公共文化服务需求与满意度调查问卷
公共文化服务群众满意度调查问卷
公共文化服务群众满意度调查问卷为了给您提供更优质的公共文化服务，提升本地公共文化服务效能，诚邀您参加本次群众满意度调查，大约需1～2分钟的时间，感谢您的参与!S1、请问您所在河南省的地区是？*S2、请问您在此地居住了多长时间？*半年及以上不在本市居住或者居住不足半年A1、您知道本地公共文化服务场馆免费开放吗？*知道不清楚A2、您对本地的公共文化场馆（如图书馆、文化馆（站）、文化中心、博物馆、美术馆等）熟悉吗？*非常熟悉比较熟悉一般不熟悉非常不熟悉B1、过去一年内，您是否去过本地的公共文化场馆（如图书馆、文化馆（站）、文化中心、博物馆、美术馆等）？*经常去偶尔去去过一次没去过B2、过去一年内，您在本地是否参加过文化活动（包括各种文艺演出、展览、电影放映、报刊阅览、讲座培训等活动）？*经常参加偶尔参加很少参加没参加过C1、您觉得当地组织开展文化活动的内容是否丰富？*非常丰富比较丰富一般丰富不太丰富非常不丰富C2、您觉得去当地的公共文化场馆（如图书馆、文化馆（站）、文化中心、博物馆、美术馆等）的交通方便吗？*非常便利比较便利一般不太便利非常不便利C3、您觉得当地公共文化场馆的整体环境（包括卫生、服务设施、场馆秩序等）如何？*非常好比较好一般比较差非常差C4、您觉得当地公共文化场馆工作人员的服务态度和服务水平（包括热情和礼貌情况、业务熟练程度等）如何*非常好比较好一般比较差非常差C5、您觉得当地公共文化场馆的网络资源和数字化服务水平（如无线网络覆盖情况、上网速度、查询检索的方便性等）如何？*非常好比较好一般比较差非常差C6、综合考虑，您对当地公共文化服务的总体满意度水平如何？*非常满意比较满意一般不太满意非常不满意1、请问您的性别是？：*男女2、请问您的年龄是？：*18岁以下18~4546~6465岁及以上3、请问您的职业是？：*政府机关、事业单位工作人员企业工作人员农民/短期务工者自由职业者或个体经营户学生待业或失业其他。
文化站群众满意度调查问卷总结-概述说明以及解释
文化站群众满意度调查问卷总结-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述：文化站是城市文化服务的重要载体，旨在为市民提供丰富多彩的文化活动和资源。
为了更好地了解市民对文化站的满意度和需求，我们进行了一项群众满意度调查问卷。
通过问卷调查，我们收集了大量数据，包括参与人数、满意度评分、意见建议等。
这篇长文将对问卷调查结果进行详细分析和总结，为文化站的改进提出建议，提升市民对文化站的满意度。
1.2 文章结构文章结构部分的内容如下：本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，我们将概述本文的主题内容，介绍文化站群众满意度调查问卷的背景和意义，以及文章的结构安排。
正文部分将包括调查问卷设计、调查结果分析和改进建议三个小节。
在调查问卷设计部分，我们将介绍问卷设计的目的、方法和步骤。
在调查结果分析部分，我们将对问卷调查结果进行统计分析和解读，详细分析文化站群众满意度的具体情况。
在改进建议部分，我们将根据分析结果提出针对性的改进建议，以提升文化站的服务质量和群众满意度。
在结论部分，我们将总结调查结果，分析文化站满意度的提升情况，并展望未来可能的发展方向。
通过对文化站群众满意度调查问卷的总结，希望能够为文化站的改进和提升提供参考和借鉴。
1.3 目的本文旨在通过对文化站群众满意度调查问卷的总结分析，探讨当前文化站服务质量和群众满意度之间的关系，找出存在的问题和不足之处，并提出改进建议，以期进一步提升文化站的服务水平和满意度。
通过对调查结果进行深入分析，我们希望能够为文化站的发展提供有益的参考和指导，使其在服务群众、传承文化、促进社会进步的道路上更加稳健和有序。
2.正文2.1 调查问卷设计为了全面了解文化站群众对文化站的满意度情况，我们设计了一份涵盖多个方面的调查问卷。
问卷主要包括以下几个方面的内容：1. 文化站服务满意度- 包括对文化站提供的各类文化活动、展览、讲座等服务的满意度评价。
2. 文化站环境满意度- 包括对文化站建筑环境、设施设备、整体氛围等方面的评价。
5-公共文化服务体系公众参与度与满意度调查报告
公共文化服务体系公众参与度与满意度调查报告在党的十五大报告中首次提出了“公共文化服务体系”的相关范畴，公共文化服务体系的完善度是衡量一个国家社会文明进步程度的重要标志，也是体现人民群众的幸福指数重要指标之一。
随着物质生活水平的不断提高，人们对精神文化生活的需求也不断提高，党的十七届六中全会就提出了我国文化发展的指导思想，强调推动社会主义文化大发展大繁荣。
党的十八大报告从加强社会主义核心价值观体系建设、全面提高公民道德素质、丰富人民精神文化生活、增强文化整体实力和竞争力方面对社会主义精神文化建设又提出了新的要求。
眼下开展的党的群众路线教育实践活动，党中央更加明确要求各级政府认真做好人民群众日益增长的基本公共文化服务。
