切配合;

5. 交接结束,应对密切配合的病人表示感谢。

4.交接班的程序和内容

位置

1.交班者站在患者左侧;

2.接班者站在患者右侧;

3.护士长站在患者床尾。

(1)高血压患者的交接班内容

1.姓名,性别,年龄,主诉,诊断,入住时间。

2. 病人的神志,体温,脉搏,血压,呼吸情况。

3. 病人的用药情况,是否已吃降压药。

4. 病人的饮食情况,是否已经进食。

5. 病人的睡眠情况,是否需用安眠药。

6. 病人的小便情况,有无使用利尿剂,使用利尿剂后病人尿量情况。本班病人尿量情况。

7 病人的大便情况,有无便秘,腹泻,有无使用缓泻剂,止泻药。

8.病人的病情变化及处理过程,经过处理后病人现在血压情况。

9 病人的心理状态,病人及家属的配合程度。

10 病人有无气促情况,嘴唇有无发绀。检查病人的氧流量,湿化瓶水是否足够,氧管位置。

11 检查静脉留置针:确保通畅固定好,观察有无渗血渗液,有无肿胀痛,检查置管日

期。

12 检查静脉滴注或静脉泵入药物如硝酸甘油,硝普钠等有无药物外渗。核对姓名,床

号,药名,剂量,速度,配制时间,是否需要更换。检查输液卡有无签名,滴速是否相符。

13 回顾心电监护中的生命体征。检查心电监护电极是否固定好,位置是否正确。血压

计袖带有无松脱,重新绑好袖带测量血压。

14 检查病人的皮肤,有无皮疹,潮红,压疮,破损。四肢皮肤有无水肿,发绀,皮

温,感觉是否正常。

15 检查病人的指甲,胡须是否需要修剪。

16 检查病人床单位的整洁及病人穿衣情况。

17 询问病人现在情况,有无头晕,头痛,呕吐等不适。

18 病人主要检查及检验阳性结果:如血常规,心肌酶,肝肾功,胸片,心电图,B

超,24小时动态血压等。

19 病人已完成的治疗。交待未完成的治疗及特殊治疗(用法,时间)。

20 对病人行健康宣教,包括戒烟限酒,低盐低脂饮食,合理的休息,适当的运动等。

(2)冠心病的病人交接班的内容

1.姓名,性别,年龄,主诉,诊断,入住时间。

2. 病人的神志,体温,脉搏,血压,呼吸情况。

3. 病人的用药情况,是否有含服硝酸甘油片。

4. 病人的饮食情况,是否已经进食。

5. 病人的睡眠情况,是否需用安眠药。

6. 病人的小便情况,有无血尿。行冠状动脉造影或支架术的病人术后4-6小时尿量是

否达标,本班病人的尿量情况。

7 病人的大便情况,有无黑便,有无使用缓泻剂,止泻药。

8.病人的病情变化及处理过程,经过处理后病人症状有无缓解。

9 病人的心理状态,病人及家属的配合程度。

10 病人有无气促情况,嘴唇有无发绀。检查病人的氧流量,湿化瓶水是否足够及氧管位置。

11 检查静脉留置针:确保通畅固定好,观察有无渗血渗液,有无肿胀痛,检查置管日

期。

12 检查静脉滴注或静脉泵入药物如硝酸甘油,极化液等有无药物外渗。核对姓名,床

号,药名,剂量,速度,配制时间,是否需要更换。检查输液卡有无签名,滴速是否相符。

13病人的心血管状态:心率,心律,血压情况。回顾心电监护中的生命体征,心律,心率情况。检查心电监护电极是否固定好,位置是否正确。血压计袖带有无松脱,重新绑好袖带测量血压。

14 检查病人的皮肤,有无皮疹,潮红,皮损,出血点,紫癜等情况。检查四肢皮肤有

无水肿,发绀,皮温,感觉是否正常。

15检查右桡动脉术口情况:确保固定好,观察敷料有无渗血渗液。术侧肱动脉搏动情况及对侧桡动脉搏动情况。术后肢体制动时限。术侧上肢有无肿胀,瘀紫等。

16 检查右股动脉术口情况:确保固定好,观察敷料有无渗血渗液,术侧下肢足背动脉

搏动情况并对比对侧下肢足背动脉搏动情况。术侧下肢的温度,感觉是否正常,有无肿胀,疼痛等。

17 检查病人的指甲,胡须是否需要修剪。

18 检查病人床单位的整洁及病人穿衣情况。

19询问病人现在情况,有无胸闷,心前区疼痛等不适。

20 病人主要检查及检验阳性结果:如血常规,心肌酶,肝肾功,胸片,心电图,B超

等。

21病人已完成的治疗。交待未完成的治疗,检查,检验及特殊治疗(用法,时间)等。

22对病人行健康宣教,包括戒烟限酒,低盐低脂饮食,指导卧床休息,如何的活动等。做好病人的心理护理。

(3)心律失常的病人交接班内容

1.姓名,性别,年龄,主诉,诊断,入住时间。

2. 病人的神志,体温,脉搏,血压,呼吸情况。

3. 病人的用药情况,是否已服药。

4. 病人的饮食情况,是否已经进食。

5. 病人的睡眠情况,是否需用安眠药。

6. 病人的小便情况,本班病人尿量情况。

7 病人的大便情况,有无使用缓泻剂,止泻药。

8.病人的病情变化及处理过程,经过处理后病人现在血压情况。

9 病人的心理状态,病人及家属的配合程度。

10 病人有无气促情况,嘴唇有无发绀。检查病人的氧流量,湿化瓶水是否足够,氧管位置。

11 检查静脉留置针:确保通畅固定好,观察有无渗血渗液,有无肿胀痛,检查置管日

期。

12 检查静脉滴注的药物如胺碘酮,异丙肾上腺素等有无外渗。核对姓名,床号,药

名,剂量,速度,配制时间,是否需要更换。检查输液卡有无签名,滴速是否相符。

13 检查胸部心脏起搏器术口敷料确保固定好,观察有无渗血渗液。临时起搏器设置参

数(起搏频率,电压,灵敏度),查看心电监护起搏器信号是否正常,起搏器电极是否固定好。

14回顾心电监护中的生命体征,心律,心率是否正常。检查心电监护电极是否固定好,位置是否正确。血压计袖带有无松脱,重新绑好袖带测量血压。

15检查病人的皮肤,有无皮疹,潮红,压疮,破损。四肢皮肤有无水肿,发绀,皮温,感觉是否正常。

16检查病人的指甲,胡须是否需要修剪。

17检查病人床单位的整洁及病人穿衣情况。

18询问病人现在情况,有无胸闷,心悸,头晕等不适。

19病人主要检查及检验阳性结果:如血常规,心肌酶,肝肾功,胸片,心电图,B 超,24小时动态心电图等。

20病人已完成的治疗。交待未完成的治疗检查,检验及特殊治疗(用法,时间)。21对病人行健康宣教,包括卧床时间,肢体活动,心脏起搏器植入术后注意事项等。

(4)下肢深静脉血栓病人的交接班内容

1.姓名,性别,年龄,主诉,诊断,入住时间。

2. 病人的神志,体温,脉搏,血压,呼吸情况。

3. 病人的用药情况,是否已溶栓。

4. 病人的饮食情况,是否已经进食。

5. 病人的睡眠情况,是否需用安眠药。

6. 病人的小便情况,有无血尿情况。

7 病人的大便情况,有无黑便。如有黑便,有无禁食。

8.病人的病情变化及处理过程,经过处理后病人现在情况。

9 病人的心理状态,病人及家属的配合程度。

10 病人有无气促情况,嘴唇有无发绀。检查病人的氧流量,湿化瓶水是否足够,氧管位置。

11 检查静脉留置针:确保通畅固定好,观察有无渗血渗液,有无肿胀痛,检查置管日

期。

12 检查静脉滴注尿激酶或其他补液有无外渗。核对姓名,床号,药名,剂量,速度,

配制时间,是否需要更换。检查输液卡有无签名,滴速是否相符。

13 回顾心电监护中的生命体征。检查心电监护电极是否固定好,位置是否正确。血压

计袖带有无松脱,重新绑好袖带测量血压。

14 检查病人的皮肤,有无出血点,紫癜。双下肢皮肤有无肿胀,发绀。测量双下肢侧

腓肠肌围径,并用油笔表示部位,对比双侧足背动脉搏动,皮温,颜色,感觉。

15 检查病人的指甲,胡须是否需要修剪。

16 检查病人床单位的整洁及病人穿衣情况。

17询问病人现在情况,有无头晕,头痛,呕吐等不适。

18病人主要检查及检验阳性结果:如血常规,心肌酶,肝肾功,胸片,心电图,B 超,,等。

19 病人已完成的治疗。交待未完成的治疗及特殊治疗(用法,时间)。

20对病人行健康宣教,包括卧床休息,抬高患肢,注意保暖等。

(5)充血性心力衰竭的病人交接班内容

1.姓名,性别,年龄,主诉,诊断(包括心功能分级),入住时间。

2. 病人的神志,体温,脉搏,血压,呼吸次数和深度情况。

3. 病人的用药情况,是否已服药。

4. 病人的饮食情况,是否已经进食。

5. 病人的睡眠情况,是否需用安眠药。

6. 病人的小便情况,有无使用利尿剂,使用利尿剂后病人尿量情况,本班病人尿量情

况。

7 病人的大便情况,有无便秘,腹泻,有无使用缓泻剂,止泻药。

8.病人的病情变化及处理过程,经过处理后病人症状有无缓解。

9 病人的心理状态,病人及家属的配合程度。

10 观察病人胸闷,气促,咳嗽,咳痰,以及痰液的性质,量,颜色,上次吸痰时间,

嘴唇有无发绀。检查病人的氧流量,湿化瓶水是否足够及氧管位置。

11 检查静脉留置针:确保通畅固定好,观察有无渗血渗液,有无肿胀痛,检查置管日

期。

12 检查静脉滴注或静脉泵入药物如硝酸甘油,硝普钠等有无药物外渗。核对姓名,床

号,药名,剂量,速度,配制时间,是否需要更换。检查输液卡有无签名,滴速是否相符。

13病人的心血管状态:心率,心律,血压情况。回顾心电监护中的生命体征,心律,心率情况。检查心电监护电极是否固定好,位置是否正确。血压计袖带有无松脱,重新绑好袖带测量血压。

14 检查病人的双下肢皮肤有无水肿,发绀,骶尾部皮肤有无压疮等情况。评估压疮的

风险程度,有无预防措施(气垫床,翻身拍背等)。如有异常及时记录部位,范围,深浅度,有无分泌物,并评估护理效果。

15保持患者舒适体位,如半坐卧位,端坐卧位,侧卧位等。协助病人翻身拍背,预防压疮。

16 听诊病人双肺,有无干湿罗音,哮鸣音。听诊顺序:从肺尖开始,从上至下,由前

胸到侧胸,最后到背部,并要两侧对称部位进行对照比较。听诊部位:可根据需要在某一部位听多几个点。

17 检查病人有无颈静脉怒张,肝肿大,腹水,全身皮肤及巩膜有无黄染等情况。

18 检查病人床单位的整洁及病人穿衣情况。检查病人的指甲,胡须是否需要修剪。

19询问病人现在情况,有无胸闷,气促,咳嗽,咳痰等不适。

20病人主要检查及检验阳性结果:如血常规,心肌酶,肝肾功,胸片,心电图,B超等。

21病人已完成的治疗。交待未完成的治疗,检查,检验及特殊治疗(用法,时间)等。

22对病人行健康宣教,包括戒烟限酒,低盐低脂饮食,指导卧床休息,限制入量等。

做好病人的心理护理。

5. 物品及药品

(1)床头柜或抽屉里的口服药品(用法,用量,时间)。外用药的使用方法。

(2)患者的贵重物品:手机,手表,手饰,剃须刀,假牙等。

(3)患者的食物,是否已进食,有无禁食。

(4)床旁桌是否整洁。

6. 其他特殊情况

(1)特殊护理需求。

(2)医生特殊交待。

7. 七不接

病人数不准,病情不清,床铺不洁,病人皮肤不洁,管道不通,各项治疗未完成,物品数量不符。

交班中如发现病情,器械,物品交代不清,应立刻查问;接班时如发现问题由交班者承担;接报后如因交班不清,发生差错事故或物品遗失,由接班者负责。

8. 小结

(1)规范交接班,确保护理工作的连续性,安全性,准确性。

(2)交接班时做到口头讲清,记录写清,床边交清,避免交接不清。

(3)通过规范交接班,护士条理性得到提高,还培养了护士总结,概括,分析及语言表达的能力。

(4)护理体检融入到交接班中能及早发现病人病情变化,体征改变,有利于及时救治。

(5)通过护理体检可以及时发现护理上的不足,缺陷,有利于预防护理差错事故,防止护理并发症,从而减少护理不良事件。

(6)护理体检的质量还反映护士的护理水平,有利于护士加强护理专科理论知识学习,

从而进一步提高护士的业务水平。

保洁员工作职责

保洁员管理制度 公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及 时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在茶水间休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域: (一)固定区域: 1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁。 4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。 5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁。 (二)临时性区域 1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。 2、负责客人走后清理茶杯,并洗刷干净。 3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。 4、负责办公区所有纸篓的卫生,及时更换垃圾袋,以及地面清扫保洁。

神经内科典型病例分析讲解学习

神经内科典型病例分 析

神经内科典型病例目录 1、右侧颞叶出血(轻度)……………………………..陈谊 2、左侧基底节区出血(重度)……………………………..翟宇 3、脑梗塞(右侧内囊)………………………许建忠 4、右侧颞顶区大面积脑梗塞…………………………….曹炯 5、脑栓塞(左侧颞顶枕区)…………………………方晶 6、蛛网膜下腔出血…………………………..万里明 7、带状疱疹病毒脑炎………………………… .周翠 8、急性脊髓炎…………………………陆勤 9、癫痫…………………………沈仙娣 10、格林-巴利综合症…………………………严为宏 11、左侧周围性面神经麻痹………………………….. 朱宁 12、重症肌无力…………………………….石楠 13、帕金森氏症……………………………..翟宇 14、多发性硬化……………………………..李威 病例一 病史摘要 患者女,78岁。入院前四小时突然觉得头痛,同时发现左侧肢体乏力,左上肢不能持物,左下肢不能行走,恶心伴呕吐胃内容物数次。无意识丧失,无四肢抽搐,无大小便失禁,即送医院急诊。