群狼调研针对某市所辖的多个区县进行的问卷公共文化服务体系公众参与度与满意度调查，最终根据调查数据得出分析报告。
报告包含该市公共文化设施、公共文化活动、公共文化场所、公共文化服务、阻碍公共文化设施的市民参与度的原因、促使公共文化活动的市民参与度的原因等基本问题，主要针对公众对公共文化服务体系的参与度和满意度。
近年来，该市把基层文化设施建设和公共文化服务作为文化惠民的重要任务，不断提高基层文化设施服务能力和公共文化服务意识。
通过本次调查显示,基层文化场馆的面积和设备数量基本上可以满足大部分群众对公共文化场馆的需求，各类文体娱乐活动群众广泛幵展，基本满足了基层群众就近、便捷地享受文化服务的需求。
但是,调查也暴露出“文化场馆重建设、轻运维”、“群众性文化活动基层文化部门指导缺位”、“地域特色文化活动推广力度不足”等问题，群狼调研对此建议：1、不断充实服务项目和服务内容，提供更加便利的开放时间，提高公众参与公共文化场馆活动的积极性。
2、对于群众性文化活动基层文化部门需要因地制宜、因势利导，发挥好引领和引导作用。
群狼调研作为中国权威独立第三方调研机构，多次为国内市、区级公共文化场馆提供公众满意度第三方评估测评服务，并且通过对不同城市的公共文化体系服务公众满意度第三方调研评估，建立了完善的公共文化服务评估体系，以及科学的评估流程，专业的报告，最终赢得客户的高度赞扬和信任。
文化站满意度调查问卷模板
尊敬的市民朋友：您好！为了更好地了解您对我们文化站服务的满意度和需求，我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升文化站的整体水平。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，认真填写以下问卷。
所有信息将严格保密，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您的文化程度：（）小学及以下（）初中（）高中/中专（）大专（）本科及以上二、文化站服务满意度4. 您对文化站的总体满意度是：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意5. 您认为文化站提供的各类文化活动丰富程度如何？（）非常丰富（）丰富（）一般（）不丰富（）非常不丰富6. 您对文化站举办的文化活动感兴趣程度如何？（）非常感兴趣（）感兴趣（）一般（）不感兴趣（）非常不感兴趣7. 您认为文化站举办的文化活动质量如何？（）非常好（）好（）一般（）不好（）非常不好8. 您认为文化站提供的图书、期刊等资源丰富程度如何？（）非常丰富（）丰富（）一般（）不丰富（）非常不丰富9. 您对文化站提供的数字资源服务满意程度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为文化站提供的公共文化设施使用方便程度如何？（）非常方便（）方便（）一般（）不方便（）非常不方便三、文化站服务需求11. 您认为文化站应该增加哪些类型的文化活动？（）讲座（）展览（）文艺演出（）教育培训（）其他（请注明）12. 您对文化站提供的图书、期刊等资源种类有哪些需求？（）文学类（）历史类（）科技类（）艺术类（）其他（请注明）13. 您认为文化站提供的公共文化设施有哪些需要改进的地方？（）设施老化（）设施损坏（）空间不足（）服务态度（）其他（请注明）四、其他建议14. 您对文化站的其他建议或意见：（）____________________________感谢您的参与！请您在填写完问卷后，将问卷提交给我们。
公共服务调查问卷示例
公共服务调查问卷示例公共服务调查问卷示例全国公共服务质量满意度调查问卷为了解公共服务质量状况，查找公共服务质量问题，受XXX 单位委托，XXX 单位组织开展全国公共服务质量满意度调查。
您的反馈信息对地方政府和行业主管部门针对性改进公共服务质量、更好地服务市民很有价值。
请您根据实际感受用√选择对应的评价。
感谢您的支持和参与！A 甄别信息您在本地居住的时间？£ 半年以上£不足半年（停止调查）B 服务质量整体评价您对本地公共服务的预期如何？高较高一般较低低不了解108765432199您对本地公共服务总体评价如何？满意较满意一般较不满意不满意不了解109865432199本地区公共服务的总体状况与上一年度相比有何变化？（可选）较大提升有所提升没有变化有所退步较大退步不了解109765432199您对本地区公共服务抱怨的频次如何？没有较低一般较高高不了解109876532199您对本地区公共服务质量的不断提升有信心吗？