体格检查:神清,BP 185/95mmHg,HR 80次/分,律齐,EKG示窦性心律.对答切题,双眼向右凝视,双瞳孔等大等圆,对光反射存在,左鼻唇沟浅,伸舌略偏左。左侧肢体肌张力增 高,左侧腱反射略亢进,左侧肌力III0,右侧肢体肌张力正常,肌力V0 。左侧巴氏征(+),右侧病理症(-)。颈软,克氏征(-)。 辅助检查:头颅CT示右侧颞叶血肿。 既往史:患者原有高血压史十余年,平时不规则服药,不监测血压。否认有慢性头晕头痛,反复意识障碍,否认长期偏侧肢体麻木乏力症状,否认长期慢性咳嗽、咳痰、咯血、腹痛便血、低热、体重减轻史。发病前无短暂性意识障碍、眩晕、四肢轻瘫及跌倒发作。分析思考: 1 请做出诊断及依 据? 2 可与哪些疾病相鉴别? 3 治疗原则是什么? 参考答案 1 诊断:脑溢血(右侧颞叶)。诊断依据: (1)患者有十多年高血压史,发病时血压明显升高,故有脑溢血的病理基础。 (2)患者起病较突然,以头痛为先兆,发病时有头痛伴恶心呕吐胃内容物,并出现左侧肢体肌力减退,伸舌左偏等症状均与脑溢血的发病表现相符合。 (3)头颅CT见右侧颞叶血肿亦与患者伸舌左偏,左鼻唇沟浅,双眼向右凝视及左侧肢体偏瘫相吻合。 2可与以下两种疾病相鉴别: (1)脑梗塞:一般为老年人好发,起病亦较急,但不似脑溢血突然,发病前多有TIA(短暂性脑缺血)发作,且起病多于睡眠后或休息时,发病时的血压可无明显的增高,症状常在几小时或较长时间内逐渐加重,意识清晰,而偏瘫失语等局

内科病例分析汇总

内科病例分析汇总

心血管 病例一 病情简介 患者蒋昌荣,男,74岁。住院号667549。因“突发心前区疼痛2小时”入院。2小时前患者无明显诱因突然出现心前区压榨样疼痛,呈持续性,程度难忍受,可向左肩部放射,伴有濒死感,伴大汗淋漓,面色苍白。无心悸气促,能平卧。入院后予含服硝酸甘油后症状未能缓解。既往有高血压病史,最高血压达200/100mmHg。否认糖尿病、脑卒中病史,否认近期有重大外伤、手术史,否认血液疾病史。查体:T 37.8℃R 26次/分P 95次/分Bp 130/70mmHg 神志清楚,急性痛苦面容,口唇无发绀。颈静脉无怒张,双肺呼吸音清,双肺可闻及中等量的小水泡音,对称,未闻干性罗音,心浊音界稍向左下扩大,心率95次/分,律齐,S1低钝,各瓣膜听诊区未闻杂音。腹软,无压痛及反跳痛,肝脾肋下未扪及,肠鸣音正常,双下肢无水肿。 本患者的临床特点? 查体:T 37.8℃R 26次/分P 95次/分Bp 130/70mmHg 神志清楚,急性痛苦面容,口唇无发绀。颈静脉无怒张,双肺呼吸音清,双肺可闻及中等量的小水泡音,对称,未闻干性罗音,心浊音界稍向左下扩大,心率95次/分,律齐,S1低钝,各瓣膜听诊区未闻杂音。腹软,无压痛及反跳痛,肝脾肋下未扪及,肠鸣音正常,双下肢无水肿。

考虑诊断为? 要和哪些疾病相鉴别? 首要做哪些检查协助诊断? 综上,诊断考虑为冠心病急性心肌梗死 鉴别诊断: 1. 心绞痛 2. 急性心包炎 3.急性肺动脉栓塞 4.主动脉夹层 5.急腹症 心绞痛:心绞痛的性质、部位与心肌梗死相似,但其疼痛的程度没有心肌梗死的剧烈,疼痛呈阵发性而非持续性,休息或含服硝酸甘油后症状可缓解。在心绞痛发作时心电图表现可有S-T段压低或抬高,但症状缓解后恢复正常,肌红、肌钙蛋白、心肌酶一般不升高,有时在不稳定型心绞痛中肌红、肌钙蛋白可升高,但一般不超过正常的两倍。故结合本患者的临床症状特点及辅助检查可排除此诊断。 急性心包炎:急性心包炎也可有剧烈而持久的心前区疼痛,但一般疼痛与发热同时出现,呼吸和咳嗽时加重,有时可闻及心包摩擦音,全身症状不如心肌梗死明显。心电图表现为ST段弓背向下的抬高,T波倒置,无异常Q波的出现。肌红、肌钙蛋白、心肌酶一般不升高。故结合本患者的临床症状特点及辅助检查可排

保洁服务工作流程

保洁服务工作流程 1小区清洁人员配置 按照做六休一进行操作 2岗位职责 2.1主管岗位职责 a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划,并负责实施。 b、组织实施小区外围的道路,地面,车库,公共绿地等,以及公共设施的 清洁工作。 c、组织实施小区楼内公共部位的地面,墙面,门窗,以及相关设施设备的 清洁工作。 d、配合街道,环卫机构对小区的环境整治工作。 e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合,如外墙清洗, 管道疏浚等。 f、在小区保洁工作方面,协助客户服务中心进行达标创优,整体改进等工 作,包括突发事件应急处理工作。 g、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排,培训,完成各关记录。 h、负责管理区域内保洁工作的监督,检查,保持环境地整洁舒适。 i、负责各岗位工作流程,操作规范考核。 j、负责管理区域内清洁,消杀,垃圾清运等工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。

2.2保洁领班的岗位职责 a、负责小区保洁管理工作,协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持 与环卫部门的协调关系。 b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查,确 保符合规定要求。 c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度,检查员工的言行举止,仪表 仪容,需符合规范要求。 d、负责保洁物品,村料的管理与控制,负责指导清洁用剂的安全使用。 2.3保洁员的岗位职责 a、在领班的直接领导下,做好各区域的保洁工作。 b、听从领班的安排,根据保洁工作的操作标准,定点,定时,定位进行操 作,保质保量地完成规定的工作内容。 c、每日上岗之前负责对工具材料的清点,勤俭节约,做好清洁用具的养护 和日耗材料的保管。 d、当班过程中应文明作业,礼让客户,不给客户带来不便的影响,做到“仪 容端庄,仪表整洁,微笑带客,礼貌服务”,发现公共设施设备的损坏或 不适,及时报告客户服务中心。 e、认真做好作业记录,拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应 记录。 f、发扬团结合作精神,遵守《员工行为规范管理办法》和《保洁工作安全 守则》的各项规定和要求。 g、努力完成公司领导和客户服务中心交办的其他工作。 3保洁员月会和培训 3.1保洁员月会 频次:每月二次 时间:每月15日,30日中午12:00-13:00 地点:****客户服务中心 会议内容: 1、传达客户服务精神 2、学习公司颁布的相关文件 3、学习保洁工作相关规程临时通知。 4、总结上半月的工作,分析具体情况,提出改进措施,布置下半月

病史采集及病例分析(心内科)

病史采集(心内科): 简要病史一:男性,57岁。“突发胸痛3小时”入院。 (要求:作为住院医师,请围绕以上主要病史,按照标准住院病历要求,将应该询问的患者现病史及相关病史的内容写在答题纸上。) 初步诊断:冠心病,急性前壁心肌梗死 答案:(一)现病史 1、根据主诉及相关鉴别询问 (1)诱因:有无体力活动、情绪波动等。 (2)胸痛特点:胸痛性质、部位、持续时间、有无放射、缓解因素等。 (3)伴随症状:有无气促、心悸、咳嗽、咯血、黑矇、晕厥、腹痛、呕吐等。 (4)一般状况:饮食、睡眠、大小便情况。 2、诊疗经过 (1)是否曾医院就诊,做过哪些检查:心电图、全胸片、血常规、心肌酶、cTnI、D-二聚体等 (2)治疗情况,效果。 (二)相关病史 1、食物、药物过敏史。 2、与该病有关的其他病史:有无高血压、糖尿病史,有无烟酒及其他不良嗜好。工 作性质及环境。 3、家族中有无类似病史者。 简要病史二:男性,68岁。“反复头昏、头痛15年,加重2天”入院。 (要求:作为住院医师,请围绕以上主要病史,按照标准住院病历要求,将应该询问的患者现病史及相关病史的内容写在答题纸上。) 初步诊断:高血压病 答案:(一)现病史 1、根据主诉及相关鉴别询问 (1)诱因:有无情绪波动、劳累、失眠等。 (2)症状特点:头痛性质、部位、持续时间,有无视物模糊、旋转,有无恶心、呕吐等。 (3)伴随症状:有无胸闷、胸痛、心悸、气促,有无肢体活动障碍、言语障碍等。有无黑矇、晕厥。 (4)一般状况:饮食、睡眠、大小便情况。 2、诊疗经过 (1)是否曾医院就诊,做过哪些检查:血压水平、心电图、全胸片、心脏彩超、头颅CT、血常规、尿常规、肾功能、电解质等。 (2)治疗情况,效果。 (二)相关病史 1、食物、药物过敏史。 2、与该病有关的其他病史:有无糖尿病、肾脏疾病、脑卒中史,有无烟酒及其他不 良嗜好。妊娠情况(女性)。工作性质及环境。 3、家族中有无类似病史者。

保洁部工作制度与管理流程

一、保洁部岗位职责 1、保洁部主管岗位职责 1)全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行公司的各项规章制度,对员工的安全作业、工作质量、物料消耗、各种清洁设备使用负有监督管理责任。 2)根据本部门的规定,对员工的业务技能、行为规范、仪表仪容、礼貌服务遵守公司制度等方面进行培训,提高员工的自身素质。 3)根据公司的规定,对本部门员工的转正、升职、奖励、处罚等提出考核意见。 4)树立团队精神,大力协调同各部门之间的工作。 5)指导员工正确使用各种设备、工具和其它清洁用品,控制物料消耗,降低部门成本。 6)搞好员工防火、防盗意识的教育。 7)每天按照卫生标准检查各岗位的卫生情况,及时对不合格进行纠正。 8)依据大厦保洁工作实际情况,特制定日常、年、季、月、周的清洁计划,并严格实施。 9)根据本部门工作需要,每周一次会议把一周的各方

面情况和员工沟通。 10)负责本部门所辖范围质量目标分解的考核工作。 2、保洁部保洁员岗位职责 1)坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工牌,统一着装,干净、整齐; 2)熟悉各自分工及所负责范围的清洁卫生情况,对所负责范围内的卫生全面负责,严格按照作业标准进行工作; 3)工作中时刻做到微笑服务、文明礼貌,稳重,做到不卑不亢; 4)工作中做到“零干扰”服务,不得在工作区域内聊天或大声讲话; 5)工作中在收集客户放在门口的物品前要先询问客户后在进行处理; 6)不得利用职务之便干私活谋取私利,对于有服务要求的客户要将其引导到客服部; 7)每日巡视职责范围内的清洁卫生情况,发现问题及时解决,并做好记录; 8)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁保养知识,提高个人素质;

病例分析题目及答案内科学

1、[病例摘要] 女性,59岁,间断咳嗽、咳痰5年,加重伴咯血2个月。 患者5年前受凉后低热、咳嗽、咳白色粘痰,给予抗生素及祛痰治疗,1个月后症状不见好转,体重逐渐下降,后拍胸片诊为“浸润型肺结核”,肌注链霉素1个月,口服利福平、雷米封3个月,症状逐渐减轻,遂自行停药,此后一直咳嗽,少量白痰,未再复查胸片。2 个月前劳累后咳嗽加重,少量咯血伴低热、盗汗、胸闷、乏力又来诊。病后进食少,二便正常,睡眠稍差。既往6年前查出血糖高,间断用过降糖药,无药物过敏史。 查体:T37.4℃, P94次/分,R22次/分,BP130/80mmHg,一般稍弱,无皮诊,浅表淋巴结未触及,巩膜不黄,气管居中,两上肺呼吸音稍减低,并闻及少量湿罗音,心叩不大,心率94次/分,律齐,无杂音,腹部平软,肝脾未触及,下肢不肿。 化验:血HGB 110g/L, WBC 4.5×109/L, N 53%, L47%, PLT 210×109/L, ESR 35mm/h,空腹血糖9.6mmol/L,尿蛋白(-),尿糖(3+) 一、诊断及诊断依据(4分) 二、鉴别诊断(1.5分) 三、进一步检查(1.5分) 四、治疗原则(3分)

2、[病例摘要] 男性,65岁,持续心前区痛4小时。 4小时前即午饭后突感心前区痛,伴左肩臂酸胀,自含硝酸甘油1片未见好转,伴憋气、乏力、出汗,二便正常。既往高血压病史6年,最高血压160/100mmHg,未规律治疗,糖尿病病史5年,一直口服降糖药物治疗,无药物过敏史,吸烟10年,每日20支左右,不饮酒。 查体:T37℃,P100次/分,R24次/分,Bp150/90mmHg,半卧位,无皮疹及出血点,全身浅表淋巴结不大,巩膜无黄染,口唇稍发绀,未见颈静脉怒张,心叩不大,心律100次/分,律齐,心尖部Ⅱ/6级收缩期吹风样杂音,两肺叩清,两肺底可闻及细小湿罗音,腹平软,肝脾未及,双下肢不肿。 化验:HGB134g/L, WBC9.6×109/L, 分类:中性分叶粒72%,淋巴26%,单核2%, PLT 250×109/L, 尿蛋白微量,尿糖(2+),尿酮体(-),镜检(-) 一、诊断及诊断依据(4分) 二、鉴别诊断(1.5分) 三、进一步检查(1.5分) 四、治疗原则(3分)

1(修定版)保洁员日工作流程和标准

保洁员日工作流程和商务礼仪标准和要求

中工作内容 (三)整体检杳 商务套间清洁用具和清洁用品:1、垃圾铲2、扫把3、湿拖把4、垃圾袋 5、香水 6、清洁剂 7、干抹布 8、洁厕灵 9、鸡毛掸10、湿抹布 1、将沙发除尘,枕垫正面朝上叠放整齐。如有弄脏的,需及时更换。 2、整理好报刊书架。 3、清理茶几桌面,确保无污渍、水渍、水印,并把物品摆放整齐,抽纸配好。 4、绿色植物保持无枯枝、黄叶及干净,花盆底盆保持无泥土、脏积水。 5、保持地面干净,无污渍。 班中工作内容 (四) 泰式房卫生 大流程:电器开关一茶几一床位一地面一整体检查 电器开关流程:开电灯—关空调—关电视 茶几清洁流程:收杯具—烟缸—纸巾盒—棉签/牙签盒—抹茶几—检查抽屉—倒垃圾桶 床位清洁流程:收脚凳—叠被子—换枕套—铺床单—放枕头—放被子—整理检查地面清洁流程:扫茶几周围—扫床位周围—扫床位前—拖茶几周围—拖床位周围—拖床位前—整理检查 整体检查的流程:检查设施设备的是否齐全—检查整体的摆放是否整齐—开窗通风或开排气扇通风—喷香—关灯退房 泰式房具和清洁用品:1、垃圾铲2、扫把3、海绵拖把4、香水5、垃圾袋6、清洁剂7、干抹布8湿抹布 1、茶几清洁: (1)撤(杯具、果盘)(2)抹(茶几、烟灰缸) (3)配(牙签、棉签、纸巾)(4)摆(桌面物品摆正) (5)挪(茶几位置挪正) 2、清理茶几上的杯具及垃圾,用干净抹布将茶几抹干净,保证无灰尘、 无污渍。 3、检查茶几摆放物品(价目表、棉签筒、抽纸盒、杯垫、烟灰缸、电视遥控器)是否齐全,如缺损,需及时补充好,并摆放整齐。 4、按摩床清洁: 叠(被子)--铺(床单)--摆(摆脚凳) 5、把被子叠好放在脚凳上。 6、撤掉脏的床单,铺上干净的床单,按要求整理平整。 7、把折叠好被子,枕头规整摆放在床上。