非常有信心有信心一般没信心非常没信心不了解109876543199C1 公共教育领域评价（调查您对公共教育的办学条件、教学水平等情况的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解109876543299您或您家庭中目前是否有人在接受公共教育□是□否（跳至下一版块）义务教育学校教育教学水平10 9 8 7 6 5 4 3 2 199课业负担10 9 8 7 6 5 4 3 2 199师德、师风10 9 8 7 6 5 4 3 2 199教学设施、设备10 9 8 7 6 5 4 3 2 199校园安全10 9 8 7 6 5 4 3 2 199餐饮安全10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C2 公共就业服务领域评价（调查您对政府提供的职业介绍、就业指导等公共服务的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199您近半年内是否接受过政府公共就业服务？□是□否（跳至下一版块）信息发布及时性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199咨询渠道通畅性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199技能培训有效性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199招聘会的针对性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199人事档案挂靠服务程序便利性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C3 医疗服务领域评价（调查您对不同层级公共医疗机构的服务流程、医疗水平等方面的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199您最近半年接受过哪种类型医疗机构提供的医疗服务？□没有接受医疗服务（跳至下一版块）□民营医院（跳至下一版块）□三级公立医院□二级公立医院□基层公立医疗机构挂号便捷程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 199门诊就诊等候时间10 9 8 7 6 5 4 3 2 199医院的厕所清洁无异味10 9 8 7 6 5 4 3 2 199诊疗过程中，医务人员主动保护您的隐私（如检查时拉上幕帘）10 9 8 7 6 5 4 3 2 199办理入院手续的简便性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199费用清单条目清楚程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 199医务人员仔细倾听您讲话并用您听得懂的方式解释问题10 9 8 7 6 5 4 3 2 199每次用药（包括口服和注射），医务人员告知您此药的名称10 9 8 7 6 5 4 3 2 199医疗费用的合理性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C4 社会保障领域评价（调查您对医疗、养老等社会保险情况，以及残疾人救助方面公共服务的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199您参加的社会保险类型是？□城镇企业职工（含机关事业单位职工）□城乡居民□其他（跳至下一版块）医疗保险报销范围10 9 8 7 6 5 4 3 2 199大病医疗保障水平10 9 8 7 6 5 4 3 2 199异地就医报销流程便利性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199养老金按时足额发放10 9 8 7 6 5 4 3 2 199养老金领取的便捷性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199残疾人就业援助10 9 8 7 6 5 4 3 2 199残疾人生活补助10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C5 公用事业领域评价（调查您对水、电、燃气、公用设施等布局和运行情况的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199自来水水质10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99供电稳定性10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99供气安全性10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99公园、绿地覆盖情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99公共场所的卫生情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99公共厕所数量10 