(完整word版)口腔内科典型病例分析

口腔内科典型病例分析 病例1 患者,男,17岁,学生。刷牙时牙龈出血2年。2年前开始患者每日刷牙时发生牙龈少量出血,未曾治疗。近一年接受口腔正畸治疗,出血症状加重,并且牙龈肿胀明显,故来我院就诊。 既往史:无全身慢性系统疾病史,无药物过敏史。 病例2 患者男42岁 主诉:牙龈出血牙齿松动两年余。 病史:两年来,牙龈经常出血,咬东西无力,下前牙松动,偶有牙床肿胀,流脓,经口服“消炎药” 后症状缓解。近两周来,后牙遇冷热痛。无自发痛、夜间痛。否认全身疾病及家族史。

检查:全口牙龈红肿,点彩消失,?龈乳头退缩,质软。牙石(+++),牙周袋3~4mm,探诊出血,可探及龈下牙石,附着丧失3~5mm。下前牙松动Ⅱ度。X线片显示:全口牙槽骨水平吸收Ⅱ度, 牙周膜间隙增宽,个别牙的骨硬板消失。 诊断:广泛型中度慢性牙周炎 牙龈退缩伴牙本质过敏 诊断依据: 牙龈出血牙齿松动,下前牙松动,牙床肿胀,流脓,后牙遇冷热痛,全口牙龈红肿,点彩消失, ~5mm, 检查:36 隙内大量嵌塞的食物,邻接点松。25可见楔形牙尖。冷试验(+),35远中龈袋4mm,36近中龈 袋4mm,探诊出血,叩(+) X光片:35、36近中牙周膜间隙宽,牙槽嵴低平,骨质稀疏。 试对以上病例作出诊断及鉴别诊断,并提出治疗方案。 病例4 43岁,职员。

病史:右侧后牙自发痛、夜间痛2天,疼痛放散至头面部,冷刺激疼痛加重。服止痛药无效,遂 来诊。 2年前因刷牙出血做过洁治。 2次,无烟酒嗜好,月经史正常。 全口牙石(++),牙龈红肿,探诊深度5~6mm,出血指数3~4。16近中牙周代宽深,约10mm 病史:天前发 ",未见好转, 口内检查: 0.1cm×(十), 实验室检查:刮取左上后牙腭侧牙龈处溃疡表面分泌物作涂片,可见多核巨细胞和核内嗜酸性包涵 体。 病例6 尤某,男,27岁。 主诉:因口腔溃疡,疼痛剧烈3天来就诊。

保洁工作流程图

金利大厦保洁每日工作流程图 节点 经理 保洁员 楼管员 1 2 3 4 5 6 7 否 否 8 9 10 开始 晨会(指导、计划) 进入责任区域、注意事项 电梯保洁 扫除浮尘、细屑、杂物,除去污渍 监督改进 监督改进 清洁卫生间 清洁擦拭电梯 抹擦所有柱子、指示牌消防栓等 清洁所有花卉的盆、叶、工艺品 合格 合格 清洁擦拭步行梯梯、扶手 清倒垃圾 广场、公路、停车场、楼顶清洁

11 是是 收拾/交还清洁工具 结束 保洁岗操作流程 一、工作时间:上午8:00—12:00、下午13:00—17:30 二、工作流程: 8:00 开始:穿戴好工服、劳动保护用品,做好工前准备。使用干净的无绒干毛巾对7台客运电梯轿厢进行擦拭,地面进行细致清扫,对细微灰尘使用毛刷进行清扫;4台货运电梯进行地面清扫。 具体操作: 1、将正在清洁告示牌立在清洁电梯门处; 2、使用毛巾、不锈钢清洁剂从上到下、从左到右擦拭电梯外门柜及梯门外不锈钢镜面; 3、清洁轿厢底部、导轨; 4、用毛巾、不锈钢清洁剂擦拭梯内各处不锈钢镜面、扶手、指示板。 标准: 1、梯外不锈钢门柜及门外侧无污迹、无尘土、无手印、无擦痕、光亮; 2、地毯上无垃圾、无尘土、无发丝、无异味; 3、轿厢门轨内无垃圾、无杂物; 4、清洁频次4次/天,抽检2次/天 不锈钢清洁剂每月使用一次。 9:00—9:15 晨会:参加晨会。接受当日工作的指导、计划和临时性任务,清楚责任区域,明白注意事项。 9:15—12:00 进行楼层卫生保洁:

扫除浮尘、细屑、杂物/除去污渍: 地面:用扫把或尘推清扫地面垃圾,将果皮、烟头、纸屑等收集于垃圾袋中,用铲刀铲除地面污垢,然后用胶桶装水放一盖清洁剂,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把对公共走廓,楼道进行拖抹。 清洁标准:地面无灰尘、无积水、无污垢,无脚印、无白色垃圾、无广告纸等。 墙面:先用干净湿抹布擦拭,然后用干净方拖对墙面清洁。 清洁标准:墙面无灰尘,无污渍,蜘蛛网等。 清洁卫生间: 1、进入卫生间前将工作告示牌放在在门前 2、镜面:用沫水器从顶端以适量的力量从从上往下擦沫,玻璃刮刀刮除玻璃上的污迹,最后刮去表面上的水分。 3、台面、洗手盆、水龙头、门、隔断板:清倒男卫生间烟灰缸,用湿毛巾对台面、洗手盆、水龙头、门、隔断板擦拭后,用干毛巾除去表面水分。 4、蹲便池、小便池要先用火钳夹出大小便器里的烟头杂物,然后再冲水,倒入洁厕剂,再用洁厕刷刷洗,蹲便池、小便池四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有无堵塞。 5、注意事项 (1)使用洁厕剂,应戴胶手套做好劳动保护。 (2)抹布、地拖、百洁布要洗擦干净,每天漂洗消毒。 (3)禁止使用高浓度酸、粗糙刷具,以免损坏瓷面。 (4)擦抹电器,电源开关要用干布擦抹,以防触电。 清洁擦拭消防楼梯扶手、消防栓、柱子等:首先用干净湿毛巾擦拭,然后用干净的干毛巾擦拭, 清洁花盆、花叶:(1)花盆多是易碎瓷瓦制品,应避免猛烈碰撞,移动花盆、移植植物的时候须特别小心,以免操作不当导致花盆损坏。 (2)将抹布用水沾湿,不要拧太干,轻轻的揉擦被灰尘布满的花叶,然后再用水冲洗抹布,反复2次。 12:00—13:00 午餐、休息 13:00—15:00 继续完成责任区域的工作 15:00—16:00 检查、维护责任区域的环境卫生 16:00—17:00 停车场: 1、用扫把扫除地面垃圾。用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油痕和污迹时,倒少量清洁剂在污痕处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。 2、清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通。

内科临床典型病例分析

内科学典型病例分析 病例一、急性左心衰 病例二、劳力性心绞痛 病例三、心肌梗死 病例四、阵发性室上性心动过速 病例五、主动脉瓣狭窄 病例六、急性心脏压塞 病例七、慢性肺源性心脏病并发呼吸衰竭 病例八、支气管哮喘 病例九、肺炎球菌肺炎并感染性休克 病例十、血行插散型肺结核 病例十一、结核性胸膜炎 病例十二、肺癌 病例十三、慢性胃炎 病例十四、十二指肠溃疡 病例十五、肝炎后肝硬化 病例十六、原发性肝癌 病例十七、肝性脑病 病例十八、急性胰腺炎 病例十九、肠结核 病例二十、结核性腹膜炎 病例二十一、甲状腺功能亢进症 病例二十二、糖尿病 病例二十三、糖尿病酮症酸中毒 病例二十四、重型再生障碍性贫血 病例二十五、自身免疫性溶血性贫血 病例二十六、急性淋巴细胞白血病 病例二十七、特发性血小板减少性紫癜,缺铁性贫血 病例二十八、脑出血 病例二十九、新型隐球菌脑膜炎 病例三十、慢性肾炎 病例三十一、肾病综合征 病例三十二、慢性肾盂肾炎 病例三十三、慢性肾衰竭 病例三十四、系统性红斑狼疮

病例三十五、有机磷农药中毒 病例一急性左心衰 病史 1.病史摘要: 杨××,男,56岁。主诉:发作性胸痛5天,阵发性呼吸困难2小时。 患者5天前无明显诱因突然感胸骨后隐痛,范围约手掌大小,休息及舌下含服硝酸甘油疼痛无缓解,疼痛向左肩及左背部放射,伴恶心、呕吐、大汗,到当地医院就诊,诊为“急性心肌梗死”,给予尿激酶溶栓,2小时后疼痛减轻;2小时前解大便用力后,突然出现呼吸困难、喘息、强迫坐位,伴大汗、烦躁,咳嗽、咳粉红色泡沫痰,经抢救好转,准备行PTCA及支架术。既往无高血压病史,有20年吸烟史,20支/日,无嗜酒。 2.病史分析: (1)在病史采集应重点询问该病的病因,常见的病因有:冠心病(急性广泛前壁心肌梗死、乳头肌功能不全或断裂、室间隔破裂穿孔)、感染性心内膜炎、高血压性心脏病血压急剧升高等。还应注意询问呼吸困难发生的诱因和表现,起病缓急,呼吸困难与活动、体位的关系,以及伴随症状等。 (2)常见呼吸困难的鉴别:①肺源性呼吸困难:临床上分为三种类型:a、吸气性呼吸困难,特点是吸气费力,主要见于喉、气管、大支气管的狭窄与阻塞,如喉水肿、气管异物等;b、呼气性呼吸困难,特点是呼气费力,常见于支气管哮喘、喘息型慢性支气管炎和慢性阻塞性肺气肿合并感染等;c、混合性呼吸困难,特点是吸气与呼气均费力,常见于重症肺结核、大面积肺栓塞、气胸等。②心源性呼吸困难:主要由左心衰竭引起,呼吸困难的特点是劳力性呼吸困难和端坐呼吸;重征患者表现气喘严重、面色青紫、大汗,咳粉红色泡沫痰,肺部闻及哮鸣音,故又被称“心源性哮喘”。该患者以明确的急性心肌梗死人院,无呼吸道疾病史和中毒病史,结合其临床表现多考虑心源性哮喘。 (3)病史特点:①男性,有急性心肌梗死病史。②用力后突然出现呼吸困难,喘息、咳嗽、咳粉红色泡沫样痰,大汗、烦躁。 体格检查 1.结果: T 36.5℃,P 138次/分,R 40次/分,Bp 160/100mmHg。 自主体位,神志清楚,口唇发绀,皮肤黏膜无黄染;胸廓对称无畸形,双肺叩诊为清音,双肺呼吸音粗、满布湿性啰音和哮鸣音,尤以肺底明显;心尖搏动位于左第五肋间锁骨中线外侧0.5cm处,范围约2.5cm2,心浊音畀稍向左扩大,心率138次/分,律齐,心尖部第一心音减弱,P2亢进,心尖部可闻及3/6级收缩期杂音、向左腋下传导,闻及舒张早期奔马律;腹平软,肝脾肋下未触及,腹水征阴性;四肢脉搏搏动对称良好,周围血管征阴性。 2.体检分析: (1)查体特点:①双肺可闻及湿性啰音及哮鸣音。②心界稍向左扩大,心率快,第一心音减弱,同时可闻及舒张早期奔马律。以上两项同时存在,既有心脏体征又有肺部体征,高度提示急性左心衰。③心尖部可闻及收缩期杂音,提示乳头肌功能不全,可能为急性左心衰的病因。 ④血压一过性升高,可能因肺水肿早期交感神经激活所致,但随着病情的继续,血管反应减弱,

保洁员工作流程和标准[详]

仁爱医院保洁人员管理方案 (草案) 一、指导思想: 为了注重企业环境,经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提高,竞争对手分析与选择、企业部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制,现 通过人事、院办讨论决定,由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核,进 行规化管理,以适应市场需求、企业发展。 二、保洁员的管理方法: (一)、实行自主招聘、院管理:按照科室区域划分为责任围,由科室护士长管理,按制度进行考核。 (二)保洁员的要求: 1、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全 纪律; 2、每天必须提前半个小时上班,及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务; 3、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报; 4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护单位形象。 (三)、保洁员工作时间(各科室的工作时间可根据科作息时间而定): 1、日班:7:30----11:00;冬天(12月份至1月底):8:00---11:30 13:00(13:30)----16:30 2、值班:7:30---10:30;冬天(12月份至1月底):8:00---11:00

11:00(11:30)-----20:30 (四)、保洁员工作职责: 主要负责医院公共区域以及华谊党校16、17楼办公室区域卫生保洁工作。医院所有产生的垃圾分类收集、妥善放置。 (五)、保洁员工作围 责任区的保洁围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座,病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面,诊室桌、椅、沙发、茶几,、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施,饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶,花盆花卉、工艺品、宣传板;衣架、衣柜、书柜、书架,防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。 三、医院保洁员的岗位职责 1、医院保洁员应热爱本职工作,有责任心。 2、医院保洁员应虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。 3、医院保洁员相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、医院保洁员应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、医院保洁员工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。 7、医院保洁员应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违纪的事情。 8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。 9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规操作、件件到位。

病例分析题目及答案内科学

女性,59 岁,间断咳嗽、咳痰 5 年,加重伴咯血 2 个月。 患者5年前受凉后低热、咳嗽、咳白色粘痰,给予抗生素及祛痰治疗, 1 个月后症状不 见好转,体重逐渐下降,后拍胸片诊为“浸润型肺结核”,肌注链霉素 1 个月,口服利福平、雷米封 3 个月,症状逐渐减轻,遂自行停药,此后一直咳嗽,少量白痰,未再复查胸片。2个月前劳累后咳嗽加重,少量咯血伴低热、盗汗、胸闷、乏力又来诊。病后进食少,二便正常,睡眠稍差。既往 6 年前查出血糖高,间断用过降糖药,无药物过敏史。 查体:T37.4 C, P94 次/分,R22次/分,130/80,—般稍弱,无皮诊,浅表淋巴结未触及,巩膜不黄,气管居中,两上肺呼吸音稍减低,并闻及少量湿罗音,心叩不大,心率94 次/分,律齐,无杂音,腹部平软,肝脾未触及,下肢不肿。 化验:血110g, 4.5 X 109, N 53%, L47%, 210 X 109, 35 ,空腹血糖9.6,尿蛋白(-),尿糖(3+) 一、诊断及诊断依据(4 分) 、鉴别诊断(1.5 分) 三、进一步检查(1.5 分) 四、治疗原则(3 分)