9 8 7 6 5 4 3 2 199公共厕所卫生10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C6 生态环境领域评价（调查您对居住周边生态环境状况的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199空气质量10 9 8 7 6 5 4 3 2 199河湖水质10 9 8 7 6 5 4 3 2 199垃圾收运处理情况（含垃圾分类开展情况）10 9 8 7 6 5 4 3 2 199周边噪声控制10 9 8 7 6 5 4 3 2 199对具有重大污染隐患的控制（如化工、冶炼等行业）10 9 8 7 6 5 4 3 2 199如果您居住环境周边噪声大，噪声的来源是？（可选题）□广场舞等市民活动□车辆交通□餐馆等营业场所□建筑施工□其他C7 公共交通领域评价（调查您对本地公共交通的保障性、便利性、舒适性等方面的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199请您对日常生活中常用的公共交通工具进行评价□公共汽车□地铁□公共汽车+地铁□其他（跳至下一版块）换乘便捷性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199站点设置合理性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199乘车候车时间10 9 8 7 6 5 4 3 2 199营业时段合理性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199出行信息服务10 9 8 7 6 5 4 3 2 199车辆运行实时信息10 9 8 7 6 5 4 3 2 199早末班车时间指示10 9 8 7 6 5 4 3 2 199司乘人员文明服务10 9 8 7 6 5 4 3 2 199乘车环境（包括环境卫生、乘坐舒适度、乘车安全）10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C8 公共安全领域评价（调查您对本地食品安全、药品安全、治安、突发事件等方面管控情况的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199食品安全状况10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99药品安全状况10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99偷盗事件管控10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99夜间行人安全10 9 8 7 6 5 4 3 2 1突发事件应急处置10 9 8 7 6 5 4 3 2 199个人信息隐私保护10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C9 公共文化领域评价（调查您对本地图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、科技馆、纪念馆等公共文化设施和活动开展等方面的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解109875432199文化服务场所覆盖情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 199文化服务场所开放时间10 9 8 7 6 5 4 3 2 199文化服务场所环境舒适性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199文化活动信息发布渠道多样性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199文化活动形式和内容贴合需求10 9 8 7 6 5 4 3 2 199文化服务的数字化程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C10 公共体育领域评价（调查您对本地公共体育设施和活动开展等方面的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199体育场地设施数量充足性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199体育场地设施可及性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199体育场地设施运转情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 199体育活动形式多样性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199体育活动内容贴合需求10 9 8 7 6 5 4 3 2 199体育活动信息发布及时广泛10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C11 养老服务领域评价（调查您对本地养老机构、养老服务供应方面的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199您或您家庭中是否有人在接受本地的养老服务？