男性,65岁,持续心前区痛 4 小时。 4 小时前即午饭后突感心前区痛,伴左肩臂酸胀,自含硝酸甘油1 片未见好转,伴憋气、乏力、出汗,二便正常。既往高血压病史6年,最高血压160/100 ,未规律治疗,糖尿病病史 5 年,一直口服降糖药物治疗,无药物过敏史,吸烟10 年,每日20 支左右,不饮酒。 查体:T37C, P100次/分,R24次/分,150/90,半卧位,无皮疹及出血点,全身浅表淋巴结不大,巩膜无黄染,口唇稍发绀,未见颈静脉怒张,心叩不大,心律100次/分,律齐,心尖部H /6级收缩期吹风样杂音,两肺叩清,两肺底可闻及细小湿罗音,腹平软,肝脾未及,双下肢不肿。 化验:134, 9.6 X 109,分类:中性分叶粒72% 淋巴26% 单核2% 250X 109,尿蛋白微量,尿糖(2+),尿酮体(-),镜检(-) 一、诊断及诊断依据( 4 分) 、鉴别诊断(1.5 分) 三、进一步检查(1.5 分) 四、治疗原则(3 分)

保洁员每日工作流程

保洁员每日工作流程 一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。 二、每日10:30—11:30 将办公区域各办公室前一天的办公垃圾清理干净,将经理办公室、财务室、主任室的桌面及地面清理干净,将咨询开单处窗口玻璃及库房发货处台面擦拭干净,以便开始一天的正常工作。 三、每日11:40—12:40 打扫大厅卫生,包括大厅的地面和货品展架,要做到及时打扫,地面保持干净,展架保证无杂物和灰尘。 四、每日13:00—14:00 无会议情况下对大小会议室进行打扫,保证会议室地面、讲台、会议桌及会议所用电器设备的整洁。有会议时,对办公场所的死角卫生进行打扫,如空调顶部和底部,办公桌的底部等。保证无死角卫生问题。 五、每日15:30--16:00 统一清理卫生工具,保证抹布和拖把干净无异味。 六、每日16:20--17:00 对发货处及其它办公区域产生的工作垃圾进行及时清理,检查大厅展架样品的摆放是否整齐,短缺。 七、每日17:20--18:30 对营业一天的各个办公场所进行卫生打扫,尤其大厅地面需彻底打扫一遍。 八、每日18:40--19:00 检查会议室及其它办公场所是否有业务员遗失或丢弃的物品,检查卫生间的水源及门窗。17:00 后提醒其他同事下班后注意电器电源的关闭,门窗的关、锁。

注: 公司保洁员应监督物业保洁对卫生间的打扫,发现脏乱时应及时通知物业保洁进行打扫,公司保洁员需保证对卫生间进行一小时的定时检查。 大厅地面保证至少一日两次的清扫和拖拭。 周二周四下午为保洁休息时间,休息时需在上午安排好一天的保洁工作。 请分公司保洁员按照此工作流程严格遵守实行。

心内科详细教学查房病例分析

心内科详细教学查房病例分析 【教学查房1】 【一般资料】患者XXX,男性,70岁,离休干部。【主诉】主因阵发性心悸26年,加重2天于02-11-28第15次入院。【现病史】患者于1976年劳动中出现阵发性心悸、头晕乏力。1980年体检中发现心电图异常,1988年5月在外院诊为冠心病,房颤。以后曾先后14次在外院住院治疗。诊断为冠心病,心肌病,房性早搏,室性早搏,心房扑动,心房颤动,阵发性室上性心动过速。阵发性室性心动过速。曾使用西地兰、地高辛、普鲁卡因酰胺、慢心律、心律平、利多卡因、氨酰心安、美多心安、乙胺碘呋酮等多种抗心律失常药物治疗。曾先后因快速心律失常行体外同步直流电复律11次,功率150-300瓦/秒,均能转为窦性心律。心悸发作时伴出冷汗,无明显心绞痛发作。室速发作时伴有血压下降。近5年发作常因咳嗽、打喷嚏、弯腰等诱发。入院前抗心律失常药物为氨酰心安12.5mg,1/日,口服。既往病史回顾:1962年曾行阑尾切除术。典型心电图:1991年2月6日心房扑动用普鲁卡因酰胺转复前后心电图。1992年2月27日心房扑动2:1传导使用150瓦/秒同步直流电复律前后心电图。1995年1月19日室性心动过速心电图,1997年5月28日正常心电图。1999年11月12日心电图:房性心动过速并隐匿性传导。1990年8月20日部队医院心房调搏:采用分级递增单脉冲刺激(666-300ms)未见心动过速,房室结不应期370ms,未出现S2R2突然延长现象。1990年11月9日外院心脏电生理检查:①心房扑动,频率250次/分。 ②250ms房率已达。房室结不应期A-H、H-V间期正常,可除外预激旁路引起的PSVT.③心室刺激未见旁路逆传,因患者不同意做心内膜心肌活检,故未做。胸部X线:1990年3月31日外院X线胸片示心胸比例0.55.1992年2月外院X线胸片侧位片显示食道左房压迹。心脏超声:1990年4月外院超声心动图:左房50-52,室间隔11-12,左室48-50,左室后壁10-11.1998年3月外院彩超室发现室壁膨出瘤。1998年4月11日我院彩超检查结果:Ao35,LA44,RVOT23,LV30×46,IVS12,LPW,12,PA28,RV17,主动脉瓣口流速0.98m/s,肺动脉瓣口流速0.88m/s,二尖瓣瓣口流速,1.24m/s,三尖瓣瓣口流速0.40m/s.①左房内径扩大,余心腔不大;②室间隔及左室后壁轻厚。各瓣膜无器质性改变。③左室长轴及四腔切面均可见右室前壁有一底宽1.8cm,深度1.7cm,壁薄0.2-0.3cm的连续、膨出瘤,底部与右心室相通。④于心脏周围可探及液性暗区,最宽处0.3cm.⑤主动脉内径不宽,主波圆隆、重搏波消失。主动脉瓣轻度钙化。Doppler示:二尖瓣频谱A峰>E峰。【体格检查】:体温,36.3℃,脉搏细弱,72次/分,呼吸17次/分,血压,14/10kPa.眼睑无水肿,口唇无紫绀,伸舌居中,咽无充血,扁桃体无肿大。颈静脉无怒张,颈动脉搏动快而紊乱。双肺叩诊清音,未闻干湿罗音,心界略向左侧扩大,心率,72次/分,心律大致规则,各瓣膜听诊区未闻及病理性心杂音。腹平软,肝脾不大,双下肢无水肿。生理反射正常,病理反射未引出。辅助检查:入院常规检验除HGB轻高和HbsAb(+)外均在正常范围。T3、T4、TS正常。心电图:心房扑动。心室晚电位:阳性。胸片:主动脉迂曲增宽,心腰平直,心尖圆隆,双肺散在钙化点。入院后诊断为:冠心病,心房扑动。入院后给予乙胺碘呋酮0.2,3/日,口服。2天后改为0.2,1/日,11月5日又改为0.2,2/日。氨酰心安12.5-25mg,1/日。入院后无心动过速发作,症状减轻,心室率控制满意。此次查房的重点请求解决下列问题:1、患者此次入院后心电图鉴别诊断:是心房扑动还是房性心动过速伴隐匿性传导;2、病因是冠心病还是心肌病;3、下一步的治疗方案。【病例讨论】二、王守忠教授:患者XXX,老年男性,88年后经常出现心动过速,经药物治疗和电复律可转复为窦律,但持续时间不长。间歇期无心绞痛症状。发作时血压不高。伴有心悸、气短、乏力,偶有下肢水肿。心动过速常因咳嗽、喷嚏、弯腰等诱发。确定心电图主要看心电图。归结起来,患者主要是快速心律失常,不是缓慢窦律和传导阻滞所引起。但1995年1月20日心电图呈现宽大畸形QRS丛,心率