□是□否（跳至下一版块）您或您的亲属当前的养老状况？□机构养老（□公办□民办）□社区养老□居家养老养老机构申请入住情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 199养老机构设施完备性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199养老机构价格合理性10 9 8 7 6 5 4 3 2 199服务人员专业化水平10 9 8 7 6 5 4 3 2 199社区养老的日间照料服务10 9 8 7 6 5 4 3 2 199居家养老的配套服务（助餐、助医、助行、助洁等）10 9 8 7 6 5 4 3 2 199C12 政务服务领域评价（调查您对本地行政事务办理的便利性、时效性方面的看法）满意较满意一般较不满意不满意不了解1098765432199办事窗口设置合理性10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 99服务标识设置、办事指引提供、咨询导办等服务情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 199首问负责、一次性告知、延时错时等服务设置情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 199“一网通办”实施情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 199信息化水平10 9 8 7 6 5 4 3 2 199办理时长10 9 8 7 6 5 4 3 2 199信息公开透明情况10 9 8 7 6 5 4 3 2 199您最近一次进行行政事务办理的办□零上门，网上申报即解决□跑了一次就全部解决理情况？□跑了多次才全部解决□跑了多次也未全部解决D 除了上面提到的问题以外，您对公共服务质量的提升还有什么意见和建议？E 个人信息您所在地区：您居住在：□城区□农村您的性别：□男性□女性您的职业：□国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人□教育、医务、科研等专业技术人员（教师、医生等）□办事人员和有关人员□商业服务业人员□农、林、牧、渔、水利业生产人员□生产、运输设备操作人员及有关人员□军人□其他（请填写）您的年龄（岁）：□18-25 □26-35□51-59 □60 以上□36-50您的文化程度：□初中及以下□高中或中专□大专□本科□研究生及以上你的家庭年收入（万元）：□0-2.99 □3-4.99 □5-7.99 □8-10.99□11-13.99 □14-16.99 □17-19.99 □≥20。
公共服务质量满意度调查
公共服务质量满意度调查在我们的日常生活中，公共服务无处不在，从教育、医疗到交通、环保，从治安、消防到文化、体育，这些公共服务的质量直接影响着我们的生活品质和幸福感。
为了深入了解公众对公共服务质量的满意度，有关部门经常会开展公共服务质量满意度调查。
公共服务质量满意度调查是一种评估公众对政府或相关机构提供的公共服务的满意程度的方法。
其目的在于了解公众的需求和期望，发现公共服务中存在的问题和不足，为改进和提升公共服务质量提供依据。
在进行公共服务质量满意度调查时，首先需要明确调查的对象和范围。
调查对象可以包括不同年龄、性别、职业、地域的人群，以确保调查结果具有广泛的代表性。
调查范围则应涵盖各种类型的公共服务，如教育、医疗、交通、环保等。
教育是公共服务的重要领域之一。
在教育方面，公众可能关注学校的师资力量、教学设施、课程设置等方面。
例如，一些家长可能会抱怨学校老师的教学水平参差不齐，或者学校的教学设备陈旧，无法满足现代化教学的需求。
通过调查，可以了解公众对教育质量的满意度，发现教育领域存在的问题，为教育部门改进工作提供方向。
医疗服务也是公众关注的焦点。
公众对于医院的医疗技术水平、医护人员的服务态度、医疗费用的合理性等方面都有着较高的期望。
在调查中，可能会发现一些患者反映看病难、看病贵的问题依然存在，部分医院的排队时间过长，医生与患者的沟通不够充分等。
这些问题的发现有助于医疗部门采取措施，优化医疗资源配置，提高医疗服务质量。
交通服务与人们的出行息息相关。
公众对于公共交通的便利性、安全性、准时性等方面较为关注。
比如，一些城市的公交线路规划不合理，导致居民出行不便；地铁在高峰期过于拥挤，影响乘客的出行体验。
通过调查，可以促使交通部门改进公交线路，增加运力，提升交通服务的质量。
环保服务的质量也越来越受到公众的重视。
大家关心空气质量、水质状况、垃圾处理等问题。
可能会有居民反映周边工厂的污染排放超标，影响了生活环境；或者垃圾分类工作推进缓慢，效果不明显。
关于群众公共文化服务需求及满意度的调查报告---调查报告范文
关于群众公共文化服务需求及满意度的调查报告一、关于群众公共文化服务需求及满意度调查的基本情况实践（调查）目标：了解群众公共文化服务需求及满意度。
实践（调查）时间：2014年3月10—2014年3月16日。
实践（调查）对象：浙江省范围内16周岁以上的常住人口（包括：常住本地的户籍人口；户口在外地但在本地居住半年以上者）。
实践（调查）方式：将网络问卷的地址发给这5位调查对象，由调查对象自行在3月16日前在网络上填写问卷。
二、主要过程和体会通过浙江市民对公共文化服务的需求及满意度调查，旨在了解市民对公共文化服务的满足程度，从侧面上来反映政府现阶段在共文化服务提供方面的成效。
同时针对现阶段市民公共文化服务需求及政府在公共文化服务构建方面的不足。
提出了针对性的建议。
本次收集数据共2265人，调查分析情况如下：（一）公共文化服务内容的满意度分析。
被调查者对市政府提供的公共文化服务的内容的满意度，主要集中在比较满意和一般。
其中感到非常满意的只占了6.5比较满意的占了40而感觉一般的则有42。
另外还有9.1的被调查者感到不满意且有极小部分只占2. 1的被调查者对市政府提供的公共文化活动内容感到非常不满意或者是不清楚。
总的来说政府在提供公共文化内容方面，还是值得肯定的虽然不同的群体有不同的文化活动需求市场。
政府也不能照顾到所有市民的公共文化活动需求，但是市政府应该在不断了解市民需求的情况下，不断改革不断创新提供更多更适合市民需求的公共文化内容。
争取更好地服务于浙江文化的大繁荣大发展。
（二）缺憾浙江政府对公共文化服务提供还整理具有一定的成效的，但是认为一般的比例，也较大的说明了政府在公共文化服务体系的构建上而还尚存缺憾。
主要表现在以下几个方面：1、公共文化设施及场馆投入、建设不平衡。
不同的区域发展程度不一样，市民对政府提供的公共文化服务的满意度也存在着较大的区别。
这主要是政府缺乏统筹协调机构和机制，在各个区的统筹规划上面没有很好地进行整合对各区的投入不平衡以及政策的偏向性而导致的。
城乡公共服务设施使用满意度调查
城乡公共服务设施使用满意度调查公共服务设施是保障城乡居民生活质量和促进社会发展的重要基础。
为了深入了解城乡居民对公共服务设施的使用满意度，我们进行了一次广泛的调查。
本次调查涵盖了教育、医疗、文化、体育、交通、环保等多个领域，旨在全面评估城乡公共服务设施的供给水平和服务质量。
一、调查背景随着城乡一体化进程的加快，公共服务设施的建设和完善成为了各级政府关注的焦点。
然而，在实际建设和运营过程中，仍然存在着一些问题和不足，如设施分布不均、服务质量参差不齐、管理维护不到位等。
这些问题不仅影响了居民的生活质量，也制约了城乡的协调发展。
因此，开展本次调查具有重要的现实意义。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。
问卷调查涵盖了城乡不同年龄段、职业和收入水平的居民，共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份。
实地访谈则选取了部分具有代表性的社区和村庄，与居民进行面对面的交流，深入了解他们的需求和意见。
三、调查结果1、教育设施在教育设施方面，城市居民对学校的硬件设施和师资力量普遍较为满意，但仍有部分居民反映学校周边交通拥堵、学位紧张等问题。
农村居民则对教育资源的均衡分配表示关注，认为农村学校的教学设备和师资水平与城市存在较大差距。
2、医疗设施城市居民对医疗机构的医疗技术和服务态度评价较高，但对看病难、看病贵的问题仍然存在不满。
农村居民则反映基层医疗机构的医疗设备简陋、药品供应不足，大病转诊渠道不够畅通。
3、文化设施城市的文化设施相对丰富，图书馆、博物馆、剧院等文化场所能够满足居民的基本需求。
但部分居民认为文化活动的内容和形式不够新颖，缺乏吸引力。
农村的文化设施建设相对滞后，文化活动较少，难以满足居民的精神文化需求。
4、体育设施城市的体育设施种类较为齐全，但部分公共体育场所的开放时间和收费标准不合理，限制了居民的使用。
农村的体育设施较为匮乏，篮球场、健身器材等基本设施不足，影响了居民的体育锻炼。
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公共文化服务需求与满意度调查问卷
您好！为了更好满足人民群众的文化活动需求，提高公共文化供给服务质量和水平，我们邀请您参与“公共文化服务公众满意度调查问卷”活动。
希望得到您的大力支持!