保洁服务工作流程

2.1 主管岗位职责 a 、 协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划,并负责实施。 b 、 组织实施小区外围的道路,地面,车库,公共绿地等,以及公共设施的 清洁工作。 c 、 组织实施小区楼内公共部位的地面,墙面,门窗,以及相关设施设备的 清洁工作。 d 、 e 、 配合街道,环卫机构对小区的环境整治工作。 配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合, 如外墙清洗, 管道疏浚等。 f 、 在小区保洁工作方面,协助客户服务中心进行达标创优,整体改进等工 作,包括突发事件应急处理工作。 g 、 h 、 负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排,培训,完成各关记录。 负责管理区域内保洁工作的监督,检查,保持环境地整洁舒适。 负责各岗位工作流程,操作规范考核。 保洁服务工作流程 岗位职责 小区清洁人员配置 1 按照做六休一进行操作

负责管理区域内清洁,消杀,垃圾清运等工作的监督检查,对不足之处, 提出整改要求。 听从领班的安排,根据保洁工作的操作标准,定点,定时,定位进行操 保洁员月会和培训 频次:每月二次 时间:每月15 日,30日中午12: 00-13: 00 地点:****客户服务中心 会议内容: 1、 传达客户服务精神 2.2 保洁领班的岗位职责 a 、 负责小区保洁管理工作,协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持 与环卫部门的协调关系。 b 、 按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查,确 保符合规定要求。 C 、 负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度,检查员工的言行举止,仪表 仪容,需符合规范要求。 d 、 负责保洁物品,村料的管理与控制,负责指导清洁用剂的安全使用。 2.3 保洁员的岗位职责 a 、 在领班的直接领导下,做好各区域的保洁工作。 b 、 C 、 d 、 e 、 f 、 g 、 作,保质保量地完成规定的工作内容。 每日上岗之前负责对工具材料的清点,勤俭节约,做好清洁用具的养护 和日耗材料的保管。 当班过程中应文明作业,礼让客户,不给客户带来不便的影响,做到“仪 容端庄,仪表整洁,微笑带客,礼貌服务”,发现公共设施设备的损坏或 不适,及时报告客户服务中心。 认真做好作业记录,拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应 记录。 发扬团结合作精神,遵守《员工行为规范管理办法》和《保洁工作安全 守则》的各项规定和要求。 努力完成公司领导和客户服务中心交办的其他工作。 3.1 保洁员月会 2、 学习公司颁布的相关文件

内科病例分析题

内科病例分析题

内科病例分析题 病例1: 女性,67岁,反复咳嗽,咳痰伴喘20年,再发加重一周,意识障碍一天。20年来,常咳嗽、咳痰,以冬春季为甚。近几年体力减退明显,稍动即气促。一周前,受凉后咳嗽加重,咳黄痰,痰不易咳出。三天前出现双下肢浮肿,尿量减少。昨天开始嗜睡,反应迟钝。在当地处理后送至我院。查体:T36℃, R30次/分,BP120/70mmHg。意识模糊,球结膜充血、水肿。胸廓呈桶状,叩诊呈过清音,听诊双下肺细湿罗音。心无异常。腹软,肝肋下2厘米,肝颈回流征阳性。双踝凹陷性水肿。实验室检查:血WBC5.1×10/L,N75%。 动脉血气:PH7.36 PaO2 70mmHg Pa CO2 65mmHg HCO3 30mmol/L 问题: 1、诊断及诊断依据 2、鉴别诊断 3、进一步检查项目 4、治疗原则

病例1答案: 1.诊断及诊断依据 (1)诊断: 慢性支气管炎急性发作期 慢性阻塞性肺病 慢性肺源性心脏病 II型呼吸衰竭肺性脑病 心功能不全 (2)诊断依据: 1、慢性咳嗽病史,近一周咳嗽加重并有脓痰。 2、有肺气肿症状及体征 3、有大循环淤血表现,且不能用其他病解释。 4、动脉血气提示:II型呼吸衰竭 5、有精神症状 2.鉴别诊断 脑血管意外:基础病及血气检查均不支持,且无定位体征。 电解质紊乱:低钠、低氯血症 3.进一步检查 (1)、胸片

(2)、痰培养及药敏试验 (3)、血电解质 (4)、心电图 4.治疗原则 (1)、控制感染 (2)、保证呼吸道通畅:去痰、扩张支气管。必要时气管插管。 (3)、氧疗 (4)、纠正水盐电解质失衡 5、必要时行CT检查

2020年心内科常见病例分析(最新课件)

心内科常见病例分析病例摘要 男,58岁。因主诉“发现血压高12年,间断下肢水肿6年,再发加重半年"就诊.患者12年前发现血压增高,不正规服用降压药,6年前发现双下肢水肿,在某县医院查尿常规示尿蛋白+,按“慢性肾炎"治疗无效。2年前患“脑梗塞”在某县医院住院治疗1个月,偏瘫、不全失语恢复正常,仍按慢性肾炎给与“肾炎四味片”、小剂量激素(强的松30mg/d)及雷公藤等治疗。半年前水肿加重,尿蛋白++。体格检查:T:36.8℃,P:82次/分,R:22次/分,BP:160/100mmHg,心率:82次/分,律齐,各瓣膜听诊区未闻及病理性杂音。双下肢轻度可凹性水肿.尿常规:尿蛋白2+,24小时尿蛋白定量1。65g,红细胞1-3/HP,血常规:Hb110g/L,RBC3.6×1012/L,WBC8。1×109/L,N 0.69,L 0.29,E 0。02,血BUN8.8mmol/L。 诊断 高血压病2级(极高危组)伴肾损害

诊断依据 1。有原发性高血压病史,病程>5年,程度>150/100mmHg; 2.有持续性蛋白尿; 3。有视网膜动脉硬化或动脉硬化性视网膜病变;4.肾活检符合良性小动脉硬化,其硬化程度与小球、小管、间质的缺血纤维化病变程度一致; 5.除外原发肾小球疾病和其他继发肾脏疾病 下一步需作检查 1.眼底检查. 2.有条件者可行肾穿刺活检。 主要鉴别诊断 慢性肾小球肾炎:慢性肾炎继发高血压尿异常在先,高血压在后,尿蛋白较多(+++~++++),脑血管意外少见,肾性贫血相对重,病程进展较快,与本例不符. 治疗措施 1.有效控制系统性高血压 ①去除诱因:戒烟酒、避免精神紧张和情绪激动、控制钠盐摄入,纠正异常脂质血症. ②合理应用降压药物:选择既能降压又不损害肾脏的抗高血压药物,如钙离子拮抗剂、血管紧张

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