请仔细阅读以下内容，并选择答案。
本次调查不记名，数据保密，请放心填写（以下选项除专门说明外，调查问卷题均为单选），于6月20日前发至邮箱
zcwhj2797@，谢谢您的合作！
1.您的性别（）
A.男性
B.女性
2.您的年龄（）
A.20岁以下
B.20岁～29岁
C.30岁～39岁
D.40岁～49岁
E.50岁～60岁
F.60岁以上
3.您户籍性质是（）
A.城镇
B.农村
C.外地来诸
4.您的职业( )
A.党政机关人员
B.事业单位人员
C.企业单位人员
D.自由职业者
E.离退休人员
F.在校学生
G.务农
H.其他
5.您的文化程度（）
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
6.您的月收入（）
A.3000元以下
B.3000-4999元
C.5000-7999元
D.8000-10000元
E.10000元以上
7.您每月用在文化消费支出的费用是（）
A.0～99元
B.100～199元
C.200～299元
D.300～399元
E.400元及以上
8.您去最近的文化活动场所，需要多长时间（）
A.5分钟内
B.5-10分钟
C.11-30分钟
D.30分钟以上
9.请问您平时最主要的休闲方式是以下哪几项？（多选题，最
多选3项）（）
A.在家看电视
B.旅游
C.逛街购物
D.看电影
E.看戏曲等文艺演出
F.阅读书籍
G.上网
H.与朋友、同事聚会聊天喝茶I.棋牌J.广场健身
K.其他（请罗列）：
10.您了解当地的公共图书馆、文化馆、博物馆、文化站均实行
免费面向群众开放吗？（）
A.非常了解
B.知道一些
C.不了解
D.不关心
11.以下场馆，哪些是您经常去的(可多选，最多选3项)
（）
A.图书馆
B.文化馆
C.博物馆（纪念馆和名人故居）
D. 影剧院
E. 文体广场
F.乡镇（街道）文化站
G.
村（社区）文化室H. 其他（请罗列）：
12.请问您主要通过下列哪些渠道获得文化、文艺信息？（可多
选，最多选3项）（）
A.报纸
B.电视
C.网络
D.电台
E.手机
F.文化活动
G.社区公告H.其他（请罗列）：
13.请问您在日常生活中亟需哪些文化信息？（可多选，最多
选3项）（）
A.音乐美术
B.舞台艺术
C.电影
D.电视
E.重大文化活动
F.科普知识
G.旅游节庆
H.地方品牌文化I.其他（请罗列）：
14.您认为当地公共文化服务开展较好的有哪些（可多选，最多
选3项）（）
A.文化设施的建设
B.文化活动的举办
C.文化资源和
遗产的保护 D.文化体制的运作和创新 E.文化产品的生产和创新 F.其他（请罗列）：
15.您认为当地公共文化服务需改进的地方(可多选，最多3项)
（）
A.应多开展群众文化活动
B.多设立或改善图书馆、文化馆等公共文化设施
C.加大对公共文化资源的宣传
D.多组织送文化进社区、进农村活动
E.加强文化团队的建设
F.多发展有本地特色的报刊、广播电视节目、音乐、歌舞、
书画等文化产品
G.加大对文化资源和遗产的保护
H.引进民营企业等社会力量参与公共文化建设
I.改进各场馆的服务质量
J.其他（请罗列）：
16.您更愿意参加哪些公共文化活动？(可多选，最多3项)
（）
A.文艺演出
B.广场健身活动
C.话剧、歌舞剧、音乐剧
D.公园、广场文化活动
E.村（社区）举办的文化活动
F.其他（请罗列）：
17.您认为在当地公共文化建设中，应该发挥作用的是(可多选)
（）
A.政府（街道、乡镇）
B.居委会(村委会)
C.居民群众
D.民间组织
E.企业等社会力量
18.您希望社区(村)文化活动能够提供哪些服务? (可多选，最
多3项）( )
A.露天文体广场
B.图书阅览室
C.棋牌活动室
D.戏剧欣
赏E.讲坛F.健身G.文化培训H.其他（请罗列）：
19.您愿意加入到文化志愿者的队伍中并参加活动吗？（）
A.已经加入
B.愿意加入
C.不愿意加入
D.不清楚
20.您对当地公共文化设施建设的满意度（）
A.满意
B.基本满意
C.不清楚
D.不满意（请罗列）：
21.您对当地提供公共文化服务项目的满意度（）
A.满意
B.基本满意
C.不清楚
D.不满意（请罗列）：
22.您对接触到的文化从业人员的专业水平和服务态度的满意度
（）
A.满意
B.基本满意
C.不清楚
D.不满意（请罗列）：
23.您希望当地能够提供哪些公共文化服务项目？（请填写）
24.您对提升当地公共文化服务建设还有哪些建议？（请填写）
感谢您对本次问卷调查的配合！。